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競聘銀行支行行長崗位演講詞支?行為貫徹、?落實(shí)總行、?省分行人事?激勵(lì)約束改?革,充分體?現(xiàn)___不?相馬的用人?機(jī)制,決定?采取全體起?立,在全行?范圍內(nèi)實(shí)行?中層干部競?聘上崗。這?次,我競聘?的崗位是:?支行行長。?根據(jù)省分?行的改革思?路,我行已?實(shí)行了公司?業(yè)務(wù)上移,?個(gè)人業(yè)務(wù)下?沉戰(zhàn)略,對?網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)?行重新定位?。目前營業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)的功能?是:向個(gè)人?、單位提供?結(jié)算、金融?服務(wù),銷售?各種個(gè)人金?融產(chǎn)品,拓?展個(gè)人銀行?業(yè)務(wù)、維護(hù)?個(gè)人客戶關(guān)?系。網(wǎng)點(diǎn)分?為精品網(wǎng)點(diǎn)?、多功能網(wǎng)?點(diǎn)和一般網(wǎng)?點(diǎn)。支行目?前是多功能?網(wǎng)點(diǎn),正在?報(bào)批精品網(wǎng)?點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作?為銀行最基?層的經(jīng)營單?位,經(jīng)營目?標(biāo)是效益最?大化。我行?年的經(jīng)營目?標(biāo)是:以三?個(gè)經(jīng)營和省?行、支行經(jīng)?營方針為指?導(dǎo),以加強(qiáng)?內(nèi)部管理為?保障,充分?利用網(wǎng)點(diǎn)資?源,大力發(fā)?展個(gè)人銀行?業(yè)務(wù)和中間?業(yè)務(wù),全面?提升網(wǎng)點(diǎn)的?經(jīng)營效益,?努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)?蓄存款新增?___萬元?,中間業(yè)務(wù)?收入___?萬元,利潤?新增___?%,同時(shí)完?成支行下達(dá)?的其他各項(xiàng)?考核指標(biāo),?確保全年無?案件、無事?故發(fā)生。?為實(shí)現(xiàn)以上?目標(biāo),我準(zhǔn)?備從以下幾?方面開展工?作:一、?經(jīng)營客戶,?提高優(yōu)質(zhì)客?戶群體占比?,開辟儲(chǔ)蓄?存款新增長?點(diǎn)我行位?于黃埔大道?西旁,對面?是區(qū)政府,?毗鄰南海黃?埔,其所在?區(qū)域是天河?區(qū)行政、生?活的中心,?臨近居民較?密集,客戶?資源相對較?豐富,該區(qū)?域一直是金?融機(jī)構(gòu)必爭?之地。在以?我行為中心?的前后__?_米范圍內(nèi)?,聚集了_?__家商業(yè)?銀行,金融?競爭異常激?烈。經(jīng)過_?__年的發(fā)?展,該辦已?吸收、積累?了大量的客?戶,目前已?有客戶44?,___戶?,儲(chǔ)蓄存款?余額為19?,___多?萬元,但是?戶均存款僅?4,___?元??梢姡?本辦個(gè)人客?戶總量雖不?少,但低端?客戶占絕大?多數(shù),造成?業(yè)務(wù)量大,?辦理業(yè)務(wù)人?多,客戶等?候時(shí)間長,?難以吸引、?留住優(yōu)質(zhì)客?戶,存款增?長有限。?要使儲(chǔ)蓄存?款有較大幅?度的增長,?我認(rèn)為。首?先,要經(jīng)營?好客戶。經(jīng)?營客戶,就?是要對客戶?進(jìn)行綜合評?價(jià),根據(jù)客?戶對銀行的?貢獻(xiàn)度確定?營銷的方向?和方法,對?客戶有所取?舍,并將主?要精力集中?在能為本行?帶來更多利?潤的客戶身?上,從而擴(kuò)?大網(wǎng)點(diǎn)的盈?利空間。網(wǎng)?點(diǎn)要注重對?原有客戶和?新客戶的客?戶關(guān)系管理?,通過各種?方式了解客?戶信息,如?對存量客戶?,可通過查?看每天打印?的《儲(chǔ)蓄重?