某咨詢團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)案例_第1頁(yè)
某咨詢團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)案例_第2頁(yè)
某咨詢團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)案例_第3頁(yè)
某咨詢團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)案例_第4頁(yè)
某咨詢團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)案例_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

團(tuán)隊(duì)建設(shè)員工發(fā)展培訓(xùn)課程1團(tuán)隊(duì)即是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的工作群體。理解團(tuán)隊(duì)工作2為什么要使用團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神(集體精神)使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考提高決策速度促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化提高績(jī)效3團(tuán)隊(duì)與群體工作群體工作團(tuán)隊(duì)信息共享中性(有時(shí)消極)個(gè)體化隨機(jī)的或不同的集體績(jī)效積極個(gè)體的或共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能4團(tuán)隊(duì)行為曲線工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效工作表現(xiàn)5高效團(tuán)隊(duì)的特征清晰的目標(biāo)一致的承諾良好的溝通相關(guān)的技能相互的信任談判技能內(nèi)部支持恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)外部支持6團(tuán)隊(duì)規(guī)范以任務(wù)為核心,遵循每個(gè)人的工作都直接對(duì)整個(gè)任務(wù)作出貢獻(xiàn)的基本價(jià)值觀鼓勵(lì)那些高效的全面工作的行為,制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為只要有助于完成任務(wù),任何行為都是有價(jià)值的7團(tuán)隊(duì)凝聚力決定團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素有效的交流一起度過(guò)的時(shí)間獨(dú)立威脅規(guī)模激勵(lì)8團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模最好的工作團(tuán)隊(duì)一般規(guī)模較小,其成員應(yīng)控制在12人以內(nèi),如果團(tuán)隊(duì)成員很多,會(huì)妨礙交流與討論,難以形成凝聚力、忠誠(chéng)和信賴感。9團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:完善成員技能高效團(tuán)隊(duì)需要三種不同技能類型的成員:具有技術(shù)專長(zhǎng)的人具有發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題和決策技能的人具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人10團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則則:分配角色色團(tuán)隊(duì)角角色創(chuàng)造者—革新新者:產(chǎn)生新新思想探索者—倡導(dǎo)導(dǎo)者:倡導(dǎo)和和擁護(hù)新思想想評(píng)價(jià)者—開(kāi)發(fā)發(fā)者:分析決決策方案推動(dòng)動(dòng)者者——組組織織者者::提提供供結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)總結(jié)結(jié)者者——生生產(chǎn)產(chǎn)者者::提提供供指指導(dǎo)導(dǎo)并并堅(jiān)堅(jiān)持持到到底底控制制者者——核核查查者者::檢檢查查具具體體細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)支持持者者——維維護(hù)護(hù)者者::處處理理外外部部沖沖突突和和矛矛盾盾匯報(bào)報(bào)者者——建建議議者者::尋尋求求全全面面的的信信息息聯(lián)絡(luò)絡(luò)者者::合合作作與與綜綜合合把個(gè)個(gè)人人偏偏好好與與團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)角角色色要要求求適適當(dāng)當(dāng)匹匹配配,,使使團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員各各盡盡其其能能。。11團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)原原則則::樹(shù)樹(shù)立立共共同同目目標(biāo)標(biāo)共同同目目標(biāo)標(biāo)能能夠夠?yàn)闉閳F(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員指指引引方方向向和和提提供供動(dòng)動(dòng)力力,,目目標(biāo)標(biāo)會(huì)會(huì)使使個(gè)個(gè)體體提提高高績(jī)績(jī)效效水水平平,,目目標(biāo)標(biāo)也也使使群群體體充充滿滿活活力力。。