工廠執(zhí)行力培訓(xùn)教材(一)

工廠執(zhí)行力培訓(xùn)

從西點名言說起...

Yes，Sir！

No，Sir！

No，Excuse！前言立即服從，立即行動服從——沒有借口服從是無條件的心得：訓(xùn)練服從性工作就是不找任何借口的去執(zhí)行企業(yè)常見的執(zhí)行問題及原因分析

1.企業(yè)常見的執(zhí)行力問題

1.公司制定了清楚的工作流程，大家在操作過程中卻不斷出錯，不良率居高不下，而我們卻不知悉、不以為然。2.不斷開會討論新方案，然而總是議而不決，決而不行，行而無果.3.部門之間、同事之間有巨大的矛盾和沖突。

4.各級員工很清楚自己的職責(zé)，仍然經(jīng)常請主管出面解決問題.導(dǎo)致主管忙得一塌糊涂，而自己卻無所事事。

5.員工工作情緒低落或者有抵觸情緒，工作效率低下，公司規(guī)章制度無法貫徹。

6.部門之間相互推諉責(zé)任，或為利益相互爭奪......

ABB公司董事長巴巴維克說：

任何事業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策，加上95%高效的執(zhí)行。

沒有執(zhí)行，一切等于零

思考：

我們公司存在哪些執(zhí)行力方面的問題呢？

心得：1.公司制定了清楚的工作流程，同事在操作過程中卻不斷出錯，不良率居高不下，而同事卻不知悉、不以為然.

2.不斷開會討論新方案，然而總是議而不決，決而不行，行而無果.

3.各級員工很清楚自己的職責(zé)，仍然經(jīng)常請主管出面解決問題.導(dǎo)致主管忙得一塌糊涂，而同事卻無所事事

4.同事工作情緒低落或者有抵觸情緒，工作效率低下，公司規(guī)章制度無法貫徹

5.各組之間相互推諉責(zé)任，或為利益相互爭奪......6.同事不會做你所期望的事，只會做你所檢查的事

7.激勵、獎罰失當(dāng)（獎罰的思維誤區(qū)、獎罰目標(biāo)導(dǎo)向不明及獎罰手段失當(dāng)

2.企業(yè)執(zhí)行力不強的原因

1.缺乏將工作分解和匯總的好方法，目標(biāo)效能缺失2.無監(jiān)督組織和有效的監(jiān)督方法

3.公司管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)或朝令夕改

4.管理干部的懈怠，不能常抓不懈，權(quán)責(zé)體系的漏洞

5.執(zhí)行過程過于復(fù)雜繁瑣，激勵、獎罰失當(dāng)

6.企業(yè)缺乏凝聚力、人心渙散、情緒低落......心得：凡欲成就一件大事，事先都得做艱苦周密的策劃工作，對過程進行嚴(yán)密的監(jiān)控最浪費時間的作法就是出色的完成了根本不需要做的事情執(zhí)行計劃的迷失人員角色的錯位，要用正確的人做正確的事

1.名人談執(zhí)行

A.杰克.韋爾奇的觀點：

把防礙執(zhí)行的一些官僚主義的做法以及徒具外表的空殼子統(tǒng)統(tǒng)擯棄

B.邁克爾.戴爾的觀點：一個企業(yè)的成功，完全是由于公司的員工在每一個階段都能夠一絲不茍的切實執(zhí)行

二、認識執(zhí)行力心得：執(zhí)行力的本質(zhì)是對一個企業(yè)來講，就是落實，就是如何讓一件事情或者一個目標(biāo)在做的時候不偏離最初的設(shè)想和想法并不斷的完善，達到預(yù)期的效果。流程角色心態(tài)工具

2.執(zhí)行力包括四大核心要素：執(zhí)行力心得：心態(tài)：沒有借口的心態(tài)流程：正確的流程角色：用正確的人工具：激勵這4要素相輔相成，統(tǒng)一于執(zhí)行中

1.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中

A.人員流程的三個目標(biāo)：

a.準(zhǔn)確而深入地評估每位同事

b.提供一個鑒別與培養(yǎng)各類管理人才的架構(gòu)，以適應(yīng)組織未來戰(zhàn)略執(zhí)行的需要

c.充實管理人才儲備庫，為接班計劃制定提供依據(jù)

