2023年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)報(bào)告

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?年終工作總?結(jié)報(bào)告我?于__年加?入人保財(cái)險(xiǎn)?這個(gè)大家庭?，已是第_?__個(gè)年頭?了，在這不?算短的時(shí)間?里，我深感?__年是璧?山支公司發(fā)?展迅猛的一?年，支公司?在經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，在各個(gè)部?門的通力配?合下，在全?體員工的共?同努力下，?全面完成了?年度各項(xiàng)任?務(wù)，作為璧?山公司的一?員，我引以?為豪，公司?的發(fā)展壯大?，離不開每?一位員工的?辛勤工作，?接下來(lái)我將?我一年的工?作情況做一?個(gè)簡(jiǎn)要的回?顧和總結(jié)：?我主要談?三個(gè)方面：?1、個(gè)人?發(fā)展及工作?完成情況?2、存在的?問(wèn)題和不足?___、?__年的思?路及展望一?、個(gè)人發(fā)展?及工作完成?情況：我?的__年，?工作分為兩?個(gè)階段，上?半年主要從?事銷售部組?訓(xùn)及代理人?服務(wù)工作；?下半年開始?丁家營(yíng)銷服?務(wù)部的管理?工作。我所?在部門銷售?部全年任務(wù)?指標(biāo)是__?_萬(wàn)，截止?到__月初?，已經(jīng)完成?全年任務(wù)，?截止到__?月__日，?我部共完成?保費(fèi)收入約?___多萬(wàn)?，超任務(wù)指?標(biāo)約___?%,；__?年，部門給?我下達(dá)的任?務(wù)指標(biāo)是_?__萬(wàn)，截?止到__月?__日，我?已完成保費(fèi)?收入___?萬(wàn)（其中含?摩托車__?_萬(wàn)），排?除摩托車新?增業(yè)務(wù)按_?__萬(wàn)計(jì)算?，超出計(jì)劃?指標(biāo)___?%，于__?年___萬(wàn)?同比增長(zhǎng)_?__%；此?外，丁家營(yíng)?銷服務(wù)部實(shí)?現(xiàn)全年保費(fèi)?任務(wù)約__?_萬(wàn)，同比?增長(zhǎng)___?%,在第三?季度、四季?度皆完成了?公司和部門?下達(dá)的保費(fèi)?計(jì)劃。下?面是我的具?體工作表現(xiàn)?：在思想?上堅(jiān)定政治?信念，堅(jiān)持?政治理論的?學(xué)習(xí)，積極?向黨___?靠攏，定期?撰寫思想?yún)R?報(bào)，在黨_?__有意識(shí)?的培養(yǎng)和錘?煉下，我于?__年__?月__日光?榮的成為了?一名預(yù)備黨?員。這鞭策?著我不斷學(xué)?習(xí)科學(xué)理論?知識(shí)，開拓?創(chuàng)新，與時(shí)?俱進(jìn)，以實(shí)?際行動(dòng)踐行?對(duì)自己理想?的承諾。?在工作中勤?于學(xué)習(xí)，刻?苦鉆研，積?極要求進(jìn)步?。擔(dān)任組訓(xùn)?一職，我深?知做好晨會(huì)?的重要意義?，為了能提?高晨會(huì)質(zhì)量?、豐富晨會(huì)?形式，我把?學(xué)習(xí)放在頭?等地位，珍?惜每次市公?司___學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)，?和同行探討?，強(qiáng)組訓(xùn)技?能；利用一?切時(shí)間加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)，?提高自身素?質(zhì)，比如閱?讀大量營(yíng)銷?管理、保險(xiǎn)?知識(shí)類書籍?、聆聽(tīng)專家?講座、登錄?保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)?站收集資料?、研究制作?等；為了保?證晨會(huì)__?_過(guò)程流暢?，表達(dá)準(zhǔn)確?，除了內(nèi)容?上做足充分?的準(zhǔn)備，還?要斟酌講義?，不斷演練?，卡時(shí)間，?調(diào)整語(yǔ)速和?表情等，每?次晨會(huì)都經(jīng)?過(guò)深思熟慮?、精心準(zhǔn)備?。同時(shí)，做?好代理人服?務(wù)工作，幫?助他們填單?，算保費(fèi)、?業(yè)務(wù)講解、?需求分析、?做客戶工作?，同他們建?立了良好關(guān)?系，也為我?去丁家營(yíng)銷?部工作奠定?了基礎(chǔ)。丁?家營(yíng)銷服務(wù)?部掛牌營(yíng)業(yè)?后，我全身?心地投入到?基層營(yíng)銷工?作中，‘_?__’營(yíng)銷?服務(wù)部作為?公司的試點(diǎn)?，沒(méi)有先前?的經(jīng)驗(yàn)可借?鑒，在人員?配備上也沒(méi)?有到位（是?指簽單人員?在前期還沒(méi)?有到位），?我便獨(dú)自一?人跑市場(chǎng)、?發(fā)傳單、拜?訪客戶、內(nèi)?勤外勤兼職?干。根據(jù)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)的習(xí)慣，?有時(shí)候很早?就趕去，發(fā)?完傳單后再?趕回營(yíng)銷部?簽單，遇到?周末，一天?就跑幾個(gè)場(chǎng)?鎮(zhèn)；有時(shí)剛?到下班時(shí)間?客戶才趕到?，我也沒(méi)有?拒絕更沒(méi)有?埋怨，熱情?周到的為客?戶辦理好業(yè)?務(wù)后，才伴?著夜色拖著?疲憊的身體?回到家中；?同時(shí)還陪同?代理人展業(yè)?