杜邦面對面推銷技巧(一)

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面對面推銷技巧

Face-to-FaceSellingSkill2023/1/301學(xué)習(xí)目的知道運用啟發(fā)性的問題和客戶交流找出并確認客戶的需求,交易過程中的結(jié)果和收獲以促進銷售進程的方式來妥善處理客戶的異議2023/1/302主要內(nèi)容面對面基本推銷技巧啟發(fā)性問題探索顧客的需要處理異議2023/1/303是或非?推銷失敗的最大原因,是推銷員不懂得以有效的方式達成交易最頑強的顧客往往提出最頑強的異議認人自由發(fā)揮的問題會帶來最有價值的資料推銷員最首要注重的,是知道自己處於推銷過程中哪一個環(huán)節(jié)科技愈來愈成為突出你的產(chǎn)品或服務(wù)的主要因素平凡的推銷員講的是特點,優(yōu)秀的推銷員講的是效益一掌握側(cè)顧客的需要,就應(yīng)立即按顧客的需要推介你的產(chǎn)品或服務(wù)2023/1/304最優(yōu)秀的推銷具備特點2023/1/305有效推銷主導(dǎo)原理贏取顧客的默許，遂步推進

令顧客投入?yún)⑴c，然后被說服

以客為尊2023/1/306基本推銷技巧

技巧 作用

結(jié)交 與顧客建立交情鼓勵促使顧客投入對話發(fā)問探求有關(guān)顧客的現(xiàn)狀 丶問題和需要確認讓對方清楚知道談話的 進展推介 提供資料，令顧客對推 銷員丶公司丶產(chǎn)品和服務(wù) 產(chǎn)生良好的印象2023/1/307結(jié)交

于客戶建立交情要素目光交投聲氣相通融洽相處說明與顧客會面時，盡可能望著對方的眼睛。盡量采用與顧客相若談吐、表情和姿勢。在適當(dāng)時候露出笑容、贊賞對方、偶爾談天說地一番。找出你與顧客都有興趣的話題，讓彼此站在相同的立場交談。2023/1/308鼓勵

促使顧客投入對話

要素 加強默契心意相通 表示理解說明向顧客說出簡單的說話，或者作出小小的動作，例如點頭、身體靠前或以“是的”、“對的”應(yīng)答。提出表示你有興趣的問題，或說出簡單肯定的話，表示你想聽以更多.表示你理解顧客的感受。心意相通并不一定表示同意顧客的說法向顧客表示你聽明白他的說話。譬如，你可以說：我明白你的看法.這是很有趣的見解。表示理解并不一定是同意顧客的說法。2023/1/309發(fā)問要素發(fā)問技技巧的的作用用是探探求有有關(guān)顧顧客的的現(xiàn)狀狀、問問題、、需要要等說明提出讓讓顧客客自由由發(fā)揮揮的問問題，，不要要問一一些顧顧客單單純答答是或或否的的問題題（譬譬如，，問一一些為為什么么或怎怎樣開開始的的問題題）。。自由發(fā)發(fā)揮的問題題2023/1/510確認要素總結(jié)查證說明覆述或大意意說出顧客客剛才說話話的內(nèi)容：：列出要點重溫顧客提提出的觀點點，認明自自己沒有理理解錯誤將重要、相相關(guān)的事項項連在一起起留心觀察顧顧客的身體體動作，或或者問一些些直截了當(dāng)當(dāng)?shù)膯栴}，，以查證顧顧客是否與與自己意見見一致。譬譬如，你可可以問：我們大概談?wù)劻诉@些，，沒錯吧？？我想我已明明白你關(guān)注注的事項了了，是嗎？？確認技巧的的作用是讓讓對方清楚楚知道談話話的進展。。2023/1/511推介說出效益解說精簡表現(xiàn)熱誠解釋產(chǎn)品或或服務(wù)的特特點如何能能滿足顧客客獨特的需需要簡短、直截截了當(dāng)?shù)卣f說出概略的的要旨，可可在顧客提提問時才詳詳細介紹。。談到自己公公司、公司司的產(chǎn)品和和服務(wù)時，，要表現(xiàn)興興奮的心情和堅堅定的信念念，例如加加快說話的的節(jié)奏、高高速音調(diào)、提高高聲量，流流露更富的的表情。推介技巧的的作用是提提供資料，，令顧客對對你自己、、公司、產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)產(chǎn)生良好好的印象。。2023/1/512有啟發(fā)發(fā)性問問題促促使顧顧客思考評論或或分析析事物物作出推推測說出自自己的的感受受2023/1/513評論論或或分分析析事事物物你會會怎怎樣樣比比較較““X””與““Y””？？