小型企業(yè)管理課程教學(xué)實(shí)施方案

小企業(yè)管理陳富坤cfk-9@811760813872799729十堰廣播電視大學(xué)

小企業(yè)管理課程教學(xué)實(shí)施方案

一、課程概況1、主持教師十堰電大“中小企業(yè)管理”課程主持教師：陳富坤聯(lián)系電話—mail：cfk-9@2、課程性質(zhì)“中小企業(yè)管理”是中央電大為開放教育試點(diǎn)工商管理專業(yè)(本科、專科)以及工商管理專業(yè)?？破照小⒊烧泻妥砸暵犐膶W(xué)生所開設(shè)的一門核心專業(yè)課，4學(xué)分。課程具有較強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性，通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握中中小企業(yè)特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對中小企業(yè)家的素質(zhì)要求；如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會；明確選擇合理的管理隊(duì)伍和組織形態(tài)；理解創(chuàng)建企業(yè)時如何制定商業(yè)計(jì)劃、確定資金的需求并獲得資金來源；掌握企業(yè)運(yùn)行時，中小企業(yè)家如何創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，確定經(jīng)營戰(zhàn)略，進(jìn)行市場營銷以及中小企業(yè)的人才戰(zhàn)略等；掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)與客戶關(guān)系的管理；掌握中小企業(yè)創(chuàng)新、發(fā)展與推出的基本內(nèi)容；理解企業(yè)家創(chuàng)建和運(yùn)行企業(yè)的社會倫理問題和法律環(huán)境要求。為學(xué)習(xí)者真正創(chuàng)建和運(yùn)行中中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。3、課程教學(xué)的基本要求（1）正確認(rèn)識課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對中小企業(yè)有一個總體的認(rèn)識。（2）掌握中小企業(yè)管理的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想。（3）緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會分析案例，解決實(shí)際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對經(jīng)濟(jì)活動實(shí)踐的研究和認(rèn)識之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高服務(wù)，為社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善做出貢獻(xiàn)。二、本課程的基本內(nèi)容本課程的基本內(nèi)容包括，中小企業(yè)及其管理的基本概況，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)途徑，中小企業(yè)創(chuàng)立方的選擇，選擇管理隊(duì)伍和組織形態(tài)，商業(yè)計(jì)劃的制訂，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)報表與籌資需求，中小企業(yè)市場營銷，中小企業(yè)的電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理，中小企業(yè)人才戰(zhàn)略，中小企業(yè)創(chuàng)新，中小企業(yè)發(fā)展與退出，社會倫理與依法經(jīng)營。

三、課程的教學(xué)層次：在教學(xué)中，對教學(xué)內(nèi)容分成了解、理解與掌握、重點(diǎn)理解與掌握等三個層次要求。

四、課程實(shí)施方案

（一）教學(xué)媒體

1、文字教材：《中小企業(yè)管理》——吳曉巍主編，中央廣播電視大學(xué)出版社2004年1月出版。

2、音像教材：（1）配合文字教材的教學(xué)，擬錄制9盤錄像帶，主要進(jìn)行重點(diǎn)講授與案例分析；（2）擬制作9節(jié)IP課，對課程內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)講授。（二）教學(xué)環(huán)節(jié)1、成立中小企業(yè)管理課程組：2、教學(xué)研討：為保證該課程教學(xué)活動正常有效地開展，保證教學(xué)質(zhì)量，參加中央電大課程組進(jìn)行的教學(xué)研討,如師資培訓(xùn)會，網(wǎng)上BBS等。3、學(xué)習(xí)中央電大提供的網(wǎng)上指導(dǎo)與教學(xué)服務(wù)：如教學(xué)信息、課程進(jìn)度、重難點(diǎn)輔導(dǎo)、答疑、作業(yè)安排與要求等。網(wǎng)上內(nèi)容依據(jù)實(shí)際需求及時更新，一般為兩周更新一次。4、電話答疑：定期舉行電話答疑。5、直播課堂：收看中央電大課程組制作的直播課堂節(jié)目，對教學(xué)問題進(jìn)行探討和說明。6、集中輔導(dǎo)：學(xué)生以自主學(xué)習(xí)為主，并安排3天集中輔導(dǎo)。7、要求學(xué)員必須完成中央電大安排的4次作業(yè)。本人根據(jù)完成情況，進(jìn)行評分，作業(yè)成績作為期末考試成績的一部分（占總成績的20%）。8、考試：是對教學(xué)的全面檢查，是必不可少的環(huán)節(jié)。學(xué)員期末考試成績占總成績的80%。第一章小企業(yè)管理概述第一節(jié)小企業(yè)的含義一、小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)

從地域上看，不同的國家（或地區(qū)）由于其經(jīng)濟(jì)規(guī)模大小不同，對小型企業(yè)規(guī)模的界定標(biāo)準(zhǔn)是不同的。

從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異性也是較大的。

從時間上的相對性看，中小企業(yè)或者小型企業(yè)的概念（標(biāo)準(zhǔn)）也是會隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及社會變化而不斷變動的。

二、小型企業(yè)的概念

在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿足社會需要，增加就業(yè)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。同時該法還規(guī)定，中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院負(fù)責(zé)企業(yè)工作的部門根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。根據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》，國家經(jīng)貿(mào)委等部門于二OO三年二月十九日聯(lián)合頒布了我國新制訂的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》，對五種行業(yè)的中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體規(guī)定。五種行業(yè)：工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、交通運(yùn)輸和郵政業(yè)、住宿和餐飲業(yè)。我國中小企業(yè)促進(jìn)法所界定的中小企業(yè)的概念。1、體現(xiàn)了我國中小企業(yè)的社會需要性。如果不能夠增加就業(yè)，以及不符合國家產(chǎn)業(yè)政策，技術(shù)落后、質(zhì)量低劣、浪費(fèi)資源、污染環(huán)境的中小企業(yè)則不是社會所需的，就不是國家扶持和促進(jìn)的企業(yè)。2、沒有規(guī)定中小企業(yè)所有制及形式。無論國有企業(yè)、私營企業(yè)、集體企業(yè)、合資企業(yè)、個體企業(yè)，還是混合所有制企業(yè)；無論是有限責(zé)任形式、無限責(zé)任形式，還是兩合形式；無論是中國企業(yè)還是外國企業(yè)；只要符合中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，都是中小企業(yè)法調(diào)整范圍內(nèi)中小企業(yè)。3、體現(xiàn)了國家產(chǎn)業(yè)政策的符合性。中小企業(yè)要符合國家制定的產(chǎn)業(yè)政策，一般來講，國家制定的產(chǎn)業(yè)政策都是國家政策扶持和幫助的。相反，如果不符合產(chǎn)業(yè)政策則不會獲得企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。

我國小型企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)一般來說從就業(yè)人數(shù)、實(shí)收資本、經(jīng)營額分行業(yè)、分地域分時間界定行業(yè)職工人數(shù)(人)銷售額(萬元)資產(chǎn)總額(萬元)工業(yè)300以下3000以下4000以下建筑業(yè)600以下3000以下4000以下批發(fā)業(yè)100以下3000以下零售業(yè)100以下1000以下交通運(yùn)輸業(yè)500以下3000以下郵政業(yè)400以下3000以下住宿和餐飲業(yè)400以下3000以下

