某地產(chǎn)房地產(chǎn)如何解我們的客戶(hù)

如何了解我們的客戶(hù)PULTEHOMES的客戶(hù)細(xì)分開(kāi)發(fā)最廣泛的客戶(hù)源：1、在已有的市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)客戶(hù)增長(zhǎng)2、適應(yīng)宏觀環(huán)境的變化，與客戶(hù)群的需求保持最大限度的一致3、財(cái)務(wù)管理提升確定哪些是低服務(wù)價(jià)值的客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)？在我們最了解的市場(chǎng)上去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)更加細(xì)分產(chǎn)品、更有效的住房設(shè)計(jì)——實(shí)現(xiàn)全方位的標(biāo)準(zhǔn)化提高土地的使用真正貫徹公司的價(jià)值觀－－客戶(hù)為中心一、PULTE客戶(hù)細(xì)分的目的傳統(tǒng)上認(rèn)為：如果你建了房屋，就一定有人來(lái)買(mǎi)更高級(jí)的建筑商用3大步驟來(lái)分類(lèi)他的購(gòu)房者1）按照購(gòu)買(mǎi)者類(lèi)型：首次置業(yè)、二次置業(yè)、三次置業(yè)2）按照產(chǎn)品類(lèi)型3）按照零售價(jià)格區(qū)間這些方法的優(yōu)勢(shì)就是能夠簡(jiǎn)單化的處理問(wèn)題，但它們不是消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)的模式傳統(tǒng)客戶(hù)細(xì)分方法二、PULTE早期采用的細(xì)分方法更為精細(xì)的細(xì)分方法：生命周期需求+支付能力二、PULTE采用的細(xì)分方法支付能力生命周期低中高常年工作流動(dòng)人士首次置業(yè)單身丁克家庭1有嬰兒的夫婦單親家庭富足成熟家庭空巢家庭活躍老年人住宅成熟家庭丁克家庭2大齡單身貴族TCG5退休人群TCG4活躍長(zhǎng)者TCG1首次置業(yè)的年輕家庭TCG2二次置業(yè)的成熟家庭TCG3成功家庭。商人/專(zhuān)業(yè)人士等優(yōu)點(diǎn)：

1.便于找到目標(biāo)消費(fèi)者

2.產(chǎn)品定位更明晰：理解每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的核心人群，做出最符合他們需求的產(chǎn)品。丁克家庭老年夫婦有嬰兒的家庭單身未婚人士成年人家庭二、PULTE采用的細(xì)分方法理解消費(fèi)者群體，確定細(xì)分指標(biāo)兩個(gè)有力的指標(biāo)：需求（愿望）與能力前者是隨著人生命的不同階段而變化。住房需求對(duì)一個(gè)學(xué)生和一個(gè)成年人或者一個(gè)家庭而言是大不相同的。后者就是收入能力。人們總是希望能買(mǎi)他們能夠負(fù)擔(dān)得起的任何住房。在任何情況下，人們也不可能去買(mǎi)他們無(wú)能力購(gòu)買(mǎi)的房子。不同細(xì)分群體的需求研究及市場(chǎng)定位根據(jù)客戶(hù)群的不同特征，結(jié)合其具體的生活和行為、感情需要，為消費(fèi)者設(shè)計(jì)不同的定位的產(chǎn)品。針對(duì)每一個(gè)市場(chǎng)展開(kāi)綜合的需求分析：發(fā)現(xiàn)供需之間最大的差距是什么在同一個(gè)社區(qū)中建設(shè)面向不同客戶(hù)群的住房，更大限度地發(fā)揮社區(qū)的有效空間。將客戶(hù)細(xì)分過(guò)程融入精細(xì)化生產(chǎn)過(guò)程中，保證客戶(hù)需求的滿足。細(xì)分指標(biāo)的詳細(xì)劃分－確定主要的生命階段：?jiǎn)紊砦椿槎】思彝ビ袐雰旱姆驄D至少有一個(gè)12歲以下兒童的家庭成年人家庭（最小的孩子已經(jīng)超過(guò)12歲）單親家庭大齡單身人士常年工作流動(dòng)人士大齡夫婦第一步第二步第三步二、PULTE采用的細(xì)分方法營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)時(shí)間1:首次置業(yè)房2:老年人住宅1:首次置業(yè)房2:二次置業(yè)、老年人住宅（收購(gòu)）3:投資國(guó)外房地產(chǎn)1:首、二次置業(yè)2:老年人住房3:國(guó)際房地產(chǎn)市場(chǎng)1:首、二、三次置業(yè)房2:老年人住房（收購(gòu)）3:國(guó)際房地產(chǎn)市場(chǎng)19951996199820002002在PulteHomes公司的發(fā)展歷史上，主要以消費(fèi)者為市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。