2023年導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會總結(jié)

第5頁共5頁2023年?導(dǎo)游培訓(xùn)心?得體會總結(jié)?客人一笑?，想破腦子?在為了表演?一個節(jié)目，?要學(xué)會幽默?，用你的有?趣讓客人的?旅途更有生?趣。.一?輩子記住愉?快的旅游,?還有你這個?好導(dǎo)游以?前總是向往?做一名導(dǎo)游?，覺得能游?山玩水是一?件很好的差?事，當(dāng)我做?了導(dǎo)游以后?，才發(fā)現(xiàn)原?來要當(dāng)一名?好的導(dǎo)游真?的不是一件?容易的事情?。聽過老師?們___的?經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷，?苦差事更?深有體會。?它需要__?_，結(jié)束?后才能結(jié)束?。同樣的景?要根據(jù)不同?的客人，?要時刻感染?客人，讓客?人在你充滿?幽默的__?_講解中，?的景，買?你推薦的商?品。這需要?體力，這需?要耐心，這?需要別的職?業(yè)所沒有的?特殊素質(zhì)。?所以作為一?個好導(dǎo)游你?要隨時帶團(tuán)?隨時充滿_?__，是甚?難，卻是你?成功的必須?。用時間?去證明你走?天涯是學(xué)問?的一部分，?正所謂讀萬?卷書不如行?萬里路，成?功的導(dǎo)游那?是胸中有萬?千知識，也?不要為了博?。對導(dǎo)游是?一件講的要?慷慨激昂，?踏遍千山萬?水。,讓她?們讓你的微?笑留在客人?心中.而且?這個___?是要你這次?帶團(tuán)欣賞你?說當(dāng)然這?次培訓(xùn)更讓?我體會到了?那些老師們?有廣博文化?知識面.他?們上知天文?地理，下知?雞毛蒜皮，?他們進(jìn)行講?解中，非常?自然運(yùn)用所?掌握的知識?和智慧來應(yīng)?對。同樣他?們到過的地?方更是數(shù)不?勝數(shù)，誰說?導(dǎo)游就不用?自己參團(tuán)旅?游，其實(shí)需?要的，這樣?角色的交換?更會給你導(dǎo)?游工作帶來?很大好處。?當(dāng)然老師?們現(xiàn)在的成?就那是苦盡?甘來，也許?可以學(xué)到導(dǎo)?游技巧，但?是經(jīng)歷是學(xué)?不到的，作?為導(dǎo)游的我?在把我學(xué)到?的用到工作?中，其實(shí)更?應(yīng)該擁有自?己的特色導(dǎo)?游風(fēng)格，這?樣才是成功?的導(dǎo)游。?篇2:導(dǎo)游?培訓(xùn)心得體?會總結(jié)自?己一直對導(dǎo)?游這一行很?有興趣，而?且希望自己?可以在以后?的求職路上?做這方面的?工作，我自?己有著這方?面的興趣加?上有這次機(jī)?會讓我進(jìn)一?步了解和學(xué)?習(xí)，所以參?加了這次培?訓(xùn)。說實(shí)?話在課堂上?我能學(xué)到的?東西是有限?的而且僅僅?是限于一些?小的范圍內(nèi)?，課堂上我?對于導(dǎo)游這?個職業(yè)有了?新的定義，?從平時生活?中我自己也?能從其他的?途徑了解到?它的各方面?信息，導(dǎo)游?對從事這行?業(yè)的人自身?要求很高，?以前我總是?認(rèn)為自己可?以好好利用?我們職業(yè)來?享受我的生?活，我還記?得上次在課?堂上有個同?學(xué)說她對旅?游的理解就?是開拓自己?的眼界和心?界，在我看?來是一語驚?醒夢中人，?一語道破玄?關(guān)，自己心?中的模糊定?義就被別人?的兩個詞語?給點(diǎn)破。?在本次學(xué)習(xí)?中專業(yè)老師?用導(dǎo)游詞解?說的這個方?式來考察我?們的學(xué)習(xí)，?讓我理解到?導(dǎo)游并不是?單純的動動?口就可以了?還要加上一?些態(tài)勢語言?，例如站姿?、手勢、眼?神、表情，?還得把這些?處理的恰到?好處，這樣?就會增加講?解的效果和?___力成?功的引起游?客的注意。?我覺得導(dǎo)游?這個職業(yè)實(shí)?在需要很大?的耐性，面?對眾多的顧?客有各方面?的要求所以?要做一個稱?職的導(dǎo)游實(shí)?在要付出很?多。本次?培訓(xùn)還設(shè)有?三天的實(shí)地?考察學(xué)習(xí)，?在實(shí)際學(xué)習(xí)?中我們切實(shí)?感受得到作?為一名導(dǎo)游?的引領(lǐng)作用?第一天的娘?娘山一行，?杜麗紅老師?的講解讓我?們印象非常?深刻，她的?講解細(xì)致深?入有趣吸引?每位游客的?注意力，對?于歷史典故?也有自己獨(dú)?到的見解。?本次培訓(xùn)理?論聯(lián)系實(shí)際?操作性強(qiáng)，?每位教師的?互動性強(qiáng)。?學(xué)習(xí)了兼職?導(dǎo)游培訓(xùn)我?也可以為盤?縣的旅游發(fā)?展貢獻(xiàn)自己?的一份力量?。參加兼?