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![某市場營業(yè)額應(yīng)該怎么做_第3頁](http://file4.renrendoc.com/view/32ff94b820a2ea41c44762a318d9c08c/32ff94b820a2ea41c44762a318d9c08c3.gif)
![某市場營業(yè)額應(yīng)該怎么做_第4頁](http://file4.renrendoc.com/view/32ff94b820a2ea41c44762a318d9c08c/32ff94b820a2ea41c44762a318d9c08c4.gif)
![某市場營業(yè)額應(yīng)該怎么做_第5頁](http://file4.renrendoc.com/view/32ff94b820a2ea41c44762a318d9c08c/32ff94b820a2ea41c44762a318d9c08c5.gif)
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文檔簡介
1“賺誰的錢”-顧客
2?!澳檬裁促嶅X”-產(chǎn)品
3。“誰幫你賺的錢”-渠道
4?!罢l在分你的錢”-竟?fàn)?/p>
5。怎么賺錢?-溝通
6。如何賺更多的錢?-品牌做商品還是做品牌零售管理就是帶給顧客愉悅的購物體驗如果你不是品牌,你就是商品這樣,價格就成為一切,低價生產(chǎn)商就成了唯一的贏家價格=款式+品質(zhì)+面料+顏色+舒適度實質(zhì)價值+服務(wù)+環(huán)境+售后+陳列展示+顧客專家+、、、、、、附加價值價格〈價值物有所值物有超值做品牌就是在做附加價值所以說品牌是做出來的。一件商品價格等于?現(xiàn)場管理,推動生意零售現(xiàn)場管理的核心理念一切始于消費者,并終于消費者優(yōu)秀的零售現(xiàn)場管理技術(shù)將賦予品牌強大的發(fā)展空間現(xiàn)場管理對品牌來說是產(chǎn)生最高利潤額的投資現(xiàn)場管理的內(nèi)容我們要什么形象陳列服務(wù)士氣能力銷售業(yè)績現(xiàn)場管理怎么做目標(biāo)分解目標(biāo)落實目標(biāo)執(zhí)行目標(biāo)跟進追目標(biāo)的方法目標(biāo)管理的重要性與好處店鋪有目標(biāo)上下一心上傳下達店鋪有管理對店長---管理明確、共同理念對員工---指示清晰對生意---容易量度----容易跟進對店鋪---形象一致店鋪管理目標(biāo)必須包括的三要素生意目標(biāo)服務(wù)目標(biāo)運作目標(biāo)生意目標(biāo)每天/每每周/每每月銷售總總額時段生意額分類目標(biāo)目標(biāo)分解技巧巧分解目標(biāo)原則則1.參考去年年同期銷售額額根據(jù)去年生意意額,加上適適當(dāng)增幅2.考慮是否否有促銷及推推廣如有,則根據(jù)據(jù)促銷對生意意促進平均值值相應(yīng)增加指指標(biāo)目標(biāo)分解技巧巧分解目標(biāo)步驟驟:1.準(zhǔn)備該該月份每日銷銷售目標(biāo)圖2.準(zhǔn)備參參考資料,例例如該月節(jié)日日、天氣等3.準(zhǔn)備過往往營業(yè)數(shù)據(jù)、、例如上月營營業(yè)額、去年年同期營業(yè)額額等等(例如如去年同期20萬,今年年增長10%,則目標(biāo)為為22萬)4.如果有該該月份大型推推廣活動時間間表,可一并并考慮在內(nèi)((如有,促銷銷一般促進生生意10%,,則目標(biāo)為24.2萬)5.參考節(jié)日日、天氣、大大型推廣活動動資料,調(diào)整整分配出來的的數(shù)字、至滿滿意為止。分解目標(biāo)步驟驟周目標(biāo):將該月的銷售售目標(biāo)分成四四等份,該月月內(nèi)每星期各各占一份,將將每等份按照照上述比例分分配日目標(biāo):從參考數(shù)據(jù)中中找出一星期期七天營業(yè)額額所占比例。。