三、執(zhí)行力的三個核心流程1.人員流程——界定那些人人應(yīng)該參與與其中B.目前企業(yè)人人員流程存存在的問題題：a.不具備挑選選人才的能能力b.不注重發(fā)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)有人員員的價值c.對人才缺乏乏信任1.人員流程——界定那些人人應(yīng)該參與與其中C.如何建立健健全人才流流程：a.將人員與公公司戰(zhàn)略和和運營結(jié)合合起來b.盡量防止人人才流失，，構(gòu)建管理理人才儲備備庫c.妥善處理不不能勝任的的同事d.建立適用的的人事考核核機制——有爾不用2.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希希望行進的的方向A.良好企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的特征征：a.對企業(yè)外部部的生存環(huán)環(huán)境做到正正確的評估估b.對企業(yè)現(xiàn)有有市場和客客戶的理解解準(zhǔn)確c.切實了解企企業(yè)的現(xiàn)狀狀和能力d.企業(yè)長短期期目標(biāo)平衡衡，階段性性目標(biāo)合理理e.目標(biāo)和考核核標(biāo)準(zhǔn)盡量量量化2.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希希望行進的的方向B.有效執(zhí)行戰(zhàn)戰(zhàn)略的七個個步驟：a.量化愿景b.用口號傳達達戰(zhàn)略c.規(guī)劃結(jié)果（（用平衡計計分卡衡量量重要指標(biāo)標(biāo)）d.去掉無需完完成的戰(zhàn)略略e.開放戰(zhàn)略f.狀況與進度度自動化管管理g.建立執(zhí)行與與戰(zhàn)略之間間的良性循循環(huán)2.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希希望行進的的方向C.執(zhí)行戰(zhàn)略需需要注意的的三個關(guān)鍵鍵的問題：：a.要將戰(zhàn)略變變成共識b.戰(zhàn)略可以復(fù)復(fù)制，但執(zhí)執(zhí)行難復(fù)制制c.問題要擺到到桌面上討討論心得：a.共識——執(zhí)行力是建建立在達成成共識的基礎(chǔ)上的的b.重點是怎樣樣結(jié)合自身身企業(yè)的實實際情況做好戰(zhàn)略的的貫徹執(zhí)行行c.討論是至關(guān)關(guān)重要的，，但要有結(jié)結(jié)果。不要討而無無果3.運營流程——達成目標(biāo)的的途徑A.制定運營計計劃的步驟驟：a.確定目標(biāo)b.制定行動計計劃c.制定關(guān)鍵領(lǐng)領(lǐng)域的應(yīng)急急方案d.制定詳細的的跟進措施施以確保每每個人都能能完成自己己的任務(wù)3.運營流程——達成目標(biāo)的的途徑B.制定運營計計劃應(yīng)注意意的問題：：a.同步協(xié)調(diào)的的重要性組織中在不不停變動的的環(huán)節(jié)對各各自的行動動方案有著著默契，并與整個組組織的目標(biāo)標(biāo)之間建立立聯(lián)系b.對運營環(huán)境境的合理假假設(shè)1.執(zhí)行力強的的人的九個個特征：（1）自動自發(fā)發(fā)–主動管事、、主動做事事（2）注重細節(jié)節(jié)（3）為人誠信信，敢于負負責(zé)（4）善于分析析判斷，應(yīng)應(yīng)變力強（5）樂于學(xué)習(xí)習(xí)，追求新新知，具有有創(chuàng)意（6）對工作投投入（7）有韌性（8）有團隊協(xié)協(xié)作精神，，人際關(guān)系系良好（9）求勝欲望望強烈四、如何何提升同事事的執(zhí)行力力2.執(zhí)行力的心心態(tài)原理：：（1）態(tài)度態(tài)態(tài)度度其實就是是一種職業(yè)業(yè)化精神.對企業(yè)的同同事來說，，不管你對對企業(yè)有什么看法，，一旦到了了工作崗位位上，就要要全力以赴赴.（2）激激情情與與態(tài)態(tài)度度相相比比，，激激情情能能產(chǎn)產(chǎn)生生更更大大的的執(zhí)執(zhí)行行力力，，它它是是一一種種發(fā)發(fā)自自內(nèi)內(nèi)心心的的主主動動行為為，，培培養(yǎng)養(yǎng)同同事事的的激激情情，，是是管管理理者者需需要要做做好好的的一一項項重重要要工工作作.