新消費者權益保護法培訓

新消費者權益保護法

培訓

2014年1月消費者權益保護法２０年“首修

修改后將于明年３·１５“首秀”

《消費者權益保護法》涉及對象多最廣（每個人都是消費者），是市場經(jīng)濟發(fā)展過程中（消費者權益保護任重道遠、質量、欺詐斗爭長期存在）重要的基礎性法律

。十二屆全國人大常委會第五次會議10月25日高票通過了修改后的消費者權益保護法。消費者權益保護法２０年“首修

修改后將于明年３·１５“首秀”

這是自該法１９９３年頒布后的首次修改，且修改內容多。修改后的法律將于２０１４年３月１５日國際消費者權益保護日施行。增加11條合并刪減3條，凈增8條，有4條是經(jīng)營者的義務，有3條爭議的解決，3條法律責任，還有1條是國家對消費者合法權益的保護一章有對商品進行抽查檢驗的責任。含金量很大，一片叫好聲?，F(xiàn)行《消法》施行過程中的問題消費侵權形式的變化生產(chǎn)者責任義務過于原則消費糾紛舉證難懲罰性賠償力度減弱修法理念這次對消保法的修改最重要的理念是與時俱進，進一步體現(xiàn)了公平與效率并舉，更加注重公平，體現(xiàn)了規(guī)范與發(fā)展并舉，更加注重規(guī)范，體現(xiàn)了契約自由和契約正義同等關注，更加注重契約正義，體現(xiàn)了平等善待消費者與經(jīng)營者，同時更加鮮明向消費者適度傾斜的立法理念。對經(jīng)營者、監(jiān)管部門、消費者及其組織都有新的具體的要求規(guī)定。主要的亮點一、加強社會誠信建設。二、明確信息權利保護。三、完善商品和服務“三包”規(guī)定。四、明確舉證責任倒置。五、規(guī)范了格式條款應用。六、賠償標準提高。七、處罰力度加大。八、消協(xié)的地位。九、規(guī)范新興領域突出問題十、其他可以關注的亮點一、加強社會誠信建設。第十六條增加：“

經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。”第五十六條：經(jīng)營者有前款規(guī)定情形的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布。體現(xiàn)了“一處違法處處受限”的原則。汽車三包食品安全法修改，國務院商品質量、知識產(chǎn)權案件都作出了一致性規(guī)定。二、明確信息權利保護——經(jīng)營者收集消費者個人信息必須合法、正當、必要——經(jīng)營者必須妥善保管消費者個人信息——除非經(jīng)消費者請求或者同意，不能向消費者發(fā)送商業(yè)信息二、明確信息權利保護

——消費者的權利

第十四條消費者在購買、使用商品和接收服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利。二、明確信息權利保護。

