震撼音符組小米PPT

小米公司為什么會(huì)成功目錄小米公司的介紹1.小米公司的技術(shù)2.3.4.小米公司的營(yíng)銷策略小米公司的客服小米公司的介紹公司名稱：小米科技外文名稱：Xiaomi總部地點(diǎn)：中國(guó)北京市成立時(shí)間：2010年4月經(jīng)營(yíng)范圍：移動(dòng)設(shè)備及軟件公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司公司口號(hào)：MissionImpossible注冊(cè)資金：2691萬(wàn)元員工數(shù)：1000人以上（2013年）市值：100億美元（2013年）公司目標(biāo)：使手機(jī)取代電腦，做頂級(jí)智能手機(jī)產(chǎn)品理念：“為發(fā)燒而生”產(chǎn)品定位：中低端市場(chǎng)公司首創(chuàng)：利用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)和改進(jìn)手機(jī)操作系統(tǒng)小米公司的介紹4創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)雷軍林斌黎萬(wàn)強(qiáng)黃江吉洪鋒劉德周光平谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng)，工程總監(jiān)、Google全球技術(shù)總監(jiān)現(xiàn)任職小米公司總裁金山軟件人機(jī)交互設(shè)計(jì)總監(jiān)，設(shè)計(jì)中心總監(jiān)，金山詞霸事業(yè)部總經(jīng)理現(xiàn)任小米公司副總裁，負(fù)責(zé)MIUI整體研發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)任小米網(wǎng)負(fù)責(zé)人微軟工程院首席工程師現(xiàn)任小米公司工程副總裁Google高級(jí)工程師，谷歌中國(guó)第一產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)任小米公司副總裁ArtCenter(世界頂級(jí)設(shè)計(jì)院校)畢業(yè)，北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)副主任現(xiàn)任小米公司副總裁，負(fù)責(zé)工業(yè)設(shè)計(jì)及供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)摩托羅拉北京研發(fā)中心總工程師現(xiàn)任小米公司副總裁，負(fù)責(zé)硬件及BSP團(tuán)隊(duì)金山軟件董事長(zhǎng)，著名天使投資人現(xiàn)任職小米公司懂事長(zhǎng)兼CEO5雷軍介紹創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍1992年參與創(chuàng)辦金山軟件，1998年出任金山軟件CEO。1999年創(chuàng)辦了卓越網(wǎng)。2007年，金山軟件上市后，雷軍卸任金山軟件總裁兼CEO職務(wù)，擔(dān)任副董事長(zhǎng)。之后幾年，雷軍作為天使投資人，投資了凡客誠(chéng)品、多玩、優(yōu)視科技等多家創(chuàng)新型企業(yè)。

