企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)

學(xué)習(xí)交流緒論

學(xué)習(xí)交流本課的目的

我們?nèi)绾尾拍芨玫模阂_的做事和做事要正確本課的主線及領(lǐng)會(huì)的要點(diǎn)

一、領(lǐng)導(dǎo)、管理和執(zhí)行者如下圖所示：企業(yè)生存與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)管理者管理者擇事效率社交用人決策二、管理是一個(gè)不斷解決難題的過(guò)程舉某醫(yī)院采購(gòu)藥品發(fā)生的事例說(shuō)明院長(zhǎng)員工計(jì)算機(jī)(信息對(duì)等)多員工(考核競(jìng)爭(zhēng))10萬(wàn)元買(mǎi)藥品8萬(wàn)元+0.4萬(wàn)元(提成)+0.6萬(wàn)元(賄賂)+1萬(wàn)元（回扣）[監(jiān)督手段]院長(zhǎng)親自去買(mǎi)[機(jī)會(huì)成本]8萬(wàn)元+1萬(wàn)元(回扣)[代理成本]

8萬(wàn)元+0.4萬(wàn)元(提成)+1萬(wàn)元（回扣）[激勵(lì)手段]管理難題產(chǎn)生的三個(gè)因素

1．通常下，多數(shù)人是自利的；2．一般是信息不對(duì)等；3．往往經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立。

企業(yè)管理必須綜合使用激勵(lì)、監(jiān)督、競(jìng)爭(zhēng)、信息等手段以形成科學(xué)的，完善的管理體系來(lái)實(shí)現(xiàn)高水平的管理。第一章導(dǎo)論

領(lǐng)導(dǎo)工作的本質(zhì)1．領(lǐng)導(dǎo)的含義是一種影響下級(jí)或團(tuán)體實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的管理工作過(guò)程。2．影響力的要素主要是：

品德、才學(xué)、業(yè)績(jī)、資歷和感情等。其含義是指人們?cè)谄渑c他人交流的過(guò)程中，影響他人心理或行為的一種力量。這種力量就是人們通常所稱(chēng)的威信。3．管理

就是管人，或管理就是通過(guò)別人把事辦成。最基本的原則就是以人為本。堅(jiān)持以人為為本貫貫之人文企業(yè)的主體體是人,管管理的核心心是人,企企業(yè)真正的的活力、源源源不盡的的動(dòng)力也是是人。企業(yè)管理要要以人為本本，高揚(yáng)人人文精神，，尊重人、、關(guān)心人、、理解人，，把依法治治企與以德德治企有機(jī)機(jī)結(jié)合起來(lái)來(lái)，把員工工個(gè)人成長(zhǎng)長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)發(fā)展有機(jī)結(jié)結(jié)合起來(lái)，，成就員工工的人生價(jià)價(jià)值。馬斯洛的層層次需求自我實(shí)現(xiàn)尊重重社會(huì)會(huì)生理理安全全4．領(lǐng)導(dǎo)的的本質(zhì)就是是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)=權(quán)力力+威信人民賦予好的服務(wù)是源泉即：權(quán)為民民所用、情情為民所系系、利為民民所謀5.能力能力-領(lǐng)導(dǎo)者的的能力則是是由領(lǐng)導(dǎo)者者的知識(shí)、、經(jīng)驗(yàn)、智智慧、素質(zhì)質(zhì)等自身?xiàng)l條件所決定定的。領(lǐng)導(dǎo)“三力”的關(guān)系簡(jiǎn)簡(jiǎn)單地說(shuō)就就是這樣：：權(quán)力來(lái)自職務(wù)，，職務(wù)來(lái)自自影響力（威信），，威信來(lái)自自能力和素養(yǎng)?