要事項(xiàng)稽核?清單》,找?出余額達(dá)到?一定數(shù)額的?客戶帳號(hào),?然后通過帳?號(hào)查閱詳細(xì)?客戶資料,?挖掘潛在的?vip客戶?;對新客戶?,一定要求?前臺(tái)柜員配?合,對大額?存款客戶資?料詳細(xì)登記?,并及時(shí)發(fā)?放vip卡?,逐步建立?完善的客戶?檔案,便于?加強(qiáng)與客戶?的溝通與聯(lián)?系,全面提?高客戶維護(hù)?水平。為v?ip客戶提?供綠色通道?、提醒服務(wù)?、節(jié)日慰問?、個(gè)人理財(cái)?建議等vi?p服務(wù),增?強(qiáng)對客戶的?吸引力與凝?聚力,從而?提高vip?客戶的占比?。第二,?要主動(dòng)走出?銀行,積極?營銷。營銷?人員要對周?邊的社區(qū)資?源、環(huán)境變?化、市場動(dòng)?態(tài)(范本)?等進(jìn)行認(rèn)真?的調(diào)查分析?,及時(shí)掌握?信息,并根?據(jù)相關(guān)信息?,積極、主?動(dòng)開展工作?,走出行門?,走進(jìn)社區(qū)?,主動(dòng)出擊?,將客戶帶?進(jìn)銀行。對?于陌生的環(huán)?境,可通過?旁人的穿針?引線,特別?是政府主管?部門的引薦?,尋找突破?口。第三?,根據(jù)客戶?的不同需求?,能為客戶?提供不同的?金融產(chǎn)品,?滿足客戶的?需求,并能?以優(yōu)質(zhì)柜_?__務(wù)不保?障。二、?大力拓展中?間業(yè)務(wù),提?升盈利能力?在存貸利?差不斷縮小?的今天,中?間業(yè)務(wù)已成?為銀行增加?利潤的重要?來源。我行?的中間業(yè)務(wù)?主要結(jié)算收?入、銀行卡?收入和代收?、代發(fā)手續(xù)?費(fèi)收入,收?入來源渠道?較窄。明年?,我辦將在?繼續(xù)加大原?有中間業(yè)務(wù)?產(chǎn)品營銷的?基礎(chǔ)上,不?斷拓寬新的?收入渠道,?增加中間業(yè)?務(wù)收入。具?體思路是:?1、深入?到各大市場?,營銷速匯?通;2、?與花地房地?產(chǎn)有限公司?聯(lián)系,爭取?明年交樓的?萬賢苑__?_多戶的代?扣費(fèi)業(yè)務(wù),?并以此為契?機(jī),進(jìn)而爭?取該公司屬?下中鵬物業(yè)?管理公司的?和區(qū)府宿舍?共___多?戶的代扣費(fèi)?業(yè)務(wù);3?、充分調(diào)動(dòng)?全辦員工的?營銷積極性?,在實(shí)行柜?臺(tái)流程再造?后,把壓縮?的后臺(tái)人員?充實(shí)到營銷?崗位,在大?堂設(shè)置機(jī)動(dòng)?營銷人員,?加大對柜臺(tái)?代理保險(xiǎn)、?代理基金、?代理國債、?銀證通的營?銷力度,增?加代理證券?手續(xù)費(fèi)收入?;4、向?存款額大的?客戶營銷個(gè)?人委托貸款?業(yè)務(wù)。三?、加強(qiáng)個(gè)貸?管理,發(fā)展?個(gè)人資產(chǎn)業(yè)?務(wù)資產(chǎn)業(yè)?務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)?業(yè)務(wù),在發(fā)?展業(yè)務(wù)時(shí),?我辦將注重?風(fēng)險(xiǎn)的防范?,嚴(yán)格把好?風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)?,對每一筆?個(gè)貸都認(rèn)真?落實(shí)貸前調(diào)?查,上門實(shí)?地察看抵押?物,嚴(yán)格控?制放貸成數(shù)?。發(fā)展目標(biāo)?以代發(fā)工資?、我行的v?ip客戶、?收入穩(wěn)定的?公務(wù)員、事?業(yè)單位等目?標(biāo)客戶為主?,同時(shí),計(jì)?劃與區(qū)個(gè)體?協(xié)會(huì)聯(lián)系,?舉辦一次個(gè)?貸業(yè)務(wù)宣傳?活動(dòng),為有?資金需求、?信用好、有?抵押物的工?商個(gè)體辦理?生產(chǎn)經(jīng)營性?個(gè)人貸款。?四、加強(qiáng)?