太陽樹演示文稿

太陽樹演示文稿第一頁，共三十五頁，2022年，8月28日實木家具品質(zhì)典范第二頁，共三十五頁，2022年，8月28日目錄一、臨沂大學(xué)管理咨詢培訓(xùn)中心簡介二、中心職責(zé)及服務(wù)內(nèi)容三、我們的價值觀四、了解企業(yè)發(fā)展的過程五、了解企業(yè)不同階段的發(fā)展障礙六、重新認(rèn)識企業(yè)運營過程中的結(jié)構(gòu)七、健康企業(yè)必須具備的幾種能力八、成功企業(yè)必須具備的要素九、我們家具企業(yè)的認(rèn)識（獨立觀點)十、大多數(shù)企業(yè)存在的問題以及老板的困惑十一、規(guī)范化管理十二、規(guī)范化管理能夠解決的問題及實施步履十三、我們隊家具企業(yè)的認(rèn)識、企業(yè)成長期管理問題的解決方法第三頁，共三十五頁，2022年，8月28日

臨沂大學(xué)商學(xué)院管理咨詢培訓(xùn)中心是集企業(yè)管理研究、企業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢和企業(yè)交流于一體的專業(yè)性研究機構(gòu)依托臨沂大學(xué)商學(xué)院，擁有強大的管理研究專家隊伍。中心現(xiàn)有核心成員19名，其中企業(yè)管理博士3名，碩士4名，五年以上企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗的高級管理咨詢師3名；企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)中心以為臨沂本土經(jīng)濟和企業(yè)服務(wù)為宗旨，以提升臨沂企業(yè)管理水平，促進臨沂經(jīng)濟發(fā)展為使命，打造山東最具實力的企業(yè)管理咨詢研究機構(gòu)。一、中心介紹第四頁，共三十五頁，2022年，8月28日二、中心職能服務(wù)內(nèi)容企業(yè)管理咨詢：企業(yè)診斷，企業(yè)咨詢、企業(yè)顧問；企業(yè)管理研討交流：專家講座、專題論壇和學(xué)術(shù)研討;教育培訓(xùn)：企業(yè)員工內(nèi)訓(xùn)和相關(guān)國家職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)；企業(yè)綜合管理：企業(yè)戰(zhàn)略與組織管理、生產(chǎn)與運作管理、企業(yè)文化建設(shè)與變革、企業(yè)規(guī)范化管理、企業(yè)財務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)與運作管理。第五頁，共三十五頁，2022年，8月28日三、我們的價值觀…..核心價值觀(CoreValues)

■以客戶為導(dǎo)向，關(guān)注企業(yè)價值最大化，杜絕短期行為?！鲆詢r值提升為主題，協(xié)助企業(yè)提升管理水平，塑造核心競爭力?！鲆韵到y(tǒng)實施為準(zhǔn)則，深入企業(yè)實際，穩(wěn)扎穩(wěn)打，提供切實可行的解決方案?！鲋R、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與實踐是我們自我成長和服務(wù)客戶的四個輪盤?！鑫覀兺瞥缱鹬亍⑿湃魏蛨F隊精神?！稣薄⒄\實和責(zé)任心是對每個員工的基本要求。第六頁，共三十五頁，2022年，8月28日四、首先讓我們了解企業(yè)發(fā)展的過程第七頁，共三十五頁，2022年，8月28日目錄一、臨沂大學(xué)管理咨詢培訓(xùn)中心簡介二、中心職責(zé)及服務(wù)內(nèi)容三、我們的價值觀四、了解企業(yè)發(fā)展的過程五、了解企業(yè)不同階段的發(fā)展障礙六、重新認(rèn)識企業(yè)運營過程中的結(jié)構(gòu)七、健康企業(yè)必須具備的幾種能力八、成功企業(yè)必須具備的要素九、大多數(shù)企業(yè)存在的問題以及老板的困惑十、規(guī)范化管理十一、規(guī)范化管理能夠解決的問題及實施步履十二、我們隊家具企業(yè)的認(rèn)識、企業(yè)成長期管理問題的解決方法第八頁，共三十五頁，2022年，8月28日成長階段成長障礙嬰兒期財務(wù)資本、人力資本、技術(shù)水平、治理結(jié)構(gòu)、管理制度學(xué)步期控制力弱、缺乏戰(zhàn)略眼光和系統(tǒng)化的制度、科學(xué)化的授權(quán)體系青春期創(chuàng)業(yè)者聲望與制度沖突、多元化陷阱、管理人員使用問題穩(wěn)定期創(chuàng)新精神衰退和創(chuàng)造力下降：企業(yè)家創(chuàng)新素質(zhì)、制度約束