；蚧蛘吒?jiǎn)略略地表示為為：能力與與素養(yǎng)威威信信（或影響響力）職職務(wù)務(wù)權(quán)權(quán)力。6.領(lǐng)導(dǎo)的“三三力”及關(guān)關(guān)系第二章基基本領(lǐng)導(dǎo)方方法領(lǐng)導(dǎo)雖無(wú)定定法，但有有規(guī)律、必必須權(quán)衡情情勢(shì)，因人人、因事、、因時(shí)去制制宜，要與時(shí)俱進(jìn)?；绢I(lǐng)導(dǎo)方法調(diào)查研究:求真務(wù)務(wù)實(shí)群眾路線辯證法系統(tǒng)法定量法科學(xué)分析兩個(gè)“一切切”來(lái)來(lái)和去去堅(jiān)持以人為為本1．唯物辯辯證的思維維方法因?yàn)榭陀^事事物是在普普遍聯(lián)系中中有規(guī)律的的運(yùn)動(dòng)和發(fā)發(fā)展，所以以，人們就就要從普遍遍聯(lián)系上，，從運(yùn)動(dòng)發(fā)發(fā)展上全面面的、歷史史的、客觀觀的分析和和解決問(wèn)題題，采取實(shí)實(shí)事求是，，一切從實(shí)實(shí)際出發(fā)的的路線和方方法。舉例分析：：堅(jiān)持“一個(gè)中心，，兩個(gè)基本本點(diǎn)”的意義制度體制經(jīng)濟(jì)發(fā)展堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則堅(jiān)持改革開(kāi)放2．系統(tǒng)論論是運(yùn)用完整整性、集中中化等概念念，探求適適用于一切切系統(tǒng)的模模式，原則則與規(guī)律的的理論與方方法。舉例分析：：科學(xué)技術(shù)是是第一生產(chǎn)產(chǎn)力生產(chǎn)力表明的是在在生產(chǎn)過(guò)程程中人與自自然的關(guān)系系，是人們們控制與征征服自然的的能力。從系統(tǒng)論的的角度看，，生產(chǎn)力的的系統(tǒng)是由由實(shí)體性要要素，聯(lián)結(jié)結(jié)性要素和和滲透性要要素構(gòu)成的的。科學(xué)技技術(shù)屬于滲滲透性要素素，它滲透透在生產(chǎn)力力的實(shí)體性性要素（勞勞動(dòng)力、勞勞動(dòng)資料、、勞動(dòng)對(duì)象象等）和聯(lián)聯(lián)結(jié)性要素素（分工協(xié)協(xié)作、組織織管理、信信息等）中中，具有提提高這些要要素的個(gè)體體質(zhì)量和整整體質(zhì)量的的巨大功能能。這也就就是科學(xué)技技術(shù)成為第第一生產(chǎn)力力的關(guān)鍵所所在。如圖圖所示：生產(chǎn)力勞動(dòng)力初級(jí)記帳員勞動(dòng)資料初級(jí)算盤(pán)勞動(dòng)對(duì)象初級(jí)表冊(cè)分工協(xié)作組織管理科學(xué)技術(shù)科學(xué)技術(shù)科學(xué)技術(shù)高級(jí)編程員高級(jí)軟件高級(jí)計(jì)算機(jī)3．定量法法：是用數(shù)學(xué)方方法或數(shù)學(xué)學(xué)圖表對(duì)宏宏觀事物作作出定量化化的描述，，從而選擇擇最優(yōu)方案案的方法。。決策樹(shù)法法（（利用樹(shù)樹(shù)形的分分枝和修修剪尋求求）某小家電電生產(chǎn)廠廠家要生生產(chǎn)豪華華型和普普通型兩兩種型號(hào)號(hào)的同類(lèi)類(lèi)產(chǎn)品。。已知普普通型每每臺(tái)可盈盈利200元，，但推銷(xiāo)銷(xiāo)失敗每每臺(tái)要損損失400元，，預(yù)計(jì)推推銷(xiāo)成功功的概率率是50%；豪豪華型每每臺(tái)可盈盈利320元，，但推銷(xiāo)銷(xiāo)失敗每每臺(tái)要損損失600元，，預(yù)計(jì)推推銷(xiāo)成功功的可能能性是80%。。