（工業(yè)包括采礦、制造業(yè)、電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)供應(yīng)）小企業(yè)：指勞動力、勞動手段或勞動對象在企業(yè)中集中程度低，或生產(chǎn)和交易數(shù)量較小的企業(yè)。第二節(jié)節(jié)小小企企業(yè)的的地位位和作作用一、小小型企企業(yè)的的基本本特點(diǎn)點(diǎn)1．企企業(yè)數(shù)數(shù)量眾眾多，，分布布面廣廣小企業(yè)業(yè)是現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的重要要組成成部分分（占占1000萬家家的99%），，是社社會經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展的的重要要基礎(chǔ)礎(chǔ)。2．體體制靈靈活，，組織織精干干小型企企業(yè)大大都采采取個個人獨(dú)獨(dú)資或或合伙伙式形形式，，生產(chǎn)產(chǎn)決策策、市市場營營銷、、人力力資源源、組組織結(jié)結(jié)構(gòu)、、層次次、管管理人人員等等方面面表現(xiàn)現(xiàn)適應(yīng)應(yīng)性強(qiáng)強(qiáng)，經(jīng)經(jīng)營手手段靈靈活。。3．管管理水水平相相對較較低從小企企業(yè)總總體上上看，，大部部分小小型企企業(yè)缺缺乏有有效的的、完完整的的內(nèi)部部管理理制度度，經(jīng)經(jīng)營也也不夠夠規(guī)范范。4．產(chǎn)產(chǎn)出規(guī)規(guī)模小小，競競爭力力較弱弱資本總總量小小，生生產(chǎn)規(guī)規(guī)模和和資本本有機(jī)機(jī)構(gòu)成成一般般較低低，生生產(chǎn)設(shè)設(shè)備相相對落落后，，工藝藝陳舊舊，產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化程度度低，，技術(shù)術(shù)含量量和附附加值值較小小，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)規(guī)規(guī)模小小。5．“家家族””色彩彩濃目前，，占小小型企企業(yè)主主導(dǎo)地地位的的是民民營企企業(yè)，，而民民營企企業(yè)大大部分分為‘‘‘家家族’’’企企業(yè)，，““親緣緣”關(guān)關(guān)系較較重。。束縛縛了人人才的的引進(jìn)進(jìn)和使使用。。二、小小企業(yè)業(yè)社會會地位位與作作用（（小小企業(yè)業(yè)具有有“精精、專專、特特”優(yōu)優(yōu)勢））1、小小企業(yè)業(yè)是促促進(jìn)市市場竟竟?fàn)幒秃褪袌鰣鼋?jīng)濟(jì)濟(jì)的基基本力力量2、小小企業(yè)業(yè)是經(jīng)經(jīng)濟(jì)增增長的的重要要推動動力量量(GDP每美國國占40%，我我國占占60%））3、小小企業(yè)業(yè)是增增長就就業(yè)的的主要要渠道道、穩(wěn)穩(wěn)定社社會的的重要要力量量。（（美國國60%，，我國國占75%）4、小小企業(yè)業(yè)是推推動技技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新的的重要要源泉泉（60%）。。5、小小企業(yè)業(yè)是培培育企企業(yè)家家的搖搖籃。。競爭爭處于于劣勢勢，充充分挖挖掘潛潛力、、鍛煉煉積累累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、壯壯大提提高自自己。。第三節(jié)節(jié)小小企業(yè)業(yè)存在在與發(fā)發(fā)展的的基本本理論論一、經(jīng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)進(jìn)化理理論1、英英國.馬歇歇爾認(rèn)認(rèn)為：：企業(yè)成成長類類似為為樹木木成長長?！啊肮と巳?-小企企業(yè)---大企企業(yè)””一是是小企企業(yè)管管理費(fèi)費(fèi)用低低；二二是科科技進(jìn)進(jìn)步的的推動動；三三是采采取先先進(jìn)的的技術(shù)術(shù)與管管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。。2、英英國.舒馬馬赫認(rèn)認(rèn)為：：小企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)對自自然環(huán)環(huán)境污污染少少，同同時可可以克克服官官僚主主義。。3、英英國.約翰翰穆勒勒認(rèn)為為:小企業(yè)業(yè)適應(yīng)應(yīng)性強(qiáng)強(qiáng)是存存在與與發(fā)展展的根根本原原因。。4、日日本.學(xué)者者：小企業(yè)業(yè)適應(yīng)應(yīng)環(huán)境境的能能力強(qiáng)強(qiáng)是存存在與與發(fā)展展的根根本原原因。。二、不不完全全市場場理論論(羅羅賓遜遜夫人人和張張伯倫倫)1、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)中的的市場場不完完全競競爭(或壟壟斷競競爭)，正正是這這種不不完全全的市市場形形態(tài)使使得大大量(中)小企企業(yè)得得以存存在和和成長長。產(chǎn)產(chǎn)品差差別使使(中中)小小企業(yè)業(yè)也具具有一一定的的壟斷斷因素素，得得以與與大企企業(yè)共共存。。2、、中中小小企企業(yè)業(yè)因因其其規(guī)規(guī)模模小小和和固固有有的的靈靈活活性性，，可可以以適適應(yīng)應(yīng)市市場場需需求求的的變變化化，，及及時時調(diào)調(diào)整整生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營營策策略略，，增增強(qiáng)強(qiáng)了了競競爭爭力力。。3、、小小企企業(yè)業(yè)能能發(fā)發(fā)揮揮自自身身優(yōu)優(yōu)勢勢，，對對價價格格產(chǎn)產(chǎn)生生影影響響，，擁擁有有競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢，，這這就就是是不不完完全全競競爭爭市市場場條條件件(中中)小小企企業(yè)業(yè)與與大大企企業(yè)業(yè)共共存存的的真真正正原原因因。。4、、單單個個中中小小企企業(yè)業(yè)結(jié)結(jié)成成““中中間間性性體體制制””獲獲得得外外部部經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效果果和和集集體體競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢，，以以整整體體力力量量與與大大企企業(yè)業(yè)競競爭爭。。5、、二二戰(zhàn)戰(zhàn)后后大大企企業(yè)業(yè)與與(中中)小小企企業(yè)業(yè)之之間間的的競競爭爭方方式式由由直直接接競競爭爭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為為合合作作競競爭爭.四、、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)(或或行行業(yè)業(yè)、、部部門門)分分工工理理論論1、、施施太太萊萊和和莫莫斯斯對對美美國國產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)作作了了實(shí)實(shí)證證分分析析，，認(rèn)認(rèn)為為從從技技術(shù)術(shù)和和經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)兩兩方方面面分分析析生生產(chǎn)產(chǎn)成成本、、規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)、、市市場場特特性性及及地地緣緣區(qū)區(qū)位位等等因因素素，，可可知知不不同同產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)適適合合于于不不同同規(guī)規(guī)模模的的企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營。。2、、日日本本學(xué)學(xué)者者太太田田一一郎郎認(rèn)認(rèn)為為，，分分散散型型部部門門更更適適合合中中小小規(guī)規(guī)模模企企業(yè)業(yè)的的生生存存和和發(fā)發(fā)展展。。五、、其其他他(中中)小小企企業(yè)業(yè)成成長長理理論論1．．生生產(chǎn)產(chǎn)力力本本位位論論：：日本本學(xué)學(xué)者者中中村村秀秀一一郎郎認(rèn)認(rèn)為為，，(中中)小小企企業(yè)業(yè)的的蓬蓬勃勃興興起起是是生生產(chǎn)產(chǎn)力力的的發(fā)發(fā)展展所所引引起起的的一一系系列列變變化化。。(中中)小小企企業(yè)業(yè)蓬蓬勃勃興興起起的的根根本本原原因因是是生生產(chǎn)產(chǎn)力力的的發(fā)發(fā)展展。。2．．