PulteHomes公司是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人起家，比較關(guān)注消費(fèi)者的需求。新的客戶(hù)細(xì)分方法三、客戶(hù)細(xì)分與公司業(yè)務(wù)鏈的密切結(jié)合持續(xù)地貫徹目標(biāo)客戶(hù)群模型，加強(qiáng)對(duì)既有市場(chǎng)的滲透不強(qiáng)調(diào)全面覆蓋，逐步進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)中國(guó)企業(yè)過(guò)去的客戶(hù)定位一、描述述已成交交的客戶(hù)戶(hù)我們的客客戶(hù)定位位很模糊糊：25-45歲，受過(guò)良良好教育育的城市白領(lǐng)領(lǐng)、公務(wù)員員、企事事業(yè)管理理人員和和私營(yíng)企業(yè)業(yè)主婚否？孩否？他們對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的需需求相同同嗎？是是一類(lèi)客客戶(hù)嗎？？二、我們們的產(chǎn)品品組合？？統(tǒng)地談白白領(lǐng)或中中產(chǎn)階級(jí)級(jí)并不足足夠幫助助我們真真正理解解并創(chuàng)造造客戶(hù)價(jià)價(jià)值區(qū)域區(qū)域?yàn)I湖區(qū)其他區(qū)域外地及全市其他區(qū)域投資客源百分比50%35%15%購(gòu)房動(dòng)機(jī)機(jī)購(gòu)房次數(shù)第一次購(gòu)房第二次購(gòu)房（含換屋客源）百分比60%40%客戶(hù)年齡齡購(gòu)房年齡26－30歲31－35歲36－40歲41－45歲46－50歲51－55及歲以上百分比25%25%20%15%10%5%教育水平平教育水平高中及各類(lèi)專(zhuān)科大專(zhuān)，本科其他百分比40%45%15%收入水平平（平均均家庭月月收入））收入分段4000－5000元5000－7000元7000－10000元10000元以上百分比40%30%20%10%工作職業(yè)業(yè)普通白領(lǐng)/公司職員公務(wù)員、教師部門(mén)經(jīng)理/行政人員私營(yíng)業(yè)主其他40%30%10%15%5%綜上目標(biāo)標(biāo)客戶(hù)群群可描述述為：第一類(lèi)：：中等收收入水平平的工薪薪階層及及中青年年白領(lǐng)。。第二類(lèi)：：考慮換換屋，需需求改善善居住生生活水平平的客源源。第三類(lèi)：：考慮貨貨幣保值值的全市市及外地地投資客客源。三、描述述目標(biāo)客客戶(hù)－項(xiàng)項(xiàng)目定位位報(bào)告一一客戶(hù)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)相相來(lái)源主要區(qū)域1、東城；2、莞城；3、南城；4、寥步；來(lái)源次要區(qū)域1、厚街；2、大朗；3、大嶺山；4、石龍客戶(hù)置業(yè)目的再次置業(yè)，改善居住環(huán)境；初次置業(yè)，較高的性?xún)r(jià)比；3、休閑度假，追求生活品質(zhì)；客戶(hù)描述以再次置業(yè)人群為主導(dǎo)客戶(hù)群，約占55%；首次置業(yè)人群為次主導(dǎo)人群，占30%；休閑度假人員為補(bǔ)充人群，占10%；投資型客戶(hù)為次補(bǔ)充人群，占5%。人口特征年齡區(qū)間26—45歲家庭人口主導(dǎo)客戶(hù)為已婚，家庭結(jié)構(gòu)在2個(gè)子女以上，或1個(gè)6歲以上子女；次主導(dǎo)客戶(hù)為年輕的三口之家，或二人世界。社會(huì)特征文化程度大中專(zhuān)占70%；本科占20%。職業(yè)類(lèi)型私營(yíng)企業(yè)主。公司中高層管理人員；3、政府公務(wù)人員及事業(yè)單位職員；經(jīng)濟(jì)特征家庭月收入6000-10000元車(chē)輛擁有1輛/2戶(hù)居住狀況50%的受訪者有1套或以上住房；70%客戶(hù)居住在東城、莞城、南城；現(xiàn)有居住條件差，需要改善居住環(huán)境。。客戶(hù)購(gòu)房需求三房、四房需求明確，占55%；二房需求次之，占25%。