提升銷量的技巧

提升銷量的技巧北京先鋒咨詢有限公司洪玉銘3分法4分法2分法行銷常識(shí)1話題行銷2知識(shí)行銷3課程三步曲購車客戶User成交率=U/P潛在客戶Prospects試乘試駕未留檔客戶數(shù)量一人500元經(jīng)銷商集客漏斗管理潛在客戶背景分析銷售機(jī)會(huì)分析新增潛在客戶報(bào)表管理報(bào)表回訪服務(wù)預(yù)約、客戶關(guān)懷/提醒潛在客戶信息記錄/跟蹤/培養(yǎng)100604015歡迎判斷需要車輛選擇產(chǎn)品介紹試乘試駕價(jià)格商談/成交交車交車后回訪及維系顧問式銷售-倒三角理論預(yù)防抗拒！目的是：1.寒暄2.探詢3.找到及同意產(chǎn)品4.展示產(chǎn)品6.談判議價(jià)成交5.嘗試成交8.售后服務(wù)建立良好關(guān)系確保客戶滿意良好善后服務(wù)獲得訂單*現(xiàn)在買*公司*產(chǎn)品*自己*銷售7.交車客戶為什么不給我們留下信息客戶閑逛的客戶購買時(shí)機(jī)未成熟已認(rèn)定某品牌曾經(jīng)有過不愉快的經(jīng)驗(yàn)銷售顧問個(gè)人形象不良接待態(tài)度不積極專業(yè)知識(shí)不足留客技巧不佳公司形象環(huán)境管理產(chǎn)品產(chǎn)品的價(jià)格產(chǎn)品的品質(zhì)與客戶期望有落差向客戶索要資料的時(shí)機(jī)當(dāng)客戶進(jìn)門到結(jié)束時(shí)你最多試過幾次機(jī)會(huì)？1:初次接待客戶2:編寫報(bào)價(jià)單3:試乘

試駕4:活動(dòng)邀請(qǐng)5:送別客戶6:主管離行前面談重要提醒:1.在這個(gè)節(jié)點(diǎn)中,最低要求需獲得客戶的姓氏2.重復(fù)確認(rèn)客戶的姓氏，同時(shí)讓顧客記得我需求決定者是誰預(yù)算訂單提問顏色付款交期顧客購買動(dòng)機(jī)探究「顯性」需求「隱性」需求欲望購買行動(dòng)「理性」「感性」判斷沖動(dòng)教育／知識(shí)／環(huán)境／體驗(yàn)／感情／情緒／本能／

銷售出自己銷售出產(chǎn)品銷售出

自己的公司銷售出

<今天買>銷售自己我的特點(diǎn)帶給客戶的好處(寫下你的特點(diǎn))（可以給客戶什么好處嗎？）我的缺點(diǎn)：我的特點(diǎn)：帶給別人困擾：帶給別人困擾：充實(shí)實(shí)的的專專業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)使客客戶戶完完全全了了解解解決決各各種種客客戶戶問問題題誠實(shí)實(shí)可靠靠我的特點(diǎn)帶給客戶利益在銷銷售售出出自自己己這這個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目上上，，除除了了特特性性利利益益法法外外，，接接下下來來我我們們要要介介紹紹另另一一個(gè)個(gè)非非常常有有力力量量的的秘秘密密武武器器。。那那就就是是———<同步步化化法法則則>也就就是是<認(rèn)同同法法則則>。友善善/信心心客戶戶感覺覺溫暖暖，，安安心心過去去優(yōu)優(yōu)良良記記錄錄提供供好好的的服服務(wù)務(wù)你如如何將公公司司銷銷售售出出去去呢呢？？公司的特點(diǎn)帶給客戶好處規(guī)模模設(shè)備備員工工素素養(yǎng)養(yǎng)技術(shù)術(shù)水水準(zhǔn)準(zhǔn)地理理位位置置服務(wù)務(wù)內(nèi)內(nèi)容容品質(zhì)質(zhì)好好、、服服務(wù)務(wù)好好信用用可可靠靠近、、方方便便省時(shí)時(shí)、、省省錢錢我的的公公司司與與別別家家公公司司有有何何不不一一樣樣之之處處嗎嗎？？<推銷銷附附加加價(jià)價(jià)值值>1.生理上的需要免風(fēng)吹雨打。交女朋友更有條件