創(chuàng)創(chuàng)新新理理論論美籍籍奧奧地地利利著著名名經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)學(xué)家家熊熊彼彼特特沒有創(chuàng)創(chuàng)新活活動，，也沒沒有發(fā)發(fā)展創(chuàng)新有有三個個特點(diǎn)點(diǎn)：第第一，，創(chuàng)新新與科科學(xué)技技術(shù)發(fā)發(fā)明并并無必必然聯(lián)聯(lián)系，，兩者者不能能等同同；第第二，，創(chuàng)新不限于于大企企業(yè)，，也不不一定定是大大規(guī)模模；第第三，，創(chuàng)新新往往往被效效仿追追逐而而形成成潮流流，推推動整整個經(jīng)經(jīng)I周期波波浪式式發(fā)展展。3、交交易費(fèi)費(fèi)用理理論:科斯指指出，，在市市場上上為了了達(dá)成成一筆筆交易易，通通常需需要尋尋找對對方，，了解解其產(chǎn)產(chǎn)品和和產(chǎn)品品價格格，進(jìn)進(jìn)行談?wù)勁?、、協(xié)商商和簽簽訂協(xié)協(xié)議，，這些些都需需要投投入時時間、、精力力，即即市場場交易易是需需要成成本的的，他他稱這這些成成本為為交易易費(fèi)用用。包包括一一切不不直接接發(fā)生生在物物質(zhì)生生產(chǎn)過過程中中的成成本。。企業(yè)業(yè)邊界界決定定于企企業(yè)和和市場場的均均衡，，即企企業(yè)內(nèi)內(nèi)的邊邊際組組織費(fèi)費(fèi)用與與市場場邊際際交易易費(fèi)用用相等等之處處，換換言之之，企企業(yè)最最佳規(guī)規(guī)模為為交易易費(fèi)用用與組組織費(fèi)費(fèi)用二二者之之和的的最小小處。。4．內(nèi)內(nèi)發(fā)式式發(fā)展展理論論（公公本憲憲一教教授））根據(jù)發(fā)發(fā)達(dá)國國家經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展成成功的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，(中)小企企業(yè)的的發(fā)展展往往往與地地域經(jīng)經(jīng)濟(jì)密密切相相關(guān)。。(1)以地地域內(nèi)內(nèi)的文文化、、技術(shù)術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)為為基礎(chǔ)礎(chǔ)，以以地域域內(nèi)市市場為為主要要研究究對象象進(jìn)行行開發(fā)發(fā)；(2)在環(huán)環(huán)境保保護(hù)的的前提提下，，通過過自然然保全全、創(chuàng)創(chuàng)造舒舒適的的生活活空間間、繁繁榮經(jīng)經(jīng)濟(jì)文文化等等的綜綜合開開發(fā)，，來實(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展；；(3)開發(fā)發(fā)具有有地域域特色色的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，，并創(chuàng)創(chuàng)造高高附加加值的的關(guān)聯(lián)聯(lián)產(chǎn)業(yè)業(yè)；(4)為了了提高高資本本與土土地等等資源源的利利用效效率，，要建建立由由本地地居民民參加加的并并享有有充分分自主主權(quán)的的地域域經(jīng)濟(jì)濟(jì)自治治體。。5．市市場縫縫隙理理論（（日本本著名名經(jīng)營營學(xué)家家長島島總一一郎））認(rèn)為：：在現(xiàn)現(xiàn)代市市場中中，永永遠(yuǎn)存存在著著市場場的盲盲點(diǎn)。。(中中)小小企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營營活動動要圍圍繞著著“尋尋找市市場縫縫隙””而展展開，，并以以新產(chǎn)產(chǎn)品的的開發(fā)發(fā)作為為實(shí)施施市場場縫隙隙戰(zhàn)略略的核核心。。從本本質(zhì)上上講，，市場場縫隙隙戰(zhàn)略略是一一種企企業(yè)開開拓市市場的的個性性戰(zhàn)略略，是是一種種能夠夠充分分反映映(中中)小小企業(yè)業(yè)特性性的企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營與與發(fā)展展戰(zhàn)略略。凡凡是能能夠在在競爭爭激烈烈的市市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)之之中生生存與與發(fā)展展的(中)小企企業(yè)，，都要要具有有與其其他中中小企企業(yè)所所不同同的地地方，，才能能創(chuàng)造造商品品的差差異性性，并并帶來來市場場的繁繁榮。。隨著社社會的的發(fā)展展和人人們生生活水水平的的不斷斷提高高，市市場需需求檔檔次逐逐步拉拉開，，消費(fèi)費(fèi)的個個性化化、多多樣化化日益益發(fā)展展，為為(中中)小小企業(yè)業(yè)拓展展了更更大的的生存存與發(fā)發(fā)展空空間。。第四節(jié)節(jié)小小企企業(yè)面面臨的的機(jī)遇遇與挑挑戰(zhàn)一、小小企業(yè)業(yè)面臨臨的挑挑戰(zhàn)1、面臨來來自外外企競競爭。面臨五五個方方面的的壓力力，即：（1））、關(guān)稅大大幅降降低，，除少少數(shù)幼幼稚產(chǎn)產(chǎn)業(yè)外外，政政府不不可能能采取取非非關(guān)稅稅措施施對中中小企企業(yè)進(jìn)進(jìn)行保保護(hù)；；（2））、五年內(nèi)內(nèi)配額額、許許可證證、特特定招招標(biāo)等等非關(guān)關(guān)稅保保護(hù)措措施將將被徹徹底底取消消；（3））、三年內(nèi)內(nèi)流通通領(lǐng)域域國內(nèi)內(nèi)經(jīng)營營權(quán)和和進(jìn)出出口經(jīng)經(jīng)營權(quán)權(quán)將開開放，，外資資設(shè)立立分銷銷企業(yè)業(yè)的地地區(qū)、、數(shù)數(shù)量和和股比比限制制將不不存在在，尤尤其是是允許許外企企在華華設(shè)立立分銷銷體系系；（4）、單純高高科技技中小小企業(yè)業(yè)將面面臨國國外同同類資資本和和技術(shù)術(shù)密集集型企企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)烈沖沖擊；；（5）、由于高高效率率低成成本新新技術(shù)術(shù)可以以代替替一定定的手手工勞勞動，，部分分單純純性勞勞動密密集型型中小小企業(yè)業(yè)將喪喪失勞勞動力力成本本優(yōu)勢勢。2、企業(yè)自自身內(nèi)內(nèi)部缺缺陷和和市場場環(huán)境境不完完善產(chǎn)權(quán)制制度不不盡合合理，，產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)構(gòu)嚴(yán)重重雷同同，低低水平平重復(fù)復(fù)建設(shè)設(shè)，技技術(shù)含含量低低，產(chǎn)產(chǎn)品檔檔次低低，缺缺少科科學(xué)的的經(jīng)營營戰(zhàn)略略等結(jié)結(jié)構(gòu)性性問題題，嚴(yán)嚴(yán)重制制約了了(中中)小小企業(yè)業(yè)競爭爭力的的提升升。而而制度度性風(fēng)風(fēng)險、、市場場風(fēng)險和和信用用風(fēng)險險所導(dǎo)導(dǎo)致的的中小小企業(yè)業(yè)資金金短缺缺、生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營投投入不不足，，進(jìn)而而致使使技術(shù)術(shù)創(chuàng)新新投入入不足足、技技術(shù)研研發(fā)能能力薄薄弱，，這嚴(yán)嚴(yán)重影影響了了(中中)小小企業(yè)業(yè)的發(fā)發(fā)展后后勁。。3、在市場場環(huán)境境方面面，我我國(中)小企企業(yè)同同樣面面臨諸諸多困困難。。政府府管管理理體體制制不不健健全全，，對對(中中)小小企企業(yè)業(yè)的的國國家家政政策策扶扶植植體體系系也也尚尚未未形形成成，，稅稅收收、、土土地地、、資資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)負(fù)債債的的調(diào)調(diào)整整等等政政策策適適用用的的不不平平等等依依然然存存在在。。此此外外，，正正常常融融資資渠渠道道不不暢暢，，融融資資難難是是中中小小企企業(yè)業(yè)首首要難難題題。。二、、小小企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展機(jī)機(jī)遇遇國家家制制定定了了發(fā)發(fā)展展小小企企業(yè)業(yè)的的方方針針、、政政策策，，鼓鼓勵勵中中小小型型企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展。。完完善善中中小小企企業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)體體系系，，促促進(jìn)進(jìn)中中小小企企業(yè)業(yè)向向‘‘專專、、精精、、特特、、新新’’的的方方向向發(fā)發(fā)展展，，提提高高與與大大企企業(yè)業(yè)的的配套套能能力力。。建建立立為為中中小小企企業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)的的技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新支支持持體體系系，，提提高高中中小小企企業(yè)業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力。。