產(chǎn)品設(shè)計實例

產(chǎn)品設(shè)計實例分析插座一、設(shè)計的準(zhǔn)備階段

——產(chǎn)品設(shè)計的市場前期研究方法?市場需求研究?競爭研究?用戶研究市場需求研究類別導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期售價最高下降穩(wěn)定下降后穩(wěn)定產(chǎn)品基本形式改良差異化合理化產(chǎn)品線單一較多最多較少目標(biāo)市場高收入者中收入者大眾市場低收入者品牌知名度無開始發(fā)展強(qiáng)開始衰減競爭狀況少數(shù)競爭多數(shù)競爭競爭狀況穩(wěn)定少數(shù)競爭競爭研究競爭研究競爭企業(yè)研究競爭產(chǎn)品研究競爭品牌研究企業(yè)內(nèi)部情況研究市場占有率價格比較和功能特點研究產(chǎn)品分解與實驗外觀比較發(fā)展簡史和行業(yè)情況競爭產(chǎn)品研究產(chǎn)品的發(fā)展簡史和行業(yè)情況競爭產(chǎn)品的價格比較和功能特點研究競爭產(chǎn)品的外觀比較產(chǎn)品分解與實驗對于工業(yè)設(shè)計師來說，設(shè)計的對象是經(jīng)常變化的，當(dāng)有設(shè)計個案時，應(yīng)以最快捷的方法搞清所設(shè)計的產(chǎn)品的情況，如發(fā)展歷史、性能、外觀、售價和主要賣點都是至關(guān)重要的。產(chǎn)品的發(fā)展簡史和行業(yè)情況插座產(chǎn)品的簡史和行業(yè)情況電的發(fā)明，特別是后來的電器出現(xiàn)，迫切需要一系列的接插件與之配合，以便于使用電能。最早是沒有插頭插座之類產(chǎn)品的，為了電氣連接，人們只能將電線絞擰在電源端子上。但是，隨著電器的大量出現(xiàn)，如果每次都要絞擰電線，已太不適合需要了，而且有大量的非專業(yè)人員加入使用行列，這樣就產(chǎn)生了很多的安全保障問題，弄不好就會造成嚴(yán)重的觸電事故。這對電氣連接提出了安全、方便、快捷的要求。在這種情況下，插頭插座產(chǎn)品就應(yīng)運而生了。起先的插頭插座都很簡單，而且尺寸不統(tǒng)一，五花八門，各式各樣，可能在一個國家內(nèi)一個城市生產(chǎn)的一個插頭，到了另一個城市就插不上本地的插座了。為了使插頭插座具有通用性，世界各國都先后制定了自己統(tǒng)一的插頭插座標(biāo)準(zhǔn)。這些強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的頒布，統(tǒng)一了每個國家內(nèi)部插頭插座的型式尺寸，從一定意義上也促進(jìn)了貿(mào)易的發(fā)展。插頭插座產(chǎn)品在不斷地發(fā)展，最初只是滿足簡單的取電需要。如50年代到70年代末，當(dāng)時的插頭插座產(chǎn)品均是清一色的黑色酚醛樹脂粉末（即電玉粉）為主。后來，伴隨人民生活水平的提高、安全意識的增強(qiáng)，以及對美觀的需要，人們對插頭插座也提出了更高的要求。目前，一大大批智能型型、遙控型型、節(jié)能型型的開關(guān)插插座類產(chǎn)品品正應(yīng)運而而生。如，，具有遙控控、定時功功能的開關(guān)關(guān)插座；插插頭插座類類電器附件件產(chǎn)品也從從單一的功功能性發(fā)展展為功能性性和裝飾性性相結(jié)合，，并日益追追求操作的的安全性和和舒適性。。這些產(chǎn)品品出現(xiàn)，預(yù)預(yù)示著未來來插頭插座座類產(chǎn)品的的發(fā)展將越越來越人性性化。值得一提的的是，由于于對外貿(mào)易易的增多，，國外的電電器紛紛進(jìn)進(jìn)入國內(nèi)市市場，但它它們配的是是外國的插插頭，與我我國的插座座不相兼容容，即插不不進(jìn)我國的的扁型插座座中，如從從英國進(jìn)口口的電器有有配13A大方腳插插頭，而美美國式的電電腦插頭又又是兩扁插插銷帶一圓圓形接地插插棒的插頭頭。隨著這種情情況的日益益增多，就就出現(xiàn)了現(xiàn)現(xiàn)在市面上上的“萬能能插座”，，即多用孔孔插座、萬萬用孔插座座或轉(zhuǎn)換器器。一方面面，這種插插座的出現(xiàn)現(xiàn)的確給用用戶解決了了燃眉之急急，使用起起來比較方方便；另一一方面，由由于這種產(chǎn)產(chǎn)品是多個個不同國家家插孔型式式的復(fù)合，，往往是顧顧及到這個個國家的插插頭的夾緊緊情況，但但當(dāng)插入另另一個國家家的插頭時時，就會很很松，夾不不緊插銷，，造成使用用時發(fā)熱嚴(yán)嚴(yán)重，產(chǎn)生生危險的隱隱患。