2.安全上的需要家人開車.你也比較放心。3.心理上的需要：自尊心及地位的象征：早買更有面子、更有地位。凸顯個(gè)人風(fēng)格：越早買越顯出他與眾不同的風(fēng)格。你如如何何催催熟熟客客戶戶今今天天買買的的欲欲望望？？今天天不不能能決決定定時(shí)時(shí)?16如何何使使客客戶戶再再回回展展廳廳客戶戶為為什什么么不不在在第第一一次次參參觀觀展展廳廳的的時(shí)時(shí)候候購購買買？？他們們什什么么時(shí)時(shí)候候再再次次回回到到展展廳廳，，他他們們?yōu)闉槭彩裁疵匆僭俅未位鼗氐降秸拐箯d廳？？什么么原原因因和和你有關(guān)關(guān)？？17平均均水水平平的的展展廳廳V.S培訓(xùn)訓(xùn)良良好好的的展展廳廳結(jié)果培訓(xùn)良好的展廳接待100組客戶134次銷售機(jī)會(huì)成交39臺(tái)綜合成交率29%第一次參觀展廳時(shí)16人購買84個(gè)人沒買其中40%沒購買的人30天之內(nèi)再次來參觀展廳，也就是有34個(gè)再回展廳的客戶這34個(gè)再回展廳的客戶中成交率68%，即23個(gè)人成交。

結(jié)果平均水平的展廳接待100組客戶第一次參觀展廳有10人購買90個(gè)人沒買其中10％沒購買的人30天之內(nèi)再次來參觀展廳，也就是有9個(gè)再回展廳的客戶這9個(gè)再回展廳的客戶中成交率68%，即6個(gè)人成交。