范例結(jié)論論綜合以上上分析，，可以判判斷，項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)客戶(hù)群群主要為為來(lái)自莞莞城、東東城、南南城、寮寮步，年年齡在26-45歲之之間，家家庭月收收入在6000-10000元左右右，事業(yè)業(yè)有成，，重視家家庭生活活，追求求生活品品質(zhì)，有有一定的的品位與與情調(diào)，，以中高高管理技技術(shù)人員員為主，，私營(yíng)企企業(yè)主為為輔的中中高階層層群體。。三、描述述目標(biāo)客客戶(hù)－項(xiàng)項(xiàng)目定位位報(bào)告二二評(píng)價(jià)：對(duì)群體的的總體描描述相對(duì)對(duì)全面和和清晰。。可以支支持項(xiàng)目目定位。。但是沒(méi)有有細(xì)分群群體的差差異研究究，難以以支持更更深入的的產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)。中國(guó)企業(yè)業(yè)過(guò)去的的客戶(hù)定我們找不不到客戶(hù)戶(hù)和產(chǎn)品品之間的的聯(lián)系公司內(nèi)部部對(duì)于客客戶(hù)描述述的方法法、深度度差別很很大，我我們需要要統(tǒng)一、、并且精精細(xì)我們希望望發(fā)揮規(guī)規(guī)模效益益，但由由于對(duì)客客戶(hù)描述述得太含含糊，無(wú)無(wú)法聚焦焦。我們有評(píng)評(píng)價(jià)單項(xiàng)項(xiàng)目收益益的方法法，但是是我們沒(méi)沒(méi)有產(chǎn)品品組合的的判斷原原則。重新認(rèn)識(shí)識(shí)產(chǎn)品和和客戶(hù)非金融工工具的““投資品品”：房房屋盡管管不是金金融產(chǎn)品品，但其其投資內(nèi)內(nèi)涵已被被普遍接接受。這這表明消消費(fèi)者在在購(gòu)買(mǎi)房房屋的時(shí)時(shí)候不知知注重其其使用功功能，而而且會(huì)考考慮其保保值、升升值潛力力等未來(lái)來(lái)的一些些因素。。地域性強(qiáng)強(qiáng)：與氣氣候、風(fēng)風(fēng)俗等都都有一定定的聯(lián)系系，導(dǎo)致致消費(fèi)決決策中更更大范圍圍因素的的進(jìn)入“文化””的附加加：因?yàn)闉闋可娴降揭院笊畹姆椒椒矫婷婷?，很多多消費(fèi)者者對(duì)所購(gòu)購(gòu)買(mǎi)房屋屋的樓盤(pán)盤(pán)賦予了了自己的的一些文文化符號(hào)號(hào)，或者者接受了了開(kāi)發(fā)商商賦予的的一些符符號(hào)。這這些符號(hào)號(hào)反過(guò)來(lái)來(lái)強(qiáng)化了了他們購(gòu)購(gòu)房時(shí)的的感情投投入產(chǎn)品的復(fù)復(fù)雜性產(chǎn)品的私私用性和和公共性性（產(chǎn)品））空間的的唯一性性：消費(fèi)費(fèi)的壓力力由此產(chǎn)產(chǎn)生，““過(guò)了這這村，沒(méi)沒(méi)有這個(gè)個(gè)店”非經(jīng)常購(gòu)購(gòu)買(mǎi)品，，消費(fèi)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)缺乏乏非標(biāo)準(zhǔn)化化產(chǎn)品，，缺乏足足夠的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)數(shù)支持決決策；購(gòu)購(gòu)買(mǎi)前的的信息支支持對(duì)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)決策策的影響響力相對(duì)對(duì)其他產(chǎn)產(chǎn)品要小小一些產(chǎn)品體積積大：有有些信息息必須借借助微縮縮載體來(lái)來(lái)體現(xiàn)，，中間的的信息丟丟失是必必然的較多時(shí)候候購(gòu)買(mǎi)的的是半成成品：虛虛擬、設(shè)設(shè)想的空空間還是是比較大大的質(zhì)量、材材料的““黑箱””化：很很多實(shí)質(zhì)質(zhì)性的東東西在購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)時(shí)候很難難明確化化一、我們們賣(mài)的產(chǎn)產(chǎn)品是什什么？土地房子房屋本身身住宅類(lèi)型型居室數(shù)量量采光和通通風(fēng)風(fēng)水房屋質(zhì)量量小區(qū)環(huán)境境、配套套

