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第6頁共6頁2023年?銀行員工轉(zhuǎn)?正個人總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間,?兩個月的試?用期即將結(jié)?束,在這段?時間里,我?在公司領(lǐng)導(dǎo)?、部門領(lǐng)導(dǎo)?及同事們的?關(guān)心與幫助?下,從一開?始的手忙腳?亂到現(xiàn)在的?已逐漸適應(yīng)?了周圍的生?活與工作環(huán)?境,對銷售?支持這項工?作也逐漸進?入了狀態(tài)。?從自身來講?也有了進一?步的提高,?現(xiàn)將這二個?月的工作情?況作以下總?結(jié):一、?人管方面:?1、通過?打電話及參?加招聘會的?形式,物色?銷售人員,?并為符合條?件的應(yīng)聘者?安排面試。?2、對于?通過面試的?新員工,根?據(jù)hr的要?求為其準(zhǔn)備?相關(guān)入司資?料,并系統(tǒng)?中為新員工?上工號。?3、做好銷?售人員的考?勤工作,以?及他們傭金?、薪金的計?算工作。?二、業(yè)管方?面:1、?在中信和交?通銀行的協(xié)?議簽定的過?程中,與分?公司保持聯(lián)?系,跟蹤協(xié)?議的會簽過?程,并在協(xié)?議簽定后,?在系統(tǒng)中設(shè)?置相關(guān)網(wǎng)點?信息,以保?證保單的錄?入,和單子?的正常出單?。2、負(fù)?責(zé)日常的收?單、審單以?及交單工作?,并做好每?日的業(yè)務(wù)記?錄和業(yè)務(wù)播?報,若出現(xiàn)?照會等問題?單,做好跟?蹤并及時處?理。3、?根據(jù)總監(jiān)的?要求,制定?渠道經(jīng)營計?劃并對費用?進行預(yù)算管?理。4、?負(fù)責(zé)制定銀?行與brc?人員激勵方?案,并進行?實施與跟蹤?,并在月末?做好費用報?銷工作。銀?行轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)5、與?財務(wù)和銀行?方面做好溝?通,在每月?月初核對做?單情況,計?算并及時支?付銀行手續(xù)?費。6、?制定有關(guān)業(yè)?務(wù)的培訓(xùn)方?案,并對培?訓(xùn)過程中產(chǎn)?生的費用做?好報銷工作?。7、處?理分公司下?發(fā)的郵件,?并完成其安?排的任務(wù)。?8、做好?銀保單證的?征訂,并及?時對庫存資?料做好清點?和整理。?9、做好施?總安排的各?項工作,為?我們的銷售?團隊對好后?勤支持和服?務(wù)工作。作?為一個新人?,一開始我?做事總?cè)狈?計劃性,不?能很好的分?清工作的主?次關(guān)系,由?于自己的粗?心,也出現(xiàn)?過幾次錯誤?。但經(jīng)過這?兩個月時間?的鍛煉,我?認(rèn)清到自己?所存在的問?題,堅持在?開展工作之?前做好個人?工作計劃,?分清工作的?主次順序,?一項項及時?完成,達(dá)到?預(yù)期的效果?,保質(zhì)保量?的完成工作?,提高工作?效率,同時?在工作中學(xué)?習(xí)了很多東?西,也鍛煉?了自己,經(jīng)?過不懈的努?力,使工作?水平較剛接?手時有了長?足的進步,?開創(chuàng)了工作?的新局面。?在接下來的?日子,我要?保持良好的?工作態(tài)勢,?加緊學(xué)習(xí),?更好地充實?自己,以能?夠更好地去?用勝任這份?工作。當(dāng)?然在工作中?,也存在著?一些不足之?處,比如處?理問題方面?,還需要多?動動腦子,?全面地看待?問題,而且?在工作熟悉?度方面也有?些欠缺,不?過我相信通?過以后的工?作,我會慢?慢熟悉,了?解并掌握銷?售支持這項?工作。我會?在以后工作?過程中,不?斷努力,不?斷完善,做?到盡善盡美?,以期為公?司的發(fā)展盡?自己的一份?力量。銀?行員工轉(zhuǎn)正?個人總結(jié)范?文二我于?__月__?號進入__?公司參加培?訓(xùn)開始,經(jīng)?歷近兩個月?的試用期,?現(xiàn)在即將面?臨轉(zhuǎn)正.在?這兩月里我?很榮幸能和?大家一起經(jīng)?歷__開業(yè)?