2023年上半年銷售工作總結(jié)（二）

第12頁共12頁2023年?上半年銷售?工作總結(jié)（?二）來到?市場(chǎng)部工作?已有三個(gè)月?。在這三個(gè)?月的時(shí)間中?，領(lǐng)導(dǎo)給予?了我很大的?支持和幫助?，使我很快?了解并熟悉?了自己負(fù)責(zé)?的業(yè)務(wù)，同?時(shí)更感受到?了市場(chǎng)部領(lǐng)?導(dǎo)們“海納?百川”的胸?襟和對(duì)員工?無微不至關(guān)?懷的溫暖，?感受到了市?場(chǎng)部人“不?經(jīng)歷風(fēng)雨，?怎能見彩虹?”的豪氣，?也到了市場(chǎng)?部人作為公?司核心部門?工作的艱辛?和堅(jiān)定。更?為我有機(jī)會(huì)?成為市場(chǎng)部?的一分子而?榮幸和高興?。三個(gè)月以?來，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?悉心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，通?過自身的努?力，各方面?均取得了一?定的進(jìn)步，?現(xiàn)將我的工?作情況作如?下簡(jiǎn)要匯報(bào)?。由于崗位?的職責(zé)目前?我的工作重?點(diǎn)：一是在?于服務(wù)，直?接面對(duì)客戶?，深深的覺?得自己身肩?重任。作為?企業(yè)的門面?，企業(yè)的窗?口，代表的?是企業(yè)的形?象。這就要?求我們?cè)谂c?客戶直接接?觸的過程中?都應(yīng)態(tài)度熱?情、和藹、?耐心，處理?業(yè)務(wù)更應(yīng)迅?速、準(zhǔn)確。?過去的工作?中，真正體?會(huì)到什么才?是客戶最需?要的服務(wù)，?工作中點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的積累?，為我今后?更好地為客?戶服務(wù)奠定?了良好的基?礎(chǔ)。在工作?中除了每天?要做好的客?戶來電、案?件投訴受理?及市場(chǎng)部后?勤工作的一?些工作外，?時(shí)刻監(jiān)控市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)（范?本），為維?護(hù)市場(chǎng)秩序?和客戶管理?提供相關(guān)建?議等。在領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?指導(dǎo)協(xié)助下?，基本保質(zhì)?保量的按時(shí)?完成了各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)安排的?各項(xiàng)工作。?二是產(chǎn)品的?價(jià)格管理、?客戶管理，?具體包括按?照相關(guān)銷售?管理制度，?對(duì)相關(guān)部門?進(jìn)行監(jiān)督、?檢查具體執(zhí)?行情況，提?出意見和建?議;隨時(shí)掌?握市場(chǎng)變化?情況，與銷?售部一道對(duì)?客戶實(shí)行動(dòng)?態(tài)（范本）?管理，作好?客戶滿意度?調(diào)查、客戶?評(píng)價(jià);對(duì)銷?售市場(chǎng)進(jìn)行?檢查、監(jiān)督?、檢查等工?作;三是領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他工作。?通過完成上?述工作，使?我認(rèn)識(shí)到一?個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)?部員工應(yīng)當(dāng)?具有優(yōu)秀的?管理能力，?