12團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)原原則則::明明確確領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與與結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)在團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)中中,,為為達(dá)達(dá)到到團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)目目標(biāo)標(biāo),,對(duì)對(duì)于于誰(shuí)誰(shuí)做做什什么么和和保保證證所所有有的的成成員員承承擔(dān)擔(dān)工工作作任任務(wù)務(wù),,并并使使工工作作任任務(wù)務(wù)適適應(yīng)應(yīng)成成員員個(gè)個(gè)人人的的技技能能水水平平,,需需要要取取得得一一致致意意見(jiàn)見(jiàn),,這這就就需需要要團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和和團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)發(fā)發(fā)揮揮作作用用。。13團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則則:建立績(jī)效效評(píng)估與激勵(lì)勵(lì)體系對(duì)于表現(xiàn)出色色的團(tuán)隊(duì)除了了根據(jù)個(gè)體的的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)評(píng)估和激勵(lì)之之外,組織和和管理者還應(yīng)應(yīng)考慮以群體體為基礎(chǔ)進(jìn)行行績(jī)效評(píng)估、、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及及其他方面的的變革,來(lái)強(qiáng)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的奮奮進(jìn)精神。14團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則則:培養(yǎng)相互互信任精神表明你既為自自己也為別人人的利益工作作用語(yǔ)言和行動(dòng)動(dòng)來(lái)支持自己己的團(tuán)隊(duì)表明指導(dǎo)你決決策的基本價(jià)價(jià)值觀是一貫貫的開(kāi)誠(chéng)布公公平說(shuō)出你的感覺(jué)覺(jué)保密表現(xiàn)出你的才才能15團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑徑:人際關(guān)系系途徑該途徑強(qiáng)調(diào)團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作的人人際交往性質(zhì)質(zhì),目的是確確保團(tuán)隊(duì)成員員能夠以誠(chéng)實(shí)實(shí)的私人方式式進(jìn)行相互交交往。其基本本原則是:公公開(kāi)、坦誠(chéng)地地討論群體內(nèi)內(nèi)部的關(guān)系與與沖突會(huì)形成成相互信賴的的氣氛,并因因此建立起有有效的團(tuán)隊(duì)工工作。16團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑徑:角色界定定途徑明確每個(gè)人對(duì)對(duì)自己的期待待、整個(gè)群體體的規(guī)范以及及不同成員所所分擔(dān)的責(zé)任任原則1.每個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員既承擔(dān)擔(dān)一種功能,,又擔(dān)任一種種團(tuán)隊(duì)角色2.一支團(tuán)隊(duì)隊(duì)需要在功能能與角色之間間找到平衡,,這取決于團(tuán)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)3.團(tuán)隊(duì)的績(jī)績(jī)效取決于團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同同團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各各種相關(guān)力量量,以及按照照各種相關(guān)力力量進(jìn)行調(diào)整整的程度4.有些成員員比另一些成成員更適合某某些團(tuán)隊(duì)角色色,這取決于于他們的個(gè)性性與智力5.一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)只有在具備備了范圍適當(dāng)當(dāng)、平衡的團(tuán)團(tuán)隊(duì)角色時(shí),,才能充分發(fā)發(fā)揮其技術(shù)資資源優(yōu)勢(shì)17團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑徑:價(jià)值觀途途徑團(tuán)隊(duì)要形成明明確的價(jià)值觀觀,要得到全全體成員的共共同承認(rèn),并并因此能夠以以一種一貫的的、合作的方方式指導(dǎo)并影影響個(gè)人的行行為。團(tuán)隊(duì)共識(shí)的五五個(gè)方面明確鼓動(dòng)性價(jià)值觀觀力所能及共識(shí)未來(lái)潛力18團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑徑:任務(wù)導(dǎo)向向途徑該途徑強(qiáng)調(diào)的的是團(tuán)隊(duì)為了了有效地完成成自己的任務(wù)務(wù)而需要發(fā)展展或積累技能能或資源。人人際關(guān)系、建建立共同目標(biāo)標(biāo)和團(tuán)隊(duì)價(jià)值值觀是有效完完成任務(wù)所必必需的工具。。原則1.確定事情情的輕重緩急急,并確立指指導(dǎo)方針2.按照技能能和技能潛力力,而不是個(gè)個(gè)人性格選拔拔團(tuán)隊(duì)成員3.對(duì)第一次次集會(huì)和行動(dòng)動(dòng)予以特別關(guān)關(guān)注4.