——經(jīng)營者的義務

第二十九條經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營者應當采取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應當立即采取補救措施。經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。第五十條經(jīng)營者侵害消消費者的人格格尊嚴、侵犯犯消費者人身身自由或者侵侵害消費者個個人信息依法法得到保護的的權利的，應應當停止侵害害、恢復名譽譽、消除影響響、賠禮道歉歉，并賠償損損失。二、明確信息息權利保護。?！韶熑稳稳?、完善商品和服服務“三包””規(guī)定。第二十四條經(jīng)經(jīng)營者提供供的商品或者者服務不符合合質量要求的的，消費者可可以依照國家家規(guī)定、當事事人約定退貨貨，或者要求求經(jīng)營者履行行更換、修理理等義務。沒沒有國家規(guī)定定和當事人約約定的，消費費者可以自收收到商品之日日起七日內退退貨；七日后后符合法定解解除合同條件件的，消費者者可以及時退退貨，不符合合法定解除合合同條件的，，可以要求經(jīng)經(jīng)營者履行更更換、修理等等義務。依照前款規(guī)定定進行退貨、、更換、修理理的，經(jīng)營者者應當承擔運運輸?shù)缺匾M費用。新規(guī)定覆蓋所所有商品或者者服務有效期進一步明確退貨費用由經(jīng)經(jīng)營者承擔四、明確舉證證責任倒置。。第二十三條經(jīng)營者應當保保證在正常使使用商品或者者接受服務的的情況下其提提供的商品或或者服務應當當具有的質量量、性能、用用途和有效期期限；但消費費者在購買該該商品或者接接受該服務前前已經(jīng)知道其其存在瑕疵，，且存在該瑕瑕疵不違反法法律強制性規(guī)規(guī)定的除外。。（質量保障障）經(jīng)營者以廣告告、產(chǎn)品說明明、實物樣品品或者其他方方式表明商品品或者服務的的質量狀況的的，應當保證證其提供的商商品或者服務務的實際質量量與表明的質質量狀況相符符。（申明擔擔責）經(jīng)營者提供的的機動車、計計算機、電視視機、電冰箱箱、空調器、、洗衣機等耐用商品或者者裝飾裝修等等服務，消費者自接接受商品或者者服務之日起起六個月內發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的的，由經(jīng)營者者承擔有關瑕瑕疵的舉證責責任。（舉舉證倒置）注意：瑕疵與與缺陷概念產(chǎn)品瑕疵影響消費者正正常使用，銷銷售者作為出出賣人交付的的產(chǎn)品未達到到法定的質量量標準以及約約定的技術要要求，未能出出現(xiàn)買受人所所期望的質量量狀況，從而而使買受人不不能按計劃使使用產(chǎn)品。銷銷售者應承擔擔修理、更換換、退貨或違違約賠償?shù)呢熦熑?。產(chǎn)品缺陷是指商品存在在危及人身健健康、他人財財產(chǎn)安全的不不合理危險，，或者不符合合國家、行業(yè)業(yè)對該產(chǎn)品保保障人身健康康、財產(chǎn)安全全的標準而存存在的不合理理危險。而產(chǎn)品缺陷造成的人身、、財產(chǎn)的傷害害，銷售者、、生產(chǎn)者應承承擔全部賠償償責任過去是缺陷舉舉證責任倒置置現(xiàn)在擴大到到瑕疵民事訴訟法規(guī)規(guī)定，在民事事訴訟爭議中中，原告在提提出自己主張張時要自己證證明自己的主主張成立。而而在消費者權權益保護這個個領域，有時時消費者很難難證明自己的的主張成立，，如電冰箱、、照相機這些些產(chǎn)品，因為為不掌握技術術等信息，消消費者很難證證明這個商品品是否存在瑕瑕疵。因此新新消保法規(guī)定定舉證責任倒倒置，由經(jīng)營營者來證明自自己的產(chǎn)品沒沒有瑕疵，這這樣經(jīng)營者若若不能證明商商品沒有瑕疵疵就要擔責。。所以這一條條款對保護消消費者是非常常有利的。注意：部分耐耐用品、6個個月五、規(guī)范了格格式條款應用用。