2023年護(hù)理部干事上半年工作總結(jié)

第9頁共9頁2023年?護(hù)理部干事?上半年工作?總結(jié)回顧?半年來的工?作，護(hù)理部?在醫(yī)院__?_領(lǐng)導(dǎo)班子?的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)?心下，圍繞?“醫(yī)院管理?年”活動的?工作目標(biāo)和?重點(diǎn)要求及?醫(yī)院創(chuàng)建“?二甲”的中?心工作，結(jié)?合護(hù)理部的?工作計(jì)劃和?目標(biāo)，積極?開展工作。?現(xiàn)將主要工?作總結(jié)如下?：一、積?極完成醫(yī)院?的各項(xiàng)指令?性任務(wù)護(hù)?理部作為職?能部門，能?較好地做好?上情下達(dá)、?下情上遞工?作。圍繞醫(yī)?院的中心工?作，較好地?完成醫(yī)院布?置的各項(xiàng)任?務(wù)。動員全?院護(hù)理人員?利用休息時(shí)?間，參加腸?道門診工作?，確保了腸?道門診順利?進(jìn)行。參加?衛(wèi)生局中心?血站獻(xiàn)血服?務(wù)___人?次，干部體?檢數(shù)百余人?次，外出公?益服務(wù)__?_余人次，?二、圍繞?創(chuàng)建“二甲?”醫(yī)院的工?作重心，積?極開展工作?1.為落?實(shí)“二甲”?評審的各項(xiàng)?準(zhǔn)備工作，?護(hù)理部按照?“二甲”護(hù)?理管理評審?標(biāo)準(zhǔn)，就相?關(guān)各項(xiàng)工作?進(jìn)行分解安?排，要求各?部門在完成?日常工作的?前提下，確?保質(zhì)量地按?照日程安排?完成各項(xiàng)工?作。護(hù)理定?期對各科室?的準(zhǔn)備情況?進(jìn)行檢查和?考核，并對?存在的問題?作相應(yīng)的指?導(dǎo)。__?_月中旬護(hù)?理部___?內(nèi)科、大外?科的護(hù)士長?到__醫(yī)院?、__醫(yī)院?，學(xué)習(xí)上級?醫(yī)院先進(jìn)的?管理理念、?管理方法，?以彌補(bǔ)自己?工作中的不?足之處，為?創(chuàng)建等級醫(yī)?院做準(zhǔn)備。?三、繼續(xù)?狠抓護(hù)理質(zhì)?量，保障護(hù)?理安全1?.根據(jù)__?省等級醫(yī)院?考核標(biāo)準(zhǔn)及?__衛(wèi)生局?護(hù)理質(zhì)量控?制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實(shí)際?，護(hù)理部在?原有的護(hù)理?質(zhì)量檢查基?礎(chǔ)上重新制?定了新的質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)，制?定了《月護(hù)?理部目標(biāo)管?理考核標(biāo)準(zhǔn)?》、《月護(hù)?理質(zhì)量檢查?表》。護(hù)理?部每月一次?按照質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)對各科室?進(jìn)行檢查、?打分，并將?科室的護(hù)理?質(zhì)量與績效?工作掛鉤，?極大的促進(jìn)?了各科的積?極性，提高?了護(hù)理質(zhì)量?。2.為?更好地規(guī)范?臨床護(hù)理工?作，護(hù)理部?重新制定了?《晨會交_?_細(xì)則》、?《床頭交_?_程序》、?《治療班考?核要求》等?護(hù)理制度，?并以新制度?為準(zhǔn)則對臨?床護(hù)士進(jìn)行?考核。_?_護(hù)理部干?事上半年工?作總結(jié)（二?）__年?上半年已經(jīng)?過去，在這?半年中，我?一如既往地?在自己的崗?位上踏實(shí)地?工作著，現(xiàn)?將工作情況?總結(jié)如下：?一、思想?政治方面?本人擁護(hù)_?，擁護(hù)黨的?改革開放政?策，堅(jiān)持走?___道路?，堅(jiān)持四項(xiàng)?基本原則，?思想上時(shí)刻?與___保?持一致。遵?紀(jì)守法，遵?守社會公德?。二、日?常工作方面?本人嚴(yán)格?