傳媒公司員工守則范例

工作行為規(guī)范系列傳媒公司員工守則（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改）GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE編號(hào)：FS-QG-17456傳媒公司員工守則Mediacompanyemployeecodemodel說(shuō)明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使人員管理工作有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫(xiě)。廣告?zhèn)髅焦締T工手冊(cè)目錄?企業(yè)文化?公司司訓(xùn)?我們所想的，我們要做的?公司簡(jiǎn)介?組織機(jī)構(gòu)圖一、報(bào)到程序二、試用三、轉(zhuǎn)正四、勞動(dòng)合同五、辭職第2頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE公司相關(guān)制度一、考勤制度二、請(qǐng)假管理制度三、工薪制度四、提成制度五、會(huì)議管理制度六、衛(wèi)生管理制度七、培訓(xùn)管理制度八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度九、公司電話(huà)使用管理規(guī)定員工工作職責(zé)一、權(quán)利與義務(wù)二、日常工作規(guī)范三、員工關(guān)系四、各部門(mén)工作職責(zé)設(shè)計(jì)部工作職責(zé)裝飾工程部工作職責(zé)行政部工作職責(zé)第3頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE市場(chǎng)部工作職責(zé)圖文輸出部工作職責(zé)策劃部工作職責(zé)司機(jī)工作職責(zé)獎(jiǎng)懲制度全員營(yíng)銷(xiāo)制度我們的公司的企業(yè)文化發(fā)展目標(biāo)一流品牌，一流服務(wù)！經(jīng)營(yíng)宗旨立足傳媒，多元發(fā)展;追求卓越，服務(wù)社會(huì)。以企業(yè)文化建設(shè)為核心，運(yùn)用先進(jìn)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)理念，以最優(yōu)服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。整合一切資源，追求卓越，開(kāi)拓創(chuàng)新。積極涉足多元化廣告?zhèn)髅健⒀b飾工程等行業(yè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展。創(chuàng)造公司效益最大化、張揚(yáng)人本精神、實(shí)現(xiàn)公司社會(huì)價(jià)值，服務(wù)社會(huì)。經(jīng)營(yíng)理念誠(chéng)信、求實(shí)、創(chuàng)新、高效。第4頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE人始終堅(jiān)持誠(chéng)信立業(yè)，以誠(chéng)相待，恪守信用。倡導(dǎo)做事先做人，追求真、善、美的至高境界，腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)。以市場(chǎng)為準(zhǔn)繩，不斷創(chuàng)新技術(shù)，提高服務(wù)水平。追求高品質(zhì)、高效率，以永不滿(mǎn)足的挑戰(zhàn)精神贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)理念專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、迅捷、廣博。以市場(chǎng)為準(zhǔn)繩，以客戶(hù)為導(dǎo)向，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)真誠(chéng)與客戶(hù)溝通，真誠(chéng)服務(wù)。人人是品牌，人人是形象，以“忠心、誠(chéng)心、熱心、恒心、耐心”五心服務(wù)贏得客戶(hù)。敏銳洞察市場(chǎng)風(fēng)云變幻，不斷創(chuàng)新服務(wù)，對(duì)客戶(hù)新的需求迅捷做出回應(yīng)。提供全方位，全程跟蹤服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益。服務(wù)風(fēng)尚主動(dòng)為客戶(hù)服務(wù)光榮，想客戶(hù)之所想急客戶(hù)之所急。人才觀念發(fā)掘人才促其成長(zhǎng)，德才兼?zhèn)淦聘裉岚?。勝任是合格，改革是?yōu)秀，創(chuàng)新是卓越。管理理念以人為本。第5頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE管理是一種服務(wù)。管理是責(zé)任不是控制，是引導(dǎo)、協(xié)調(diào)與支持。忠、誠(chéng)、信。管理有情，制度絕情，執(zhí)行無(wú)情。樹(shù)立成本意識(shí)。員工理念忠、誠(chéng)、信。以公司為家，堅(jiān)持與公司同呼吸共命運(yùn)。發(fā)揮主人翁精神。敬業(yè)、樂(lè)業(yè)，同心奮斗、共謀發(fā)展。體現(xiàn)業(yè)績(jī)以最好的業(yè)績(jī)證實(shí)自己、回報(bào)公司。