打造和培育核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)典實(shí)用課件沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策

沃爾瑪物流與供應(yīng)鏈案例分析沃爾瑪物流與供應(yīng)鏈案例分析五、總結(jié)一、公司簡(jiǎn)介及宗旨二、快速高效的物流配送中心三、物流信息技術(shù)的應(yīng)用四、無(wú)縫供應(yīng)鏈的運(yùn)用一、沃爾瑪百貨有限公司簡(jiǎn)介及宗旨

沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前，沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)8,000家商場(chǎng)，下設(shè)53個(gè)品牌，員工總數(shù)210多萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。1991年，沃爾瑪年銷(xiāo)售額突破400億美元，成為全球大型零售企業(yè)之一。據(jù)1994年5月美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的全美服務(wù)行業(yè)分類(lèi)排行榜，沃爾瑪1993年銷(xiāo)售額高達(dá)673．4億美元，比上一年增長(zhǎng)118億多，超過(guò)了1992年排名第一位的西爾斯(Sears)，雄居全美零售業(yè)榜首。1995年沃爾瑪銷(xiāo)售額持續(xù)增長(zhǎng)，并創(chuàng)造了零售業(yè)的一項(xiàng)世界紀(jì)錄，實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額936億美元，在《財(cái)富》雜志95美國(guó)最大企業(yè)排行榜上名列第四。事實(shí)上，沃爾瑪?shù)哪赇N(xiāo)售額相當(dāng)于全美所有百貨公司的總和，而且至今仍保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。至今，沃爾瑪己擁有2133家沃爾瑪商店，469家山姆會(huì)員商店和248家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)，分布在美國(guó)、中國(guó)、墨西哥、加拿大、英國(guó)、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯達(dá)黎加、危地馬拉、洪都拉斯、薩爾瓦多、尼加拉瓜等14個(gè)國(guó)家。它在短短幾十年中有如此迅猛的發(fā)展，不得不說(shuō)是零售業(yè)的一個(gè)奇跡。沃爾瑪公司宗旨

沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢(qián)”的宗旨，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格最便宜的承諾。沃爾瑪還向顧客提供超一流服務(wù)的新享受。公司一貫堅(jiān)持“服務(wù)勝人一籌、員工與眾不同”的原則。走進(jìn)沃爾瑪，顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務(wù)。再次，沃爾瑪推行“一站式”購(gòu)物新概念。顧客可以在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度購(gòu)齊所有需要的商品，正是這種快捷便利的購(gòu)物方式吸引了現(xiàn)代消費(fèi)者。此外，雖然沃爾瑪為了降低成本，一再縮減廣告方面的開(kāi)支，但對(duì)各項(xiàng)公益事業(yè)的捐贈(zèng)上，卻不吝金錢(qián)、廣為人善。有付出便有收獲，沃爾瑪在公益活動(dòng)上大量的長(zhǎng)期投入以及活動(dòng)本身所具的獨(dú)到創(chuàng)意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費(fèi)者心目中的卓越形象。最后，也是沃爾瑪能超越西爾斯最關(guān)鍵的一個(gè)原因，是沃爾瑪針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)者，采取不同的零售經(jīng)營(yíng)形式，分別占領(lǐng)高、低檔市場(chǎng)。例如：針對(duì)中層及中下層消費(fèi)者的沃爾瑪平價(jià)購(gòu)物廣場(chǎng)；只針對(duì)會(huì)員提供各項(xiàng)優(yōu)惠及服務(wù)的山姆會(huì)員商店；以及深受上層消費(fèi)者歡迎的沃爾瑪綜合性百貨商店等。沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)能夠迅速增長(zhǎng)，躋身為全球知名公司，是因?yàn)槲譅柆斣诠?jié)省成本以及在物流配送系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理方面取得了巨大的成就。沃爾瑪擁有一整套先進(jìn)、高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。在全球各地的配送中心、連鎖店、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房和貨物運(yùn)輸車(chē)輛，以及合作伙伴（如供應(yīng)商等），都被這一系統(tǒng)集中、有效地管理和優(yōu)化，形成了一個(gè)靈活、高效的產(chǎn)品生產(chǎn)、配送和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。為此，沃爾瑪甚至不惜重金，專(zhuān)門(mén)購(gòu)置物流衛(wèi)星來(lái)保證這一網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞。

蘋(píng)果公司總裁喬布斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，如果全球的IT企業(yè)只剩下三家，那一定是微軟、Intel和戴爾，如果只剩下兩家，將只有戴爾和沃爾瑪。這顯然只是玩笑話，沃爾瑪雖是零售業(yè)的翹楚，但無(wú)論如何還算不上IT企業(yè)。不過(guò)，沃爾瑪對(duì)信息技術(shù)的執(zhí)著追求卻是有目共睹，正是緣于此，沃爾瑪?shù)统杀緫?zhàn)略才得以屢試不爽。

二、快速速高效的的物流配配送中心心物流配送送中心一一般設(shè)立立在100多家零售售店的中中央位置置，也就就是配送送中心設(shè)設(shè)立在銷(xiāo)銷(xiāo)售主市市場(chǎng)。這這使得一一個(gè)配送送中心可可以滿足足100多個(gè)附近近周邊城城市的銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)的需求求；另外外運(yùn)輸?shù)牡陌霃郊燃缺容^短短又比較較均勻，，基本上上是以320公里為一一個(gè)商圈圈建立一一個(gè)配送送中心。。沃爾瑪各各分店的的訂單信信息通過(guò)過(guò)公司的的高速通通訊網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳遞到到配送中中心，配配送中心心整合后后正式向向供應(yīng)商商訂貨。。供應(yīng)商商可以把把商品直直接送到到訂貨的的商店，，也可以以送到配配送中中心。有有人這樣樣形容沃沃爾瑪?shù)牡呐渌椭兄行模哼@這些巨型型建筑的的平均面面積超過(guò)過(guò)11萬(wàn)平方米米，相當(dāng)當(dāng)于24個(gè)足球場(chǎng)場(chǎng)那么大大；里面面裝著人人們所能能想像到到的各種種各樣的的商品，，從牙牙膏到電電視機(jī)，，從衛(wèi)生生巾到玩玩具，應(yīng)應(yīng)有盡有有，商品品種類(lèi)超超過(guò)8萬(wàn)種。沃沃爾瑪在在美國(guó)擁?yè)碛?2個(gè)以上的的配送中中心，服服務(wù)著4000多家商場(chǎng)場(chǎng)。這些些中心按按照各地地的貿(mào)易易區(qū)域域精心部部署，通通常情況況下，從從任何一一個(gè)中心心出發(fā)，，汽車(chē)可可在一天天內(nèi)到達(dá)達(dá)它所服服務(wù)的商商店。在配送中中心，計(jì)計(jì)算機(jī)掌掌管著一一切。供供應(yīng)商將將商品送送到配配送中心心后，先先經(jīng)過(guò)核核對(duì)采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃、、商品檢檢驗(yàn)等程程序，分分別送到到貨架的的不同位位置存放放。當(dāng)每每一樣商商品儲(chǔ)存存進(jìn)去的的時(shí)候，，計(jì)算機(jī)機(jī)都會(huì)把把他們的的方位和和數(shù)量一一一記錄錄下來(lái)來(lái)；一旦旦商店提提出要貨貨計(jì)劃，，計(jì)算機(jī)機(jī)就會(huì)查查找出這這些貨物物的存放放位置，，并打印印出印有有商店代代號(hào)的標(biāo)標(biāo)簽，以以供貼到到商品上上。整包包裝的商商品將被被直接送送上傳送送帶，零零散的商商品由由工作人人員取出出后，也也會(huì)被送送上傳送送帶。商商品在長(zhǎng)長(zhǎng)達(dá)幾公公里的傳傳送帶上上進(jìn)進(jìn)出出出，通通過(guò)激光光辨別上上面的條條形碼，，把他們們送到該該送的地地方去，，傳送帶帶上一天天輸出的的貨物物可達(dá)20萬(wàn)箱。