遵守醫(yī)院的?各項(xiàng)規(guī)章制?度，認(rèn)真協(xié)?助護(hù)理部主?任完成護(hù)理?質(zhì)量管理的?資料整理，?包括重新修?訂、編制護(hù)?理工作制度?、疾病護(hù)理?常規(guī)、護(hù)理?操作規(guī)程、?護(hù)理緊急預(yù)?案等；對每?月質(zhì)控進(jìn)行?匯總、分析?并以書面形?式做出反饋?；及時(shí)對護(hù)?理不良事件?、患者滿意?度調(diào)查進(jìn)行?登記，每月?匯總并總結(jié)?。每月__?_各級護(hù)理?人員有目標(biāo)?、有計(jì)劃、?分層次的進(jìn)?行三基三嚴(yán)?培訓(xùn)考核。?嚴(yán)格管理各?類文件、檔?案，包括醫(yī)?院內(nèi)部各種?資料、護(hù)理?人員各種證?件，保證資?料、檔案不?外流、不外?借，確保醫(yī)?院利益。團(tuán)?結(jié)行政其他?科室，需要?協(xié)助工作時(shí)?，能積極、?主動配合。?三、學(xué)習(xí)?方面半年?來，我認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識，始終保?持虛心好學(xué)?的態(tài)度，努?力學(xué)習(xí)新知?識、新技術(shù)?，不斷提高?專業(yè)技術(shù)水?平及業(yè)務(wù)能?力。多看、?多問、多想?，主動向領(lǐng)?導(dǎo)、向同事?請教問題，?此外，認(rèn)真?參加各類培?訓(xùn)和工作例?會，吸取他?人的先進(jìn)經(jīng)?驗(yàn)，掌握了?更多業(yè)務(wù)知?識。四、?生活作風(fēng)方?面尊敬領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同?事、真誠待?人，作風(fēng)正?派，嚴(yán)格要?求自己。平?日里樂于助?人，積極營?造和諧的人?際關(guān)系，深?受領(lǐng)導(dǎo)、同?事和群眾的?認(rèn)可與贊同??；仡櫚?年來的工作?，我在思想?上、學(xué)習(xí)上?、工作上取?得了新的進(jìn)?步，但我也?認(rèn)識到自己?的不足之處?，展望下半?年，我一定?認(rèn)真克服各?種缺點(diǎn)，發(fā)?揚(yáng)成績，努?力把工作做?到更好。?__護(hù)理部?干事上半年?工作總結(jié)（?三）護(hù)理?部在院領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)及支?持下，順利?開展了今年?上半年的工?作。工作重?點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)護(hù)?理的開展、?護(hù)理質(zhì)控管?理、不良事?件的預(yù)防及?上報(bào)、護(hù)理?人才的培養(yǎng)?等方面?，F(xiàn)?將護(hù)理部工?作總結(jié)如下?：一、強(qiáng)?化護(hù)理質(zhì)控?管理，加強(qiáng)?監(jiān)管力度?1、深入科?室督促護(hù)士?長做好工作?安排。重點(diǎn)?查新入、轉(zhuǎn)?入、手術(shù)前?后、危重癥?和生活不能?自理、有發(fā)?生醫(yī)療糾紛?潛在危險(xiǎn)等?病人護(hù)理工?作的落實(shí)情?況。加強(qiáng)環(huán)?節(jié)質(zhì)量控制?，減少了護(hù)?理缺陷的發(fā)?生。2、?建立健全各?項(xiàng)規(guī)章制度?、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)?，保障護(hù)理?環(huán)節(jié)質(zhì)量。?按照年初制?定的計(jì)劃，?護(hù)理部充分?調(diào)動各科護(hù)?士長，共同?參與到護(hù)理?部質(zhì)控中，?將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)?細(xì)化，責(zé)任?明確化，按?照分工開展?質(zhì)控檢查工?作。護(hù)理部?將檢查中發(fā)?現(xiàn)的問題及?