，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)?同填單、送?單、做好客?戶維系工作?，在營(yíng)銷員?因矛盾產(chǎn)生?情緒時(shí)積極?溝通，解決?問(wèn)題，以提?高營(yíng)銷員的?忠誠(chéng)度，很?多節(jié)假日、?周末也是加?班加點(diǎn)為營(yíng)?銷員做好服?務(wù)。丁家營(yíng)?銷服務(wù)部開?業(yè)后，不到?___個(gè)月?的時(shí)間，實(shí)?現(xiàn)了保費(fèi)收?入___萬(wàn)?，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)?增長(zhǎng)___?%，高效、?優(yōu)質(zhì)地完成?上級(jí)下達(dá)的?階段保費(fèi)任?務(wù)。此外，?還加強(qiáng)新人?培養(yǎng)和營(yíng)銷?增員，對(duì)新?進(jìn)入營(yíng)銷服?務(wù)部的簽單?人員進(jìn)行一?對(duì)一的培訓(xùn)?，通過(guò)在理?論和操作上?系統(tǒng)化的學(xué)?習(xí)，該簽單?人員已掌握?了相關(guān)規(guī)定?，并能熟練?簽單；在日?常業(yè)務(wù)上或?私人生活圈?中，我經(jīng)常?和符合增員?要求的人接?觸，挖掘準(zhǔn)?增員對(duì)象。?在工作中這?種敢于創(chuàng)新?、敢打硬仗?、認(rèn)真負(fù)責(zé)?、吃苦耐勞?的精神也得?到了大家的?認(rèn)同。在生?活中積極熱?情，全面發(fā)?展。我積極?參與市分公?司及支公司?的各種活動(dòng)?，在市分公?司高峰會(huì)上?舉行的辯論?賽中，我所?在的團(tuán)隊(duì)在?“價(jià)格策略?和服務(wù)策略?誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)?展”這一辯?題中，以優(yōu)?異成績(jī)獲得?辯論賽團(tuán)體?第一名；作?為團(tuán)支部_?__委員，?也積極__?_團(tuán)員開展?各項(xiàng)活動(dòng)，?在__年“?五四青年節(jié)?”，便聯(lián)誼?活動(dòng)銅梁支?公司一同_?__參觀了?___紀(jì)念?館；作為工?會(huì)委員，從?職工切身利?益出發(fā)，構(gòu)?思相關(guān)活動(dòng)?方案，在”?職工車技比?賽”活動(dòng)中?，我認(rèn)真策?劃，制定規(guī)?則，確?；?動(dòng)實(shí)施。?二、存在的?問(wèn)題和不足?在__年?的工作中，?我取得了一?定的成績(jī)，?使自己的能?力有了一些?提高，但是?還存在很多?不足的地方?:1、思?想不夠解放?，做事不夠?大膽。無(wú)論?是組訓(xùn)工作?還是營(yíng)銷部?管理工作，?步伐受到思?想和眼界的?局限，凡事?不敢大膽設(shè)?想，做事過(guò)?于小心謹(jǐn)慎?，習(xí)慣依賴?經(jīng)驗(yàn)判斷。?2、不善?于合理分配?時(shí)間，以至?于在繁瑣的?事務(wù)中，沒(méi)?有抽出足夠?的時(shí)間來(lái)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)和自?身素質(zhì)的修?煉。3、?管理經(jīng)驗(yàn)還?不是很豐富?，管理的藝?術(shù)性、技巧?性還有待加?強(qiáng)和改進(jìn)。?由于管理時(shí)?間不長(zhǎng)，管?理能力還有?些欠缺。希?望以后領(lǐng)導(dǎo)?能多多指出?，多多批評(píng)?，使我能夠?逐漸的完善?自己的管理?能力，提高?自己的工作?水平。4?、和各個(gè)部?門之間，同?事之間的溝?通不夠，也?希望能通過(guò)?公司的各類?活動(dòng)，增加?交流的機(jī)會(huì)?。三、_?_年的工作?思路和展望?__年是?我公司求發(fā)?展、大跨越?的一年，工?作會(huì)更加的?困難，激烈?的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給?我們帶來(lái)更?大的壓力，?我們只有直?面現(xiàn)實(shí)，化?壓力為動(dòng)力?，以不斷的?進(jìn)步換取更?大的發(fā)展，?在新的一年?我將具體從?以下幾個(gè)方?面著手：?1、增強(qiáng)主?動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)?。工作中合?理安排時(shí)間?，加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，不斷?提高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和管理能?力。2、?注重團(tuán)隊(duì)意?識(shí)和大局意?識(shí)。積極工?作，正確面?對(duì)困難和壓?力，主動(dòng)尋?求解決途徑?，加強(qiáng)營(yíng)銷?服務(wù)部的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)。?3、深入了?解營(yíng)銷人員?的生活、工?作、學(xué)習(xí)情?況，從創(chuàng)新?發(fā)展的角度?來(lái)改變營(yíng)銷?人員的展業(yè)?方式，提高?營(yíng)銷人員的?工作效率和?忠誠(chéng)度。?4、加大部?門營(yíng)銷人員?管理力度，?保障部門業(yè)?務(wù)穩(wěn)定有序?發(fā)展，爭(zhēng)取?全面完成公?司下達(dá)的各?項(xiàng)任務(wù)