不斷強(qiáng)化的?服務(wù)意識(shí)，?遇事經(jīng)常換?位思考的能?力，良好的?協(xié)調(diào)、溝通?能力，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)、解決?問題的能力?，準(zhǔn)確分析?、判斷、預(yù)?測(cè)市場(chǎng)的能?力，如何保?證管理者信?息及時(shí)、對(duì)?稱的能力，?良好的語言?表達(dá)能力、?流暢的文字?寫作能力，?較強(qiáng)的創(chuàng)新?能力。以提?高辦事效率?和工作質(zhì)量?為標(biāo)準(zhǔn)，這?樣才能不斷?增強(qiáng)自身工?作的號(hào)召力?、凝聚力和?戰(zhàn)斗力。?在部領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)和?同事們的幫?助下，通過?自己的努力?，我按照崗?位職責(zé)的要?求，做好個(gè)?人銷售工作?計(jì)劃，克服?對(duì)市場(chǎng)的不?熟悉、客戶?的不了解等?困難，較好?的完成了工?作任務(wù)。?短短幾個(gè)月?時(shí)間，雖然?自己做了一?些力所能及?的工作，但?是與一個(gè)優(yōu)?秀的市場(chǎng)員?工標(biāo)準(zhǔn)相比?，還有一定?的差距。表?現(xiàn)在：1?、由于經(jīng)驗(yàn)?少，從事管?理工作時(shí)間?較短等原因?，雖然能夠?充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)?新在管理工?作中的重要?意義，但創(chuàng)?新意識(shí)不夠?強(qiáng);2、?由于多種原?因，有時(shí)對(duì)?于工作中相?關(guān)問題的處?理，協(xié)調(diào)難?度大。3?、遇事經(jīng)常?換位思考的?能力有待進(jìn)?一步加強(qiáng)。?4、在工?作和生活中?，與人溝通?時(shí)，說話的?方式、方法?有待進(jìn)一步?改進(jìn)。我?認(rèn)為：勇于?承認(rèn)缺點(diǎn)和?不足并正確?認(rèn)識(shí)，在以?后的工作和?生活中不斷?加以改進(jìn)，?對(duì)于自己來?講是開展好?工作的前提?和保證。?以上是我個(gè)?人任職市場(chǎng)?部工作以來?的小結(jié)，也?是我個(gè)人_?_年上半年?，不足之處?，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指?正。__?年上半年銷?售工作總結(jié)?范文【2】?轉(zhuǎn)眼__?年上半年已?經(jīng)結(jié)束，為?了更好的開?展下半年的?工作，我就?上半年的工?作做一個(gè)全?面而詳實(shí)的?總結(jié)，目的?在于吸取教?訓(xùn)、提高自?己，以至于?把下半年的?工作做的更?好，完成公?司下達(dá)的銷?售任務(wù)和各?項(xiàng)工作。?一、上半年?完成的工作?1、銷售?指標(biāo)的完成?情況上半?年在公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷和正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?及經(jīng)銷商的?共同努力下?，__市場(chǎng)?完成銷售額?___萬元?，完成年計(jì)?劃___萬?元的___?%，比去年?同期增長_?__%，回?款率為__?_%;低檔?酒占總銷售?額的___?%，比去年?同期降低_?__個(gè)百分?點(diǎn);中檔酒?占總銷售額?的___%?，比去年同?期增加__?_個(gè)百分點(diǎn)?;高檔酒占?總銷售額的?___%，?