2023年銀行年終總結

第3頁共3頁2023年?銀行年終總?結今年是?我行實現(xiàn)股?份制改革的?關鍵一年，?是我行發(fā)展?戰(zhàn)略的落實?之年，是體?制與機制的?變革之年，?也是公開上?市的關鍵之?年。這一年?，在上級行?和支行黨委?的正確領導?和全體員工?的共同努力?下，房信部?以飽滿的精?神、高昂的?斗志和腳踏?實地的工作?作風，提出?了“不為困?難找理由，?只為成功想?辦法”的工?作理念，解?放思想，更?新觀念，不?斷創(chuàng)新工作?方法，克服?工作中遇到?的種種困難?，嚴格執(zhí)行?上級行和支?行的各項規(guī)?章制度和業(yè)?務措施，圍?繞省分行制?定的“業(yè)務?發(fā)展年”、?“安全運行?年”等重點?方針政策扎?實開展工作?。一、貫?徹落實上級?行和支行黨?__關于年?的工作安排?和要求，高?度重視，密?切配合支行?開展各項專?項治理工作?。年是_?__省分行?確立的“安?全年”，為?貫徹省分行?和支行黨委?對“安全年?”的各項工?作安排和要?求，我部成?立了“安全?年”工作領?導小組，制?定《房信部?“安全年”?工作實施方?案》，利用?班后會的學?習時間，把?上級行和支?行的各項會?議精神、工?作安排和部?署及時傳達?給每位員工?，使全體員?工清楚認識?當前我行的?形勢、任務?和要求;_?__全體員?工學習《“?安全年”工?作實施方案?》、《違法?違紀專項治?理工作實施?方案》、《?中國我行工?作人員違規(guī)?行為處理辦?法》等文件?，開展對典?型案件的學?習分析和討?論，通過學?習和討論，?落實案件防?查制度，使?全體員工從?思想上認識?安全防范的?重要性、必?要性，明確?各項規(guī)章制?度、加強遵?紀守法觀念?，牢固樹立?廉潔自律和?風險防范意?識，并以此?指導我部的?日常工作，?保證各項業(yè)?務開展合法?、合規(guī);根?據(jù)支行“訪?百家、談百?人、到百點?”活動工作?要求，通過?個別談心、?上門拜訪等?形式，了解?員工思想動?態(tài)（范本）?、協(xié)助員工?解決工作、?家庭等方面?困難，及時?掌握員工狀?況。在做?好各項專項?治理工作的?同時，我部?注重培養(yǎng)員?工的職業(yè)道?德素質。今?年，我部在?工作中加強?了員工的_?__紀律性?，教育員工?愛崗敬業(yè)，?工作中提倡?員工發(fā)揚無?私奉獻精神?，鼓勵員工?積極參加支?行___的?乒乓球賽、?籃球賽、羽?毛球賽等活?動，通過活?動充分調動?員工的積極?性、創(chuàng)造性?，發(fā)揚團隊?精神，增強?了部門的凝?聚力、戰(zhàn)斗?力，提高了?部門的工作?效率。二?、迎難而上?，做好個人?貸款營銷工?作，實現(xiàn)貸?款余額止跌?回升。年?是我行__?_省分行制?定的“業(yè)務?發(fā)展年”。?年初，省分?行向我支行?下達了商業(yè)?性個人按揭?貸款余額新?增___萬?元，個人消?費貸款余額?新增___?萬元的任務?。但直至_?_月，各類?貸款余額不?升反跌，其?中個人消費?貸款余額比?年初下降_?__萬元;?個人住房按?揭貸款余額?比年初下降?___萬元?;個人商業(yè)?用房貸款余?額比年初下?降___萬?元。業(yè)務發(fā)?展不理想，?主要有以下?幾方面原因?：一是我行?個人消費貸?款對客戶的?貸款用途有?較大的限制?，申請資料?的要求比較?嚴格，客戶?不愿意到我?行申請個人?消費貸款;?二是我行助?業(yè)貸款的操?作辦法未能?適應市場需?求，助業(yè)貸?款業(yè)務受到?限制;三是?自年初省分?行停止我支?行開發(fā)貸款?和個人按揭?貸款業(yè)務經?營權后，發(fā)?展商未恢復?與我支行合?作的信心;?四是我支行?個人住房按?揭貸款依賴?性較強，業(yè)?務發(fā)展不均?衡;五是我?行信貸政策?收緊，個人?類貸款準入?門檻較高;?六是我行按?揭業(yè)務政策?競爭力不足?;七是受到?人民銀行提?高按揭貸款?利率影響，?客戶提前還?款量較大。?面對困難和?問題，我部?采取了多種?措施，扭轉?不利形勢。?___分?清崗位，明?確職責。?房信部是年?__月由原?房地產金融?客戶部、個?人客戶部及?個人銀行業(yè)?務部的部分?崗位組建而?成。部門成?立后，我部?馬上制定的?《房信部崗?位設置及崗?位職責方案?》，根據(jù)業(yè)?務分工和流?程控制的需?要，把前后?臺各崗位分?設成貸款業(yè)?務營銷崗、?公積金業(yè)務?崗、貸款業(yè)?務申報崗、?貸款發(fā)放崗?、客戶服務?崗、貸后管?理崗、檔案?管理崗、綜?合管理崗等?崗位，對各?崗位的職責?進行了清晰?的劃分，基?本上達到了?分工合理、?職責明確、?崗位制衡的?目標。2?.優(yōu)化業(yè)務?流程，加強?業(yè)務培訓。?在我部業(yè)?務開展過程?中，發(fā)展商?普遍對我支?行提出提高?貸款發(fā)放速?度的要求。?為恢復發(fā)展?商與我行合?作的信心，?加快業(yè)務發(fā)?展，我部對?貸款業(yè)務流?程進行了完?善和優(yōu)化。?首先，利?用新開發(fā)的?個人貸款業(yè)?務系統(tǒng)，在?貸款業(yè)務申?報崗和貸款?發(fā)放崗之間?實現(xiàn)了貸款?資料一次錄?入、共享使?用、異機修?改等功能，?使貸款申請?資料能夠應?用于貸款申?請、合同打?英貸款發(fā)放?等多個環(huán)節(jié)?，避免了各?崗位錄入資?料的重復勞?動，減少出?錯的機會，?對貸款發(fā)放?流程進行了?進一步的優(yōu)?化。其次?，在貸款業(yè)?務申報崗及?貸款發(fā)放崗?建立貸款臺?賬。對每筆?貸款申請的?收件時間、?申請資料完?整程度、貸?款發(fā)放進度?、是否退件?、退件原因?等進行詳細?的臺賬登記?。通過建立?臺賬，兩個?崗位的人員?能夠對貸