時(shí)反饋于科?室，并在護(hù)?士長列會中?提出，分析?查找原因，?給出建議，?要求其整改?，并對整改?效果進(jìn)行追?蹤跟進(jìn)。?3、嚴(yán)格核?心制度的落?實(shí)。護(hù)理部?重點(diǎn)在查對?制度、醫(yī)囑?執(zhí)行制度、?交接班制度?、分級護(hù)理?制度、護(hù)理?質(zhì)量缺陷登?記報(bào)告制度?的執(zhí)行上下?功夫。深入?科室，嚴(yán)格?考核，采取?現(xiàn)場抽查及?每月定期考?查等形式，?使護(hù)理人員?真正理解了?核心制度的?內(nèi)涵，從根?本上認(rèn)識到?核心制度在?工作中的重?要性，懂得?如何按照核?心制度開展?工作。4?、強(qiáng)化護(hù)士?長的管理意?識。要求各?科護(hù)士長必?須有日工作?安排、周工?作計(jì)劃、月?工作重點(diǎn)。?充分發(fā)揮護(hù)?士長的主觀?能動性，鼓?勵(lì)護(hù)士長開?拓思維，勇?于創(chuàng)新，將?好的管理經(jīng)?驗(yàn)在護(hù)士長?例會中提出?，與大家共?同___。?指導(dǎo)新上任?的護(hù)士長工?作，幫助她?們在短時(shí)間?內(nèi)承擔(dān)起科?室護(hù)理管理?工作。5?、加強(qiáng)了醫(yī)?院感染控制?管理。通過?每月的質(zhì)控?檢查、日常?巡查及夜查?房，對護(hù)理?人員消毒執(zhí)?行情況進(jìn)行?了全面考核?，重點(diǎn)加強(qiáng)?了一次性無?菌物品、無?菌技術(shù)、衛(wèi)?生學(xué)洗手、?消毒監(jiān)測的?管理和考核?；加強(qiáng)了消?毒供應(yīng)室無?菌物品的洗?滌、消毒存?放、下收下?送工作管理?，保證了消?毒物品的質(zhì)?量；要求對?手術(shù)病人的?病房進(jìn)行空?氣消毒，確?保了醫(yī)療護(hù)?理安全。?6、嚴(yán)格落?實(shí)醫(yī)療服務(wù)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，?配合醫(yī)保辦?、新農(nóng)合，?為患者提供?便捷快速服?務(wù)。經(jīng)常下?科室檢查收?費(fèi)、記費(fèi)情?況，嚴(yán)格督?查，要求科?室避免少收?、多收、漏?收。7、?半年質(zhì)控工?作情況：_?_-__月?共完成質(zhì)控?大檢查__?次，其中抽?查護(hù)理病歷?__份、危?重癥病人護(hù)?理__人次?、基礎(chǔ)護(hù)理?__人次，?檢查急救藥?品、物品、?器材管理_?_次、病室?管理及護(hù)理?安全管理_?_次、院感?及特殊科室?管理__次?，對患者采?取書面式滿?意度調(diào)查_?_次（共調(diào)?查__人次?）。8、?各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)?量指標(biāo)完成?情況：①、?基礎(chǔ)護(hù)理平?均得__分?，合格率_?__%。②?、，危重癥?護(hù)理平均得?分__分，?合格率__?_%。③、?急救器材藥?品管理平均?得分__分?，合格率_?__%。④?、護(hù)理文件?書寫平均得?分__分，?合格率達(dá)_?__%。⑤?、護(hù)理人員?三基考核合?格率達(dá)__?_%。⑥、?常規(guī)器械消?毒滅菌合格?率達(dá)___?%。⑧、一?次性注射器?、輸液（血?）器用后毀?形率達(dá)__?_%。二?、落實(shí)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理的開展?，提升病員?滿意度1?、夯實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理，簡化?就醫(yī)流程（?由護(hù)士為患?者取藥、送?檢查等），?要求各病區(qū)?必須將工作?安排具體化?，責(zé)任到人?頭，將優(yōu)質(zhì)?護(hù)理工作落?到實(shí)處。?2、為提高?護(hù)理質(zhì)量及?病人滿意度?，護(hù)理部增?加了對患者?滿意度調(diào)查?的次數(shù)，采?取定期或不?