進(jìn)進(jìn)一一步步搞搞活活國國有有中中小小企企業(yè)業(yè)，，對對國國有有中中小小企企業(yè)業(yè)繼繼續(xù)續(xù)采采取取改改組組、、聯(lián)聯(lián)合合、、兼兼并并、、承承包包經(jīng)經(jīng)營營和和股股份份合合作作制制、、出出售售等多多種種形形式式進(jìn)進(jìn)行行產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)制制度度和和租租賃賃經(jīng)經(jīng)營營機(jī)機(jī)制制改改革革。。鼓鼓勵勵和和促促進(jìn)進(jìn)中中外外中中小小企企業(yè)業(yè)之之間間的的合合作作。。1．．享享受受國國民民待待遇遇與與降降低低產(chǎn)產(chǎn)品品準(zhǔn)準(zhǔn)入入門門檻檻2．．開開放放資資本本市市場場與與提提供供金金融融服服務(wù)務(wù)3．．開開放放國國內(nèi)內(nèi)外外市市場場與與改改善善出出口口環(huán)環(huán)境境4．．降降低低關(guān)關(guān)稅稅與與生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本，，增增強(qiáng)強(qiáng)競競爭爭力力。。第五五節(jié)節(jié)小小企企業(yè)業(yè)管管理理主主要要內(nèi)內(nèi)容容一、、按按職職能能劃劃分分：：決決策策、、計(jì)計(jì)劃劃、、組組織織、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、、控控制制二、、按按管管理理性性質(zhì)質(zhì)分分：：小小企企業(yè)業(yè)競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢的的獲獲得得與與保保持持、、經(jīng)經(jīng)營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)報報表表分分析析、、籌籌資資、、市市場場營營銷銷、、電電子子商商務(wù)務(wù)與與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營營銷銷、、人人力力資資源源管管理理、、創(chuàng)創(chuàng)新新管管理理三、按按現(xiàn)代代化管管理要要求劃劃分：：管理理觀念念現(xiàn)代代化（（市場場、服服務(wù)、、戰(zhàn)略略、競競爭、、創(chuàng)新新和效效益觀觀念））、經(jīng)營營人員員職業(yè)業(yè)化、、管理理組織織高效效化、、方法法科學(xué)學(xué)化、、方式式民主主化第一章章小小企業(yè)業(yè)管理理概述述重點(diǎn)掌掌握內(nèi)內(nèi)容回回顧1．小小企業(yè)業(yè)的含含義是是什么么？2．小小企業(yè)業(yè)的界界定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有有哪些些？3．．小企企業(yè)有有哪些些獨(dú)特特之處處？4．．小企企業(yè)在在國民民經(jīng)濟(jì)濟(jì)中的的作用用和地地位。。第五節(jié)節(jié)小小企業(yè)業(yè)管理理的主主要內(nèi)內(nèi)容一、按按照管管理的的職能能進(jìn)行行劃分分決策、、計(jì)劃劃、組組織、、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、控控制二、按按照小小企業(yè)業(yè)管理理的專專業(yè)性性質(zhì)進(jìn)進(jìn)行劃劃分1．小小企業(yè)業(yè)競爭爭優(yōu)勢勢的獲獲得與與保持持2．小小企業(yè)業(yè)的經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略3．．小企企業(yè)的的財(cái)務(wù)務(wù)報表表分析析4．小小企業(yè)業(yè)的籌籌資管管理5．．小企企業(yè)的的市場場營銷銷管理理6．小小企業(yè)業(yè)的電電子商商務(wù)與與網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷銷7．小小企業(yè)業(yè)的人人力資資源管管理8．．小企企業(yè)的的創(chuàng)新新管理理三、按按照小小企業(yè)業(yè)現(xiàn)代代化管管理的的要求求來進(jìn)進(jìn)行劃劃分1．管管理理理念現(xiàn)現(xiàn)代化化2．經(jīng)經(jīng)理人人員職職業(yè)化化3．管管理組組織高高效化化4．管管理方方法科科學(xué)化化5．管管理方方式民民主化化6．小小企業(yè)業(yè)管理理內(nèi)容容與本本書編編寫體體系1．小小企業(yè)業(yè)的含含義是是什么么？從從理理論上上講，，小企企業(yè)是是指勞勞動力力、勞勞動手手段或或勞動動對象象在企企業(yè)中中集中中程度度較低低，或或者生生產(chǎn)和和交易易數(shù)量量規(guī)模模較小小的企企業(yè)。。2．小小企業(yè)業(yè)的界界定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有有哪些些？在在確確定企企業(yè)大大中小小的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)上上，應(yīng)應(yīng)當(dāng)使使用相相對性性原則則，即即一個個企業(yè)業(yè)的規(guī)規(guī)模大大小只只有在在與其其他企企業(yè)的的規(guī)模模相比比較時時，才才可能能確定定其真真實(shí)含含義。。從從地地域上上看，，不同同的國國家（（或地地區(qū)））由于于其經(jīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)模大大小不不同，，對小小型企企業(yè)規(guī)規(guī)模的的界定定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是不不同的的。從從行業(yè)業(yè)上看看，小小型企企業(yè)的的實(shí)際際規(guī)模模在不不同的的行業(yè)業(yè)差異異性也也是較較大的的。無無論是是采用用企業(yè)業(yè)員工工人數(shù)數(shù)、實(shí)實(shí)收資資本額額，或或者是是以企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營額額作為為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，小小型企企業(yè)的的實(shí)際際規(guī)模模總是是與行行業(yè)差差別密密切相相關(guān)的的。從從時間間上的的相對對性看看，中中小企企業(yè)或或者小小型企企業(yè)的的概念念（標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)））也是是會隨隨著經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展展及社社會變變化而而不斷斷變動動的。。3．小小企業(yè)業(yè)有哪哪些獨(dú)獨(dú)特之之處？？（（1））企業(yè)業(yè)數(shù)量量眾多多，分分布面面廣。。根據(jù)據(jù)有關(guān)關(guān)資料料表明明，我我國目目前在在工商商注冊冊登記記的中中小企企業(yè)已已超過過800萬萬家，，占全全部注注冊企企業(yè)總總數(shù)的的99.7%以以上，，其中中絕大大部分分是小小型企企業(yè)。。小小型型企業(yè)業(yè)的經(jīng)經(jīng)營范范圍很很廣，，除了了技術(shù)術(shù)、資資本密密集度度極高高和國國家專?？氐牡奶厥馐庑袠I(yè)業(yè)外，，幾乎乎所有有的競競爭性性行業(yè)業(yè)和領(lǐng)領(lǐng)域都都有小小型企企業(yè)的的經(jīng)營營活動動。（（2））體制制靈活活，組組織精精干。。小型型企業(yè)業(yè)大都都采取取個人人獨(dú)資資或合合伙式式組織織形式式，決決策過過程簡簡單。。同時時，小小型企企業(yè)組組織結(jié)結(jié)構(gòu)簡簡單，，管理理層次次少，，經(jīng)營營手段段靈活活，應(yīng)應(yīng)變能能力強(qiáng)強(qiáng)。（（3）管管理水水平相相對較較低。。大部部分小小型企企業(yè)缺缺乏有有效的的、完完整的的內(nèi)部部管理理制度度，經(jīng)經(jīng)營也也不夠夠規(guī)范范。所所有者者或經(jīng)經(jīng)理人人素質(zhì)質(zhì)的高高低、、能力力的大大小，，在很很大程程度上上決定定著企企業(yè)的的興哀哀與成成敗。。（（4））產(chǎn)出出規(guī)模模小，，競爭爭力較較弱。。從小小企業(yè)業(yè)個體體看，，一般般資本本總量量較小小，生生產(chǎn)設(shè)設(shè)備相相對落落后，，技術(shù)術(shù)含量量和附附加值值較小小，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)規(guī)規(guī)模小小。由由于這這些劣劣勢，，使其其勞動動生產(chǎn)產(chǎn)率比比較低低，缺缺乏競競爭力力。相相對大大型企企業(yè)來來講，，平均均壽命命較短短，容容易倒倒閉破破產(chǎn)。。