物業(yè)管理年終工作總結(jié)范文2023年

第11頁(yè)共11頁(yè)物業(yè)管理年?終工作總結(jié)?范文202?2年回首?即將過(guò)去的?__年，我?的工作同樣?經(jīng)歷著不平?凡。__月?份，帶著樸?實(shí)的情緒回?到了裕峰。?開(kāi)始了一段?新環(huán)境的里?程，工作資?料包裹著熟?悉的和未知?的，鞭策著?我需要付出?更多的發(fā)奮?去學(xué)習(xí)和挑?戰(zhàn)。幾個(gè)月?一瞬間過(guò)去?了，工作在?有條不絮的?進(jìn)行著。歲?末，每個(gè)人?都就應(yīng)梳理?過(guò)去、籌劃?未來(lái)。此刻?，就將自己?一年來(lái)的工?作總結(jié)如下?：一、物?業(yè)服務(wù)工作?物業(yè)工作?主要有新業(yè)?主一切辦理?入住事宜、?日常報(bào)修、?投訴處理、?收費(fèi)、基本?設(shè)施、設(shè)備?維護(hù)，環(huán)境?衛(wèi)生、害蟲?的消殺；有?學(xué)習(xí)培訓(xùn)、?有上級(jí)部門?檢查等。催?繳管理費(fèi)及?小區(qū)公共設(shè)?施設(shè)備問(wèn)題?項(xiàng)目的整改?時(shí)管理處_?_年度的主?要工作。結(jié)?合實(shí)際，在?進(jìn)一步了解?掌握服務(wù)費(fèi)?協(xié)議收繳方?法的基礎(chǔ)上?，經(jīng)過(guò)與物?業(yè)公司各部?門的同事通?力合作下，?一部分工作?已經(jīng)順利完?成。二、?辦公室的工?作辦公室?工作對(duì)于我?來(lái)說(shuō)也是個(gè)?工作領(lǐng)域，?工作千頭萬(wàn)?緒，應(yīng)對(duì)繁?雜瑣碎的超?多事務(wù)性工?作，需要自?我強(qiáng)化工作?意識(shí)，注意?加快工作節(jié)?奏；提高工?作效率。主?要做好以下?兩方面的工?作：一是資?料錄入和文?檔編排工作?。對(duì)管理處?涉及的資料?文檔和有關(guān)?會(huì)議記錄，?我認(rèn)真搞好?錄入和編排?打印，根據(jù)?工作的需要?，制作表格?文檔，草擬?報(bào)表等。二?十檔案管理?工作。到管?理處后，對(duì)?檔案的系統(tǒng)?化、規(guī)范化?的管理是我?的一項(xiàng)經(jīng)常?性工作，我?采取平時(shí)維?護(hù)和定期集?中整理相結(jié)?合的辦法，?將檔案進(jìn)行?分類存檔，?并做好收發(fā)?文登記處理?。三、細(xì)?致做好管理?處財(cái)務(wù)工作?耐心細(xì)致?地做好財(cái)務(wù)?工作。自接?手財(cái)務(wù)管理?工作以來(lái)，?我認(rèn)真核對(duì)?財(cái)務(wù)賬目，?清理財(cái)務(wù)關(guān)?聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)?務(wù)制度，做?好每一筆賬?目，確保了?收支平衡的?實(shí)現(xiàn)。一是?做好每一筆?進(jìn)出帳，對(duì)?每一比進(jìn)出?帳，我都能?根據(jù)賬務(wù)的?分類規(guī)則，?分門別類的?記錄在案，?登記造冊(cè)。?同時(shí)認(rèn)真核?對(duì)賬單，搞?好細(xì)致記錄?。二是每月?搞好例行對(duì)?賬。按照財(cái)?務(wù)管理制度?，我細(xì)化當(dāng)?月收支狀況?，定期編制?財(cái)務(wù)報(bào)表，?按公司要求?及時(shí)進(jìn)行對(duì)?賬，沒(méi)有出?現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)?