比去年同期?增加___?個(gè)百分點(diǎn)。?2、市場(chǎng)?管理、市場(chǎng)?維護(hù)根據(jù)?公司規(guī)定的?銷售區(qū)域和?市場(chǎng)批發(fā)價(jià)?，對(duì)經(jīng)銷商?的發(fā)貨區(qū)域?和發(fā)貨價(jià)格?進(jìn)行管控和?監(jiān)督，督促?其執(zhí)行統(tǒng)一?批發(fā)價(jià)，杜?絕了低價(jià)傾?銷和倒竄貨?行為的發(fā)生?。通過對(duì)?各個(gè)銷售終?端長時(shí)間的?交流和引導(dǎo)?，并結(jié)合公?司的“柜中?柜”營銷策?略，在各終?端擺放了統(tǒng)?一的價(jià)格標(biāo)?簽，使產(chǎn)品?的銷售價(jià)格?符合公司指?導(dǎo)價(jià)。按照?公司對(duì)商超?、酒店及零?店產(chǎn)品陳列?的要求進(jìn)行?產(chǎn)品陳列，?并動(dòng)員和協(xié)?助店方使產(chǎn)?品保持干凈?整潔。在店?面和柜臺(tái)干?凈整齊、陳?列產(chǎn)品多的?終端粘貼了?專柜標(biāo)簽，?使其達(dá)到利?用終端貨架?資源進(jìn)行品?牌宣傳的目?的。3、?市場(chǎng)開發(fā)情?況上半年?開發(fā)商超_?__家，酒?店___家?，終端__?_家。新開?發(fā)的___?家商超是成?縣規(guī)模的_?_購物廣場(chǎng)?，所上產(chǎn)品?為52°系?列的全部產(chǎn)?品;___?家酒店是分?別是__酒?店和__酒?店，其中_?_酒店所上?產(chǎn)品為52?°的四星、?五星、十八?年，__酒?店所上產(chǎn)品?為42°系?列的二到五?星及原漿。?新開發(fā)零售?終端城區(qū)_?__家，鄉(xiāng)?鎮(zhèn)___家?，所上產(chǎn)品?主要集中在?中低檔產(chǎn)品?區(qū)，并大部?分是42°?系列產(chǎn)品。?4、品牌?宣傳、推廣?為了提高?消費(fèi)者對(duì)“?__酒”的?認(rèn)知度，樹?立品牌形象?，進(jìn)一步建?立消費(fèi)者的?品牌忠誠度?，根據(jù)公司?規(guī)定的統(tǒng)一?宣傳標(biāo)示，?在人流量大?、收視率高?的地段及生?意比較好的?門市部，聯(lián)?系并協(xié)助廣?告公司制作?各式廣告宣?傳牌___?個(gè)，其中煙?酒門市部及?餐館門頭_?__個(gè)，其?它形式的廣?告牌___?個(gè)。5、?銷售數(shù)據(jù)管?理根據(jù)公?司年初的統(tǒng)?一要求完善?了各類銷售?數(shù)據(jù)管理工?作，建立了?經(jīng)銷商拉貨?臺(tái)帳及經(jīng)銷?商銷售統(tǒng)計(jì)?表，并及時(shí)?報(bào)送銷售周?報(bào)表、銷售?月報(bào)表和每?月要貨計(jì)劃?，各類銷售?數(shù)據(jù)檔案都?采用紙質(zhì)和?電子版兩種?形式保存。?對(duì)__年的?銷售情況按?照經(jīng)銷商、?各個(gè)單品分?別進(jìn)行匯總?分析，使得?的每月的要?貨計(jì)劃更加?客觀、準(zhǔn)確?。在每月月?底對(duì)本月及?累計(jì)的銷售?情況分別從?經(jīng)銷商、單?品、產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)等幾個(gè)方?面進(jìn)行匯總?分析，以便?于更加準(zhǔn)確?客觀地反映?市場(chǎng)情況，?指導(dǎo)以后的?銷售工作。?二、下半?年工作打算?盡管在上?半年做了大?量的工作，?但由于我從?事銷售工作?時(shí)間較短，?缺乏營銷工?作的知識(shí)、?經(jīng)驗(yàn)和技巧?，使得有些?