戰(zhàn)略選擇工具XXXX

第八講戰(zhàn)略選擇工具SWOT分析戰(zhàn)略地位和行動(dòng)評(píng)估矩陣（SPACE）波士頓矩陣通用矩陣V矩陣EVA管理定向政策矩陣產(chǎn)品--市場(chǎng)多元化矩陣產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略SWOT分析S：Strengths，優(yōu)勢(shì)W：Weakness，劣勢(shì)O：Opportunities，機(jī)會(huì)T：Threats，威脅SWOT分析：是一個(gè)簡(jiǎn)單有效的企戰(zhàn)略評(píng)估分析工具，它提供了一個(gè)自由思維的環(huán)境，并不受財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)型的預(yù)算規(guī)劃體制影響。SWOT分析可以用于測(cè)試組織內(nèi)部感知的共識(shí)，并支持企業(yè)將其戰(zhàn)略建立在優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮和劣勢(shì)的消除的基礎(chǔ)之上。SWOT分析SWOT分析：企業(yè)可以籍此在不具備利用機(jī)會(huì)去避免威脅所需的技能時(shí)，從中識(shí)別必要的資源，并采取措施獲得優(yōu)勢(shì)而減少劣勢(shì)，形成不同的戰(zhàn)略匹配，如下圖。SWOTWTSOSTWO發(fā)揮優(yōu)勢(shì)利用外部機(jī)會(huì)利用優(yōu)勢(shì)回避外部威脅利用外部機(jī)會(huì)彌補(bǔ)自身不足減少弱勢(shì)回避外部威脅戰(zhàn)略地位和行動(dòng)評(píng)估矩陣（SPACE）戰(zhàn)略地位和行動(dòng)評(píng)估矩陣(SPACE):是在

SWOT分析基礎(chǔ)上，通過(guò)確定兩組具體反映企業(yè)內(nèi)外部要素的量化指標(biāo)，來(lái)評(píng)估和選擇企業(yè)戰(zhàn)略和定位。SPACE矩陣分析克服了SWOT分析的不足，但增加了分析的難度。財(cái)務(wù)實(shí)力要素產(chǎn)業(yè)實(shí)力要素競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素環(huán)境穩(wěn)定要素0-6-666SPACE評(píng)估矩陣戰(zhàn)略地位和行動(dòng)評(píng)估矩陣（SPACE）財(cái)務(wù)實(shí)力要素產(chǎn)業(yè)實(shí)力要素競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素環(huán)境穩(wěn)定要素技術(shù)變化需求變化進(jìn)入市場(chǎng)的障礙需求的價(jià)格彈性通貨膨脹率競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格范圍競(jìng)爭(zhēng)壓力發(fā)展?jié)摿ω?cái)務(wù)穩(wěn)定性資本密集性生產(chǎn)率及生產(chǎn)能力的利用程度利潤(rùn)潛力技術(shù)、資源利用率進(jìn)入市場(chǎng)的難度市場(chǎng)份額產(chǎn)品壽命周期顧客對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)程度產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品更換周期投資報(bào)酬資本需要量和可供性退出市場(chǎng)的難度償債能力現(xiàn)金流量經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略地位和行動(dòng)評(píng)估矩陣（SPACE）戰(zhàn)略形態(tài)圖進(jìn)攻型競(jìng)爭(zhēng)型保守型防御型戰(zhàn)略地位和行動(dòng)評(píng)估矩陣（SPACE）戰(zhàn)略地位和行動(dòng)評(píng)估矩陣(SPACE)分析步驟確定坐標(biāo)的關(guān)鍵要素，與SWOT相同，關(guān)鍵要素一般不超過(guò)8個(gè)分別在四維坐標(biāo)上刻度。其中財(cái)務(wù)和產(chǎn)業(yè)為0～6，環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)為-6～0根據(jù)實(shí)際情況對(duì)每個(gè)要素進(jìn)行評(píng)定按各要素的重要程度加權(quán)求出代數(shù)和根據(jù)上述結(jié)果做出戰(zhàn)略定位和評(píng)價(jià)產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案1.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（SBU)的特征(1)它是單獨(dú)的業(yè)務(wù)或一組有關(guān)的業(yè)務(wù)(2)它有不同的任務(wù)(3)它有其競(jìng)爭(zhēng)者(4)它有認(rèn)真負(fù)責(zé)的經(jīng)理(5)它掌握一定的資源(6)它能從戰(zhàn)略計(jì)劃中得到好處(7)它可以獨(dú)立計(jì)劃其他業(yè)務(wù)公司企業(yè)戰(zhàn)略SBU－1戰(zhàn)略SBU－2戰(zhàn)略SBU－3戰(zhàn)略財(cái)會(huì)政策人事政策生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理政策R＆D政策2.