如何做好企業(yè)的執(zhí)行者

建班子企業(yè)文化建設(shè)第一單元企業(yè)文化

--企業(yè)的靈魂、企業(yè)的軟指令一個(gè)富于創(chuàng)造的企業(yè)，必定有它的理想，正是這個(gè)理想，向未來顯示出這個(gè)企業(yè)在于社會(huì)的意義。員工們將從這個(gè)理想中看到自己作為集體一員的意義。正是從這里，人們感受到生活的意義?！毡就凉饷舴蚱髽I(yè)文化與價(jià)值觀一群人如果具有共同的理想,共同的未來,共同的思考問題的途徑和共同的解決問題的原則、指導(dǎo)思想與方法,那么所有這些共同點(diǎn)加起來就是文化.文化的核心就是價(jià)值觀。價(jià)值觀是人們對(duì)事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅(qū)動(dòng)力，是獲得知識(shí)、掌握技能、形成態(tài)度和傾向，進(jìn)而形成世界觀的基礎(chǔ)。

什么是企業(yè)文化？什么是價(jià)值觀？

企業(yè)文化與價(jià)值觀價(jià)值觀企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)的策略及規(guī)章企業(yè)文化與價(jià)值觀價(jià)值觀在企業(yè)中的作用你的工作價(jià)值觀?1.

工作中對(duì)我最重要的是什么?我選擇工作時(shí)的主要考慮條件是什么?2.排出輕重順序3.若上述條件都存在,什么原因會(huì)讓我離開這份工作?4.當(dāng)上項(xiàng)事件發(fā)生時(shí),如何才能留住我?5.重復(fù)3、4項(xiàng)問題，直到求出非離開不可的價(jià)值要件。6.明確定義價(jià)值規(guī)則。7.與企業(yè)的價(jià)值觀融合8.我能做哪些事或如何調(diào)整，才能讓目前工作更能符合我的工作價(jià)值觀及規(guī)則，以使自己樂于工作、產(chǎn)生更大動(dòng)力？第二單元

經(jīng)營班子的認(rèn)知企業(yè)發(fā)展的不同階段

StagesofOrganizationDevelopment1.Growththrough

CREATIVITY成長動(dòng)力：創(chuàng)造力

3.Growththrough

DELEGATION成長動(dòng)力：授權(quán)

4.Growththrough

CO-ORDINATION成長動(dòng)力：協(xié)調(diào)

5.Growththrough

COLLABORATION成長動(dòng)力：合作2.Growththrough

DIRECTION成長動(dòng)力：指導(dǎo)

1.Crisisof

LEADERSHIP領(lǐng)導(dǎo)力的危機(jī)4.Crisisof

REDTAPE官僚性的危機(jī)3.Crisisof

CONTROL控制的危機(jī)2.Crisisof

AUTONOMY自治的危機(jī)5.Crisisof

?未知的危機(jī)進(jìn)化階段EvolutionStages革命階段RevolutionStagesPhase1Phase2Phase4Phase3Phase5Young年輕Mature成熟AgeofOrganization組織年齡Large大Small小SizeofOrganization組織規(guī)模德才兼?zhèn)?，先德后才，以德為重有?qiáng)烈的進(jìn)取心與事業(yè)心，有敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神；個(gè)人的追求融入公司的長遠(yuǎn)發(fā)展中；以大局為重，勇于承擔(dān)責(zé)任和自我批評(píng)；誠實(shí)公正，任人唯賢，嚴(yán)于利己、寬以待人，有包容度；作風(fēng)正派，心懷坦白，不欺上瞞下，有事放在桌面上不搞小動(dòng)作；有自知之明，能正確的看待自己和他人，不斷向他人學(xué)習(xí)，能團(tuán)結(jié)一班人；

公私兼顧，大公小私，先公后私，必要時(shí)犧牲個(gè)人利益；有大局觀：個(gè)人服從組織、局部服從全局、短期服從長期，從公司的根本利益考慮問題的觀點(diǎn)；好合作，易與他人合作，有吃虧忍讓和妥協(xié)精神；“堂堂正正干事，清清白白做人，勤勤懇懇勞動(dòng)，理直氣壯掙錢”；