方面的工作?做的不到位?。鑒于此，?我準(zhǔn)備在下?半年的工作?中從以下幾?個(gè)方面入手?，盡快提高?自身業(yè)務(wù)能?力，做好各?項(xiàng)工作，確?保___萬?元銷售任務(wù)?的完成，并?向___萬?元奮斗。?1、努力學(xué)?習(xí)，提高業(yè)?務(wù)水品其?一是抽時(shí)間?通過各種渠?道去學(xué)習(xí)營?銷方面(尤?其是白酒營?銷方面)的?知識(shí)，學(xué)習(xí)?一些成功營?銷案例和前?沿的營銷方?法，使自己?的營銷工作?有一定的知?識(shí)支撐。其?二是經(jīng)常向?公司領(lǐng)導(dǎo)、?各區(qū)域業(yè)務(wù)?以及市場(chǎng)上?其他各行業(yè)?營銷人員請(qǐng)?教、交流和?學(xué)習(xí)，使自?己從業(yè)務(wù)水?平、市場(chǎng)運(yùn)?作和把握到?人際交往等?各個(gè)方面都?有一個(gè)大幅?度的提升。?2、進(jìn)一?步拓展銷售?渠道__?市場(chǎng)的銷售?渠道比較單?一，大部分?產(chǎn)品都是通?過流通渠道?進(jìn)行銷售的?。下半年在?做好流通渠?道的前提下?，要進(jìn)一步?向商超渠道?、餐飲渠道?、酒店渠道?及團(tuán)購渠道?拓展。在團(tuán)?購渠道的拓?展上，下半?年主要對(duì)系?統(tǒng)人數(shù)和接?待任務(wù)比較?多的工商、?教育和林業(yè)?三個(gè)系統(tǒng)多?做工作，并?慢慢向其他?企事業(yè)單位?滲透。3?、做好市場(chǎng)?調(diào)研工作?對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)?一步的調(diào)研?和摸索，詳?細(xì)記錄各種?數(shù)據(jù)，完善?各種檔案數(shù)?據(jù)，讓一些?分析和對(duì)策?有更強(qiáng)的數(shù)?據(jù)作為支撐?，使其更具?科學(xué)性，來?彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和?感官認(rèn)識(shí)的?不足。了解?和掌握公司?產(chǎn)品和其他?白酒品牌產(chǎn)?品的銷售情?況以及整個(gè)?白酒市場(chǎng)的?走向，以便?應(yīng)對(duì)各種市?場(chǎng)情況，并?及時(shí)調(diào)整營?銷策略。?4、與經(jīng)銷?商密切配合?，做好銷售?工作協(xié)助?經(jīng)銷商在穩(wěn)?住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)?和消費(fèi)者群?體的同時(shí)，?充分拓展銷?售網(wǎng)絡(luò)和挖?掘潛在的消?費(fèi)者群體。?凡是遇到經(jīng)?銷商發(fā)火的?時(shí)候一定要?皮厚，聽他?抱怨，先不?能解釋原因?，他在氣頭?上，就是想?發(fā)火，那就?讓他發(fā)，此?時(shí)再委屈也?要忍受。等?他心平氣和?的時(shí)候再給?他解釋原因?，讓他明白?，剛才的火?不應(yīng)該發(fā)，?讓他心里感?到內(nèi)疚。遇?到經(jīng)銷商不?能理解的事?情，一定要?認(rèn)真的解釋?，不能破罐?子破摔，由?去發(fā)展，學(xué)?會(huì)用多種方?法控制事態(tài)?的發(fā)展。?最后希望公?司領(lǐng)導(dǎo)在本?人以后的的?工作中給予?更多的批評(píng)?指正、指導(dǎo)?和支持。?__年上半?年銷售工作?總結(jié)范文【?3】__?年上半年已?結(jié)束，為更?好的開展各?項(xiàng)工作，現(xiàn)?對(duì)__年上?半年各項(xiàng)工?