例如星期一一至星期四各各占12%、、星期五占16%、星期期六及星期日日各占18%,合共100%。目標(biāo)分解技巧巧時段目標(biāo):1.每日區(qū)分分為四個營業(yè)業(yè)時段,例如如:第一時段段開門營業(yè)至至11:00、第二時段段11:00至14:00、第三階階段14:00至17::00、第四四階段17::00至當(dāng)天天結(jié)束營業(yè)2.參考過往往記錄,訂出出每個時段的的營業(yè)的營業(yè)業(yè)額比例,例例如第一時段段10%、第第二時段30%、第三時時段20%、、第四時段40%,合共共100%。。注意周六日的的分配比例與與周六日可能能有明顯差異異注意在銷售高高峰時段安排排充足人手3.考慮對時時段營業(yè)額有有影響的因素素,調(diào)整數(shù)字字。目標(biāo)分解技巧巧員工目標(biāo):參考:1.員工過往往成績2.該月份個個別員工上班班天數(shù)3.員工的銷銷售能力4.員工的經(jīng)經(jīng)驗、產(chǎn)品知知識、時裝觸觸覺、搭配技技巧同時1.經(jīng)驗充足足的員工:員員工自行訂立立目標(biāo)2.經(jīng)驗不足足的員工:店店鋪主管根據(jù)據(jù)員工個人能能力適當(dāng)指導(dǎo)導(dǎo)及協(xié)助員工工完成目標(biāo)訂訂立目標(biāo)落實技巧巧具體性學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)性量度性激激勵勵性達致性投投入感相關(guān)性參參與性性跟進性例會技術(shù)例會記錄表例會內(nèi)容跟跟進進行動1.銷售生意意2.產(chǎn)品知識識/重點推薦薦3.服務(wù)4運作5人手安排檢討會內(nèi)容生意達成連連帶率贊賞點:學(xué)習(xí)點:公告欄銷售走勢員員工業(yè)績推推廣廣活動重點銷售贊贊賞內(nèi)內(nèi)部部溝通目標(biāo)執(zhí)行營業(yè)前營業(yè)中營業(yè)后開門前的準(zhǔn)備備1.確認(rèn)認(rèn)人手2.安排排同事清潔3.收銀銀員的準(zhǔn)備工工作開晨會1.檢查同事事的制服與妝妝容、工牌2.生意回顧顧,帶出當(dāng)天天及周/月目目標(biāo)3.新款介紹紹4.服務(wù)與推推廣,分享銷銷售過程中碰碰到的問題及及開心的事情情5.公司及店店鋪的資訊6.醒神口號號營業(yè)中1.跟進好區(qū)區(qū)位,妥善安安排同事午餐餐充電2.安排同事事整理貨品,,后倉補貨3.定時看銷銷售報表,分分析銷售情況況4.交接班的的最后沖刺5.不斷跟進進賣場上同事事的服務(wù)導(dǎo)購錯誤應(yīng)對對:1.喜歡的話話,可以試穿穿。2.這是我們們的新款,歡歡迎試穿。3.這件也不不錯,試一下下吧。問題診斷:“喜歡的話可可以試穿”和和“這是我們們的新款歡迎迎試穿”這兩兩句話幾乎成成了所有店鋪鋪的經(jīng)典用語語。但其實說說的都是廢話話,因為顧客客買內(nèi)衣肯定定是要試的。?!斑@件也不不錯,試一下下吧”,其表表現(xiàn)導(dǎo)購自己己缺乏專業(yè)知知識,不能向向顧客推薦適適合的款式,,只要看到顧顧客看哪件就就說哪件,導(dǎo)導(dǎo)致顧客不信信任導(dǎo)購。導(dǎo)購策略:門店銷售應(yīng)該該有創(chuàng)新意識識,不能總是是用一成不變變的語言與思思維去應(yīng)對顧顧客不斷變化化的需求和越越來越挑剔的的要求。要想想在競爭激勵勵的市場爭奪奪更大的市場場,就必須在在很多細(xì)節(jié)上上與你的競爭爭對手不一樣樣,包括溝通通中與顧客的的語言應(yīng)對。。導(dǎo)購建議顧客客試穿,可顧顧客就是不理理。案例一語言模版:1.導(dǎo)購:小小姐,你真的的很有眼光..這款文胸是是我們這個禮禮拜賣得最火火的一款,以以你的身材,,我相信非常常適合于你??!