天津某大型建筑裝飾公司戰(zhàn)略管理報(bào)告

XXXXX建筑裝飾有限公司戰(zhàn)略發(fā)展分析報(bào)告部門(mén)：XXXXXXX報(bào)告人：XXX時(shí)間：2010-9-7目錄HYPERLINK\l"_Toc272161497"第一章公司內(nèi)外環(huán)境分析3HYPERLINK\l"_Toc272161498"第一節(jié)公司目前發(fā)展定位3HYPERLINK\l"_Toc272161499"第二節(jié)公司SWOT分析3HYPERLINK\l"_Toc272161500"第二章公司業(yè)務(wù)組合分析5HYPERLINK\l"_Toc272161501"第一節(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展定位分析5HYPERLINK\l"_Toc272161502"第二節(jié)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析6HYPERLINK\l"_Toc272161503"第三章公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)7HYPERLINK\l"_Toc272161504"第四章配套體系的構(gòu)建與整合8HYPERLINK\l"_Toc272161505"第一節(jié)公司目前管理現(xiàn)狀分析8HYPERLINK\l"_Toc272161506"第二節(jié)關(guān)鍵管理體系的構(gòu)建方案10HYPERLINK\l"_Toc272161507"第五章總結(jié)11公司內(nèi)外環(huán)境分析第一節(jié)公司目前發(fā)展定位縱觀XXXX公司的發(fā)展歷程，公司正式改制后不斷取得良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，尤其是近兩三年來(lái)，公司工程量高速增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域也不斷延伸，公司正逐步發(fā)展成為以工程施工為主，融建筑裝飾設(shè)計(jì)、飾品研發(fā)、工廠化生產(chǎn)及幕墻工程為一體的產(chǎn)業(yè)化公司。第二節(jié)公司SWOT分析◆公司面臨的機(jī)會(huì)伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)以及相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，建筑裝飾行業(yè)顯示出了其巨大的發(fā)展?jié)摿Α?009年我國(guó)建筑裝飾行業(yè)總產(chǎn)值約在1.85-1.9萬(wàn)億元之間，比2008年總體增長(zhǎng)15％左右，解決了1500萬(wàn)人就業(yè)。2010年GDP增長(zhǎng)幅度應(yīng)該在10-11％之間，建筑裝飾產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)不會(huì)低于15％。近年來(lái)，ZGTJ市場(chǎng)的發(fā)展增速在全國(guó)各大城市中名列前茅，新城區(qū)建設(shè)、舊城區(qū)改造、大型基礎(chǔ)設(shè)施及商業(yè)地產(chǎn)的投資興建，建筑市場(chǎng)的迅速發(fā)展給建筑裝飾行業(yè)帶來(lái)了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。◆公司面臨的威脅目前XXXX公司在ZGTJ市場(chǎng)贏得了良好的口碑，但是仍然面臨眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比較有實(shí)力的如金螳螂、深圳廣田以及具有資源優(yōu)勢(shì)的國(guó)有建筑裝飾公司等，同時(shí)由于資本的趨利性，公司的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也極有可能通過(guò)重組整合提升自身的市場(chǎng)運(yùn)作能力，最終會(huì)成為XXXX公司的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。任何行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展都具有周期性和波動(dòng)性，建筑裝飾市場(chǎng)除了受總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因數(shù)影響外，還與國(guó)家的宏觀調(diào)控政策密切相關(guān)，公裝市場(chǎng)尤為明顯。近幾年國(guó)家一直致力于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，降低對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的依賴性，目前階段性的基礎(chǔ)建設(shè)與公共設(shè)施配套工程相繼完工后，建筑裝飾市場(chǎng)預(yù)計(jì)會(huì)進(jìn)入相對(duì)的低迷期（暫不考慮建筑物的二次裝飾市場(chǎng)），市場(chǎng)規(guī)模暫時(shí)萎縮的同時(shí)，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)更激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)勢(shì)必帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?！