作總結(jié)如下?：一、經(jīng)?營工作：?三樓商場(chǎng)截?止到__年?__月銷售?完成全年計(jì)?劃的__%?，完成同期?的__%，?利潤完成全?年計(jì)劃%，?完成同期_?_%。其中?男裝銷售完?成去年同期?的__%，?下降比較大?是羊絨、羊?毛區(qū)，同期?下降__%?，主要原因?是受大環(huán)境?影響，羊絨?團(tuán)購較少，?主要依托零?售，高端貨?品銷售受影?響;男裝中?島同期下降?__%，主?要原因是邊?廳品牌高端?貨品銷售不?好都補(bǔ)充了?特價(jià)品，使?中島品牌失?去了價(jià)格優(yōu)?勢(shì)影響銷售?。利潤完成?去年同期的?__%，主?要原因是今?年合同中保?底利潤事先?按月做了分?配，銷售下?降影響利潤?不明顯。?鞋帽部銷售?完成去年同?期的__%?，下降較大?的品類是中?島，同期下?降__%，?主要原因一?是去年商業(yè)?公司___?元團(tuán)卡取貨?集中在__?月份取貨(?今年沒有)?，中島團(tuán)卡?取貨占的比?重較高影響?較大;另外?紅蜻蜓、哈?妮、必登高?三個(gè)品牌比?去年同期下?降了___?%，主要原?因是今年的?貨品都比去?年同期少，?新款少，紅?蜻蜓供應(yīng)商?因資金原因?基本沒供應(yīng)?新款，銷售?下降較大;?第三休閑鞋?主要原因是?今年休閑鞋?客單價(jià)較高?，同期增幅?__%，部?分老顧客轉(zhuǎn)?型該穿價(jià)格?較低的戶外?。利潤完成?去年同期的?__%，主?要原因是今?年促銷費(fèi)高?于去年同期?。接手三?樓工作后兩?個(gè)月主要做?了以下幾點(diǎn)?工作：1?、加強(qiáng)與各?品牌廠商的?有效溝通，?借助廠方資?源提升銷售?業(yè)績;很?多品牌我們?都是與廠方?或大代理商?合作的，他?們的貨品資?源豐富，_?__廠商周?活動(dòng)折扣力?度大，效果?明顯。端午?節(jié)期間聯(lián)系?夢(mèng)特嬌廠商?推出了大型?特賣活動(dòng)，?銷售近萬元?;喬頓父親?節(jié)期間舉辦?了VIP主?題酒會(huì)，付?___萬元?可取元商品?，達(dá)成銷售?萬，較去年?同期增長_?__%。員?工內(nèi)購會(huì)期?間利郎推出?全場(chǎng)3折起?特賣，九牧?王5.9折?回饋等大力?度活動(dòng)，樓?層達(dá)成銷售?萬，較去年?同期增長_?__%。?2、加大活?動(dòng)力度，抓?好節(jié)日經(jīng)濟(jì)?;端午節(jié)?、母親節(jié)、?父親節(jié)等重?要節(jié)日由辦?公室管理人?員直接與品?牌供應(yīng)商對(duì)?接活動(dòng)，保?證活動(dòng)力度?及效果，特?別是在母親?節(jié)和父親節(jié)?部門在公司?現(xiàn)有活動(dòng)的?基礎(chǔ)上，對(duì)?應(yīng)三樓經(jīng)營?品項(xiàng)推出了?有針對(duì)性的?抽獎(jiǎng)活動(dòng)，?父親節(jié)做了?一期電視專?題，取得了?較好的銷售?業(yè)績，母親?節(jié)及父親節(jié)?銷售分別增?長___%?、___%?。3、利?用外場(chǎng)促銷?機(jī)會(huì)，提升?品牌業(yè)績，?增強(qiáng)供應(yīng)商?信心。針?對(duì)今年市場(chǎng)?不好個(gè)別品?牌任務(wù)完成?不理想的現(xiàn)?狀，部門積?極與廠家聯(lián)?系，利用周?末的時(shí)間搞?外場(chǎng)促銷，?提升了銷售?。如金蒂貝?爾、九牧王?褲等活動(dòng)促?銷效果較好?，縮小了實(shí)?際銷售與保?底任務(wù)間的?差距。二?、管理工作?1、強(qiáng)化?服務(wù)措施，?部門服務(wù)水?平顯著提高?服務(wù)工作?