2019年超市員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文

商場員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文一、xx-xx商場工作階段昨年九月份因工作的需要，我被調(diào)到商場任店面主管。在工作中增強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提高是貫穿各項(xiàng)工作的中心。固然自開業(yè)就加入了xx-xx商場這個大家庭，對xx-xx商場的人員也很熟習(xí)，但到了詳盡工作上必竟還是有差其余。為了趕忙進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面增強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，踴躍看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面增強(qiáng)溝通認(rèn)識實(shí)質(zhì)狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了商場主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對商場人員進(jìn)行了整改培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳設(shè)作四、不足方面與下年工作思路俗語說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間不過二年時(shí)間，詳盡開始商場的工作才近一年，而市場的學(xué)識與商場零售的知識是這樣的深廣。經(jīng)過沉穩(wěn)的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參加營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，詳盡還表此刻：第一，對商品的選擇與把控有待增強(qiáng)，由其因?yàn)榉止げ灰粯訉κ称飞唐返恼J(rèn)知趣對更弱。其次，對市場的解析展望不夠透轍正確，底氣不足，這是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)少。面對后半年時(shí)機(jī)與挑戰(zhàn)，我本著求實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自己的職責(zé)，增強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自己所有的能量?？傊?，在此后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xx-xx商場事業(yè)中去，用發(fā)展用效益往返報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。了調(diào)整，經(jīng)過商場員工的共同的努力，我們的銷售有了顯然的增加。此后我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳設(shè)、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神容顏有了改觀，工作的踴躍性自主性獲得了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)懷支持下，全組員工同心努力，商場的進(jìn)步獲得了公司的認(rèn)同。商場主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，保護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，對付突發(fā)事件的辦理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提高自己的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的商場主管。二、人員管理培訓(xùn)工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不同樣，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上談?wù)勀敲春唵蔚氖虑?。?jīng)過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)質(zhì)工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。依據(jù)了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。第一自己從心理上真切的關(guān)懷員工、尊敬員工，真切的為員工著想，誠心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，建立明確的發(fā)展目標(biāo)，的確激發(fā)員工工作的主動性與踴躍性，再經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，一直嚴(yán)字當(dāng)頭，只需犯了原則性的錯誤，決不縱容。但人是不停變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的腦筋，不停學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的所有潛力。對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，xx-xx商場經(jīng)過一次次對員工的培訓(xùn)與溝通，自己從最先的基本商業(yè)知識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技術(shù)、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。獲得了員工認(rèn)同收到了必定的見效。三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高商場零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不行擋，但零售業(yè)同時(shí)面對著時(shí)機(jī)與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參加進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，必定要把握時(shí)機(jī)努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面商場管理的基本功，商品陳設(shè)、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個環(huán)節(jié)的連接，自己從書上的理論到平常工作中的實(shí)踐，真切把所需的知識消化貫穿再運(yùn)用到工作中。另一方面，經(jīng)過各種信息媒介認(rèn)識最新的市場信息，行業(yè)動向，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加清楚，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。四、不足方面與下年工作思路俗語說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，詳盡開始商場的工作才近一年，而市場的學(xué)識與商場零售的知識是這樣的深廣。經(jīng)過沉穩(wěn)的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參加營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，詳盡還表此刻：第一，對商品的選擇與把控有待增強(qiáng)，由其因?yàn)榉止げ灰粯訉κ称飞唐返恼J(rèn)知趣對更弱。其次，對市場的解析展望不夠透轍正確，底氣不足，這是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)少。面對后半年時(shí)機(jī)與挑戰(zhàn)，我本著求實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自己的職責(zé)，增強(qiáng)理論業(yè)