艄镜膬?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)公司在工程施工方面積累了一定數(shù)量的人才和施工技術(shù)儲(chǔ)備，有著比較穩(wěn)定的施工合作隊(duì)伍和物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。公司整體文化比較人性化，團(tuán)隊(duì)比較穩(wěn)定，員工忠誠(chéng)度和歸屬感較強(qiáng)，具有任勞任怨的實(shí)干作風(fēng)。公司的財(cái)務(wù)狀況良好，近幾年通過(guò)穩(wěn)健的發(fā)展，公司完成了資本的原始積累，從而公司在資產(chǎn)負(fù)債、籌融資等方面有一定的能力，這為公司承擔(dān)大型工程和拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供了保障。公司股東具有相對(duì)穩(wěn)定的公共關(guān)系和人脈網(wǎng)絡(luò)，公司市場(chǎng)拓展具有一定連續(xù)性。近兩年XXXX公司承擔(dān)了如ZGTJ廣場(chǎng)、市政府工程、XX會(huì)展中心、XXXXX酒店等有標(biāo)志性的工程，進(jìn)一步贏得市場(chǎng)信譽(yù)的同時(shí)也考驗(yàn)了公司的施工組織能力。公司在著力發(fā)展裝飾施工的同時(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈也不斷拓展，相繼進(jìn)入裝飾設(shè)計(jì)、飾品研發(fā)、工廠化加工及幕墻領(lǐng)域，公司縱向一體化戰(zhàn)略和多元化的發(fā)展格局逐步確立，這對(duì)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有著重大的戰(zhàn)略意義?！艄镜膬?nèi)部劣勢(shì)公司的戰(zhàn)略布局雖已展開(kāi)，但是新的業(yè)務(wù)無(wú)論是從模式選擇還是團(tuán)隊(duì)建設(shè)還處于探索階段，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)還未能打通，業(yè)務(wù)組合之間還不能做到相互支撐推進(jìn)。公司內(nèi)部的生產(chǎn)組織模式還未能形成“組織系統(tǒng)化、流程清晰化、作業(yè)規(guī)范化、員工職業(yè)化”的現(xiàn)代化管理標(biāo)準(zhǔn)，這會(huì)直接影響到公司規(guī)?；a(chǎn)的能力。公司未建立系統(tǒng)的目標(biāo)管理體系和配套的績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)體系，致使各職能部門(mén)、人員的工作缺乏計(jì)劃性和前瞻性，工作有效時(shí)間的利用不恰當(dāng)，效率較低。企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)開(kāi)源節(jié)流兩大舉措，公司目前沒(méi)有導(dǎo)入全面預(yù)算管理體系，無(wú)法對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的效果監(jiān)控與行為修正，對(duì)經(jīng)營(yíng)成本未能進(jìn)行有效控制。公司人力資源管理體系缺失，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的規(guī)劃，高質(zhì)量的人才供應(yīng)與配置不足，人力資源的現(xiàn)狀已經(jīng)制約著公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施。公司業(yè)務(wù)組合分析第一節(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展定位分析◆建筑裝飾設(shè)計(jì)從ZGTJ裝飾設(shè)計(jì)（公裝）市場(chǎng)和行業(yè)特點(diǎn)來(lái)看，市場(chǎng)增長(zhǎng)率較低，公司的市場(chǎng)份額較小，中大型工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)資源被設(shè)眾多專業(yè)的計(jì)院所占有，民營(yíng)企業(yè)想取得較高的市場(chǎng)份額比較艱難。例如建筑裝飾行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者金螳螂集團(tuán)對(duì)設(shè)計(jì)中心在資金和高端人才上投入巨資，市場(chǎng)份額和產(chǎn)值仍然不高。