月南區(qū)常規(guī)促銷活動試駕方案

長安福特7-8月南區(qū)常規(guī)促銷活動試駕方案世鵬廣告2010年6月24日目錄活動綜述工作規(guī)劃總結(jié)與評估物料清單活動綜述市場背景配合7月?？怂剐「陌嫔鲜?，引起客戶關(guān)注；南方市場的?？怂箍蛻舳际悄昙o(jì)在25-35歲，有一定消費(fèi)能力和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，喜愛運(yùn)動和賽車，富挑戰(zhàn)精神。因此，針對這部分目標(biāo)客戶，我們特邀熱愛駕馭的客戶們一同參與“2011款新福特?？怂梗阋粵Q高低！”試駕活動，讓客戶可以通過親身試駕，挑戰(zhàn)難度，來感受新款?？怂沟镊攘Γ』顒幽繕?biāo)深化福特新?？怂沟摹鞍踩迸c“操控性”優(yōu)勢。淡化之前質(zhì)量事件所帶來的負(fù)面影響，重新樹立新福克斯的品牌形象。提升展廳人流量，從而促進(jìn)全車系銷售。在7-8月銷售淡季提升成交量。NEW8月7-8日8月14-15日8月21-22日福州試駕泉州試駕南寧試駕活動綜合排期活動主題：2011款新福特?？怂梗阋粵Q高低！活動時間：2010年7月-8月活動綜述活動排期：8月7-8日福州（福州卡迪卡丁車場）8月14-15日泉州（泉州海峽體育中心）8月21-22日南寧（南寧國際會展中心）經(jīng)銷商規(guī)劃福州站泉州站南寧站福建豐吉福建豐祥廣西弘嘉福建華駿福建豐裕廣西華圣活動亮點(diǎn)獎品豐富2011款新?？怂谷齻€月免費(fèi)使用權(quán)（暫定）活動亮點(diǎn)扔掉枯躁的產(chǎn)品宣傳冊，操控的樂趣只可體驗(yàn)，無法言傳！性能講解深度體驗(yàn)趣味游戲如何實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)活動構(gòu)成新?？怂剐孕阅苤v解繞樁取球深度體驗(yàn)賽道體驗(yàn)0-100米緊急加速速制動第一部分第二部分第三部分趣味游戲換胎比賽現(xiàn)場訂車優(yōu)優(yōu)惠新?？怂拐孳囌故镜谌糠中赂？怂拐孳囌故镜谌糠中赂？怂拐孳囌故镜谌糠謭龅貓D（僅僅供參考））旗桿桿緊急加速制制動緊急加速制動蛇形繞樁緊急避讓篷房繞樁取手絹換胎游戲區(qū)區(qū)茶點(diǎn)區(qū)2011款?？怂拐拐管嚜劚故菊拱迮穹坎颊故臼疽鈭D客戶休息區(qū)區(qū)2011款?？怂拐拐管囃茝V策略報(bào)紙紙前期活活動宣宣傳網(wǎng)站站展廳宣傳報(bào)名方方式網(wǎng)站站展廳廳活動跟跟蹤報(bào)報(bào)道推廣策略除邀約客戶戶參與外，，為增加活活動影響力力，每站活活動將邀約約當(dāng)?shù)赜杏坝绊懥Φ拿矫襟w參與，，并進(jìn)行跟跟蹤報(bào)道。。報(bào)道的形形式可以以為報(bào)紙紙雜志網(wǎng)網(wǎng)站軟文文，電視視欄目試試駕專輯輯等。媒體由經(jīng)經(jīng)銷商負(fù)負(fù)責(zé)邀請請。參與者組組成網(wǎng)上報(bào)名名后到展展廳試駕,方獲得參參與資格格展廳試駕駕后報(bào)名名見報(bào)紙廣廣告后到展廳試試駕后報(bào)報(bào)名50人每站80人名額有限限先到先得得30人I.持有有效效的駕照照II.在展廳試試駕過福?？怂箞?bào)名必要要條件經(jīng)銷商可可邀請現(xiàn)現(xiàn)有車主主或潛在在客戶(比例為1:3)參加本次次“精彩彩駕馭，，非凡體體驗(yàn)，新新款福?？怂箵寭岝r駕！！”。每站活動可邀邀請80人參加（名額額有限，先報(bào)報(bào)先得），每每場20人，周六上下下午、周日上上下午一共4場。所有被邀請者者應(yīng)該持有駕駕照，活動當(dāng)當(dāng)天必須攜帶帶駕照出席。。經(jīng)銷商必須為為每位參與的的客戶購買人人身意外險(xiǎn)。?？