常見插頭插插座形狀插座的分類類導(dǎo)航（插座網(wǎng)提供)接線插座無開關(guān)總開關(guān)多開關(guān)大功率16A延長線其它墻壁電源插座多用孔兩孔三孔五孔組合孔其它墻壁開關(guān)一開關(guān)二開關(guān)三開關(guān)四開關(guān)開關(guān)+插座其它墻壁弱電插座電話網(wǎng)絡(luò)電視音響聲光控調(diào)光調(diào)速PDU機(jī)柜插座19寸1U19寸2U（橫裝）非19寸（豎裝）簡易機(jī)柜插座輸入插頭進(jìn)線方式桌面插座彈起式升降式開啟式其它地面插座開啟式螺旋式跳起式插座配件其它工業(yè)插座防水插頭明裝插座暗裝插座連接器組合箱航空插座定時器插座機(jī)械式電子式16A其它競爭產(chǎn)品的的外觀比較較產(chǎn)品的價格格比較和功功能特點研研究商場調(diào)查（（一）時間：07.2.18地點：家樂福大賣場調(diào)查對象：插座（電源轉(zhuǎn)換器）：賣場內(nèi)正在銷售的插座名稱有：公牛、子彈頭、科心、奧時、振荃。調(diào)查內(nèi)容:在售產(chǎn)品品牌、價格、型號、產(chǎn)品特點現(xiàn)場實景品牌現(xiàn)場實景公牛品牌外觀型號價格／元產(chǎn)品功能特點公牛GN-B0434.90.75mm2、2米三位帶一開關(guān)（一個兩相、兩個三相插孔）GN-B0339.90.75mm2、2米三位帶一開關(guān)（三個三相插孔）GN-B0545.90.75mm2、4米四位帶一開關(guān)品牌外觀型號價格／元產(chǎn)品功能特點公牛GN-B0649.90.75mm2、3米五位帶一開關(guān)（其中兩位為兩相插孔）GN-B14D53.50.75mm2、3米五位帶一開關(guān)，過載保護(hù)GN-B1739.50.75mm2、3米三位多開關(guān)品牌現(xiàn)場實景子彈頭|新產(chǎn)品系列品牌外觀型號價格／元產(chǎn)品功能特點子彈頭|新產(chǎn)品系列TS-212A19.90.75mm2、1.8米三位帶一開關(guān)（其中兩位為兩相插孔）TS-231A28.90.75mm2、1.8米五位帶一開關(guān)TS-233A29.90.75mm2、1.8米五位帶一開關(guān)（其中一位為多用插孔）品牌外觀型號價格／元產(chǎn)品功能特點子彈頭|新產(chǎn)品系列TS-217A31.90.75mm2、1.8米四位帶一開關(guān)TS-243A33.90.75mm2、1.8米三位多開關(guān)TS-01025.90.75mm2、2米雙排六位多帶一開關(guān)（老產(chǎn)品系列）品牌現(xiàn)場實景科心品牌外觀型號價格／元產(chǎn)品功能特點科心HF810921.90.75mm2、1.8米三位多用途帶一開關(guān)HF-810423.90.75mm2、2米六位無開關(guān)HF-812869.90.75mm2、3米八位多用途帶雙開關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)分分析影響插座價格的因素品牌材料和工藝組合功能拖線長度插孔數(shù)量和功能開關(guān)控制外觀新老產(chǎn)品外觀比較調(diào)查數(shù)據(jù)分分析公牛和子彈彈頭是插座座行業(yè)比較較知名的品品牌，產(chǎn)產(chǎn)品系列多多。科心較較遜色。產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)都都符合國家家標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品材料采采用特殊的的耐高溫、、高阻燃、、高強(qiáng)度、、復(fù)合PC和ABS工程程塑料；插座的銷售售有地域性性特點，廠廠家為上海海和浙江的的生產(chǎn)廠家家；品牌之間有有細(xì)小錯位位。如公牛牛的拖線一一般以2米米為主，子子彈頭以1.8為主主，由于相相互間組合合的不同，，難以比較較互相間價價格。新產(chǎn)品價格格較貴，外外觀和技術(shù)術(shù)的作用同同樣不容忽忽視。競爭產(chǎn)品的的外觀比較較將各競爭品品牌的不同同規(guī)格產(chǎn)品品圖片匯集集在一起，，比較各品品牌造型的的特點和功功能特點．．