對(duì)于零散散的商品品，傳送送帶上有有一些信信號(hào)燈，，有紅的的、有黃黃的、有有綠的，，員工可可以根據(jù)據(jù)信號(hào)燈燈的提示示來(lái)確定定商品應(yīng)應(yīng)該被送送往的商商店，來(lái)來(lái)取這些些商品品，并將將取到的的商品放放到一個(gè)個(gè)箱子當(dāng)當(dāng)中，以以避免浪浪費(fèi)空間間。靈活高效效的物流流配送使使得沃爾爾瑪在激激烈的零零售業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中技技高一籌籌。沃爾爾瑪可以以保證證，商品品從配送送中心運(yùn)運(yùn)到任何何一家商商店的時(shí)時(shí)間不超超過(guò)48小時(shí)，沃沃爾瑪?shù)牡姆值曦涁浖芷骄恢芸煽梢匝a(bǔ)貨貨兩次，，而其他他同業(yè)商商店平均均兩周才才能補(bǔ)一一次貨；；通過(guò)維維持盡量量少的的存貨，，沃爾瑪瑪既節(jié)省省了存貯貯空間又又降低了了庫(kù)存成成本。三、物流流信息技技術(shù)的應(yīng)應(yīng)用沃爾瑪之之所以成成功，很很大程度度上是因因?yàn)樗林辽偬崆扒?0年（較競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手）將尖尖端科技技和物流流系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行了巧巧妙搭配配。早在在20世紀(jì)70年代，沃沃爾瑪就就開(kāi)始使使用計(jì)算算機(jī)進(jìn)進(jìn)行管理理；20世紀(jì)80年代初，，他們又又花費(fèi)4億美元購(gòu)購(gòu)買(mǎi)了商商業(yè)衛(wèi)星星，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了全球球聯(lián)網(wǎng)；；20世紀(jì)90年代，采采用了全全球領(lǐng)先先的衛(wèi)星星定位系系統(tǒng)（GPS），控制制公司司的物流流，提高高配送效效率，以以速度和和質(zhì)量贏贏得用戶戶的滿意意度和忠忠誠(chéng)度。。沃爾瑪所所有的系系統(tǒng)都是是基于一一個(gè)叫做做UNIX的配送系系統(tǒng)，并并采用傳傳送帶帶和非常常大的開(kāi)開(kāi)放式平平臺(tái)，還還采用產(chǎn)產(chǎn)品代碼碼，以及及自動(dòng)補(bǔ)補(bǔ)貨系統(tǒng)統(tǒng)和激光光識(shí)別系系統(tǒng)，所所有這些些為沃爾爾瑪節(jié)省省了相當(dāng)當(dāng)多的成成本。沃沃爾瑪一一直崇尚尚采用最最現(xiàn)代化化、最先先進(jìn)的的系統(tǒng)，，進(jìn)行合合理的運(yùn)運(yùn)輸安排排，通過(guò)過(guò)電腦系系統(tǒng)和配配送中心心，獲得得最終的的成功。。射頻技術(shù)術(shù)/RF（RadioFrequency），在日日常的運(yùn)運(yùn)作過(guò)程程中可以以跟條形形碼結(jié)合合起來(lái)應(yīng)應(yīng)用。便攜式數(shù)數(shù)據(jù)終端端設(shè)備/PDF，傳統(tǒng)的的方式到到貨以后后要打電電話、發(fā)發(fā)E-mail或者發(fā)報(bào)報(bào)表，通通過(guò)便攜攜式數(shù)據(jù)據(jù)終端設(shè)設(shè)備可以以直接查查詢貨物物情況。。物流條形形碼/BC，利用物物流條碼碼技術(shù)，，能及時(shí)時(shí)有效的的對(duì)企業(yè)業(yè)物流信信息進(jìn)行行采集跟跟蹤。射頻標(biāo)識(shí)識(shí)技術(shù)（（RFID），是一一種非接接觸式的的自動(dòng)識(shí)識(shí)別技術(shù)術(shù)，它通通過(guò)射頻頻信號(hào)自自動(dòng)識(shí)別別目標(biāo)對(duì)對(duì)象并獲獲取相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)，，識(shí)別工工作無(wú)須須人工干干預(yù)，可可在各種種惡劣環(huán)環(huán)境中工工作。射頻標(biāo)識(shí)識(shí)技術(shù)憑借這些些信息技技術(shù)，沃沃爾瑪如如虎添翼翼，取得得了長(zhǎng)足足的發(fā)展展四、“無(wú)無(wú)縫”供供應(yīng)鏈的的運(yùn)用物流的涵涵義不僅僅包括了了物資流流動(dòng)和存存儲(chǔ)，還還包含了了上下游游企業(yè)的的配合程程度。沃沃爾瑪之之所以能能夠取得得成功，，很大程程度上在在于沃爾爾瑪采取取了“無(wú)無(wú)縫點(diǎn)對(duì)對(duì)點(diǎn)”的的物流系系統(tǒng)?！盁o(wú)縫””指的是是使整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈達(dá)到一一種非常常順暢的的連結(jié)。。