蛻魣?bào)名現(xiàn)場布置戶外體驗(yàn)區(qū)真車展示及互動游戲區(qū)室內(nèi)講座區(qū)進(jìn)行深度體驗(yàn)的場地銷售顧問進(jìn)行行銷售咨詢以及進(jìn)行互動動游戲的場地性能講座及活動流程講解的場地現(xiàn)場環(huán)境真車展示及互互動游戲區(qū)室內(nèi)講座區(qū)戶外體驗(yàn)區(qū)由長安福特特特聘的專業(yè)教教練講解新款款福克斯性能能提升的地方方，著重介紹紹操控性、安安全性，以及及節(jié)油方面的的內(nèi)容。由工作人員介介紹活動的流流程和游戲的的規(guī)則。新款?？怂剐孕阅苤v解深度體驗(yàn)賽道體驗(yàn)0-100米緊急加速制制動由教練駕駛試試駕車，客戶戶坐在車上，，親身感受新新款福克斯的的優(yōu)異操控性性和安全性。。每次體驗(yàn)可搭搭載3位客戶。趣味游戲換胎比賽繞樁取球比賽換輪胎的的速度。由客戶駕駛試試駕車，教練練在旁指導(dǎo)，，繞過障礙樁樁，取回氣球球再回到起點(diǎn)點(diǎn)。在每場活動當(dāng)當(dāng)中，都會決決出一個冠軍軍，來爭奪本本站活動的大大獎。成績的的計(jì)算是累計(jì)計(jì)兩個游戲的的總耗時，最最少者為本場場的冠軍。在每站活動的的3-4場活動中，成成績最好的一一個冠軍將可可獲得本站的的大獎。每名客戶每個個項(xiàng)目只有一一次參賽機(jī)會會。計(jì)分由工作人人員負(fù)責(zé)，客客戶不得對計(jì)計(jì)分有異議。?？蛻魬?yīng)當(dāng)嚴(yán)格格注意安全，，聽從工作人人員安排。如如未能遵從工工作人員者，，可被取消成成績。趣味游戲規(guī)則則新款?？怂拐嬲孳囌故句N售顧問在現(xiàn)現(xiàn)場向客戶介介紹，現(xiàn)場下下單有額外大大禮包等優(yōu)惠惠政策。上午活動流程程（兩天相同同）09：00-09：10第一場客戶簽簽到并簽署試試駕承諾書09：10-09：20工作人員講解解活動流程以以及分組安排排09：20-09：30教練講解新款款福克斯的性性能09：30-10：30第一組客戶進(jìn)進(jìn)行深度體驗(yàn)驗(yàn)，第二組客客戶進(jìn)行游戲戲10：30-11：30第二組客戶進(jìn)進(jìn)行深度體驗(yàn)驗(yàn)，第一組客客戶進(jìn)行游戲戲11：30-11：40公布挑戰(zhàn)賽成成績及頒獎下午活動流程程（兩天相同同）15：00-15：10第一場客戶簽簽到并簽署試試駕承諾書15：10-15：20工作人員講解解活動流程以以及分組安排排15：20-15：30教練講解新款款?？怂沟男孕阅?5：30-16：30第一組客戶進(jìn)進(jìn)行深度體驗(yàn)驗(yàn)，第二組客客戶進(jìn)行游戲戲16：30-17：30第二組客戶進(jìn)進(jìn)行深度體驗(yàn)驗(yàn)，第一組客客戶進(jìn)行游戲戲17：30-17：40公布挑戰(zhàn)賽成成績及頒獎試駕車輛2-3臺，2臺進(jìn)行試駕，，1臺備用。試駕駕車輛必須有有專業(yè)的維護(hù)護(hù)人員進(jìn)行檢檢修。如有問問題應(yīng)立即更更換備用車。。每場活動（半半天）結(jié)束后后，應(yīng)對試駕駕車車進(jìn)行檢檢修。展示車輛1臺。展車旁須有銷銷售顧問進(jìn)行行介紹和現(xiàn)場場銷售。每場活動（半半天）結(jié)束后后，銷售顧問問應(yīng)對展車進(jìn)進(jìn)行清潔。以上車輛由經(jīng)經(jīng)銷商提供。。車輛管理凡在七八月活活動期間展廳廳試駕的客戶戶均可獲贈——福特馬克杯一一個；出席活動的客客戶都可獲贈贈——福特T恤一件；每場活動優(yōu)勝勝客戶可獲贈贈——福克斯賽車車車模一個；每站活動的總總冠軍可獲得得——購車紅包5000元（暫定）。。禮品建議工作規(guī)劃劃2011款新福特?？怂梗阋粵Q高低！