XXXX公司在裝飾設(shè)計(jì)不易追求大規(guī)模，重點(diǎn)應(yīng)放在通過(guò)提升設(shè)計(jì)水平和標(biāo)志性設(shè)計(jì)成果來(lái)提升公司的品牌形象，目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)立足ZGTJ市場(chǎng)，適度開(kāi)發(fā)周邊和其他中型城市市場(chǎng)?！麸椘吩O(shè)計(jì)與研發(fā)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們觀念的變化，市場(chǎng)已經(jīng)形成了“輕裝修、重裝飾”的主導(dǎo)理念。據(jù)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)表明：全國(guó)軟裝飾的年消費(fèi)能力高達(dá)2000~3000億元。據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，中國(guó)家居飾品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度是GDP增長(zhǎng)速度的400%以上！從2000年至今，全國(guó)家居飾品量以年均30%的速度增長(zhǎng)，目前超過(guò)10000億元。近幾年來(lái)對(duì)于千億元的軟裝市場(chǎng)，由專業(yè)軟裝公司從事的設(shè)計(jì)還不到10億元。目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，除了幾家國(guó)際巨頭攻城掠地之外，鮮有本土企業(yè)的身影。區(qū)域性的本土企業(yè)規(guī)模較小，設(shè)計(jì)水平低，市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏專業(yè)性，短時(shí)期內(nèi)難以在市場(chǎng)上有所作為。從市場(chǎng)機(jī)遇和投資回報(bào)的角度來(lái)看，XXXX公司應(yīng)將飾品研究所提升到公司重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。前期重點(diǎn)放在營(yíng)銷策劃上（具體包含室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)風(fēng)格、產(chǎn)品系列與價(jià)格策略以及產(chǎn)品物流體系等），市場(chǎng)選擇以ZGTJ為實(shí)驗(yàn)戰(zhàn)場(chǎng)、全國(guó)大中型城市為目標(biāo)市場(chǎng)?！艚ㄖb飾施工XXXX公司在工程施工領(lǐng)域有著良好的區(qū)域市場(chǎng)基礎(chǔ)和一定量的人才與技術(shù)的積累，工程施工將在長(zhǎng)期內(nèi)作為公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為公司新業(yè)務(wù)拓展輸血的重大使命。今后管理的重點(diǎn)應(yīng)是公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作水平的改進(jìn)、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)模式的完善及人才梯隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步提升工程施工規(guī)?；a(chǎn)的能力，繼續(xù)鞏固提高在ZGTJ的市場(chǎng)份額，適度進(jìn)軍周邊城市市場(chǎng)?！艚ㄖ粔こ探ㄖ粔?yīng)用由國(guó)外傳入到國(guó)內(nèi)至今有二十多年，伴隨著中國(guó)建筑業(yè)的發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)成為建筑幕墻生產(chǎn)、幕墻應(yīng)用的大國(guó)，幕墻產(chǎn)品類別及配套部件都形成了產(chǎn)業(yè)化。市場(chǎng)上的幕墻工程企業(yè)基本分為專注幕墻施工的工程企業(yè)、兼做工程技術(shù)設(shè)計(jì)與施工的幕墻生產(chǎn)企業(yè)、取得幕墻工程資質(zhì)的建筑裝飾企業(yè)等。傳統(tǒng)的幕墻工程業(yè)務(wù)投資大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，XXXX公司要想在幕墻市場(chǎng)有所作為，建議從幕墻技術(shù)市場(chǎng)角度進(jìn)行分析確立細(xì)分市場(chǎng)。我國(guó)幕墻正向功能舒適化、裝飾美觀化、安全節(jié)能化發(fā)展，建筑師幕墻設(shè)計(jì)創(chuàng)新、形式多樣化、科技含量越來(lái)越高，市場(chǎng)發(fā)展前景良好，市場(chǎng)容量逐漸增大。高、中、低端幕墻市場(chǎng)將延續(xù)各自不同的需求。投資充足、科技含量高、市場(chǎng)運(yùn)作比較規(guī)范的高端幕墻工程市場(chǎng)越來(lái)越理性，中低端市場(chǎng)將被淘汰。XXXX公司要想異軍突起必須提高幕墻工程資質(zhì)能力，依托自身優(yōu)勢(shì)以設(shè)計(jì)與技術(shù)攻關(guān)為主，形成具有自己服務(wù)特點(diǎn)、特有技術(shù)、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)作模式，向“做專做精做優(yōu)”的特色化發(fā)展，靠“精致”取勝?！