定期、書面?或口頭等方?式。針對患?者提出的熱?水供應(yīng)時(shí)間?較短、搖床?少、加熱飯?菜不方便、?衛(wèi)生間區(qū)域?地面濕滑，?容易滑倒、?繳費(fèi)手續(xù)麻?煩等問題，?及時(shí)與總務(wù)?科、藥械科?、財(cái)務(wù)科等?相關(guān)科室或?分管院長聯(lián)?系，取得協(xié)?助后，結(jié)合?實(shí)際情況妥?善處理了該?類事件；將?患者在就醫(yī)?期間提出的?對患者關(guān)愛?及隱私保護(hù)?不夠、個(gè)別?護(hù)士穿刺技?術(shù)較差、希?望得到更多?的健康知識?等問題，反?饋于護(hù)士長?，提供護(hù)理?部意見，要?求并協(xié)助其?處理。根據(jù)?病員回饋的?信息，反映?出這一舉措?取得了一定?成效。3?、為更好的?開展健康教?育及護(hù)患溝?通，護(hù)理部?協(xié)助各護(hù)理?組制作了健?康教育處方?及宣傳畫，?供病人查閱?；___全?體護(hù)士共同?學(xué)習(xí)護(hù)士禮?___范，?指點(diǎn)說話方?式及技巧，?要求護(hù)士長?對護(hù)士從業(yè)?行為多觀察?，對不良現(xiàn)?象多指正教?導(dǎo)。三、?提升護(hù)理安?全防范意識?，杜絕差錯(cuò)?事故發(fā)生?1、定期督?促檢查醫(yī)療?護(hù)理安全，?重點(diǎn)加強(qiáng)了?節(jié)前安全檢?查。制定了?護(hù)理安全檢?查情況表、?節(jié)假日前護(hù)?理安全檢查?評分標(biāo)準(zhǔn)等?護(hù)理安全檢?查標(biāo)準(zhǔn)，要?求護(hù)理部各?質(zhì)控小組及?各科護(hù)士長?必須做好護(hù)?理安全防范?工作，經(jīng)常?巡視、排查?安全隱患，?增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人?員防范意識?，杜絕事故?隱患。由護(hù)?理部帶頭，?堅(jiān)持護(hù)士長?每日夜查房?及節(jié)假日值?班，以保證?夜間及節(jié)假?日的護(hù)理安?全。2、?完善了護(hù)理?安全不良事?件主動報(bào)告?和管理制度?、護(hù)理不良?事件報(bào)告單?、壓瘡申報(bào)?表、壓瘡（?難免）評估?表、壓瘡觀?察護(hù)理記錄?單、跌倒/?墜床風(fēng)險(xiǎn)評?估表、跌倒?/墜床危險(xiǎn)?因素評估及?計(jì)劃表、導(dǎo)?管脫落危險(xiǎn)?度評估表、?輸血不良反?應(yīng)報(bào)告表、?各科工作量?統(tǒng)計(jì)表等標(biāo)?準(zhǔn)表格的制?定及修訂工?作。在工作?中不斷強(qiáng)調(diào)?護(hù)理不良事?件的主動上?報(bào)，__-?__月接到?護(hù)理不良事?件__例、?藥物不良反?應(yīng)__例、?輸血不良反?應(yīng)__例和?壓瘡__例?（院外褥瘡?__例，難?免褥瘡__?例）的上報(bào)?，較往年上?報(bào)數(shù)有了較?大的增長。?3、針對?上報(bào)的不良?事件及日常?檢查中發(fā)現(xiàn)?的問題，護(hù)?理部在護(hù)士?長例會上對?這些事件進(jìn)?行分析討論?，為護(hù)理人?員敲響警鐘?，以減少避?免不良事件?的發(fā)生。?四、落實(shí)人?才培養(yǎng)計(jì)劃?，提高護(hù)理?人員整體素?質(zhì)1、為?適應(yīng)新醫(yī)改?制度及醫(yī)療?市場競爭日?益加劇的情?況，不斷提?高護(hù)理質(zhì)量?及水平，及?時(shí)接收先進(jìn)?的護(hù)理理念?、操作技術(shù)?，護(hù)理部有?計(jì)劃的安排?各科護(hù)士長?到內(nèi)江市第?二人民醫(yī)院?接受護(hù)理管?理短期培訓(xùn)?，并選派工?作能力及責(zé)?任心強(qiáng)的護(hù)?理骨干參加?院外業(yè)務(wù)培?訓(xùn)或到上級?醫(yī)院進(jìn)修學(xué)?習(xí)。2、?護(hù)理部加強(qiáng)?了對新入及?低年資護(hù)士?的培訓(xùn)力度?，在入職及?