“導(dǎo)入ER之戰(zhàn)略思考”

“導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略思考”周維新編制1導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略思考周維新編制2導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略思考周維新編制3導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略思考

TheDefinitionofERP企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)乃是一財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)導(dǎo)向(Accounting-Oriented)的信息系統(tǒng)，其主要的功能為將企業(yè)用來(lái)滿(mǎn)足顧客訂單所需的資源(涵蓋了采購(gòu)、生產(chǎn)與配銷(xiāo)運(yùn)籌作業(yè)所需的資源)進(jìn)行有效的整合與規(guī)劃，以擴(kuò)大整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效、降低成本」。周維新編制4導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略思考TheImportanceofERPERP系統(tǒng)整合及時(shí)的資料,供企業(yè)處理和制定決策之用。real-time周維新編制5導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略思考企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的演進(jìn)-1

物料需求規(guī)劃（MRPI）階段（1970-1980年代）:此階段屬于生產(chǎn)者導(dǎo)向，市場(chǎng)需求的重點(diǎn)在產(chǎn)品的功能與成本，所以企業(yè)管理的重點(diǎn)在于大量生產(chǎn)以降低成本。1970年美國(guó)生產(chǎn)與存貨管制協(xié)會(huì)（AmericanProductionInventoryControlSociety；APICS）倡導(dǎo)物料需求規(guī)劃后，企業(yè)開(kāi)始借著整合生產(chǎn)排程（MasterProductionSchedule；MPS）及物料清單BillofMater為主。周維新編制6導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略思考

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的演進(jìn)-2制造資源規(guī)劃（MRPII）階段（1980-1990年代):

此階段開(kāi)始走入消費(fèi)者導(dǎo)向，市場(chǎng)需求的重點(diǎn)在產(chǎn)品的多樣化與高品質(zhì)，生產(chǎn)型態(tài)轉(zhuǎn)換成多樣少量與分散的生產(chǎn)模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)在于去除無(wú)附加價(jià)值的作業(yè)流程以增加生產(chǎn)彈性，傳統(tǒng)的MRP系統(tǒng)只考慮到生產(chǎn)規(guī)劃，并沒(méi)有考慮到其它層面，因此將MRP系統(tǒng)加以延伸，使其具備有制造、行銷(xiāo)、人事、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理等功能，以發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體績(jī)效，并提供了決策的依據(jù)，而延伸功能后的系統(tǒng)就稱(chēng)為制造資源規(guī)劃系統(tǒng)（ManufacturingResourcePlanning；MRPII)。周維新編制7導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略思考

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的演進(jìn)-3計(jì)算機(jī)整合制造規(guī)劃（CIM）階段（1990年代初期）:

90年代初期自動(dòng)化技術(shù)日趨成熟，已經(jīng)由過(guò)去自動(dòng)化孤島走向系統(tǒng)整合，計(jì)算機(jī)整合制造（ComputerIntegratedManufacturing；CIM）便是在此種背景下產(chǎn)生的。CIM將產(chǎn)品設(shè)計(jì)（CAD）、制造（CAM、FMS）、品管（CAI）、生管（CAPP）、及物管（MRPII）等之計(jì)算機(jī)系統(tǒng)整合為一體，強(qiáng)調(diào)整體企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，但整體而言CIM系統(tǒng)仍偏于制造資源的整合和自動(dòng)化，未能與企業(yè)整體資源與產(chǎn)業(yè)變化做整合。周維新編制8導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略思考