案例：國產(chǎn)產(chǎn)品牌插座座外觀比較較公牛GN-A系列插插座以棱角角鮮明的長長方形為主主.插座整整體為白色色,插孔區(qū)用淡蘭色色的材料,與插座的的白色形成成鮮明的對對比,有效效的將功能能區(qū)突出來.插座正正面有明明顯的商商標(biāo).公牛GN-A系系列插座座以長方方形為主主,一頭頭棱角分分明，一一頭呈圓圓弧狀．．插座整體體為白色色,插孔孔區(qū)用湖湖蘭色的的材料分分割出來來.插座座正面有有明顯的商標(biāo).有獨立立的指示示燈．橙橙色圓形形的開關(guān)關(guān)非常鮮鮮明．公牛GN-４＊＊＊系列列插座以以圓弧狀狀的長方方形為主主,插座座整體為為白色,插孔區(qū)用用灰蘭色色的材料料逐個分分組.插插座正面面有明顯顯的商標(biāo)標(biāo).一端端中央有獨立立的指示示燈．方方形橙色色的開關(guān)關(guān)非常鮮鮮明．公牛機(jī)柜柜配套系系列插座座以略帶帶圓弧的的長方形形為主,體型修修長．插插座整體為白色色,插孔孔區(qū)用淺淺蘭色的的材料逐逐個分組組.插孔孔數(shù)較多多．插座座正面有明顯的的商標(biāo).方形形橙色的的開關(guān)非非常鮮明明．可來博PDU機(jī)機(jī)柜專用用CP系列插座座為棱角角鮮明的的細(xì)長長長方形,插孔孔數(shù)較多．插插座整體體用黑色色高強(qiáng)度度鋁合金金外殼,插孔用用黑色PC/ABS高阻燃面板板材料.通用用插頭橫橫向排列列,國標(biāo)標(biāo)插頭橫橫向排列列,可來博STY系列插座座為長方方形,以以白色為為主,插插孔排列列為單排排,插孔孔采用兩向向和三向向合用的的規(guī)格.獨立開開關(guān).插插孔功能能區(qū)用淺淺突起與與插座分割.貝爾金系系列插座座為長條條形,一一端為方方形，另另一端為為紡錘形形。以白白色為主,插插孔排列列有單排排和雙排排,插孔孔采用兩兩向和三三向合用用的規(guī)格格.端部有獨立立開關(guān)，，色彩為為黑色加加紅色，，與插座座區(qū)色彩彩對比鮮鮮明.中興ZX歐式系系列插座座為長方方形,整整體以白白色為主主,插孔孔排列為為斜向單單排,插孔孔區(qū)向里里凹進(jìn),部分產(chǎn)產(chǎn)品端部部有獨立立開關(guān)，，色彩為為黑色加加紅色，，與插座區(qū)區(qū)色彩對對比鮮明明.該插座為為長方形形,整體體以白色色為主,插孔排排列有單單排和雙雙排,插插孔區(qū)淺凹,有有蘭色的的插孔遮遮蓋,部部分產(chǎn)品品有獨立立開關(guān)，，有的在在正面,有的在側(cè)面,色彩為為與遮蓋蓋色彩一一致為蘭蘭色.有有紅色電電源指示示燈.慈達(dá)移動動式彩色色系列插插座為圓圓形,插插孔排列列為圍繞繞圓心等等分排列列,插孔采用多多國標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)插孔.頂部有有液晶顯顯示或者者電源指指示燈。。AHOKU系列列插座為為飛碟式式插座，，英式插插孔，可可放置地地上，也也可掛在墻上。。產(chǎn)品分解解與實驗驗產(chǎn)品分解解與實驗驗無論在產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計中，是是側(cè)重外外觀還是是結(jié)構(gòu)，，還有一一種十分分有效的的途徑就就是向產(chǎn)產(chǎn)品學(xué)，，一個““拆”字字或許是是最為直直接的學(xué)學(xué)習(xí)方法法。設(shè)計計講究動動手能力力，這不不僅表現(xiàn)現(xiàn)在手繪繪表達(dá)、、模型制制造等方方面，還還應(yīng)該表表現(xiàn)在動動手拆產(chǎn)產(chǎn)品方面面?！爱a(chǎn)品分分解”是是指對一一個產(chǎn)品品進(jìn)行零零部件拆拆解的過過程。通通過這一一過程，，我們可可以了解解這個產(chǎn)產(chǎn)品本身身，并最最終理解解這項產(chǎn)產(chǎn)品能夠夠獲得成成功的原原因。產(chǎn)品分解的目目標(biāo)1）逆向工程程中的產(chǎn)品分分析主要專用于一一個產(chǎn)品的更更新?lián)Q代過程程中。從功能能（現(xiàn)有功能能和潛在功能能）、技術(shù)指指標(biāo)、優(yōu)勢和和缺陷等各方方面，對當(dāng)前前的產(chǎn)品有深深入的了解。。