2010年4月6日，雷軍選擇重新創(chuàng)業(yè)，建立了小米公司。

2011年7月，雷軍重返金山軟件，任金山軟件公司董事長(zhǎng)。2012年獲得CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物“新銳獎(jiǎng)”。2010年4月6日，小米公司正式成立，并入駐銀谷大廈。8月16日，MIUI首個(gè)內(nèi)測(cè)版推出。12月10日，米聊Android內(nèi)測(cè)版正式發(fā)布。2011年1月8日，公司因擴(kuò)張迅速、遷至新址望京卷石天地大廈。7月12日，小米創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)正式亮相，宣布進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，揭秘旗下3款產(chǎn)品：MIUI、米聊、小米手機(jī)。8月1日，小米社區(qū)正式對(duì)外上線。8月16日，小米手機(jī)發(fā)布會(huì)暨M(jìn)IUI周年粉絲慶典在798舉行，國(guó)內(nèi)首款雙核3G手機(jī)——小米手機(jī)1正式發(fā)布。8月29日，小米手機(jī)1千臺(tái)工程紀(jì)念版開始發(fā)售。9月5日，小米手機(jī)正式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，半天內(nèi)預(yù)訂超30萬(wàn)臺(tái)，取得了重大的成功。12月18日，小米手機(jī)1第一次正式網(wǎng)絡(luò)售賣。5分鐘內(nèi)30萬(wàn)臺(tái)售完。小米公司發(fā)展簡(jiǎn)史2012年6月7日，小米公司通過(guò)官網(wǎng)實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)開放購(gòu)買，并完善售后服務(wù)渠道。6月26日，小米公司董事長(zhǎng)兼CEO雷軍宣布，小米公司已完成新一輪2.16億美元融資，此輪融資小米公司估值達(dá)到40億美元，投資方均為國(guó)際頂級(jí)投資公司，但未公布具體名稱。8月16日小米第二代手機(jī)在北京798藝術(shù)中心正式發(fā)布。11月29日，中午12點(diǎn)，第三輪MI215萬(wàn)臺(tái)于1分43秒售罄。12月14日，20萬(wàn)臺(tái)小米手機(jī)開放購(gòu)買活動(dòng)其中10萬(wàn)臺(tái)小米手機(jī)2在2分17秒售罄；10萬(wàn)臺(tái)小米手機(jī)1s青春版在14分55秒售罄。12月21日，新浪微博小米手機(jī)2專場(chǎng)銷售將于12月21日中午12點(diǎn)開始。自12月19日10點(diǎn)起，至12月20日24點(diǎn)，通過(guò)新浪微博參與預(yù)約即得小米手機(jī)專屬微博勛章。12月24日，圣誕節(jié)專場(chǎng)小米手機(jī)25萬(wàn)臺(tái)開始放購(gòu)，小米讓世界刮目相看。12月28日，年末專場(chǎng)25萬(wàn)臺(tái)小米手機(jī)在16分9秒售罄，其中小米2在2分56秒售罄。12月29日，2012小米爆米花年度盛典暨爆米花之星頒獎(jiǎng)典禮完美落幕。2013年01月04日，60萬(wàn)張50元優(yōu)惠券小米公司為小米手機(jī)老用戶準(zhǔn)備了總額3000萬(wàn)元配件現(xiàn)金券。01月09日，MIUI全球用戶突破1000萬(wàn)。3月1日，MIUIV5版本公測(cè)，在小米手機(jī)2上首發(fā)。3月19日，小米盒子&小米手機(jī)同步銷售。上午11點(diǎn)，1萬(wàn)臺(tái)首發(fā)高清互聯(lián)網(wǎng)電視盒、小米手機(jī)最發(fā)燒配件----小米盒子。4月9日，小米科技CEO雷軍在北京國(guó)際會(huì)議中心連續(xù)發(fā)布四款新品，雷軍首先發(fā)布最新的MIUIV5手機(jī)系統(tǒng)，小米手機(jī)2增強(qiáng)版2S、小米手機(jī)2青春版2A、小米盒子核心細(xì)節(jié)陸續(xù)曝光。6月8號(hào)星期六小米公司參與電商大戰(zhàn)，小米手機(jī)所有型號(hào)敞開銷售，配件大規(guī)模優(yōu)惠，瘋狂促銷15天。6月24日晚上8點(diǎn)－6月27日小米新品活塞耳機(jī)開放預(yù)約。7月5日小米正式發(fā)布了微電影《1699公里》7月31日小米正式殺入千元智能手機(jī)市場(chǎng)：紅米手機(jī)上市并開放預(yù)約，超過(guò)900萬(wàn)用戶通過(guò)qq空間預(yù)約8月12日12點(diǎn)整紅米手機(jī)開放購(gòu)買，小米科技又創(chuàng)造了手機(jī)營(yíng)銷史上的一個(gè)奇跡，90秒，10萬(wàn)臺(tái)紅米手機(jī)售罄。8月23日，小米已完成新一輪融資，估值達(dá)100億美元。這意味著小米已成中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于阿里、騰訊、百度。

8月28日，小米2013年度新品發(fā)布會(huì)的門票，將于今日中午12點(diǎn)在小米商城APP正式開售。在MIUI社區(qū)和小米社區(qū)積分大于100的用戶方可購(gòu)買，每張199元，每人限購(gòu)1張。據(jù)小米官網(wǎng)微博發(fā)布的消息稱，在開售不到半分鐘，1000張門票已售罄。9月5日，小米科技將于今天下午2點(diǎn)在國(guó)家會(huì)議中心舉行發(fā)布會(huì)，發(fā)布了小米3與小米電視，本次發(fā)布會(huì)與眾不同的亮點(diǎn)是從谷歌前副總裁HugoBarra宣布正式加入小米公司。小米公司技術(shù)11MIUI系統(tǒng)?MIUI是小米科技旗下基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)極受手機(jī)發(fā)燒友歡迎的AndroidROM?MIUI針對(duì)原生Android系統(tǒng)超過(guò)100項(xiàng)改進(jìn)，專為中國(guó)人習(xí)慣設(shè)計(jì)。?從2010年8月16日首個(gè)內(nèi)測(cè)版發(fā)布至今，MIUI用戶覆蓋23個(gè)國(guó)家，已經(jīng)擁有國(guó)內(nèi)外2000萬(wàn)的發(fā)燒級(jí)用戶，極受手機(jī)發(fā)燒友追捧。12◆2010年6月1日，小米科技啟動(dòng)了第一個(gè)真正戰(zhàn)略意義上的項(xiàng)目：MIUI操作系統(tǒng)?！艉蛡鹘y(tǒng)研發(fā)不同，MIUI被雷軍要求是個(gè)“活的系統(tǒng)”，◆它的開發(fā)和發(fā)布走互聯(lián)網(wǎng)路線，與第三方民間團(tuán)隊(duì)合作，◆每周快速更新版本，積累大量的論壇粉絲?！?010年8月16日，MIUI在開發(fā)兩個(gè)月之后迅速發(fā)布。小米公司的核心產(chǎn)品13主要特色:1、綠色極簡(jiǎn)：MIUI提供綠色、干凈的ROM空間，不會(huì)集成其他繁雜的第三方應(yīng)用軟件

