銀行年度工作總結(jié)可直接使用

XX銀行年度工作總結(jié)銀行出納工作責(zé)任重要、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，要提超出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有優(yōu)異的夢(mèng)想是不夠的，還必須具備精深的業(yè)務(wù)操作技術(shù)。XX為大家采集了《XX銀行年度工作總結(jié)范文》，歡迎大家閱讀參照！銀行年度工作總結(jié)出納業(yè)務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，最近幾年來(lái)，我行從完美出納工作制度下手，成立組織，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化培訓(xùn)，嚴(yán)格監(jiān)察，仔細(xì)查核，有力地增強(qiáng)了出納工作的規(guī)范化管理，有效地提升了出納工作質(zhì)量。年度全行現(xiàn)金收入xxxxxxx萬(wàn)元、支出xxxxxxx萬(wàn)元，分別比昨年上漲了%、%;整年從人行或市行刊行庫(kù)領(lǐng)回現(xiàn)金xxxxx萬(wàn)元、上繳人行或市行刊行庫(kù)刊行庫(kù)現(xiàn)金xxxxx萬(wàn)元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳xxxxxxx萬(wàn)元;整年收繳假幣xxxx張計(jì)xxxxxx元。我行的詳細(xì)做法是：一、完美制度，落實(shí)責(zé)任，為提超出納工作質(zhì)量供給制度規(guī)范保證出納工作是一項(xiàng)每日都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作，同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、每日循環(huán)往復(fù)不斷操作的常常性工作。這項(xiàng)工作最大的特色就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松弛情緒，不可以堅(jiān)持操作規(guī)程，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易犯錯(cuò)。所以，要保證出納人員可以自始自終地按固定操作規(guī)程操作，并向來(lái)保持較高的質(zhì)量，一定要有完美而又嚴(yán)實(shí)的制度系統(tǒng)作保證。鑒于這樣的認(rèn)識(shí)，我行依據(jù)出納工作的特色及運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律，對(duì)怎樣經(jīng)過(guò)制度規(guī)范來(lái)保證出納工作質(zhì)量的提升，并使這類(lèi)較高的質(zhì)量可以獲得自始自終地保持做了大批的工作。一是深入檢查研究，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。前期，我行針對(duì)出納制度和操作規(guī)程不可以一以貫之地嚴(yán)格履行、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問(wèn)題進(jìn)行寬泛深入的檢查研究。經(jīng)過(guò)深入仔細(xì)的檢查，我們發(fā)現(xiàn)致使出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原由是，對(duì)一以貫之嚴(yán)格履行出納操作規(guī)程缺少有效的激勵(lì)和剛性的約束;對(duì)防備繳庫(kù)現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)的要點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺少明確詳細(xì)的硬性規(guī)定;對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、查核賞罰不力、出納人員操作技術(shù)落伍。而形成這眾多原由的根本性癥結(jié)就是缺少?lài)?yán)正的制度規(guī)范。因?yàn)?，一個(gè)人要一以貫之、循環(huán)往復(fù)地干好一項(xiàng)工作，除了要熱愛(ài)這項(xiàng)工作以外，更重要的是不單要知道這項(xiàng)工作怎樣干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會(huì)獲得什么樣的賞罰，而且還要知道這類(lèi)規(guī)定是長(zhǎng)期履行的，是不會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)人的改動(dòng)或個(gè)人的意志變化而改變的。而要達(dá)到這一點(diǎn)，就一定依據(jù)保證出納工作質(zhì)量的實(shí)質(zhì)，完美各樣有關(guān)的制度。二是抓住問(wèn)題癥結(jié)，擬訂相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。根據(jù)檢查研究得出的結(jié)論，我行針對(duì)出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問(wèn)題，對(duì)出納工作從柜面收付款、入庫(kù)保存、上繳人行（市行）大庫(kù)等全過(guò)程進(jìn)行制度規(guī)范，擬訂了《出納操作規(guī)程》針對(duì)充公假幣缺少?lài)?yán)實(shí)的操作規(guī)程，簡(jiǎn)單與客戶產(chǎn)生矛盾的問(wèn)

;題，擬訂了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《充公假幣操作規(guī)程》，“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當(dāng)客戶的面辨別真假幣、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶的面開(kāi)具假幣沒(méi)收證明、當(dāng)客戶的面講清充公的原由和道理。針對(duì)保持出納工作質(zhì)量既缺少有效激勵(lì)，又缺少剛性約束的問(wèn)題，我行依據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理比賽考查方法》的要求，依據(jù)多勞多得的原則，擬訂了出納工作技術(shù)、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核賞罰實(shí)行細(xì)則》，規(guī)定了“每半年整點(diǎn)上繳現(xiàn)金無(wú)差錯(cuò)的網(wǎng)點(diǎn)，支行營(yíng)業(yè)部和一般性網(wǎng)點(diǎn)分別獎(jiǎng)賞現(xiàn)金500元和300元;發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的，按假幣面額的10%獎(jiǎng)賞柜員”、“對(duì)發(fā)現(xiàn)并充公假幣的職工，將其記入出納人員及有關(guān)地方的財(cái)會(huì)管理年關(guān)綜合考評(píng)，對(duì)出納工作質(zhì)量?jī)?yōu)異的出納人員，由支行命名為‘優(yōu)異出納員'”;針對(duì)檢查督導(dǎo)不力、查核不嚴(yán)的問(wèn)題，把“對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任