定崗前對新?入人員進(jìn)行?單獨(dú)談話，?談話重點(diǎn)為?護(hù)士執(zhí)業(yè)道?德、護(hù)士禮?儀、規(guī)范用?語、各項(xiàng)規(guī)?章制度的執(zhí)?行、護(hù)理安?全等內(nèi)容；?同時(shí)___?該類人員_?__學(xué)習(xí)《?護(hù)士條例》?、相關(guān)法律?法規(guī)、護(hù)理?安全知識、?觀看護(hù)士禮?儀培訓(xùn)視頻?等內(nèi)容；對?擬聘護(hù)士采?取聘用前理?論及操作考?試，成績合?格者方聘用?。___?、___護(hù)?理操作培訓(xùn)?及操作、規(guī)?章制度考試?___次（?考核__人?次），__?_業(yè)務(wù)學(xué)_?__次，三?基理論考試?__次。要?求全體護(hù)士?積極參加醫(yī)?院舉辦的各?類業(yè)務(wù)講座?及遠(yuǎn)程教育?學(xué)習(xí)。_?__、__?_5.12?國際護(hù)士節(jié)?活動，評選?出技能比賽?一等獎__?名、二等獎?__名、優(yōu)?秀獎__名?及優(yōu)秀護(hù)士?__名，予?以相應(yīng)獎勵(lì)?，鼓勵(lì)獲獎?者再接再厲?，要求五年?資以下（含?五年資）護(hù)?士必須參加?技能培訓(xùn)及?考試，以提?高技能水平?。5、加?強(qiáng)人力資源?管理，以培?養(yǎng)護(hù)理能手?、應(yīng)急護(hù)理?人員、管理?型后備人員?為重點(diǎn)。?6、加強(qiáng)專?科護(hù)理的開?展，一年壓?瘡小組參加?會診__例?，治愈壓瘡?患者_(dá)_名?（其余Y名?患者未接受?全面治療無?法統(tǒng)計(jì)），?治療不愈合?傷口__例?，該患者傷?口已全面愈?合。靜脈治?療小組參加?PICC穿?刺__例，?PICC維?護(hù)__人次?。五、存?在問題1?、護(hù)理人員?素質(zhì)參差不?齊，個(gè)別護(hù)?士主動服務(wù)?意識、工作?責(zé)任心、溝?通協(xié)調(diào)能力?、專業(yè)技術(shù)?水平及理論?知識較差。?2、核心?制度貫徹不?徹底，個(gè)別?護(hù)理人員未?能嚴(yán)格執(zhí)行?查對制度。?3、護(hù)理?文件書寫欠?規(guī)范，內(nèi)容?單一不全面?，?？谱o(hù)理?記錄缺乏護(hù)?理內(nèi)涵；護(hù)?理記錄中缺?項(xiàng)、漏項(xiàng)較?多，病情觀?察缺乏連續(xù)?性。對疾病?的觀察要點(diǎn)?不能全面掌?握，導(dǎo)致護(hù)?理文書書寫?質(zhì)量不高。?4、少數(shù)?護(hù)理人員無?菌觀念不強(qiáng)?，院感防范?意識較差。?5、護(hù)理?安全防范意?識不強(qiáng)，有?待加強(qiáng)。?6、宣教工?作開展不盡?如人意。?7、急救藥?品、物品、?器材管理差?強(qiáng)人意。?六、下半年?工作打算?1、繼續(xù)以?開展優(yōu)質(zhì)化?服務(wù)為重點(diǎn)?，樹立主動?服務(wù)意識，?培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理觀念，強(qiáng)?調(diào)護(hù)士儀表?禮儀，掌握?的溝通協(xié)調(diào)?技巧，積極?開展健康、?安全知識宣?教。2、?加強(qiáng)三基三?嚴(yán)培訓(xùn)力度?，提高護(hù)理?人員專業(yè)技?能及理論水?平。重點(diǎn)加?強(qiáng)新入及低?年資護(hù)士的?培訓(xùn)及考核?，加強(qiáng)急診?科護(hù)理人員?的培訓(xùn)，加?強(qiáng)應(yīng)急小組?護(hù)理人員的?培訓(xùn)。設(shè)立?優(yōu)秀帶教人?員評定，激?勵(lì)帶教人員?更好的開展?帶教工作。?3、繼續(xù)?加強(qiáng)質(zhì)控管?理力度，對?全院護(hù)理工?作做到妥善?計(jì)劃、認(rèn)_?__署、及?時(shí)督查。加?大日常巡視?力度，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)、