2）產(chǎn)品個體體數(shù)據(jù)的獲取取對產(chǎn)品分解的的“刨根問底底”，通過不不斷深入地分分解一件產(chǎn)品品，我們最終終將了解到產(chǎn)產(chǎn)品核心功能能的實現(xiàn)方式式。產(chǎn)品分解的目目標(biāo)3）對同類競競爭性產(chǎn)品的的檢測分析將將競爭對手的的產(chǎn)品采取產(chǎn)產(chǎn)品分解策略略，估計其成成本、探尋發(fā)發(fā)展趨勢、進(jìn)進(jìn)行需求預(yù)測測，發(fā)現(xiàn)競爭爭對手產(chǎn)品中中的“精華成成分”。簡單產(chǎn)品———插座分解圖圖對產(chǎn)品分解可可以采用直接接標(biāo)注的方式式說明。插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-1獨立開關(guān)電源指示燈工程塑料頂蓋蓋插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-2機(jī)械緊固螺絲絲孔掛裝孔插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-3側(cè)視圖插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-4插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-5高溫阻燃工程程塑料底座插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-6插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-7插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-8插座的結(jié)構(gòu)分分解圖1-9拖線支架插座的結(jié)構(gòu)分分解圖2-1插座的結(jié)構(gòu)分分解圖2-2掛裝孔插座的結(jié)構(gòu)分分解圖2-3機(jī)械緊固螺絲絲孔插座的結(jié)構(gòu)分分解圖2-4插座的結(jié)構(gòu)分分解圖2-5較復(fù)雜產(chǎn)品———榨汁攪拌拌機(jī)分解圖A1攪拌杯杯組件A3主機(jī)座座組件A2榨汁杯杯組件A3主機(jī)座座組件A1攪拌杯杯組件小透明蓋攪拌杯蓋濾網(wǎng)攪拌杯十字刀座組件/零件號零件描述零件功能A1/001小透明蓋１）防止汁液飛出２）起到量杯的作用（一杯半）拔模角零件外觀是否有功能方面的作用？蝴蝶狀的小透明蓋與攪拌杯蓋接觸緊密，加上攪拌蓋上有小突條，用一定按力按上小透明蓋，就有了一定的漲緊力，防止攪拌時產(chǎn)生的汁液向上沖擊力。蝴蝶狀的小透明蓋可以使手指伸入，方便蓋子的取出。組件/零件號零件描述零件功能A1/00２攪拌杯蓋１）與小透明蓋配合使用防止汁液飛出的作用２）與攪拌杯配合使用防止汁液飛出的作用３）避免被攪拌食品落入濾網(wǎng)之外三組六個小突突條零件外觀是否有功能方面的作用有，攪拌時產(chǎn)生的汁液有向上的沖力，因此攪拌蓋與攪拌杯應(yīng)“咬緊”，采用這種結(jié)構(gòu)，工藝簡單，順時針咬緊，逆時針?biāo)砷_組件/零件號零件描述零件功能A1/00３濾網(wǎng)過濾果渣零件外觀是否有功能方面的作用有，攪拌時有一股旋轉(zhuǎn)力，為確保濾網(wǎng)不發(fā)生旋轉(zhuǎn)移動，產(chǎn)生漏渣，濾網(wǎng)裝入攪拌杯內(nèi)時，確保四個卡槽與攪拌杯內(nèi)的四條筋吻合。四個卡槽四條卡筋組件/零件號零件描述零件功能A1/00４攪拌杯攪拌容器零件外觀是否有功能方面的作用有，手柄符合人機(jī)工程學(xué)原理，在保持強(qiáng)度的同時也最大限度的節(jié)省了原料。組件/零件號零件描述零件功能A1/00４十字刀座攪拌食物零件外觀是否有功能方面的作用有，蓮花形花紋符合人機(jī)工程學(xué)原理，在底座和攪拌杯螺紋旋轉(zhuǎn)結(jié)合的時候增加表面摩擦力，同時也比較美觀。A2榨汁杯杯組件推進(jìn)器刀網(wǎng)果渣盒透明上蓋組件/零件號零件描述零件功能A2/001推進(jìn)器將食物推向刀網(wǎng)進(jìn)行榨汁，推進(jìn)器頭部適合人的手窩形狀，符合人機(jī)工程學(xué)。