個(gè)人信譽(yù)好，言而有信，員工感到貼心，領(lǐng)導(dǎo)感到放心，做事扎實(shí)靠得??；……。德才兼?zhèn)?，先德后才，以德為重辨證務(wù)實(shí)實(shí)的思想想方法；；對(duì)“三要要素”的的深刻理理解和運(yùn)運(yùn)用；適應(yīng)進(jìn)而而推動(dòng)公公司發(fā)展展的知識(shí)識(shí)結(jié)構(gòu)和和自學(xué)能能力；悟性強(qiáng)，，善于總總結(jié)與提提高；能夠給下下屬以指指導(dǎo)；計(jì)劃、組組織、監(jiān)監(jiān)控、執(zhí)執(zhí)行等管管理能力力；部門業(yè)務(wù)務(wù)所需的的專業(yè)知知識(shí)、技技能；與人溝通通的能力力、時(shí)間間管理能能力、財(cái)財(cái)務(wù)知識(shí)識(shí)、法律意識(shí)識(shí)和公司司規(guī)章的的掌握；；……德才兼?zhèn)鋫?，先德德后才，，以德為為重我是否夠夠格進(jìn)入入經(jīng)營班班子？１、我的的體力有有很大的的極限嗎嗎？２２、如果果沒有問問題發(fā)生生我是否否出去發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題？３３、問題題發(fā)生時(shí)時(shí)，我是是否碰巧巧在場？？

４、、我是否否樂意與與人競爭爭？５５、我能能夠自動(dòng)動(dòng)將復(fù)雜雜的局勢勢化繁為為簡而抓抓住重點(diǎn)點(diǎn)嗎？６６、我我能立刻刻把每一一件事按按照重要要性與急急迫性劃劃分嗎？？