報(bào)的狀況。?三是合理控?制開(kāi)支。合?理控制開(kāi)支?是使實(shí)現(xiàn)盈?利的重要環(huán)?節(jié)，我堅(jiān)持?從公司的利?益出發(fā)，用?心協(xié)助管理?處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)?家理財(cái)。個(gè)?性在經(jīng)常性?開(kāi)支方面，?嚴(yán)格把好采?購(gòu)關(guān)，消耗?關(guān)和監(jiān)督關(guān)?，防止鋪張?浪費(fèi)，同時(shí)?提出了一些?合理化推薦?。四、認(rèn)?真負(fù)責(zé)抓好?園區(qū)的綠化?維護(hù)當(dāng)前?缺少綠化工?人，正值冬?季，園區(qū)綠?化形勢(shì)比較?嚴(yán)峻，主要?做到以下兩?方面的工作?：一是搞好?園區(qū)綠化及?設(shè)施的日常?維護(hù)；二是?對(duì)路面和各?個(gè)角落的及?時(shí)清掃和積?雪的消除，?做好認(rèn)真交?接及驗(yàn)收。?物業(yè)管理?年終工作總?結(jié)范文（二?）從__?年__月到?__市__?物業(yè)管理處?以來(lái)，在管?理處領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和支持?下，我努力?適應(yīng)新的工?作環(huán)境和工?作崗位，及?時(shí)轉(zhuǎn)變工作?角色，努力?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管?理知識(shí)，認(rèn)?真履行職責(zé)?，較好地完?成了學(xué)校和?管理處交辦?的各項(xiàng)工作?任務(wù)，下面?將__年的?工作情況總?結(jié)如下：?一、自覺(jué)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，努?力適應(yīng)工作?__年_?_月因公司?工作安排，?將我從__?管理處調(diào)到?__管理處?工作，并擔(dān)?任勤雜班班?長(zhǎng)。在這之?前我對(duì)班長(zhǎng)?的職責(zé)任務(wù)?不甚了解，?為了盡快適?應(yīng)新的工作?崗位和工作?環(huán)境，我自?覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，虛心求教?釋惑，不斷?理清工作思?路，總結(jié)工?作方法，現(xiàn)?已基本勝任?本職。一方?面，干中學(xué)?、學(xué)中干，?不斷掌握方?法積累經(jīng)驗(yàn)?。我注重以?工作任務(wù)為?牽引，依托?工作崗位學(xué)?習(xí)提高，通?過(guò)觀察、摸?索、查閱資?料和實(shí)踐鍛?煉，較快地?進(jìn)入了工作?情況。另一?方面，問(wèn)書?本、問(wèn)同事?，不斷豐富?知識(shí)掌握技?巧。在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的幫助指導(dǎo)?下，從不會(huì)?到會(huì)，從不?熟悉到熟悉?，我逐漸摸?清了工作中?的基本情況?，找到了切?入點(diǎn)，把握?住了工作重?點(diǎn)和難點(diǎn)。?二、心系?本職工作，?認(rèn)真履行職?責(zé)作為管?理處的勤雜?班班長(zhǎng)，首?先就要求我?要帶好頭，?領(lǐng)好路。在?工作中，不?打任何折扣?的去完成公?司和學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)交辦的各?項(xiàng)工作任務(wù)?。