（（5））“家家族””色彩彩濃。。目前前，占占小型型企業(yè)業(yè)主導(dǎo)導(dǎo)地位位的是是民營營企業(yè)業(yè)，而而民營營企業(yè)業(yè)大部部分為為“家家族””企業(yè)業(yè)，大大多數(shù)數(shù)企業(yè)業(yè)投資資者、、所有有者與與經(jīng)營營者、、管理理者有有一定定的““親緣緣”關(guān)關(guān)系，，父子子、兄兄弟、、姐妹妹、親親戚、、朋友友、同同學(xué)等等成員員擔(dān)任任著企企業(yè)關(guān)關(guān)鍵部部門的的職位位。4．小小企業(yè)業(yè)在國國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)中中的作作用和和地位位。（（1）小小型企企業(yè)是是促進(jìn)進(jìn)市場場競爭爭和市市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的基本本力量量。市市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的繁榮榮來自自公平平競爭爭。現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展一一方面面存在在著集集中化化的趨趨勢；；同時時也保保持著著不斷斷分散散化的的制衡衡過程程，主主要表表現(xiàn)為為大量量小型型企業(yè)業(yè)不斷斷涌現(xiàn)現(xiàn)。這這兩種種力量量、兩兩種趨趨勢以以及市市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)中中的雙雙重結(jié)結(jié)構(gòu)，，構(gòu)成成了推推動整整個經(jīng)經(jīng)濟(jì)繁繁榮成成長的的基本本力量量。（（2）小小型企企業(yè)是是經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長長的重重要推推動力力量。。由于于小型型企業(yè)業(yè)量大大面廣廣，分分布在在國民民經(jīng)濟(jì)濟(jì)的各各個領(lǐng)領(lǐng)域，，因此此它們們?nèi)找嬉娉蔀闉榻?jīng)濟(jì)濟(jì)增長長的主主要因因素。。目前前在我我國工工商注注冊登登記的的中小小企業(yè)業(yè)占全全部注注冊企企業(yè)總總數(shù)的的99%以以上，，其中中絕大大部分分是小小型企企業(yè)；；中小小企業(yè)業(yè)的總總產(chǎn)值值、銷銷售收收入、、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)利潤潤和出出口總總額分分別占占全部部工業(yè)業(yè)總量量的60%、57%、40%和60%。（（3）小小型企企業(yè)是是增加加就業(yè)業(yè)的主主要渠渠道，，穩(wěn)定定社會會的重重要力力量。。創(chuàng)造造就業(yè)業(yè)機(jī)會會是小小型企企業(yè)最最重要要的經(jīng)經(jīng)濟(jì)作作用乃乃至政政治作作用之之一。。小型型企業(yè)業(yè)量大大面廣廣，主主要存存在和和發(fā)展展于勞勞動密密集型型產(chǎn)業(yè)業(yè)中，，而且且企業(yè)業(yè)投資資少，，經(jīng)營營方式式靈活活、工工資低低、對對勞動動力的的技術(shù)術(shù)要求求低，，是失失業(yè)人人員重重新就就業(yè)和和新增增勞動動力就就業(yè)的的主要要渠道道，對對社會會發(fā)展展起到到了穩(wěn)穩(wěn)壓器器作用用。（（4）小小型企企業(yè)是是推動動技術(shù)術(shù)創(chuàng)新新的重重要源源泉。。小型型企業(yè)業(yè)由于于經(jīng)營營機(jī)制制靈活活，對對新興興市場場反應(yīng)應(yīng)敏銳銳，技技術(shù)更更新、、產(chǎn)品品調(diào)整整便捷捷，不不僅是是技術(shù)術(shù)創(chuàng)新新的重重要源源泉，，而且且其創(chuàng)創(chuàng)新的的效率率更高高，把把科學(xué)學(xué)技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)化化為現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的的生產(chǎn)產(chǎn)力所所耗費(fèi)費(fèi)的時時間和和所經(jīng)經(jīng)歷的的環(huán)節(jié)節(jié)也大大為縮縮短。。因而而，在在創(chuàng)造造新技技術(shù)和和開發(fā)發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品方方面發(fā)發(fā)揮著著重要要作用用。（（5）小小型企企業(yè)是是培育育企業(yè)業(yè)家的的搖籃籃。小小型企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營者者在生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活活動中中往往往身兼兼數(shù)職職。他他既是是企業(yè)業(yè)經(jīng)營營活動動的決決策者者、指指揮者者，又又是經(jīng)經(jīng)營管管理者者，同同時還還是產(chǎn)產(chǎn)品研研制、、開發(fā)發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)的參參與者者，集集多種種職能能于一一身，，經(jīng)受受市場場競爭爭的鍛鍛煉。。第二章小小企企業(yè)創(chuàng)業(yè)業(yè)第一節(jié)誘誘人的的創(chuàng)業(yè)機(jī)機(jī)會一、捕捉捉創(chuàng)業(yè)機(jī)機(jī)會：創(chuàng)業(yè)機(jī)會會：在市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)條件件下，在在社會經(jīng)經(jīng)濟(jì)活動動中形成成和產(chǎn)生生的一種種有利于于企業(yè)經(jīng)經(jīng)營成功功的因素素，它是是一種帶帶有偶然然性并被被經(jīng)營者者認(rèn)識和和利用的的契機(jī)。。特點(diǎn)點(diǎn)：普遍性、、偶然性性(創(chuàng)業(yè)業(yè)機(jī)會的的發(fā)現(xiàn)和和捕捉帶帶有很大大的不確確定性)、消消失性(創(chuàng)業(yè)機(jī)機(jī)會存在在一定的的時空范范圍)2、目前前企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境境(1）政政治環(huán)境境：政權(quán)權(quán)性質(zhì)、、社會制制度、方方針政策策、法律律、法規(guī)規(guī)。在方針政政策、法法律方面面，國家家立法保保護(hù)(中中)小企企業(yè)的利利益。(2)經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境。主要要包括國國家和地地方的經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展水平和和速度，，國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)構(gòu)，社會會經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和計(jì)劃劃，人們們的生活活消費(fèi)結(jié)結(jié)構(gòu)和消消費(fèi)，水水平，市市場供求求狀況以以及社會會基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施建設(shè)設(shè)等。(3)科科技環(huán)境境?？萍技妓降牡奶岣?，，帶動了了人類生生產(chǎn)和生生活方式式的改變變。新經(jīng)經(jīng)濟(jì)以信信息和通通信技術(shù)術(shù)革命為為基礎(chǔ)，，以以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)為依托托，構(gòu)成成了新的的最活躍躍的生產(chǎn)產(chǎn)力，形形成了以以知識為為基礎(chǔ)的的經(jīng)濟(jì)形形態(tài).(4)社社會環(huán)境境。主要要表現(xiàn)為為現(xiàn)實(shí)社社會中，，各個階階層的形形成及變變動、人人口結(jié)構(gòu)構(gòu)及人員員流動、、人們的的生活與與工作方方式、各各種文化化娛樂消消費(fèi)狀況況等。3．案頭頭分析分析創(chuàng)業(yè)業(yè)主要資資源條件件（資金、技技術(shù)、客客戶、人人才等））：(1)業(yè)業(yè)務(wù)資源源(賺錢錢的模式式)、(2)客客戶資源源（產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)對象））、(3)技術(shù)術(shù)資源、、(4)經(jīng)營營管理資資源（經(jīng)經(jīng)營能力力）、(5)財(cái)財(cái)務(wù)資源源、(6)行業(yè)業(yè)經(jīng)驗(yàn)資資源。(7)行行業(yè)準(zhǔn)入入條件、、(8)人力力資源條條件。小企業(yè)制制定企業(yè)業(yè)規(guī)劃特特點(diǎn)：(1)行行業(yè)范圍圍應(yīng)符合合一元化化的要求求。（2)具有有一定的的市場潛潛力。