確立一些些明確的行為為準(zhǔn)則5.確定并把把握幾次緊急急的、以能力力為導(dǎo)向的任任務(wù)和目標(biāo)6.定期用一一些新的事實(shí)實(shí)和信息對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)加以考驗(yàn)驗(yàn)7.盡可能多多地共度時(shí)光光8.利用積極極的反饋、承承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)所所帶來(lái)的力量量19團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的原原則優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo):1.使團(tuán)隊(duì)的的目的、目標(biāo)標(biāo)和方式密切切相關(guān),并且且有意義2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的責(zé)任任感和信心3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)中各種技能能的組合,并并提高技術(shù)水水平4.搞好與外外部人員關(guān)系系,其中包括括為團(tuán)隊(duì)的發(fā)發(fā)展清除障礙礙5.為團(tuán)隊(duì)中中的其他成員員創(chuàng)造機(jī)會(huì)6.做實(shí)際工工作20團(tuán)隊(duì)的組織支支持團(tuán)隊(duì)需要從組組織中得到哪哪些支持?明確的目標(biāo)適當(dāng)?shù)馁Y源可靠的信息培訓(xùn)與教育技術(shù)及方法支支持定期反饋21常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)陷陷阱及克服建建議陷阱:領(lǐng)導(dǎo)放放棄權(quán)力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)從團(tuán)團(tuán)隊(duì)中退出,,有意避免與與團(tuán)隊(duì)成員交交流。他們認(rèn)認(rèn)為幫助團(tuán)隊(duì)隊(duì)培養(yǎng)自主性性的最佳方式式就是自己少少介入??朔ㄗh領(lǐng)導(dǎo)的作用就就是和團(tuán)隊(duì)一一起工作,幫幫助其提高使使用信息、解解決問(wèn)題和決決策的能力。。領(lǐng)導(dǎo)者必須根根據(jù)團(tuán)隊(duì)的成成熟度正確使使用權(quán)力。如果團(tuán)隊(duì)作出出了錯(cuò)誤決定定,你應(yīng)該同同團(tuán)隊(duì)一起反反省,不要指指責(zé)任何人或或?yàn)E用職權(quán)。。22常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)陷陷阱及克服建建議陷阱:計(jì)劃不不連貫一個(gè)團(tuán)隊(duì)新建建不久或仍處處在幼年期,,其領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)調(diào)動(dòng)工作、提提升、履新或或退休,這些些均是該團(tuán)隊(duì)隊(duì)走向滅亡的的標(biāo)志??朔ㄗh要確保有一個(gè)個(gè)長(zhǎng)期觀念和和高度的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)連續(xù)性當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)變變更時(shí),要確確定新來(lái)者是是否得到大多多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員員的認(rèn)可23常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)陷陷阱及克服建建議陷阱:裁員決定裁員雖可可獲得短期利利益,但它也也會(huì)毀滅團(tuán)隊(duì)隊(duì)所建立的忠忠誠(chéng)和使命感感,當(dāng)不滿的的員工紛紛尋尋找新機(jī)會(huì)時(shí)時(shí),將導(dǎo)致公公司的智力流流失??朔ㄗh不要?jiǎng)蛹匆圆貌脝T來(lái)維持公公司利潤(rùn),保保持員工隊(duì)伍伍的基本穩(wěn)定定。在困難時(shí)期成成功重組的關(guān)關(guān)鍵是溝通和和對(duì)話,交流流變革的原因因,參與對(duì)話話,與直接接接受變革影響響的人共同研研究具體方案案。創(chuàng)立高尚的職職業(yè)道德,并并將其視為一一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。24常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)陷陷阱及克服建建議陷阱:責(zé)任不不明在這種情況下下,一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)可正常作出出決定,但無(wú)無(wú)后續(xù)行動(dòng)。。團(tuán)隊(duì)成員由由于集體的不不負(fù)責(zé)而受到到挫折。當(dāng)行行動(dòng)完成得不不好或犯了錯(cuò)錯(cuò)誤時(shí),無(wú)人人承擔(dān)責(zé)任。。誰(shuí)應(yīng)對(duì)某一一項(xiàng)工作負(fù)責(zé)責(zé)沒(méi)有明確分分工,因此當(dāng)當(dāng)一項(xiàng)工作指指定由一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)時(shí)時(shí),無(wú)任何人人行動(dòng)??朔ㄗh每當(dāng)作出一個(gè)個(gè)決定或采取取行動(dòng)時(shí),要要確定團(tuán)隊(duì)是是否明確了某某人負(fù)責(zé)某項(xiàng)項(xiàng)工作,需要要多少資源,,什么時(shí)候完完成。