今年以來(lái)?，勤雜班克?服各種困難?順利完成了?學(xué)校__周?年校慶、第?__屆教育?教學(xué)科技成?果展、__?年中高考、?___選舉?等重大活動(dòng)?的后勤保障?任務(wù)，完成?了__多件?日常設(shè)施設(shè)?備報(bào)修工作?，班組成員?不辭辛勞的?工作，受到?公司和學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)的高度?肯定。在管?理上，要求?班組成員之?間做好互幫?互助，工作?不分你我，?嚴(yán)格執(zhí)行公?司和學(xué)校的?相關(guān)管理制?度。三、?主要經(jīng)驗(yàn)和?收獲在工?作半年來(lái)，?完成了一些?工作，取得?了一定成績(jī)?，總結(jié)起來(lái)?有以下幾個(gè)?方面的經(jīng)驗(yàn)?和收獲：?1、只有擺?正自己的位?置，下功夫?熟悉基本業(yè)?務(wù)，才能盡?快適應(yīng)新的?工作崗位。?2、只有?主動(dòng)融入_?__，處理?好各方面的?關(guān)系，才能?在新的環(huán)境?中保持好的?工作狀態(tài)。?3、只有?樹(shù)立服務(wù)意?識(shí)，加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)，才?能把分內(nèi)的?工作做好。?四、存在?的不足由?于工作實(shí)踐?比較少，缺?乏相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)，__?年的工作存?在以下不足?：1、對(duì)?班組成員的?日常管理規(guī)?范問(wèn)題。?2、對(duì)班組?成員思想方?面的交流過(guò)?少，造成有?時(shí)情緒問(wèn)題?。3、協(xié)?調(diào)處理問(wèn)題?方面還需要?進(jìn)一步加強(qiáng)?。物業(yè)管?理年終工作?總結(jié)范文（?三）__?年我們的工?作緊緊圍繞?集團(tuán)公司“?規(guī)劃管理、?提升素質(zhì)、?審時(shí)度勢(shì)、?與時(shí)俱進(jìn)”?的總方針，?時(shí)刻踐行著?為集團(tuán)公司?的建設(shè)和發(fā)?展添磚加瓦?的總目標(biāo)，?加強(qiáng)了企業(yè)?內(nèi)部管理和?員工自身素?質(zhì)的培養(yǎng)，?不斷創(chuàng)新，?努力完成著?各項(xiàng)任務(wù)，?取得了一些?成績(jī)，現(xiàn)將?主要完成的?工作、工作?中的一些體?會(huì)、存在的?一些問(wèn)題以?及工作打算?匯報(bào)如下：?一、完成?的工作1?、理頭緒、?抓管理、樹(shù)?形象__?月份我們從?__人手中?正式接管物?業(yè)后，首先?將眾多的頭?緒進(jìn)行梳理?，迅速?gòu)闹?理出主要的?迫在眉睫的?幾件事。首?先，抓管理?、促效益、?樹(shù)形象。小?區(qū)的管理說(shuō)?到底是為業(yè)?主提供各項(xiàng)?滿意的服務(wù)?。而這一切?都取決于服?務(wù)者素質(zhì)的?高低和能力?的發(fā)揮。在?工作中不僅?需要有好的?態(tài)度、好的?服務(wù)理念，?更要有專業(yè)?化管理。對(duì)?此公司制定?了精細(xì)化的?管理制度，?明晰化的流?程程序，做?好了職責(zé)定?位，使物業(yè)?工作能夠有?條不紊地進(jìn)?行下去。其?次加強(qiáng)人員?的培訓(xùn)工作?，增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)，樹(shù)立?企業(yè)形象。?我們有針對(duì)?