追求極至。將自己潛力發(fā)揮至極至，將潛在客戶(hù)挖掘至極至。公司司訓(xùn)——我們站在地平線上，——擁抱陽(yáng)光，茁壯成長(zhǎng)未來(lái)和夢(mèng)想第6頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE由我們領(lǐng)航我們相信下一個(gè)路口就是輝煌這是一片孕育希望的熱土激情與活力在這里綻放這是以?xún)r(jià)值鍛造品牌，以誠(chéng)信贏得市場(chǎng)處處閃耀著智慧的光芒身為???人我們追求卓越勇于創(chuàng)新我們求真務(wù)實(shí)敢于擔(dān)當(dāng)我們兌現(xiàn)承諾演繹完美路漫漫其修遠(yuǎn)兮昨天的成績(jī)只屬于過(guò)去今天的我們還要努力、努力、再努力第7頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE——共同譜寫(xiě)華彩樂(lè)章我們所想的，我們要做的……關(guān)于員工我們努力給員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)越的工作環(huán)境，讓員工感到，在創(chuàng)意行通工作既愉快又令人激奮，我們相信公司的更大發(fā)展是給客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，最終取決于我們員工的努力。我們盡力讓員工發(fā)揮自己的才智，給員工施展才能的空間，我們把為員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，當(dāng)作公司應(yīng)盡的義務(wù)。我們注重業(yè)務(wù)人員、尊重業(yè)務(wù)人員，因?yàn)樗麄儎?chuàng)造了直接利益。向偉大的員工致敬。我們平等對(duì)待員工，當(dāng)員工工作發(fā)生困難、感情有些波動(dòng)、身體不舒服或遇到其他問(wèn)題，我們都盡量幫助他們。我們要考慮員工的受尊重的需要，員工在工作中要得到尊重和理解，不能被管理者有先見(jiàn)的懷疑。對(duì)待員工，我們沒(méi)有任何偏見(jiàn)，晉升的大門(mén)對(duì)任何人開(kāi)放。只要你有工作能力、職業(yè)道德、管理潛能、自信、具有挑戰(zhàn)、創(chuàng)新精神，在公司不需要排資論輩。關(guān)于管理一一管理不是知道而是做到，管理不是把事情第8頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE復(fù)雜化，而是把事情變簡(jiǎn)單公司內(nèi)部上下信息傳遞渠道要暢通，管理者要尊重員工的意見(jiàn)和建議。做至上上情下達(dá);下情上傳、融洽和諧的內(nèi)部溝通。我們反對(duì)威迫性的管理作風(fēng)，但人雖有情、管理無(wú)情。我們把做事的原則和對(duì)人的態(tài)度加以分辯，處理問(wèn)題要雷厲風(fēng)行，就事論事，以解決問(wèn)題為宗旨。即使在此過(guò)程中有爭(zhēng)論、沖突，這并不影響我們事后的和睦相處。公司用人不在于要如何減少員工的短處，而是在于如何更好的發(fā)揮人員的長(zhǎng)處，因?yàn)槿藷o(wú)完人。管理不是直接地命令、控制，而是引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和支持。我們喜歡彬彬有禮的人，高標(biāo)準(zhǔn)的管理水平和溫和的態(tài)度并不矛盾。提高成本意識(shí)，降低成本就是增加利潤(rùn)。關(guān)于工作對(duì)待工作我們不需要刻板的規(guī)則，我們給予員工一定的自由，我們知道，自由是創(chuàng)造之母，最好的成績(jī)往往是人們自由發(fā)揮創(chuàng)造出來(lái)的。第9頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE我們喜歡誠(chéng)實(shí)的人，對(duì)待工作誠(chéng)實(shí)，在爭(zhēng)論中誠(chéng)實(shí)，對(duì)客戶(hù)誠(chéng)實(shí)，對(duì)朋友誠(chéng)實(shí)，對(duì)公司誠(chéng)實(shí)，樹(shù)立職業(yè)精神。我們尊敬直言其意的人，同時(shí)我們也尊敬多聽(tīng)少說(shuō)，真正努力去理解別人意見(jiàn)的人，坦誠(chéng)是美德、傲慢不是。出了問(wèn)題和差錯(cuò)應(yīng)先從自身找原因，不能停留在抱怨上，而是積極的尋求解決方式，管理人員更應(yīng)如此，要具有承擔(dān)責(zé)任的精神。我們要求公司每個(gè)員工都能了解業(yè)務(wù)性質(zhì)。遇到困難迎難而上，不要退縮，找借口及原因。每位員工在工作中要追求極至；不斷提醒自己，是否還能做得更好將自身能力發(fā)揮到極限，將自己負(fù)責(zé)的區(qū)域、潛在客戶(hù)挖掘到極限。我們不喜歡只看重經(jīng)濟(jì)利益的人，因?yàn)樵诠ぷ鬟^(guò)程中，我們會(huì)在其他方面獲得更多收獲。如工作經(jīng)驗(yàn)的積累、工作能力的提升、個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)、個(gè)人精神的成長(zhǎng)、人格健全的發(fā)展、思考問(wèn)題的羅輯性、敏銳的目光、做事的原則性等。我們不喜歡的行為：1、在辦公室內(nèi)明爭(zhēng)暗斗。2、自私、狹隘、偏執(zhí)、短視。