沃爾瑪瑪所指的的供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)钦f(shuō)產(chǎn)產(chǎn)品從工工廠到商商店的貨貨架，這這個(gè)過(guò)程程應(yīng)盡可可能平滑滑，就像像一件外外衣一樣樣是沒(méi)沒(méi)有縫的的。在供供應(yīng)鏈中中，每一一個(gè)供應(yīng)應(yīng)者都是是這個(gè)鏈鏈當(dāng)中的的一個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)，沃沃爾瑪使使整個(gè)供供應(yīng)鏈成成為一個(gè)個(gè)非常平平穩(wěn)、光光滑、順順暢的過(guò)過(guò)程。這這樣，沃沃爾瑪?shù)牡倪\(yùn)輸、、配送以以及對(duì)對(duì)于訂單單與購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)的處理理等所有有的過(guò)程程，都是是一個(gè)完完整網(wǎng)絡(luò)絡(luò)當(dāng)中的的一部分分，這樣樣大大降降低了物物流成本本。在銜接上上游客戶戶上，沃沃爾瑪有有一個(gè)非非常好的的系統(tǒng)，，可以使使供貨商商們直接接進(jìn)入到到沃爾瑪瑪?shù)南到y(tǒng)統(tǒng)，沃爾爾瑪稱(chēng)之之為“零零售鏈接接”。通通過(guò)零售售鏈接，，供貨商商們就可可以隨時(shí)時(shí)了解銷(xiāo)銷(xiāo)售情況況，對(duì)將將來(lái)貨物物的需求求量進(jìn)行行預(yù)測(cè)測(cè)，以決決定生產(chǎn)產(chǎn)情況，，這樣他他們的產(chǎn)產(chǎn)品成本本也可以以降低，，從而使使整個(gè)流流程成為為一個(gè)““無(wú)縫””的過(guò)程程。沃爾瑪進(jìn)行物物流業(yè)務(wù)的指指導(dǎo)原則，不不管是在美國(guó)國(guó)還是世界界上其它地方方，都是百分分之百一致和和完整的物流流體系。不管管物流的項(xiàng)目目是大項(xiàng)目還還是小項(xiàng)目，，沃爾瑪必須須要把所有的的物流過(guò)程集集中到一個(gè)傘傘形結(jié)構(gòu)之下下。沃爾瑪?shù)墓?yīng)應(yīng)鏈管理主要要由4部分組成：1、顧客需求管管理；2、供應(yīng)商和合合作伙伴管理理；3、企業(yè)內(nèi)和企企業(yè)間物流配配送系統(tǒng)管理理；4、基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈交互互信息管理。。1、顧客需求管管理沃爾瑪?shù)墓?yīng)應(yīng)鏈管理是典典型的拉動(dòng)式式供應(yīng)鏈管理理，即以最終終顧客的需求求為驅(qū)動(dòng)力，，整個(gè)供應(yīng)鏈鏈的集成度較較高，數(shù)據(jù)交交換迅速，反反應(yīng)敏捷。零零售業(yè)是直接接與最終消費(fèi)費(fèi)者打交道的的行業(yè)，顧客客決定一切，，如果企業(yè)不不以滿足消費(fèi)費(fèi)者需要為中中心是無(wú)法生生存下去的。。這一點(diǎn)沃爾爾瑪公司理解解得最為透徹徹。以推銷(xiāo)員員出身的沃爾爾瑪創(chuàng)始人山山姆，深知顧顧客真正需要要什麼，因此此從在小鎮(zhèn)最最初經(jīng)營(yíng)雜貨貨業(yè)，到后來(lái)來(lái)轉(zhuǎn)而經(jīng)營(yíng)折折扣百貨業(yè)，，山姆一直堅(jiān)堅(jiān)持低價(jià)位，，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)務(wù)，堅(jiān)持以鄉(xiāng)鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)為基基地，都是遵遵循了顧客第第一和讓顧客客滿意原則的的結(jié)果。只要有關(guān)顧客客利益，沃爾爾瑪總站在顧顧客的一邊，，盡力維護(hù)顧顧客的利益。。這一點(diǎn)反映映在與供應(yīng)商商的關(guān)系上尤尤為突出。沃沃爾瑪始終站站在消費(fèi)者采采購(gòu)代理的立立場(chǎng)上，苛刻刻地挑選供應(yīng)應(yīng)商，頑強(qiáng)地地討價(jià)還價(jià)，，目的就是做做到在商品齊齊全，品質(zhì)有有保證的前提提下向顧客提提供價(jià)格低廉廉的商品。為為此，公司要要求采購(gòu)人員員必須強(qiáng)硬，，因?yàn)樗麄儾徊皇菫楣居懹憙r(jià)還價(jià)，而而是為所有顧顧客討價(jià)還價(jià)價(jià)，為顧客爭(zhēng)爭(zhēng)取到最好的的價(jià)錢(qián)，而不不必對(duì)供應(yīng)商商感到抱歉。。沃爾瑪不搞搞回扣，不需需要供應(yīng)商提提供廣告服務(wù)務(wù)，也不需要要送貨，這一一切沃爾瑪自自己會(huì)搞定，，唯一要的就就是得到最低低價(jià)。