在每一次會(huì)議議的開(kāi)始要審審查上次分派派工作的完成成情況,鼓勵(lì)勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)負(fù)起責(zé)任,督督促其同事完完成已分派給給他的任務(wù)。。25常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)陷陷阱及克服建建議陷阱:短期目目標(biāo)胸?zé)o全局可導(dǎo)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)玩弄弄計(jì)謀,作出出僅為一己之之利的決定。。只見(jiàn)樹(shù)木不不見(jiàn)森林會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致可疑的計(jì)計(jì)劃和缺乏理理性的決策。??朔ńㄗh議確保保團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員對(duì)對(duì)該該組組織織、、其其目目標(biāo)標(biāo)和和結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)有有一一基基本本認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)。。在執(zhí)執(zhí)行行一一項(xiàng)項(xiàng)會(huì)會(huì)對(duì)對(duì)另另一一團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)或或部部門門具具有有直直接接影影響響的的決決議議之之前前,,對(duì)對(duì)該該決決議議重重新新檢檢查查,,對(duì)對(duì)來(lái)來(lái)自自受受影影響響部部門門的的反反饋饋慎慎重重考考慮慮。。26常見(jiàn)見(jiàn)的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)陷陷阱阱及及克克服服建建議議陷阱阱::缺缺少少協(xié)協(xié)同同工工作作的的習(xí)習(xí)慣慣如果果一一個(gè)個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)是是以以一一群群分分散散的的個(gè)個(gè)人人而而不不是是以以一一個(gè)個(gè)緊緊密密的的集集體體組組織織進(jìn)進(jìn)行行活活動(dòng)動(dòng),,那那么么團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員們們合合作作干干一一項(xiàng)項(xiàng)目目時(shí)時(shí)的的合合力力是是很很小小的的。。多多數(shù)數(shù)人人都都會(huì)會(huì)這這樣樣想想::我我的的工工作作很很重重要要,,沒(méi)沒(méi)有有必必要要為為集集體體的的事事操操心心。??朔ńㄗh議明確確定定義義團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)所所面面臨臨的的問(wèn)問(wèn)題題強(qiáng)調(diào)調(diào)各各種種觀觀點(diǎn)點(diǎn)和和意意見(jiàn)見(jiàn)的的相相似似點(diǎn)點(diǎn),,求求同同存存異異確保保有有足足夠夠的的討討論論時(shí)時(shí)間間推動(dòng)動(dòng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)合合作作解解決決問(wèn)問(wèn)題題,,發(fā)發(fā)掘掘新新方方案案,,直直致致達(dá)達(dá)成成一一致致27常見(jiàn)見(jiàn)的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)陷陷阱阱及及克克服服建建議議陷阱阱::成成員員的的不不同同貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)少數(shù)數(shù)成成員員為為團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)中中其其他他人人承承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任。。那那些些投投入入較較多多時(shí)時(shí)間間和和作作出出較較大大貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)的的成成員員對(duì)對(duì)貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)較較小小的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伙伙伴伴日日益益不不滿滿。。克服服建建議議在處處理理困困難難問(wèn)問(wèn)題題時(shí)時(shí),,要要制制定定出出團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員應(yīng)應(yīng)遵遵循循的的步步驟驟,,這這有有助助于于確確保保把把同同等等地地位位人人的的壓壓力力轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為積積極極力力量量。。28團(tuán)隊(duì)運(yùn)作作指南以用戶為為中心每一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員都應(yīng)該該知道誰(shuí)誰(shuí)是用戶戶,他們們想讓我我們的團(tuán)團(tuán)隊(duì)提供供什么樣樣的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)。因此此團(tuán)隊(duì)須須有能力力預(yù)先了了解用戶戶的需求求或愿望望,并能能在用戶戶還未來(lái)來(lái)得及提提出新要要求之前前滿足他他們的要要求。目的明明確團(tuán)隊(duì)要要接收收和提提供關(guān)關(guān)于遠(yuǎn)遠(yuǎn)景設(shè)設(shè)想、、對(duì)策策、工工作目目標(biāo)、、方法法等。。每一一團(tuán)隊(duì)隊(duì)要高高度集集中并并能清清楚說(shuō)說(shuō)明其其任務(wù)務(wù)。