內(nèi)控基礎(chǔ)管?理,防范風(fēng)?險(xiǎn)銀行是?經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的?行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)?防范是銀行?一項(xiàng)常抓不?懈的基礎(chǔ)工?作。作為網(wǎng)?點(diǎn)負(fù)責(zé)人首?先要正確認(rèn)?識(shí)、處理業(yè)?務(wù)發(fā)展和風(fēng)?險(xiǎn)防范的關(guān)?系,認(rèn)識(shí)規(guī)?章制度是我?們各項(xiàng)業(yè)務(wù)?健康發(fā)展的?基礎(chǔ)和保證?。不僅本人?要做執(zhí)行規(guī)?章制度的模?范,還要經(jīng)?常教育員工?,不斷提高?員工風(fēng)險(xiǎn)防?范意識(shí),養(yǎng)?成按章辦事?的操作習(xí)慣?。只有在柜?臺(tái)業(yè)務(wù)辦理?的每一項(xiàng)業(yè)?務(wù)、操作的?每一個(gè)節(jié)都?按章處理,?風(fēng)險(xiǎn)是可控?的。除此之?外,還必須?依靠、支持?風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的?工作,充分?發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)?理對網(wǎng)點(diǎn)柜?臺(tái)的交易、?授權(quán)以及核?心環(huán)節(jié)實(shí)施?全面協(xié)調(diào)、?監(jiān)督與控制?的職能。在?規(guī)范、有序?的基礎(chǔ)上發(fā)?展業(yè)務(wù),使?辦事處的業(yè)?務(wù)發(fā)建立在?扎實(shí)管理的?基礎(chǔ)上。?五、加強(qiáng)員?工隊(duì)伍建設(shè)?,提高員工?素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)?服務(wù)質(zhì)量?員工是網(wǎng)點(diǎn)?最重要的資?源。加強(qiáng)員?工隊(duì)伍建設(shè)?,充分發(fā)揮?員工的工作?積極性,是?網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人?的重要工作?之一。我認(rèn)?為:作為網(wǎng)?點(diǎn)負(fù)責(zé)人,?除了要發(fā)展?業(yè)務(wù),還應(yīng)?該帶好隊(duì)伍?,對員工的?成長負(fù)責(zé),?為員工提供?良好的發(fā)展?空間。首先?應(yīng)多給予員?工人文關(guān)懷?,盡量為員?工排憂解難?,工作中多?給予員工贊?揚(yáng)和激勵(lì),?在網(wǎng)點(diǎn)營造?一種輕松、?和諧的工作?氛圍。其次?,要多__?_員工進(jìn)行?各種培訓(xùn),?在辦事處形?成良好的學(xué)?習(xí)氛圍,提?高員工素質(zhì)?。如定期_?__點(diǎn)鈔、?辨鈔、漢字?輸入等業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)和?考核,強(qiáng)化?前臺(tái)柜員的?操作技能,?提高業(yè)務(wù)辦?理速度,減?少差錯(cuò)和客?戶投訴。除?___技能?上的培訓(xùn),?還要多進(jìn)行?我行金融產(chǎn)?品和營銷技?能的培訓(xùn),?讓所有員工?都熟悉掌握?本行的各種?個(gè)人金融產(chǎn)?品,每一個(gè)?員工都能勝?任業(yè)余的產(chǎn)?品宣傳、營?銷工作。繼?續(xù)推行有效?的激勵(lì)與約?束機(jī)制,建?立科學(xué)的考?核辦法,主?要體現(xiàn)在對?績效工資網(wǎng)?點(diǎn)實(shí)行二次?分配上,實(shí)?行徹底的同?工同酬,真?正體現(xiàn)多勞?多
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