來,這邊有有試衣間,請請跟我來試穿穿一下,看看看效果怎么樣樣……(不等等回答就拿著著內(nèi)衣主動引引導(dǎo)顧客去試試衣間,尤其其適用于猶豫豫不決的顧客客)(如果對方還還不動)小姐姐,其實每個個人穿的效果果都是不一樣樣,就算我說說得再好,如如果你不試穿穿在身上也看看不出效果。。來,我先幫幫你把試衣間間門打開。((再次拿起衣衣服主動引導(dǎo)導(dǎo)試衣)2.導(dǎo)購:小小姐,你真有有眼光。這款款是我們的新新款,賣得非非常好!來,,我給你介紹紹一下,這款款內(nèi)衣采用XXX工藝和面面料,導(dǎo)入XXX風(fēng)格與款款式,非常受受像你這樣的的白領(lǐng)女性歡歡迎。我認(rèn)為為你穿上和你你的外衣搭配配效果一定不不錯。來,小小姐,光我說說好看還不行行,這邊有試試衣間,你可可以自己穿上上看看效果,,這邊請………(拿著內(nèi)衣衣引導(dǎo)顧客去去試衣間)(如果對方還還不動)小姐姐,你不大愿愿意去試嗎??其實,你今今天不買沒有有關(guān)系,不過過我確實想為為你服務(wù)。你你也可以更加加了解自己適適合于什么款款式和風(fēng)格,,如果這個款款式你不喜歡歡,我可以為為你介紹其他他適合于你的的。(如果顧顧客說不喜歡歡這個款式,,則轉(zhuǎn)入詢問問推薦階段))導(dǎo)購熱情接近近來店顧客,,可顧客冷冷冷的回答:我我隨便看看導(dǎo)購錯誤應(yīng)對對:1.沒有關(guān)系系,你隨便看看看吧。2.哦,好的的,那你隨便便看看吧。3.你先看看看,喜歡可以以試穿。問題診斷:“沒有關(guān)系,,你隨便看看看吧”和“哦哦,好的,那那你隨便看看看吧”屬于消消極性語言,,暗示顧客隨隨便看看,看看看就走。而而且,一旦我我們這樣去應(yīng)應(yīng)對顧客,要要想再次主動動地接近顧客客就變得很難難。不試穿就就買的顧客幾幾乎沒有,所所以“你先看看看,喜歡可可以試穿”這這句話相當(dāng)廢廢話。以上應(yīng)應(yīng)對方法屬于于消極處理問問題,而不是是積極地解決決問題,作為為導(dǎo)購沒有意意識地去引導(dǎo)導(dǎo)顧客并將銷銷售過程向前前推進,從而而降低了顧客客購買的可能能性。導(dǎo)購策略:顧客剛進店難難免都會有些些戒備心理,,一般表現(xiàn)不不愿意多說話話。他們擔(dān)心心自己說得太太多被導(dǎo)購抓抓住把柄,從從而落入導(dǎo)購購的圈套。所所以,導(dǎo)購在在待機階段一一方面要做到到站好位、管管好嘴、管好好腳、另一方方面,最關(guān)鍵鍵的是要選擇擇適當(dāng)?shù)臅r機機去接近顧客客,這樣才可可以提高成功功率。案例二語言模版:1.導(dǎo)購:是是的,小姐,,買內(nèi)衣一定定要多了解、、多比較,你你現(xiàn)在可以多多看看,才知知道怎么幫自自己挑一件適適合的產(chǎn)品。。請問你一般般比較喜歡穿穿哪一類風(fēng)格格的衣服比較較多呢?(顧顧客回答有利利于我們幫她她挑選內(nèi)衣))。2.導(dǎo)購:沒沒問題,小姐姐,你可以先先看看我們的的產(chǎn)品,多了了解一下我們們的品牌。來來,我?guī)湍憬榻榻B一下………請問,你一一般喜歡穿什什么顏色的衣衣服呢?3.導(dǎo)購:沒沒有關(guān)系,不不管顧客買不不買,我們的的服務(wù)都是一一流的。請問問你今天是想想看內(nèi)衣還是是……點評:主動將銷售向向前推進,將將顧客的借口口變成說服顧顧客的理由顧客很喜歡,,可陪伴說::我覺得一般般或再到別的的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看導(dǎo)購錯誤應(yīng)對對:1.不會啊,,我覺得挺好好的。2.這是我們們這季的重點點主推耶。3.這個很有有特色的,怎怎么就不好看看呢?問題診斷:“不會啊,我我覺得挺好的的”和“這是是我們這季的的重點主推””純屬導(dǎo)購找找打的錯誤應(yīng)應(yīng)對,這兩種種都是缺乏說說服力,并且且容易導(dǎo)致導(dǎo)導(dǎo)購與陪伴產(chǎn)產(chǎn)生對立情緒緒,不利于營營照好的銷售售氣氛。