（3）信信念念信信念念是是相相對對恒恒久久的的.一個基基業(yè)長長青的的企業(yè)業(yè)一定定是擁擁有良良性的的、大大家認認可的信信念的的企業(yè)業(yè)，企企業(yè)有有了信信念，，它的的執(zhí)行行行為為才能能真正正貫徹徹到底，沒沒有信信念的的執(zhí)行行行為為一定定是半半途而而廢的的3.提升個個人執(zhí)執(zhí)行力力的方方法：：（1）管理理好自自己的的工作作（2）管理理好下下屬（3）良好好的計計劃性性和協(xié)協(xié)調(diào)性性（4）不斷斷地貫貫徹服服從文文化（5）要敢敢于承承擔(dān)責(zé)責(zé)任（6）干部部是執(zhí)執(zhí)行的的榜樣樣（7）對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)范的的遵守守是一一線人人員執(zhí)執(zhí)行現(xiàn)現(xiàn)場的的基本本要求求（8）實行行有效效的獎獎罰（9）維護護承諾諾，提提升權(quán)權(quán)位威威信心得：：對待問問題要要具有有“我我是一一切的的根源源”的的觀念念，要要先從從自身身尋找找問題題執(zhí)行文化化的案例例：海爾公司司“日事日日畢，日日清日高高”4.如何提升升班組長長的執(zhí)行行力：（1）如何提提升班組組長的執(zhí)執(zhí)行力班組長的的職業(yè)質(zhì)質(zhì)量進步：在在工作中中不斷進進步，不不斷地提提高自己己的綜合合能力.服從：把把服從視視為對公公司及上上司忠誠誠的第一一要義，，無條件件的服從從并絕對對執(zhí)行.務(wù)實：充充分調(diào)動動自己的的工作熱熱情，實實事求是是，求真真務(wù)實.勤奮：自自動自發(fā)發(fā)，勤勤勤懇懇地地工作，，并把工工作看作作是自己己的第二二生命.自信：預(yù)預(yù)事沉穩(wěn)穩(wěn)，面對對困難和和挫折從從不氣餒餒，有高高度的自自信.自律：潔潔身自好好且寬以以待人，，有著良良好的習(xí)習(xí)慣且自自律性強強.責(zé)任：任任何時候候，敢于于并善于于承擔(dān)責(zé)責(zé)任，時時時刻刻刻都保持持強烈的的責(zé)任感感.忠誠：始始終把忠忠誠當(dāng)成成自己必必須具備備的職業(yè)業(yè)質(zhì)量，，并對公公司及上上司一心心一意.理解：不不管公司司順利，，還是遇遇到困境境，都一一如既往往的支持持老板的的事業(yè).定位：有有自知之之明，且且能夠正正確的看看待自己己，給自自己準(zhǔn)確確定位.心得：a.認真工作作是進步步的基調(diào)調(diào)b.能完成100%決不完成成99%。4.如何提升升班組長長的執(zhí)行行力：（1）如何提升班班組長的執(zhí)行行力班組長的角色色定位a.充分認識自己己職位的規(guī)范范職責(zé)b.準(zhǔn)確地把握自自己的權(quán)利，，慎防越權(quán)c.把握好下屬對對你的期望值值d.把握好上司對對你的期望值值心得：a.給予需要的成成就感b.關(guān)心部屬c.以身作則d.公平公正處理理事情e.要準(zhǔn)確無誤的的發(fā)布命令心得：a.要上交問題b.有責(zé)任心c.不斷成長進步步4.如何提升班班組長的執(zhí)執(zhí)行力：（1）如何提升升班組長的的執(zhí)行力班組長的重重要使命a.提高和穩(wěn)定定產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量b.提高生產(chǎn)效效率c.減少浪費和和降低成本本d.防止工傷和和重大安全全事故發(fā)生生e.提高一線同同事的素質(zhì)質(zhì)f.減少同事的的流失率g.維持一個優(yōu)優(yōu)秀的現(xiàn)場場管理—西點名言—一只獅子帶帶領(lǐng)一群綿綿羊的團隊隊可以戰(zhàn)勝一只綿綿羊帶領(lǐng)一一群獅子的的團隊。4.如何提升班班組長的執(zhí)執(zhí)行力：（1）如何提升升班組長的的執(zhí)行力如何提高所所屬班組的的服從力a.運用好自己己的權(quán)利，，提高個人人的影響力力b.不斷地在班班組內(nèi)灌輸輸服從意識識c.糾正所屬人人員對服從從的錯誤理理解d.不斷的強調(diào)調(diào)和倡導(dǎo)服服從是一種種美德e.自己做好表表率，忠實實服從上司司f.有效地制止止屢不服從從者，扼制制不良風(fēng)氣氣4.如何提升班班組長的執(zhí)執(zhí)行力：（1）如何提升升班組長的的執(zhí)行力如何提升下下屬的執(zhí)行行力a.