艄S化加工從市場(chǎng)的角度來(lái)看，裝飾材料及預(yù)制品加工市場(chǎng)目前已經(jīng)形成了專業(yè)化的分工，各種類型的配套加工企業(yè)眾多，許多產(chǎn)品已經(jīng)形成了品牌化生產(chǎn)模式。XXXX公司對(duì)自有的加工廠應(yīng)定位于服務(wù)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)需要，無(wú)需進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，其未來(lái)發(fā)展主要靠公司其他幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的拉動(dòng)，同時(shí)也會(huì)為其他業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力提供更多的支持。第二節(jié)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析企業(yè)要想立足與市場(chǎng)保持可持續(xù)發(fā)展，離不開(kāi)核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)期培養(yǎng)和不斷提升，核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是指企業(yè)所具有在一定時(shí)期內(nèi)難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制或替代的能力，品牌形象是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)上最為鮮明的體現(xiàn)。XXXX公司在多年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展上雖未明確提出核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌建設(shè)戰(zhàn)略，但是良好的施工質(zhì)量已經(jīng)逐步展現(xiàn)出公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。公司在產(chǎn)業(yè)鏈上已經(jīng)逐步確立了一體化戰(zhàn)略和多元化的業(yè)務(wù)格局，進(jìn)一步明晰公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和整體的品牌策劃來(lái)指導(dǎo)整合各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展已成必然。結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和公司的自身優(yōu)勢(shì)，XXXX公司的品牌特色與核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)堅(jiān)持立足“藝術(shù)”這一理念，緊密圍繞“建筑裝飾設(shè)計(jì)的藝術(shù)性、施工工藝的前瞻性、飾品設(shè)計(jì)與研發(fā)的時(shí)代性，以及幕墻工程技術(shù)的科技性”來(lái)強(qiáng)化公司的品牌建設(shè)。公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)“緊抓機(jī)遇、苦練內(nèi)功、力促發(fā)展”，XXXX公司在未來(lái)三年內(nèi)初步實(shí)現(xiàn)以下戰(zhàn)略目標(biāo)：一、公司整體發(fā)展目標(biāo)在ZGTJ建筑裝飾市場(chǎng)，XXXX公司在建筑設(shè)計(jì)、施工、室內(nèi)裝飾配套設(shè)計(jì)與服務(wù)及幕墻工程等整體業(yè)務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力位居榜首，成為ZGTJ市場(chǎng)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。二、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)◆在施工工程領(lǐng)域，政府資源項(xiàng)目穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，非政府資源項(xiàng)目份額逐步提高，工程年產(chǎn)值初步達(dá)到4—5億元。◆裝飾設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大，接單量實(shí)現(xiàn)翻一番，從資本循環(huán)的角度完全實(shí)現(xiàn)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展?！麸椘吩O(shè)計(jì)與研發(fā)業(yè)務(wù)年產(chǎn)值達(dá)到1000萬(wàn)，成為ZGTJ飾品設(shè)計(jì)與服務(wù)的行業(yè)標(biāo)桿，并具備其他市場(chǎng)的快速開(kāi)拓能力?！