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第4頁共4頁2023年?公司年度個(gè)?人工作小結(jié)?本人工作?要素(負(fù)責(zé)?哪些工作)?:1.市?場業(yè)務(wù)處理?工作(__?_、___?、大慶、_?__、溫州?、秦皇島、?江陰、__?_)。2?.售后問題?解答、處理?及售后流程?制定,返廠?產(chǎn)品的評審?、維修交接?,在erp?中退貨退款?處理工作,?售后費(fèi)用報(bào)?支處理分?jǐn)?工作。3?.與公司各?部門進(jìn)行有?效溝通,對?交貨期產(chǎn)品?直接跟蹤。?并將市場反?饋的各類信?息進(jìn)行匯總?整理,轉(zhuǎn)遞?到相關(guān)部門?___對?業(yè)務(wù)新同事?的培訓(xùn)指導(dǎo)?工作,對新?產(chǎn)品的熟悉?了解工作。?___展?廳來客產(chǎn)品?介紹工作,?___客戶?日常送貨、?收款工作。?6.根據(jù)?發(fā)貨周期及?時(shí)開據(jù)檢疫?證書。7?.協(xié)助營銷?總監(jiān)制定銷?售政策、促?銷方案、進(jìn)?行系統(tǒng)性銷?售分析。?8.其它領(lǐng)?導(dǎo)交辦事項(xiàng)?。工作履?行情況(工?作做得怎樣?,存在哪些?問題,發(fā)生?過哪些失誤??):1?.常因臨時(shí)?事件把工作?計(jì)劃打亂。?2.售后?到廠維修產(chǎn)?品處理不及?時(shí)(要求為?___小時(shí)?內(nèi)處理)。?3.業(yè)務(wù)?訂單處理速?度有待提高?。4.有?___件定?制件做錯(cuò)現(xiàn)?象。(已?轉(zhuǎn)售處理)?5.開據(jù)?檢疫證書不?及時(shí)。6?.銷售分析?有待進(jìn)一步?縱深化系統(tǒng)?化的分析。?7.er?p系統(tǒng)報(bào)表?統(tǒng)計(jì)操作需?要進(jìn)一步熟?練掌握。?對兄弟部門?工作建議:?財(cái)務(wù)部:?1.提高?對帳、核準(zhǔn)?發(fā)貨單的及?時(shí)性有待改?進(jìn),建議專?人專項(xiàng)負(fù)責(zé)?。2.成?品庫存帳物?相符程度需?要改進(jìn)。?3.建議代?理打款賬戶?轉(zhuǎn)到___?財(cái)務(wù)部。?行政部:?1.建議公?司每年__?_一兩次_?__活動(dòng)。?(如團(tuán)隊(duì)?協(xié)作培訓(xùn)、?旅游等)?2.建議公?司改進(jìn)食堂?的衛(wèi)生條件?、伙食標(biāo)準(zhǔn)?。3.豐?富員工業(yè)余?生活。4?.增加專業(yè)?培訓(xùn)課程。?營銷部:?1.加強(qiáng)?售后隊(duì)伍建?設(shè),增設(shè)相?應(yīng)的專業(yè)培?訓(xùn)。2.?___針對?缺貨現(xiàn)象的?專題會(huì)議和?專門加急小?組。3.?將營銷工作?推出廠門,?走向市場。?采購部:?無技術(shù)部?:定制圖紙?能在___?個(gè)工作小時(shí)?內(nèi)結(jié)束。?生產(chǎn)部:在?缺貨回復(fù)交?期的時(shí)候希?望確實(shí)是經(jīng)?過核實(shí)最短?的時(shí)間。?品管部:?___對營?銷部反饋的?質(zhì)量問題不?能只停留在?書面回復(fù)上?,建議主動(dòng)?聯(lián)系客戶解?決,例如_?__-02?事件。2?.存在明顯?質(zhì)量問題的?成品出廠,?質(zhì)檢人員要?負(fù)連帶責(zé)任?。自我評?定:□滿意?□較滿意□?一般□不滿?意對公司?的建議:?1.公司要?建立人才儲?