(3)列出行行業(yè)以及及其具體體項(xiàng)目。。(4)預(yù)計(jì)一一至三年年內(nèi)的績績效。(5)制制定產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的價值值和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。第二節(jié)多多樣樣的創(chuàng)業(yè)業(yè)動機(jī)一、企業(yè)業(yè)家的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)動機(jī)機(jī)1、最大大限度地地實(shí)現(xiàn)自自身的價價值，獲獲得成功功的滿足足感(惠惠普公司司HP成功)。。2、爭取取更高的的利潤，，改善生生活狀況況賺取更多多的金錢錢以改善善生活狀狀況是人人們創(chuàng)立立小企業(yè)業(yè)的最主主要和最最直接的的動機(jī)。。3、擁有有自己的的企業(yè)，，可以獨(dú)獨(dú)立自主主、按照照自己的的意愿行行動4、爭取取較大的的自由度度和靈活活的工作作時間二、企業(yè)業(yè)家的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)壓力力1．工作作壓力較較大，工工作負(fù)擔(dān)擔(dān)較重2．管理理工作繁繁雜，工工作時間間較長3．隨時時準(zhǔn)備承承受經(jīng)營營失敗的的風(fēng)險4、遭受受精神上上的打擊擊。第三節(jié)小小企企業(yè)的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險險一、企業(yè)業(yè)的創(chuàng)業(yè)業(yè)風(fēng)險風(fēng)險是由由于因素素復(fù)雜性性使實(shí)際際結(jié)果和和預(yù)期發(fā)發(fā)生背離離而導(dǎo)致致的利益益損失的的可能性性。風(fēng)險的特特征：1．風(fēng)險險是客觀觀存在的的，無法法回避和和消除2．風(fēng)險險是相對對的、變變化的3．風(fēng)險險是可測測量的4．風(fēng)險險伴隨著著收益綜上所述述，企業(yè)業(yè)的創(chuàng)業(yè)業(yè)風(fēng)險是是指企業(yè)業(yè)對外部部環(huán)境因因素估計(jì)計(jì)不足或或無法適適應(yīng)，或或?qū)夹g(shù)術(shù)創(chuàng)新過程難難以有效效控制而而造成技技術(shù)創(chuàng)新新活動失失敗的可可能性。。二、創(chuàng)業(yè)業(yè)風(fēng)險的的來源1．技術(shù)術(shù)風(fēng)險(1)技技術(shù)上成成功的不不確定性性。(2)技術(shù)前前景的不不確定性性。(3)產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)和售后后服務(wù)的的不確定定性。(4)技技術(shù)效果果的不確確定性。。(5)技技術(shù)壽命命的不確確定性。。2.市場風(fēng)風(fēng)險市場風(fēng)險主主要是由于于產(chǎn)品市場場的潛在性性引起的。。主要表現(xiàn)現(xiàn)有：(1)難以以確定市場場的接受能能力。(2)難以以確定市場場的接受時時間。(3)難以以預(yù)測創(chuàng)新新的擴(kuò)散程程度。(4)難以以確定競爭爭力。3．管理風(fēng)風(fēng)險管理風(fēng)險是是指創(chuàng)業(yè)過過程中因管管理不善而而導(dǎo)致創(chuàng)新新失敗所帶帶來的風(fēng)險險。它主要要包括：(1)意意識風(fēng)險。。(2)決策風(fēng)險險。（3)組織織風(fēng)險。4．資金風(fēng)風(fēng)險。5．其他風(fēng)風(fēng)險:外部環(huán)境的的社會、政政治、法律律、政策等等風(fēng)險。三、創(chuàng)業(yè)企企業(yè)抵御和和化解風(fēng)險險的途徑1．投資主主體分散化化2．減少風(fēng)風(fēng)險投資規(guī)規(guī)模3．合作研研究策略4．提高企企業(yè)的管理理水平5．增強(qiáng)企企業(yè)實(shí)力企業(yè)要抵御御風(fēng)險，最最根本的途途徑是增強(qiáng)強(qiáng)自身實(shí)力力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)模化化、經(jīng)營多多元化，最最縫實(shí)現(xiàn)企業(yè)的的規(guī)?；?。。通過產(chǎn)品品的規(guī)?；?，可以取取得規(guī)模效效益，降低低市場成本本，提高市市場競爭力；經(jīng)營多多元化可以以拓展經(jīng)營營空間，充充分發(fā)揮相相關(guān)產(chǎn)業(yè)間間在技術(shù)、、銷售、原原材料和半半成品刀面的互補(bǔ)性性，有效的的分散經(jīng)營營風(fēng)險。第四節(jié)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者的的素質(zhì)要求求一、不斷進(jìn)進(jìn)取、勇于于創(chuàng)新的能能力（開拓拓能力和創(chuàng)創(chuàng)新精神））二、較強(qiáng)的的經(jīng)營能力力與業(yè)務(wù)能能力（經(jīng)營營是指籌劃劃和管理能能力）三、充滿自自信、永不不言敗的精精神四、身體健健康（20~50歲歲健康者較較理想）企業(yè)家的一一般特征1、強(qiáng)烈的的成就欲望望：敢于負(fù)負(fù)責(zé)、上進(jìn)進(jìn)心、榮譽(yù)譽(yù)感、2、適度的的冒險精神神：膽大心心細(xì)、無畏畏、有所為為。3、堅(jiān)強(qiáng)的的自信心：：智慧與努努力。自信信人生一百百年會會當(dāng)擊水三三千里4、尋求避避難的需求求：外國、、大公司、、其他（父父母、女性性、主婦、、社會、教教育）創(chuàng)業(yè)者的素素質(zhì)（1）———(13)我我能挑選合合適的人為為我工作。。(14)我我精力旺盛盛，充滿熱熱情。(15)我我不浪費(fèi)時時間。上述問題，，如果回答答“幾乎不不是這樣””得1分；；“通通常是這樣樣”得2分分；““幾乎總是是這樣”得3分分。總分在30分以上是是好，20～30分分是一般，，20分以以下是差。。當(dāng)然，得得高分者并并不能意味味著成功，但但低分者卻卻需要三思思而后行。。第五節(jié)小小企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)立程序一、企業(yè)登登記注冊(確認(rèn)法人人資格或營營業(yè)資格)1、企業(yè)業(yè)法人登記記：主管機(jī)關(guān)依依照法定程程序，對具具備法人條條件的企業(yè)業(yè)確認(rèn)其法法人資格所所進(jìn)行的核核準(zhǔn)登記。。主要事項(xiàng)項(xiàng)包括：企企業(yè)名稱、、住所、經(jīng)經(jīng)營場所、、法定代表表人、經(jīng)濟(jì)濟(jì)性質(zhì)、經(jīng)經(jīng)營范圍、、經(jīng)營方式式、注冊資資金、從業(yè)業(yè)人數(shù)、經(jīng)經(jīng)營期限、、分支機(jī)構(gòu)構(gòu)等。2、營業(yè)登登記：對不具備備法人條件件，但有條條件進(jìn)行經(jīng)經(jīng)營活動的的單位(如如合伙聯(lián)營營企業(yè)、企企業(yè)法人的的下屬經(jīng)營營機(jī)構(gòu)等)確認(rèn)其合合法經(jīng)營資資格所進(jìn)行行的核準(zhǔn)登登記。主要要事項(xiàng)包括括：名稱、、地址、負(fù)負(fù)責(zé)人、經(jīng)經(jīng)營范圍、、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)質(zhì)、隸屬關(guān)關(guān)系、資金金數(shù)額等。。二、銀行開開戶與結(jié)算算1、銀行賬賬戶與開戶戶銀行銀行賬戶是是指各單位位為辦理存存款、貸款款、結(jié)算以以及現(xiàn)金收收付而在銀銀行開立的的戶頭。企業(yè)之間的的經(jīng)濟(jì)往來來，除按規(guī)規(guī)定可用現(xiàn)現(xiàn)金交易外外，其他較較大的交易易往都須通通過銀行辦辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)結(jié)算。因此此，企業(yè)應(yīng)應(yīng)當(dāng)選擇本本地一家對對口銀行或或信用社開開立賬2、貨幣結(jié)結(jié)算貨幣結(jié)算，，是指企事事業(yè)單位之之間以及個個人與個人人之間因商商品交易、、勞務(wù)供應(yīng)應(yīng)和資金調(diào)調(diào)撥等經(jīng)濟(jì)活活動所引起起的貨幣收收付行為，，簡稱結(jié)算算。貨幣結(jié)算又又分為現(xiàn)金金結(jié)算和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬結(jié)算兩兩種?，F(xiàn)金金結(jié)算，是是指直接使使用現(xiàn)金完完成貨幣收收付的行為。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬結(jié)算，，是指不直直接使用現(xiàn)現(xiàn)金收付，，而是使用用信用支付付工具，通通過銀行把把款項(xiàng)從付款人賬戶戶轉(zhuǎn)移到收收款人賬戶戶的一種貨貨幣收付行行為。