裟粔こ虡I(yè)務(wù)形成以高科技技術(shù)為支點(diǎn)的特色經(jīng)營(yíng)模式，競(jìng)爭(zhēng)能力位居ZGTJ區(qū)域市場(chǎng)前三甲，施工面積達(dá)到平方。三、人才戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)公司在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源體系的構(gòu)建及內(nèi)部循環(huán)，初步完成人才結(jié)構(gòu)調(diào)整及關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)，形成“以高端科技人才為引領(lǐng)、以技術(shù)實(shí)戰(zhàn)型人才為支撐、以專業(yè)化管理人才為保障”的人才配置格局。配套體系的構(gòu)建與整合第一節(jié)公司目前管理現(xiàn)狀分析㈠經(jīng)營(yíng)模式現(xiàn)狀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式不同的角度有不同的內(nèi)涵，但是本質(zhì)上來(lái)看可歸納為“一流企業(yè)管理靠文化、二流企業(yè)管理靠制度、三流企業(yè)管理靠人員”三種模式。從企業(yè)發(fā)展周期來(lái)看，企業(yè)發(fā)展初期以人制為主，規(guī)矩不易太多，主要靠強(qiáng)化角色、情感維護(hù)、身先士卒；企業(yè)發(fā)展中期由人制轉(zhuǎn)向法制，此時(shí)期是企業(yè)管理平臺(tái)的整合期，重點(diǎn)在于建立標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范，優(yōu)化素質(zhì)/流程，提高效率；企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定期是企業(yè)文化創(chuàng)新為主的境界管理期，重點(diǎn)在于文化牽引、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、提高融合力與競(jìng)爭(zhēng)力。從XXXX公司整體現(xiàn)狀來(lái)看，公司還處于以人制為主的粗放型管理階段，從公司戰(zhàn)略目標(biāo)的要求來(lái)看，公司經(jīng)營(yíng)模式面臨加速向法制及文化治理轉(zhuǎn)型的變革壓力。㈡組織模式現(xiàn)狀從組織決策和創(chuàng)新的角度來(lái)看，公司的股東幾乎承擔(dān)了全部的決策和創(chuàng)新的壓力，決策參與的組織及人員過(guò)少，公司的組織化管理水平較低，同時(shí)決策載體的缺失致使公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)不能有效的分解、傳遞和執(zhí)行。從組織架構(gòu)來(lái)看，目前公司共有十四個(gè)職能部門(mén)，部門(mén)設(shè)置過(guò)多，不利于責(zé)權(quán)利的清晰劃分、信息的傳遞和資源的整合，而且伴隨著新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展，原有的單一職能制模式激勵(lì)性不夠，市場(chǎng)導(dǎo)向性不足，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)遲緩。從職權(quán)體系來(lái)看，部門(mén)及員工普遍存在著“有問(wèn)題就等領(lǐng)導(dǎo)的示意”再做處理的現(xiàn)象，各層級(jí)主管以及公司高層更多的時(shí)間浪費(fèi)在事務(wù)性的問(wèn)題處理上，很少有時(shí)間專注于如何提高團(tuán)隊(duì)工作效率和效果等建設(shè)性問(wèn)題的分析與策劃。從組織氛圍上來(lái)看，公司團(tuán)隊(duì)雖然忠誠(chéng)度較高、穩(wěn)定性較強(qiáng)，但是另一方面普遍存在著著安于現(xiàn)狀的心態(tài)，“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱、壓力不大、動(dòng)力不足、創(chuàng)新不強(qiáng)”等惰性氛圍在員工行為表現(xiàn)中比較突出，這將嚴(yán)重阻礙著公司的變革和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。㈢生產(chǎn)管理現(xiàn)狀整體上來(lái)看，公司的生產(chǎn)管理模式基本是依賴于單一的人員輸出，而不是管理模式與標(biāo)準(zhǔn)的輸出，整個(gè)生產(chǎn)組織模式基本是處于全員奔赴一線親自解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題、管理人員與操作人員職能角色錯(cuò)位的惡性循環(huán)之中。