官僚期企業(yè)和員工的自我保護意識不斷增強，疏遠顧客：強調(diào)控制系統(tǒng)和做事方式，拘泥于傳統(tǒng)，流于形式，內(nèi)部缺乏創(chuàng)新機制，信奉“無功不是過”五、了解企業(yè)不同階段的發(fā)展障礙第九頁，共三十五頁，2022年，8月28日

六、認(rèn)識企業(yè)運行活動中的配件支持活動基本活動內(nèi)部流程生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)控制市場營銷一般基礎(chǔ)管理人力資源管理技術(shù)開發(fā)物料采購利潤潤利

企業(yè)良性運行由兩部分組成，基礎(chǔ)活動和支持性活動，兩部分都給企業(yè)創(chuàng)造利潤，互相協(xié)調(diào)，互相制約，如果忽視了其中一部分，那么另一部分也無法運行。即使你在一個部門做的行業(yè)最高，木桶理論是：決定你企業(yè)的高是那塊最短的木板。第十頁，共三十五頁，2022年，8月28日七、健康企業(yè)必須具備的能力獲利能力凈資產(chǎn)收益率

資本收益率：主營業(yè)務(wù)利潤率：成本費用率：成本控制能力，和同行業(yè)相比較資產(chǎn)負(fù)債率：60%運營能力資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率速動比率現(xiàn)金流動存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率已獲利息倍數(shù)發(fā)展能力利潤總額增長率總資產(chǎn)負(fù)債率資本保值增長率資產(chǎn)保值增長率固定資產(chǎn)增長率經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量增長率研發(fā)費用率滿意度客戶員工