推進(jìn)器組件/零件號零件描述零件功能A2/002透明上蓋1）阻擋果汁飛濺2）觀察推進(jìn)器和果汁的榨汁過程3）與安全開關(guān)配合，只有上蓋裝配鎖住，電機(jī)才能啟動透明上蓋組件/零件號零件描述零件功能A2/003刀網(wǎng)榨汁；將刀網(wǎng)對正主機(jī)座上聯(lián)軸器，安裝到位刀網(wǎng)聯(lián)軸器組件/零件號零件描述零件功能A2/004果渣盒存放果渣，果汁從出汁口出汁。出汁口A3主機(jī)座座組件組件/零件號零件描述零件功能A3/001刀座固定架通過安全開關(guān)按鈕與主機(jī)座結(jié)合,起固定刀架座作用刀座固定架安全按鈕卡扣扣組件/零件號零件描述零件功能A3/001刀座固定架通過安全開關(guān)按鈕與主機(jī)座結(jié)合,起固定刀架作用搭耳配合固定定組件/零件號零件描述零件功能A3/001刀座固定架通過安全開關(guān)按鈕與主機(jī)座結(jié)合,起固定刀架作用組件/零件號零件描述零件功能A3/001刀座固定架通過安全開關(guān)按鈕與主機(jī)座結(jié)合,起固定刀架作用將卡耳轉(zhuǎn)入卡卡槽，再逆時時針選擇卡緊攪拌杯與與刀座固定架架組件/零件號零件描述零件功能A3/002主機(jī)座存放電機(jī)容器和出汁口容器的下半部分出汁口主機(jī)座外觀組件/零件號零件描述零件功能A3/002主機(jī)座存放電機(jī)容器和出汁口容器的下半部分主機(jī)座外觀安全開關(guān)按鈕鈕組件/零件號零件描述零件功能A3/002主機(jī)座存放電機(jī)容器和出汁口容器的下半部分主機(jī)座內(nèi)部電源線儲藏格格組件/零件號零件描述零件功能A3/002主機(jī)座存放電機(jī)容器和出汁口容器的下半部分主機(jī)座內(nèi)部主機(jī)座底蓋螺螺絲孔組件/零件號零件描述零件功能A3/003電源開關(guān)控制電機(jī)轉(zhuǎn)速檔位電源開關(guān)組件/零件號零件描述零件功能A3/003電源開關(guān)控制電機(jī)轉(zhuǎn)速檔位從下往上看電源開關(guān)組件/零件號零件描述零件功能A3/004主機(jī)座底蓋主機(jī)座底蓋材料分析一般在產(chǎn)品的的背面都標(biāo)注注了產(chǎn)品所使使用的材料種類類.ABS材料這種塑料具有有良好的硬度度和剛性,從從半透明到透透明。但脆性性不大,成本本適中，可電電鍍。可采用用按扣裝配、、按壓裝配、、緊固件、膠膠粘劑粘接、、溶劑粘接進(jìn)進(jìn)行連接?？捎肁BS塑塑料制造設(shè)備備殼體、電冰冰箱門內(nèi)襯膽膽、行李箱、、支撐物品、、電動工具和和家具面層等等。用戶研究用戶研究用戶需要作為個體的人人的需要，人人在平常的工工作和生活中中碰到哪些問問題？需要運運用什么樣的的產(chǎn)品來解決決這些問題？？人在使用產(chǎn)產(chǎn)品時碰到哪哪些不便？這這些都是可描描述的、具體體的問題。工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新新從根本上是是通過對問題題（功能問題題、審美問題題）的解決，，來滿足用戶戶的需要，因因而怎樣能了了解用戶的真真實需要，怎怎樣對需要的的重要性進(jìn)行行甄別，深入入具體的用戶戶研究是了解解用戶需要的的方法。用戶戶研究主要通通過觀察、訪訪談等定性的的研究方法進(jìn)進(jìn)行。用戶研究方法法用戶研究方法資料分析法觀察法動作分析法任務(wù)分析法情景預(yù)演法訪談法問卷調(diào)查法屬于定量的研研究方法。優(yōu)優(yōu)勢在于有準(zhǔn)準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，科學(xué)學(xué)性較強(qiáng)。但但對于當(dāng)今的的消費者來說說，消費者的需求求越來越細(xì)，，需求的變化化越來越微妙妙，感性需求的成成分增加了，，以統(tǒng)計學(xué)為為基礎(chǔ)的定量量的研究方法就顯顯出很大的局局限性。以人機(jī)工程學(xué)學(xué)為基礎(chǔ)的用用戶研究,可可以幫助人們們更好的理解使用用產(chǎn)品的模式式和偏好,以以便確定產(chǎn)品品的屬性.訪談法針對產(chǎn)品的使使用過程、使使用環(huán)境、或或者針對一般般的產(chǎn)品的機(jī)機(jī)遇，訪談幫幫助了解個人人如何看待、、理解并聯(lián)系系與他們生活活方式某一方方面相關(guān)的行行為。