2、供應(yīng)商和合合作伙伴管理理供應(yīng)商參與了了企業(yè)價(jià)值鏈鏈的形成過(guò)程程，對(duì)企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)效益有有著舉足輕重重的影響。建建立戰(zhàn)略性合合作伙伴關(guān)系系是供應(yīng)鏈管管理的重點(diǎn)。。供應(yīng)鏈管理理的關(guān)鍵就在在于供應(yīng)鏈上上下游企業(yè)的的無(wú)縫聯(lián)接與與合作。企業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈合作作關(guān)系的建立立是一個(gè)復(fù)雜雜的過(guò)程。沃沃爾瑪與供應(yīng)應(yīng)商建立合作作伙伴關(guān)系經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)較較長(zhǎng)的艱難的的過(guò)程。在眾多的供應(yīng)應(yīng)商眼里，沃沃爾瑪一直是是以強(qiáng)硬的令令人生畏的形形象出現(xiàn)。早早在80年代初，沃爾爾瑪采取了一一項(xiàng)政策，要要求從交易中中排除制造商商的銷(xiāo)售代理理，直接向制制造商訂貨，，同時(shí)將采購(gòu)購(gòu)價(jià)降低2%-6%，正好相當(dāng)于于銷(xiāo)售代理的的傭金數(shù)，如如果制造商不不同意減價(jià)，，并且為此在在新聞界展開(kāi)開(kāi)了一場(chǎng)譴責(zé)責(zé)沃爾瑪?shù)倪\(yùn)運(yùn)動(dòng)。直到80年代末，技術(shù)術(shù)進(jìn)步提供了了更多可督促促制造商降低低成本，削減減價(jià)格的手段段，沃爾瑪才才不必總引起起公眾的公開(kāi)開(kāi)對(duì)抗。沃爾爾瑪開(kāi)始全面面改善與供應(yīng)應(yīng)商的關(guān)系，，主要是通過(guò)過(guò)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)據(jù)交換系統(tǒng)，，與供應(yīng)商共共享信息，從從而建立伙伴伴關(guān)系。其中中最典型的例例子就是沃爾爾瑪與寶潔的的伙伴關(guān)系建建立。3、物流配送系系統(tǒng)管理有效的商品配配送是保證沃沃爾瑪達(dá)到最最大銷(xiāo)售量和和最低成本的的存貨周轉(zhuǎn)及及費(fèi)用的核心心。在沃爾瑪折扣扣百貨公司建建立之初，由由于地處偏僻僻小鎮(zhèn)，幾乎乎沒(méi)有哪個(gè)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)商愿愿意為它的分分店送貨，沃沃爾瑪?shù)母鞣址值瓴坏貌蛔宰约合蛑圃焐躺逃嗀?，然后后再?lián)系貨車(chē)車(chē)送貨，效率率非常低。也也就是在這種種情況下，一一向以節(jié)儉著著稱(chēng)的山姆為為使公司獲得得可靠的供貨貨保證及成本本效率，決定定大手筆投資資建立自己的的配送組織。。沃爾瑪?shù)牡诘谝患遗渌椭兄行挠?970年建立，占地地6000平方米，負(fù)責(zé)責(zé)供貨給4個(gè)州的32家商場(chǎng)，集中中處理公司所所銷(xiāo)商品的40%。隨著公司的的不斷發(fā)展壯壯大，配送中中心的數(shù)量也也不斷增加。。到現(xiàn)在沃爾爾瑪擁有20多家的配送中中心分別服務(wù)務(wù)于美國(guó)18個(gè)州超過(guò)2500家商場(chǎng)，配送送中心平均占占地約10萬(wàn)平方米。整整個(gè)公司銷(xiāo)售售8萬(wàn)種商品，年年銷(xiāo)售額1300多億美元，其其85%的商品由這些些配送中心供供應(yīng)，而其競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有有大約50%-65%的商品采用集集中配送方式式。4、供應(yīng)鏈交互互信息管理信息共享是實(shí)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管管理的基礎(chǔ)。。供應(yīng)鏈的協(xié)協(xié)調(diào)運(yùn)行建立立在節(jié)點(diǎn)主體體間高質(zhì)量的的信息傳遞與與共享的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，因此，，有效的供應(yīng)應(yīng)鏈管理離不不開(kāi)信息技術(shù)術(shù)的可靠支持持。在沃爾瑪瑪除了配送中中心外，投資資最多的便是是電子信息通通信系統(tǒng)。沃沃爾瑪?shù)碾娮幼有畔⑼ㄐ畔迪到y(tǒng)是全美最最大的民用系系統(tǒng)，甚至超超過(guò)了電信業(yè)業(yè)巨頭美國(guó)電電報(bào)電話公司司。沃爾瑪是是第一發(fā)射和和使用自有通通信衛(wèi)星的零零售公司。