三、稅務(wù)登登記與納稅稅1、稅務(wù)登登記(1)開業(yè)業(yè)登記。納納稅人領(lǐng)取取營業(yè)執(zhí)照照后，應(yīng)在在規(guī)定期限限內(nèi)辦理開開業(yè)稅務(wù)登登記。領(lǐng)取取營業(yè)執(zhí)照照之日起30日內(nèi)，，持有關(guān)證證件，到稅稅務(wù)機(jī)關(guān)申申報辦理稅稅務(wù)登記。。(2)變更更登記。變變更登記之之日起30天內(nèi)，向向原受理登登記稅務(wù)機(jī)機(jī)關(guān)提出書書面申請登登記。(3)重新新登記。已已辦理過開開業(yè)稅務(wù)登登記的納稅稅人，在生生產(chǎn)經(jīng)營過過程中經(jīng)有有關(guān)部門批批準(zhǔn)改經(jīng)濟(jì)濟(jì)性質(zhì)，或或者發(fā)生轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)業(yè)、改組組、分設(shè)、、合并、聯(lián)聯(lián)營、承包包等情況，，應(yīng)當(dāng)自批批準(zhǔn)之日起起30天內(nèi)內(nèi)，向原受受理稅務(wù)機(jī)機(jī)關(guān)書面重重新辦理登登記。同時時，應(yīng)繳回回原稅務(wù)登登記證。(4)注注銷銷登登記記。。已已辦辦理理過過開開業(yè)業(yè)稅稅務(wù)務(wù)登登記記的的納納稅稅人人，，因因故故發(fā)發(fā)生生停停止止、、歇歇業(yè)業(yè)、、破破產(chǎn)產(chǎn)或或被被注注銷銷、、吊吊銷銷營營業(yè)業(yè)執(zhí)執(zhí)照照的的，，應(yīng)應(yīng)在在有有關(guān)關(guān)部部門門批批準(zhǔn)準(zhǔn)或或宣宣告告之之日日起起30天天內(nèi)內(nèi)，，持持有有關(guān)關(guān)證證件件向向稅稅務(wù)務(wù)機(jī)機(jī)關(guān)關(guān)辦辦理理注注銷銷原原稅稅務(wù)務(wù)登登記記手手續(xù)續(xù)。。2、、納納稅稅申申報報稅法法規(guī)規(guī)定定，，納納稅稅人人無無論論有有無無應(yīng)應(yīng)稅稅收收入入和和所所得得，，扣扣繳繳義義務(wù)務(wù)人人無無論論有有無無代代扣扣代代繳繳、、代代收收代代繳繳稅稅款款，，都都須須在在稅稅法法、、行行政政法法規(guī)規(guī)規(guī)規(guī)定定的的期期限限內(nèi)內(nèi)，，到到當(dāng)當(dāng)?shù)氐刂髦鞴芄芏惗悇?wù)務(wù)機(jī)機(jī)關(guān)關(guān)辦辦理理納納稅稅申申報報，，報報送送有有關(guān)關(guān)資資料料，，比比如如納納稅稅登登記記表表，，財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)會會計(jì)計(jì)報報表表，，代代扣扣代代繳繳、、代代收收代代繳繳稅稅款款報報告告表表等等。。第二二章章小小企企業(yè)業(yè)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)重點(diǎn)點(diǎn)掌掌握握內(nèi)內(nèi)容容回回顧顧1．．什什么么是是創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)會會？？它它有有哪哪些些特特征征？？2．．創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)者者的的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)動動機(jī)機(jī)和和創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)壓壓力力表表現(xiàn)現(xiàn)在在哪哪里里？？3．．什什么么是是風(fēng)風(fēng)險險？？它它具具有有怎怎樣樣的的特特點(diǎn)點(diǎn)？？4．．創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)者者常常常常遭遭到到哪哪些些風(fēng)風(fēng)險險？？5．．創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)者者應(yīng)應(yīng)具具備備哪哪些些素素質(zhì)質(zhì)要要求求？？1．．什什么么是是創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)會會？？它它有有哪哪些些特特征征？？創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)會會，，是是指指在在市市場場經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)條條件件下下，，社社會會的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)活活動動過過程程中中形形成成和和產(chǎn)產(chǎn)生生的的一一種種有有利利于于企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營成成功功的的因因素素，，是是一一種種帶帶有有偶偶然然性性并并能能被被經(jīng)經(jīng)營營者者認(rèn)認(rèn)識識和和利利用用的的契契機(jī)機(jī)。。創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)會會具具有有以以下下特特征征：：（（1））普普遍遍性性。。凡凡是是有有市市場場、、有有經(jīng)經(jīng)營營的的地地方方，，客客觀觀上上就就存存在在著著創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)會會。。創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)會會普普遍遍存存在在于于各各種種經(jīng)經(jīng)營營活活動動過過程程之之中中。。（（2））偶偶然然性性。。對對一一個個企企業(yè)業(yè)來來說說，，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)會會的的發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和和捕捕捉捉帶帶有有很很大大的的不不確確定定性性，，任任何何創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)會會的的產(chǎn)產(chǎn)生生都都有有““意意外外””因因素素。。（（3））消消逝逝性性。。創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)會會存存在在于于一一定定的的時時空空范范圍圍之之內(nèi)內(nèi)，，隨隨著著產(chǎn)產(chǎn)生生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)會會的的客客觀觀條條件件的的變變化化，，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)會會就就會會相相應(yīng)應(yīng)的的消消逝逝和和流流失失。。2．．創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)者者的的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)動動機(jī)機(jī)和和創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)壓壓力力表表現(xiàn)現(xiàn)在在哪哪里里？？（（1））最最大大限限度度地地實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自自身身的的價價值值，，獲獲得得成成功功的的滿滿足足感感。。（（2））爭爭取取更更高高的的利利潤潤，，改改善善生生活活狀狀況況。。賺賺取取更更多多的的金金錢錢以以改改善善生生活活狀狀況況是是人人們們創(chuàng)創(chuàng)立立小小企企業(yè)業(yè)的的最最主主要要和和最最直直接接的的動動機(jī)機(jī)。。（（3））擁擁有有自自己己的的企企業(yè)業(yè)，，可可以以獨(dú)獨(dú)立立自自主主、、按按照照自自己己的的意意愿愿行行動動。。（（4））爭爭取取較較大大的的自自由由度度和和靈靈活活的的工工作作時時間間。。創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)壓壓力力表表現(xiàn)現(xiàn)在在以以下下方方面面：：（（1））工工作作壓壓力力較較大大，，工工作作負(fù)負(fù)擔(dān)擔(dān)較較重重。。作作為為小小企企業(yè)業(yè)的的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)者者要要為為整整個個企企業(yè)業(yè)的的成成敗敗負(fù)負(fù)全全責(zé)責(zé)，，必必須須肩肩負(fù)負(fù)高高度度的的責(zé)責(zé)任任感感。。（（2））管管理理工工作作繁繁雜雜，，工工作作時時間間較較長長，，閑閑暇暇時時間間較較短短。。（（3））隨隨時時準(zhǔn)準(zhǔn)備備承承受受經(jīng)經(jīng)營營失失敗敗的的風(fēng)風(fēng)險險。。3．