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打造你的執(zhí)行力四季職業(yè)發(fā)展系列之李智朋老師30多年央企職業(yè)生涯,具有企業(yè)改制、分流、轉(zhuǎn)型等變革期人力資源規(guī)劃管理和干部隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。著有《做一個(gè)自動(dòng)自發(fā)的員工》一書(shū),編著《一看就懂的管理學(xué)原理》《一看就懂的科特勒營(yíng)銷學(xué)原理》。曾主導(dǎo)企業(yè)文化及學(xué)習(xí)型組織建設(shè),工會(huì)主席直選;企業(yè)大學(xué)構(gòu)建及運(yùn)營(yíng),高等院校申辦與部系建設(shè);企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)體系建設(shè),干部隊(duì)伍培養(yǎng)及評(píng)價(jià)體系,崗位技能鑒定與考核評(píng)估體系建設(shè),推動(dòng)與管理的培訓(xùn)專案、參與設(shè)計(jì)的教育訓(xùn)練項(xiàng)目近百余個(gè),開(kāi)發(fā)撰寫(xiě)編輯培訓(xùn)教材近30萬(wàn)字。專注于戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃,人才吸引、干部隊(duì)伍建設(shè)及后備干部培養(yǎng)體系構(gòu)建的研究;專于人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)體系的構(gòu)建,在企業(yè)績(jī)效管理體系的落地實(shí)施,全員工作效率提升有諸多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與成熟案例。和君咨詢集團(tuán)服裝事業(yè)部資深咨詢師本課程推薦閱讀書(shū)單預(yù)習(xí)精讀《三度修煉》,王明夫,機(jī)械工業(yè)出版社,2008年4月氣質(zhì):《三度修煉》第二部中信出版社2013年1月《從優(yōu)秀到卓越》,(美)柯林斯著,中信出版社,2009年11月《作一個(gè)自動(dòng)自發(fā)的員工》,李智朋,中華工商聯(lián)合出版社,2009年1月《高效能方法》,(日)日本能率協(xié)會(huì)咨詢中心,東方出版社,2006年12月《執(zhí)行力》,何小鋒,中國(guó)發(fā)展出版社,2006年2月《高效能認(rèn)識(shí)的7個(gè)好習(xí)慣》,(美)柯維,中國(guó)青年出版社,2008年5月擴(kuò)展閱讀《人生如蓮》,施光耀,經(jīng)濟(jì)科學(xué)金融出版社,2011年1月《一看就懂的管理學(xué)》,李智朋,北京理工大學(xué)出版社,2012年1月《偉大的博弈》,[美]約翰·S.戈登,
祁斌翻譯,中信出版社,2005年1月《一路向前》,【美】霍德華.舒爾茨,中信出版社,2011年4月《失敗的教訓(xùn)》,王化成主編,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2006年5月《沒(méi)有任何借口I》,施韋德,新世界版社,2009年8月4故事里的事女兒的日記下屬的統(tǒng)計(jì)表HR招聘工作安排?問(wèn)題分析與思考為什么是這樣?不寫(xiě)作業(yè)不按要求完成工作不按時(shí)完成工作不會(huì)、不想跟蹤檢查……自制力條件不具備能力……能力不夠標(biāo)準(zhǔn)不清晰……你有過(guò)多少這樣的經(jīng)歷?你的問(wèn)題是什么?借口:假托的理由企業(yè)是經(jīng)營(yíng)能力團(tuán)隊(duì)是戰(zhàn)斗力個(gè)人是行動(dòng)做事能力無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大構(gòu)想,只有懂得執(zhí)行的公司獲得成功。無(wú)數(shù)人擁有卓越智慧,只有懂得執(zhí)行的人獲得成功。執(zhí)行力及影響因素執(zhí)行力完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力完成任務(wù)的意愿完成任務(wù)的能力完成任務(wù)的程度1201949119201412019491192014請(qǐng)快速記住這組數(shù)字救護(hù)火警今年建國(guó)1201949119201412020131191949測(cè)試一下:數(shù)一數(shù)有多少個(gè)正方形?設(shè)最小正方形邊長(zhǎng)為1則有:邊長(zhǎng)為1的正方形16個(gè)邊長(zhǎng)為2的正方形9個(gè)邊長(zhǎng)為3的正方形4個(gè)邊長(zhǎng)為4的正方形1個(gè)共有:16+9+4+1=30個(gè)在測(cè)試一次:高級(jí)經(jīng)理人的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略決策能力;高層管理人員的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在組織管控能力;中層管理人員的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在工作指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能力;你的執(zhí)行力主要表現(xiàn)在:執(zhí)行的關(guān)鍵目標(biāo)行動(dòng)結(jié)果能力能力執(zhí)行能力定義能力、行動(dòng)能力、學(xué)習(xí)能力。Contents目錄8和君咨詢有限公司
HeJunConsultingCo.,Ltd.?中國(guó)北京朝陽(yáng)區(qū)北苑路86號(hào)院E區(qū)213棟(100101)
Building213,BlockE,No.86,BeiyuanluRoad,ChaoyangDistrict,?Beijing100101China一、定義能力——結(jié)果二、行動(dòng)能力——執(zhí)行三、學(xué)習(xí)能力——提升1、結(jié)果是什么?