你如如何何評評論論““X””的成成果果？？你要要達達成成““X””時，，有有哪哪三三個個難難題題最最難難解解決決？？2023/1/514作出出推推測測你剛剛才才說說““X””和““Y””都很很重重要要，，是是否否還還有有““Z””配合合此此二二者者？？在““X””遇到到的的問問題題使使你你付付出出什什么么代代價價？？如果果你你可可以以按按照照自自己己的的意意原原組組這這個個部部門門，，你你會會怎怎樣樣做做？？假設(shè)設(shè)你你在在未未來來兩兩年年完完全全沒沒有有財財政政上上的的限限制制，，你你會會怎怎樣樣管管理理““X””？？假設(shè)設(shè)你你可可以以為為這這產(chǎn)產(chǎn)品品為為一一份份理理想想的的設(shè)設(shè)規(guī)規(guī)格格，，你你會會在在規(guī)規(guī)格格內(nèi)內(nèi)進進什什么么2023/1/515說出出自自己己的的感感受受你對對““X””在你你公公司司的的發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢有有何何看看法法？？你說說來來年年最最重重要要的的目目標標是是達達成成““X””。。部門門內(nèi)內(nèi)的的同同事事對對于于你你公公司司連連成成““X””的能能力力有有何何看看法法？？你解解釋釋在在連連成成““X”時會遇到哪些些問題時，高高層管理人員員對你提出的的問題有何看看法？2023/1/516效益在推銷銷會面面中使使用啟啟發(fā)性性的問問題，，會帶帶來多多個效效益。。有啟啟發(fā)性性的問問題很很容易易：促使顧顧客思思考，，使顧顧客全全心投投入延長顧顧客在在交談?wù)勚邪l(fā)發(fā)言的的時間間為問題題引發(fā)發(fā)新的的創(chuàng)見見引出有有用的的資料料暴露隱隱藏的的資料料使顧客客相信信這次次推銷銷會面面是有有價值值的好的啟啟發(fā)性性問題題通常常會得得到以以下反反應(yīng)：：噢…我我不知知道。。我從從沒有有想過過這問問題。。對…這這很有有趣。。我從從未試試過這這樣將將這兩兩個構(gòu)構(gòu)思連連在一一起。。2023/1/517有啟啟發(fā)發(fā)性性問問題題需符符合合以以下下標標準準精簡簡明明確確讓顧顧客客自自由由發(fā)發(fā)揮揮用詞詞恰恰當(dāng)當(dāng),務(wù)務(wù)使使顧顧客客經(jīng)經(jīng)思思考考才才回回答答與顧顧客客的的現(xiàn)現(xiàn)況況和和職職位位相相關(guān)關(guān)2023/1/518有啟啟發(fā)發(fā)性性的的問問題題要點點得到到顧顧客客默默許許才才發(fā)發(fā)問問向適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡膶ο笙蟀l(fā)發(fā)問問做好好準準備備突出出自自己己2023/1/519處理理異異議議原則則作作用用以客客為為尊尊先了了解解客客戶戶觀觀點點，，千千萬萬避避免免以自自己己觀觀點點為為主主導(dǎo)導(dǎo)，，避避免免跳跳進進答答案案鼓勵勵客戶戶詳詳述述異議議,充充分分了解解，，思考考解解方方愿意意解解決決問問題題，，共同同研研究究解解決決方方法法贏取取顧顧客客的的默默許許遂遂步步推推進進贏取取顧顧客客的的默默許許，，遂遂步步推推進進2023/1/520處理理異異議議的的程程序序情況況做法法誤解解澄澄清清懷疑疑證證明明實際際缺缺點點顯顯示示整整體體價價值值以長長補補短短實際際投投訴訴以以行行動動補補救救鼓勵發(fā)問問確認認推介介查證證2023/1/521步驟一一;鼓勵第一步步是鼓鼓勵顧顧客。。鼓勵勵也是是最重重要和和最困困難的的步驟驟，因因為這這與一一般人人受到到[攻攻擊]時的的自然然反應(yīng)應(yīng)背道道而馳馳。人人受到到攻擊擊時，，都會會為自自己辨辨保。。推銷銷員聽聽到異異議時時，總總是希希望立立即提提出解解答（（或索索性假假裝聽聽不到到），，這是是錯誤誤的處處事方方法。。在顧客客提異異議的的一刻刻，不不要急急於答答辯。。應(yīng)該該坦然然接受受顧客客是有有權(quán)提提出異異議的的，并并且表表示自自己樂樂意聽聽取顧顧客盡盡訴其其心中中疑惑惑。然然后，，細心心傾聽聽對方方的說說話鼓勵顧顧客發(fā)發(fā)言，，表示示與對對方心心意相相通。。