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的演進(jìn)-4企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）階段（1990-2000年代）:在90年代后期，面臨信息科技的進(jìn)步與全球化的競(jìng)爭(zhēng)壓力，市場(chǎng)的需求重點(diǎn)轉(zhuǎn)為滿(mǎn)足顧客多樣化的個(gè)別需求、創(chuàng)造高附加價(jià)值的大量客制化生產(chǎn)方式，企業(yè)管理的重點(diǎn)為組織運(yùn)作在大型化、國(guó)際化與多元化的趨勢(shì)下，如何能快速響應(yīng)產(chǎn)業(yè)與顧客需求的變化。舊有的信息系統(tǒng)如MRPII、CIM等，多局限在一個(gè)廠區(qū)或公司內(nèi)部的整合，已經(jīng)不足以應(yīng)付企業(yè)龐大的企業(yè)流程，因此更高層次的企業(yè)整合信息系統(tǒng)－ERP系統(tǒng)便因此誕生，其與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的差別就在于實(shí)時(shí)性（Realtime）與整合性（Integration），強(qiáng)調(diào)跨地域、國(guó)別、快速反應(yīng)。周維新編制9導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略思考

周維新編制10導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略思考大量少樣周維新編編制11導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思考考企業(yè)資源規(guī)劃劃系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)業(yè)現(xiàn)況--1國(guó)外現(xiàn)況:根據(jù)市場(chǎng)研究究公司（AdvanceManufacturingResearch；AMR）的預(yù)預(yù)測(cè)，全球ERP市場(chǎng)場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模模在1998年是167億美元元，至2002年時(shí)將將為520億億美元，而而到2003年時(shí)成長(zhǎng)長(zhǎng)至666億億美元，以以每年34%的年復(fù)合成成長(zhǎng)率成長(zhǎng)。。其中北美以及及歐洲市場(chǎng)分分居前兩大市市場(chǎng)，但亞洲洲市場(chǎng)則是這這幾年成長(zhǎng)最最為快速的區(qū)區(qū)域。目前ERP系系統(tǒng)的應(yīng)用用上仍以制造造業(yè)為主體占占76%，而而企業(yè)亦對(duì)ERP系統(tǒng)統(tǒng)的品牌集中中度逐漸減少少。周維新編編制12導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思考考企業(yè)資源規(guī)劃劃系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)業(yè)現(xiàn)況--2臺(tái)灣現(xiàn)況:跟據(jù)MIC統(tǒng)統(tǒng)計(jì)1998年臺(tái)灣灣的ERP市市場(chǎng)規(guī)模約約為新臺(tái)幣46.8億億，1999年成長(zhǎng)長(zhǎng)到新臺(tái)幣62.7億億元，到2001年年突破百億億大關(guān)。臺(tái)灣灣市場(chǎng)于1998年時(shí)國(guó)國(guó)外品牌與國(guó)國(guó)內(nèi)供貨商的的比例約為七七比三左右，，但是隨著大大企業(yè)的市場(chǎng)場(chǎng)飽和以及中中小企業(yè)的接接受度逐漸上上升，國(guó)內(nèi)品品牌的ERP系統(tǒng)占有有率有逐漸提提升的現(xiàn)象。。目前市場(chǎng)上上最大的業(yè)者者為SAP、、鼎新及Oracle，，其次還有普普揚(yáng)、華茂、、慧盟等等的的業(yè)者在競(jìng)食食這塊大餅。。周維新新編編制制13導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略略思考考企業(yè)資資源規(guī)規(guī)劃系系統(tǒng)的的導(dǎo)入入方式式--1Step-by-stepimplementation:在Step-by-step的的導(dǎo)入入方式式下，，軟件件/系系統(tǒng)的的推行行是采用一一個(gè)步步驟一一個(gè)步步驟慢慢慢來(lái)來(lái)進(jìn)行行的，，企業(yè)業(yè)在同同一個(gè)個(gè)時(shí)間內(nèi)內(nèi)將僅僅專(zhuān)注注于導(dǎo)導(dǎo)入一一個(gè)模模塊（（或是是少數(shù)數(shù)關(guān)聯(lián)聯(lián)性高的模模塊）），如如此一一來(lái)相相對(duì)在在導(dǎo)入入上失失敗的的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)可能能會(huì)相對(duì)對(duì)較低低，但但企業(yè)業(yè)亦可可能面面對(duì)需需要建建構(gòu)新新舊系系統(tǒng)間間溝通連連結(jié)接接口的的問(wèn)題題，如如此亦亦可能能浪費(fèi)費(fèi)掉較較多的的時(shí)間間及成本本。