一定的階段里事物發(fā)展所達(dá)到的最后狀態(tài)。一、定義能力——結(jié)果工作的結(jié)果:
交換來(lái)個(gè)人的薪酬、福利、機(jī)會(huì)、個(gè)人發(fā)展……!
生意的結(jié)果:
交換來(lái)公司的利潤(rùn)、銷售額、客戶尊重、客戶忠誠(chéng)……!
睡覺(jué)的結(jié)果:
交換來(lái)健康的身體和飽滿的精神……!
學(xué)習(xí)的結(jié)果:
交換來(lái)淵博的知識(shí)和人生閱歷……!驗(yàn)證一下你的一生:喜歡是任務(wù)——約會(huì)才是結(jié)果約會(huì)是任務(wù)——結(jié)婚才是結(jié)果結(jié)婚是任務(wù)——生孩子才是結(jié)果生孩子是任務(wù)——長(zhǎng)大才是結(jié)果長(zhǎng)大是任務(wù)——有工作才是結(jié)果有工作是任務(wù)——?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值才是結(jié)果創(chuàng)造價(jià)值是任務(wù)——拿到工資才是結(jié)果拿到錢是任務(wù)——交給老婆才是結(jié)果交給老婆是任務(wù)——生活幸福才是結(jié)果任務(wù)結(jié)果一、定義能力——結(jié)果不斷地完成任務(wù),獲得結(jié)果。所有的價(jià)值體現(xiàn)在“交換”中。結(jié)果:是被需要的;有價(jià)值的;可用于交換!是一種“商品”。你要什么樣的結(jié)果?——定義的能力!我想要:看呀,那就是你的目標(biāo)。目標(biāo)在哪里,結(jié)果就在那里!一、定義能力——結(jié)果事業(yè)學(xué)習(xí)人脈健康家庭財(cái)富人生目標(biāo)來(lái)自6個(gè)方面電影執(zhí)行力——肖申克的救贖故事發(fā)生在1947年,銀行家安迪被誤判槍殺了妻子及其情人,被判無(wú)期徒刑,關(guān)進(jìn)鯊堡監(jiān)獄。鯊堡監(jiān)獄,黑暗遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能形容其環(huán)境,毒打、黑屋、虐殺、苦力......無(wú)一不令人痛不欲生。是什么讓安迪重獲自由?他做的事在常人看來(lái)--不可理解,但他做到了。
他不懈地寫(xiě)信為監(jiān)獄的圖書(shū)館迎來(lái)的擴(kuò)建的資金,他教那些“無(wú)希望的人”文化;
他用十幾年的時(shí)間挖開(kāi)了在朋友一阿瑞的眼中要挖600年的隧道;
他通過(guò)這條生命的通道,在500尺的污水管道里匍匐前進(jìn),在地獄和天堂的一線之隔間匍匐前進(jìn);終于,在一個(gè)風(fēng)雨交加的夜里,帶著對(duì)那一片湛藍(lán)的天空和大海的向往下,安迪重獲自由,并且懲罰了有罪的典獄長(zhǎng)等人。要明確要量化有挑戰(zhàn)有時(shí)限可細(xì)分制定有效目標(biāo)2、定義結(jié)果的能力——人生目標(biāo)選擇目標(biāo)就是成功(結(jié)果),其它一切都是它的注解!一、定義能力——結(jié)果怎樣讓目標(biāo)有效?怎樣讓目標(biāo)可行?目標(biāo)日目標(biāo)6以終為始1遠(yuǎn)中近目標(biāo)2年度目標(biāo)3月目標(biāo)4周目標(biāo)5你想說(shuō)什么?不知道沒(méi)條件不適合沒(méi)工具沒(méi)時(shí)間不想動(dòng)簡(jiǎn)單的說(shuō):
執(zhí)行力就是按質(zhì)、按量、按時(shí)完成任務(wù)(達(dá)成目標(biāo))的綜合能力。執(zhí)行:
實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過(guò)程,即
“從目標(biāo)到結(jié)果”
走過(guò)的距離。執(zhí)行力:
就是完成任務(wù)(項(xiàng)目工作)的能力和意愿程度。3、執(zhí)行在哪里——結(jié)果就在那!一、定義能力——結(jié)果1、尺度:項(xiàng)目方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低(標(biāo)準(zhǔn)被忽視或被改寫(xiě)),甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。2、力度:項(xiàng)目制定的一些政策、措施在執(zhí)行過(guò)程中,力度越來(lái)越小,許多工作做的虎頭蛇尾,沒(méi)有成效(前期貫徹得到位,后期慢慢缺乏監(jiān)控沒(méi)有去實(shí)施執(zhí)行,不了了之分析:全力以赴和盡力而為的執(zhí)行力度)。