從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)角度來(lái)看，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)基本依賴于股東的自有資源開(kāi)發(fā)，其他業(yè)務(wù)部門(mén)獨(dú)立開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱、步伐緩慢、能力不足，這將影響到公司發(fā)展依賴由個(gè)人模式向市場(chǎng)模式轉(zhuǎn)變的進(jìn)程。從內(nèi)部生產(chǎn)組織來(lái)看，新業(yè)務(wù)領(lǐng)域只是處于摸索階段，沒(méi)有進(jìn)行深度的運(yùn)營(yíng)策劃與組織實(shí)施，工程生產(chǎn)管理人員對(duì)科學(xué)的項(xiàng)目管理體系還未能夠真正的予以運(yùn)用，整體的生產(chǎn)組織過(guò)多的依賴公司股東親自策劃與管理，生產(chǎn)組織部門(mén)尤其是工程施工管理部門(mén)職能基本缺失，這具體表現(xiàn)為“項(xiàng)目的計(jì)劃性較弱，經(jīng)常以進(jìn)度代表計(jì)劃；項(xiàng)目的目標(biāo)體系不完善、目標(biāo)過(guò)于單一；項(xiàng)目組主要成員的任用缺乏科學(xué)性和嚴(yán)肅性、存在一定的拔苗助長(zhǎng)現(xiàn)象；項(xiàng)目財(cái)務(wù)制度薄弱，缺乏資金運(yùn)用計(jì)劃、權(quán)限和責(zé)任不清；設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工的接口管理弱化，存在互相等待，效率低下的現(xiàn)象”等等。㈣人力資源管理現(xiàn)狀公司前幾年發(fā)展可定義為處于資本原始積累的創(chuàng)業(yè)期，健全和強(qiáng)化人事事物管理職能是這一時(shí)期企業(yè)人事管理的重點(diǎn)。如今XXXX公司已進(jìn)入快速成長(zhǎng)和發(fā)展期，在表象上公司缺乏系統(tǒng)的管理制度與機(jī)制，其本質(zhì)是缺乏人力資源管理的思考和定位，關(guān)鍵問(wèn)題是缺乏管理的環(huán)境（高層管理者的承諾、職業(yè)化經(jīng)理、職業(yè)化員工等），公司由傳統(tǒng)的人事管理向人力資源戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變成為必然。從XXXX公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的要求而言，目前存在的制約公司發(fā)展的相關(guān)人力資源管理問(wèn)題具體如下：◆公司人力資源從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不足，部門(mén)職能定位過(guò)低，人力資源工作還主要集中于行政性的被動(dòng)狀態(tài)，未能依據(jù)公司發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃◆員工對(duì)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的理解不足，公司自上而下的目標(biāo)管理體系不健全，無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人工作目標(biāo)的有效結(jié)合，導(dǎo)致部門(mén)及崗位職能定位不清晰◆由于戰(zhàn)略規(guī)劃的缺失和管理模式的模糊，導(dǎo)致組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)失去根本的目標(biāo)指引，目前組織架構(gòu)缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向性，已經(jīng)不能適應(yīng)公司一體化戰(zhàn)略和多元化發(fā)展的要求，部門(mén)設(shè)置及職能劃分不能支撐公司利潤(rùn)中心和成本管理中心的細(xì)化管理◆權(quán)責(zé)體系劃分不清晰，管理層級(jí)和匯報(bào)關(guān)系不科學(xué)，管理的各個(gè)層次不清楚自己的職能和權(quán)力到底是什么，最終所有問(wèn)題都要退回高層解決，高層同時(shí)面對(duì)層面不同的大量問(wèn)題，包括策略性問(wèn)題，戰(zhàn)術(shù)性問(wèn)題，甚至某一個(gè)客戶的具體問(wèn)題◆人才數(shù)量充足、質(zhì)量過(guò)低，人才結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)結(jié)構(gòu)單一且水平較低，內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)缺乏有效方案，關(guān)鍵人才趨于老齡化且后備不足，人才配置面臨青黃不接的壓力◆公司的激勵(lì)手段過(guò)于單一、缺乏針對(duì)性；薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)比較傳統(tǒng)，缺乏戰(zhàn)略牽引和導(dǎo)向性；現(xiàn)有的績(jī)效管理體系不科學(xué)、不健全，難以反映員工的能力、業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)◆由于人力資源體系缺乏系統(tǒng)思考，員工職業(yè)發(fā)展通路沒(méi)有打通，員工只能感受到狹小的個(gè)人發(fā)展空間，開(kāi)拓進(jìn)取動(dòng)力不足◆管理人員職業(yè)化素養(yǎng)欠缺，沒(méi)有形成較好的管理梯隊(duì)。