前期的培訓(xùn)?和準(zhǔn)備,有?幸見證公司?開業(yè)當(dāng)天莊?嚴(yán)激動的那?一刻,和搬?入新辦公區(qū)?,我們一起?用心布置和?愛護家一般?的喜悅心情?,還有每一?次跑客戶談?業(yè)務(wù)的經(jīng)歷?仍很清晰,?我很認(rèn)真的?扮演著自己?的角色,努?力提高,和?同事相互協(xié)?作和學(xué)習(xí),?互相鼓勵,?一次次使我?變得更有底?氣。到現(xiàn)?在近兩月的?工作和學(xué)習(xí)?,點點滴滴?心里充實了?許多。從每?一天的晨會?要事記錄開?始,到每一?天工作日志?記錄結(jié)束,?看到自己一?天天做的,?和提醒自己?要做的,以?及偶爾心里?有過的想法?和思考仍很?清晰。作?為客戶經(jīng)理?,在思想上?,在我內(nèi)心?深處,我有?意識的培養(yǎng)?自身的素質(zhì)?和修養(yǎng),不?斷提升自己?,做好細(xì)節(jié)?。在此還要?特別感謝王?總在那次晨?會上的教導(dǎo)?,對任何人?都應(yīng)該尊重?,以禮相待?。偶然疏忽?帶給我內(nèi)心?深深的觸動?以后,我更?注重細(xì)節(jié)和?習(xí)慣,非常?感謝王總一?直以來對我?們思想和行?為上的幫助?和教育,我?看到了自己?的成長,內(nèi)?心充盈,很?開心!也感?謝___在?培訓(xùn)時的那?一句鼓勵:?“我們是職?業(yè)的經(jīng)理人?”,那是我?不懈努力的?方向,我會?做的更好!?在工作業(yè)?務(wù)上,到現(xiàn)?在,對于公?司的產(chǎn)品,?理念,流程?,制度我基?本都了解。?記得調(diào)查客?戶從最開始?心里很空白?只能在旁邊?旁聽,對要?了解和核實?的問題和要?收集的資料?都不熟悉,?到現(xiàn)在能基?本把握要點?和客戶有底?氣的交談和?溝通,很清?晰的完成資?料的收集,?以及到廠房?車間對客戶?經(jīng)營實力的?實地考察,?和庫存清單?的核實,每?一步都有了?認(rèn)識和經(jīng)驗?總結(jié)。非常?認(rèn)同公司“?不喝客戶一?杯茶”的理?念并時常將?其放心中,?不增加客戶?額外成本,?對客戶每次?再三的熱情?邀請都婉言?拒絕,希望?能幫助公司?在起步時就?能將好的方?式一直堅持?和延續(xù)。也?盡自己最大?的努力在所?有小細(xì)節(jié)中?做到“風(fēng)險?控制、速度?、親和力、?創(chuàng)新”的差?異化競爭,?爭取給所有?接觸的客戶?留下好印象?,培育自己?的優(yōu)質(zhì)客戶?。作為陽?光小組的成?員,我經(jīng)歷?了生意貸客?戶__的實?地調(diào)查,堅?持風(fēng)險控制?第一,營銷?客戶第二。?從實力、信?用、效益三?大原則上多?維度的分析?客戶,特別?注重客戶第?一還款來源?保障和抗風(fēng)?險性,比如?銷售收入的?核實,我們?都盡量在走?訪中就及時?核實銷__?_、銷售合?同、增值稅?___、手?工帳本、各?種財務(wù)報表?,不留給對?方造假的時?間,且增值?稅和銀行流?水要時間同?步才能準(zhǔn)確?反映。對各?報表都認(rèn)真?審核是否造?假,對于客?戶的任何情?況的收集都?客觀的在調(diào)?查報告中反?應(yīng),不隱瞞?,不夸張。?對于客戶的?疑惑,我都?能從維護公?司的利益和?形象出發(fā),?較合理的與?客戶溝通。?在服務(wù)等細(xì)?節(jié)上都盡量?給客戶提供?方便,比如?給客戶送合?同,送借據(jù)?,拿資料。?而薪易貸業(yè)?務(wù)的程序相?對要簡單很?多。從所經(jīng)?辦的客戶向?曾、譚安淑?經(jīng)歷中體會?,最主要是?核實客戶穩(wěn)?定的工作和?收入兩個基?點,申請?zhí)?別授信__?_萬的譚姐?從材料收集?到簽合同全?程由我主辦?,為了核實?其煙草局的?工作我專程?去到她單位?拿勞動合同?,一方面為?客戶省事,?另一方面是?對收集的材?料和工作情?況更有把握?,從而降低?風(fēng)險。這位?客戶本身很?趕時間,所?以我根據(jù)她?的需求加緊?在兩天就為?她辦下來,?也最大限度?體現(xiàn)公司的?及時性,客?戶對此也非?常滿意,發(fā)?來致謝短信?。而我在全?程經(jīng)歷中對?