第10頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE3、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任。4、獨(dú)斷專(zhuān)行。5、自負(fù)、傲慢、霸道。6、對(duì)待問(wèn)題，找借口，推托責(zé)任。公司簡(jiǎn)介聚焦時(shí)代經(jīng)典廣告，引領(lǐng)都市時(shí)尚脈搏，優(yōu)化視覺(jué)傳播媒體，*******廣告裝飾工程有限公司，成立于1998年5月18日，公司首次開(kāi)創(chuàng)“廣告業(yè)一站式”的服務(wù)理念，出*地區(qū)獨(dú)家集廣告創(chuàng)意策劃裝璜媒體制作包裝營(yíng)銷(xiāo)為一體的綜合性廣告生產(chǎn)線。公司地處交通便利的**大道。歷經(jīng)十多年經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)擁有200平米的大型門(mén)店一一***廣告?zhèn)髅剑?00平米的制作基地，大型進(jìn)口廣告制作設(shè)備及資深的廣告設(shè)計(jì)制作團(tuán)隊(duì)。公司下屬人力資源部、市場(chǎng)部、策劃部、圖文輸出部、設(shè)計(jì)部、裝飾工程部、工程部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)，為客戶(hù)提供商業(yè)裝潢、交通護(hù)欄廣告、大型戶(hù)外廣告、園林設(shè)計(jì)、室內(nèi)外裝飾工程、商業(yè)展柜制作、噴繪、寫(xiě)真、雕刻、禮儀慶典策劃、專(zhuān)業(yè)文案撰寫(xiě)、專(zhuān)業(yè)氣膜氣柱出租、產(chǎn)品包裝及推廣、企業(yè)形象包第11頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE裝、標(biāo)書(shū)、禮品、畫(huà)冊(cè)、彩頁(yè)印刷、LED顯示屏制作、各種證卡等。十多年來(lái)，公司憑借一流的人才、先進(jìn)的管理、創(chuàng)新的理念、高效的工作，矢志成為“荊楚一流”的廣告公司。公司以管理為根基，完善我們的服務(wù)流程；以結(jié)果為導(dǎo)向，強(qiáng)化我們的執(zhí)行力度，面向未來(lái)與客戶(hù)共同成長(zhǎng)！※組織機(jī)構(gòu)圖一、報(bào)到程序入職手續(xù)1、報(bào)到時(shí)，您須出示以下有效證件原件并留存復(fù)印件:(1)彩色一寸照片二張(2)身份證；(3)學(xué)歷證、學(xué)位證或?qū)W歷證明；(4)資格證書(shū)或職稱(chēng)證書(shū)；(5)與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件；2、填寫(xiě)個(gè)人履歷表；3、辦理考勤、工作服，工作牌；4、領(lǐng)取辦公用品及其他相關(guān)資料，以及物料用品、工具第12頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE等并辦理簽字手續(xù)；工作安排到錄用部門(mén)報(bào)到，接受工作安排，并與部門(mén)負(fù)責(zé)人指定的員工見(jiàn)面，該員工會(huì)向您介紹工作基本情況和解答部分疑問(wèn)；二、試用為使新員工更快的適應(yīng)新環(huán)境，我們會(huì)為每一位新員工指定一名員工。該員工一般為公司的資深職員，將幫助您接受在職培訓(xùn)、熟悉與工作有關(guān)的事務(wù)。職責(zé)分配新員工:配合行政部工作，通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)踐及主動(dòng)溝通，盡快適應(yīng)公司工作環(huán)境和工作內(nèi)容；并對(duì)輔導(dǎo)人員指導(dǎo)工作向行政部門(mén)進(jìn)行反饋。輔導(dǎo)員：指導(dǎo)新員工工作、學(xué)習(xí)，幫助新員工熟悉公司業(yè)務(wù)與環(huán)境;并對(duì)新員工進(jìn)行定期的評(píng)價(jià)。部門(mén)經(jīng)理：指導(dǎo)并跟蹤輔導(dǎo)員對(duì)新員工的指導(dǎo)工作；定期對(duì)輔導(dǎo)員指導(dǎo)成果和新員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。行政部:負(fù)責(zé)在試用期內(nèi)安排新員工參加新職員入職培第13頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE訓(xùn)。試用期限試用期一般為3個(gè)月。在試用期間您應(yīng)盡快融入到工作團(tuán)隊(duì)中，充分展示您的才干。在試用期內(nèi)的任何時(shí)候，如果認(rèn)為公司對(duì)您不合適，您完全可以自由地提出辭職；同時(shí)，如果您的工作無(wú)法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)您的試用。（新進(jìn)員工視不通情況也可直接簽訂就業(yè)合同直接上崗）新員工考評(píng)：每月考評(píng)一次，內(nèi)容包括業(yè)績(jī)、綜合素質(zhì)、對(duì)公司的了解狀況等三方面。