3、速度:項(xiàng)目工作計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中,經(jīng)常延誤,有些工作甚至不了了之,嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度(雖然實(shí)施,但沒(méi)有效率;愿意程度大打折扣)。工作結(jié)果達(dá)成3要素一、定義能力——結(jié)果Contents目錄16和君咨詢有限公司
HeJunConsultingCo.,Ltd.?中國(guó)北京朝陽(yáng)區(qū)北苑路86號(hào)院E區(qū)213棟(100101)
Building213,BlockE,No.86,BeiyuanluRoad,ChaoyangDistrict,?Beijing100101China一、定義能力——結(jié)果二、行動(dòng)能力——執(zhí)行三、學(xué)習(xí)能力——提升二、行動(dòng)能力——執(zhí)行預(yù)期達(dá)成目標(biāo)(結(jié)果)當(dāng)前實(shí)際狀況差距人生愿景關(guān)鍵職業(yè)領(lǐng)域工作目標(biāo)阻力與困難解決方案行動(dòng)計(jì)劃規(guī)劃時(shí)間、自我管理是什么影響我們達(dá)成目標(biāo)?1、時(shí)間都去哪兒了?二、行動(dòng)能力——執(zhí)行哪些事情占據(jù)了你大量的時(shí)間?思考:時(shí)間都去哪兒了還沒(méi)好好感受年輕就老了……時(shí)間都去哪兒了還沒(méi)好好看看你眼睛就花了1020304050年收入(萬(wàn)元)254254年工作時(shí)間(天)25425425488787.481181.1393.7881574.81968.5日工作時(shí)間(小時(shí))每天價(jià)值(元)49.298.4147.6196.9246.1每小時(shí)價(jià)值(元)0.821.62.53.34.1每分鐘價(jià)值(元)我們一生約683280小時(shí),用于工作時(shí)間約8760
小時(shí)。時(shí)間的價(jià)值:游戲:你有多少時(shí)間可以等待?二、行動(dòng)能力——執(zhí)行時(shí)間的特性:
即無(wú)彈性也無(wú)法失而復(fù)得
無(wú)法蓄積更無(wú)法替代二、行動(dòng)能力——執(zhí)行80%的時(shí)間20%的時(shí)間向帕累托致敬!時(shí)間分配的20/80法則KPI其它工作802080%的價(jià)值20%的價(jià)值2、學(xué)會(huì)高效工作技巧自我管理讓每分鐘都產(chǎn)生價(jià)值制定目標(biāo)ABC分類計(jì)劃時(shí)間日事日畢合理計(jì)劃?rùn)z查反思日清日新讓每件事都有結(jié)果二、行動(dòng)能力——執(zhí)行授權(quán)很重要ABC法則!優(yōu)先順序最重要不可控親自做20%事項(xiàng)A次重要可控制壓縮做B不重要不親自做可授權(quán)C
二、行動(dòng)能力——執(zhí)行整理整頓能做待做保留日事日畢做到打鉤沒(méi)做到打圈總結(jié)成果馬上做記錄日志分門(mén)別類3、良好習(xí)慣養(yǎng)成周一
年
月
日重要級(jí)別時(shí)間安排事項(xiàng)分級(jí)標(biāo)注要事第一完成情況優(yōu)先順序本周工作目標(biāo)完成期限計(jì)劃好你的時(shí)間確保每天完成最重要的工作二、行動(dòng)能力——執(zhí)行好習(xí)慣一:提前計(jì)劃,寫(xiě)下來(lái)頭一天晚上設(shè)定明日目標(biāo)周末設(shè)定下周目標(biāo)月末設(shè)定下月目標(biāo)年末設(shè)定明年目標(biāo)好習(xí)慣二:堅(jiān)持改進(jìn)每天總結(jié)、思考、改進(jìn)每周總結(jié)、找差距、制定改進(jìn)計(jì)劃和時(shí)間表每月總結(jié)、找差距、制定改進(jìn)計(jì)劃和時(shí)間表類別序號(hào)目標(biāo)內(nèi)容方法和措施起止時(shí)間完成打√財(cái)務(wù)指標(biāo)1.收入8000萬(wàn)元毛利2400萬(wàn)元①老業(yè)務(wù)收入4千萬(wàn)毛利1400萬(wàn)②新業(yè)務(wù)收入2千萬(wàn)毛利400萬(wàn)③新客戶收入2千萬(wàn)毛利600萬(wàn)2.現(xiàn)金回款100%3.成本削減5%4.應(yīng)收款為01.研發(fā)2個(gè)高端產(chǎn)品6.10月各12.