究竟生生產(chǎn)哪一一型號(hào)的的家電就就需要廠廠領(lǐng)導(dǎo)決決策。圖出決策策圖分析析：12推銷(xiāo)成功功0.5盈利利推銷(xiāo)失敗敗0.5損失失推銷(xiāo)成功功0.8盈利利推銷(xiāo)失敗敗0.2損失失生產(chǎn)普通通型生產(chǎn)豪華華型決策點(diǎn)方案枝自然狀態(tài)點(diǎn)狀態(tài)枝損益值決策樹(shù)圖圖200元-400元320元-600元普通型家家電的期期望值：：200××0.5+(-400)××0.5=-100(元）豪華型家家電的期期望值：：320××0.8+（-600）×0.2=136(元））顯然，生生產(chǎn)豪華華型合算算，故決決策定豪豪華型。。第三章?lián)駬袷率路椒ㄅc與藝術(shù)一、正確確處理主主要職能能和日常常工作的的關(guān)系1．主要要職能（（領(lǐng)導(dǎo)者者要做領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的事）A決策經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略:規(guī)規(guī)劃及思思路組織設(shè)計(jì)計(jì):制制度考核核B用人帶班子:團(tuán)結(jié)結(jié)敬業(yè)選干部:德才才兼?zhèn)?．日常常工作a.學(xué)學(xué)習(xí)調(diào)研研、思想想工作、、解決問(wèn)問(wèn)題b.組組織力量量、督促促檢查、、協(xié)調(diào)落落實(shí)c．處理理好主要要職能與與日常工工作的關(guān)關(guān)系排隊(duì)法橫:西西瓜芝麻麻縱:分分輕重緩緩急二、合理理授權(quán)合理授權(quán)權(quán)的含義義合理授權(quán)權(quán)是指上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者者把本來(lái)來(lái)屬于自自己的一一部分權(quán)權(quán)力委授授給下級(jí)級(jí)，指明明工作目目的和要要求，并并為其提提供必要要的條件件，放手手讓下級(jí)級(jí)努力完完成工作作任務(wù)的的一種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方法法。授權(quán)的步步驟1．首先先闡明最最終成果果2．確切切地知道道下級(jí)是是否已經(jīng)經(jīng)接受并理解了了授權(quán)。。3．放手手讓下級(jí)級(jí)工作。。4．監(jiān)督督考核。。第四章決決策策方法與與藝術(shù)一、決策策的涵義義是為解決決某一問(wèn)問(wèn)題，達(dá)達(dá)到一定定的目標(biāo)標(biāo)，通過(guò)過(guò)認(rèn)真的的調(diào)查研研究和資資料分析析，對(duì)可可能會(huì)出出現(xiàn)的種種種結(jié)果果進(jìn)行論論證、評(píng)評(píng)估，從從中選出出一個(gè)最最有效的的方案，，并付諸諸實(shí)施和和進(jìn)行修修正完善善的過(guò)程程。二、科學(xué)學(xué)決策的的程序和和方法（一）發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題，確定定目標(biāo)1．問(wèn)題題就是：：差距=滿意狀態(tài)態(tài)-現(xiàn)實(shí)狀態(tài)態(tài)2．目標(biāo)標(biāo)要實(shí)際際?！叭桓伞薄钡募s束束條件A.沒(méi)錢(qián)賺的的事不能能干；B.有錢(qián)賺但但投不起起的事不不能干；；C.雖能賺也也投的起起，但缺缺可靠人人去做的事也也不能干干。（二）搜搜集資料料，擬定定方案1．