它它在本頓威爾爾總部的信息息中心，1.2萬(wàn)平方米的空空間裝滿了電電腦，僅服務(wù)務(wù)器就有200多個(gè)。截止90年代初，沃爾爾瑪在電腦和和衛(wèi)星通信系系統(tǒng)上就已經(jīng)經(jīng)投資了7億美元。80年代初，沃爾爾瑪較早地開(kāi)開(kāi)始使用商品品條形碼和電電子掃描器實(shí)實(shí)現(xiàn)存貨自動(dòng)動(dòng)控制。采用用商品條碼可可代替大量手手工勞動(dòng)，不不僅縮短了顧顧客結(jié)帳時(shí)間間，更便于利利用計(jì)算機(jī)跟跟蹤商品從進(jìn)進(jìn)貨到庫(kù)存、、配貨、上架架、售出的全全過(guò)程，及時(shí)時(shí)掌握商品銷(xiāo)銷(xiāo)售和運(yùn)行信信息，加快商商品流轉(zhuǎn)速度度。零售業(yè)主導(dǎo)型型供應(yīng)鏈管理理系統(tǒng)沃爾瑪?shù)墓?yīng)應(yīng)鏈體系五、總結(jié)事實(shí)上沃爾瑪瑪?shù)某晒κ瞧淦涔?yīng)鏈的成成功，是顧客訂單單信息流、高高效物流、薄薄利多銷(xiāo)式的的快速現(xiàn)金流流的完美的““三流合一””，是基于其其無(wú)與倫比的的信息系統(tǒng)基基礎(chǔ)上的客戶戶關(guān)系與供應(yīng)應(yīng)關(guān)系的最佳佳供應(yīng)鏈整合合，更是以壓壓倒性的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為供供應(yīng)廠商及門(mén)門(mén)店顧客，創(chuàng)創(chuàng)造了忠誠(chéng)度度很高的價(jià)值值鏈。沃爾瑪供應(yīng)鏈鏈的成功關(guān)鍵鍵就在于,第一,沃爾瑪領(lǐng)先全全球的信息技技術(shù)應(yīng)用;第二,靈活高效的衛(wèi)衛(wèi)星通信系統(tǒng)統(tǒng);第三,快速有效的客客戶反饋機(jī)制制;第四,無(wú)與倫比的物物流配送中心心;第五,與供應(yīng)商穩(wěn)定定雙贏的戰(zhàn)略略合作伙伴關(guān)關(guān)系。這些都是支撐撐沃爾瑪供應(yīng)應(yīng)鏈管理走向向成功,從而將整個(gè)沃沃爾瑪企業(yè)推推向世界頂峰峰的精髓。謝謝觀看！9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。15:28:5615:28:5615:281/6/20233:28:56PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。1月-2315:28:5615:28Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。15:28:5615:28:5615:28Friday,January6,202313、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2315:28:5615:28:56January6,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。06一月月20233:28:56下下午15:28:561月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月233:28下午午1月-2315:28January6,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/615:28:5615:28:5606January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。3:28:56下下午3:28下下午15:28:561月-239、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。15:28:5615:28:5615:281/6/20233:28:56PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2315:28:5615:28Jan-2306-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。15:28:5615:28:5615:28Friday,January6,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2315:28:5615:28:56January6,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。06一一月月20233:28:56下下午15:28:561月-2315、楚塞三三湘接，，荊門(mén)九九派通。。。。一月233:28下午午1月-2315:28January6,202316、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2