７、、當(dāng)我采采取一項(xiàng)項(xiàng)決定時(shí)時(shí)，能預(yù)預(yù)料到所所有的后后果嗎？？

８、、人們相相信我會(huì)會(huì)實(shí)踐諾諾言嗎？？

９、、我對(duì)利利他主義義者懷疑疑嗎？１１０、、我能與與人有默默契嗎？？

１１１、一件件90%由我安安排的事事，而讓讓別人去去居功，，我能由由此得得到滿足足嗎？１１２、、我能聽聽人說話話嗎？１１３、、我不生生氣時(shí)會(huì)會(huì)發(fā)脾氣氣嗎？我我生氣時(shí)時(shí)能不發(fā)發(fā)脾氣嗎嗎？１１４、我我能忍受受批評(píng)嗎嗎？１１５、我我懂得分分派工作作與推卸卸責(zé)任的的區(qū)別嗎嗎？組織是結(jié)合平平凡的人做不不平凡的事----彼得得·杜拉拉克企業(yè)成長的四四道關(guān)口第三單元企業(yè)的四道關(guān)關(guān)口觀念機(jī)制環(huán)境企業(yè)管理能力力觀念問題無形但是影響響重大中國的實(shí)際情情況長期的計(jì)劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)體制處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期期高科技企業(yè)是是在滾動(dòng)中發(fā)發(fā)展，如果創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者和骨干干的利益和企企業(yè)的目標(biāo)無無關(guān)，創(chuàng)業(yè)者者無法承受風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的壓力。。機(jī)制環(huán)境尚待完善善中國處于轉(zhuǎn)軌軌階段尚未建立第二二板股票市場場技術(shù)信息交流流不暢管理人才引進(jìn)進(jìn)的困難…...環(huán)境是企業(yè)發(fā)發(fā)展的土壤服務(wù)銷售企業(yè)管理能力力生產(chǎn)采購研發(fā)管理是由多個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)形成的的體系設(shè)計(jì)。。任何一個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)出毛病都都會(huì)造成虧損損。產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)、、銷售售物流、、資金金流信息流流的管管理機(jī)制、、文化化企業(yè)管管理能能力小結(jié)觀念機(jī)制環(huán)境企業(yè)管管理能能力是中國國企業(yè)業(yè)發(fā)展展的四四道關(guān)關(guān)口當(dāng)好經(jīng)經(jīng)營班班子的的三大大法寶寶第四單單元管理的的核心心理念念三三要素素建班子子定戰(zhàn)略略帶隊(duì)伍伍管理三三要素素中首首要的的是建建班子子，沒沒有一一個(gè)意意志統(tǒng)統(tǒng)一的的、有有戰(zhàn)斗斗力的的班子子，什什么定定戰(zhàn)略略、帶帶隊(duì)伍伍都做做不出出來。?！齻€(gè)個(gè)管理理要素素是有有機(jī)聯(lián)聯(lián)系的的，是是活的的、變變化中中的東東西，，聯(lián)想想集團(tuán)團(tuán)的管管理骨骨干除除了力力求深深入了了解和和掌握握其中中的奧奧妙，，也力力求總總結(jié)出出規(guī)律律性的的東西西。………把把從具具體條條件下下摸索索到的的體會(huì)會(huì)逐漸漸總結(jié)結(jié)為通通用的的規(guī)律律，然然后在在新的的具體體條件件下去去考查查實(shí)踐踐這些些規(guī)律律的正正確性性并加加以修修改，，使其其逐步步準(zhǔn)確確。聯(lián)想想柳柳總總談?wù)劦降焦芾砣厮亟ò嘧幼右话咽质趾桶喟嘧映沙蓡T應(yīng)應(yīng)具備備什么么樣的的素質(zhì)質(zhì)班子的的組建建及分分工原原則班子的的溝通通議事事方式式有哪哪些？？對(duì)重重大事事情如如何達(dá)達(dá)成共共識(shí)？？決策策程序序是什什么？？班子決策定的的事如何堅(jiān)決決推進(jìn)以達(dá)到到目標(biāo)？一把手和班子子成員如何自自律？如何防止宗派派產(chǎn)生？對(duì)不稱職的人人員如何替換換？有無班子的區(qū)區(qū)別班子成員的素素質(zhì)和能力班子的組建及及分工原則班子的議事方方式及決策程程序班子決策的推推進(jìn)如何防止宗派派產(chǎn)生建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件建班子26建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件有無班子的區(qū)區(qū)別1、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)戰(zhàn)的班子是公公司生存發(fā)展展的必須班子建設(shè)的必必要性2、公司發(fā)展展一定要走向向規(guī)范化管理理3、實(shí)現(xiàn)公司司長遠(yuǎn)目標(biāo)的的一個(gè)必要條條件27建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件有無班子的區(qū)區(qū)別有班子無班子集體智慧，科科學(xué)決策個(gè)人意志，獨(dú)獨(dú)斷專行優(yōu)勢互補(bǔ)，分分工協(xié)作顧此失彼，緩