南區(qū)經(jīng)銷商世鵬廣告活動總控活動規(guī)劃多方工作統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)主視覺設(shè)計(jì)核定資源調(diào)配活動現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)活動效果評估活動總控活動規(guī)劃活動執(zhí)行管理協(xié)助場地選定客戶報(bào)名當(dāng)?shù)孛襟w邀約及管理執(zhí)行協(xié)助提供相關(guān)物料、人員等數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、上傳現(xiàn)場客戶管理后期客戶跟進(jìn)、銷售活動方案、執(zhí)行手冊提交活動物料設(shè)計(jì)、制作、物流人員聘請與協(xié)調(diào)現(xiàn)場執(zhí)行、協(xié)調(diào)活動指導(dǎo)與培訓(xùn)提交活動報(bào)告職責(zé)分工現(xiàn)場區(qū)域職位人數(shù)工作內(nèi)容人員來源現(xiàn)場總控1名現(xiàn)場指導(dǎo)，管理，協(xié)調(diào)世鵬廣告現(xiàn)場主持人1名為客戶講解活動流程，宣布活動規(guī)則，公布比賽結(jié)果等世鵬廣告簽到處接待人員2名客戶簽到，接待經(jīng)銷商講座教練2名講解新款福克斯的性能世鵬廣告比賽區(qū)示范技巧挑戰(zhàn)賽及指導(dǎo)試駕工作人員2名負(fù)責(zé)維持深度試駕的秩序世鵬廣告游戲區(qū)記分員2名負(fù)責(zé)每個項(xiàng)目的計(jì)時，以及總分、名次的計(jì)算世鵬廣告工作人員2名協(xié)助游戲的進(jìn)行世鵬廣告真車展示區(qū)銷售顧問2名介紹車的性能，爭取完成銷售經(jīng)銷商茶點(diǎn)用餐區(qū)工作人員2名協(xié)助茶水供應(yīng)及用餐服務(wù)經(jīng)銷商現(xiàn)場媒體接待1名負(fù)責(zé)配合媒體的采訪、拍攝經(jīng)銷商人員配置籌備階段活動預(yù)演階段執(zhí)行階段活動結(jié)束后執(zhí)行手冊編制執(zhí)行人員培訓(xùn)執(zhí)行總控提交活動總結(jié)報(bào)告物料清單提交，設(shè)計(jì)制作及物流現(xiàn)場物料搭建物料現(xiàn)場維護(hù)物料撤場教練的招聘與培訓(xùn)教練的接待與安排外聘人員協(xié)調(diào)與管理收集活動相關(guān)信息與數(shù)據(jù)主持召開三方活動動員電話會議安排全體人員進(jìn)行活動預(yù)演工作職責(zé)（世世鵬廣告）籌備階段活動預(yù)演階段執(zhí)行階段活動結(jié)束后物料、禮品接收與保管，場地準(zhǔn)備協(xié)助場地布置,車輛準(zhǔn)備車輛撤場客戶報(bào)名安排好展車與試駕車客戶跟蹤服務(wù)協(xié)助選定場地參與預(yù)演客戶接待與全程服務(wù)本地媒體邀約客戶提醒制定本店具體促銷數(shù)字目標(biāo)做好現(xiàn)場購車下單的優(yōu)惠政策媒體接待跟蹤媒體報(bào)道統(tǒng)計(jì)邀約客戶到場情況客戶滿意度調(diào)查，信息與數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)工作職責(zé)（經(jīng)經(jīng)銷商）工作職責(zé)（南南區(qū)）籌備階段活動預(yù)演階段執(zhí)行階段活動結(jié)束后活動規(guī)劃推進(jìn)進(jìn)度監(jiān)督現(xiàn)場指導(dǎo)與控制活動效果評估資源調(diào)配與申請工作統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)主視覺審批物料審批推進(jìn)進(jìn)度監(jiān)督提前一天布置置場地，并進(jìn)進(jìn)行活動培訓(xùn)訓(xùn)與預(yù)演。聘請專業(yè)教練練，規(guī)劃賽與與游戲，并詳詳細(xì)講解操作作流程?；顒忧芭c經(jīng)銷銷商做好溝通通，并且要協(xié)協(xié)助經(jīng)銷商完完成現(xiàn)場人員培訓(xùn)。對現(xiàn)場突發(fā)情情況進(jìn)行合理理的處理與協(xié)協(xié)調(diào)。