去粗粗取精、、去偽存存真、由由此及彼彼、由表表及里。。2．堅(jiān)持持多種備備擇方案案原則。。彈性原理理：領(lǐng)導(dǎo)在在進(jìn)行決決策、制制訂規(guī)劃劃或計(jì)劃劃及其他他實(shí)施方方案時(shí)，，都要注注意留有有余地，，以保持持應(yīng)有的的彈性，，適應(yīng)客客觀事物物可能發(fā)發(fā)生的某某種變化化，或者者由于人人們的主主觀認(rèn)識(shí)識(shí)的局限限性所造造成的主主觀與客客觀的差差距，以以增強(qiáng)決決策、規(guī)規(guī)劃等的的應(yīng)變能能力，從從而更有有效地進(jìn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)。。第五章用用人人方法與與藝術(shù)用好的作作風(fēng)選作作風(fēng)好的的人選用干部部的正確確做法為為：任人唯賢賢的路線、“四化化”的方針、德才兼?zhèn)鋫涞臉?biāo)準(zhǔn)、新老參參用的制度、量才錄用用的思想。課間休息息15分鐘鐘一識(shí)別別干部、、全面了了解歷史借借鑒鑒1．李悝悝識(shí)人““五視””1).居視其所親親。2).富視其所與與。3).達(dá)成視其所所舉。4).窮視其所不不為。5).貧視其所不不取。2．《呂呂氏春秋秋·六驗(yàn)驗(yàn)》喜。驗(yàn)其節(jié)節(jié)制能力力，不得得意忘形形。樂(lè)。驗(yàn)其其癖性性愛(ài)好好，不不玩物物喪志志。怒。驗(yàn)其其控制制能力力，不不失去去理智智。懼。驗(yàn)其其能否否勇于于負(fù)責(zé)責(zé)，當(dāng)當(dāng)錚錚錚好漢漢?？?。驗(yàn)其其是否否有堅(jiān)堅(jiān)忍不不撥的的氣度度，能能吃苦耐耐勞。。哀。驗(yàn)其其是否否悲觀觀失望望，怨怨天憂憂人。。3．孔孔明知知人之之道七七觀一曰問(wèn)之以是是非而而觀其其志；二曰窮之以辭辭辯而而觀其其變；三曰咨之以計(jì)計(jì)謀而而觀其其識(shí)；四曰告之以禍禍難而而觀其其勇；五曰醉之以酒酒而觀觀其性；六曰臨之以利利而觀觀其廉；七曰期之以事事而觀觀其信。領(lǐng)導(dǎo)者者技能能要求求分類(lèi)類(lèi)表類(lèi)技能別要求%層次見(jiàn)識(shí)人情技術(shù)高473518中314227低183547見(jiàn)識(shí)就是思思維能能力，，即抽抽象、、概括括、判判斷、推推理、、分析析問(wèn)題題等能能力。。人情指處理理人際際關(guān)系系或部部門(mén)間間關(guān)系系的協(xié)協(xié)調(diào)溝通通能力力。技術(shù)指解決決各種種具體體技術(shù)術(shù)業(yè)務(wù)務(wù)問(wèn)題題的能能力。。二領(lǐng)導(dǎo)者者處理理與下下級(jí)的的關(guān)系系的原原則服務(wù)原原則，就是指指要堅(jiān)堅(jiān)持“為人民民服務(wù)務(wù)”的唯一一宗旨旨。執(zhí)執(zhí)政于于民。。民主原原則，是指指上級(jí)級(jí)在處處理與與下級(jí)級(jí)關(guān)系系的過(guò)過(guò)程中中，不不應(yīng)只只把自自己同同下級(jí)級(jí)的關(guān)關(guān)系看看成是是一種種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和被被領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的關(guān)關(guān)系，，而應(yīng)應(yīng)把這這種關(guān)關(guān)系看看成是是一種種民主主平等等關(guān)系系。信任原原則，就是是人們們?cè)谙嘞嗷ソ唤煌秃蛯?shí)際際行動(dòng)動(dòng)中所所表現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)來(lái)的彼彼此依依賴(lài)的的心理理和行行為。。