第二十六條經(jīng)營者在經(jīng)營營活動中使用用格式條款的，應當以顯顯著方式提請請消費者注意意商品或者服服務的數(shù)量和和質量、價款款或者費用、、履行期限和和方式、安全全注意事項和和風險警示、、售后服務、、民事責任等等與消費者有有重大利害關關系的內容，，并按照消費費者的要求予予以說明。經(jīng)營者不得以以格式條款、、通知、聲明明、店堂告示示等方式，作作出排除或者者限制消費者者權利、減輕輕或者免除經(jīng)經(jīng)營者責任、、加重消費者者責任等對消消費者不公平平、不合理的的規(guī)定，不得得利用格式條條款并借助技技術手段強制制交易。格式條條款、、通知知、聲聲明、、店堂堂告示示等含有前前款所所列內內容的的，其其內容容無效效。六、賠賠償標標準提提高。?！断ǚā返诘?5條經(jīng)營者者提供供商品品或者者服務務有欺欺詐行行為的的，應應當按按照消消費者者的要要求增增加賠賠償其其受到到的損損失，，增加加賠償償?shù)慕鸾痤~為為消費費者購購買商商品的的價款款或者者接受受服務務的費費用的的三倍倍;增增加賠賠償?shù)牡慕痤~額不足足五百百元的的，為為五百百元。。法律律另有有規(guī)定定的，，依照照其規(guī)規(guī)定。。案例孫小姐姐在某某超市市購物物時，，看到到一款款促銷銷的化化妝品品，原原價100.5元/瓶斤斤，促促銷價價62元/瓶。。孫小小姐覺覺得挺挺便宜宜，便便買了了1瓶瓶。后后孫小小姐又又買了了1公公斤蘋蘋果，，蘋果果原價價15.5元元/公公斤，，促銷銷價10.1元元/公公斤。。結賬賬回家家后，，孫小小姐發(fā)發(fā)現(xiàn)超超市在在結賬賬時，，均是是按原原價進進行結結算的的，于于是她她找到到超市市要求求賠償償。【解讀讀】修修改后后的《《消法法》不不僅將將懲罰罰性賠賠償?shù)牡谋稊?shù)數(shù)由““退一一賠一一”變變?yōu)椤啊巴艘灰毁r三三”，，而且且還對對賠償償?shù)淖钭畹蛿?shù)數(shù)額進進行確確定。。上述述案例例中，，超市市的行行為明明顯構構成價格欺欺詐，根據(jù)據(jù)修改改后的的《消消法》》，孫孫小姐姐可能能獲得得3倍倍賠償償，由由于該該數(shù)額額低于于500元元，因因此孫孫小姐姐可以以獲得得500元元的賠賠償。。所謂欺欺詐消消費者者的行行為，，是指指經(jīng)營營者在在提供供商品品或者者服務務中，，采取取虛假假或者者其他他不正正當手手段欺欺騙、、誤導導消費費者，，使消消費者者的合合法權權益受受到損損害的的行為為。七、處處罰力力度加加大。。第五十十六條條經(jīng)營者者除了了承擔擔相應應的民民事責責任以以外，，對于于其他他法律律沒有有規(guī)定定的由由本法法處理理的這這部分分違法法行為為，行行政部部門對對于它它的處處罰力力度加加強了了。一是由由原來來的違違法所所得一一至五五倍的的罰款款提升升到一一倍以以上十十倍以以下罰罰款；；對沒沒有違違法所所得的的過去去是處處以一一萬元元以下下罰款款，現(xiàn)現(xiàn)在提提升到到五十十萬元元以下下罰款款。當當然，，還有有比如如情節(jié)節(jié)嚴重重還要要責令令停業(yè)業(yè)整頓頓、吊吊銷營營業(yè)執(zhí)執(zhí)照。。七、處處罰力力度加加大。。第四十十五條條第二款款廣告經(jīng)經(jīng)營者者、發(fā)發(fā)布者者設計計、制制作、、發(fā)布布關系系消費費者生生命健健康商商品或或者服服務的的虛假假廣告告，造造成消消費者者損害害的，，應當當與提提供該該商品品或者者服務務的經(jīng)經(jīng)營者者承擔擔連帶帶責任任。八、消消協(xié)的的地位位。公益組組織、、政府府撥錢錢。更更加中中立超超脫。。公益訴訴訟。。以前前是支支持，，現(xiàn)在在可以以直接接代表表。三三鹿奶奶粉，，涉及及面廣廣的侵侵權事事件，，不用用個體體花錢錢、費費神，，勞心心。社會組組織的的性質質（第36條）公益性性職責責（第37條）行為規(guī)規(guī)范（（第38條）公益訴訴訟（（第47條）九、規(guī)范新新興領領域突突出問問題網(wǎng)絡等等經(jīng)營營者信信息公公示義義務（（第28條）網(wǎng)絡““七天天無理理由退退貨””（第25條）網(wǎng)絡交交易平平臺的的賠償償責任任（第44條）十、其其他可可以關關注的的亮點點1、網(wǎng)網(wǎng)購平平臺的的兜底底責任任。