電子商務(wù)物流配送

電子商務(wù)物流配送案例背景假設(shè)小李在網(wǎng)上開了一個(gè)C2C小店，專營(yíng)馨柔牌床上用品。她從朋友那里進(jìn)了一批貨，共計(jì)3000元。有蠶絲被、羊毛被、空調(diào)被、斜紋三件套（單人、雙人）、印花三件套（單人、雙人）、單品床單、被套、枕套、抱枕等。請(qǐng)大家判定，小李可以怎么安排自己的庫(kù)存和物流配送方式？*2最后選擇了堆放在家。物流選擇了自行聯(lián)系物流的方式。*3

發(fā)貨的物流過程包裝運(yùn)輸配送物流公司7.3.1郵局發(fā)貨★

7.3.2快遞發(fā)貨

7.3.3貨運(yùn)發(fā)貨

7.3.4工作流程物流選擇7.3.1郵局發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)多，覆蓋全國(guó)郵寄方式多種多樣網(wǎng)上購(gòu)買郵政紙箱打折郵票降低成本●郵局發(fā)貨——方式多樣，節(jié)約成本7.3.2快遞發(fā)貨快遞時(shí)效快遞周邊城市今發(fā)明至國(guó)內(nèi)偏遠(yuǎn)地區(qū)2-3天本表格僅為示列，快遞價(jià)格會(huì)由于地域的不同，以及市場(chǎng)的變動(dòng)而變化?？爝f收費(fèi)快遞發(fā)貨下下單方法自己聯(lián)系物流流的下單方法法1.查詢下單電話話2.電話下單3.等待取件4.上報(bào)快遞單號(hào)號(hào)1.查詢下單電話話（快遞公司司官方網(wǎng)站））快遞發(fā)貨下下單方法2.電話下單快遞發(fā)貨下下單方法今天有快件要發(fā)，麻煩您了！1.說清楚自己的的地址，和詳詳細(xì)路線。2.注意快遞的最最后收件時(shí)間間，一般公司晚上6點(diǎn)左右。3.大賣家每天都都有快件，快快遞公司會(huì)每天固定取取件。不需要要電話哦！3.等待取件快遞發(fā)貨下下單方法1.保證收件員來來取件的時(shí)候候有人。2.在收件員到來來之前將所有有快件打包好，寫好好快遞單。3.經(jīng)常發(fā)件的要要問快遞公司司多要一點(diǎn)快遞單和和快遞袋。4.上報(bào)快遞單號(hào)號(hào)快遞發(fā)貨下下單方法貨運(yùn)發(fā)貨公路運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸航空運(yùn)輸貨運(yùn)公司的計(jì)計(jì)費(fèi)單位1.公路貨運(yùn)的收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)貨物的體積重重量（公斤））＝“體積重量”的標(biāo)準(zhǔn)公式是是：貨物的體積(長(zhǎng)(cm)×寬(cm)×高(cm)）6000貨物的實(shí)際重重量與體積重重量做比較，，“擇大錄取”作為計(jì)費(fèi)重量量一般0.6元/公斤，2.鐵路貨運(yùn)唯有鐵路貨運(yùn)運(yùn)的運(yùn)費(fèi)是按按照實(shí)際重量量來算的，不不牽涉到體積積重量的問題題。3.快遞一般資費(fèi)費(fèi)一般是1～1.5元/公斤4.郵政普通包裹裹郵局是以500克為一個(gè)計(jì)費(fèi)費(fèi)單位，快遞遞公司通常是是以一公斤為為一個(gè)計(jì)費(fèi)單單位。每500g資費(fèi)1.5元，3元掛號(hào)費(fèi)委托貨運(yùn)公司司發(fā)貨的注意意事項(xiàng)（1）對(duì)貨物包裝裝結(jié)實(shí)耐壓，，做好保護(hù)措措施，箱子外外面要有必要要的文字或圖圖片的警示，，外箱上最好好有明顯的標(biāo)標(biāo)志。（2）收貨時(shí)外箱箱有破損，要要當(dāng)場(chǎng)把箱子子打開檢查內(nèi)內(nèi)部情況，要要是貨物損壞壞的話，要請(qǐng)請(qǐng)工作人員詳詳細(xì)記錄情況況，然后把詳詳細(xì)情況告訴訴發(fā)貨人，由由發(fā)貨人向當(dāng)當(dāng)?shù)氐呢涍\(yùn)公公司提出索賠賠。