切身身處地地體會會顧客客的感感受，，有助助于緩緩解敵敵意和和抗拒拒情緒緒，感感染對對方把把對抗抗態(tài)度度轉(zhuǎn)化化為樂樂意與與你一一起解解決問問題。。鼓勵也也讓推推銷員員有機機會思思考解解答顧顧客異異議的的最佳佳方法法。[我明明白你你何以以會為為此感感到憂憂慮，，我明明白，，]或或者[可以以告訴訴我多多些？？于這這件事事嗎？？]都都是鼓鼓勵顧顧客的的說話話。不不過，，要注注意，，鼓勵勵顧客客不等等于同同意顧顧客的的講法法，你你必須須同意意顧客客的見見解。。但你你必須須同意意對方方在推推銷會會談中中有慣慣坦誠誠表達達自己己的感感受。。在鼓勵勵這個個步驟驟中，，必須須緊記記以下下要點點：·有疑疑問時時，請請顧客客詳細細解釋釋。·雖然然鼓勵勵是第第一個個步驟驟，但但這是是推銷銷員在在處理理異議議的過過程中中必須須貫撤撤使用用的技技巧2023/1/522步驟二:發(fā)問在鼓勵顧客客暢所欲言言之后，向向?qū)Ψ教岢龀鰡栴}，以以澄清異議議。推銷員員往往沒法法找出顧客客對某個問問題的實際際疑惑。很很多時，實實際的異義義與顧客最最初表達的的有很大出出入。發(fā)問問可以找出出顧客具體體的顧慮。。譬如，你你可以說：：[你的顧顧慮在哪一一方面？]或[你最最大的疑惑惑是什么？？]在發(fā)問這個個步驟中，，必須緊記記以下要點點：不應(yīng)立即假假設(shè)自已明明白對方提提出的異議議。許多推推銷員自找找麻煩，原原因就是自自以為明白白實行的異異議，其實實一點都不不明白，必必須確定自自己聽清楚楚實際的異異議，才可可以繼續(xù)下下一個步驟驟。切勿不斷重重覆問題，，或令顧客客有被盤問問的感覺。在這發(fā)問的的步驟中，，要不斷鼓鼓勵顧客，，令對方投投入。2023/1/523步驟三:確認當(dāng)顧客開開始講述述異議的的性質(zhì)，，而你認認為自己己確已明明白，在在回答前前先查證證自己是是否真的的了解問問題所在在。在繼繼續(xù)下一一步驟之之前，必必須清楚楚知道顧顧客的想想法，同同時表明明自己真真的明白白。實際際的經(jīng)驗驗表示：：提出解解決辦法法之前，，必須先先確定自自己了解解對方的的異議。。尤其要注注意以下下事項：：總結(jié)你聽聽到的意意見。同顧客查查證自己己對事件件的了解解程度2023/1/524步驟四;推介在掌握了了顧客異異議的性性質(zhì)后，，你就可可以解答答對方的的異議。。答案要要盡量具具體。異異議及其其相應(yīng)的的適當(dāng)答答案通常常不外乎乎以下四四類。下下文還會會詳細解解釋這些些解答方方法。如如果異議議是：誤解，向向?qū)Ψ匠纬吻搴徒饨忉?。懷疑，用用實例、、其他顧顧客的推推薦語、、示范和和其他確確切證證據(jù)，，證明自自己的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)有效效。實際缺點點，證明明優(yōu)點可可以補缺缺點之不不足。實際投訴訴：以行行動補救救。2023/1/525步驟五:查證查證顧客的異異議是否已解解決。你可以以直接問對方方是否滿意你你的解答。若若對方不滿意意，重復(fù)這個個步驟，先鼓鼓勵顧客，然然后發(fā)問，以以找出實際的的異議。必須確定異議議圓滿解決：：直接問顧客是是否滿意你的的解決辦法。。若對方不滿意意，重覆步驟驟一至五2023/1/526異議產(chǎn)生情況況及策略情況做法誤解澄澄清懷疑證證明實際缺點點顯顯示整整體價價值實際投訴訴以以行動動補救救2023/1/527誤解顧客一直不了了解你的產(chǎn)品品或服務(wù)，或或者得到不正正確的資料。。誤解是很普普遍的現(xiàn)象，，尤其對復(fù)雜雜的產(chǎn)品或服服務(wù),雖然你你可能自已解解說清楚，但但別人并不是是分分秒秒都都聽到你在說說什么，所以以就會出現(xiàn)誤誤解。在這種種情況，你必必須澄清誤解解，或者給予予對方缺乏的的資料。如果果顧客的異議議關(guān)乎一個你你不大熟悉的的范圍，應(yīng)該該尋求其他支支援，以消解解對方的異議議。(比如農(nóng)農(nóng)藥的特點等等)。2023/1/528懷疑顧客不相信你你的產(chǎn)品服務(wù)務(wù)能夠達到你你所講的水平平。對方顯得得很謹慎，或或者在探聽更更多資料。如如果異議顯示示對方有懷疑疑，你必須證證明你的產(chǎn)品品或服務(wù)能夠夠達到你所講講的水平。