調(diào)查人人員期望通過過訪談了解產(chǎn)產(chǎn)品被使用時時的環(huán)境及情情形以理解產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)揮作用用的來龍去脈脈。案例：“某品品牌”插座座用戶訪談主持人提綱第一項：提示示周圍的環(huán)境境與電器的關(guān)關(guān)系，讓被訪訪對象描述在在接觸電源插插座時的不方方便處。主持人詞：如如果您經(jīng)歷過過以下場景，，請您描述在在這些場景下下使用插座及及相關(guān)產(chǎn)品的的過程中有沒沒有不方便的的地方？時間：每人次次５～８分鐘鐘，９人。預(yù)設(shè)問題：A有沒有多件電器放在一起，插座無法接到每件電器插頭的時候。很多電器在一起，插座夠用嗎？你覺得很多插孔的大個子插座好用嗎？B你覺得大型家電和數(shù)碼電器應(yīng)該使用不同的插座嗎？（有時大型家電和電腦離得很近，使用一個插線板嗎？）C能不能談?wù)勀褂秒娔X和外設(shè)時對插座的使用狀況D開車的人對插座有什么需求嗎？E插座某部分有問題時你是整個更換嗎？你自己修理嗎？主持人提綱第二項：問答答者對插座的的形態(tài)、顏色色、環(huán)境等諸諸多因素的構(gòu)構(gòu)成的判斷主持人詞：聽聽了上述你們們對環(huán)境的描描述，希望你你們的創(chuàng)意各各有不同，創(chuàng)創(chuàng)意各有不同同，創(chuàng)意的內(nèi)內(nèi)容不限，，，可以提一些些建設(shè)性意見見，也可以創(chuàng)創(chuàng)造出一些新新的使用方式式。時間：２００～３０分分鐘，９人人（６男３３女）預(yù)設(shè)問題：：什么樣功功能的插座座是適合你你自己用的的？A女士對插座的形式有什么要求？B你對插座的形式要求強(qiáng)烈嗎？它應(yīng)該像什么時尚的產(chǎn)品嗎？C你覺得使用插座時影響了你家庭環(huán)境布置的美觀嗎？D你有過哪件給你印象特別深的插座嗎？用戶訪談總總結(jié)報告問題一：用用戶使用插插線板時的的問題用戶訪談記錄付先生：２２８歲本本科軟件件工程師記錄問題：：１、兩個插插孔互相沖沖突，插了了一個，另另一個就用用不了。２、插線板板、插頭，，纜線負(fù)荷荷太大時會會變形燒壞壞。３、插線板板的兼容性性低，有些些特殊插頭頭插不上。。４、表面凹凹凸不平，，不易清潔潔。５、插線板板上的電壓壓計常壞掉掉，也沒有有什么用。。６、帶保險險的插線板板比較好。。７、插線板板的纜線太太硬，不易易收拾整理理。８、插入拔拔出插頭時時打火花，，不僅嚇人人，還會灼灼壞插孔。。９、插線板板材料不好好，組裝不不嚴(yán)密，給給人不安全全感覺。主要關(guān)注問問題：插線線板的安全全、質(zhì)量、、耐用、負(fù)負(fù)荷、手感感、表面清理、使用用效率。劉先生：２２８歲本本科ＩＴＴ軟件工程程師記錄問題：：１、客廳墻墻體里走出出來的插座座在多次被被插拔后，，無法與插插頭緊密結(jié)合，導(dǎo)致致接觸不良良。２、在水珠珠和水汽到到達(dá)的地方方，對插線線板的使用用安全沒有有信心。３、市場上上的插線板板規(guī)格和形形狀沒有統(tǒng)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。４、很多大大型電器的的插圖古怪怪，與插線線板不吻合合。５、小家電電如ＤＶ、、ＤＣ的讀讀卡設(shè)備的的插頭都很很古怪，與與插線板不吻合。主要關(guān)注問問題：接觸觸穩(wěn)定，防防水問題，，形狀特殊殊的插頭的的兼容性問題。田先生：２２７歲本本科ＥＲＲＰ軟件實實施記錄問題：：１、插座面面板應(yīng)該整整體化，很很多插座用用久了都容容易脫落。。２、最好每每個插座都都配有開關(guān)關(guān)、指示燈燈。３、插線板板插拔費力力。４、插孔應(yīng)應(yīng)滿足多樣樣性。５、插孔內(nèi)內(nèi)部的線路路應(yīng)該相對對獨立，以以免整體壞壞掉。６、插拔時時打電火花花。主要關(guān)注問問題：插拔拔時的電火火花，插線線板面板的的整體性，，各個插孔的開關(guān)控控制和線路路獨立性。。雍先生：２２５歲本本科電子子、繼電器器記錄問題：：１、很多情情況下，由由于使用的的電器多，，線路連接接混亂，絆絆腳，影響響電器運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，使用很很不方便。。２、很多接接線板插拔拔費力，經(jīng)經(jīng)常太松或或太緊，還還要調(diào)整插插頭金屬片片的角度和和寬度。