執(zhí)行要點(diǎn)（世世鵬廣告）執(zhí)行要點(diǎn)（經(jīng)經(jīng)銷商）客戶來源：接受在媒體（（包括報(bào)紙、、電視、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等渠道）見見到活動廣告告宣傳的客戶戶報(bào)名，并邀邀請其按要求求在展廳試駕駕過?？怂购蠛蠓娇赏瓿蓤?bào)報(bào)名手續(xù)。6月份開始在展展廳收集的潛潛在客戶信息息，作為邀約約的目標(biāo)客戶戶，并提前電電話告知活動動信息。邀請客戶組成成：保有客戶與潛潛在客戶比例例建議為1：3，重點(diǎn)邀請潛潛在客戶。。具體人數(shù)數(shù)由經(jīng)銷商商根據(jù)展廳廳實(shí)際情況況決定。執(zhí)行要點(diǎn)（（經(jīng)銷商））準(zhǔn)備試駕用用車、表演演用車、展展示用車：：試駕用+表演用的福?？怂箖膳_臺，事前要要做好車輛輛各項(xiàng)安全全檢查工作作；展示用車一一臺，活動動開始前要要做好所有有清潔清理理工作。邀請客戶組組成：本地媒體邀邀請，接待待與跟蹤后后期報(bào)道工工作。現(xiàn)場客戶管管理：現(xiàn)場對待客客戶應(yīng)熱情情有禮，積積極解答客客戶的疑問問，及時為為客戶提供供幫助，讓讓客戶倍感感尊榮。當(dāng)有客戶因因等待而不不耐煩時，，應(yīng)保持良良好的服務(wù)務(wù)態(tài)度，安安撫客戶的的情緒。如有客戶對對成績有所所質(zhì)疑或不不滿時，應(yīng)應(yīng)自動向計(jì)計(jì)分人員了了解情況，，并給客戶戶解釋。促銷策略：：做好現(xiàn)場下下單購車的的優(yōu)惠政策策，促進(jìn)現(xiàn)現(xiàn)場銷售的的實(shí)現(xiàn)。執(zhí)行要點(diǎn)（（經(jīng)銷商））執(zhí)行手冊內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)：：在收到執(zhí)行行手冊后，，應(yīng)當(dāng)及時時安排活動動所需人員員，并就本本次活動對對相關(guān)人員員進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)。培訓(xùn)過程中中發(fā)現(xiàn)有關(guān)關(guān)于執(zhí)行的的任何疑問問，請即時時與南區(qū)總總控聯(lián)系，，溝通解決決，以保證證活動能順順利進(jìn)行。。滿意度調(diào)查查：活動結(jié)束后后三天內(nèi)以以電話形式式對參與活活動的客戶戶進(jìn)行滿意意度調(diào)查。。信息息收收集集與與統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)：：即時時記記錄錄與與統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)如如邀邀請請人人數(shù)數(shù)，，到到場場人人數(shù)數(shù)，，訂訂單單數(shù)數(shù)量量等等有有用用信信息息，，并并回回收收調(diào)調(diào)查查問問卷卷。。執(zhí)行行要要點(diǎn)點(diǎn)（（經(jīng)經(jīng)銷銷商商））總結(jié)結(jié)與與評評估估客戶戶滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查（（參參與與客客戶戶跟跟蹤蹤隨隨訪訪））活動動結(jié)結(jié)束束后后三三天天內(nèi)內(nèi)，，致致電電到到店店參參與與活活動動的的客客戶戶，，按按以下下附附表表進(jìn)行行滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查，，最最后后由由經(jīng)經(jīng)銷銷商商市市場場經(jīng)經(jīng)理理匯匯總總后后提提交交。?；顒觿涌偪偨Y(jié)結(jié)與與評評估估活動動結(jié)結(jié)束束三三天天后后填填寫寫以