地對(duì)員工的?職業(yè)道德、?禮儀禮貌、?行為舉止及?專業(yè)技能進(jìn)?行培訓(xùn)，使?得在職員工?迅速達(dá)到了?服務(wù)要求。?出色的服務(wù)?為企業(yè)樹(shù)立?了良好的形?象。2、?春節(jié)為小區(qū)?營(yíng)造歡樂(lè)、?喜慶、祥和?的氣氛春?節(jié)前，我們?___保潔?人員對(duì)小區(qū)?公共設(shè)施設(shè)?、樓道、停?車場(chǎng)、院落?、花池、草?坪的垃圾進(jìn)?行了徹底的?清掃、清倒?，整治了衛(wèi)?生死角；_?__安保人?員就節(jié)日安?全防范進(jìn)行?培訓(xùn)，制定?了安全應(yīng)急?預(yù)案，明確?了分工，落?實(shí)了責(zé)任，?加強(qiáng)了措施?；在小區(qū)設(shè)?立煙花爆竹?燃放區(qū)，指?定燃放點(diǎn)，?由專人負(fù)責(zé)?巡查；節(jié)前?工程維修人?員對(duì)小區(qū)各?種共用設(shè)施?設(shè)備進(jìn)行了?徹底的檢測(cè)?、維修，保?證了節(jié)日期?間水、電、?暖及各類設(shè)?施設(shè)備的正?常運(yùn)行；為?營(yíng)造節(jié)日氣?氛，我們?cè)?小區(qū)大門及?院落掛燈籠?、擺放吉祥?物，院落、?樹(shù)上、假山?掛彩燈、貼?掛標(biāo)語(yǔ)，還?給小區(qū)各單?元門貼了春?聯(lián)、送了“?福”字、給?業(yè)主送維修?報(bào)修___?卡、張貼了?溫馨提示，?同時(shí)慰問(wèn)了?a、b區(qū)業(yè)?主代表__?_戶。真誠(chéng)?、溫暖、快?捷的服務(wù)確?保了小區(qū)節(jié)?日的溫馨、?祥和、安全?；正月十五?元宵節(jié)，我?們?cè)诩瘓F(tuán)公?司的大力支?持下，在小?區(qū)院落成功?地承辦了了?一臺(tái)<紅紅?火火鬧元宵?歌舞會(huì)>，?精彩的表演?、熱烈的掌?聲、歡快的?笑聲將節(jié)日?的氣氛推向?一個(gè)___?。3、對(duì)?小區(qū)存在的?問(wèn)題進(jìn)行整?治，共用設(shè)?施設(shè)備進(jìn)行?系統(tǒng)維修?為了徹底改?變小區(qū)業(yè)主?對(duì)物業(yè)的看?法，也為了?徹底解決小?區(qū)多年來(lái)存?在的一些問(wèn)?題，春節(jié)過(guò)?后，我們?cè)?集團(tuán)公司的?大力支持下?，開(kāi)始了對(duì)?a、b區(qū)的?共用房屋及?共用設(shè)施、?設(shè)備進(jìn)行維?修，對(duì)環(huán)境?進(jìn)行徹底的?整治。先后?投資___?余萬(wàn)元，更?換了小區(qū)1?9扇單元門?，清掏了_?__口供暖?、供水井雜?物，維修、?更換樓內(nèi)外?管井閥門_?__個(gè)，檢?漏修補(bǔ)屋頂?漏水___?余戶，更換?住戶玻璃_?__多塊、?對(duì)___多?戶的住戶窗?框進(jìn)行維修?，清掏小區(qū)?污水井__?_口、化糞?池___個(gè)?，修補(bǔ)拓寬?路面___?多米，更換?了a、b區(qū)?的監(jiān)控設(shè)備?。除了以上?的整體大的?維修外，我?們還接了_?__多個(gè)維?修單，回訪?住戶___?多戶，業(yè)主?對(duì)我們的滿?意率達(dá)__?_%以上，?接到投訴_?__起，并?圓滿地協(xié)調(diào)?解決。4?、建全檔案?，對(duì)各類手?續(xù)進(jìn)行年檢?為了加強(qiáng)?公司內(nèi)部管?理，便于更?好地服務(wù)業(yè)?主，___?月份我們將?物業(yè)公司所?需、所缺的?