劃分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（StrategicBusinessUnits，SBUs）就是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的最小經(jīng)營(yíng)單位。區(qū)分SBU的主要依據(jù)是各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間是否存在共同的經(jīng)營(yíng)主線，注意貫徹市場(chǎng)導(dǎo)向，保證切實(shí)可行例：青島海海爾電冰箱箱洗衣機(jī)機(jī)電視機(jī)機(jī)例北京卷卷煙廠廠北海牌香山牌北京牌例：新大都都飯店店客房餐廳商品部部財(cái)務(wù)處處出租車車隊(duì)人事處處3.經(jīng)經(jīng)營(yíng)單單位戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的過(guò)程程內(nèi)部環(huán)環(huán)境分析析確定目標(biāo)經(jīng)營(yíng)單單位任務(wù)分分析外部環(huán)環(huán)境分析析形成戰(zhàn)略制定計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃反饋和和控制SWOT分分析４.規(guī)規(guī)劃投投資組組合進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)組組合分分析的的第一步步是鑒定定企業(yè)業(yè)的關(guān)關(guān)鍵業(yè)業(yè)務(wù)，，即戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單單位（（SBU——strategicbusinessunit)業(yè)務(wù)組組合分分析的的第二步步是管理理部門門評(píng)估估企業(yè)業(yè)各個(gè)個(gè)戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)務(wù)單位位的經(jīng)經(jīng)營(yíng)效效果，，以便便做出出資源源配置置決策策。評(píng)價(jià)企企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)單單位的的方法法有BCG（市場(chǎng)增增長(zhǎng)率率/市市場(chǎng)占占有率率矩陣陣）和GE（多因素素投資資組合合矩陣陣）。（一））波士士頓咨咨詢集集團(tuán)矩矩陣波士頓頓咨詢?cè)兗瘓F(tuán)團(tuán)矩陣陣（ＢＢＣＧＧ矩陣陣）該分析析矩陣陣用相相對(duì)市市場(chǎng)份份額和和產(chǎn)業(yè)業(yè)銷售售增長(zhǎng)長(zhǎng)率兩兩個(gè)指指標(biāo)來(lái)來(lái)分析析企業(yè)業(yè)的各各個(gè)分分部的的差別別。相對(duì)市市場(chǎng)份份額（（Relativemarketshareposition)為企企業(yè)的的某個(gè)個(gè)產(chǎn)品品的銷銷售額額與該該產(chǎn)業(yè)業(yè)最大大競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)公司司的銷銷售額額之比比。其其以1.0為分分界線線：1.0以上上為高高相對(duì)對(duì)占有有率，，1.0以以下為為低相相對(duì)占占有率率。產(chǎn)業(yè)銷銷售增增長(zhǎng)率率以銷銷售額額增長(zhǎng)長(zhǎng)百分分比表表示，，以10％％為分分界線線，10％％以上上為高高增長(zhǎng)長(zhǎng)率，，10％以以下為為低增增長(zhǎng)率率。波士頓頓矩陣陣波士頓頓矩陣陣：是是BCG提提出的的一種種投資資組合合分析析方法法，是是多元元化公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略制制定的的有效效工具具。它它通過(guò)過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)分析析企業(yè)業(yè)的全全部產(chǎn)產(chǎn)品或或業(yè)務(wù)務(wù)組合合，解解決企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)的的相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)之間間現(xiàn)金金流量量的平平衡問(wèn)問(wèn)題。。