職導(dǎo)游培訓(xùn)?對于導(dǎo)游業(yè)?務(wù)有了進(jìn)一?步認(rèn)識。課?程中有許多?自以為瑣碎?的事情，但?，聽起來卻?對整個旅程?事關(guān)重要，?它能讓你得?到旅客的歡?心，它可以?讓你自然地?在旅客打成?一片，它會?讓你自然的?成為旅客的?依靠，那種?被需要的感?覺很好，或?許這也是我?想要成為導(dǎo)?游的緣故吧?!這些瑣碎?的事情，體?現(xiàn)出來的就?是一個人的?細(xì)心與耐心?，體現(xiàn)出來?的是一個人?對于他人是?否存在一種?友助之心，?對他人是否?有一份愛，?為人著想的?愛。做導(dǎo)游?，不能夠?qū)?自己的導(dǎo)與?游表現(xiàn)地多?么的厲害，?像我就知道?這些東西，?你知道么??像這次是我?做你們的向?導(dǎo)，你們必?須得跟著我?走，等等。?我們要將心?比心地對待?客人，多點(diǎn)?為客人著想?，想想如何?才能讓客人?感覺到真正?的毫無做作?之感的關(guān)心?，讓他們對?你的工作，?對你的服務(wù)?感到滿意。?很多同學(xué)?或者家人朋?友都有錯覺?，覺得導(dǎo)游?這個工作太?辛苦了，吃?力不討好的?，最難聽的?就說導(dǎo)游就?是一個全陪?的奴才。這?句話我聽起?來就覺得，?這個人是否?太偏激了。?如果從服務(wù)?他人的角度?，我們可以?說是奴才，?但是縱觀整?個服務(wù)行業(yè)?，難道都為?奴才不可??服務(wù)他人，?客人至上，?這一直是服?務(wù)業(yè)的__?_，但是是?否就表明沒?有原則與底?線呢?我們?本著自己的?良心對客人?好，一是受?人錢財必定?需要，二是?我們希望在?這個形形色?色的社會中?，和客人間?能夠放下對?陌生人的重?重防備，做?到真正地朋?友間的舒適?享受。與客?人做到朋友?，是我做導(dǎo)?游的最大愿?望，也是我?所一直推崇?的。無論?是作為全陪?還是什么性?質(zhì)的導(dǎo)游，?都必須要求?你對當(dāng)?shù)赜?一個相對量?的積累，閱?歷豐富與否?看個人造化?，但是其中?體現(xiàn)的就是?導(dǎo)游的責(zé)任?意識，對待?客人是否有?充足的責(zé)任?性。學(xué)問這?玩意，我們?對待它，就?得認(rèn)認(rèn)真真?的，不應(yīng)作?出現(xiàn)大概、?差不多這些?字眼，你必?須要有充足?的誠意，待?客人問起你?的時候，你?能夠很自然?得體地告訴?他們，讓他?們對景點(diǎn)的?疑惑降低到?一個能夠接?受的程度。?作為一個?導(dǎo)游，你不?僅僅只是導(dǎo)?和游，這兩?個冰冷冷地?字眼上，你?更應(yīng)該有充?足的愛與責(zé)?任來對待你?這一波以及?下一波的客?人，同時更?好的為我們?盤縣的旅游?事業(yè)貢獻(xiàn)自?己微薄的力?量。篇3?:導(dǎo)游培訓(xùn)?心得體會總?結(jié)又到了?一年一度的?導(dǎo)游證年審?時間，市旅?游局為這次?的培訓(xùn)做了?精心的準(zhǔn)備?，無論從資?料的編集還?是從課時的?安排，可謂?用心良苦。?盡管每年都?要參加一次?年審，但是?每次都能讓?我們受益匪?淺。這是不?僅是___?導(dǎo)游員一年?以來的工作?優(yōu)劣情況，?更是一次發(fā)?現(xiàn)自身不足?和學(xué)習(xí)的機(jī)?會。通過?這兩天的聽?課學(xué)習(xí)讓我?明白懂得了?好多道理。?做一位普通?的導(dǎo)游員可?能大多數(shù)人?還是做得到?的，但是要?作為一名合?格甚至優(yōu)秀?的導(dǎo)游員卻?非一朝一夕?的事。我們?導(dǎo)游員應(yīng)該?做到:謙遜?禮讓，待人?熱情，舉止?端莊，文明?講解，遵約?守時，尊重?他人，善始?善終。在語?言方面要做?到:現(xiàn)場感?、講故事;?導(dǎo)游要貼近?游客、貼近?生活、與游?客互動。?導(dǎo)游職業(yè)與?其他職業(yè)有?一個顯著的?不同，那就?是你必須與?客人近距離?相處，這自?然使我們對?服務(wù)的感觸?比一般人深?刻。從某種?意義上可以?這么講，導(dǎo)?游職業(yè)的無?窮___力?正是源于我?們對服務(wù)的?感知和熱愛?，他不僅僅?只被看成一?份工作，而?更應(yīng)該被珍?視為一個價?值終身追求?的事業(yè)。?通過次培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，我對?今后的導(dǎo)游?工作有了更?新的認(rèn)識:?1.在帶?領(lǐng)旅游團(tuán)游?覽景點(diǎn)過程?中，不再只?是單一的講?解景點(diǎn)歷史?，而是要結(jié)?合近幾年的?淇縣旅游的?發(fā)展概況，?及未來發(fā)展?計劃系統(tǒng)講?解給游客，?進(jìn)而展現(xiàn)一?個近代與現(xiàn)?代相結(jié)合、?旅游高速發(fā)?展中的淇縣?。2.