平等原原則，是說(shuō)說(shuō)上級(jí)級(jí)在處處理與與下級(jí)級(jí)關(guān)系系的過(guò)過(guò)程中中，視視下級(jí)級(jí)為同同志，，把自自己放放在與與下級(jí)級(jí)一般般平的的位置置，去去處理理自己己與下下級(jí)的的關(guān)系系。三滿滿足下下級(jí)合合理要要求的的方法法與藝藝術(shù)把握下下級(jí)需需要的的層次次是前前提，，科學(xué)學(xué)對(duì)待待下級(jí)級(jí)要求求是關(guān)關(guān)鍵1．慎慎重判判斷對(duì)待下下級(jí)要要求，，必須須首先先判別別是否否合理理。2．量量力而而行要從本本單位位實(shí)際際出發(fā)發(fā)去考考慮，，不能能因滿滿足部部分人人的合合理要要求而而傷害害全體體職工工的利利益，，或影影響單單位的的長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展展大計(jì)計(jì)。3．主主導(dǎo)需需求優(yōu)優(yōu)先先考慮慮急待待解決決的事事宜4．一一碗水水端平平對(duì)待下下級(jí)要要求是是否給給與滿滿足，，不能能僅從從要求求者個(gè)個(gè)人角角度考考慮，，還要要從本本單位位、本本部門(mén)門(mén)的全全局來(lái)來(lái)衡量量，防防止出出現(xiàn)不不公現(xiàn)現(xiàn)象。。6．未未雨綢綢繆不待下下級(jí)提提出要要求，，就主主動(dòng)地地有計(jì)計(jì)劃地地予以以滿足足。5．輕易別別許愿愿事物是是運(yùn)動(dòng)動(dòng)的，，決定定往往往需集集體研研究。。7．搶搶前抓抓早下級(jí)的的要求求是合合理的的，又又有能能力滿滿足，，就盡盡快地地去研研究和和解決決。8．曉曉情諭諭理要讓下下級(jí)知知道情情況，，告訴訴人家家不能能滿足足的道道理所所在。。第六章章社社交方方法與與藝術(shù)術(shù)一、正正確對(duì)對(duì)待社社交企業(yè)社交：是指企業(yè)業(yè)為了自身身的生存發(fā)發(fā)展，需要要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)個(gè)寬舒、適適宜的環(huán)境境，而采用用一系列政政策、策劃劃和企業(yè)外外部的組織織或個(gè)人進(jìn)進(jìn)行各種交交往活動(dòng)。。社交是企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的的主要職能能之一。二、社交的的原則1．尊重實(shí)實(shí)事，講信信用；2．公眾利利益為前提提；3．連續(xù)發(fā)發(fā)展，重在在平素，求求人先要助助人求。三、領(lǐng)導(dǎo)者者處理與上上級(jí)關(guān)系的的原則黨性原則就是黨和人人民的利益益高于一切切的原則。。服從原則就是下級(jí)服服從上級(jí)的的原則。沒(méi)沒(méi)有服從就就不會(huì)有序序，各行其其是就會(huì)一一盤(pán)散沙。。大局為重原原則就是指在處處理與上級(jí)級(jí)關(guān)系的過(guò)過(guò)程中，要要著眼于整整體利益，，以服從大大局為行動(dòng)動(dòng)準(zhǔn)則，而而不應(yīng)以局局部或個(gè)人人得失為準(zhǔn)準(zhǔn)繩。堅(jiān)持持大局為重重原則的要要領(lǐng)：（一）不要要過(guò)于計(jì)較較個(gè)人得失失；（二）不要要過(guò)于堅(jiān)持持個(gè)人意見(jiàn)見(jiàn)；（三）要注注意維護(hù)上上級(jí)的威信信；一是對(duì)對(duì)沒(méi)有自己己參與的決決策不挑剔剔；二是凡凡事不要標(biāo)標(biāo)榜自己、、貶低上級(jí)級(jí)；三是說(shuō)說(shuō)話要注意意場(chǎng)合和分分寸。