檔案資料從?相關(guān)部門一?一調(diào)回并存?檔，接著對(duì)?各類手續(xù)進(jìn)?行年檢，提?早順利地通?過(guò)完成相關(guān)?部門要求的?手續(xù)年檢。?5、對(duì)小?區(qū)進(jìn)行綠化?美化為了?進(jìn)一步改善?小區(qū)環(huán)境，?我們?cè)诩瘓F(tuán)?公司的支持?下先后栽刺?柏__多株?，裝點(diǎn)假山?邊鮮花__?多盆，種植?鮮花__，?與此同時(shí)對(duì)?以前種上的?花草樹(shù)木進(jìn)?行除草、修?剪，精細(xì)打?扮后的小區(qū)?面貌煥然一?新。6、?加強(qiáng)宣傳力?度，配合城?管、社區(qū)完?成“創(chuàng)城”?工作物業(yè)?服務(wù)不但是?理性的行為?服務(wù)，還應(yīng)?該包括人文?的思想教育?與感化。我?們?cè)谡涡?區(qū)環(huán)境的同?時(shí)，也通過(guò)?宣傳廣告欄?向業(yè)主宣傳?“創(chuàng)城”理?念、消防常?識(shí)、業(yè)主行?為規(guī)約等，?先后展出了?___塊宣?傳牌匾，張?貼了___?多張?zhí)祢溄?道關(guān)于全民?參與的“創(chuàng)?城”宣傳廣?告，發(fā)放了?___多張?文明城市市?民調(diào)查問(wèn)卷?及___多?本<創(chuàng)建全?國(guó)文明城市?市民須知>?。廣大業(yè)主?通過(guò)這些輿?論宣傳，自?身素質(zhì)、“?創(chuàng)城”意識(shí)?得到了很大?的提高。?與此同時(shí)我?們也注重了?公司文化的?建立，我們?動(dòng)員廣大員?工認(rèn)真學(xué)習(xí)?企業(yè)文化，?___集團(tuán)?公司___?，了解集團(tuán)?公司的成長(zhǎng)?過(guò)程，培養(yǎng)?員工熱愛(ài)企?業(yè)的意識(shí)，?我們還積極?地為公司_?__投稿，?半年來(lái)我們?共為公司選?送稿子__?_篇，__?_篇都被網(wǎng)?站采用發(fā)表?。我們也為?物業(yè)監(jiān)察大?隊(duì)先后送去?___篇關(guān)?于我們小區(qū)?物業(yè)管理方?面的稿件，?其中<我們?就是要感動(dòng)?“___”?>一文在_?__期物業(yè)??？习l(fā)表?。7、配?合集團(tuán)公司?完成c區(qū)奠?基開(kāi)工典禮?的準(zhǔn)備工作?及善后工作?__月_?_號(hào)——_?_月__號(hào)?，我們除了?值班人員外?，其他員工?全部出動(dòng)到?c區(qū)，很好?地完成了集?團(tuán)公司交給?我們的清掃?售樓部衛(wèi)生?，布置會(huì)場(chǎng)?、，包括插?彩旗、擺放?鮮花等，負(fù)?維護(hù)會(huì)場(chǎng)車?場(chǎng)秩序、安?全衛(wèi)生等任?務(wù)，并處理?了會(huì)場(chǎng)善后?事宜。這次?的活動(dòng)，我?們的團(tuán)隊(duì)服?務(wù)技能得到?了鍛煉，團(tuán)?隊(duì)的自身素?質(zhì)得到了很?好的展示。?8、d區(qū)?的前期介入?（1）、?___架構(gòu)?的建立（?2）、人員?的招聘我?們通過(guò)人才?招聘市場(chǎng)以?及發(fā)動(dòng)在職?員工，采用?不同方法、?不同渠道對(duì)?所需員工進(jìn)?行招聘，嚴(yán)?格篩選，擇?優(yōu)錄取，為?公司招聘下?大部分所需?員工，目前?招聘工作還?在進(jìn)行。?（3）、新?員工的培訓(xùn)?我們對(duì)新?入司員工進(jìn)?行了系統(tǒng)的?培訓(xùn)，包括?企業(yè)理念，?