你你可以用統(tǒng)計計數(shù)字作為證證明，進行產(chǎn)產(chǎn)品示范或試試驗，提出專專家的判斷，，或援引滿意意的顧客作支支持，甚至可可以講述這些些顧客如何利利用你的產(chǎn)品品或服務(wù)取得得成功。2023/1/529實際缺缺點顧客在在你建建議的的產(chǎn)品品或服服務(wù)中中找到到似是是確鑿鑿的缺缺點，，亦即即你的的產(chǎn)品品或服服務(wù)有有些地地方不不能符符合顧顧客的的期望望需要要。價價格,包裝裝規(guī)格格或供供貨要要求，，都是是一般般的實實際缺缺點。。你要要顯示示你的的產(chǎn)品品或服服務(wù)所所具備備的優(yōu)優(yōu)點，，可以以蓋過過顧客客所講講的缺缺點。。你可可以這這樣說說：不不錯，，我們們的價價錢較較高，，我明明白你你何以以對這這問題題有顧顧慮。。我們們也有有過其其他顧顧客提提出相相同的的顧慮慮。但但后來來他們們都發(fā)發(fā)現(xiàn)，，時間間和總總開支支方面面的節(jié)節(jié)省，，再加加上我我們產(chǎn)產(chǎn)品的的優(yōu)點點，遠遠遠蓋蓋過了了他們們最初初的顧顧慮的的價錢錢問題題?？偪偠匝灾?，，講出出一些些優(yōu)點點，以以抵銷銷或化化解顧顧客所所說的的缺點點。2023/1/530實際投投訴顧客可可能曾曾能用用過你你的產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)，利利用過過類似似的產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)，因因故留留下不不良印印象。。譬如如，顧顧客可可能會會投訴訴說以以往見見過的的推銷銷員不不周或或不可可靠。。你要要細心心傾聽聽顧客客的投投拆，，而且且顯示示自己己會怎怎樣計計劃，，避免免同類類問題題再發(fā)發(fā)生。。你可可以這這樣說說：我我明明白。。你覺覺得以以前的的推銷銷員沒沒有坦坦率講講明白白退貨貨規(guī)定定，令令人堆堆積了了許多多賣不不出去去的貨貨品。。為避避免這這問題題再發(fā)發(fā)生，，我給給你一一份退退貨規(guī)規(guī)定說說明書書，而而且在在你購購貨之之前，，必須須先為為你解解釋清清楚其其中的的條款款。我我還會會留下下我的的電話話號碼碼給你你，你你有問問題可可隨時時打電電話給給我.2023/1/5313種種常常見見價價格格異異議議我沒有有足夠夠的預(yù)預(yù)算可以在在別處處買得得更便便宜我看不不到你你的價價值2023/1/532避免免價價格格異異議議的的策策略略1針對對性性價價值值分分析析StrategicValue2策略略固固定定位位置置Strategicpositioning3事件件預(yù)預(yù)先先評評估估競競爭爭對對手手4采用用所所有有資資源源，，數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)5爭取取下下游游客客戶戶支支持持6增價價清清單單Value-added7捆綁綁銷銷售售8事先先探探索索9擴大大價價值值效效益益10無形形價價值值2023/1/533處理異異議議實況況練練習(xí)時限用五分分鐘鐘時間間討討論每次實實況況練習(xí)習(xí)做愈多多次次愈好好集合時時間間:2023/1/534推銷銷會會面面綱綱要要開場場白白促銷銷過過程程結(jié)束語語2023/1/535原則作作用用以客為為尊贏取取顧顧客客的的默默許許，，遂遂步步推推進進令顧客客投入入?yún)⑴c，，然后后被說說服提供客客戶最最高位位利益益客戶愿意花花時間間繼續(xù)續(xù)開場場白白客戶對對談話話內(nèi)容容提出出意見見2023/1/536有效效的的開開場場白白顯示示你你預(yù)預(yù)先先有有周周祥祥計計劃劃令顧顧客客感感到到你你做做事事有有條條理理專注注於於顧顧客客有助助你你贏贏得得顧顧客客的的默默許許，，逐逐步步邁邁向向達達成成交交易易2023/1/537推銷銷會會面面的的開開埸埸白白三大大步步驟驟:會面目目的會面效效益查證2023/1/538顧客的的購買買步驟驟不感興興趣提高興興趣信服，，完全接接受2023/1/539完全接接受信服達成交交易提出解解決方案甚感興興趣探索?選擇方方案?收獲?後果稍有興興趣?