和服服務(wù)小區(qū)內(nèi)環(huán)環(huán)境人口密度度小區(qū)內(nèi)居居民素質(zhì)質(zhì)物業(yè)收費(fèi)費(fèi)水平物業(yè)服務(wù)務(wù)質(zhì)量開(kāi)發(fā)商品品牌會(huì)所和健健身設(shè)施施社區(qū)活動(dòng)動(dòng)周邊環(huán)境境學(xué)校購(gòu)物場(chǎng)所交通自然風(fēng)景和環(huán)境質(zhì)量區(qū)域和位位置在城市中中的方向向城市中的的位置房屋需求求層次房屋價(jià)值值層次棲身居所所人生價(jià)值值層次生活品質(zhì)質(zhì)提高享受和成成就投資保值值工具自我家庭事業(yè)一、我們賣(mài)的的產(chǎn)品是什么么？行政區(qū)、市場(chǎng)場(chǎng)片區(qū)年齡、性別、、婚姻、受教教育程度、職職業(yè)、收入等等地理指標(biāo)人口統(tǒng)計(jì)指標(biāo)標(biāo)心理指標(biāo)社會(huì)/文化指指標(biāo)消費(fèi)者使用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)產(chǎn)品類(lèi)別指標(biāo)標(biāo)？消費(fèi)者價(jià)值觀觀、動(dòng)機(jī)、認(rèn)認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)參參與度、態(tài)度度文化、宗教、、社會(huì)階級(jí)、、家庭生命周周期等使用頻率、認(rèn)認(rèn)知程度、品品牌忠誠(chéng)程度度等兩房、三房、、五房？別墅、townhouse、多層、、小高層？四季花城系列列、金色家園園系列？我們是否清楚楚我們的產(chǎn)品品會(huì)賣(mài)給誰(shuí)，，消費(fèi)者需要要的是什么？？我們是否清楚楚什么對(duì)消費(fèi)費(fèi)者來(lái)說(shuō)是重重要的、什么么是不重要的的；什么東西西他們已經(jīng)認(rèn)認(rèn)為被滿足，，什么東西他他們認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；什什么對(duì)他們來(lái)來(lái)說(shuō)是增值的的，什么來(lái)說(shuō)說(shuō)是無(wú)所謂的的；當(dāng)然我們還想想知道那些重重要的東西是是如何排序的的？這一切的前提提是了解客戶(hù)戶(hù)，了解市場(chǎng)場(chǎng)。二、怎樣區(qū)分分我們的客戶(hù)戶(hù)？細(xì)分維度可以以有很多，但但是必須通過(guò)過(guò)深入的消費(fèi)費(fèi)者洞察（ConsumerInsights）找到不不同層次的消消費(fèi)者需求層層次，并不斷斷嘗試才能夠夠找到理想的的細(xì)分方案。。房屋的消費(fèi)需求層次家庭結(jié)構(gòu)、生命周期；購(gòu)房資源家庭價(jià)值、生活方式房屋價(jià)值認(rèn)同、購(gòu)房動(dòng)機(jī)房屋特征需求社會(huì)生存狀態(tài)消費(fèi)行為消費(fèi)動(dòng)機(jī)價(jià)值觀/價(jià)值取向需求層次分析模型三、客戶(hù)細(xì)分分的研究方法法家庭結(jié)構(gòu)、生生命周期、家家庭收入家庭價(jià)值、生生活方式消費(fèi)行為消費(fèi)動(dòng)機(jī)價(jià)值觀/價(jià)值值取向社會(huì)生存狀態(tài)態(tài)房屋價(jià)值認(rèn)同同、購(gòu)房動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)、充電的地方體現(xiàn)個(gè)性的地方朋友聚會(huì)、娛樂(lè)的場(chǎng)所自我享受我自己享受生活的地方是我家的一項(xiàng)重要投資留給后代的一份財(cái)產(chǎn)投資保障是未來(lái)生活的保障讓老人安享晚年的地方方便照顧老人的地方老人生活體現(xiàn)我家生活品味、情調(diào)的地方家庭空間社會(huì)標(biāo)簽協(xié)助事業(yè)獨(dú)立自由的空間是我事業(yè)成功的標(biāo)志體現(xiàn)我家社會(huì)地位的地方獲得安全感的地方孩子健康成長(zhǎng)的地方全家團(tuán)圓的地方給我安穩(wěn)的感覺(jué)釋放工作壓力的空間可以給我家掙得面子有助于事業(yè)發(fā)展只是吃飯睡覺(jué)的地方工作的地方投資自?。í?dú)立空間、成家、父母養(yǎng)老……）改善（增加居住面積）被動(dòng)房屋特征需求社會(huì)屬性房屋特征周邊環(huán)境小區(qū)建設(shè)青年之家青年持家小太陽(yáng)后小太陽(yáng)孩子三代老人一代老人二代老人三代市場(chǎng)細(xì)分按照消費(fèi)者欲欲望與需求把把一個(gè)總體市市場(chǎng)(總體市市場(chǎng)通常太大大以致企業(yè)很很難為之服務(wù)務(wù))劃分成若若干個(gè)具有共共同特征的子子市場(chǎng)的過(guò)程程。三、客戶(hù)細(xì)分分的研究方法法標(biāo)準(zhǔn)一：合理理的細(xì)分指標(biāo)標(biāo)，全面精細(xì)細(xì)的描述指標(biāo)標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)和規(guī)模核心房屋價(jià)值對(duì)房產(chǎn)的需求特征

