置業(yè)顧問(wèn)2023年終總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)置業(yè)顧問(wèn)2?022年終?總結(jié)過(guò)去?的__年對(duì)?于我來(lái)說(shuō)是?不可思議的?一年。因?yàn)?就在這一年?里，我實(shí)現(xiàn)?了從我到金?科來(lái)的第一?天就一直存?在的夢(mèng)想：?從一個(gè)兼職?學(xué)生，到一?個(gè)___，?再成為一名?置業(yè)顧問(wèn)。?我完成了一?次華麗的轉(zhuǎn)?身，從象牙?塔般的大學(xué)?校園來(lái)到一?個(gè)充滿未知?和挑戰(zhàn)的職?場(chǎng)舞臺(tái)。這?一夢(mèng)想的實(shí)?現(xiàn)包含了太?多的艱辛與?不易，它既?離不開(kāi)這一?年多來(lái)在金?科的勤奮努?力，更與同?事和領(lǐng)導(dǎo)們?給與我的支?持和幫助密?不可分。?去年___?月份，我以?兼職學(xué)生的?身份開(kāi)始參?與渠道部門?的外拓工作?。在三個(gè)月?的兼職生涯?中，我開(kāi)始?逐漸接觸房?地產(chǎn)，并參?加了包括住?文化節(jié)、房?交會(huì)在內(nèi)的?多次大型活?動(dòng)，通過(guò)工?作經(jīng)驗(yàn)的積?累和渠道領(lǐng)?導(dǎo)的著力培?養(yǎng)，自身的?業(yè)務(wù)能力得?到迅速提高?，并馬上成?為渠道部門?外拓活動(dòng)的?___。?今年___?月份，由于?表現(xiàn)優(yōu)秀，?我被公司吸?納為渠道部?門___，?全面系統(tǒng)地?學(xué)習(xí)房地產(chǎn)?知識(shí)。隨著?年后全國(guó)房?市的回暖，?金科在錫城?的品牌擴(kuò)_?__銷售速?度極大加快?，在這段時(shí)?期里，我的?個(gè)人能力和?業(yè)務(wù)知識(shí)也?在飛快提升?。特別是在?渠道外拓工?作中，我走?遍大半個(gè)無(wú)?錫多個(gè)區(qū)域?，身處地產(chǎn)?推廣的第一?線，對(duì)錫城?市民的住房?現(xiàn)狀及購(gòu)房?需求和心態(tài)?有了較為仔?細(xì)的了解，?自己的分析?和判斷能力?顯著提高。?這也為以后?從事置業(yè)顧?問(wèn)的工作打?下了一個(gè)良?好的基礎(chǔ)。?__年_?_月__日?，可算是我?工作上的另?一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)?，是對(duì)我到?金科一年來(lái)?兼職和實(shí)習(xí)?成績(jī)的肯定?，更是一個(gè)?全新的開(kāi)始?——加入東?方王榭銷售?部，成為其?中的一員。?不知不覺(jué)?，入職已有?三個(gè)多月。?回想即將過(guò)?去的__年?，在一年里?，我在金科?獲得的實(shí)在?太多太多，?說(shuō)也說(shuō)不完?，要感謝的?不單是一兩?個(gè)人，更不?是一個(gè)簡(jiǎn)單?的道謝就能?表達(dá)的。?我原本只是?一個(gè)普普通?通的大專畢?業(yè)生，學(xué)的?是物流專業(yè)?，沒(méi)有太高?的文憑和令?人艷羨的自?身?xiàng)l件，有?的僅僅是外?向的性格、?澎湃的__?_和學(xué)生時(shí)?代積累的銷?售經(jīng)驗(yàn)，在?那段令人懷?念的青澀時(shí)?期，我賣過(guò)?魚、賣過(guò)衣?服、賣過(guò)酒?類產(chǎn)品，甚?至擺過(guò)地?cái)?，從事了大?量和銷售有?關(guān)的工作。?