授權(quán)負責(zé)人人b.做好好工工作作分分解解c.日事事日日畢畢，，日日清清日日高高d.督促促下下屬屬及及時時““回回報報””e.讓下下屬屬即即報報喜喜又又報報優(yōu)優(yōu)f.認真真培培植植班班組組成成員員的的服服從從意意識識g.班組組長長身身體體力力行行遵遵守守各各項項規(guī)規(guī)章章制制度度h.強調(diào)調(diào)和和倡倡導(dǎo)導(dǎo)執(zhí)執(zhí)行行力力的的重重要要性性i.抓住典型開展展廣泛教育j.不斷地對同事事實施教育訓(xùn)訓(xùn)練，提升同同事的素質(zhì)k.加強同事的紀(jì)紀(jì)律建設(shè)l.提升同事的責(zé)責(zé)任意識和敬敬業(yè)精神向軍隊學(xué)習(xí)執(zhí)執(zhí)行文化此組織是迄今今最有效率的的組織，可與與當(dāng)今世界任何何卓越的組織織相比較的組組織軍隊文化：鐵鐵的紀(jì)律、為為人民服務(wù)的的信念、絕對對的服從、忠誠誠、意志堅定定、拼搏、勤勤奮、不怕苦苦案例分析xx部門班組長看看到部門同事事有違反公司司紀(jì)律的行為為，但不愿指正或給給予處罰，主主要是礙于面面子和人情，，無責(zé)任感，，如上級逼迫下下來才去執(zhí)行行。提請思考：1.制度大還是人人情大？2.了解明哲保身身的危害.1.影響組織執(zhí)行行力的關(guān)鍵因因素：A.戰(zhàn)略產(chǎn)生的過過程戰(zhàn)略參與人員員的不當(dāng)、不不全面，可能能使戰(zhàn)略的可可行性大打折折扣，或領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)失耐心沒有有起到帶頭作作用B.工作計劃系統(tǒng)統(tǒng)計劃系統(tǒng)的不不科學(xué)使戰(zhàn)略略不能很好地地細化為可執(zhí)執(zhí)行的任務(wù)C.信息溝通系統(tǒng)統(tǒng)信息在傳遞過過程中出現(xiàn)的的信息壟斷、、失真、損耗耗等，會造成成執(zhí)行層人員員的迷惑D.培訓(xùn)與發(fā)展系系統(tǒng)良好的培訓(xùn)與與發(fā)展系統(tǒng)可可以大大提高高同事的執(zhí)行行素質(zhì)、積極極性和創(chuàng)造性性E.組織結(jié)構(gòu)設(shè)置置科學(xué)的組織結(jié)結(jié)構(gòu)使各個部部門可以各司司其職，提高高部門之間的的協(xié)調(diào)合作能能力F.決策系統(tǒng)過度的分權(quán)和和集權(quán)都會影影響員工和部部門執(zhí)行的效效率G.激勵系統(tǒng)有效的激勵可可以提高員工工的執(zhí)行積極極性五、如何提提升組織的執(zhí)執(zhí)行力2.提升組織執(zhí)行行力的重點：：A.提升同事的士士氣B.重視執(zhí)行中的的創(chuàng)造性C.充分合理利用用各種有利因因素3.構(gòu)建組織執(zhí)行行力的內(nèi)容：：A.構(gòu)建合理的執(zhí)執(zhí)行組織架構(gòu)構(gòu)B.建立有執(zhí)行力力的管理團隊隊C.明確管理層的的責(zé)、權(quán)、利利D.制定執(zhí)行流程程E.建立管理機制制F.創(chuàng)建執(zhí)行工具具G.塑造執(zhí)行力文文化組織需要的““兩種干部””雷鋒式：全中國人民學(xué)學(xué)習(xí)的好榜樣樣，這是具有有創(chuàng)造性執(zhí)行行任務(wù)能力的的榜樣邱少云式：是志愿軍英雄雄邱少云，這這是具有忠實實執(zhí)行能力的的榜樣4.如何提升組織織執(zhí)行力的效效率：A.組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)挥纺[B.培養(yǎng)同事“立立即服從，立立即執(zhí)行”的的習(xí)慣C.指令的傳遞確確?！盁o打折折扣現(xiàn)象”D.上下明確一致致的目標(biāo)E.上下深入的溝溝通F.“一碗水要端平平”的績效考核制制度孫子兵法：兵兵貴神速！新世紀(jì)商業(yè)規(guī)規(guī)則：快魚吃吃慢魚！案例分析案例一：部門7S目標(biāo)貫貫徹不不下去去，同同事心心態(tài)不不積極極、意意識薄薄弱、、同仁懶惰惰、任任性、、沒有有做7S的習(xí)慣慣，部部門班班組長長不能能以身身作則則.提請思思考：：1.7S的落實實與執(zhí)執(zhí)行貴貴在堅堅持.2.