“這這個很有特色色的,怎么就就不好看呢””牛頭不對馬馬嘴。導(dǎo)購策略:銷售中,陪伴伴購物的關(guān)聯(lián)聯(lián)人越多,銷銷售出去的難難度就越大。。其實,關(guān)聯(lián)聯(lián)人既可以成成為我們銷售售的敵人,也也可以成為我我們銷售的幫幫手,關(guān)鍵看看導(dǎo)購如何運運用關(guān)聯(lián)者的的力量。店面面銷售人員要要明白,關(guān)聯(lián)聯(lián)人也許不具具購買決定權(quán)權(quán),但具備極極強的購買否否決權(quán)對顧客客影響非常大大。所以顧客客一進店你要要首先判斷誰誰是第一關(guān)聯(lián)聯(lián)人,并且對對關(guān)聯(lián)人與顧顧客要一視同同仁地?zé)崆閷Υ?。這里有有幾個技巧可可以善加運用用:1.在銷售過過程中通過目目光的轉(zhuǎn)移,,讓關(guān)聯(lián)人感感受到尊重與與重視。2.適當(dāng)征詢詢關(guān)聯(lián)人的意意見和看法。。3.贊美顧客客的關(guān)聯(lián)人。。4.通過關(guān)聯(lián)聯(lián)人去贊美顧顧客。這些方法都可可以讓關(guān)聯(lián)人人感受你的關(guān)關(guān)心和重視。。案例三語言模版:1.導(dǎo)購:((對關(guān)聯(lián)人))這位小姐,,你對你的朋朋友真是用心心,有你這樣樣的朋友真好好。請教一下下,你覺得什什么款式會比比較適合你朋朋友呢。我們們可以一起來來交換看法,,然后一起來來幫你朋友找找一件最適合合她的產(chǎn)品,,好嗎?2.導(dǎo)購:((對顧客)你你的朋友對你你真是用心,,能有這樣的的朋友真好??!請問這位小小姐,你覺得得什么地方感感覺不好看,,你可以告訴訴我好嗎?這這樣,我們可可以一起來給給你朋友提建建議,幫助你你的朋友找到到更適合她的的產(chǎn)品。3.導(dǎo)購:((對顧客)你你的朋友真的的細(xì)心,難怪怪你會和她一一起來逛街呢呢??刹豢梢砸哉埥桃幌?,,你覺得什么么款式會比較較適合你的朋朋友呢?這樣樣我們也可以以多參考一下下。點評:不要讓自己與與關(guān)聯(lián)人相互互對立,關(guān)聯(lián)聯(lián)人可以是你你的朋友,也也可以是你的的敵人。你們賣衣服時時都說得很好好,哪個賣瓜瓜的不說自己己的瓜甜呢導(dǎo)購錯誤應(yīng)對對:1.如果你這這樣說我就沒沒有辦法了。。2.算了吧?。》凑艺f了了你又是不信信.3……(沉默默不語,繼續(xù)續(xù)做自己的事事情).語言模版:1.導(dǎo)購:小小姐,你說的的這種情況現(xiàn)現(xiàn)在確實存在在,所以你有有這種顧慮我我完全可以理理解。不過請請你放心,我我們店在這個個地方營業(yè)三三年多了。我我們的生意主主要靠你這樣樣的老顧客支支持,所以我我們絕對不會會拿自己的商商業(yè)誠信去冒冒險的。我相相信我們一定定會以真正質(zhì)質(zhì)量來獲得你你的信任,這這一點我有信信心,因為………2.導(dǎo)購:我我能夠理解你你的想法,不不過這一點請請你放心,一一是我們的““瓜”的確很很甜,你試了了就知道,我我對這一點很很有信心。二二是我是賣““瓜”的人,,并且我在這這個店工作了了很多年,如如果不好你肯肯定會回來找找我,我何必必自己找麻煩煩呢。你說是是吧!當(dāng)然光光我這個賣““瓜”的說““瓜”甜還不不行,你自己己也先嘗一下下,看看穿在在身上的效果果。來,小姐姐,這邊請?。。ㄒ龑?dǎo)顧客客去試穿)。。點評:當(dāng)顧客對我們們不信任時,,我們首先要要做的就是恢恢復(fù)顧客對我我們的信任。。如果顧客對衣衣服很挑剔,,那是因為他他對你沒有信信心。如果顧顧客對你也很很挑剔,那是是因為他還不不信任你。此此時,你要做做的就是恢復(fù)復(fù)信任。營業(yè)后1.安排同事事補齊貨場上上的貨品2.安排同事事清潔貨場3.