而而以Step-by-step的的方方式導(dǎo)導(dǎo)入，，企業(yè)業(yè)必須須對(duì)所有有的企企業(yè)流流程有有一個(gè)個(gè)整體體的分分析，，以避避免執(zhí)執(zhí)行中中的許多多困難難處。周維新新編編制制14導(dǎo)入入ERP之之戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思考考企業(yè)業(yè)資資源源規(guī)規(guī)劃劃系系統(tǒng)統(tǒng)的的導(dǎo)導(dǎo)入入方方式式--2采取取Step-by-step的的方方式式導(dǎo)導(dǎo)入入可可能能會(huì)會(huì)達(dá)達(dá)到到以以下下的的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：：減低低項(xiàng)項(xiàng)目目及及資資源源控控制制、、整整合合上上的的復(fù)復(fù)雜雜度度對(duì)對(duì)于于人人力力資資源源的的需需求求壓壓力力降降低低，，中中等等規(guī)規(guī)模模的的公公司司亦亦有有能能力力推推行行大大型型的的計(jì)計(jì)劃劃隨隨著著計(jì)計(jì)劃劃持持續(xù)續(xù)的的進(jìn)進(jìn)行行，，因因?yàn)闉槿巳藛T員經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與與知知識(shí)識(shí)的的累累積積，，后后續(xù)續(xù)計(jì)計(jì)劃劃的的品品質(zhì)質(zhì)可可以以不不斷斷的的提提升升可可以以為為后后段段的的計(jì)計(jì)劃劃累累積積公公司司內(nèi)內(nèi)部部的的顧顧問(wèn)問(wèn)人人才才及及經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)對(duì)對(duì)于于企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部的的改改變變較較為為和和緩緩，，員員工工也也較較易易適適應(yīng)應(yīng)工工作作環(huán)環(huán)境境的的改改變變成成本本可可分分?jǐn)倲傊林凛^較長(zhǎng)長(zhǎng)的的時(shí)時(shí)間間區(qū)區(qū)間間對(duì)對(duì)于于系系統(tǒng)統(tǒng)的的功功能能可可以以更更了了解解，，據(jù)據(jù)以以決決定定后后續(xù)續(xù)的的導(dǎo)導(dǎo)入入程程序序。周維新編編制制15導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思思考企業(yè)資源源規(guī)劃系系統(tǒng)的導(dǎo)導(dǎo)入方式式--3Step-by-step的導(dǎo)入方方式也可可能會(huì)有有以下的的威脅：：整個(gè)項(xiàng)目目的導(dǎo)入入時(shí)間將將會(huì)拉長(zhǎng)長(zhǎng);新舊軟件件間的溝溝通接口口必須加加以維護(hù)護(hù)、并隨隨著系統(tǒng)統(tǒng)的導(dǎo)入入而做相相對(duì)應(yīng)的的更新;項(xiàng)目成員員的沖勁勁可能會(huì)會(huì)因?yàn)槿呷唛L(zhǎng)的導(dǎo)導(dǎo)入過(guò)程程而逐漸漸消退;有可能因因?yàn)楹笃谄趯?dǎo)入時(shí)時(shí)所新發(fā)發(fā)現(xiàn)的知知識(shí)，導(dǎo)導(dǎo)致必須須回頭修修改前期期導(dǎo)入的的系統(tǒng);對(duì)于系統(tǒng)統(tǒng)的客制制化難度度較高，，因?yàn)樵S許多相關(guān)關(guān)的組件件可能尚尚未導(dǎo)入入。周維新編編制制16導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思思考企業(yè)資源源規(guī)劃系系統(tǒng)的導(dǎo)導(dǎo)入方式式--4Bigbangimplementation:Bigbang的導(dǎo)入方方式是采采取一次次運(yùn)作就就將新系系統(tǒng)上線線的導(dǎo)入入方式，，此種導(dǎo)導(dǎo)入的方方式相對(duì)對(duì)下較適適合于擁?yè)碛休^簡(jiǎn)簡(jiǎn)單組織織結(jié)構(gòu)的的企業(yè)，，而且也也必須要要對(duì)所有有的企業(yè)業(yè)流程有有更詳細(xì)細(xì)精確的的分析與與了解。周維新編編制制17導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思思考企業(yè)資源源規(guī)劃系系統(tǒng)的導(dǎo)導(dǎo)入方式式--5Bigbang導(dǎo)入方式式可能會(huì)會(huì)有以下下的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：無(wú)需建構(gòu)構(gòu)新舊系系統(tǒng)間的的溝通接接口，因因?yàn)樗杏械哪K塊將在同同一時(shí)間間上線;項(xiàng)目的的時(shí)間間最短短;可以立立即獲獲致系系統(tǒng)的的整合合性;項(xiàng)目成成員的的激勵(lì)勵(lì)動(dòng)機(jī)機(jī)最大大;導(dǎo)入效效率高高，因因?yàn)閷⒖梢砸员苊饷庖恍┬┒嘤嘤嗟目涂椭苹瘎?dòng)作作;因?yàn)閷?duì)對(duì)于所所有的的系統(tǒng)統(tǒng)組件件都允允以同同時(shí)的的考慮慮，系系統(tǒng)的的整合合性可可以達(dá)達(dá)到最最佳化化采取取Bigbang導(dǎo)導(dǎo)入方方式。