需要不感興興趣說明公公司專專長逐步邁邁向達達成交交易的的過程程：顧顧客的的購買買步驟驟2023/1/540說明公公司的的專長長要點點為雙方方達致致共識識奠定定基礎(chǔ)礎(chǔ)扼要明確確，將公公司的的專長長與顧顧客可可能能的需需要聯(lián)聯(lián)系起起來內(nèi)容具具體，，務(wù)使顧顧客產(chǎn)產(chǎn)生興興趣內(nèi)容廣廣泛，，避免局局限于于將來來的選選擇擇方案案令自己己從眾眾多對對手中中脫穎穎而出出2023/1/541原則則作作用用以客客為為尊尊贏取取顧顧客客的的默默許許，，遂遂步步推推進進令顧顧客客投投入入?yún)⑴c與，，然然后后被被說說服服幫助助客客戶戶分分析析現(xiàn)現(xiàn)況況,收集集情情報報數(shù)數(shù)據(jù)據(jù),深深入入了了解解,避免免觸觸及及產(chǎn)產(chǎn)品品與客客戶戶共共同同研究究可可能能問問題題或需需要要探索索顧顧客客需需要要2023/1/542需要要是是一一種種差差距距現(xiàn)狀狀理想想狀狀況況差距距2023/1/543探索索顧顧客客的的需需要要實實況況練練習(xí)習(xí)角角色色編編排排2023/1/544探索顧客客的需需要實況況練習(xí)習(xí)計時準備十分鐘實習(xí)十分鐘討論五分鐘每次總計計二十五分分鐘整個練習(xí)習(xí)需時時一小時十十五分分鐘集合時間間:__________________2023/1/545需要考慮慮的後後果後果品質(zhì)個人/政治影響響可靠性成本生產(chǎn)力力2023/1/546探索後果果以擴擴大差距距現(xiàn)狀理想狀況況差距2023/1/547探索索后后果果小小組組練練習(xí)習(xí)各小小組組集集思思廣廣益益,探索索后后果果范范圍圍選定定兩兩個個后后果果范范圍圍,擬定定有有啟啟發(fā)發(fā)性性的的問問題題,向向顧顧客客發(fā)發(fā)問問每組組選選出出一一位位發(fā)發(fā)言言人人,進進出出同同組組學(xué)學(xué)員員想想到到的的有有啟啟發(fā)發(fā)性性問問題題,與與其其他他小小組組分分享享2023/1/548探索索益益處處以以消消除除差差距距現(xiàn)狀狀差距距理想想狀狀況況2023/1/549創(chuàng)見見習(xí)習(xí)作作任何何事事都都并并非非只只有有一個個觀觀點點你的的顧顧客客想想到到的的選選擇擇方方案案,可可能能是是從從未未考考慮慮的的最先想想到的的解決決方案案,未未必就就是能能夠滿滿足需需要的的唯一一方案案2023/1/550原則作作用以客為尊贏取顧顧客的的默許許，遂遂步推推進令顧客投入入?yún)⑴c，，然后被說說服要知道客戶戶有選擇權(quán)權(quán)在客戶未清清楚各選擇擇以前,千萬避免鎖鎖住某一方方案與客戶共同同研究各方案，分析利弊，，探索解解方2023/1/551選擇方方案制制訂表表顧客姓姓名:顧客的的需要要:顧客視視為有有價值值的事事情選擇方方案2023/1/552探索索選選擇擇方方案案要要點點了解解顧顧客客的的需需要要了解解顧顧客客認認為為有有價價值值的的事事物物選擇擇產(chǎn)產(chǎn)品品/服服務(wù)務(wù)方方案案加強強方方案案的的實實力力做好好淮淮備備,要要有有創(chuàng)創(chuàng)見見令顧顧客客投投入入2023/1/553一般般效效益益2023/1/554特點點和和效效益益效益益特點點問題題需要要用連連接接的的句句子子說說明明效效益益效益益...這這是是因因為為...特點點特點點...對對你你的的好好處處是是...效益2023/1/555提出出解解決決方方案案綱綱要要開場場白白目的的效益益查證證促銷銷程程總結(jié)結(jié)需需要要、、後後果果和和收收獲獲說明明解解決決方方案案探索索收收獲獲結(jié)語語總結(jié)結(jié)談?wù)勗捲拑?nèi)內(nèi)容容和和查查證證建議議下下一一步步行行和和查查證證2023/1/556有效效地地提提出出解解決決方方案案準準則則精簡簡明明確確表現(xiàn)現(xiàn)熱熱誠誠作出出反反應(yīng)應(yīng)令顧顧客客投投入入2023/1/557技巧微笑-親切,難于拒拒絕...