后方業(yè)務(wù)支持部門(mén)組織策劃與實(shí)施能力薄弱，一線項(xiàng)目經(jīng)理及普通管理人員綜合能力亟待提升◆缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向性的人才市場(chǎng)跟蹤、招聘計(jì)劃擬定，也缺乏針對(duì)性的規(guī)范的甑選標(biāo)準(zhǔn)、程序和手段，致使公司人才數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)備不足，招聘質(zhì)量具有高度的不穩(wěn)定性總體看來(lái)，人力資源管理已經(jīng)成為XXXX公司可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，系統(tǒng)性管理體系的缺失將導(dǎo)致員工積極性不足、對(duì)管理層缺乏信任，進(jìn)而制約公司爭(zhēng)奪市場(chǎng)的能力、業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率、技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)度以及規(guī)范管理的完善。第二節(jié)關(guān)鍵管理體系的構(gòu)建方案管理平臺(tái)的整合是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，管理循環(huán)是一個(gè)循序漸進(jìn)的閉合流程，一蹴而就的變革或單一的模式復(fù)制不可能徹底解決企業(yè)的管理問(wèn)題，XXXX公司要想順利推進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效實(shí)施，需要用系統(tǒng)的管理思維和理論作指導(dǎo)，由點(diǎn)到面、由關(guān)鍵到普遍、由整體到局部、由戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)逐步推進(jìn)各項(xiàng)管理方案，其中需要構(gòu)建的方案大致如下：◆戰(zhàn)略決策及規(guī)劃：建議公司吸納更多的管理人員進(jìn)入戰(zhàn)略決策和規(guī)劃層，設(shè)立專門(mén)的機(jī)構(gòu)，定期對(duì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)和公司內(nèi)部管理提升進(jìn)行專題研討和規(guī)劃，并向公司全體員工及時(shí)進(jìn)行信息傳遞，不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及變革意識(shí)◆戰(zhàn)略審計(jì)與評(píng)估：公司在經(jīng)營(yíng)效果評(píng)估上需做好四個(gè)方面的平衡，財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的平衡、長(zhǎng)期發(fā)展與短期發(fā)展的平衡、內(nèi)部與外部的平衡、雇主與雇員關(guān)系的平衡。建議公司從戰(zhàn)略審計(jì)及目標(biāo)制定層面導(dǎo)入平衡計(jì)分卡的管理工具作為指導(dǎo)，從財(cái)務(wù)、市場(chǎng)（客戶）、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的角度來(lái)確定明確的經(jīng)營(yíng)評(píng)估指標(biāo)◆組織模式完善與調(diào)整：“以市場(chǎng)開(kāi)拓和品牌建設(shè)為導(dǎo)向，以單項(xiàng)業(yè)務(wù)獨(dú)立核算為準(zhǔn)則；以集中資源統(tǒng)一管控為主線、以專項(xiàng)業(yè)務(wù)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)為核心”對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行從新組合定位，確立基于集團(tuán)化管控和專項(xiàng)事業(yè)部運(yùn)營(yíng)的組織架構(gòu)模式◆流程管理與再造：定期對(duì)公司的各項(xiàng)管理流程進(jìn)行梳理，持續(xù)推進(jìn)非程序化決策向程序化決策轉(zhuǎn)變、非標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)轉(zhuǎn)變，以降低內(nèi)耗、提高效率◆強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與管理：以公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)評(píng)估指標(biāo)為基準(zhǔn)，建立自上而下、上下結(jié)合的目標(biāo)管理與工作計(jì)劃管理體系，做到各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)單元年度、季