周維新新編編制制18導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略略思考考企業(yè)資資源規(guī)規(guī)劃系系統(tǒng)的的導(dǎo)入入方式式--6Bigbang導(dǎo)入方方式也也可能能遭遇遇以下下的威威脅：：因?yàn)樾栊枰蟠罅康牡恼虾吓c協(xié)協(xié)調(diào)的的工作作，導(dǎo)導(dǎo)入的的過(guò)程程相對(duì)對(duì)的會(huì)會(huì)復(fù)雜雜許多多;在短期期間內(nèi)內(nèi)的資資源（（財(cái)務(wù)務(wù)或人人才））壓力力相對(duì)對(duì)較高高;所有員員工的的壓力力水準(zhǔn)準(zhǔn)將會(huì)會(huì)升高高;在導(dǎo)入入期間間對(duì)于于外部部顧問(wèn)問(wèn)的需需求程程度高高;公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)階層層必須要要有高度度的參與與和支持持，以快快速響應(yīng)應(yīng)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部許多多重大的的變革和和整合;對(duì)于資料料以及資資料轉(zhuǎn)換換的品質(zhì)質(zhì)要求必必須非常常高，否否則可能能會(huì)有相相當(dāng)大的的損失。周維新編編制制19導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思思考企業(yè)資源源規(guī)劃系系統(tǒng)的導(dǎo)導(dǎo)入方式式--7Roll-outimplementation:所謂的Roll-out導(dǎo)導(dǎo)入方式式是指先先在企業(yè)業(yè)內(nèi)的某某個(gè)部份份推行導(dǎo)導(dǎo)入的項(xiàng)項(xiàng)目，然然后再逐逐步推展展至企業(yè)業(yè)內(nèi)的其其它單位位。而所謂的的Roll-out本本身呢呢，有可可能是采采用Step-by-step的的方式，，亦有可可能采用用Bigbang的的方式式來(lái)導(dǎo)入入。周維新編編制制20導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思思考企業(yè)資源源規(guī)劃系系統(tǒng)的導(dǎo)導(dǎo)入方式式--8Roll-out的的導(dǎo)入方方式可能能有以下下的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：累積一個(gè)個(gè)完整的的導(dǎo)入經(jīng)經(jīng)驗(yàn)并可可以有助助于后續(xù)續(xù)的推展展;由于在固固定時(shí)間間區(qū)間內(nèi)內(nèi)所需耗耗費(fèi)的資資源較小小，成本本較易控控制;風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)對(duì)較低，，因?yàn)榭煽赡茉庥鲇龅膯?wèn)題題可能在在Roll-out時(shí)時(shí)就遇遇到，并并成為后后續(xù)導(dǎo)入入的參考考;藉由導(dǎo)入入的過(guò)程程可促進(jìn)進(jìn)公司不不同部門(mén)門(mén)（地區(qū)區(qū)）的相相互了解解。周維新編編制制21導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思思考企業(yè)資源源規(guī)劃系系統(tǒng)的導(dǎo)導(dǎo)入方式式--9而可能遭遭到的威威脅則有有：部門(mén)或地地區(qū)間的的特有流流程可能能被忽略略;在后續(xù)導(dǎo)導(dǎo)入客制制化的過(guò)過(guò)程中仍仍然需要要考慮公公司的相相關(guān)規(guī)范范;Roll-out（1）：公公司導(dǎo)入入ERP先于于單一部部門(mén)或地地區(qū)完整整執(zhí)行，，再逐步步推展到到企業(yè)的的其它部部門(mén);Roll-out（2）：公公司同時(shí)時(shí)于數(shù)個(gè)個(gè)部門(mén)或或地區(qū)開(kāi)開(kāi)始導(dǎo)入入ERP，每個(gè)個(gè)部門(mén)分分別進(jìn)行行部分或或全部的的導(dǎo)入，，再逐步步推展到企企業(yè)的其其它部門(mén)門(mén)。周維新編編制制22導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思思考企業(yè)流程程再造與與企業(yè)資資源規(guī)劃劃系統(tǒng)企業(yè)流程程（Businessprocess）:指的是是企業(yè)為為了完成成某特定定結(jié)果（（Outcome），，利用企企業(yè)資源源進(jìn)行一一連串合合理且相相關(guān)的工工作任務(wù)務(wù)。