所有細(xì)節(jié)和?流程都有更?透徹的了解?,相信對之?后薪易貸業(yè)?務(wù)的辦理更?順利。銀?行員工轉(zhuǎn)正?個人總結(jié)范?文三時光?荏苒,轉(zhuǎn)眼?間,我進入?中國農(nóng)業(yè)銀?行工作已經(jīng)?一年了。從?學(xué)校到社會?,從盛夏到?寒冬,在這?短短的一年?時間里,我?學(xué)到了很多?,感悟到了?很多。下面?我就將自己?入行以來見?習(xí)期的工作?總結(jié)一下:?入職的第?一課從入職?培訓(xùn)開始。?盡管入職培?訓(xùn)的時間安?排相當(dāng)緊湊?,但是入職?培訓(xùn)對于我?們新人有著?重要的意義?。通過入職?培訓(xùn),我了?解到了中國?農(nóng)業(yè)銀行的?企業(yè)文化,?學(xué)習(xí)了銀行?個金、公司?、理財?shù)幕?本知識,培?養(yǎng)了團隊意?識,認(rèn)識到?了溝通交流?的重要性。?(范本)入?職培訓(xùn)讓我?受益匪淺。?經(jīng)過短暫?的入職培訓(xùn)?,我在崇明?縣支行人民?路儲蓄所開?始學(xué)習(xí)柜面?業(yè)務(wù)。剛剛?開始上柜操?作時,我總?感覺手忙腳?亂,對于客?戶的提問也?顯得不知所?措。在師傅?和同事們的?真誠幫助和?耐心指導(dǎo)下?,我虛心地?學(xué)習(xí)請教,?認(rèn)真地做筆?記,很快我?學(xué)會了存取?款、掛失、?外匯買賣、?存款證明的?開立等各項?柜面基本業(yè)?務(wù)。與此同?時,我也認(rèn)?識到銀行柜?面業(yè)務(wù)看似?簡單重復(fù),?但實則需要?柜員細(xì)心、?耐心、有責(zé)?任心:細(xì)心?地處理每一?筆業(yè)務(wù),耐?心地服務(wù)每?一位客戶,?時時刻刻謹(jǐn)?記工作的責(zé)?任,對每一?位客戶負(fù)責(zé)?。銀行業(yè)?歸根結(jié)底屬?于服務(wù)性行?業(yè),而對于?銀行來說,?各個網(wǎng)點則?是為客戶服?務(wù)的第一窗?口,其服務(wù)?質(zhì)量的好壞?對銀行的發(fā)?展有著至關(guān)?重要的作用?。因此,做?好服務(wù)工作?就顯得格外?重要。在工?作中,我時?刻將規(guī)范服?務(wù)的重要性?放在心上,?微笑待人,?禮貌用語,?想客戶之所?想,憂客戶?之所憂,以?客戶為中心?,力爭做到?讓客戶高興?而來,滿意?而歸。要?做好柜面工?作,各項技?能必須達(dá)標(biāo)?。對于我來?說,點鈔、?計算器、中?文錄入、個?金業(yè)務(wù)每一?項技能都需?要練習(xí)。在?網(wǎng)點同事的?幫助下,在?綜管部的訓(xùn)?練指導(dǎo)下,?在自己的刻?苦努力下,?我的技能水?平漸漸提高?,柜面辦理?業(yè)務(wù)的效率?也隨之提高?了。技能水?平的高低完?全取決于練?習(xí)的刻苦程?度,因此,?在今后的工?作中,我將?繼續(xù)苦練技?能,力爭不?斷提高。?在銀行工作?在風(fēng)險,因?此,認(rèn)真執(zhí)?行和遵守各?項規(guī)章制度?就顯得格外?重要,這也?是責(zé)任心的?體現(xiàn)。作為?柜員,我嚴(yán)?格按照農(nóng)行?有關(guān)的的規(guī)?章制度進行?工作。無論?是業(yè)務(wù)的辦?理過程,還?是圖章、憑?證使用保管?,都嚴(yán)格按?照要就執(zhí)行?。長此以往?,我自覺養(yǎng)?成認(rèn)了真謹(jǐn)?慎的工作作?風(fēng),盡可能?的將工作中?的風(fēng)險降低?。營銷也?是柜面工作?的重要組成?部分,由于?基金、保險?等中間業(yè)務(wù)?也是銀行利?潤的主要來?源之一,所?以營銷是我?們柜面工作?中能創(chuàng)造出?亮點和利潤?的一部分。?為了更好的?進行柜面營?銷,我學(xué)習(xí)?了相關(guān)的基?礎(chǔ)知識,樹?立了相應(yīng)的?理財意識。?在戶外營銷?方面,我主?要扎根大市?場和寫字樓?,并向沿街?商戶推廣我?行的支付通?,同時發(fā)掘?有理財需求
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