緩慢偏差后繼有人，持持續(xù)穩(wěn)定家長作風(fēng)，散散兵游勇取長補(bǔ)短，共共同發(fā)展固步自封，以以偏蓋全統(tǒng)一意志，統(tǒng)統(tǒng)一準(zhǔn)則極端行為，企企業(yè)動(dòng)蕩28有無班子的區(qū)區(qū)別班子成員的素素質(zhì)和能力班子的組建及及分工原則班子的議事方方式及決策程程序班子決策的推推進(jìn)如何防止宗派派產(chǎn)生建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件建班子“德”：上進(jìn)心、敬業(yè)業(yè)精神、責(zé)任任感胸懷、眼界、、大局觀自知之明，超超越自我公正、廉潔自自律、謙遜文文明建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件班子成員的素素質(zhì)和能力301、上進(jìn)心、、敬業(yè)精神、、責(zé)任感上進(jìn)心：敢于面對(duì)環(huán)環(huán)境壓力，知知難而上，迎接挑戰(zhàn)、開開拓進(jìn)??；敬業(yè)精神：對(duì)事業(yè)堅(jiān)定定信念和追求求，對(duì)工作精益求精，不不斷總結(jié)完善善，超越自我；責(zé)任感：主動(dòng)承擔(dān)責(zé)責(zé)任，客觀務(wù)務(wù)實(shí)、不以個(gè)人興趣為出出發(fā)點(diǎn)，負(fù)責(zé)責(zé)到底；建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件班子成員的素素質(zhì)和能力312、胸懷、眼眼界、大局觀觀胸懷：善意理解對(duì)對(duì)方，欣賞對(duì)對(duì)方、學(xué)會(huì)寬容、妥協(xié)協(xié)，任人唯賢賢，具有合作精神；；建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件班子成員的素素質(zhì)和能力322、胸懷、眼眼界、大局觀觀眼界：退出畫面看看畫，站位高高遠(yuǎn)、立意高高遠(yuǎn)、超越環(huán)境境；大局觀：是一項(xiàng)對(duì)干干部的基本要要求，個(gè)人利利益、局部利益益服從整體利利益，合作和補(bǔ)臺(tái)；建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件班子成員的素素質(zhì)和能力333、自知之明，超超越自我自知之明：正確評(píng)價(jià)自自我，看到不不足，經(jīng)得起批評(píng)和表揚(yáng)揚(yáng)超越自我：超出現(xiàn)實(shí)，，看未來超出局部，看看整體超出自身，看看發(fā)展建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件班子成員的素素質(zhì)和能力344、公正、廉潔自自律、謙遜文文明公正正：不感情用事事，不以偏蓋蓋全，心胸坦蕩只唯真；；廉潔自律：沒有特權(quán)，，起表率作用用；謙遜文明：尊敬上級(jí)，，和睦同事，，禮賢下屬自知之明，禮禮儀友朋；建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件班子成員的素素質(zhì)和能力35“才”：敏銳的洞洞察力富有創(chuàng)新新精神善于總結(jié)結(jié)提高強(qiáng)烈的務(wù)務(wù)實(shí)精神帶出一支過硬硬的隊(duì)伍建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件班子成員的素素質(zhì)和能力361、敏銳的洞洞察力由表及里的分分析能力由近及遠(yuǎn)的預(yù)預(yù)測能力退出畫面看畫畫的能力把握主流的統(tǒng)統(tǒng)籌能力概括講：透過過現(xiàn)象看本質(zhì)質(zhì)一眼看到底的的能力建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件班子成員的素素質(zhì)和能力372、富有創(chuàng)新新精神建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件班子成員的素素質(zhì)和能力383、善于總結(jié)結(jié)提高總結(jié)的過程：再次錘煉思路路，更深層次次分析的過程程尋找差距和不不足，建立規(guī)規(guī)范，完善流流程的過程接受培訓(xùn)的過過程善于總結(jié)，不不斷學(xué)習(xí)是聯(lián)聯(lián)想集團(tuán)多年發(fā)展的重重要原因建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件班子成員的素素質(zhì)和能力394、強(qiáng)烈的務(wù)務(wù)實(shí)精神腳踏實(shí)地；不要只說不練練的假把式；；有經(jīng)營意識(shí)，，投入產(chǎn)出效效益觀；以目標(biāo)為導(dǎo)向向；不唯上，不唯唯親，只唯真真建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件班子成員的素素質(zhì)和能力405、帶出一支支過硬的隊(duì)伍伍領(lǐng)導(dǎo)魅力；指揮、協(xié)調(diào)能能力；指導(dǎo)、培訓(xùn)能能力；有效激勵(lì)；建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件班子成員的素素質(zhì)和能力41有無班子的區(qū)區(qū)別班子成員的素素質(