（相對(duì)需求特征）房產(chǎn)需求家庭和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征

（高收入成員及家庭情況）彰顯地位的成功家庭

9.6%社會(huì)標(biāo)簽－體現(xiàn)社會(huì)地位，爭(zhēng)得面子1.足夠的停車(chē)位和良好的停車(chē)管理2.能夠體現(xiàn)身份和實(shí)力的房屋和小區(qū)3.小區(qū)居民經(jīng)濟(jì)和文化背景和我家接近4.距離我的親戚朋友近5.外界認(rèn)為有檔次的社區(qū)6.小區(qū)里有大規(guī)模的園林設(shè)計(jì)，比如大型的假山，水景53％二次置業(yè)目前住在市中心最多(48%)14%計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)聯(lián)排/獨(dú)棟別墅27％計(jì)劃在市中心，23％在近郊買(mǎi)房計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)面積最大，68％115m2以上預(yù)期價(jià)格最高5762元/m2學(xué)歷最高，69％大專(zhuān)及以上學(xué)歷67％企業(yè)業(yè)主51％非常忙，經(jīng)常加班66％開(kāi)車(chē)上下班年收入26萬(wàn)元66％有汽車(chē)，41％計(jì)劃買(mǎi)車(chē)注重自我享受的社會(huì)新銳

26.9%獨(dú)立個(gè)性空間－獨(dú)立和個(gè)性空間，享受生活；

幫助事業(yè)和社交－釋放工作壓力，朋友聚會(huì)1.有名氣的開(kāi)發(fā)商2.有升值潛力3.好的戶(hù)型4.靠近城市中心商業(yè)區(qū)22％計(jì)劃在市中心買(mǎi)房計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)面積103m2預(yù)期價(jià)格其次，4870元/m2學(xué)歷其次，48％大專(zhuān)及以上學(xué)歷12％外企42％經(jīng)常加班21％開(kāi)車(chē)上下班年收入7.7萬(wàn)元20％有汽車(chē)，26％計(jì)劃買(mǎi)車(chē)注重家庭的望子成龍家庭18.0%小孩安全和成長(zhǎng)－孩子健康成長(zhǎng)的地方，獲得安全感1.距離父母近2.周邊道路順暢，不堵車(chē)3.高質(zhì)量的幼兒、小學(xué)和中學(xué)教育4.小區(qū)周邊有濃厚的文化氛圍計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)面積101m2，中等面積最多,52％計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)90-115m247％大專(zhuān)及以上學(xué)歷29％經(jīng)常加班年收入6.3萬(wàn)16％有汽車(chē)，26％計(jì)劃買(mǎi)車(chē)關(guān)心健康的老齡化家庭

22.5%老人生活－老人安享晚年，方便照顧老人1.靠近公園2.附近或小區(qū)里有小規(guī)模的便利店、商店、超市3.附近有大型超市或購(gòu)物中心4.周邊道路順暢，不堵車(chē)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)面積100m244％大專(zhuān)及以上學(xué)歷26％經(jīng)常加班年收入6.5萬(wàn)15％有汽車(chē)，19％計(jì)劃買(mǎi)車(chē)價(jià)格敏感的務(wù)實(shí)家庭23.1%未來(lái)生活保障－留給后代的財(cái)產(chǎn)，未來(lái)生活的保障1.房屋質(zhì)量好2.