注目-信心,尊重,說服服力,鎖住目目標移動-靠近,引起注注意,位置尊稱音調(diào)適中中-高高低,喜喜悅，，避免單單調(diào)手-Pointer,邀請,指示示,手手語內(nèi)容結(jié)構(gòu)構(gòu)-清清晰，，重點點,先先重后后輕,關(guān)鍵鍵用詞,專專業(yè)...準備-事先先了解聽聽眾背景景,預(yù)預(yù)估問題題,預(yù)預(yù)備答案案預(yù)演-計算算時間,組組織演講講內(nèi)容及及材料2023/1/558目的提供更更多多練習(xí)習(xí)面面對面面推推銷技技巧巧的機機會會,讓讓學(xué)學(xué)員有有機機會將將這這些些技巧巧應(yīng)應(yīng)用于于目目標客客戶戶身上上.效益提高推推銷銷會面面的的效率率和和成效效,令自自己己從眾眾多多對手手中中脫穎穎而而出.2023/1/559有效推銷銷原理理有啟發(fā)性性的問問題處理異議議說明公司司的專專長總結(jié)練習(xí)習(xí)2023/1/560原則作作用以客為尊贏取顧客客的默默許，遂遂步推推進令顧客投入?yún)⑴c，然后后被說服由客戶指示樂樂意購買,清楚了解和參參與整個決策策過程與客戶共同研究各方案，分析利弊，結(jié)束推銷銷會面面符合顧客的購購買步驟，2023/1/561結(jié)束推推銷會會面總結(jié)對對話內(nèi)內(nèi)容和和查證證建議下下一步步行動動和查查證冷場….!作最壞打算算…!2023/1/562是或非非?推銷失敗的的最大原因因,是推銷銷員不懂得得以有效達達成交易最頑頑強強的的顧顧客客往往往往提提出出最最頑頑強強的的異異議議認人人自自由由發(fā)發(fā)揮揮的的問問題題會會帶帶來來最最有有價價值值的的資資料料推銷銷員員最最首首要要注注重重的的,是是知知道道自自己己處處於於推推銷銷過過程程中中哪哪一一個個環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)科技技愈愈來來愈愈成成為為突突出出你你的的產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)的的主主要要因因素素平凡凡的的推推銷銷員員講講的的是是特特點點,優(yōu)優(yōu)秀秀的的推推銷銷員員講講的的是是效效益益一掌掌握握側(cè)側(cè)顧顧客客的的需需要要,就就應(yīng)應(yīng)立立即即按按顧顧客客的的需需要要推推介介你你的的產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)2023/1/5639、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。21:08:1221:08:1221:081/5/20239:08:12PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2321:08:1221:08Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。21:08:1221:08:1221:08Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2321:08:1221:08:12January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。05一一月20239:08:12下午午21:08:121月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月239:08下下午午1月-2321:08January5,202316、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2023/1/521:08:1221:08:1205January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。9:08:12下下午9:08下下午午21:08:121月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。21:08:1221:08:1221:081/5/20239:08:12PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點