滿意度

經(jīng)營企業(yè)，如果你不獲利，你干了也是白搭，不發(fā)展就會落后于同行業(yè)，發(fā)展了獲利了，沒有運營能力也是曇花一現(xiàn)?。。〉谑豁?，共三十五頁，2022年，8月28日我們服務(wù)過的企業(yè)大多有以下的情況沒有規(guī)則沒有規(guī)范的管理制度沒有計劃、目標(biāo)決策隨意缺乏合理的組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)不明執(zhí)行不力管理失控亂做一團、效益低下企業(yè)員工的整體文化水平偏低：員工道德素質(zhì)的問題不按照制度執(zhí)行信息化水平：沒有借助軟件功能進行管理。獲利能力低：老板投入大把的資金，就是見不到利潤，自己管理一個小企業(yè)還行，企業(yè)人多了就不好管了，自己都不知道自己該干什么。企業(yè)大了就無頭緒了第十二頁，共三十五頁，2022年，8月28日八、企業(yè)經(jīng)營核心成功要素提高客戶價值關(guān)鍵成功要素滿足客戶速度提升成本控制質(zhì)量管理功能滿足服務(wù)快速響應(yīng)價格優(yōu)勢品質(zhì)保障品種滿足完善服務(wù)流程細分市場產(chǎn)品定制人均產(chǎn)能生產(chǎn)成本管理成本設(shè)計成本產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量流程優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)縮短開發(fā)周期準(zhǔn)時交貨第十三頁，共三十五頁，2022年，8月28日目錄一、臨沂大學(xué)管理咨詢培訓(xùn)中心簡介二、中心職責(zé)及服務(wù)內(nèi)容三、我們的價值觀四、了解企業(yè)發(fā)展的過程五、了解企業(yè)不同階段的發(fā)展障礙六、重新認(rèn)識企業(yè)運營過程中的結(jié)構(gòu)七、健康企業(yè)必須具備的幾種能力八、成功企業(yè)必須具備的要素九、我們家具企業(yè)的認(rèn)識（獨立觀點)十、大多數(shù)企業(yè)存在的問題以及老板的困惑十一、規(guī)范化管理十二、規(guī)范化管理能夠解決的問題及實施步履十三、我們隊家具企業(yè)的認(rèn)識、企業(yè)成長期管理問題的解決方法第十四頁，共三十五頁，2022年，8月28日我們服務(wù)過的企業(yè)大多有以下的情況沒有規(guī)則沒有規(guī)范的管理制度沒有計劃、目標(biāo)決策隨意缺乏合理的組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)不明執(zhí)行不力管理失控亂做一團、效益低下企業(yè)員工的整體文化水平偏低：員工道德素質(zhì)的問題不按照制度執(zhí)行信息化水平：沒有借助軟件功能進行管理。獲利能力低：老板投入大把的資金，就是見不到利潤，自己管理一個小企業(yè)還行，企業(yè)人多了就不好管了，自己都不知道自己該干什么。企業(yè)大了就無頭緒了第十五頁，共三十五頁，2022年，8月28日還有這樣的現(xiàn)象發(fā)生……企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層次不夠清晰，崗位職責(zé)不夠明晰，出事互相推脫責(zé)任，有功大家互相爭工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)沒有完善，崗位上下左右的聯(lián)系和職責(zé)，交接，協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致老板變?yōu)檎{(diào)解員崗位設(shè)置不合理，崗位職責(zé)不明確，且執(zhí)行力差員工薪酬沒有合理的總工資構(gòu)成體系，無法體現(xiàn)激勵與考核有管理制度，但因缺乏與實際的結(jié)合，基本失去作用有考核有約束，管理人員無力執(zhí)行，執(zhí)行就出現(xiàn)矛盾第十六頁，共三十五頁，2022年，8月28日老板最不理解的事情……

企業(yè)家知道達到自己的目標(biāo)努力去做，還不斷的把自己得意的想法植入到企業(yè)中，沒過多久，新的問題又出現(xiàn)了，一件一件不斷，達不到自己想要的賺錢又輕松的老板始終懸空在半路上第十七頁，共三十五頁，2022年，8月28日目錄一、臨沂大學(xué)管理咨詢培訓(xùn)中心簡介二、中心職責(zé)及服務(wù)內(nèi)容三、我們的價值觀四、了解企業(yè)發(fā)展的過程五、了解企業(yè)不同階段的發(fā)展障礙六、重新認(rèn)識企業(yè)運營過程中的結(jié)構(gòu)七、健康企業(yè)必須具備的幾種能力八、成功企業(yè)必須具備的要素九、我們家具企業(yè)的認(rèn)識（獨立觀點)十、大多數(shù)企業(yè)存在的問題以及老板的困惑十一、規(guī)范化管理十二、規(guī)范化管理能夠解決的問題及實施步履十三、我們隊家具企業(yè)的認(rèn)識、企業(yè)成長期管理問題的解決方法第十八頁，共三十五頁，2022年，8月28日借助專業(yè)外來力量，打開迷霧，邁向新高度規(guī)范化決策程序化組織系統(tǒng)化獎懲有據(jù)化業(yè)務(wù)流程化管理標(biāo)準(zhǔn)化績效考核化權(quán)責(zé)明析化目標(biāo)計劃化措施具體化過程控制化第十九頁，共三十五頁，2022年，8月28日明確的戰(zhàn)略合理的組織嚴(yán)肅的計劃

