保險理賠指標公式及說明

理賠類指標BXLP0001 報案數(shù)量 numberofreportedclaims統(tǒng)已生成報案號的案件件數(shù)總和。日期屬性：依據(jù)案件的報案日期統(tǒng)計。BXLP0002 注銷報案數(shù)量 numberofcancelledreportedclaims日期屬性：依據(jù)案件的注銷報案日期統(tǒng)計。BXLP0003 報案延遲 reportedclaimdelay說明：指在統(tǒng)計期內(nèi)報案的案件，從出險到報案的時間。日期屬性：依據(jù)案件的出險日期和報案日期統(tǒng)計。BXLP0004 平均報案延遲 averagereportedclaimdelay公式：報案延遲/報案數(shù)量日期屬性：依據(jù)案件的出險日期和報案日期統(tǒng)計。BXLP0005 報案注銷率 cancelledreportedrate/報案數(shù)量×100%BXLP0006 未立案數(shù)量 numberofunregisteredclaims日期屬性：依據(jù)案件的報案日期統(tǒng)計。BXLP0007 立案數(shù)量 numberofregisteredclaims司擔當保險責任的賠案案件數(shù)總和。日期屬性：依據(jù)案件的立案日期統(tǒng)計。BXLP0008 注銷立案數(shù)量 numberofcancelledregisteredclaims日期屬性：依據(jù)案件的注銷日期統(tǒng)計。BXLP0009 拒賠立案數(shù)量 numberofrejectedclaims說明：指在統(tǒng)計期內(nèi)，拒賠的案件件數(shù)總和。日期屬性：依據(jù)案件的拒賠日期統(tǒng)計。BXLP0010 準時立案數(shù)量 numberofregisteredclaimsintime說明：72日期屬性：依據(jù)案件的立案日期統(tǒng)計。BXLP0011 未準時立案數(shù)量 numberofunregisteredclaimsintime說明：72日期屬性：依據(jù)案件的立案日期統(tǒng)計。BXLP0012 立案延遲 registeredclaimdelay日期屬性：依據(jù)案件的報案日期和立案日期進展統(tǒng)計。BXLP0013 平均立案延遲 averageregistereddelay公式：立案延遲/立案數(shù)量日期屬性：依據(jù)案件的報案日期和立案日期進展統(tǒng)計。BXLP0014 立案率 registeredrate×100%BXLP0015 立案注銷率 cancelledregisteredrate/立案數(shù)量×100%BXLP0016 準時立案率 registeredintimerate報案數(shù)量-注銷報案數(shù)量)×100%BXLP0017 查勘定損案件數(shù)量 numberoflossassessmentclaims日期屬性：依據(jù)案件的定損日期統(tǒng)計。BXLP0018 查勘定損標準案件數(shù)量 numberofstandardlossassessmentclaims案件數(shù)量。日期屬性：依據(jù)案件的定損日期統(tǒng)計。BXLP0019 定損金額 lossassessmentamount日期屬性：依據(jù)案件的定損日期統(tǒng)計。BXLP0020 核損金額日期屬性：依據(jù)案件的核損通過日期統(tǒng)計。BXLP0021 已核數(shù)量日期屬性：依據(jù)案件的核賠通過日期統(tǒng)計。BXLP0022 已核賠款用。日期屬性：依據(jù)案件的核賠通過日期統(tǒng)計。BXLP0023 最已核估損說明：指在統(tǒng)計期內(nèi)，核賠通過后的賠案在立案時的最估損金額。日期屬性：依據(jù)案件的核賠通過日期統(tǒng)計。BXLP0024 最大已核估損日期屬性：依據(jù)案件的核賠通過日期統(tǒng)計。BXLP0025 最小已核估損日期屬性：依據(jù)案件的核賠通過日期統(tǒng)計。BXLP0026 已決數(shù)量 numberofsettledclaims日期屬性：依據(jù)案件的結案日期統(tǒng)計。BXLP0027 已決賠款 settledloss已結案賠案的賠款，不含除施救費以外的理賠費用。日期屬性：依據(jù)案件的結案日期統(tǒng)計。BXLP0028 賠案處理時效 claimsettlementtime說明：指在統(tǒng)計期內(nèi)，已經(jīng)結案的賠案，從報案到結案的時間。日期屬性：依據(jù)案件的結案日期統(tǒng)計。BXLP0029 平均賠案處理時效 averageclaimsettlementtime日期屬性：依據(jù)案件的報案日期和結案日期統(tǒng)計。