矩陣的的橫軸軸表示示企業(yè)業(yè)在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中中的相相對(duì)份份額：：是指企企業(yè)某某項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)的的市場(chǎng)場(chǎng)份額額與這這個(gè)市市場(chǎng)上上最大大的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的的市場(chǎng)場(chǎng)份額額之比比，反反映企企業(yè)在在市場(chǎng)場(chǎng)上的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位位。相相對(duì)市市場(chǎng)份份額分分界線線一般般取為為1.0～～1.5，，并依依此劃劃分為為高、、低兩兩個(gè)區(qū)區(qū)域；；矩陣的縱縱軸表示示市場(chǎng)的的增長(zhǎng)率率：是指所企企業(yè)產(chǎn)業(yè)業(yè)某項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)前后后兩年市市場(chǎng)銷售售額增長(zhǎng)長(zhǎng)的百分分比，反反映每項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)的的市場(chǎng)相相對(duì)吸引引力，一一般以10%作作為分界界線，將將坐標(biāo)分分為高、、低兩部部分；圖中的坐坐標(biāo)交叉叉點(diǎn)表示示企業(yè)某某項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)或產(chǎn)品品：圓圈的面面積表示示該項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)或產(chǎn)產(chǎn)品的收收益與客客戶全部部收益的的比率。。波士頓矩矩陣10%1.0X相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率率市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率高高低低明星業(yè)務(wù)務(wù)問(wèn)題業(yè)務(wù)務(wù)現(xiàn)金牛業(yè)業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)務(wù)ABCDEF市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率DACBE明星類問(wèn)題類狗類金牛類相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率率10%20%5%15%0.5x1x2.5x2x0.6x公式一市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率=報(bào)告期銷銷售額-基期銷銷售額—————————————————基期銷售售額例1：燕京啤酒酒股份有有限公司司2002年銷售售額為1000萬(wàn)元2003年為1200萬(wàn)元，，求該公司司的市場(chǎng)場(chǎng)增長(zhǎng)率率。解：市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率=——————1200-10001000=20%公式二相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率率=報(bào)告期戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)務(wù)單位銷銷售額———————————————最大競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者銷售售額例2:燕京啤酒酒股份有有限公司司2003年銷售售額為1200萬(wàn)元青島啤酒酒股份有有限公司司2003年為1000萬(wàn)元，，求該燕京京啤酒股股份有限限公司的相對(duì)市市場(chǎng)占有有率。解：相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率率=————12001000=1.2x市場(chǎng)增長(zhǎng)率相對(duì)市場(chǎng)占有率BCG-－波士頓矩陣高低高低明星類瘦狗類D金牛類C問(wèn)題類B

？A1.問(wèn)題題產(chǎn)品：：高的銷售售增長(zhǎng)率率和低的的相對(duì)市市場(chǎng)份額額。對(duì)于于這種產(chǎn)產(chǎn)品，應(yīng)應(yīng)采取加加強(qiáng)型戰(zhàn)戰(zhàn)略如市市場(chǎng)滲透透、市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)或或產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)，或或考慮將將其售出出。2.明星星產(chǎn)品：：高的銷售售增長(zhǎng)率率和高的的相對(duì)市市場(chǎng)份額額。對(duì)這這種產(chǎn)品品，應(yīng)通通過(guò)大量量投資以以保持和和加強(qiáng)其其主導(dǎo)地地位。3.現(xiàn)金金牛產(chǎn)品品：這種產(chǎn)品品應(yīng)盡可可能長(zhǎng)期期地保持持其優(yōu)勢(shì)勢(shì)地位4.