晚會的召召開(簡短回回顧,贊揚并并鼓勵表現(xiàn)好好的同事)4.離開店鋪鋪前重復(fù)檢查查電源開關(guān)及及門窗是否都都關(guān)好并鎖上上5.離開時檢檢查包包目標(biāo)跟進技巧巧---現(xiàn)場場教練1.只有評核核但沒有教練練管理者只會對對具體結(jié)果給給予批評而沒沒有控制整個個過程---不能改進表表現(xiàn)2.只有教練練但沒有評核核主管只會給予予教授,但沒沒有檢查及跟跟進-----不能跟進進進度及表現(xiàn)現(xiàn),員工無法法成長教練注意事項項教練前:觀察察、準(zhǔn)備、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、清晰、、示范、背景景、目的、原原因教練中:觀察察、適當(dāng)?shù)墓墓膭?、指?dǎo)、、跟進(及時時)教練后:總結(jié)結(jié)、跟進、分分享什么是feedback(回應(yīng);反饋;;回饋)Feed----通過培培養(yǎng)令致不斷斷成長Back----在背后后給予支持什么情況下給給feedback1.當(dāng)同事給給客人贊揚時時2.當(dāng)同事工工作做得出色色時3.當(dāng)同事全全心全意做好好服務(wù)時4.當(dāng)同事沒沒有笑容或精精神不振時5.當(dāng)同事銷銷售技巧不過過熟練6.當(dāng)同事言言語不禮貌時時7.當(dāng)同事工工作態(tài)度出現(xiàn)現(xiàn)問題時8.對同事處處理顧客投訴訴不當(dāng)時9.當(dāng)同事出出現(xiàn)意見分歧歧而影響貨場場表現(xiàn)時Feedback的技巧巧1.選擇適當(dāng)當(dāng)?shù)臅r間、地地點給feedback2.充分準(zhǔn)備備、有實質(zhì)內(nèi)內(nèi)容和具體事事例3.給feedback的標(biāo)準(zhǔn)堅定定,不會經(jīng)常常變動4.抱客觀開開放度、聽取取同事發(fā)表個個人意見5.處理贊揚揚性feedback時時要言語及非非言語表現(xiàn)出出熱切態(tài)度6.處理檢討討性feedback時時要言語及非非言語表現(xiàn)出出誠懇態(tài)度7.所有意見見必需是正面面鼓勵式8.讓同事重重復(fù)feedback內(nèi)內(nèi)容,確保信信息清晰收到到9.訂定下一一個目標(biāo)完成成時間追目標(biāo)的方法法人1.打電話給給熟客2.店鋪主動動邀請顧客入入店3.令顧客在在店鋪多停留留一分鐘,例例如員工有和和顧客聊有關(guān)關(guān)時尚話題4.員工加強強附加推銷,,在招呼、介介紹、試穿、、完成售貨、、收銀時創(chuàng)造造連單5.玩銷售游游戲令員工積積極參與,激激發(fā)工作熱情情機機(設(shè)備)方方面放一些目標(biāo)群群最喜歡的音音樂吸引其入入店店內(nèi)溫度調(diào)高高貨調(diào)低,令令顧客感覺比比其他店鋪更更舒服、多停停留物《物》貨品方方面主推“高價位位”的貨品,,調(diào)整陳列故意打亂貨品品陳列,吸引引顧客入店-------法《法》方法方方面利用促銷、推推廣將“金額目標(biāo)標(biāo)”變成“件件數(shù)目標(biāo)”,,令員工認(rèn)為為可以達成目目標(biāo),增強信信心可將“繁繁忙時段目標(biāo)標(biāo)”調(diào)高,員員工比較容易易接受,有信信心完成先將目標(biāo)調(diào)整整到同事們接接受的范圍,,例如當(dāng)日目目標(biāo)的90%,增強其信信心,達成后后再恢復(fù)原目目標(biāo)環(huán)《環(huán)》環(huán)境方方面觀察主要客流流類型,根據(jù)據(jù)類型進行櫥櫥窗陳列現(xiàn)場管理者的的角色認(rèn)知導(dǎo)購與店長差差異店員店店長主要角色執(zhí)執(zhí)行行者管管理理者打交道的對象象顧客、店長店員、顧客、、上級公司財務(wù)、市市場最重要的工作作職責(zé)個個人銷售售業(yè)績整整個個店鋪團隊的銷售業(yè)績店長應(yīng)具備的的核心技能目標(biāo)管理店員指導(dǎo)力核核心主主動溝通通力技能團隊領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)管理力要求標(biāo)準(zhǔn)避避免免事項1.