2、獨(dú)特用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)MIUI根據(jù)中國(guó)用戶習(xí)慣，自主原創(chuàng)了全套的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)體系。更貼近你的使用習(xí)慣和心理習(xí)慣，讓你上手操作更簡(jiǎn)單、更貼心。3、華麗、極致個(gè)性的操作界面體驗(yàn)MIUI全球首創(chuàng)“百變主題”以及“百變鎖屏”功能，為你帶來(lái)更為華麗、極致個(gè)性的手機(jī)操作界面感官體驗(yàn)。

MIUI系統(tǒng)UI演變歷史MIUIV1，MIUI首次嘗試，力求直觀、真實(shí)、素雅。（發(fā)布時(shí)間2010.8.16）15MIUIV2

MIUI開發(fā)組開始做減法，力求界面統(tǒng)一，成為體系。MIUIV3是一個(gè)里程碑.其中百變鎖屏，百變主題也是V3開始奠基和發(fā)揚(yáng)光大。MIUIV4與4.0體系兼容，年輕時(shí)尚，更突出不同類型應(yīng)用的差異化。MIUIV5威武，迄今為止，最好的MIUI。（發(fā)布時(shí)間2013.03.01）小米V5系統(tǒng)自由桌面19小米V5系統(tǒng)自由桌面1.高調(diào)發(fā)布新品，低價(jià)策略211000張199元門票5分鐘內(nèi)售罄門票收入全部捐給了慈善機(jī)構(gòu)（嫣然天使基金）有觀賞價(jià)值的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)(小米第二代8月16日798藝術(shù)中心)小米公司的營(yíng)銷策略221.高調(diào)發(fā)布新品，低價(jià)策略2.饑餓營(yíng)銷策略3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略4.口碑營(yíng)銷策略5.連鎖營(yíng)銷策略(代理、運(yùn)營(yíng)商)6.社會(huì)化營(yíng)銷策略7.……1.高調(diào)發(fā)布新品，低價(jià)策略23等待小米產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的開始1.高調(diào)發(fā)布新品，低價(jià)策略12年8月至年末累計(jì)銷售量352萬(wàn)臺(tái)13年上半年銷售量703萬(wàn)臺(tái)小米手機(jī)累計(jì)銷量高配置，依舊低價(jià)1.高調(diào)發(fā)布新品，低價(jià)策略圖為小米3的性能描述(主流高配置)時(shí)間（月）影響力3128時(shí)間（月）影響力31282014傳統(tǒng)手機(jī)產(chǎn)品生命周期饑餓營(yíng)銷手機(jī)產(chǎn)品生命周期2.饑餓營(yíng)銷策略小米降價(jià)促銷-----新舊產(chǎn)品同步搶購(gòu)2.饑餓營(yíng)銷策略3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略小米手機(jī)售后服務(wù)

小米的售后服務(wù)體系建設(shè)

早在2012年初，小米科技就宣布將在在2012年投入2億元持續(xù)加強(qiáng)建設(shè)網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)體系，從而完善物流、倉(cāng)儲(chǔ)及維修等售后服務(wù)環(huán)節(jié)，這也是對(duì)此前小米手機(jī)天價(jià)維修事件的回應(yīng)。據(jù)我們?cè)谖錆h小米之家與負(fù)責(zé)人的訪問(wèn)情況來(lái)看，目前這一目標(biāo)正在順利推進(jìn)，特別是小米之家的建立，截至今年7月已經(jīng)完成在全國(guó)30個(gè)主要城市建立30家小米之家。小米之家除了承接