價(jià)格便宜的物業(yè)費(fèi)用目前住在市中心最少(33%)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)面積100m2，小面積最多，35%計(jì)劃買(mǎi)90％以下預(yù)期價(jià)格最低4388元/m2學(xué)歷低，37％大專(zhuān)及以上學(xué)歷30％經(jīng)常加班年收入6.4萬(wàn)12％有汽車(chē)，18％計(jì)劃買(mǎi)車(chē)四、我們提倡倡的客戶(hù)描述述方式價(jià)格敏感的務(wù)實(shí)家庭23.1%注重家庭的望望子成龍家庭庭18.0%彰顯地位的成成功家庭9.6%關(guān)心健康的老老齡化家庭22.5%注重自我享受受的社會(huì)新銳銳26.9%四、我們提倡倡的客戶(hù)描述述方式標(biāo)準(zhǔn)二：清晰晰的核心人群群形象五、我們提倡倡的產(chǎn)品需求求描述方式科技追星族經(jīng)濟(jì)實(shí)用型時(shí)尚一族商務(wù)時(shí)間型六、范例我們以商務(wù)時(shí)時(shí)間型客戶(hù)為為例，對(duì)這類(lèi)類(lèi)客戶(hù)的特征征和消費(fèi)行為為進(jìn)行詳細(xì)解解剖：1、時(shí)間型產(chǎn)產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)價(jià)值（Takeaway）讓你在短時(shí)間間內(nèi)做更多的的事情產(chǎn)品和產(chǎn)品配配件讓你變得得條理整潔隨著功能的變變化做與時(shí)俱俱進(jìn)的設(shè)計(jì)2、時(shí)間型產(chǎn)產(chǎn)品的目標(biāo)客客戶(hù)群－活躍躍的經(jīng)理人生活中承擔(dān)多種義務(wù)主動(dòng)地把事情做好在本地一直保持移動(dòng)（外出）非常老到，但是并不令人厭煩同家人、朋友、和社交圈始終保持溝通通訊工具就是整理工具3、時(shí)間型產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值定定位“在我有限的的生命中得到到更多”非常繁忙的人人，有太多的的事情需要完完成天才地設(shè)計(jì)多多功能的產(chǎn)品品在生產(chǎn)效率和和隨時(shí)更新的的潮流達(dá)到平平衡個(gè)性特征：精精明、足智多多謀、靈活、、富想象力、、時(shí)髦功能價(jià)值：值值得信賴(lài)的智智能產(chǎn)品讓你你的生活更具具效率情感價(jià)值：一一種“一切盡盡在掌握”的的感覺(jué)，即使使你外出，依依賴(lài)你的朋友友也能夠聯(lián)系系到你。六、范例4、時(shí)間型品品牌的市場(chǎng)溝溝通生活的各個(gè)方方面總是忙碌碌和奔波把事情解決時(shí)時(shí)關(guān)鍵，目標(biāo)標(biāo)導(dǎo)向?qū)?huì)有有效率并且完完成工作該細(xì)分客戶(hù)群群明顯的有辛辛勤工作的特特征通信工具被描描繪成必需品品。多功能的的產(chǎn)品能夠讓讓生活更加條條理產(chǎn)品設(shè)計(jì)和相相關(guān)功能都非非常重要5、時(shí)間型品品牌的媒體策策略——信息息導(dǎo)向型媒體體電視TV：：周末末新聞聞，公公共電電視，，自然然/野野生頻頻道，，檔案案型節(jié)節(jié)目，，兒童童節(jié)目目收音機(jī)機(jī)Radio：：常聽(tīng)聽(tīng)眾———新新聞，印刷品：釣魚(yú)、野營(yíng)、郊游、圣經(jīng)閱讀、美食廚藝戶(hù)外活動(dòng)：路牌、戶(hù)外廣告6、時(shí)間型品牌的渠道管理雜貨店百貨商店/大型百貨商場(chǎng)便利店硬件商場(chǎng)電子商店音樂(lè)商店電腦商店配件商店加油站時(shí)間管理直郵商（Franklin或者DayTimer—日歷本銷(xiāo)售商）產(chǎn)品手冊(cè)——雅芳摩托羅拉在百貨商場(chǎng)的專(zhuān)柜互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)：路程指南站，地圖網(wǎng)站，商務(wù)站點(diǎn)他們?cè)谀睦镔?gòu)買(mǎi)？獨(dú)特的渠道六、范范例主要需求和個(gè)性需要完成更多的事情優(yōu)化生產(chǎn)效率管理日程表給自己更多的時(shí)間如果可能是自主性的完全負(fù)責(zé)對(duì)別人的日程表是自由的精明足智多謀靈活的充滿想象的時(shí)髦的視覺(jué)形象功能性外觀功能為效率而設(shè)計(jì)顏色悅目但不招搖不易損傷充滿質(zhì)感為了功能而可以放棄大小的要求一看就知舒適曲線形設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)語(yǔ)言相對(duì)于時(shí)尚來(lái)講更加喜歡實(shí)操行觸摸屏多彩的但是有一個(gè)托盤(pán)耐久性按鈕啟動(dòng)易讀菜單人體構(gòu)造學(xué)設(shè)計(jì)整體雕刻而成主要需求和個(gè)性需要完成更多的事情優(yōu)化生產(chǎn)效率管理日程表給自己更多時(shí)間如果可能是自主性的完全負(fù)責(zé)對(duì)別人的日程表是自由的精明足智多謀靈活的給消費(fèi)