是我們常抓?不懈的一項(xiàng)?工作，只有?良好的服務(wù)?，才能有好?的銷售。在?硬件設(shè)施與?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有?懸殊的情況?下，我們要?從軟件上下?功夫。今年?公司也對(duì)我?們的服務(wù)現(xiàn)?狀加大了現(xiàn)?場(chǎng)的巡視力?度，部門也?根據(jù)實(shí)際情?況制定了購?物中心三樓?服務(wù)整改措?施。部門?在服務(wù)方面?加大了監(jiān)督?、檢查力度?，并以團(tuán)隊(duì)?為單位每月?進(jìn)行評(píng)比，?好的獎(jiǎng)勵(lì)表?揚(yáng)，差的團(tuán)?隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)?體罰。做到?天天有暗訪?，次日晨會(huì)?通報(bào)。在部?門內(nèi)推出結(jié)?對(duì)子柜組互?相檢查制度?，每天上崗?前相鄰的結(jié)?對(duì)子柜組對(duì)?儀容儀表、?證章、衛(wèi)生?、勞動(dòng)紀(jì)律?等情況進(jìn)行?相互檢查、?提醒，將違?紀(jì)杜絕在萌?芽狀態(tài)。?通過結(jié)對(duì)子?柜組的相互?檢查，員工?的自律性有?了很大的提?高，員工的?服務(wù)意識(shí)也?有了很大的?提升，有效?的提升了部?門整體的服?務(wù)水平。?2、加強(qiáng)商?品價(jià)格、商?品質(zhì)量管理?，杜絕不合?格商品上柜?__月份?部門在做好?銷售的前提?下，嚴(yán)把商?品質(zhì)量關(guān)。?在部門內(nèi)開?展了商品質(zhì)?量、價(jià)格標(biāo)?示檢查，首?先柜組根據(jù)?自己的實(shí)際?情況對(duì)柜組?品牌的證件?及內(nèi)外標(biāo)示?、價(jià)格標(biāo)示?進(jìn)行檢查，?對(duì)查出的問?題自己先整?改。部門隨?后進(jìn)行了復(fù)?查，對(duì)查到?的過期證件?及證件不全?、價(jià)格標(biāo)示?不全的柜組?下達(dá)整改時(shí)?間，確保商?品證件有效?、到位，杜?絕了不合格?品的上柜。?3、安全?工作常抓不?懈，時(shí)刻牢?記安全是經(jīng)?營的基礎(chǔ)。?部門定期?利用晨會(huì)對(duì)?員工進(jìn)行消?防培訓(xùn)，每?天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)?安全檢查，?每月___?消防演練，?發(fā)現(xiàn)問題并?及時(shí)整改。?高度重視維?修科及安管?科檢查出的?問題，積極?配合整改，?安全。三?、存在的問?題1、對(duì)?新引進(jìn)品牌?___度不?夠，不利于?品牌培養(yǎng);?2、品牌?儲(chǔ)備不足，?有品牌撤柜?或需淘汰品?牌時(shí)無有效?候補(bǔ)品牌，?影響調(diào)整進(jìn)?度;3、?員工主動(dòng)服?務(wù)意識(shí)需進(jìn)?一步強(qiáng)化。?四、綜上?所述__年?下半年部門?將重點(diǎn)從以?下及各方面?開展工作：?(一)、?做好羊絨、?羊毛區(qū)、箱?包區(qū)、褲區(qū)?品牌調(diào)整及?位置調(diào)整工?作;(二?)、注意日?常品牌儲(chǔ)備?，并與目標(biāo)?品牌保持聯(lián)?系，為以后?的品牌結(jié)構(gòu)?調(diào)整打基礎(chǔ)?;(三)?、在部門內(nèi)?制定新品牌?推廣計(jì)劃，?首先繼續(xù)加?大品牌的宣?傳力度)同?時(shí)要求廠家?拿出促銷方?案，盡快提?高新品牌的?知名度，提?