制制定任任務(wù)說(shuō)說(shuō)明表表:團(tuán)隊(duì)的的主要要目的的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的的關(guān)鍵鍵用戶戶團(tuán)隊(duì)意意欲取取得的的關(guān)鍵鍵成果果或預(yù)預(yù)期的的結(jié)果果29團(tuán)隊(duì)運(yùn)運(yùn)作指指南指導(dǎo)原原則以用戶戶為中中心公開(kāi)交交流遵守諾諾言尊重他他人團(tuán)隊(duì)的的發(fā)展展這些指指導(dǎo)原原則有有助于于團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員把精精力集集中在在最重重要的的核心心問(wèn)題題和公公司的的最佳佳長(zhǎng)期期利益益上30團(tuán)隊(duì)運(yùn)運(yùn)作指指南建立公公認(rèn)的的限制制條件件限制條條件———舉舉例對(duì)于新新方案案的擬擬訂,,團(tuán)隊(duì)隊(duì)須在在下列列限制制條件件下工工作::總預(yù)算算新方案案的完完成時(shí)時(shí)間,,并具具有可可操作作性新方案案必須須得到到全團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的支持持新方案案必須須加強(qiáng)強(qiáng)用戶戶服務(wù)務(wù)和團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的士氣氣新方案案必須須符合合消除除浪費(fèi)費(fèi)的管管理限制條條件是是指團(tuán)團(tuán)隊(duì)解解決問(wèn)問(wèn)題和和做決決定時(shí)時(shí)必須須考慮慮和遵遵循的的約束束和限限制。。它給給團(tuán)隊(duì)隊(duì)提供供了不不經(jīng)上上級(jí)批批準(zhǔn)即即可直直接處處理問(wèn)問(wèn)題的的范圍圍框架架。31團(tuán)隊(duì)運(yùn)運(yùn)作指指南有效會(huì)會(huì)議和和相互互交流流的習(xí)習(xí)慣有效會(huì)會(huì)議必必備::目的(Purpose)議程(Agenda)時(shí)間(Time)信息(Information)結(jié)果(Outcomes)PATIO為進(jìn)進(jìn)行會(huì)會(huì)議計(jì)計(jì)劃和和準(zhǔn)備備的團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員提提供了了簡(jiǎn)單單參照照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)成成員間間的交交流對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的工工作效效率會(huì)會(huì)產(chǎn)生生顯著著影響響。團(tuán)團(tuán)隊(duì)會(huì)會(huì)議應(yīng)應(yīng)周密密計(jì)劃劃。明明確的的工作作原則則應(yīng)規(guī)規(guī)定在在團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員的相相互交交流中中,哪哪些行行為是是可以以接受受的,,哪些些是不不可接接受的的。32團(tuán)隊(duì)運(yùn)運(yùn)作指指南職責(zé)分分明職責(zé)分分明有有助于于使團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員們們認(rèn)識(shí)識(shí)到團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的發(fā)展展對(duì)他他們寄寄予多多大的的希望望。職職責(zé)分分明是是培養(yǎng)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員擴(kuò)展展其工工作職職責(zé)、、承擔(dān)擔(dān)更大大的工工作責(zé)責(zé)任的的重要要因素素。該該指南南要求求定期期討論論團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員的職職責(zé),,評(píng)價(jià)價(jià)在企企業(yè)所所面臨臨的條條件下下哪些些項(xiàng)目目有必必要變變動(dòng)。。33團(tuán)隊(duì)運(yùn)運(yùn)作指指南工作責(zé)責(zé)任清清楚當(dāng)工作作項(xiàng)目目確定定后,,誰(shuí)該該做什什么,,什么么時(shí)候候做都都要規(guī)規(guī)定清清楚。。無(wú)論論作出出什么么決定定,必必須要要同時(shí)時(shí)擬訂訂行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃劃,規(guī)規(guī)定行行動(dòng)性性質(zhì)、、負(fù)責(zé)責(zé)人、、時(shí)間間和所所需要要的資資金來(lái)來(lái)源。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)要督督促分分派到到任務(wù)務(wù)的團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員對(duì)對(duì)項(xiàng)目目的結(jié)結(jié)果負(fù)負(fù)責(zé)。。行動(dòng)計(jì)計(jì)劃模模板項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人項(xiàng)目說(shuō)說(shuō)明完成時(shí)時(shí)間需要資資金34團(tuán)隊(duì)運(yùn)運(yùn)作指指南決策機(jī)機(jī)制解決問(wèn)問(wèn)題機(jī)機(jī)制當(dāng)做團(tuán)團(tuán)隊(duì)決決定時(shí)時(shí),要要對(duì)問(wèn)問(wèn)題作作出清清楚定定義,,全體體團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員應(yīng)參參加問(wèn)問(wèn)題的的討論論,對(duì)對(duì)所采采取的的行動(dòng)動(dòng)全體體人員員應(yīng)意意見(jiàn)一一致。。