科學(xué)的決策完善的協(xié)調(diào)有效的控制

約束和激勵規(guī)范化管理使之達到.......第二十頁，共三十五頁，2022年，8月28日可以解決以下問題……處理企業(yè)問題不講程序，僅僅靠領(lǐng)導(dǎo)個人拍腦袋；部門、單位之間不配合，各吹各的號，各唱各的調(diào)，小團體利益損害整體利益；解決問題信息傳遞多渠道，小道侵襲主道，信息失真；下情不能及時上達，決策盲目,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的不和與對抗；崗位職責(zé)不清，有過互推，有功相爭；管理方式簡單，獎不能激勵人，罰不能禁止人；缺乏科學(xué)的工作績效考核，功過不明；缺乏正常的溝通，勞資關(guān)系、上下關(guān)系緊張；忽視員工參與，員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)兩張皮，員工意志與領(lǐng)導(dǎo)意志兩張皮；忽視與客戶溝通，猴子扮包谷，得一個丟一個；成本管理不當(dāng)，成本責(zé)任不清第二十一頁，共三十五頁，2022年，8月28日還可以解決以下問題……崗位工作流程、系統(tǒng)事務(wù)流程、企業(yè)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)組織流程組合不當(dāng)，效率低下，勞人傷財；單位部門職能主次不分，崗位職責(zé)倒位，支持部門反倒成了發(fā)號施令的。因人設(shè)事，組織架構(gòu)蔓缺共存，部門協(xié)調(diào)嚴(yán)重癱瘓責(zé)任很大，權(quán)利很小權(quán)利很大，責(zé)任很小第二十二頁，共三十五頁，2022年，8月28日企業(yè)快速擴張之時；企業(yè)管理制度變換之時；企業(yè)陷困之時；企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人更替之時；企業(yè)遇到發(fā)展機遇之時。什么時間實施規(guī)范化最有效果……第二十三頁，共三十五頁，2022年，8月28日規(guī)范化管理的實施步履……1成立企業(yè)規(guī)范化管理項目領(lǐng)導(dǎo)小組；2全面動員，把全體員工導(dǎo)入企業(yè)規(guī)范化管理項目中來；3全員參與進行企業(yè)診斷調(diào)研分析，找出企業(yè)管理現(xiàn)存的問題；4討論、分析、歸納整理、確定企業(yè)的核心價值觀念；5選擇、討論、確定企業(yè)目標(biāo)管理模式；6對企業(yè)進行系統(tǒng)分析，并分系統(tǒng)制定規(guī)范化管理實施方案；7討論、設(shè)計、論證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和流程；8論證確定企業(yè)下屬單位、部門的職責(zé)、權(quán)力、權(quán)利；9草擬單位、部門的工作標(biāo)準(zhǔn)；第二十四頁，共三十五頁，2022年，8月28日10討論、設(shè)計、改造企業(yè)流程；規(guī)范化管理的實施步履……11勾畫流程圖；12討論、制定工作程序制度；13討論確定各部門、單位和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)；14分部門、單位和崗位制定工作責(zé)任制度；15歸納整理統(tǒng)一的員工行為守則；16分系統(tǒng)討論、審定各種制度規(guī)范；17編輯匯總規(guī)范化管理文件，并打印裝訂成冊；18正式頒布，付諸實施。第二十五頁，共三十五頁，2022年，8月28日比如你的薪酬設(shè)計需要規(guī)范薪酬體系工資團體激勵基本工資績效工資短期激勵項目激勵季度獎金補助崗位工資技術(shù)津貼工齡津貼探親交通津貼崗位津貼年終獎金小組激勵第二十六頁，共三十五頁，2022年，8月28日比如企業(yè)要提高執(zhí)行力