（（第44條）2、政政府部部門的的處理理時限限。（（第46條）3、監(jiān)監(jiān)管責責任進進一步步明確確。（（第33條）4、保保障消消費者者消費費安全全入法法。（（第18條）5、明確精精神損損害賠賠償。（第51條）謝謝觀觀看！！第十八八條經(jīng)營者者應當當保證證其提提供的的商品品或者者服務務符合合保障障人身身、財財產(chǎn)安安全的的要求求。對對可能能危及及人身身、財財產(chǎn)安安全的的商品品和服服務，，應當當向消消費者者作出出真實實的說說明和和明確確的警警示，，并說說明和和標明明正確確使用用商品品或者者接受受服務務的方方法以以及防防止危危害發(fā)發(fā)生的的方法法。賓館、、商場場、餐餐館、、銀行行、機機場、、車站站、港港口、、影劇劇院等等經(jīng)營營場所所的經(jīng)經(jīng)營者者，應應當對對消費費者盡盡到安安全保保障義義務。。第二十十四條條經(jīng)營者者提供供的商商品或或者服服務不符合合質量量要求求的，消消費者者可以以依照照國家家規(guī)定定、當當事人人約定定退貨貨，或或者要要求經(jīng)經(jīng)營者者履行行更換換、修修理等等義務務。沒沒有國國家規(guī)規(guī)定和和當事事人約約定的的，消消費者者可以以自收到到商品品之日日起七日內內退貨貨；七七日后后符合合法定定解除除合同同條件件的，，消費費者可可以及及時退退貨，，不符符合法法定解解除合合同條條件的的，可可以要要求經(jīng)經(jīng)營者者履行行更換換、修修理等等義務務。依照前款規(guī)規(guī)定進行退退貨、更換換、修理的的，經(jīng)營者應當當承擔運輸輸?shù)缺匾M用用。覆蓋所有商商品和服務務第二十五條條經(jīng)營者采用用網(wǎng)絡、電電視、電話話、郵購等等方式銷售售商品，消消費者有權權自收到商商品之日起起七日內退退貨，且無無需說明理理由，但下下列商品除除外:(一一)消費者者定作的;(二)鮮鮮活易腐的的;(三)在線下載載或者消費費者拆封的的音像制品品、計算機機軟件等數(shù)數(shù)字化商品品;(四)交付的報報紙、期刊刊。除前款所列列商品外，，其他根據(jù)據(jù)商品性質質并經(jīng)消費費者在購買買時確認不不宜退貨的的商品，不不適用無理理由退貨。。第二十八條條采用網(wǎng)絡、、電視、電電話、郵購購等方式提提供商品或或者服務的的經(jīng)營者，，以及提供供證券、保保險、銀行行等金融服服務的經(jīng)營營者，應當當向消費者者提供經(jīng)營營地址、聯(lián)聯(lián)系方式、、商品或者者服務的數(shù)數(shù)量和質量量、價款或或者費用、、履行期限限和方式、、安全注意意事項和風風險警示、、售后服務務、民事責責任等信息息。第三十三條條有關行政部部門在各自自的職責范范圍內，應應當定期或或者不定期期對經(jīng)營者者提供的商商品和服務務進行抽查查檢驗，并并及時向社社會公布抽抽查檢驗結結果。有關行政部部門發(fā)現(xiàn)并并認定經(jīng)營營者提供的的商品或者者服務存在在缺陷，有有危及人身身、財產(chǎn)安安全危險的的，應當立立即責令經(jīng)經(jīng)營者采取取停止銷售售、警示、、召回、無無害化處理理、銷毀、、停止生產(chǎn)產(chǎn)或者服務務等措施。。對缺陷商品品的強制措措施第三十六條條消費者協(xié)會會和其他消消費者組織織是依法成成立的對商商品和服務務進行社會會監(jiān)督的保保護消費者者合法權益益的社會組織。。第三十七條條消費者者協(xié)會履行行下列公益性職責：（一）向消消費者提供供消費信息息和咨詢服服務，提高消費者者維護自身身合法權益益的能力，，引導文明明、健康、、節(jié)約資源源和保護環(huán)環(huán)境的消費費方式；（二）參與與制定有關關消費者權權益的法律律、法規(guī)、、規(guī)章和強強制性標準準；（三）參與與有關行政政部門對商商品和服務務的監(jiān)督、、檢查；（四）就有有關消費者者合法權益益的問題，，向有關部部門反映、、查詢，提提出建議；；（五）受理理消費者的的投訴，并并對投訴事事項進行調調查、調解解；（六）投訴訴事項涉及及商品和服服務質量問問題的，可可以委托具具備資格的的鑒定人鑒鑒定，鑒定定人應當告告知鑒定意意見；（七）就損損害消費者者合法權益益的行為，，支持受損害害的消費者者提起訴訟訟或者依照照本法提起起訴訟；（八）對損損害消費者者合法權益益的行為，，通過大眾眾傳播媒介介予以揭露露、批評。。