３、工作中中突然斷電電，重要的的數(shù)據(jù)沒來來得及保存存。４、插孔分分布較密，，使用充電電器時會占占用兩三個個孔位。主要關(guān)注問問題：電線線連接混亂亂，插孔的的分布距離離，插拔費費力。高先生：２２９歲本本科財務(wù)務(wù)記錄問題：：１、變壓器器插不穩(wěn)定定。２、不知道道帶按鈕的的插線板的的使用方法法。３、經(jīng)常出出現(xiàn)另外的的插孔不能能使用的情情況。４、插孔空空間設(shè)置不不合理（方方向、順序序）。５、電線的的長度不合合適。６、三項和和兩項插頭頭的變換問問題７、有時三三項插頭中中的一項較較粗，插孔孔不吻合。。８、集中辦辦公時插孔孔不夠用，，多一個又又占地方。。主要關(guān)注問問題：變壓壓器、充電電器插上后后不穩(wěn)定，，并干涉其其他的插孔，集中辦辦公時需要要多插孔。。沈女士：３３０歲本本科辦公公室職員記錄問題：：１、熱水器器的長度短短，接到插插線板上沒沒有防水措措施，不安安全。２、同一個個辦公室有有多人辦公公時，幾套套電腦、打打印機(jī)使用用的插線板板互相連接接錯綜復(fù)雜雜，極為不不便。３、關(guān)鍵是是要安全，，實用，可可設(shè)計對小小孩子起警警示作用的的圖案和造造型。４、插線板板接通電源源后沒有信信號指示。。５、電器很很多，如何何解決一個個插線板負(fù)負(fù)荷多種電電器同時工工作的問題題。６、有圓形形和扁形插插頭與插孔孔不配套問問題。７、充電器器和變壓器器插頭都很很重，會從從插線板上上脫出或壓壓翻插線板板。８、插線板板能否有個個罩子，防防油煙，防防水。９、插線板板能否有自自動斷電功功能，以免免睡著后忘忘記關(guān)電源源。１０、可以以設(shè)計交叉叉方向或圓圓形的插頭頭，節(jié)約空空間，走線線方便。主要要關(guān)關(guān)注注問問題題：：防防水水安安全全，，油油煙煙的的清清潔潔，，對對小小孩孩觸觸碰碰的的防防范范，，信信號指指示示，，定定時時自自動動斷斷電電，，走走線線方方便便。。李女女士士：：２２６６歲歲本本科科人人物物造造型型設(shè)設(shè)計計記錄錄問問題題：：１、、插插線線板板的的線線太太短短或或太太長長，，有有時時只只需需２２ＭＭ，，但但買買的的時時候候只只有有１１.８８ＭＭ或或３３ＭＭ。。２、、插插線線板板上上的的插插孔孔太太多多，，如如床床頭頭燈燈只只需需要要一一個個插插頭頭，，使使用用大大的的插插頭頭板板會會浪浪費費插插孔孔。。３、、插插線線板板上上只只有有一一個個按按鈕鈕控控制制開開關(guān)關(guān)。。４、、插插線線板板太太大大，，影影響響家家庭庭環(huán)環(huán)境境美美觀觀。。５、、插插線線板板上上的的說說明明不不詳詳細(xì)細(xì)，，對對一一些些女女性性顧顧客客來來說說關(guān)關(guān)于于功功率率，，性性能能等等要要看看詳詳細(xì)細(xì)說說明明才才能能明明白白。。６、、外外形形單單一一，，顏顏色色單單一一，，不不好好看看。。主要要關(guān)關(guān)注注問問題題：：電電線線長長度度的的適適用用，，單單個個的的專專用用插插頭頭，，美美觀觀性性、、使使用性性能能說說明明。。張女女士士：：２２６６歲歲本本科科影影視視化化妝妝記錄錄問問題題：：１、、有有的的插插線線板板的的纜纜線線太太長長，，又又粗粗又又硬硬，，堆堆在在一一起起不不方方便便、、不不美美觀觀。。２、、如如果果有有不不帶帶線線的的插插線線板板會會很很好好。。３、、插插線線板板插插拔拔時時費費力力，，能能不不能能在在上上面面裝裝個個彈彈簧簧插插好好后后再再卡卡緊緊，，拔拔時時可可以以按按松松。。主要要關(guān)關(guān)注注問問題題：：電電線線長長度度的的適適用用，，插插頭頭的的插插拔拔問問題題，，無無線線插插頭頭問題題一一：：訪訪談?wù)勑⌒〗Y(jié)結(jié)1男性用戶使用的電器數(shù)量，插頭種類多樣化，負(fù)荷大，對插線板的質(zhì)量，插拔接觸，插孔的兼容性，分布設(shè)計比較關(guān)注。女性用戶對插線板擺放的方便性，美觀性，人性化，使用時的省力問題比較關(guān)注。2共同關(guān)注的問題有插線板纜線的放置不好看，插拔費力，集中辦公時使用多個插線板互聯(lián)的線路混亂，電線的長短處理，防水安全，插拔方便，避免電火花。從事軟件，電腦工作的人對插空的設(shè)計比較關(guān)注。