“如果你強調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視。”按照管理學(xué)的原理：人總是做你考核、監(jiān)察的事，而不是你希望他做的事！沒有監(jiān)察力就沒有執(zhí)行力！把每件你強調(diào)的事情都按照項目的方法去開展1、企業(yè)高層管理者應(yīng)倡導(dǎo)“務(wù)實”的工作作風(fēng)和企業(yè)文化2、建立有效的執(zhí)行力管理組織3、運用強化的多種手段促進執(zhí)行文化的形成4、在執(zhí)行實踐中善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，使之更好地指導(dǎo)未來的執(zhí)行工作5、強有力地公正無私的具有殺傷力的監(jiān)督者第二十七頁，共三十五頁，2022年，8月28日你認(rèn)為你的員工心態(tài)、素養(yǎng)、技能需要調(diào)整傳授經(jīng)驗，傳授知識。企業(yè)發(fā)展中特定問題的系統(tǒng)架構(gòu)。讓企業(yè)的人學(xué)會思考，發(fā)現(xiàn)問題和機遇，提高效率。激發(fā)學(xué)員交流，展示才華。提升企業(yè)品質(zhì)。新員工培訓(xùn)：介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機制、勞動秩序等工作要求企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么中層管理者培訓(xùn)的內(nèi)容：□本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限□企業(yè)年度計劃和自己應(yīng)起的作用□企業(yè)計劃管理方案和實現(xiàn)目標(biāo)技巧□企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與決策的流程□專業(yè)技術(shù)知識的提高□如何創(chuàng)造性的解決經(jīng)營過程中的具體如何管理有問題的人□有效的沖突管理如何指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬如何造就企業(yè)的核心競爭力有效的控制機構(gòu)基層管理者培訓(xùn)的內(nèi)容：人際關(guān)系和工作方法□會議組織和控制□全面質(zhì)量管理和實施□員工考核和激勵□企業(yè)規(guī)章制度如何發(fā)掘、分析、解決問題□如何督導(dǎo)、指引下屬員工□監(jiān)察技巧□提案訓(xùn)練□報表訓(xùn)練□如何發(fā)揮員工的潛能、調(diào)動員工的積極性□如何發(fā)揮團隊精神□如何建立有效的追蹤制度□如何利用有效的獎懲制度□工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定□如何改進員工的工作表現(xiàn)□如何改進員工的工作態(tài)度第二十八頁，共三十五頁，2022年，8月28日目錄一、臨沂大學(xué)管理咨詢培訓(xùn)中心簡介二、中心職責(zé)及服務(wù)內(nèi)容三、我們的價值觀四、了解企業(yè)發(fā)展的過程五、了解企業(yè)不同階段的發(fā)展障礙六、重新認(rèn)識企業(yè)運營過程中的結(jié)構(gòu)七、健康企業(yè)必須具備的幾種能力八、成功企業(yè)必須具備的要素九、我們家具企業(yè)的認(rèn)識（獨立觀點)十、大多數(shù)企業(yè)存在的問題以及老板的困惑十一、規(guī)范化管理十二、規(guī)范化管理能夠解決的問題及實施步履十三、我們隊家具企業(yè)的認(rèn)識、企業(yè)成長期管理問題的解決方法第二十九頁，共三十五頁，2022年，8月28日我們對家具企業(yè)簡單認(rèn)識

有些企業(yè)進入家具行業(yè)時很有實力，卻并未取得想象中的成功。這是因為很多人并未認(rèn)清這個行業(yè)的特殊性，其實，只要找準(zhǔn)了這個行業(yè)成功的關(guān)鍵要素，將相關(guān)方面的工作做好，成功就是順理成章的事了。致命設(shè)計款式成本生產(chǎn)、設(shè)計人工成本品牌形象設(shè)計、風(fēng)格服務(wù)客戶保障管理有章有序組織部門設(shè)置管理信息化企業(yè)發(fā)展思路企業(yè)文化建設(shè)第三十頁，共三十五頁，2022年，8月28日