這種種構(gòu)成一一個(gè)商業(yè)業(yè)交易系系統(tǒng)的流流程組合合通常具具有兩種種特色：：（一）包包含客戶(hù)戶(hù)：企業(yè)業(yè)流程既既然強(qiáng)調(diào)調(diào)有結(jié)果果，接收收這個(gè)結(jié)結(jié)果的就就是客戶(hù)戶(hù)；這個(gè)個(gè)客戶(hù)可可以是公公司內(nèi)部部的客戶(hù)戶(hù)或是外外部的客客戶(hù);（二）跨跨越組織織：流程程通常會(huì)會(huì)跨越組組織的籓籓籬，因因此需要要打破組組織的界界限，以以流程為為單位，，予以重重新審視視。周維新編編制制23導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思思考「企業(yè)流流程再造造」（BPR；BusinessProcessReengineering）BPR又又被稱(chēng)之之為企業(yè)業(yè)流程再再設(shè)計(jì)（（BusinessProcessRedesign），，企業(yè)流流程改變變（BPC；BusinessProcessChange），，或是流流程創(chuàng)新新（ProcessInnovation），，這些名名稱(chēng)被廣廣泛應(yīng)用用，指的的是企業(yè)業(yè)在一定定的時(shí)間間內(nèi)，在在流程上上獲得重重大的改改造與進(jìn)進(jìn)步。許許多年來(lái)來(lái)有許多多的學(xué)者者皆對(duì)企企業(yè)流程程再造之之定義提提出一些些見(jiàn)解，，其中可可以Hammer（1990）為代代表;Hammer指指出，，所謂的的BPR即是是「對(duì)企企業(yè)流程程根本的的重新思思考與設(shè)設(shè)計(jì)，使使衡量企企業(yè)表現(xiàn)現(xiàn)的關(guān)鍵鍵指針，，如成本本、品質(zhì)質(zhì)、服務(wù)務(wù)、和速速度等，，獲得戲戲劇性的的改善效效果?！埂怪芫S新編編制制24導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思思考Hammer＆Champy『改造造企業(yè)』強(qiáng)調(diào)調(diào)：（一）根本的的（Fundamental）：不不是「理所當(dāng)當(dāng)然」，而是「「重新思考」」;（二）徹底的的（Radical）：：不是「蕭規(guī)規(guī)曹隨」，而是「另辟新新徑」;（三）戲劇的的（Dramatic））：不是「精精雕細(xì)琢」，，而是「除舊怖怖新」;（四）流程（（Processes））：不是「分分工片段」，，而是「整體流流程」。周維新編編制25導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思考考導(dǎo)入企業(yè)資源源規(guī)劃系統(tǒng)之之關(guān)鍵成功因因素Laughlin（1999）認(rèn)為導(dǎo)入企業(yè)業(yè)資源規(guī)劃系系統(tǒng)的關(guān)鍵成功因素素在于完善的的規(guī)劃，主要要包含了清楚楚明確的愿景、、成功的變革革管理、緊密密且有效的時(shí)時(shí)間安排，高階階主管強(qiáng)力的的支持與承諾諾、良好的溝溝通、集中且明明確的項(xiàng)目范范圍、早期的的成功經(jīng)驗(yàn)、、合適的項(xiàng)目成成員及確實(shí)可可靠的項(xiàng)目管管理等十項(xiàng)。周維新編編制26導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思考考導(dǎo)入企業(yè)資源源規(guī)劃系統(tǒng)之之關(guān)鍵成功因因素AIM-Applicationsimplementationmethod，總共共分為七個(gè)步步驟:周維新編編制27導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思考考周維新編編制28導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思考考周維新編編制29導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思考考周維新編編制30導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思考考由因素分析可可以歸納使用用者企業(yè)導(dǎo)入入企業(yè)資源源規(guī)劃系統(tǒng)的的策略目的分分為五個(gè)因素素：（1）提升升信息流通性性：包括提升升顧客滿(mǎn)意度度、提升企業(yè)業(yè)全球運(yùn)籌能能力、對(duì)現(xiàn)行行作業(yè)流程的的自動(dòng)化與提提高決策信息息的正確性;（2）內(nèi)部部整合與快速速響應(yīng)：包括括企業(yè)內(nèi)部資資源與軟硬件件的整合、企企業(yè)內(nèi)部流程程與系統(tǒng)的整整合和提高企企業(yè)快速響應(yīng)應(yīng)的能力;（3）提升升電子商務(wù)能能力：包括了了達(dá)成電子商商務(wù)能力和與與上下游廠商商的配合，其其實(shí)若欲藉由由信息系統(tǒng)來(lái)來(lái)達(dá)到上下游游廠商間的配配合，與電子子商務(wù)能力的的提升是密不不可分的;（4）簡(jiǎn)化化流程與降低低成本：包括括了降低成本本與簡(jiǎn)化無(wú)效效率、復(fù)雜的的流程;（5）更新新舊有系統(tǒng)：：這個(gè)構(gòu)面僅僅包含了解決決舊有系統(tǒng)的的過(guò)時(shí)與不足足。