者提供的好處準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)隨時(shí)找的到永無(wú)停機(jī)時(shí)間節(jié)省時(shí)間所有的設(shè)備可以同步兌現(xiàn)承諾隨時(shí)找的到跟自己的承諾相連方便的時(shí)候隨時(shí)完成任務(wù)一次做兩件事情節(jié)省時(shí)間友好界面產(chǎn)品特性超能電池隨時(shí)收發(fā)信息快速充電同步、紅外、日歷軟件組織者功能控制訪問(wèn)多方電話互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)提醒電子商務(wù)、無(wú)線電子郵件信息權(quán)限多功能免提直覺(jué)使用界面聲控語(yǔ)音識(shí)別和手寫(xiě)識(shí)別高級(jí)汽車(chē)配件個(gè)人附件多方位、多模式化7、時(shí)時(shí)間型型品牌牌的消消費(fèi)者者設(shè)計(jì)計(jì)指南南六、范范例價(jià)值社會(huì)標(biāo)標(biāo)簽：：富貴貴之家家9%務(wù)實(shí)之之家25%（（包包括沒(méi)沒(méi)有特特殊要要求的的中年年之家家：11%）社會(huì)新新銳望子成成龍健康養(yǎng)養(yǎng)老青年之之家:13%青年持持家:16%小太陽(yáng)陽(yáng):17%后小太太陽(yáng):8%孩子三三代:6%老年1代:空空巢:3%老年2代:中中老年年:1%老年3代:青青年三三代:2%六、中中國(guó)企企業(yè)全全國(guó)及及城市市細(xì)分分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)先邁哪哪只腳腳？客戶(hù)研究更加精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)戰(zhàn)略上的明晰和貫徹城市客戶(hù)細(xì)分城市地圖產(chǎn)品組合策略營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)項(xiàng)目發(fā)展部門(mén)客戶(hù)研究工作在業(yè)務(wù)流程中的連續(xù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)客戶(hù)中心物業(yè)管理IT部門(mén)9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。21:24:5621:24:5621:241/5/20239:24:56PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。1月-2321:24:5621:24Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。21:24:5621:24:5621:24Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。1月-231月-2321:24:5621:24:56January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。05一月月20239:24:56下下午21:24:561月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月239:24下下午午1月月-2321:24January5,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/521:24:5621:24:5605January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。9:24:56下下午9:24下下午21:24:561月-239、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。21:24:5721:24:5721:241/5/20239:24:57PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2321:24:5721:24Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。21:24:5721:24:5721:24Thursday,January5,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2321:24:5721:24:57January5,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意