任何高高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)所所具有有的一一個(gè)關(guān)關(guān)鍵技技能就就是解解決問(wèn)問(wèn)題的的能力力。為為達(dá)到到目的的,團(tuán)團(tuán)隊(duì)必必須具具有廣廣博的的知識(shí)識(shí)作為為解決決問(wèn)題題的工工具和和辦法法。35團(tuán)隊(duì)運(yùn)運(yùn)作指指南提高工工作效效率的的反饋饋信息息團(tuán)隊(duì)成成員能能熟練練地提提供和和接收收反饋饋信息息。提提供反反饋信信息的的五個(gè)個(gè)步驟驟:觀察工工作行行為提供反反饋信信息聽(tīng)取他他人意意見(jiàn)擬訂行行動(dòng)計(jì)計(jì)劃?rùn)z查取取得的的進(jìn)展展重新設(shè)設(shè)計(jì)工工作方方式確定用用戶確定應(yīng)應(yīng)遵循循的工工作設(shè)設(shè)計(jì)原原則確認(rèn)工工作程程序的的主要要轉(zhuǎn)換換形式式規(guī)劃在在每一一轉(zhuǎn)換換過(guò)程程中起起作用用的特特定步步驟辨別有有意義義附加加與無(wú)無(wú)意義義附加加步驟驟確定刪刪除無(wú)無(wú)意義義附加加步驟驟或減減少其其影響響至最最低程程度制定新新的整整體設(shè)設(shè)計(jì)方方案36團(tuán)隊(duì)運(yùn)運(yùn)作指指南學(xué)習(xí)與與持續(xù)續(xù)發(fā)展展高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)能能從他他們過(guò)過(guò)去的的經(jīng)中中學(xué)到到很多多東西西,并并能迅迅速轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化所所學(xué)知知識(shí)。。高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)還還為團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員個(gè)個(gè)人和和整個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)擬訂訂發(fā)展展計(jì)劃劃,個(gè)個(gè)人發(fā)發(fā)展計(jì)計(jì)劃是是技能能和知知識(shí)的的積累累,將將會(huì)加加強(qiáng)每每一個(gè)個(gè)整體體需要要改進(jìn)進(jìn)和提提高的的地方方。運(yùn)作指指南的的不斷斷應(yīng)用用和發(fā)發(fā)展公司的的機(jī)構(gòu)構(gòu)是動(dòng)動(dòng)態(tài)的的、一一直變變化著著的有有機(jī)組組織。。因此此,沒(méi)沒(méi)有一一個(gè)機(jī)機(jī)構(gòu)是是一直直有效效運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的或或真正正處于于最佳佳工作作狀態(tài)態(tài)的。。團(tuán)隊(duì)要要定期期按每每一個(gè)個(gè)操作作規(guī)程程和發(fā)發(fā)展計(jì)計(jì)劃評(píng)評(píng)估其其優(yōu)勢(shì)勢(shì)與弱弱點(diǎn),,以不不斷改改進(jìn)工工作。。379、靜夜四四無(wú)鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹(shù)樹(shù),燈下白頭頭人。。13:09:4713:09:4713:091/1/20231:09:47PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2313:09:4713:09Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。13:09:4713:09:4713:09Sunday,January1,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng),相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月-231月-2313:09:4713:09:47January1,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。01一月月20231:09:47下下午13:09:471月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。一月231:09下下午午1月-2313:09January1,202316、行動(dòng)出成果果,工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/113:09:4713:09:4701January202317、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。1:09:47下午午1:09下午午13:09:471月-239、沒(méi)有有失敗敗,只只有暫暫時(shí)停停止成成功??!。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。13:09:4713:09:4713:091/1/20231:09:47PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2313:09:4713:09Jan-2301-Jan-2312、世間成事事,不求其其絕對(duì)圓滿滿,留一份份不足,可可得無(wú)限完完美。。13:09:4713:09:4713:09Sunday,January1,202313、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2313:09:4713:09:47January1,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。01一月20231:09:47下午13:09:471

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