推行7S班組長長應(yīng)扮扮演何何種角角色？？案例分分析案例二二：部門SOP貫徹不不下去去，SOP繁瑣，，同事事不便便執(zhí)行行，班組長長監(jiān)督督無力力.提請思思考：：1.什么是是可執(zhí)執(zhí)行的的SOP？2.SOP在執(zhí)行行當(dāng)中中，管管理者者應(yīng)注注意哪哪些義義素？？1.執(zhí)行力力從領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)抓抓起：：A.領(lǐng)導(dǎo)要要利用用自己己的影影響力力要做做表率率，以以身作作則B.領(lǐng)導(dǎo)要要致力力于打打造企企業(yè)的的執(zhí)行行文化化C.構(gòu)建有有執(zhí)行行力的的管理理團隊隊和組組織架架構(gòu)六、、打造造企業(yè)業(yè)執(zhí)行行力文文化2.中國企企業(yè)管管理者者的執(zhí)執(zhí)行誤誤區(qū)：：A.對執(zhí)行行的期期望過過高B.片面理理解執(zhí)執(zhí)行C.沒有及及時采采用和和完善善科學(xué)學(xué)的內(nèi)內(nèi)部用用人機機制和和人才才成長長機制制D.走過場場3.執(zhí)行型型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要做做的七七件事事：A.了解自自己B.堅持以以事實實為基基礎(chǔ)C.確立明明確的的目標(biāo)標(biāo)和實實現(xiàn)目目標(biāo)的的先后后順序序D.及時跟跟進E.對執(zhí)行行者的的獎勵勵F.提高員員工的的能力力和素素質(zhì)G.了解你你的企企業(yè)和和員工工4.領(lǐng)導(dǎo)要要規(guī)避避的執(zhí)執(zhí)行陷陷阱：：A.推托責(zé)責(zé)任，，不身身先士士卒，，以身身作則則B.造成公公司內(nèi)內(nèi)部的的混亂亂和不不團結(jié)結(jié)C.縱容能能力不不足的的人D.忘記利利潤是是公司司的命命脈員工為為貴，，管理理者為為輕！！謝謝大大家??！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。14:26:2214:26:2214:261/6/20232:26:22PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2314:26:2214:26Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。14:26:2214:26:2214:26Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2314:26:2214:26:22January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。06一月20232:26:22下午14:26:221月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月232:26下下午午1月月-2314:26January6,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/614:26:2314:26:2306January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2:26:23下下午2:26下下午14:26:231月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。14:26:2314:26:2314:261/6/20232:26:23PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2314:26:2314:26Jan-2306-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。14:26:2314:26:2314:26Friday,January6,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2314:26:2314:26:23January6,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。06一一月月20232