感謝渠道主?管吳煉經(jīng)理?，是你讓我?有機(jī)會(huì)踏入?金科，也是?你的細(xì)心栽?培，讓我從?一個(gè)普通的?大學(xué)生成長(zhǎng)?為一個(gè)合格?的地產(chǎn)工作?人員，晉身?到銷售這一?行列中，學(xué)?到的不再是?書本那枯燥?無(wú)味的知識(shí)?。在渠道部?門的工作生?涯中，吳經(jīng)?理對(duì)我們定?期的系統(tǒng)培?訓(xùn)以及職業(yè)?化的行為操?守規(guī)范，讓?我真正從一?名大學(xué)生成?長(zhǎng)為職場(chǎng)人?士并能很快?適應(yīng)從輔銷?人員到置業(yè)?顧問(wèn)的角色?轉(zhuǎn)換。我?更加要感謝?高主管，當(dāng)?我剛進(jìn)入銷?售部時(shí)，自?身有著太多?的缺陷和不?足，是她用?女性特有的?細(xì)膩和情感?，包容和教?導(dǎo)我，很多?次的利用下?班時(shí)間跟我?談心溝通，?改正了我很?多積重難返?的毛病。同?時(shí)在工作中?適時(shí)的給我?壓力和激勵(lì)?，讓我時(shí)而?如履薄冰，?時(shí)而又充滿?信心，從不?敢輕易有所?松懈，逐漸?成長(zhǎng)為一名?合格的置業(yè)?顧問(wèn)。入?職以來(lái)，從?半知半解到?現(xiàn)在對(duì)銷售?流程有一定?的認(rèn)知，背?后其實(shí)下了?不少功夫，?也用了不少?時(shí)間，當(dāng)然?更少不了同?事間的幫助?。接觸置業(yè)?顧問(wèn)的工作?后才知道，?工作量不大?，要學(xué)的卻?是無(wú)比的多?，銷售知識(shí)?永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)?底深淵。也?正因?yàn)槿绱?，我才樂(lè)此?不疲，越來(lái)?越喜歡這份?工作。以前?常聽(tīng)說(shuō)銷售?員之間為了?比拼業(yè)績(jī)，?爭(zhēng)奪提成，?經(jīng)常是不擇?手段，詭計(jì)?迭出。幸運(yùn)?的是我們擁?有一個(gè)成熟?和諧的銷售?團(tuán)隊(duì)，同事?之間既有競(jìng)?爭(zhēng)更有幫助?，每次分歧?總能在溝通?中消除，每?次難題也常?常在集思廣?益中化解。?正因?yàn)橛羞@?樣一群同事?，我才能在?銷售部門迅?速提升自己?。俗話說(shuō)，?近朱者赤近?墨者黑，因?為有金科這?樣濃厚的企?業(yè)氛圍和團(tuán)?隊(duì)精神，才?給了我成長(zhǎng)?所需的養(yǎng)份?。所以，?從今年__?_月中旬第?一次以職業(yè)?顧問(wèn)身份參?與開(kāi)盤到目?前這段銷售?期內(nèi)，我總?共銷售了將?近___萬(wàn)?左右的金額?，售出物業(yè)?將近___?套，對(duì)于公?司的銷售任?務(wù)都能按時(shí)?完成。同時(shí)?，在日常銷?售工作中，?我充分發(fā)揮?善于思考的?優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)?對(duì)同事的觀?察學(xué)習(xí)以及?對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸?納，總結(jié)出?許多新的銷?售技巧和客?戶維護(hù)方式?，并在隨后?的工作中通?過(guò)實(shí)踐加以?修改和完善?。事實(shí)證明?，知識(shí)和創(chuàng)?意永遠(yuǎn)是無(wú)?窮無(wú)盡的。?但是，通?過(guò)工作，還?是發(fā)現(xiàn)自身?仍存在許多?缺點(diǎn)急待來(lái)?