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文檔簡介

某航空公司某基地部門機構(gòu)績效考核指標

關(guān)鍵成功因素指標指標定義/公式評分規(guī)則及標準信息來源降低分公司可控管理管控費用分公司可控管理管控費用與預算差異率(實際管理管控費用-預算額)/預算額*100%1)目標值=0,得90分2)比目標值每提高一百分點,減—分;3)比目標值每降低一百分點,加—分,最高120分4)〉目標值的一百分點,不得分;5)介于其中按線性關(guān)系計算財務(wù)報表、預算報表提供正點的航班服務(wù)基地公司航班正點率民航相關(guān)定義標準1)二目標值,得90分2)比目標值每提高_%,加—分,最高120分;3)比目標值每降低_%,減—分;4)高于行業(yè)平均水平,額外加一分,低于行業(yè)平均水平,額外減分5)介于其中按線性關(guān)系計算民航相關(guān)統(tǒng)計資料提高基地后勤服務(wù)的內(nèi)部客戶滿息度基地后勤服務(wù)滿意度分公司企業(yè)員工對分公司后勤服務(wù)滿意度評分的算術(shù)平均值1)二目標值,得90分2)比目標值每提高一分,加—分,最高120分;3)比目標值每降低—分;減—分;4)介于其中按線性關(guān)系計算企管證券部部門機構(gòu)合作滿意度調(diào)查杜絕航空地面事故航空地面事故次數(shù)航空地面事故次數(shù)1)二目標值,得90分2)比目標值每降低一次,加—分,最高120分;3)高于目標值;本項得分為0;4)介于其中按線性關(guān)系計算航空安全監(jiān)察部相關(guān)統(tǒng)計資料提高企業(yè)員工滿意度企業(yè)員工滿意度評分接受調(diào)研的相關(guān)人員對滿意度的評分1)二目標值,得90分2)比目標值每提高一分,加—分,最高120分;3)比目標值每降低—分;減—分;4)介于其中按線性關(guān)系計算企業(yè)員工滿意度調(diào)查減少企業(yè)員工流失,留住優(yōu)秀企業(yè)員工企業(yè)員工流失率流失企業(yè)員工數(shù)/(期末企業(yè)員工數(shù)-本期內(nèi)增加數(shù))*100%1)二目標值,得90分2)比目標值每降低—%,加—分,最高120分;

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