瘦狗狗產(chǎn)品：：這種產(chǎn)品品應(yīng)采取取收縮戰(zhàn)戰(zhàn)略。如如結(jié)業(yè)清清算、剝剝離、削削減等。。ＢＣＧ矩矩陣戰(zhàn)略略選擇波士頓矩矩陣明星業(yè)務(wù)務(wù)：高增長(zhǎng)——強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位的的業(yè)務(wù)，，此類業(yè)業(yè)務(wù)處于于迅速增增長(zhǎng)的市市場(chǎng)，具具有很大大的市場(chǎng)場(chǎng)份額，，具有企企業(yè)增長(zhǎng)長(zhǎng)和活力力的良好好的長(zhǎng)期期機(jī)會(huì)，，但需要要大量資資金投入入，企業(yè)業(yè)在短期期內(nèi)應(yīng)優(yōu)優(yōu)先予以以資源支支持。問(wèn)題業(yè)務(wù)務(wù)：高增長(zhǎng)——弱競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位的的業(yè)務(wù)，，通常處處于最差差的現(xiàn)金金流量狀狀態(tài)，需需要大量量的現(xiàn)金金支持，，但往往往生成較較少的資資金產(chǎn)出出，需要要對(duì)此類類業(yè)務(wù)加加以細(xì)致致的分析析，研究究是否值值得繼續(xù)續(xù)投資。。波士頓矩矩陣現(xiàn)金牛業(yè)業(yè)務(wù)：低增長(zhǎng)——強(qiáng)市場(chǎng)場(chǎng)地位的的業(yè)務(wù)，，一般處處于成熟熟的市場(chǎng)場(chǎng)中，市市場(chǎng)地位位有利，，盈利率率高，本本身一般般不需要要投資，，卻可產(chǎn)產(chǎn)出大量量現(xiàn)金。。瘦狗業(yè)務(wù)務(wù)：低增長(zhǎng)——弱競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位的的業(yè)務(wù)，，此類業(yè)業(yè)務(wù)處于于飽和的的市場(chǎng)之之中，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)激烈烈，獲利利能力低低，不能能成為企企業(yè)資金金的來(lái)源源，要考考慮推出出或剝離離。但部部分具有有良好現(xiàn)現(xiàn)金流的的“瘦狗狗”業(yè)務(wù)務(wù)，由于于資本密密集度低低則不必必關(guān)閉，，相反，，是企業(yè)業(yè)“收割割”的對(duì)對(duì)象。波士頓矩矩陣相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率率市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率高高低低明星業(yè)務(wù)問(wèn)題業(yè)務(wù)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率率市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率高高低低明星業(yè)務(wù)問(wèn)題業(yè)務(wù)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)成功的現(xiàn)現(xiàn)金流順順序失敗的現(xiàn)現(xiàn)金流順順序四種策略略的應(yīng)用用發(fā)展策略略維持策略略收割策略略放棄策略略問(wèn)題類、、明星類類金牛類問(wèn)題類、、金牛類類狗類、問(wèn)問(wèn)題類案例某公司五五個(gè)戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)單單位的資料如如下，試試用波士士頓咨詢?cè)兗瘓F(tuán)法分分析評(píng)價(jià)價(jià)選擇戰(zhàn)戰(zhàn)略：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)務(wù)單位銷銷售額報(bào)告期基期戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位AB

CDE最大競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者銷售額額2434.410.54217.120301040154817.23016.828.5單位：萬(wàn)萬(wàn)元該公司資資料：三個(gè)步驟驟計(jì)算畫圖評(píng)價(jià)24-202034.4-3030B=C=D=E=A==20%=15%=5%=5%=14%10.5-101042-404017.1-1515市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率A=B=C=D=E=244834.417.210.5304216.817.128.5=0.5=2=0.35=2.5=0.6相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率率評(píng)價(jià)ABCDE問(wèn)題類發(fā)展或放放棄明星類發(fā)展金牛類維持瘦狗類放棄問(wèn)題類發(fā)展或放放棄通用矩陣陣通用矩陣陣：又稱稱行業(yè)吸吸引力矩矩陣，是是美國(guó)通通用電氣氣公司設(shè)設(shè)計(jì)的一一種投資資組合分分析方法法。