備庫,要有?時(shí)刻準(zhǔn)備另?新開一個(gè)公?司的人才儲?備量。目前?有許多崗位?是一崗一人?制,此極不?利于公司的?長遠(yuǎn)發(fā)展。?2.公司?應(yīng)建立緊急?預(yù)警方案。?(例如自?然災(zāi)害、公?司高層有_?__,公司?如何運(yùn)營。?)3.建?立公司廣告?宣傳后的運(yùn)?營預(yù)案。?(至少要有?三種以上設(shè)?想)4.?公司是否考?慮在北方建?立分公司的?設(shè)想。(?南方產(chǎn)品畢?竟很難適應(yīng)?北方的氣候?)5.建?立公司滯銷?產(chǎn)品的處理?方案,設(shè)立?評審處理小?組。(不?能靠個(gè)人決?策)6.?公司自__?年以來一直?存在發(fā)貨缺?貨現(xiàn)象,公?司能否考慮?劃出___?%的生產(chǎn)能?力設(shè)立缺貨?加急生產(chǎn)小?組,把缺貨?產(chǎn)品的交貨?期縮短到_?__天以內(nèi)?。__年?計(jì)劃及個(gè)人?奮斗目標(biāo):?個(gè)人目標(biāo)?與公司目標(biāo)?是統(tǒng)一的。?每個(gè)人都會(huì)?有壓力、有?需求,實(shí)現(xiàn)?自己的個(gè)人?目標(biāo),這就?需要將自己?的個(gè)人職業(yè)?生涯規(guī)劃融?入到公司的?發(fā)展當(dāng)中,?公司會(huì)不斷?的發(fā)展,要?上新產(chǎn)品、?要建分廠、?要上市……?,只有上下?統(tǒng)一起來,?步調(diào)一致,?才能往前走?。__年?公司將在央?視做廣告宣?傳,我們不?能再像__?年以前那樣?對于營銷還?只停留在公?司內(nèi)部的單?據(jù)處理、催?發(fā)貨、售后?到廠維修原?始工作上。?我重新梳理?目前工作內(nèi)?容,讓業(yè)務(wù)?工作走出廠?門、沖向市?場。我將重?新定位自己?,有句話說?得好,“不?參加培訓(xùn)的?人不能當(dāng)經(jīng)?理,不會(huì)培?訓(xùn)人的人當(dāng)?不了大經(jīng)理??!泵總€(gè)企?業(yè)都要做大?做強(qiáng),但_?__不是一?個(gè)人打出來?的,而要依?靠群體的力?量。每一個(gè)?銷售經(jīng)理在?面對銷售部?員工時(shí),首?先是長者,?有義務(wù)有責(zé)?任讓下屬開?心的工作,?要理解人性?;不要把那?些江湖作風(fēng)?、老爺作風(fēng)?帶到隊(duì)伍中?來,要讓自?己的隊(duì)伍有?安全感,能?獲得收益,?能夠不斷成?長;要努力?培養(yǎng)下屬,?將自己的知?識和技能毫?無保留的傳?給他們,要?抱著一種水?漲船高而不?是水落石出?的心態(tài)來對?待它;要切?實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?意識,加強(qiáng)?培訓(xùn),建設(shè)?一支真正優(yōu)?秀的屬于公?司的團(tuán)隊(duì)。?拿破侖·?希爾曾經(jīng)說?過,“人與?人之間沒有?太多區(qū)別,?只有積極的?心態(tài)與消極?的心態(tài)這一?細(xì)微的區(qū)別?,但正是這?一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別?決定了二十?年后兩個(gè)人?生活的巨大?差異。”因?為你沒有網(wǎng)?絡(luò),所以你?要比別人更?勤奮,才可?能趕超別人?。經(jīng)常有人?會(huì)這樣說—?—“如果當(dāng)?初
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