綜合素質(zhì)考核由行政部門(mén)安排筆試及部門(mén)主管綜合評(píng)價(jià)兩部分構(gòu)成；業(yè)績(jī)考核按部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；對(duì)公司的認(rèn)識(shí)由行政部門(mén)安排筆試考核。三、轉(zhuǎn)正試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容，行政部門(mén)會(huì)適時(shí)提醒您填寫(xiě)、提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。審批通過(guò)后，您就成為公司的正式職員了。如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，職員的轉(zhuǎn)正時(shí)間將被順延；若請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月，則作自動(dòng)離職處理。第14頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE四、勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同制1為確立公司與職員的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理。2職員在公司工作期間，均需與公司訂立勞動(dòng)合同，崗位培訓(xùn)等補(bǔ)充協(xié)議。3合同的簽訂、變更、解除等依照國(guó)家、地方勞動(dòng)法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。勞動(dòng)合同期限勞動(dòng)合同的簽訂一般為固定期限的勞動(dòng)合同，期限以合同載明的期限為準(zhǔn)。勞動(dòng)合同的解除或不續(xù)簽1、有下列情況的職員，公司可以與之解除勞動(dòng)合同，并即刻通知職員離職，自告知之日起移交工作：A.在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的試用職員；B.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的職員；C.嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的職員；第15頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATED.被依法追究刑事責(zé)任的職員；2、如有下列情況，公司可以與職員解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前1日通知職員，自告知之日起開(kāi)始交接工作：A.職員患病或負(fù)傷，醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的；B.職員在績(jī)效考核中證明不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或者工作崗位調(diào)整后，仍不能勝任工作的；C.勞動(dòng)合同簽訂所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的；D.公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。五、辭職職員如需提前解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知公司并經(jīng)直管領(lǐng)導(dǎo)同意；如未提前通知公司即申請(qǐng)離職者，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。離職手續(xù)1、與公司解除或終止勞動(dòng)合同，您完善工作交接，完備第16頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE離職手續(xù)，包括工作移交、財(cái)務(wù)移交和辦公用品移交等。(1)工作物品交接:交還所有公司文件資料、辦公設(shè)備及其它公物;一般由部門(mén)經(jīng)理交接。(2)工作內(nèi)容交接：向指定的同事交接工作事項(xiàng)(業(yè)務(wù)部需注明合作客戶(hù)明細(xì)和未回款客戶(hù)明細(xì))；(3)報(bào)銷(xiāo)公司賬目，歸還借款(快遞費(fèi)、退書(shū)罰款等)；(4)電腦軟硬件的檢查。(5)工作牌等物品移交給行政部。2、未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)而擅自離開(kāi)工作崗位的，公司將按曠工處理。3、未達(dá)到勞動(dòng)合同年限違約的，賠償全部上崗培訓(xùn)費(fèi)。3、重要崗位管理人員離職需提前1個(gè)月上交書(shū)面離職申請(qǐng)。離職面談離職前公司可根據(jù)職員意愿安排上司或行政部進(jìn)行離職而談，聽(tīng)取職員意見(jiàn)。申訴和仲裁職員勞動(dòng)合同期限內(nèi)的勞動(dòng)糾紛，可向上一級(jí)負(fù)責(zé)人或第17頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE行政部申訴；公司不能解決申訴問(wèn)題時(shí)，可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。