問題題二二：：用用戶戶對對產(chǎn)產(chǎn)品品形形態(tài)態(tài)的的感感受受除了了了了解解客客戶戶產(chǎn)產(chǎn)品品行行為為之之外外，，捕捕捉捉設(shè)設(shè)計計產(chǎn)產(chǎn)品品的的感感覺覺也也非非常常重重要要。。工工業(yè)業(yè)設(shè)設(shè)計計過過程程中中需需要要考考慮慮產(chǎn)產(chǎn)品品的的外外形形、、布布局局、、給給人人的的感感覺覺和和用用途途。。工工業(yè)業(yè)設(shè)設(shè)計計者者必必須須注注重重舒舒適適性性、、安安全全性性和和審審美美方方面面的的要要求求，，并并使使用用一一些些特特殊殊的的方方法法實實現(xiàn)現(xiàn)工工業(yè)業(yè)設(shè)設(shè)計計的的目目標(biāo)標(biāo)。。語義義詢詢問問法法我們們采采用用““語語義義詢詢問問法法””，，通通過過對對客客戶戶的的訪訪談?wù)劊?，產(chǎn)產(chǎn)品品特特性性和和對對產(chǎn)產(chǎn)品品的的感感覺覺在在設(shè)設(shè)計計過過程程的的早早期期就就捕捕捉捉到到了了。。語義詢問現(xiàn)代特別顏色多樣對稱的粗糙的正規(guī)。。。傳統(tǒng)普通顏色單一不對稱的光滑的不正規(guī)。。。使用用（（操操作作））情情境境分分析析使用用（（操操作作））情情境境分分析析使用用（（操操作作））情情境境分分析析主主要要通通過過觀觀察察法法進(jìn)進(jìn)行行。。觀察察法法觀察察法法是是最最簡簡單單、、實實用用的的用用戶戶研研究究方方法法，，對對產(chǎn)產(chǎn)品品的的體體驗驗來來源源于于用用戶戶與與產(chǎn)產(chǎn)品品的的接接觸觸過過程程之之中中，，對對于于產(chǎn)產(chǎn)品品的的新新需需求求也也就就來來源源于于這這種種過過程程。。（１１））觀觀察察樣樣本本的的選選取取觀察察一一般般是是單單獨獨、、分分散散進(jìn)進(jìn)行行的的，，觀觀察察的的地地點、、時時間間也也沒沒有有嚴(yán)嚴(yán)格格的的限限制制。。觀觀察察樣樣本本應(yīng)應(yīng)選選取取目目標(biāo)標(biāo)用用戶戶中中比比較較典典型型的的用用戶戶。。樣樣本本數(shù)數(shù)量量需需要要有有一一個個小小規(guī)規(guī)模模的的數(shù)數(shù)量量。。（２２））觀觀察察內(nèi)內(nèi)容容觀察察用用戶戶使使用用產(chǎn)產(chǎn)品品的的動動作作將將用用戶戶使使用用產(chǎn)產(chǎn)品品的的動動作作過過程程全全部部拍拍攝攝下下來來，，通通過過動動作作分分解解，，找找出出產(chǎn)產(chǎn)品品改改進(jìn)進(jìn)的的突突破破點點。。（２））觀察察過程程觀察的的過程程是動動態(tài)的的過程程，是是觀察察用戶戶與產(chǎn)產(chǎn)品互互動的的過程程。（３））觀察察手段段常規(guī)的的視覺覺觀察察為主主，輔輔以書書面記記錄或或借助助于現(xiàn)現(xiàn)代化化的器器材，，如照照相機(jī)機(jī)、攝攝像機(jī)機(jī)等。。插座使使用狀狀況分分析圖圖1-1插座使使用狀狀況分分析圖圖1-2插座使使用狀狀況分分析圖圖1-3插座使使用狀狀況分分析圖圖1-4插座使使用狀狀況分分析圖圖1-5吸塵器器產(chǎn)品品操作作情境境分析析定義：：了解解使用用者在在使用用產(chǎn)品品時會會遇到到的狀狀況。。用途：：藉以以改善善產(chǎn)品品，并并進(jìn)行行創(chuàng)新新。分析步步驟：：1設(shè)定使使用族族群2假設(shè)情情境3紀(jì)錄使使用者者使用用步驟驟4分析問問題5制定解解決方方案優(yōu)點：：清楚楚的知知道在在制做做過程程中，，會發(fā)發(fā)生的的種種種可能能，加以討討論進(jìn)進(jìn)行改改善。。缺點：：過程程繁復(fù)復(fù)、耗耗時，，也許許也未未必能能找出出問題題的重重點.吸塵器器產(chǎn)品品操作作情境境分析析1）界界定產(chǎn)產(chǎn)品，，說明明產(chǎn)品品名稱稱、用用途，，目標(biāo)標(biāo)使用用族群群。產(chǎn)品名名稱：：吸塵塵器用途：：清潔潔環(huán)境境目標(biāo)使使用族族群：：喜歡歡清潔潔環(huán)境境的人人們2）尋尋找具具競爭爭性的的產(chǎn)品品一至至二個個（物物），，目標(biāo)標(biāo)使用用族群群一至至二人人（人人），，使用用情境境（境境）一一至二二個，，在人人境物物的組組合情情境中中找出出三個個