周維新編編制31導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思考考資料群集周維新編編制32導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思考考周維新編編制33導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思考考周維新編編制34導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思考考AnExampleofSalesandDistributionProcess周維新編編制35導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思考考ERPBasedEfficiency在電子商務(wù)世世界,所有的的交易必需以以Internet的的速度進(jìn)行,例如:三分鐘確認(rèn)訂訂單;一天內(nèi)貨物送送達(dá);電子商務(wù)的企企業(yè)需要一個(gè)個(gè)能夠及時(shí)處處理跨部門(mén)流流程的整合信信息系統(tǒng);ERP系統(tǒng)統(tǒng)是解決方案案之一。周維新編編制36導(dǎo)入ERP之之戰(zhàn)略思考考ERPBasedEfficiency縮短反應(yīng)時(shí)間間是不容易的的多數(shù)計(jì)算機(jī)組組裝公司奉行行98/2準(zhǔn)準(zhǔn)則98%的產(chǎn)產(chǎn)品須在二天天內(nèi)送達(dá);接單后設(shè)計(jì)(Configuretoorder);允諾達(dá)交時(shí)時(shí)間(PromisetoAvailability)30分分鐘->15分分鐘。周維新編編制37導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略略思考會(huì)計(jì)和控制制模塊提供供的利益分類(lèi)帳中,能夠立即即反應(yīng)輸入入物料和貨貨品送達(dá)情情況;將分散在不不同區(qū)域和和國(guó)家的企企業(yè)會(huì)計(jì)信信息加以總總結(jié)摘要;立即對(duì)顧客客信用檢核核;利潤(rùn)分析。周維新編編制38導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略略思考ERP主要要的企業(yè)功功能會(huì)計(jì)和控制制;銷(xiāo)售和配送送;物料管理:采購(gòu)與存存貨管理;生產(chǎn);人力資源管管理;項(xiàng)目管理;品質(zhì)管理和和工廠維護(hù)護(hù);周維新編編制39導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略略思考沒(méi)有使用ERP軟件件的公司無(wú)無(wú)法及時(shí)分分享信息?周維新編編制40導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略略思考ERPApplicationsIntegrateDatainRealtime周維新編編制41導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略略思考ERP系系統(tǒng)的歸類(lèi)類(lèi)交易事項(xiàng)處處理與資料料查詢(xún)作業(yè)規(guī)劃、、控制與決決策管理控制與與決策策略規(guī)劃與決策M(jìn)IS觀念念上要求的應(yīng)用層層次EDP的應(yīng)應(yīng)用層次(ERP主要應(yīng)應(yīng)用)周維新編編制42導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略略思考N-TierERPArchitecture周維新編編制43導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略略思考CRM(CustomerRelationshipManagement)周維新編編制44導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略略思考

周維新編編制45導(dǎo)入ERP之戰(zhàn)略略思考周維新編編制46導(dǎo)入入ERP之之戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思考考SCM(SupplyChainManagement)周維維新新編編制制47導(dǎo)入入ERP之之戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思考考周維維新新編編制制48導(dǎo)入入ERP之之戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思考考供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理(SCM)供應(yīng)應(yīng)鏈鏈(SupplyChain)已已成成為為90年年代代起起競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的的一一項(xiàng)項(xiàng)策策略略,企企業(yè)業(yè)的的長(zhǎng)長(zhǎng)期期發(fā)發(fā)展展必必須須要要整整合合客客戶(hù)戶(hù)和和供供應(yīng)應(yīng)廠廠商商兩兩端端,形形成成一一條條具具有有價(jià)價(jià)值值,堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的鏈鏈條條才才可可生生存存。。