公司相關(guān)制度一、考勤制度工作時(shí)間公司正常工作日時(shí)間為：7月1日一10月1S，AM8:00—12:00，PM14:30—18:30;10月1日一7月10，AM8:00—12:00，PM14:00—18:00o考勤方式1、公司實(shí)行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。每月未簽到3次，視同缺勤1天處理。.外出工作考勤若因公外出不能簽到，應(yīng)在第二天及時(shí)報(bào)本部門(mén)負(fù)責(zé)人，出差、外出培訓(xùn)或工作交流，超過(guò)一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記、請(qǐng)假手續(xù)外出者按曠工處理。.請(qǐng)假如遇緊急情況需請(qǐng)假，應(yīng)在上班一小時(shí)內(nèi)致電部門(mén)負(fù)責(zé)第18頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE人說(shuō)明情況，在假后上班第一天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤者和超過(guò)請(qǐng)假時(shí)間又未續(xù)假者按曠工處理。職員休假期滿(mǎn)返回后，須向行政部辦理銷(xiāo)假手續(xù)。請(qǐng)病(傷)假應(yīng)于病(傷)假后上班第一天內(nèi)，向單位提供市級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。.職業(yè)行為禁區(qū)(1)嚴(yán)禁代他人簽到，如有違規(guī)每人每次罰款10元，并記曠工0.5天；(2)遲到5分鐘以下罰款2元，遲到10分鐘以?xún)?nèi)罰款5元，遲到10-20分鐘罰款8元，遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)的按曠工半天處理，遲到或早退超過(guò)30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標(biāo)準(zhǔn)，二次遲到罰款翻倍依此類(lèi)推，罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。(3)對(duì)曠工的處理曠工1天扣除當(dāng)日2倍工資，正式員工取消當(dāng)月所有福利待遇，1月內(nèi)累計(jì)曠工3日，予以開(kāi)除處理，并扣發(fā)當(dāng)月所有工資、提成及福利。二、請(qǐng)假管理制度第19頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE員工請(qǐng)假應(yīng)事提前一天填具《請(qǐng)假單》并敘明假別、請(qǐng)假起訖日期、時(shí)間及其它說(shuō)明事項(xiàng)，由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后使為準(zhǔn)假，續(xù)假時(shí)亦同。如遇突發(fā)事件必須請(qǐng)假，應(yīng)以電話(huà)向單位主管報(bào)備并于二日內(nèi)補(bǔ)填請(qǐng)假單呈核。員工請(qǐng)假分為月休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假及喪假六種，其給假規(guī)定如下：月休假：一般情況月休2天，公司對(duì)在公司連續(xù)工作兩年以上的員工實(shí)行月休假3天，據(jù)公司情況，如業(yè)務(wù)較多，除特殊情況（如天災(zāi)人禍等）不得請(qǐng)假，休息順延，全年結(jié)算，法定節(jié)假日另休。法定假日：五一1天、十一3天、春節(jié)3天、元旦1天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、全年累計(jì)11天結(jié)算，未休完補(bǔ)休，確有原因不能補(bǔ)休的，補(bǔ)工資（法定假未休的一天按平時(shí)的兩天工資計(jì)算）。病假：?jiǎn)T工因病或者非因工負(fù)傷而無(wú)法出勤的，視為病假。應(yīng)當(dāng)最遲在知道無(wú)法出勤后24小時(shí)內(nèi)通知公司，并且最遲在第20頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE休假結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)向公司申請(qǐng)病假。*員工向公司申請(qǐng)病假時(shí)，應(yīng)當(dāng)向公司遞交有關(guān)材料:醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明。寫(xiě)有病假日數(shù)的申請(qǐng)書(shū)。請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)致電所在部門(mén)負(fù)責(zé)人，且應(yīng)于上班后第一天向公司提供醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假扣除當(dāng)日的全額工資。事假：?jiǎn)T工因有事故必須親自處理者得請(qǐng)事假，全年事假合計(jì)不得超過(guò)十四日。請(qǐng)事假須提前一天以書(shū)面形式向管理人員申請(qǐng)批準(zhǔn)并扣除當(dāng)日全額工資。