各級人民政政府對消費費者協(xié)會履履行職責應應當予以必必要的經(jīng)費費等支持。。消費者協(xié)會會應當認真真履行保護護消費者合合法權益的的職責，聽聽取消費者者的意見和和建議，接接受社會監(jiān)監(jiān)督。依法成立的的其他消費費者組織依依照法律、、法規(guī)及其其章程的規(guī)規(guī)定，開展展保護消費費者合法權權益的活動動。第三十八條條消費者組織織不得從事事商品經(jīng)營營和營利性性服務，不不得以收取取費用或者者其他牟取取利益的方方式向消費費者推薦商商品和服務務。第四十四條條消費者通過過網(wǎng)絡交易易平臺購買買商品或者者接受服務務，其合法法權益受到到損害的，，可以向銷銷售者或者者服務者要要求賠償。。網(wǎng)絡交易易平臺提供供者不能提提供銷售者者或者服務務者的真實實名稱、地地址和有效效聯(lián)系方式式的，消費費者也可以以向網(wǎng)絡交交易平臺提提供者要求求賠償；網(wǎng)網(wǎng)絡交易平平臺提供者者作出更有有利于消費費者的承諾諾的，應當當履行承諾諾。網(wǎng)絡交交易平臺提提供者賠償償后，有權權向銷售者者或者服務務者追償。。網(wǎng)絡交易易平臺提提供者明明知或者者應知銷銷售者或或者服務務者利用用其平臺臺侵害消消費者合合法權益益，未采采取必要要措施的的，依法法與該銷銷售者或或者服務務者承擔擔連帶責責任。第四十五五條消費者因因經(jīng)營者者利用虛虛假廣告告或者其其他虛假假宣傳方方式提供供商品或或者服務務，其合合法權益益受到損損害的，，可以向向經(jīng)營者者要求賠賠償。廣廣告經(jīng)營營者、發(fā)發(fā)布者發(fā)發(fā)布虛假假廣告的的，消費費者可以以請求行行政主管管部門予予以懲處處。廣告告經(jīng)營者者、發(fā)布布者不能能提供經(jīng)經(jīng)營者的的真實名名稱、地地址和有有效聯(lián)系系方式的的，應當當承擔賠賠償責任任。廣告經(jīng)營營者、發(fā)發(fā)布者設設計、制制作、發(fā)發(fā)布關系系消費者者生命健健康商品品或者服服務的虛虛假廣告告，造成成消費者者損害的的，應當當與提供供該商品品或者服服務的經(jīng)經(jīng)營者承承擔連帶帶責任。。社會團體體或者其其他組織織、個人人在關系系消費者者生命健健康商品品或者服服務的虛虛假廣告告或者其其他虛假假宣傳中中向消費費者推薦薦商品或或者服務務，造成成消費者者損害的的，應當當與提供供該商品品或者服服務的經(jīng)經(jīng)營者承承擔連帶帶責任。。第四十六六條消費者向向有關行行政部門門投訴的的，該部部門應當當自收到到投訴之之日起七七個工作作日內，，予以處處理并告告知消費費者。第四十七七條對侵害眾眾多消費費者合法法權益的的行為，，中國消消費者協(xié)協(xié)會以及及在省、、自治區(qū)區(qū)、直轄轄市設立立的消費費者協(xié)會會，可以以向人民民法院提提起訴訟訟。第五十一一條經(jīng)營者有有侮辱誹誹謗、搜搜查身體體、侵犯犯人身自自由等侵侵害消費費者或者者其他受受害人人人身權益益的行為為，造成成嚴重精精神損害害的，受受害人可可以要求求精神損損害賠償償。嚴重的侵侵權行為為致人死死亡最高高可以賠賠到200多萬萬。