設(shè)定符合合公司利益的的目標(biāo)1.目目標(biāo)模糊、不不明確2.將目標(biāo)量量化分解2.缺乏衡量目目標(biāo)方法3.針對目標(biāo)標(biāo)事前規(guī)劃3.照規(guī)章章行事,未能能主與追蹤執(zhí)行動動評估可能的的障礙主動溝通力要求標(biāo)準(zhǔn)避避免事項1.預(yù)見問題題主動溝通1.被動或拒拒絕溝通2.兼顧對方方感受及問題題核心來溝通通2.流于表面面溝通,未觸及問題核心心3.善用溝通通化解沖突團隊領(lǐng)導(dǎo)力要求標(biāo)準(zhǔn)避避免事項1.管理公平平公正1.領(lǐng)導(dǎo)者不不能以身作則則能以身作則管管理不公正2.努力積極極進取2.不不能激勵店員員士氣低落激勵團隊成員員3.鼓勵店員員參與3.對店員沒有有信心也沒有有培養(yǎng)分工合作完成成任務(wù)很很少授權(quán)給他他店員教導(dǎo)力要求標(biāo)準(zhǔn)避避免免事項1.重視店員員成長1.擔(dān)心店店員能力太強強用心指導(dǎo)他們們阻阻擋其學(xué)學(xué)習(xí)機會2.與店員分分享信心與知知識2.控制信信息流通鼓勵其思考及及行動采采取愚民政政策3.善于授權(quán)權(quán)讓店員歷練練能力3.對店員員沒有信心也也沒有培養(yǎng)很少授權(quán)給他他提高店鋪營業(yè)業(yè)額的系統(tǒng)診診斷方法提高店鋪營業(yè)業(yè)額的系統(tǒng)診診斷方法營業(yè)額=客流量ⅹ進店店率ⅹ深度接接觸率ⅹ試穿率ⅹ試穿穿客單件量ⅹⅹ成交率ⅹ客單價ⅹ回頭頭率ⅹ轉(zhuǎn)介紹紹率第一步從哪里里開始?A店面選選擇的首要四四項核心指標(biāo)標(biāo)1,客層2,客流量量3,價格4,面積提高店鋪營業(yè)業(yè)額的系統(tǒng)診診斷方法客流量單位時間內(nèi)的的客流數(shù)量提高店鋪營業(yè)業(yè)額的系統(tǒng)診診斷方法營業(yè)額=客流量ⅹ進店店率ⅹ進店率檢測正確的客客群主流向一流的零售專專家首先是一一流的消費者者(換位思考是是第一)不讓櫥窗成為為擺設(shè)提高店鋪營業(yè)業(yè)額的系統(tǒng)診診斷方法營業(yè)額=客流量ⅹ進店率ⅹ深深度接觸率ⅹⅹ深度接觸率A:與顧客客兩分鐘深度度溝通B:深深度溝溝通的的方法法:微微笑、、贊美美開場場最好好用C:深深度溝溝通的的目的的建立關(guān)關(guān)系行銷自自我了解需需求深度接接觸率率1:與與顧客客語言言到肢肢體2:體體驗是是時尚尚營銷銷的精精髓3:語語言控控制一一切提高店店鋪營營業(yè)額額的系系統(tǒng)診診斷方方法營業(yè)額額=客流量量ⅹ進店店率ⅹⅹ深度度接觸觸率ⅹⅹ試穿率率試穿率率A體體驗驗是賣賣場成成交的的關(guān)鍵鍵B試試衣衣間的的關(guān)鍵鍵點思思考面積裝裝修費費功功能能提高店店鋪營營業(yè)額額的系系統(tǒng)診診斷方方法營業(yè)額額=客流量量ⅹ進進店率率ⅹ深深度接接觸率率ⅹ試穿率率ⅹ試試穿客客單件件量ⅹⅹ試穿客客單件件產(chǎn)品知知識走走在業(yè)業(yè)績前前面硬件調(diào)調(diào)整有有方法法增加關(guān)關(guān)注率率、觸觸摸率率、試試穿率率提高店店鋪營營業(yè)額額的系系統(tǒng)診診斷方方法營業(yè)額額=客流量量ⅹ進進店率率ⅹ深深度接接觸率率ⅹ試穿率率ⅹ試試穿客客單件件量ⅹⅹ成交交率ⅹⅹ贊美認(rèn)同成交率率A成成交話話術(shù)建建系統(tǒng)統(tǒng)B兩兩把刷刷子要要掌握握提高店店鋪營營業(yè)