該方方法改進(jìn)進(jìn)了波士士頓矩陣陣的不足足，具有有廣泛的的適用性性。成長(zhǎng)—滲透選擇性收獲或投資收獲現(xiàn)金發(fā)展性投資細(xì)分市場(chǎng)或選擇性投資有控制的收獲獲選擇性投資或剝離有控制的投資資或剝離快速推出或作作為攻擊性業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位市場(chǎng)吸引力高高低低中中通用矩陣通用矩陣：是是改進(jìn)的波士士頓矩陣。9個(gè)區(qū)域的劃劃分，更好地地反映出了企企業(yè)處于不同同地位的業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。。在兩個(gè)坐標(biāo)上上都增加了中中間等級(jí)矩陣的橫軸用用多個(gè)指標(biāo)反反映企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)地位矩陣的縱軸用用多個(gè)指標(biāo)反反映產(chǎn)業(yè)的吸吸引力通用矩陣通用矩陣：根根據(jù)下列因素素的重要程度度賦予權(quán)重，，根據(jù)需要確確定打分級(jí)數(shù)數(shù)，并實(shí)施加加權(quán)匯總，最最終依加權(quán)值值確定企業(yè)在在圖中的地位位。競(jìng)爭(zhēng)地位影響響因素市場(chǎng)吸引力影影響因素產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率市場(chǎng)價(jià)格市場(chǎng)規(guī)模獲利能力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)技術(shù)因素社會(huì)政治因素素相對(duì)市場(chǎng)份額額市場(chǎng)增長(zhǎng)率買方增長(zhǎng)率產(chǎn)品差別化生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)能力管理水平通用矩陣通用矩陣最適于采取維維持或有選擇擇地發(fā)展的戰(zhàn)戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)應(yīng)保持其原有有規(guī)模，并適適度調(diào)整其發(fā)發(fā)展方向位于對(duì)角線三三個(gè)方格最適于采取停停止、轉(zhuǎn)移、、撤退戰(zhàn)略位于右下角三三個(gè)方格最適于采取增增長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)應(yīng)優(yōu)先分配資資源位于左上角三三個(gè)方格通用矩陣的延延伸.W.Hofer矩陣：即產(chǎn)產(chǎn)品-市場(chǎng)演演變矩陣，用用于評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況況產(chǎn)品-市場(chǎng)發(fā)發(fā)展階段競(jìng)爭(zhēng)地位弱強(qiáng)中開(kāi)發(fā)增長(zhǎng)整頓成熟—飽和衰退圓面積代陰影面積代表表企業(yè)的市場(chǎng)場(chǎng)占有率表市場(chǎng)規(guī)模V矩陣V矩陣：是是一種運(yùn)用財(cái)財(cái)務(wù)分析的手手段，通過(guò)盈盈利能力和加加權(quán)資本成本本之比來(lái)反映映企業(yè)業(yè)績(jī)，，從而決定企企業(yè)業(yè)務(wù)組合合的方法。是是一種理性化化的量化分析析方法，對(duì)企企業(yè)的多元化化業(yè)務(wù)發(fā)展有有較強(qiáng)的指導(dǎo)導(dǎo)作用。V：V最大的的組合即為最最恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)務(wù)組合ROI：企業(yè)業(yè)盈利能力，，ROI=（凈利潤(rùn)潤(rùn)/銷售額））*（銷售額額/資產(chǎn)額））K：企業(yè)加權(quán)權(quán)資本成本V=ROIKV矩陣V矩陣：可可以用于企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)組合分分析，也可用用于與競(jìng)爭(zhēng)者者的業(yè)務(wù)比較較和產(chǎn)業(yè)分析析，更可用于于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展的歷史分分析。ADV=1.0CV=0.9EV=1.1業(yè)績(jī)很好業(yè)績(jī)較好業(yè)績(jī)尚可業(yè)績(jī)不好10%K%ROIB02030104矩陣中圓圈大大小代表各業(yè)業(yè)務(wù)的回報(bào)大大小或占用只只產(chǎn)的數(shù)量大大小需要注意較好好和尚可的業(yè)業(yè)務(wù)區(qū)域，較較小的調(diào)整可可能帶來(lái)此區(qū)區(qū)域業(yè)務(wù)性質(zhì)質(zhì)的變化02030104EVA管理EVA管理：：即經(jīng)濟(jì)增加值值，使企業(yè)真真是經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)績(jī)的計(jì)算方法法和創(chuàng)造股東東財(cái)富的戰(zhàn)略略，也是深入入生產(chǎn)第一線線的整個(gè)公司司范圍內(nèi)的改改變公司優(yōu)勢(shì)勢(shì)和行為的方方法。