研發(fā)2個(gè)中端產(chǎn)品3.6月各13.開(kāi)發(fā)北京.天津.沈陽(yáng).西安.福州.成都6個(gè)新區(qū)域。1月-12月4.改良老客戶,建立鉑金客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì).1-3月5.發(fā)展代理商20家3-9月6.招聘70名學(xué)習(xí)顧問(wèn)3月7.完成零缺陷服務(wù)客戶手冊(cè)1-6月8.用績(jī)效飛輪進(jìn)行管理每周案例:營(yíng)銷副總的績(jī)效管理年末設(shè)定下年度目標(biāo)類別重要級(jí)別目標(biāo)內(nèi)容方法和措施完成打√二月分財(cái)務(wù)指標(biāo)收入800萬(wàn)元,毛利潤(rùn)240萬(wàn)元老業(yè)務(wù)200萬(wàn),毛利120萬(wàn)新業(yè)務(wù)收入200萬(wàn)毛利60萬(wàn)新客戶收入200萬(wàn),毛利60萬(wàn)1.推出高端產(chǎn)品LDL項(xiàng)目2.推出第2個(gè)中端產(chǎn)品“銷售經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)”3.北京分公司開(kāi)業(yè),員工上崗4.與2家代理商簽約,派講師進(jìn)駐培訓(xùn)輔導(dǎo)。5.零缺陷客戶服務(wù)手冊(cè)完稿現(xiàn)金回款8百萬(wàn)元列入業(yè)務(wù)員A級(jí)目標(biāo)與獎(jiǎng)金掛鉤成本削減5%所有支出按預(yù)算執(zhí)行月末設(shè)定下月目標(biāo)重要級(jí)別完成期限1收入200萬(wàn)元周五2毛利60萬(wàn)元周五3現(xiàn)金回款200萬(wàn)元周五4新員工面試周一5新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)周一6周績(jī)效評(píng)估會(huì)議周一7參加總經(jīng)理管理會(huì)議周一1.請(qǐng)看一下你的“月目標(biāo)”2.請(qǐng)?jiān)诒局芤磺耙?guī)劃填寫(xiě)3.按目標(biāo)重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項(xiàng),在完成時(shí)限處打√本周工作目標(biāo)周末設(shè)定下周目標(biāo)周一2007年6月4日重要級(jí)別時(shí)間
今日事項(xiàng)要事第一(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按A、B、C分級(jí)標(biāo)注)做到打√B117-18周績(jī)效評(píng)估會(huì)議2小時(shí)C1天津代理商來(lái)參觀公司1小時(shí)A19-12新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)3小時(shí)B3知名記者專訪1小時(shí)A214-16杭州大客戶到訪2小時(shí)A316-17核心員工離職2小時(shí)B2與總經(jīng)理開(kāi)會(huì)2小時(shí)C2電話溝通華南工作1小時(shí)
完成日目標(biāo)(百分比%):100%周日設(shè)定下周一目標(biāo)周二2007年6月5日重要級(jí)別時(shí)間
今日事項(xiàng)要事第一(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按A、B、C分級(jí)標(biāo)注)做到打√A18:30補(bǔ)昨天的周績(jī)效評(píng)估會(huì)√A49:30拜訪2位大客戶XA211:00新產(chǎn)品營(yíng)銷推廣工作安排√A314:00會(huì)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制修改√B116:00落實(shí)無(wú)錫同學(xué)會(huì)細(xì)節(jié)√B217:00周二例行培訓(xùn)《電話溝通技巧》√完成日目標(biāo)(百分比%):85%周一晚上設(shè)定周二目標(biāo)上周總結(jié)
目標(biāo)完成情況1.收入目標(biāo)200萬(wàn),實(shí)際160萬(wàn);2.與三位鉑金客戶未溝通
未完成目標(biāo)的原因和障礙1.新員工實(shí)戰(zhàn)能力薄弱;2.未完成促銷指標(biāo)。