尊重原則這里有三層層含義：（1）能夠夠?qū)ι霞?jí)的的存在、能能力、業(yè)績(jī)績(jī)給以必要承認(rèn)和和肯定。（2）能夠夠?qū)ι霞?jí)的的行為、觀觀點(diǎn)、態(tài)度度給以必要接受和和服從。（3）能夠夠給上級(jí)以以必要關(guān)心心、愛(ài)護(hù)和和幫助。四、向上級(jí)級(jí)提要求的的方法與藝藝術(shù)1．正確認(rèn)認(rèn)知自我：：人貴有自自知之明；；2．正確認(rèn)認(rèn)識(shí)和把握握上級(jí)：性性格及辦事事作風(fēng)；3．要考慮慮到上級(jí)的的需要：①領(lǐng)導(dǎo)的整整體工作②②維維護(hù)權(quán)力4．要把握握度量界限限：見(jiàn)好就就收。五、要掌握握語(yǔ)言技巧巧1．說(shuō)話要要適量；2．語(yǔ)言要要簡(jiǎn)短明確確；3．要使用用必要謙辭辭；4．接受上上級(jí)的正確確批評(píng)和意意見(jiàn)。第七章提提高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效率的的方法和藝藝術(shù)提高領(lǐng)導(dǎo)工工作的效率率，是指領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者在一一定時(shí)間內(nèi)內(nèi)，以最小小的工作量量完成盡可可能多的，，帶有創(chuàng)見(jiàn)見(jiàn)性的工作作。一、領(lǐng)導(dǎo)工工作的落實(shí)實(shí)1．落實(shí)的的原則（三三統(tǒng)一）a、快干和和周密相統(tǒng)統(tǒng)一；b、務(wù)實(shí)和和務(wù)虛相統(tǒng)統(tǒng)一；c、求是和和創(chuàng)新相統(tǒng)統(tǒng)一。2.工作落實(shí)的的五要素盡管各項(xiàng)工工作的具體體內(nèi)容、要要求各不相相同，但概概括起來(lái)，，都離不開(kāi)開(kāi)人、物、時(shí)、地、法五大要素，，因此，抓抓住這五大大要素加以以具體落實(shí)實(shí)，對(duì)于保保證領(lǐng)導(dǎo)工工作的全面面落實(shí)具有有很重要的的意義。人任何一項(xiàng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)工作的的落實(shí)，都都離不開(kāi)人人，因此，，首先要明明確“由誰(shuí)誰(shuí)來(lái)做”的的問(wèn)題；物物的準(zhǔn)備，，一是表現(xiàn)現(xiàn)在經(jīng)費(fèi)上上，要編制制預(yù)算，落落實(shí)活動(dòng)經(jīng)經(jīng)費(fèi)。二是是表現(xiàn)在物物質(zhì)條件上上，包括設(shè)設(shè)備、動(dòng)力力、辦公用用品、文書(shū)書(shū)檔案等等等，都要做做好準(zhǔn)備。。時(shí)即時(shí)間，任任何一次工工作的落實(shí)實(shí)，都要有有明確的時(shí)時(shí)間要求。。地即空間。解解決的是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)工作在在何處落實(shí)實(shí)的問(wèn)題。。法即方法。準(zhǔn)準(zhǔn)備如何實(shí)實(shí)施行動(dòng)計(jì)計(jì)劃？需要要采取什么么手段（如如行政的、、技術(shù)的、、經(jīng)濟(jì)的、、教育的、、法律的等等等），采采取何種辦辦法等等。。二、會(huì)議管管理1、會(huì)議八八誡為提高會(huì)議議的效率，，就必須做做到會(huì)議八八誡：1).每會(huì)必須有有一個(gè)明確確的目標(biāo)，，不開(kāi)無(wú)目目標(biāo)的會(huì)議議；2).每會(huì)只應(yīng)解解決一個(gè)中中心議題，，不同時(shí)開(kāi)開(kāi)多議題的的會(huì)議。如如果在一個(gè)個(gè)單元時(shí)間間內(nèi)開(kāi)多議議題的會(huì)議議，應(yīng)明確確地劃清時(shí)時(shí)間的先后后階段；3).會(huì)前必須作作充分而周周詳?shù)臏?zhǔn)備備，要有問(wèn)問(wèn)題、有分分析、有觀觀點(diǎn)、有初初步對(duì)策、、有不同人人對(duì)初步對(duì)對(duì)策的反映映、需要這這次會(huì)議討討論的是哪哪些方面，，不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)準(zhǔn)備的會(huì)議議；4).只能召開(kāi)無(wú)無(wú)法取消、、非開(kāi)不可可的會(huì)議，，不開(kāi)可開(kāi)開(kāi)可不開(kāi)的的會(huì)議；5).會(huì)議參加者者必須與會(huì)會(huì)議直接有有關(guān)，不要要無(wú)關(guān)的人人參加會(huì)議議；6).開(kāi)會(huì)時(shí)必須須圍繞會(huì)議議議題的中中心發(fā)言，，不要作離離題的發(fā)言言和議論；；7).表明觀點(diǎn)應(yīng)應(yīng)簡(jiǎn)潔明確確，會(huì)上不不要重復(fù)別別人已經(jīng)講講過(guò)的論點(diǎn)點(diǎn)；8).會(huì)議有議，，議而有決決，不開(kāi)議議而不決的的會(huì)議。多多次會(huì)議才才能決定的的問(wèn)題，應(yīng)應(yīng)當(dāng)明確宣宣布是暫時(shí)時(shí)休會(huì)，還還應(yīng)宣布下下次會(huì)議的的進(jìn)一步要要求，關(guān)照照大家提前前準(zhǔn)備。2、決策性性定案會(huì)的的“5W1H”決議的內(nèi)容容應(yīng)該包括括五個(gè)“W”，一個(gè)““H”，即這次次會(huì)議要解決什么么問(wèn)題（what）為什么要解解決（why）在什么地方方解決（where）由誰(shuí)來(lái)解決決（who）在什么時(shí)候候解決(when)以及如何解解決（how）第八章章領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)素素質(zhì)的的提高高一、政政治素素質(zhì)態(tài)度鮮鮮明、、事業(yè)業(yè)心強(qiáng)強(qiáng)公仆意意識(shí)、、開(kāi)拓拓進(jìn)取取二、知知識(shí)素素質(zhì)知識(shí)是是能力力的基基礎(chǔ)，，學(xué)習(xí)是是做好好工作作的源源頭活活水。。三、心心理素素質(zhì)理解解培養(yǎng)自自己豁豁達(dá)的的心胸胸，坦坦然面面對(duì)榮榮辱沉沉浮為求得得理解解而見(jiàn)見(jiàn)風(fēng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)舵，，或因因得不不到理理解而而神志志沮喪喪，實(shí)實(shí)在不不是現(xiàn)現(xiàn)代人人所為為。不不要把把理解解作為為一種種需求求。人人不應(yīng)應(yīng)該什什么事事都強(qiáng)強(qiáng)求別別人的的理解解。生生活中中有許許多事事需要要我們們?nèi)ダ砝斫猓?，但生生活中中許多多人不不一定定能被被人理理解。。被理理解是是幸福福的，，不被被理解解也并并非不不幸。。只要要我們們的所所思所所行有有益于于人民民，就就能夠夠贏得得人生生中最最珍貴貴的價(jià)價(jià)值。。對(duì)于于個(gè)人人來(lái)說(shuō)說(shuō)，應(yīng)應(yīng)當(dāng)