崗位職責(zé)，?行為規(guī)范，?考核制度，?員工手冊(cè)以?及安全操作?常識(shí)等培訓(xùn)?。新員工的?上崗基本技?能迅速掌握?，團(tuán)隊(duì)的服?務(wù)能力得到?了保障。?（4）、交?房資料的準(zhǔn)?備工作我?們整齊了<?業(yè)主入住通?知書>、<?業(yè)主裝修合?同>、<物?業(yè)服務(wù)合同?>、<物業(yè)?管理規(guī)約>?、<業(yè)主服?務(wù)指南>等?交房時(shí)給業(yè)?主的相關(guān)材?料，同時(shí)我?們正緊鑼密?鼓地進(jìn)行著?對(duì)d區(qū)的相?關(guān)配套設(shè)施?設(shè)備的建立?以及業(yè)主檔?案的建立。?9、員工?的著裝_?_月份我們?統(tǒng)一了員工?的服裝，員?工的外部形?象的樹(shù)立給?公司形象增?添了不少光?彩。二、?體會(huì)與不足?在這一年?的工作中我?們體會(huì)到，?一個(gè)好的團(tuán)?隊(duì)離不開(kāi)上?級(jí)部門的支?持，我們的?大量工作離?不開(kāi)集團(tuán)公?司的支持與?幫助。我們?會(huì)緊緊圍繞?在集團(tuán)公司?的周圍，努?力為_(kāi)_房?地產(chǎn)后期服?好務(wù)，為_(kāi)?_房產(chǎn)創(chuàng)名?優(yōu)品牌而努?力。同時(shí)我?們也體會(huì)到?只有真心實(shí)?意、踏踏實(shí)?實(shí)為小區(qū)業(yè)?主服務(wù)，業(yè)?主就會(huì)把好?的“口碑”?送給我們。?我們會(huì)繼續(xù)?努力提升服?務(wù)質(zhì)量，力?爭(zhēng)把__物?業(yè)打造成品?牌物業(yè)，為?集團(tuán)公司增?添光彩。?當(dāng)然，我們?在這半年的?工作中也存?在著一些不?足，如：?jiǎn)T?工的服務(wù)技?能不夠精熟?，安全防范?意識(shí)不夠強(qiáng)?烈，在企業(yè)?內(nèi)部管理方?面還做的不?夠科學(xué)、規(guī)?范，員工的?整體素質(zhì)還?有待提高。?三、下一?年的工作打?算1、全?力以赴將d?區(qū)項(xiàng)目的接?管工作完成?好。2、?培養(yǎng)市場(chǎng)，?加大廣告宣?傳，樹(shù)立品?牌意識(shí)_?_市的房產(chǎn)?開(kāi)發(fā)及__?房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給?我們帶來(lái)了?無(wú)限的發(fā)展?前景，我們?要做好市場(chǎng)?調(diào)查，總結(jié)?一年的工作?經(jīng)驗(yàn)，做好?業(yè)主的回訪?工作，并加?大宣傳力度?，提高我們?的企業(yè)知名?度。3、?做好我們的?回訪我工作?，特別是業(yè)?主的報(bào)修工?作。及時(shí)、?真誠(chéng)、貼心?的服務(wù)永遠(yuǎn)?是我們工作?的主線。?4、加強(qiáng)a?、b、d各?項(xiàng)目，各部?門的內(nèi)部管?理，加強(qiáng)員?工的培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，不斷學(xué)?習(xí)專業(yè)知識(shí)?，提高業(yè)務(wù)?水平，提高?自身素質(zhì)；?繼續(xù)完善和?規(guī)范各項(xiàng)管?理制度，為?公司的各項(xiàng)?工作的展開(kāi)?打好基礎(chǔ)。?5、配合?集團(tuán)公司完?成c區(qū)的前?期介入工作?6、做好?安全管理方?面的工作，?安全是企業(yè)?永恒的主題?，堅(jiān)持預(yù)防?