109次銷售機(jī)會(huì)成交16臺(tái)綜合成交率為15%18每次次銷銷售售動(dòng)動(dòng)作作結(jié)結(jié)束束前前一一定定要要留留下下,次再再連連絡(luò)絡(luò)的的借借口口.步驟驟1--給客客戶戶一一個(gè)個(gè)打這這通通電電話話的藉口步驟驟2--準(zhǔn)備備和和打打電電話話步驟驟3--說正正確確的的事事情情跟進(jìn)進(jìn)是是一一個(gè)個(gè)關(guān)鍵鍵！使客客戶戶再再回回展展廳廳記住?。海捍蟠蠖喽鄶?shù)數(shù)會(huì)會(huì)在在72小時(shí)時(shí)內(nèi)內(nèi)購購買買。。90%的客客戶戶沒沒有有得得到到跟跟進(jìn)進(jìn)營銷人消費(fèi)者特殊的騙子誰騙騙人人誰被被騙騙話題題行銷成功功的的營營銷銷人人都都必必須須說說故故事事，，才才能能滿滿足足消消費(fèi)費(fèi)者者的的強(qiáng)強(qiáng)烈烈需需求求。。消費(fèi)費(fèi)者者太太習(xí)于于對(duì)對(duì)自自己己與別人人說說故故事事，自然然會(huì)會(huì)向向一一個(gè)個(gè)會(huì)會(huì)說說故故事事的的人人買買東西西，因因?yàn)闉槭率聦?shí)實(shí)總總讓讓人人難難以以招招架架。。滿足足消消費(fèi)費(fèi)者者需求欲望消費(fèi)費(fèi)者者為為何何愿愿意意多多花花錢錢購購買買號(hào)稱稱無抗抗生生素素的的雞雞蛋蛋———事實(shí)實(shí)上上市市面面上上其其他他雞雞同同樣樣沒沒有有使使用用抗抗生生素素？？。。事實(shí)實(shí)無無關(guān)關(guān)緊緊要要，，重重要要的的是是，，消消費(fèi)費(fèi)者者相相信信什什么么。。因?yàn)闉橄M(fèi)費(fèi)者者買買的的不是是必必需需品品，而而是是能能滿滿足足欲望望的的產(chǎn)產(chǎn)品品。欲欲望望是是主主觀觀又又不不理理性性的的。。第一一臺(tái)臺(tái)GTI是什什么么時(shí)時(shí)間間問問世世的的()1976年制造造有有故故事事的的產(chǎn)產(chǎn)品品對(duì)今今天天的的多多數(shù)數(shù)企企業(yè)業(yè)而而言言，，決決定定成成敗敗的的因因素素只只有有兩兩點(diǎn)點(diǎn)：：創(chuàng)造造出出值值得得談?wù)務(wù)撜摰牡臇|東西西就你你創(chuàng)創(chuàng)造造的的東東西西編編一一個(gè)個(gè)故故事事與其其跟跟別別人人一一樣樣拼拼了了命命將將產(chǎn)產(chǎn)品品的制造造成成本本壓壓低低一一點(diǎn)點(diǎn)，不如如提提供供有有故事事可可說說的產(chǎn)產(chǎn)品品更更有有利利可可圖圖。。一杯杯咖咖啡啡能能有有什什么么故故事事?說對(duì)對(duì)故故事事，，消消費(fèi)費(fèi)者者買買單單日耳耳曼曼民民族族的的故故事事Nüürburgring北跑跑道道北北賽賽道道全全長長22公里里，，多多達(dá)達(dá)177個(gè)彎彎道道，，垂垂直直落落差差超超過過300公尺尺?德國國無無限限速速高高速速公公路路最高高水水平平的的德國國公公路路知識(shí)識(shí)行銷股市最近如何?受益的行業(yè)受傷的行業(yè)油價(jià)近來又如何?受益的行業(yè)受傷的行業(yè)你確確定定「「看看」」到到的的是是一一頂頂帽帽子子？？我們們的的「「看看」」法法，，常常常常受受限限于于我我們們的的想想法法如如果果解解開開我我們們的的心心態(tài)態(tài)桎桎梏梏，，就就會(huì)會(huì)「「看看」」到到………PioneerConsultingServices「蛇蛇吞吞象象」」問題題是是在在迷迷局局中中，，我我們們?cè)撛撊缛绾魏螕軗茉圃埔娨娙杖詹徊坏纯吹降侥悄琼旐斆泵弊幼樱ìF(xiàn)狀狀），，也也看看到到蛇蛇吞吞象象（（趨勢(shì)勢(shì)）？？PioneerConsultingServices人品的的定律律外表/內(nèi)在,那項(xiàng)重重要?7/38/55定律PioneerConsultingServices7/38/55定律專業(yè)形形象的的外表表,不細(xì)心心修飾飾,你永遠(yuǎn)遠(yuǎn)只有有7%PioneerConsultingServices有位教教授做做個(gè)研研究:一般客客戶對(duì)對(duì)顧問的看法法.只有7%取決于你真正談話的內(nèi)容;有38%在于輔助表達(dá)這些話的方法,有55%決定于;你看起來夠不夠份量中國人人吃三三種面三種人人一定定要認(rèn)認(rèn)識(shí)信心+需求+購買力力需求+購買力力信心+需求+購買力力已成交交基盤客客戶有望客客戶潛在客客戶一情面面二體面面三場(chǎng)面面經(jīng)驗(yàn)比比您多多經(jīng)關(guān)系比比您好好實(shí)力比比您強(qiáng)強(qiáng)投入才才能深深入付出才才能杰杰出.敬祝大家發(fā)發(fā)財(cái)！！9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。01:05:1201:05:1201:051/6/20231:05:12AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2301:05:1201:05Jan-2306-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。01:05:1201:05:1201:05Friday,January6,202313、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。1月-231月-2301:05:1201:05:12January6,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。06一一月20231:05:12上午午01:05:121月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月231:05上午午1月-2301:05January6,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/61:05:1201:05:1206January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。1:05:12上上午午1:05上上午午01:05:121月月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。1月-231月-23Friday,January6,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。01:05:1201:05:1201:051/6/20231:05:12AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2301:05:1201:05Jan-2306-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。01:05:1201:05:1201:05Friday,January6,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2301:05:1201:05:12January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20231:05:13上午01:05:131月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月231:05上午午1月-2301:05January6,202316、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/61:05:1301:05:1306January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。1:05:13上上午午1:05上上午午01:05:131月月-239、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。01:05:1301: