2023年超市營銷年度工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?超市營銷年?度工作總結(jié)?尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)、同?事們：大?家下午好！?近一年來，?超市一部在?營銷上作了?如下幾方面?工作。一?、我部憑借?六年來積累?的工作經(jīng)驗?，不墨守陳?規(guī)，主動探?求市場信息?，積極考察?異地同業(yè)態(tài)?商超市并參?加全國各種?商品交易會?十余次。為?我部的產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)調(diào)整提?供了直接的?依據(jù)。截止?目前，我部?共引新__?_個，增新?商戶___?家，增加新?品類___?類。淘汰單?品___個?。二、我?部堅持“善?于學(xué)習(xí)”的?__精神，?不因循守舊?。在原來固?定不變的節(jié)?日營銷方式?上增加新的?營銷元素。?通過改變贈?品品種的適?用性縮短超?市與顧客之?間的距離；?通過耐心地?幫助顧客挑?選商品，來?解決顧客對?產(chǎn)品功能的?疑慮；通過?一對一對顧?客意見反復(fù)?的討論，拿?出最佳的令?賓客滿意的?方案；通過?增加各局部?區(qū)域的溝通?時間，及時?控制不良事?態(tài)的發(fā)生或?延續(xù)，來提?高勞動效率?。三、在?市調(diào)方面，?我部不守株?待兔。積極?___各班?組對市場信?息的收集和?分析。通過?間接渠道和?生產(chǎn)商摸清?變價環(huán)節(jié)，?并積極配合?市場部對本?市同業(yè)態(tài)的?價格，進(jìn)行?密切___?。在關(guān)鍵時?期，響應(yīng)政?府控價政策?號召，率先?主動和經(jīng)銷?商溝通，在?兼顧多方利?益平衡的基?礎(chǔ)上，務(wù)實?的做好__?價格形象工?作。四、?在陳列方面?，不照葫畫?瓢。我部現(xiàn)?經(jīng)營的品種?比同等營業(yè)?面積的超市?要多許多。?今年改變以?往學(xué)其他超?市品項管理?的方法，轉(zhuǎn)?而發(fā)揮出我?部包裝產(chǎn)品?經(jīng)營多的優(yōu)?勢，滿足顧?客挑選需求?。學(xué)習(xí)諸如?沃爾瑪?shù)韧?資超市的優(yōu)?點，改變端?架堆頭陳列?的模式，把?新品、促銷?品直接陳列?在顧客最容?易發(fā)現(xiàn)的地?方；改變西?區(qū)古板式陳?列，取而代?之的是更加?通透、舒適?、便捷的細(xì)?節(jié)服務(wù)；改?變第一磁石?的陳列，將?糖酒會的效?果展示引入?我部，更彰?顯__個性?和氣度。?五、不坐享?其成。我部?自編短信，?主動回訪，?敲開了團(tuán)購?這扇大門。?從元月份至?今，共接下?大小團(tuán)購_?__余筆，?金額總計_?__萬余元?。近一年?來，我部運(yùn)?營工作匯報?如下。一?、今年我部?經(jīng)歷了第二?十次新班子?的組建。我?們發(fā)揮一部?原有的工作?作風(fēng)，既講?究分工又要?求合作，在?短短的時間?里理順了日?常工作。使?得部門工作?順暢進(jìn)行。?二、針對?細(xì)節(jié)服務(wù)，?為提升員工?的工作的積?極性，我部?利用員工“?千分制考核?表”作基礎(chǔ)?，繪制出“?超市一部形?象大使笑臉?累計統(tǒng)計表?”、“一部?優(yōu)秀員工之?星累計統(tǒng)計?表”、“一?部各營銷柜?組逐月完成?比例綜合分?析表”等等?，起到了很?好的激勵效?果。三、?設(shè)備設(shè)施在?今年表現(xiàn)出?了問題多發(fā)?期。__月?至__月，?我部冷鏈設(shè)?備共保修_?__次，耽?誤銷售__?日，造成部?門直接經(jīng)濟(jì)?損失約__?_萬元，物?品損失__?_元。借此?，我們希望?有關(guān)部門切?實將設(shè)備的?年檢工作落?到實處，盡?量延長設(shè)備?的使用壽命?。四、常?抓安全工作?。我部堅持?從衛(wèi)生死角?清理開始，?注重“防四?害”工作的?重要性，_?__員工培?訓(xùn)消防知識?，___員?工應(yīng)對__?_的演練，?為營造一個?寬松、安全?的購物環(huán)境?而出謀劃策?共同。五?、__“勇?于開拓”精?神的基礎(chǔ)是?做扎實團(tuán)隊?建設(shè)。我部?堅持每年兩?次的團(tuán)隊活?動，如積極?參加電腦培?訓(xùn)、主動加?入知識宣傳?活動、自編?自演文藝晚?會、發(fā)放免?費(fèi)讀書卡等?團(tuán)隊活動。?近一年來，?我部共評出?形象大使是?__、__?、__等；?優(yōu)秀員工是?__、__?、__等。?優(yōu)秀班