外箱完好好，內(nèi)部有損損壞，那貨運(yùn)運(yùn)公司是不賠賠的。（3）通常在貨運(yùn)運(yùn)站提貨，要要和買家提提前溝通好提提貨的手續(xù)問問題問題，免免得留下中評(píng)評(píng)或差評(píng)的隱隱患。工作流程打印貨單配貨單快遞單裝箱單問題：漸漸的，小李李的店鋪生意意漸漸多起來來了。但是同同類物品的其其他賣家也多多了起來。競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈烈的情況下，，小李只能決決定調(diào)整貨品品價(jià)格，推出出限時(shí)促銷和和熱賣推薦服服務(wù)。同時(shí)，幾乎每每天都要發(fā)貨貨的情況下，，自己聯(lián)系物物流非常麻煩煩，要比價(jià)，，要比服務(wù)，，要比速度，，太痛苦了！！怎么辦？了解推薦物流流操作在線下單單運(yùn)費(fèi)計(jì)算器和和物流跟蹤推薦物流沒有推薦物流流之前自己聯(lián)系物流流與快遞公司口口頭協(xié)議松散散合作無安全承諾和和賠付保障推薦物流推薦物流好好處和理由：：1．網(wǎng)上直連物物流公司；2．價(jià)格更優(yōu)惠惠；3．賠付條件更更優(yōu)惠；4．賠付處理更更及時(shí)；5．訂單跟蹤更更便捷；6．可享受批量量發(fā)貨功能；；7．可享受批量量確認(rèn)的功能能；。8．可享受旺旺旺在線客服的的尊貴服務(wù)；；9．日發(fā)貨量超超百票，享受受特別的定制制服務(wù)。10．不再代人受受過；操作在線下單單操作在線下單單操作在線下單單運(yùn)費(fèi)計(jì)算器和和物流跟蹤限時(shí)物流限時(shí)物流服務(wù)務(wù)有以下三種種服務(wù)方式1、次日達(dá)賣家在當(dāng)日12:00——17：00之間下單，物物流公司承諾諾在次日20：00之前將寶貝送送達(dá)買家處。。2、次晨達(dá)賣家在當(dāng)日9:00—19：00之間下單，物物流公司承諾諾在次日12：00之前將寶貝送送達(dá)買家處。。3、當(dāng)日達(dá)賣家在當(dāng)日12：00之前下單（包包含前日17：00后的遺留單）），物流公司司可承諾在當(dāng)當(dāng)日22：00之前將寶貝送送達(dá)買家處。。若因?yàn)槲锪鞴驹驅(qū)殞氊愌訒r(shí)送達(dá)達(dá)，將按照有有關(guān)規(guī)定做出出處罰。跟蹤物流配送送進(jìn)程問題又來了…一年過去了，，兩年過去了了，小李的店店鋪竟然越做做越好，升級(jí)級(jí)成為三鉆賣賣家，每天要要處理幾十個(gè)個(gè)訂單。貨物在家是完完全堆不下了了。于是，她她又專門租了了一間兩室一一廳的房間，，用來堆放貨貨物。但是每個(gè)月的租金金，還是筆不小小的開支…(痛點(diǎn)1）加上床品運(yùn)往往各地的運(yùn)費(fèi)費(fèi)成本總是居居高不下，這這令小李非常常頭痛。另外，作為買買家，跨店鋪鋪購(gòu)買會(huì)產(chǎn)生生很多問題。?？绲赇佭\(yùn)費(fèi)費(fèi)每次都需支支付?？爝f服服務(wù)較不穩(wěn)定定，有好有壞壞。送貨上門門時(shí)間不統(tǒng)一一（痛點(diǎn)2））淘寶大物流計(jì)劃2001年,馬云：不做物物流淘寶網(wǎng)今年1月份的最新數(shù)數(shù)據(jù)是每天產(chǎn)生包包裹800萬件。傳統(tǒng)C2C物流模式淘寶大物流模式訂單管理賣家自管訂單，手工生成發(fā)貨計(jì)劃系統(tǒng)自動(dòng)生成發(fā)貨計(jì)劃同一買家訂單整合倉(cāng)庫(kù)管理賣家自管倉(cāng)儲(chǔ)（小規(guī)模），專業(yè)性缺乏自管發(fā)貨、效率低集中淘寶配送倉(cāng)管理、專業(yè)性強(qiáng)根據(jù)訂單和庫(kù)存發(fā)貨、高效率運(yùn)輸管理自選快遞公司提貨人工分散（分散到各個(gè)快遞網(wǎng)站）跟蹤快遞公司淘寶倉(cāng)取貨過程集中淘寶物流信息平臺(tái)跟蹤庫(kù)存控制無庫(kù)存控制信息淘寶物流信息平臺(tái)提供動(dòng)態(tài)庫(kù)存信息賣家可