zhì)和能力班子的組建及及分工原則班子的議事方方式及決策程程序班子決策的推推進(jìn)如何防止宗派派產(chǎn)生建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件建班子1、班子應(yīng)由由三部分組成成一把手：：班子的責(zé)任者者核心成員：部門全局問題題的策劃和支支持者重要功能負(fù)責(zé)責(zé)人：參與班子決議議，貫徹執(zhí)行者組建中注意：德、行一致；；才能互補(bǔ)；；性格和諧；建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件班子的組建及及分工原則432、班子內(nèi)的的分工原則分工合理清楚楚除參與部門總總體工作外，，還應(yīng)分工負(fù)負(fù)責(zé)某一方面的工工作抓總與分塊結(jié)結(jié)合不因分工而妨妨礙掌握全盤盤情況，要負(fù)負(fù)責(zé)一些抓總工作作權(quán)限及規(guī)范明明確明確權(quán)限、議議事規(guī)范、請(qǐng)請(qǐng)示范圍和渠渠道等建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件班子的組建及及分工原則44有無班子的區(qū)區(qū)別班子成員的素素質(zhì)和能力班子的組建及及分工原則班子的議事方方式及決策程程序班子決策的推推進(jìn)如何防止宗派派產(chǎn)生建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件建班子1、議事與溝通的的重要性正確決策來自自于有效的溝溝通有效溝通是高高效決策的基基礎(chǔ)建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件議事方式及決決策程序462、議事與溝通方方式一把手與成員員之間：定期交流、、談心決策前夕：征詢，個(gè)別溝溝通制度化溝通方方式：例會(huì)、沙沙龍；針對(duì)長遠(yuǎn)性問問題：寬松環(huán)境下的的漫談針對(duì)不同類型型的溝通，采采取不同的方方式建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件議事方式及決決策程序473、重大問題的決決策程序立項(xiàng)－由分工負(fù)責(zé)責(zé)人提出問題題；調(diào)研－通過調(diào)研提提出決策建議議；研討－班子內(nèi)討論論可能的問題題；決策－達(dá)成共識(shí)，，形成決策。。建好班子是事事業(yè)發(fā)展的首首要條件議事方式及及決策程序序48有無班子的的區(qū)別班子成員的的素質(zhì)和能能力班子的組建建及分工原原則班子的議事事方式及決決策程序班子決策的的推進(jìn)如何防止宗宗派產(chǎn)生建好班子是是事業(yè)發(fā)展展的首要條條件建班子子堅(jiān)定的信心心一把手的信信心；班子成員的的信心；骨干成員的的信心。制定推進(jìn)方方案分解目標(biāo)、、明確分工工及職責(zé)指導(dǎo)、培訓(xùn)訓(xùn)、監(jiān)督檢檢查建好班子是是事業(yè)發(fā)展展的首要條條件班子決策的的推進(jìn)50有無班子的的區(qū)別班子成員的的素質(zhì)和能能力班子的組建建及分工原原則班子的議事事方式及決決策程序班子決策的的推進(jìn)如何防止宗宗派產(chǎn)生建好班子是是事業(yè)發(fā)展展的首要條條件建班子子宗派的表現(xiàn)現(xiàn)本位主義；局部利益高高于全局利利益用人唯親；；拉幫結(jié)派陽奉陰違；；口頭一套做做事一套做事缺乏公公正；鬧名譽(yù)地位位；愛出風(fēng)頭建好班子是是事業(yè)發(fā)展展的首要條條件如何防止宗宗派產(chǎn)生52選好第一把把手是關(guān)鍵鍵良好的溝通通機(jī)制和透透明的工作作氛圍批評(píng)與自我我批評(píng)機(jī)制制及早發(fā)現(xiàn)并并制止合理的激勵(lì)勵(lì)保障機(jī)制制建好班子是是事業(yè)發(fā)展展的首要條條件如何防止宗宗派產(chǎn)生53管理三要素素建班子總結(jié)：最根本的是是第一把手手以企業(yè)利利益為最高高利益，以以此自律并并要求班子子成員提高高素質(zhì)，從從而形成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)核心。。管理三要素素建班子三個(gè)難點(diǎn)：：1.如何何調(diào)整已有有班子成員員2.重大大問題有不不同意見怎怎么辦3.如何何提高班子子成員素質(zhì)質(zhì)管理三要素素定戰(zhàn)略1.制定定公司的愿愿景2.確定定中遠(yuǎn)期發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略目目標(biāo)3.制定定發(fā)展戰(zhàn)略略的總體路路線4.確定定當(dāng)年的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)（（總部和各各子公司的的）并分解解成具體戰(zhàn)戰(zhàn)略步驟操操作實(shí)施5.檢查查調(diào)整，達(dá)達(dá)到目標(biāo)管理三要素素定戰(zhàn)略公司的愿景景：管理三要素素定戰(zhàn)略中遠(yuǎn)期目標(biāo)標(biāo)制訂：管理三要素素定戰(zhàn)略戰(zhàn)略路線制制訂：(一)制訂訂前的調(diào)查查與分析1.