克服障礙的對(duì)策和方法1.加大新員工培訓(xùn)與考核力度;2.設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)促銷人員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;3.有效管理時(shí)間,日清日高。4.跟進(jìn)鉑金客戶
本月的創(chuàng)新與收獲1.演講PK賽,員工參與度高,效果好;每周總結(jié)、找方法6月總結(jié)
目標(biāo)完成情況1.收入目標(biāo)800萬(wàn),實(shí)際750萬(wàn);2.毛利目標(biāo)240萬(wàn),實(shí)際200
萬(wàn);3.新產(chǎn)品延期推出;
未完成目標(biāo)的原因和障礙1.客戶延期簽約;2.新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)租好音箱費(fèi)用超出預(yù)算;3.新員工目標(biāo)未完成
克服障礙的對(duì)策和方法1.跟進(jìn)鉑金客戶;2.加強(qiáng)新員工培訓(xùn)力度;3.控制采購(gòu)成本,源頭購(gòu)買;4.十五天內(nèi)新產(chǎn)品推出上市。
本月的創(chuàng)新與收獲1.寓教于樂(lè),嘗試休閑培訓(xùn)方式,效果不錯(cuò);每月總結(jié)、找方法Contents目錄26和君咨詢有限公司
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Building213,BlockE,No.86,BeiyuanluRoad,ChaoyangDistrict,?Beijing100101China一、定義能力——結(jié)果二、行動(dòng)能力——執(zhí)行三、學(xué)習(xí)能力——提升1、調(diào)整情緒改善心智心態(tài)與情緒樂(lè)觀積極消極沮喪我是一切的根源!三、學(xué)習(xí)能力——提升自我調(diào)整八要素認(rèn)真愛(ài)與奉獻(xiàn)快堅(jiān)守承諾保證完成任務(wù)絕不找借口樂(lè)觀自信我是一切的根源!132學(xué)形學(xué)習(xí)的三個(gè)層級(jí)知識(shí)學(xué)習(xí)思維學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)了解
本專業(yè)的基本事實(shí)和經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)本專業(yè)內(nèi)已有的發(fā)現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。解決“是”與“不是”的問(wèn)題。解決“為什么是”,“為什么不是”的問(wèn)題。為達(dá)成目的采取的途徑、步驟、手段等,用知識(shí)解決問(wèn)題。讓所有知識(shí)與方法成為智慧與理性的活水源。人的本質(zhì)力量,不是體力,也不是知識(shí),而是智慧和素質(zhì)。領(lǐng)神會(huì)意三、學(xué)習(xí)能力——提升2、學(xué)會(huì)智慧的學(xué)習(xí)向內(nèi)學(xué)習(xí)向外學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的二個(gè)方向向別人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何做事的方式和方法,最快地知道別人怎么做事的,是英雄模范為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)!以自己為中心,以目標(biāo)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方式!反思思維、行為、情緒、態(tài)度、經(jīng)歷、結(jié)果等。學(xué)習(xí)別人很重要,研究自己更重要!三、學(xué)習(xí)能力——提升今日學(xué)習(xí)今日思考改進(jìn)方法記錄比記憶更重要最有效的學(xué)習(xí)模式在工作中學(xué)習(xí)在反省中學(xué)習(xí)在改進(jìn)中學(xué)習(xí)三、學(xué)習(xí)能力——提升3、堅(jiān)持好習(xí)慣改變看得見(jiàn)習(xí)慣決定行為成果來(lái)自每天的行動(dòng)每天確定目標(biāo)每天管理時(shí)間每天改善心態(tài)每天有效學(xué)習(xí)每天立刻行動(dòng)周一2008年2月18日重要級(jí)別時(shí)間今日事項(xiàng)要事第一根據(jù)事項(xiàng)重要
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