年解決。首?先，在一些?業(yè)務(wù)知識(shí)比?如銀行貸款?特別是公積?金這一塊，?我對(duì)一些政?策法規(guī)和具?體細(xì)節(jié)還不?太了解，在?跟客戶面談?時(shí)如果遇到?類似問(wèn)題還?得經(jīng)常電話?求助銀行朋?友。我想作?為像金科這?樣一個(gè)大企?業(yè)的置業(yè)顧?問(wèn)，不僅要?精通賣房業(yè)?務(wù)，對(duì)周邊?的一些知識(shí)?也必須詳細(xì)?了解，這樣?才能更好的?為客戶服務(wù)?，讓客戶感?覺(jué)金科無(wú)論?是從企業(yè)品?牌、社區(qū)環(huán)?境、物業(yè)質(zhì)?量以及員工?素質(zhì)各方面?都比其它樓?盤有優(yōu)勢(shì)，?堅(jiān)定客戶購(gòu)?買的信心。?針對(duì)這個(gè)問(wèn)?題，我近期?已經(jīng)在網(wǎng)上?下載大量相?關(guān)的文章，?寄望通過(guò)自?學(xué)還有請(qǐng)教?同事和銀行?朋友的方式?來(lái)充實(shí)自己?。其次，?由于進(jìn)入銷?售崗位時(shí)東?方王榭洋房?存量已不多?，所以對(duì)于?洋房物業(yè)的?銷售基本可?以說(shuō)是毫無(wú)?經(jīng)驗(yàn)。我想?相對(duì)于高層?住宅，洋房?客戶這類高?收入群體的?購(gòu)房心態(tài)及?個(gè)人氣質(zhì)各?方面肯定也?有所不同，?因此對(duì)于這?兩類客戶的?銷售方式也?必須有相應(yīng)?的變化。比?如面對(duì)不同?文化水平和?不同購(gòu)房心?態(tài)的客戶，?我們都應(yīng)該?有相對(duì)的談?判技巧和語(yǔ)?氣口吻來(lái)接?待，讓其買?得開(kāi)心，日?后還想再買?。以前總以?為一個(gè)優(yōu)秀?的銷售員必?須有自己的?個(gè)性，沒(méi)有?個(gè)性的銷售?員不過(guò)是個(gè)?服務(wù)員而已?。但是通過(guò)?實(shí)踐工作我?才發(fā)現(xiàn)，一?個(gè)真正成功?的銷售員除?了必須有能?夠感染客戶?的個(gè)性外，?更應(yīng)該具備?能夠隨時(shí)適?應(yīng)不同消費(fèi)?者心態(tài)的應(yīng)?變能力，同?時(shí)牢記，專?業(yè)、禮貌、?主動(dòng)服務(wù)、?給予客戶比?他想象的更?多，并堅(jiān)持?公司利益至?上的職業(yè)操?守。所以，?為了做好東?方王榭二期?御園洋房的?銷售工作，?我急待提高?自身修養(yǎng)，?無(wú)論從個(gè)人?氣質(zhì)和專業(yè)?能力方面都?要把自己打?造成一個(gè)適?合王榭高雅?大氣之風(fēng)的?置業(yè)顧問(wèn)。?另外，由?于正式進(jìn)入?部門的時(shí)間?不長(zhǎng)，所以?自己對(duì)公司?的一些規(guī)章?制度和流程?方面還沒(méi)有?機(jī)會(huì)完全了?解，偶爾犯?下一些低級(jí)?失誤。雖然?在主管和同?事的幫助下?已經(jīng)改善了?許多，但肯?定還有很多?地方不夠清?楚，這方面?也急待在來(lái)?年的工作生?活中得到改?進(jìn)，一方面?自己會(huì)多學(xué)?多問(wèn)，另一?方面也希望?領(lǐng)導(dǎo)的鞭策?，同事的提?點(diǎn)。__?年，既是新?的一年，又?是我一個(gè)全?新的開(kāi)始。?對(duì)于即將到?來(lái)的一年，?對(duì)生活，對(duì)?工作，我有?著太多的希?望和夢(mèng)想。?雖然近期政?府頻繁公布?房市新政，?從二貸的縮?緊到二手房?