外部部環(huán)境的調(diào)調(diào)查與分析析(1)世界界和地域的的政治、經(jīng)經(jīng)濟(jì)等狀況況的調(diào)查與與分析(2)本行行業(yè)的狀況況和前景分分析管理三要素素定戰(zhàn)略戰(zhàn)略路線制制訂：（一）制訂訂前的調(diào)查查與分析2.內(nèi)部部資源能力力審視(1)形成成價(jià)值鏈各各個(gè)環(huán)節(jié)的的分析(2)核心心業(yè)務(wù)流程程分析(3)核心心競爭力分分析3.主要要競爭對(duì)手手的分析與與比較管理三要素素定戰(zhàn)略戰(zhàn)略路線制制訂：（二）綜合合分析后制制訂戰(zhàn)略路路線管理三要素素定戰(zhàn)略制訂戰(zhàn)略的的總的指導(dǎo)導(dǎo)思想：1.循序序漸進(jìn)2.外延延式發(fā)展3.說到到做到4.制訂訂前反復(fù)分分析和小范范圍試驗(yàn),制訂后堅(jiān)堅(jiān)決執(zhí)行、、義無反顧顧（調(diào)整是是為了執(zhí)行行）以穩(wěn)為主，，穩(wěn)中求快快管理三要素素帶隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu)規(guī)章制度激勵(lì)方式企業(yè)文化領(lǐng)軍人物和和骨干隊(duì)伍伍的培養(yǎng)POM工作作法---惠惠普的管理理經(jīng)驗(yàn)第五單元管理過程控控制預(yù)算、業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃與POM的關(guān)關(guān)系預(yù)算業(yè)務(wù)計(jì)劃管理過程第一步:確定宗宗旨和目標(biāo)標(biāo)用一段廣泛泛的、基本本的、鼓舞人心的的和具有持持久力的話話來表達(dá)企業(yè)業(yè)存在的原原因。并具體確認(rèn)認(rèn)其目標(biāo)。。第一步:確定宗宗旨和目標(biāo)標(biāo)設(shè)定宗旨和和目標(biāo)的關(guān)關(guān)鍵行為充分了解客客戶的需求求研究環(huán)境變變化與組織目標(biāo)標(biāo)保持一致致敢于創(chuàng)新分析與整合合資料第一步:確定宗宗旨和目標(biāo)標(biāo)一個(gè)好的公公司宗旨的的關(guān)鍵要素素1.企業(yè)業(yè)的增值活活動(dòng)2.定義義產(chǎn)品或產(chǎn)產(chǎn)業(yè)3.定義義客戶或市市場4.企業(yè)業(yè)的貢獻(xiàn)第一步:確定宗宗旨和目標(biāo)標(biāo)設(shè)定目標(biāo)的的SMART原原則S:Specific具具體M:Measurable可可衡量A:Achievable可可達(dá)到到R:Relevant與與工作相相關(guān)T:Time時(shí)時(shí)間第一步:確定宗宗旨和目標(biāo)標(biāo)班子的合作作過程1.FORMING形形成期期2.STORMING沖沖突期期3.NORMING磨磨合期期4.PERFORMING貢貢獻(xiàn)期第二步:建立共共享遠(yuǎn)景什么是共享享遠(yuǎn)景對(duì)目標(biāo)和使使命達(dá)成后后之景象的的生動(dòng)描述述對(duì)未來遠(yuǎn)景景的展望超前夢想和和前瞻性思思考對(duì)未來想象象的概念化化第二步:建立共共享遠(yuǎn)景建立立共共享享遠(yuǎn)遠(yuǎn)景景向員員工工傳傳達(dá)達(dá)一一種種目目標(biāo)標(biāo)和和使使命命感感，，這這些些人人的的參參與與和和支支持持是是取取得得成成功功所所必必須須的的。。讓員員工工參參與與為為共共同同努努力力后后能能完完成成的的事事描描繪繪一一個(gè)個(gè)理理想想藍(lán)藍(lán)圖圖。。第二二步步:建建立立共共享享遠(yuǎn)遠(yuǎn)景景亦師師亦亦友友提升升給第第二二次次機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)教育育，，搏搏斗斗為他他而而痛痛苦苦請(qǐng)走走價(jià)值值觀觀能力力第二二步步:建建立立共共享享遠(yuǎn)遠(yuǎn)景景形成成共共同同的的價(jià)價(jià)值值觀觀，，我我們們可可以以……建立立對(duì)對(duì)彼彼此此、、對(duì)對(duì)主主管管及及組組織織的的信信任任更敢敢于于冒冒風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)更樂樂意意嘗嘗試試新新方方法法更樂樂意意學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)和和發(fā)發(fā)展展更愿愿意意全全力力以以赴赴感到到受受重重視視、、被被鼓鼓勵(lì)勵(lì)和和激激勵(lì)勵(lì)第三三步步:制制定定共共同同計(jì)計(jì)劃劃同心心協(xié)協(xié)力力地地完完成成實(shí)現(xiàn)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)景景的的計(jì)計(jì)劃劃，，同時(shí)時(shí)考考慮慮到到組組織織的的資源源(時(shí)時(shí)間間、、資資金金、、人員員等等)第三三步步:制制定定共共同同計(jì)計(jì)劃劃制定定共共同同工工作作計(jì)計(jì)劃劃的的關(guān)關(guān)鍵鍵行行為為運(yùn)用用有有效效的的計(jì)計(jì)劃劃方方法法確定定合合適適的的資資源源建立立榮榮辱辱與與共共的的責(zé)責(zé)任任感感第三步:制制定共同同計(jì)劃公司目標(biāo)標(biāo)1.利潤潤2.客戶戶3.投資資領(lǐng)域4.增長長5.員工工6.管理理十步業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃1.