升銷售業(yè)績?;(四)?、采取多種?促銷方式，?分時(shí)段促銷?提升銷售;?1、有針?對(duì)性的聯(lián)系?大型特賣活?動(dòng)，如百麗?五大品牌、?BOSS休?閑鞋、利郎?、賽兔羊絨?等;2、?聯(lián)系品牌廠?商周活動(dòng)，?做好淡季促?銷;__?_、___?和做好店慶?的各項(xiàng)工作?，與供應(yīng)商?溝通的活動(dòng)?力度積極聯(lián)?系貨源，準(zhǔn)?備部分品類?的特賣(重?點(diǎn)是男裝與?羊絨);?4、在__?月份___?羊絨節(jié)、靚?靴節(jié)的活動(dòng)?拉動(dòng)客流，?提升銷售?(五)、加?強(qiáng)與供應(yīng)商?的溝通，穩(wěn)?定品牌發(fā)展?;部門將?不定期的加?強(qiáng)與各個(gè)品?牌供應(yīng)商的?溝通，特別?是銷售業(yè)績?不好的，要?及時(shí)跟上溝?通，給廠家?多提合理性?建議，確保?供應(yīng)商的穩(wěn)?定性。(?六)做好層?級(jí)管理，培?養(yǎng)員工的主?動(dòng)服務(wù)意識(shí)?。加強(qiáng)與?各柜組長溝?通，首先帶?動(dòng)起組長的?積極性，讓?部分服務(wù)好?，銷售積極?性高的柜組?組長利用晨?會(huì)等形式與?員工交流_?__服務(wù)的?樂趣，以此?帶動(dòng)起全體?員工的積極?性，逐步培?養(yǎng)員工主動(dòng)?服務(wù)的意識(shí)?。__年?上半年銷售?工作總結(jié)范?文【4】?一、上半年?的工作總結(jié)?：1、整?個(gè)市場(chǎng)的銷?售情況不理?想沒有達(dá)到?預(yù)期的目標(biāo)?，跟自身業(yè)?務(wù)能力有莫?大的關(guān)系。?下半年將加?強(qiáng)自身各方?面知識(shí)的學(xué)?習(xí)，整理工?作的套路，?總結(jié)以前的?各種經(jīng)驗(yàn)并?分析希望能?夠得出一套?適合自己適?合品牌的工?作方法。?2、工作中?很多細(xì)節(jié)沒?有把握好，?導(dǎo)致很多工?作都做了無?用功。爭(zhēng)取?以后把每個(gè)?細(xì)節(jié)落到實(shí)?處，不好高?騖遠(yuǎn)，不急?不躁，一步?一個(gè)腳印地?把每一個(gè)小?事做好。?3、在工作?過程當(dāng)中沒?有把工作當(dāng)?著是自己的?一份事業(yè)來?經(jīng)營，導(dǎo)致?在工作過程?中有些思想?方面的停滯?以及行動(dòng)方?面的懶惰。?下半年調(diào)整?好心態(tài)，理?好思路，按?照公司的指?導(dǎo)思路去調(diào)?整。將以一?個(gè)積極主動(dòng)?的心態(tài)去面?對(duì)工作，去?迎接接下來?的挑戰(zhàn)。?4、隨著工?作時(shí)間的推?移我學(xué)到了?很多的東西?，也體會(huì)了?很多東西。?但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?的不夠，各?方面的能力?還很欠缺，?對(duì)市場(chǎng)的把?握還不夠，?對(duì)人情的關(guān)?系建立還不?到位。多了?解行業(yè)相關(guān)?的一些信息?，了解市場(chǎng)?的動(dòng)向，競(jìng)?品的相關(guān)信?息，以及人?與人怎么處?理關(guān)系的方?法。二、?下半年的工?作計(jì)劃與安?排：1、?第三季度：?主要是做好?市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的?開發(fā)以及現(xiàn)?有商場(chǎng)銷售?的推動(dòng)，為?讓其能夠持?續(xù)的銷售打?好基礎(chǔ)。?(1)、