額額的系系統(tǒng)診診斷方方法營業(yè)額額=客流量量ⅹ進進店率率ⅹ深深度接接觸率率ⅹ試穿率率ⅹ試試穿客客單件件量ⅹⅹ成交交率ⅹⅹ客單價價ⅹ成交客客單價價A組合訂訂貨部部可少少B陳列搭搭配是是關(guān)鍵鍵C附加推推銷要要強烈烈提高店店鋪營營業(yè)額額的系系統(tǒng)診診斷方方法營業(yè)額額=客流量量ⅹ進進店率率ⅹ深深度接接觸率率ⅹ試穿率率ⅹ試試穿客客單件件量ⅹⅹ成交交率ⅹⅹ客單價價ⅹ回回頭率率ⅹ回頭率率小城市市永遠(yuǎn)遠(yuǎn)做VIP客客戶管管理關(guān)關(guān)鍵的是回回頭客客在在互互動轉(zhuǎn)介紹紹率A超超值服服務(wù)要要舍得得B口口碑價價值賽賽廣告告提高店店鋪營營業(yè)額額的系系統(tǒng)診診斷方方法營業(yè)額額=客流量量ⅹ進進店率率ⅹ深深度接接觸率率ⅹ試穿率率ⅹ試試穿客客單件件量ⅹⅹ成交交率ⅹⅹ客單價價ⅹ回回頭率率ⅹ轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介紹紹率THANKYOU!祝祝您成成功!我們今今天播播下誠誠實,,明天收收獲的的將是是信任任!我們今今天播播下勤勤奮,,明天收收獲的的將是是成功功!我們今今天播播下好好學(xué),,明天收收獲的的將是是智慧慧!我們今今天播播下信信念,,明天收收獲的的將是是輝煌煌!只要我我們同同心同同德、、全力力以赴,就就會擁擁有成成功的的輝煌煌!9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。22:41:1722:41:1722:411/5/202310:41:17PM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。1月-2322:41:1722:41Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。22:41:1722:41:1722:41Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。1月-231月-2322:41:1722:41:17January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月202310:41:17下下午午22:41:171月月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月2310:41下下午1月-2322:41January5,202316、行動出出成果,,工作出出財富。。。2023/1/522:41:1722:41:1705January202317、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。10:41:17下下午10:41下下午22:41:171月-239、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時時停停止止成成功功??!。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。22:41:1722:41:1722:411/5/202310:41:17PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2322:41:1722:41Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。22:41:1722:41:1722:41Thursday,January5,202313、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2322:41:1722:41:17January5,202314、意
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