討論論企企業(yè)業(yè)為為何何要要導(dǎo)導(dǎo)入入供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈,如如何何應(yīng)應(yīng)用用信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)整整合合供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈,以以及及導(dǎo)導(dǎo)入入供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈企企業(yè)業(yè)面面臨臨的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)和和典典范范的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移,并并以以已已實(shí)實(shí)施施供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的案案例例討討論論期期對(duì)對(duì)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理有有更更深深的的了了解解,并并增增強(qiáng)強(qiáng)企企業(yè)業(yè)的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。。周維維新新編編制制49導(dǎo)入入ERP之之戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思考考BusinessIntelligence周維維新新編編制制50導(dǎo)入入ERP之之戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思考考ERPBasedE-Business周維維新新編編制制51導(dǎo)入入ERP之之戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思考考公司司ERP導(dǎo)導(dǎo)入入前前ERP導(dǎo)導(dǎo)入入后后Autodesk二周周內(nèi)內(nèi)產(chǎn)產(chǎn)品品送送達(dá)達(dá)98%的的產(chǎn)產(chǎn)品品,24小小時(shí)時(shí)內(nèi)內(nèi)送送達(dá)達(dá)IBM花費(fèi)費(fèi)5天天時(shí)時(shí)間間重新新定定價(jià)價(jià)產(chǎn)產(chǎn)品品同樣樣的的事事,僅僅費(fèi)費(fèi)時(shí)5分分鐘鐘需要要22天天出出貨貨替代代零零件件3天天即即可可出出貨貨周維維新新編編制制52導(dǎo)入入ERP之之戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思考考有形利益無(wú)形利益l人員減少l存貨減少l生產(chǎn)力增加l更快速的財(cái)務(wù)循環(huán)l訂單流程的改善l采購(gòu)成本的降低l減少庫(kù)存費(fèi)用l改善現(xiàn)金管理l利潤(rùn)的增加l維護(hù)成本的減少l增加實(shí)時(shí)交貨的準(zhǔn)確率l運(yùn)售與配銷(xiāo)成本的減少l提高信息的可見(jiàn)度l嶄新的或已改善的企業(yè)流程l改善對(duì)顧客的響應(yīng)速度l標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)算機(jī)作業(yè)平臺(tái)l對(duì)各系統(tǒng)間的嚴(yán)密整合l改善成本結(jié)構(gòu)l更佳的彈性l改善企業(yè)問(wèn)題l全球化的信息分享l改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效l改善供應(yīng)鏈的績(jī)效l創(chuàng)造新的經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)入入ERP績(jī)績(jī)效效周維維新新編編制制53導(dǎo)入入ERP之之戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思考考WhoUsesERP不論論任任何何規(guī)規(guī)模模的的企企業(yè)業(yè)都都希希望望能能夠夠改改善善它它的的效效率率:金融融業(yè)業(yè),制制造造業(yè)業(yè),通通訊訊業(yè)業(yè),零零售售業(yè)業(yè),政政府府,大大學(xué)學(xué);即使使30人人員員工工的的小小公公司司或或數(shù)數(shù)百百千千人人員員工工的的國(guó)國(guó)際際公公司司;企業(yè)業(yè)可可能能是是專(zhuān)專(zhuān)注注于于一一種種事事業(yè)業(yè)或或者者是是很很大大的的企企業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)。周維維新新編編制制54導(dǎo)入入ERP之之戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思考考TheDevelopmentofEnterpriseResourcePlanning信息科技技的快速速進(jìn)步和和市場(chǎng)全全