第五十六六條經(jīng)營者有有下列情情形之一一，除承承擔相應應的民事事責任外外，其他他有關法法律、法法規(guī)對處處罰機關關和處罰罰方式有有規(guī)定的的，依照照法律、、法規(guī)的的規(guī)定執(zhí)執(zhí)行；法法律、法法規(guī)未作作規(guī)定的的，由工工商行政政管理部部門或者者其他有有關行政政部門責責令改正正，可以以根據(jù)情情節(jié)單處處或者并并處警告告、沒收收違法所所得、處處以違法法所得一一倍以上上十倍以以下的罰罰款，沒沒有違法法所得的的，處以以五十萬萬元以下下的罰款款；情節(jié)節(jié)嚴重的的，責令令停業(yè)整整頓、吊吊銷營業(yè)業(yè)執(zhí)照：：（一）提提供的商商品或者者服務不不符合保保障人身身、財產(chǎn)產(chǎn)安全要要求的；；（二）在在商品中中摻雜、、摻假，，以假充充真，以以次充好好，或者者以不合合格商品品冒充合合格商品品的；（三）生生產(chǎn)國家家明令淘淘汰的商商品或者者銷售失失效、變變質的商商品的；；（四）偽偽造商品品的產(chǎn)地地，偽造造或者冒冒用他人人的廠名名、廠址址，篡改改生產(chǎn)日日期，偽偽造或者者冒用認認證標志志等質量量標志的的；（五）銷銷售的商商品應當當檢驗、、檢疫而而未檢驗驗、檢疫疫或者偽偽造檢驗驗、檢疫疫結果的的；（六）對對商品或或者服務務作虛假假或者引引人誤解解的宣傳傳的；（七）拒拒絕或者者拖延有有關行政政部門責責令對缺缺陷商品品或者服服務采取取停止銷銷售、警警示、召召回、無無害化處處理、銷銷毀、停停止生產(chǎn)產(chǎn)或者服服務等措措施的；；（八）對對消費者者提出的的修理、、重作、、更換、、退貨、、補足商商品數(shù)量量、退還還貨款和和服務費費用或者者賠償損損失的要要求，故故意拖延延或者無無理拒絕絕的；（九）侵侵害消費費者人格格尊嚴、、侵犯消消費者人人身自由由或者侵侵害消費費者個人人信息依依法得到到保護的的權利的的；（十）法法律、法法規(guī)規(guī)定定的對損損害消費費者權益益應當予予以處罰罰的其他他情形。。經(jīng)營者有有前款規(guī)規(guī)定情形形的，除除依照法法律、法法規(guī)規(guī)定定予以處處罰外，，處罰機機關應當當記入信信用檔案案，向社社會公布布。9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。01:16:3601:16:3601:161/6/20231:16:36AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2301:16:3601:16Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。01:16:3601:16:3601:16Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2301:16:3601:16:36January6,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。06一一月月20231:16:36上上午01:16:361月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月231:16上上午1月-2301:16January6,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/61:16:3601:16:3606January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。1:16:36上上午午1:16上上午午01:16:361月月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。01:16:3601:16:3601:161/6/20231:16:37AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2301:16:3701:16Jan-2306-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。01:16:3701:16:3701:16Friday,January6,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2301:16:3701:16:37January6,202314、意志