BXLP0030 未核數(shù)量日期屬性：依據(jù)日歷日期統(tǒng)計。BXLP0031 未核賠款IBNR。日期屬性：依據(jù)日歷日期統(tǒng)計。BXLP0032 未決數(shù)量 numberofoutstandingclaims日期屬性：依據(jù)日歷日期統(tǒng)計。BXLP0033 未決賠款 outstandingclaimIBNR。日期屬性：依據(jù)日歷日期統(tǒng)計。BXLP0034 案件核賠處理率量〕×100%BXLP0035 案件結案處理率量〕×100%BXLP0036 〔已決〕averagepaymentperclaim〔settled〕公式：已決賠款/已決數(shù)量BXLP0037 〔未決〕averagepaymentperclaim〔outstanding〕公式：未決賠款/未決數(shù)量BXLP0038 案均賠〔已決+未決〕averagepaymentperclaim〔settled andoutstanding〕公式：〔已決賠款+未決賠款〕/〔已決數(shù)量+未決數(shù)量〕BXLP0040 結案率 closerate/〔已決數(shù)量+未決數(shù)量〕×100%BXLP0041 出險率 lossoccurredfrequencyone公式：(報案數(shù)量注銷報案數(shù)量)／保單數(shù)量×100％BXLP0043 估損偏差率1 franchisewarprateofestimatedloss公式：〔已決賠款-最已決估損〕/已決賠款×100％BXLP0044 估損偏差率2 straightwarprateofestimatedloss公式：(最大已決估損-最小已決估損)/已決賠款×100％BXLP0049 定損偏差率1 franchisewarprateoflossassessment〕／核損金額×100％BXLP0050 定損偏差率2 straightwarprateoflossassessment〕┃／核損金額×100％BXLP0051 查勘定損處理時效〕／核損通過的查勘定損件數(shù)備注：BXLP0052 查勘定損工作效率〕／〔地域日標準工作件數(shù)×查勘定損員人數(shù)×統(tǒng)計區(qū)間天數(shù)〕×100％BXLP0053 簡易賠案合格率簡易賠案合格件數(shù)/簡易賠案數(shù)量×100％BXLP0054 簡潔賠付率 simplelossratio公式：已決賠款／保費收入×100％BXLP0055 滿期保費 maturitypremium說明：統(tǒng)計期間內(nèi)，保單的保險責任已經(jīng)完畢局部對應的保費。備注：此指標在日歷年度分析中稱為“已賺保費”BXLP0056 IBNR)公式：〔已決賠款＋未決賠款提轉(zhuǎn)差〕／〔已賺保費〕×100％備注：未決賠款提轉(zhuǎn)差是指統(tǒng)計期末未決賠款時點值與統(tǒng)計期初未決賠款時+統(tǒng)計期初轉(zhuǎn)回的未到期責任預備金–統(tǒng)計期末的未到期責任預備金B(yǎng)XLP0057 滿期賠付率 maturitylossratio公式：〔已決賠款＋未決賠款〕／滿期保費×100％保費。幾項關鍵指標及定義〔一〕準時立案率準時立案率=準時立案數(shù)量/(報案數(shù)量-注銷報案數(shù)量)×100%〔二〕估損偏差率Ⅰ估損偏差率Ⅰ=∑〔已決賠款－最已決估損〕／∑已決賠款×100％〔三〕估損偏差率Ⅱ估損偏差率Ⅱ=∑〔最大已決估損－最小已決估損〕／∑已決賠款×100％車損類估損偏差率Ⅱ車損類估損偏差率Ⅱ＝∑〔車損類最大已決估損－車損類最小已決估損〕／∑車損類已決賠款×100％人傷類估損偏差率Ⅱ人傷類估損偏差率Ⅱ＝∑〔人傷類最大已決估損－人傷類最小已決估損〕／∑車損類已決賠款×100％〔四〕定損偏差率Ⅰ定損偏差率Ⅰ=∑〔核損金額－定損金額〕／∑核損金額×100％〔五〕定損偏差率Ⅱ定損偏差率Ⅱ=∑┃〔核損金額－定損金額〕┃／∑核損金額×100％〔六〕結案率結案率=結案數(shù)量/(歷年已立未結案件數(shù)量+報案數(shù)量-該指標既考慮增案件，也考慮存量未決案件?！财摺澈啙嵸r付率〔已決賠付率〕簡潔賠付率〔已決賠付率〕＝〔已決賠款-剩余物資及追償攤回款〕／保費收入×100％〔八〕滿期賠付率滿期賠付率分為三類，用于不同性質(zhì)的分析評測，如不特別說明則是指歷年制滿期賠付率。歷年制滿期賠付率＝〔當期已決賠款-剩余物資及追償攤回款＋期末未決賠款－期初未決賠款〕／〔當期有效保單的滿期保費〕×100%?！采夏甓缺谓刂两y(tǒng)計日的已決賠款+上年度保單截至統(tǒng)計日的未決賠款〕/上年度保單截至統(tǒng)計日的滿期保費×100%當年保單滿期賠付率=〔當年保單截至統(tǒng)計日的已決