恰當(dāng)?shù)氐貓?zhí)行EVA管理，將將使公司擺脫脫會(huì)計(jì)慣例的的變幻無(wú)常，，是管理人員員的利益與股股東利益相一一致。只有收回投資資成本之后的的EVA才才是企業(yè)真真正的利潤(rùn)，，以之為尺度度衡量企業(yè)效效益，可以幫幫助企業(yè)建立立新的治理結(jié)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)者者激勵(lì)機(jī)制。。EVA=銷銷售額––經(jīng)營(yíng)成本本–資金金成本EVA：（（EconomicValue-added,EVA））EVA依據(jù)據(jù)硬的數(shù)據(jù)計(jì)計(jì)算公司業(yè)績(jī)績(jī)，而不是依依據(jù)預(yù)測(cè)來(lái)衡衡量公司業(yè)績(jī)績(jī)。其數(shù)值減減去了企業(yè)的的資本成本，，是企業(yè)真實(shí)實(shí)的效益。EVA=稅稅后利潤(rùn)––資金成本本系數(shù)（使用用的全部資金金）EVA管理的的重要概念企業(yè)的資本成成本：即必要報(bào)酬酬率，是補(bǔ)償償投資者認(rèn)知知的風(fēng)險(xiǎn)所需需要的最低報(bào)報(bào)酬率。不同同的行業(yè)、不不同企業(yè)和不不同的項(xiàng)目其其數(shù)值不盡相相同。只有在在公司的利潤(rùn)潤(rùn)高于資本的的必要報(bào)酬率率時(shí)，企業(yè)才才真的有了收收益。EVA管理不不僅僅是一種種企業(yè)財(cái)務(wù)管管理模式，也是一種企業(yè)業(yè)經(jīng)理人的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。它改變可以自自董事會(huì)至基基層的觀念和和決策，改變變企業(yè)的文化化，改善組織織內(nèi)部每個(gè)人人的工作環(huán)境境，幫助經(jīng)理理人、股東帶帶來(lái)更多的財(cái)財(cái)富。EVA管理的的核心是EVA與薪酬掛掛鉤。按照EVA或其增加值值的固定比例例計(jì)算管理人人及員工的貨貨幣獎(jiǎng)金，使使其勞動(dòng)利潤(rùn)潤(rùn)有一部分可可以回饋給管管理人和員工工，并上不封封頂。因此EVA獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)計(jì)劃可以有效效地把股東、、管理人及員員工的利益結(jié)結(jié)合起來(lái)，使使大家可以分分享共同創(chuàng)造造的財(cái)富，培培養(yǎng)良好的團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神和主主人翁意識(shí)。。EVA管理EVA管理的的核心內(nèi)容股東管理者員工EVA互動(dòng)式提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力力不封頂回報(bào)不封頂回報(bào)不封頂回報(bào)定向政策矩陣陣定向政策矩陣陣(DPM)：是荷蘭皇皇家殼牌集團(tuán)團(tuán)開(kāi)發(fā)的一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)組合計(jì)計(jì)劃工具，用用于多業(yè)務(wù)公公司的總體戰(zhàn)戰(zhàn)略制定。與與通用矩陣相相比，采用不不同的量化指指標(biāo)，更直接接地細(xì)化業(yè)務(wù)務(wù)組合，并以以星級(jí)評(píng)定的的方式確定可可能量化的指指標(biāo)，以達(dá)到到業(yè)務(wù)分區(qū)的的真實(shí)性。剝離階段性退出產(chǎn)生現(xiàn)金階段性退出保護(hù)成長(zhǎng)加倍或放棄更加努力領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)務(wù)部門發(fā)展展水平公司競(jìng)爭(zhēng)能力力較弱無(wú)吸引力較強(qiáng)強(qiáng)吸引力平均平均水平定向政策矩陣陣定向政策矩陣陣的指標(biāo)市場(chǎng)增長(zhǎng)率3%--5%小5%--7%較小7%--10%平均均〉10%高高市場(chǎng)的質(zhì)量……工業(yè)原料的狀狀況……環(huán)境因素……業(yè)務(wù)部門發(fā)展展水平公司競(jìng)爭(zhēng)能力力市場(chǎng)地位：☆☆☆☆☆☆領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者☆☆☆☆☆主要生產(chǎn)產(chǎn)者☆☆☆爾爾等競(jìng)爭(zhēng)者☆☆較弱的的競(jìng)爭(zhēng)者☆可忽視的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)能力……產(chǎn)品研發(fā)……產(chǎn)品市場(chǎng)多元元化矩陣產(chǎn)品市場(chǎng)多元元化矩陣：Ansoff提出的，將將市場(chǎng)劃分成成四個(gè)領(lǐng)域，，每個(gè)領(lǐng)域?qū)崒?shí)施不同的戰(zhàn)戰(zhàn)略市場(chǎng)場(chǎng)滲滲透透戰(zhàn)戰(zhàn)略略產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略略市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略略多元元化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略現(xiàn)有有市市場(chǎng)場(chǎng)現(xiàn)有有產(chǎn)產(chǎn)品品新市市場(chǎng)場(chǎng)新產(chǎn)產(chǎn)品品為現(xiàn)現(xiàn)有有市市場(chǎng)場(chǎng)提提供供現(xiàn)現(xiàn)有有產(chǎn)產(chǎn)品品是是一一種種維維持持或或提提高高現(xiàn)現(xiàn)有有市市場(chǎng)場(chǎng)滲滲透透水水平平的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略現(xiàn)有有產(chǎn)產(chǎn)品品引引入入新新的的市市場(chǎng)場(chǎng)是是以以延延伸伸產(chǎn)產(chǎn)品品市市場(chǎng)場(chǎng)為為目目標(biāo)標(biāo)的的市市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略略為現(xiàn)現(xiàn)有有市市場(chǎng)場(chǎng)提提供供新新產(chǎn)產(chǎn)品品是是新新產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略略新產(chǎn)產(chǎn)品品新新市市場(chǎng)場(chǎng)的的多多元元化化發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略單單元元意意味味著著極極大大的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)Ansoff后后來(lái)來(lái)在在此此基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上增增加加了了對(duì)對(duì)地地理理區(qū)區(qū)域域的的考考量量，，最最終終形形成成了了三三維維模模式式，，可可以以使使企企業(yè)業(yè)獲獲得得在在外外部部地地域域和和增增大大業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)間間資資源源的的可可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移性性兩兩方方面面的的的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略靈靈活活性性。。企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略咨咨詢?cè)兂３Ｓ糜霉すぞ呔邞?zhàn)略略分分析析工工具具戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施工工具具戰(zhàn)略略選選擇擇工工具具戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施工工具具平衡衡記記分分卡卡平衡衡記記分分卡卡平衡衡記記分分卡卡：：BalancedScorecard，，簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱稱BCS。。1992年年由由美美國(guó)國(guó)哈哈佛佛商商學(xué)學(xué)院院卡卡普普蘭蘭和和諾諾頓頓創(chuàng)創(chuàng)立立，，在在全全球球獲獲得得了了廣廣泛泛應(yīng)應(yīng)用用。。1999年年《《財(cái)財(cái)富富》》周周刊刊世世界界500強(qiáng)強(qiáng)的的國(guó)國(guó)際際大大公公司司，，約約60%采采用用了了這這種種戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理及及績(jī)績(jī)效效評(píng)評(píng)估估的的方方法法。。愿景景于于戰(zhàn)戰(zhàn)略略財(cái)務(wù)方面記分卡顧客方面記分卡內(nèi)部流程方面記分卡創(chuàng)新與學(xué)習(xí)方面記分卡股東東如如何何看看待待我我們們顧客客如如何何看看待待我我們們我們們應(yīng)應(yīng)有有的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)是是什什么么我們們能能否否繼繼續(xù)續(xù)提提高高和和創(chuàng)創(chuàng)造造價(jià)價(jià)值值平衡衡記記分分卡卡平衡衡記記分分卡卡：：以組組織織的的共共同同愿愿景景和和戰(zhàn)戰(zhàn)略略為為內(nèi)內(nèi)核核，，運(yùn)運(yùn)用用綜綜合合與與平平衡衡的的哲哲學(xué)學(xué)思思想想，，依依據(jù)據(jù)組