目標(biāo)標(biāo)說明6.開開發(fā)/引進(jìn)2.5年目標(biāo)標(biāo)7.財(cái)財(cái)務(wù)分析析3.客客戶和渠渠道8.潛潛在問問題4.競競爭環(huán)境境分析9.建建議5.產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)10.第第一年年計(jì)劃年度計(jì)劃劃方針(HOSHIN)業(yè)業(yè)務(wù)基基礎(chǔ)*突破破性策略略*關(guān)關(guān)鍵業(yè)業(yè)務(wù)流程程*業(yè)績衡衡量標(biāo)準(zhǔn)*日常常業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)*定期檢檢查*持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)下一級(jí)經(jīng)理的年度計(jì)劃第三步:制定共共同計(jì)劃十步計(jì)劃法法的簡化版版四四步計(jì)劃劃法確立目標(biāo)明確關(guān)鍵成成功要素制定策略形成時(shí)間表表第四步:領(lǐng)導(dǎo)行行動(dòng)提供團(tuán)隊(duì)成成員在執(zhí)行計(jì)劃劃時(shí)所需要要的不間斷的支支持、反饋饋和方向第四步:領(lǐng)導(dǎo)行行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)的的關(guān)鍵行為為促進(jìn)行動(dòng)的的進(jìn)行回顧檢查進(jìn)進(jìn)展給予和征求求反饋支持和培養(yǎng)養(yǎng)員工以身作則肯定和獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)貢獻(xiàn)第四步:領(lǐng)導(dǎo)行行動(dòng)走動(dòng)式管理理（MBWA））的程序ManagementByWanderingAround在員工的工工作地點(diǎn)與與他們見面面觀察工作進(jìn)進(jìn)程傳遞有價(jià)值值的信息請(qǐng)教和回答答問題強(qiáng)化價(jià)值觀觀給予和接收收回饋意見見發(fā)現(xiàn)他們做做的好的地地方,并并給予表揚(yáng)揚(yáng)第五步:評(píng)估結(jié)結(jié)果和過程程審查取得的的結(jié)果,評(píng)論取得這這些成果的的過程,并執(zhí)行持續(xù)續(xù)不斷的改改進(jìn)計(jì)劃.第五步:評(píng)估結(jié)結(jié)果和過程程評(píng)估結(jié)果和和過程的關(guān)關(guān)鍵行為確定客戶和和公司的滿滿意程度回顧并檢查查過程確定需要改改進(jìn)的領(lǐng)域域慶祝成功POM的中中心思想1.人與與事并重2.強(qiáng)調(diào)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作作精神3.不斷斷追求改進(jìn)進(jìn)的方法,持續(xù)性的進(jìn)行改改善EMPOWERSYNERGY管理過程控控制“可以把我我們業(yè)務(wù)的的所有部分分看成是一個(gè)過程程.通過把把我們應(yīng)用用于硬件的的相同技能應(yīng)應(yīng)用于管理理方面,我我們將會(huì)會(huì)在每一層次發(fā)發(fā)現(xiàn)戲劇性性的收獲.“約翰.揚(yáng)(JohnYoung)9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。13:55:3413:55:3413:551/1/20231:55:34PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2313:55:3413:55Jan-2301-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。13:55:3413:55:3413:55Sunday,January1,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2313:55:3413:55:34January1,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。01一一月月20231:55:34下下午午13:55:341月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月231:55下下午1月-2313:55January1,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/113:55:3413:55:3401January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。1:55:34下下午1:55下下午午13:55:341月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。13:55:3413:55:3413:551/1/20231:55:34PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2313:55:3413:55Jan-2301-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。13:55:3413:55:3413:55Sunday,January1,202313