什么是是風(fēng)險？它它具有怎樣樣的特點(diǎn)？？風(fēng)風(fēng)險險是由于因因素復(fù)雜性性使實(shí)際結(jié)結(jié)果和預(yù)期期發(fā)生背離離而導(dǎo)致的的利益損失失的可能性性。其其特征如如下：（（1））風(fēng)險是客客觀存在的的，因而無無法回避和和消除。（（2）風(fēng)險險是相對的的、變化的的。不同的的對象有不不同的風(fēng)險險，隨著時時間、空間間的改變，，風(fēng)險也會會變化。（（3）風(fēng)險是是可測量的的，即可以以通過定性性或定量的的方法對風(fēng)風(fēng)險進(jìn)行評評估。（（4））風(fēng)險伴隨隨著收益。。風(fēng)險和收收益是成同同方向變動動的，風(fēng)險險越大、收收益越大。。4．創(chuàng)業(yè)者者常常遭到到哪些風(fēng)險險？（（1）技技術(shù)風(fēng)險。。主要是由由于技術(shù)上上成功的不不確定性、、技術(shù)前景景的不確定定性、產(chǎn)品品生產(chǎn)和售售后服務(wù)的的不確定性性、技術(shù)效效果的不確確定性以及及技術(shù)壽命命的不確定定性所帶來來的風(fēng)險。。（（2）市場場風(fēng)險。主主要是由于于產(chǎn)品市場場的潛在性性引起的風(fēng)風(fēng)險。（（3）管理風(fēng)風(fēng)險。是指指創(chuàng)業(yè)過程程中因管理理不善而導(dǎo)導(dǎo)致創(chuàng)新失失敗所帶來來的風(fēng)險。。（（4）資資金風(fēng)險。。是指因資資金不能及及時供應(yīng)而而導(dǎo)致創(chuàng)新新失敗的可可能性。（（5）其它它風(fēng)險。除除上述風(fēng)險險以外，企企業(yè)外部環(huán)環(huán)境的社會會、政治、、法律、政政策等條件件的變化也也會給創(chuàng)業(yè)業(yè)的小企業(yè)業(yè)帶來風(fēng)險險。5．創(chuàng)業(yè)者者應(yīng)具備哪哪些素質(zhì)要要求？（1）不斷斷進(jìn)取、勇勇于創(chuàng)新的的能力。小小企企業(yè)的生存存要求創(chuàng)業(yè)業(yè)者具備不不斷進(jìn)取、、勇于創(chuàng)新新的能力，，時刻保持持對新鮮事事物敏銳的的洞察力。。無論在產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)，，還是在經(jīng)經(jīng)營管理方方法上，都都應(yīng)該經(jīng)常常提出新目目標(biāo)和新要要求。（（2）較強(qiáng)的的經(jīng)營能力力和業(yè)務(wù)能能力。小小企業(yè)業(yè)初創(chuàng)時期期，資金相相對匱乏，，不可能聘聘用各種專專門人才，，企業(yè)中的的所有工作作，事無巨巨細(xì)，都要要創(chuàng)業(yè)者自自己動手，，這就要求求他必須做做個通才，，既要懂技技術(shù)，又要要懂經(jīng)營。。其中，經(jīng)經(jīng)營尤為重重要。（（3））充滿自信信、永不言言敗的精神神?？v縱觀國內(nèi)內(nèi)外，大凡凡卓有成效效的創(chuàng)業(yè)者者，無一不不是在波濤濤洶涌的商商海中，幾幾經(jīng)沉浮、、曲曲折折折，但他們們從不氣餒餒、永不言言敗。具有有這種頑強(qiáng)強(qiáng)的自信心心，才能應(yīng)應(yīng)付各種挑挑戰(zhàn)，克服服重重困難難，成就一一番事業(yè)。。（（4）身體體健康。小小企企業(yè)的創(chuàng)業(yè)業(yè)者除了應(yīng)應(yīng)具備以上上精神方面面的素質(zhì)外外，還要有有一個健康康的身體。。有了健康康的體魄，，才能應(yīng)付付繁重的腦腦力勞動和和體力勞動動。第三章企企業(yè)創(chuàng)立立方式的選選擇學(xué)習(xí)目目標(biāo)標(biāo)1、明確創(chuàng)創(chuàng)建一個新新企業(yè)所應(yīng)應(yīng)具備的條條件；2、了解購購買現(xiàn)存企企業(yè)的優(yōu)缺缺點(diǎn)；3、明確審審查和評估估現(xiàn)存企業(yè)業(yè)的內(nèi)容和和方法；4、正確理理解特許經(jīng)經(jīng)營模式及及其優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)；5、選擇適適宜的特許許經(jīng)營項(xiàng)目目；6、掌握特特許加盟的的基本步驟驟；7、了解家家族企業(yè)的的特征及其其優(yōu)勢與劣劣勢；8、了解家家族企業(yè)文文化模式及及其形成；；9、明確家家族企業(yè)的的管理特征征。第一節(jié)創(chuàng)創(chuàng)建與買買斷企業(yè)機(jī)機(jī)會一、創(chuàng)建新新企業(yè)1、創(chuàng)建新新企業(yè)的利利與弊優(yōu)勢主要表現(xiàn)在在：(1)在小小企業(yè)的組組織結(jié)構(gòu)、、經(jīng)營范圍圍、人員設(shè)設(shè)置等諸多多方面，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者可以以根據(jù)需要要進(jìn)行構(gòu)建建。(2)在產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)或或者提供服服務(wù)方面，，可以樹立立自己的特特色。創(chuàng)出出自己品牌牌和企業(yè)形形象。(3)在經(jīng)經(jīng)營場所的的選擇方面面擁有主動動權(quán)。創(chuàng)業(yè)業(yè)者可以根根據(jù)企業(yè)生生產(chǎn)、銷售售選擇適宜的的地點(diǎn)。(4)在產(chǎn)產(chǎn)品銷售方方面，可以以開辟廣闊闊的市場。。劣勢主要表表現(xiàn)：(1)，風(fēng)風(fēng)險較大。。新企業(yè)、新新技術(shù)、新新產(chǎn)品，是是未知數(shù)，，又沒有間間接經(jīng)驗(yàn)可可以參考。。(2)融資資比較困難難。(3)人才才困難。(4)關(guān)系系需要協(xié)調(diào)調(diào)，雜事繁繁多。2、創(chuàng)建新新企業(yè)的必必備條件(1)擁有有專利技術(shù)術(shù)。(2)擁有有工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和一定量量的客戶群群。(3)獲得得充足的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)資金。。人才、市市場、資金是創(chuàng)業(yè)所需需要的關(guān)鍵鍵要素。二、購買現(xiàn)現(xiàn)存企業(yè)1、購買現(xiàn)現(xiàn)存企業(yè)的的優(yōu)點(diǎn)(1)不必必進(jìn)行創(chuàng)建建前的市場場調(diào)查與可可行性研究究，免去了了注冊登記記，創(chuàng)業(yè)成成本較低。。(2)若企企業(yè)形象和和業(yè)績很好好，為企業(yè)業(yè)發(fā)展奠定定了堅(jiān)實(shí)的的基礎(chǔ)。(3)減少少了很多不不確定因素素的發(fā)生。。(4)可可以利用一一些現(xiàn)成資資源。(5)若若收購企業(yè)業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)產(chǎn)或?yàn)l臨破破產(chǎn)，可享享受國家相相應(yīng)的優(yōu)惠惠政策。2、購買現(xiàn)現(xiàn)存企業(yè)缺缺陷：(1)若若原企業(yè)形形象差，短短時間內(nèi)很很難扭轉(zhuǎn)局局面。(2)原企企業(yè)的庫存存產(chǎn)品需要要處理，還還可能有負(fù)負(fù)債、呆賬賬，廠房設(shè)設(shè)備老化等等。(3)業(yè)已已形成的企企業(yè)文化很很難改變，，原有職工工的安置也也較麻煩。。(4)如果果原企業(yè)效效益較低、、資信度較較差，會增增加貸款的的難度。2、購買現(xiàn)現(xiàn)存企業(yè)的的實(shí)施步驟驟(1)審查查現(xiàn)存企業(yè)業(yè)。①預(yù)購現(xiàn)存存企業(yè)的財(cái)財(cái)務(wù)狀況分分析。三至至五年內(nèi)的的會計(jì)報表表以及相關(guān)關(guān)的資產(chǎn)明細(xì)賬進(jìn)進(jìn)行分析研研究。第一，企業(yè)業(yè)近幾年的的盈利或虧虧損情況，，原因在哪哪里?第二，企業(yè)業(yè)近幾年短短期償債能能力的分析析。通常運(yùn)運(yùn)用比率分分析法來分分析，包括括流動比率率、速動比率、、存貨周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率、應(yīng)收收賬款周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率等。第三，企業(yè)業(yè)近幾年長長期債務(wù)狀狀況分析，，主要看資資本結(jié)構(gòu)是是否健全合合理，包括括負(fù)債比率率、權(quán)益比率等等。第四，企業(yè)業(yè)的各項(xiàng)支支出是否與與同規(guī)模同同類型企業(yè)業(yè)的統(tǒng)計(jì)平平均數(shù)持平平?第五，企業(yè)業(yè)賬面反映映的內(nèi)容與與實(shí)際發(fā)生生有多大差差距?②預(yù)購現(xiàn)存存企業(yè)的市市場狀況分分析。第一，該地地區(qū)的市場場需求情況況有無潛力