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)，，將將公公司司的的愿愿景景與與戰(zhàn)戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為下下各各屬屬部部門門在在財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)、、顧顧客客、、內(nèi)內(nèi)部部流流程程和和創(chuàng)創(chuàng)新新與與學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)四四個(gè)個(gè)方方面面的的系系列列具具體體指指標(biāo)標(biāo)（（即即成成功功要要素素）），，并并設(shè)設(shè)置置和和考考核核四四張張記記分分卡卡。。平衡記分分卡管理理循環(huán)過(guò)過(guò)程共同愿景公司戰(zhàn)略具體目標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)平衡記分分卡BCS依依據(jù)各部部門責(zé)任任分別在在財(cái)務(wù)、、顧客、、內(nèi)部流流程、創(chuàng)創(chuàng)新與學(xué)學(xué)習(xí)四個(gè)個(gè)方面設(shè)設(shè)置可考考核目標(biāo)標(biāo)，并設(shè)設(shè)置一一一對(duì)應(yīng)的的績(jī)效評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)體系。。這些指指標(biāo)不僅僅與公司司戰(zhàn)略相相關(guān)，而而且通過(guò)過(guò)先行于于滯后兩兩種形式式，同時(shí)時(shí)兼顧和和平衡公公司長(zhǎng)期期和短期期目標(biāo)、、內(nèi)部利利益與外外部利益益，綜合合反映戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理績(jī)效的的財(cái)務(wù)與與非財(cái)務(wù)務(wù)信息。。BCS要要求由各各主管部部門和責(zé)責(zé)任部門門共同商商定各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)的的具體評(píng)評(píng)分規(guī)則則，一般般將各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)的的預(yù)算值值與實(shí)際際值比較較，對(duì)應(yīng)應(yīng)不同范范圍的差差異率，，設(shè)定不不同的評(píng)評(píng)分值。。以綜合合評(píng)分的的方式，，定期（（一般為為一個(gè)季季度）考考核各責(zé)責(zé)任部門門在四個(gè)個(gè)方面目目標(biāo)的執(zhí)執(zhí)行情況況，及時(shí)時(shí)反饋、、適時(shí)調(diào)調(diào)整戰(zhàn)略略偏差或或修訂原原定目標(biāo)標(biāo)和評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)，，確保公公司戰(zhàn)略略得以順順利并正正確地實(shí)實(shí)行9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。21:07:2821:07:2821:071/1/20239:07:28PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。1月-2321:07:2821:07Jan-2301-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:07:2821:07:2821:07Sunday,January1,202313、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2321:07:2821:07:28January1,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。01一一月20239:07:28下午午21:07:281月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月239:07下下午1月-2321:07January1,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/121:07:2821:07:2801January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。9:07:29下午午9:07下午午21:07:291月-239、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。21:07:2921:07:2921:071/1/20239:07:29PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2321:07:2921:07Jan-2301-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。21:07:2921:07:2921:07Sunday,January1,