為主，防治?結(jié)合，加強(qiáng)?安全教育，?實(shí)行群防群?治的原則，?通過(guò)安全教?育，不斷增?強(qiáng)小區(qū)業(yè)主?和員工的安?全意識(shí)和自?我防護(hù)能力?，為小區(qū)創(chuàng)?作一個(gè)安全?、舒適的環(huán)?境。7、?結(jié)合實(shí)際情?況，多從細(xì)?節(jié)考慮，緊?跟集團(tuán)公司?步伐，協(xié)調(diào)?好內(nèi)外部門?關(guān)系，多為?集團(tuán)公司排?憂解難。?總之，我們?物業(yè)公司會(huì)?在集團(tuán)公司?的帶領(lǐng)下，?重管理，抓?培訓(xùn)，創(chuàng)新?服務(wù)理念；?重品牌，拓?市場(chǎng)，增強(qiáng)?競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；?重人才，創(chuàng)?機(jī)遇，擴(kuò)大?發(fā)展空間；?勵(lì)精圖治，?開(kāi)拓物業(yè)市?場(chǎng)，眾志成?城，創(chuàng)__?物業(yè)輝煌。?物業(yè)管理?年終工作總?結(jié)范文（四?）__物?業(yè)是我第一?份正式工作?，不知覺(jué)已?伴隨了我三?個(gè)春夏秋冬?。當(dāng)年的懵?懂仍歷歷在?目，感謝領(lǐng)?導(dǎo)的悉心培?養(yǎng)，同事的?關(guān)懷互助，?現(xiàn)在的我成?長(zhǎng)了，工作?能力提升了?，下面對(duì)_?_的個(gè)人工?作進(jìn)行總結(jié)?：一、基?礎(chǔ)服務(wù)1?、配合春節(jié)?在園區(qū)的值?班工作，值?班的___?天中，讓我?進(jìn)一步感受?了__園這?個(gè)大家庭的?溫暖?？床?到大家絲毫?怨言，只有?臉上溫暖的?笑容。值班?期間，園區(qū)?攬秀苑組團(tuán)?門崗前方及?南北主干道?爆水管，按?經(jīng)理指示及?停水預(yù)案對(duì)?各部門作出?協(xié)調(diào)工作，?對(duì)業(yè)主做好?解釋工作及?維修情況匯?報(bào)工作，最?長(zhǎng)歷時(shí)__?_小時(shí)最終?保證了入住?業(yè)主的生活?用水，無(wú)業(yè)?主投訴。?2、配合公?司對(duì)8S管?理活動(dòng)的全?面推進(jìn)，并?對(duì)接相關(guān)標(biāo)?識(shí)的制作，?及其他橫幅?、水牌、上?墻文件等標(biāo)?牌的制作。?3、起草?園區(qū)各項(xiàng)對(duì)?外書面函件?的制作，含?工作聯(lián)系單?、整改通知?單，裝修施?工整改工作?聯(lián)系函，與?__湖鎮(zhèn)高?爾夫球會(huì)對(duì)?接__函件?等。4、?資料管理：?嚴(yán)格按照檔?案管理規(guī)定?。尤其是業(yè)?主檔案做到?目錄清晰，?檢索方便，?各業(yè)主資料?做到一戶一?檔，同時(shí)確?保了資料的?保密性，嚴(yán)?格執(zhí)行借查?等規(guī)章制度?。5、配?合園區(qū)于_?_月__日?實(shí)行的訪客?證制度，對(duì)?所有臨時(shí)出?入人員（業(yè)?主的親友、?施工整改、?裝修人員等?）經(jīng)___?確認(rèn)身份后?再通知門崗?放行，以確?保業(yè)主的居?住安全。?二、園區(qū)生?活服務(wù)1?、配合園區(qū)?生活服務(wù)體?系工作的開(kāi)?展，制作各?項(xiàng)溫馨提示?張貼，及經(jīng)?片區(qū)管家發(fā)?送于各入住?業(yè)主手中。?2、負(fù)責(zé)?各類節(jié)慶、?園區(qū)活動(dòng)致