員工向公司申請(qǐng)事假的，必須提前1個(gè)工作日向公司遞交寫(xiě)有事假理由和事假預(yù)定日數(shù)的申請(qǐng)書(shū)。公司在收到員工遞交的書(shū)面事假申請(qǐng)書(shū)后，決定是否許可。由于情況緊急而無(wú)法事先向公司申請(qǐng)事假而缺勤的，應(yīng)在休假后三個(gè)工作日內(nèi)向公司補(bǔ)交事假申請(qǐng)書(shū)，并說(shuō)明理由。公司在認(rèn)為理由成立的情況下，對(duì)該缺勤予以追認(rèn)為事假。否則，該缺勤視為曠工。第21頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE婚假：在公司任職滿(mǎn)一年的員工，員工本人結(jié)婚者享受三天帶薪婚假（不含公休、國(guó)定假日），員工請(qǐng)婚假必須附結(jié)婚喜帖或結(jié)婚登記證明檔，并提前15天提交申請(qǐng)?；榧倨陂g必須有一天為結(jié)婚當(dāng)日，且以一次休完為原則，結(jié)婚當(dāng)日遇例假日或國(guó)定假日者，得順延之。因故未休畢視同放棄。產(chǎn)假：女性員工妊娠滿(mǎn)七個(gè)月（含）以上分娩或早產(chǎn)者給予產(chǎn)假90天。產(chǎn)假之計(jì)算含例假及國(guó)定假日。請(qǐng)產(chǎn)假須檢附生育醫(yī)學(xué)證明及戶(hù)籍地計(jì)劃生育審核表，流產(chǎn)者須附生育醫(yī)學(xué)證明。（產(chǎn)假期間無(wú)工資）喪假：在公司任職滿(mǎn)一年的員工，可享受直屬親屬死亡時(shí)的休假，三日；祖父母（外祖父母）死亡時(shí)的休假，二日；兄弟姐妹死亡時(shí)的休假，一日；須在死亡事實(shí)發(fā)生后三個(gè)月內(nèi)請(qǐng)休完畢，因故未休畢者視同放棄。三、工薪制度工薪待遇：第22頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金?基本工資：根據(jù)崗位及工作能力設(shè)定不同的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。?崗位津貼:管理崗位：50-200元/月；其它崗位，表現(xiàn)優(yōu)秀者考慮一定額度的崗位津貼。?提成：按公司相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)提成制度及考核辦法執(zhí)行。?績(jī)效獎(jiǎng)金:各崗位正式期的員工享受績(jī)效獎(jiǎng)金。?司機(jī)崗位因其工作特殊性，如一年內(nèi)沒(méi)出任何安全事故，發(fā)安全獎(jiǎng)金1000元;如有交通違章行為，當(dāng)月從其工資中扣除交通管理部門(mén)開(kāi)具的罰款。?其他崗位視情況發(fā)放。說(shuō)明：只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補(bǔ)助待遇，其它崗位原則上不享受。四、提成制度五、會(huì)議管理制度中層管理人員辦公例會(huì)1、總經(jīng)理辦公例會(huì)分工作例會(huì)和專(zhuān)題會(huì)議。2、工作例會(huì)于每周一16:00至18:00定期召開(kāi)，由總第23頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE經(jīng)理助理主持，各部門(mén)經(jīng)理必須出席。3、專(zhuān)題會(huì)議必須由主管經(jīng)理提議，總經(jīng)理同意后方可召開(kāi)，專(zhuān)題會(huì)議為不定期會(huì)議。4、總經(jīng)理會(huì)議都應(yīng)做好會(huì)議記錄，必要時(shí)應(yīng)形成會(huì)議決議。公司例會(huì)每月2周一次為公司例會(huì)時(shí)間，要求所有員工出席，由行政部主持。部門(mén)內(nèi)工作例會(huì)1、部門(mén)內(nèi)工作例會(huì)召開(kāi)時(shí)間由部門(mén)自定。2、部門(mén)經(jīng)理主持，可邀請(qǐng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。公司早會(huì)每工作日早8:00為公司早會(huì)時(shí)間，所有上班員工必須參與，由行政部主持。部門(mén)內(nèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)會(huì)1、部門(mén)內(nèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)會(huì)召開(kāi)時(shí)間由部門(mén)自定。2、部門(mén)經(jīng)理主持，可邀請(qǐng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。以上會(huì)議共同事項(xiàng):第24頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE1、所有會(huì)議應(yīng)做好會(huì)議記錄。2、會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。4、中層管理會(huì)議、早會(huì)會(huì)務(wù)工作由行政部統(tǒng)一安排。5、與會(huì)者應(yīng)做好會(huì)議準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)出席。6、因故無(wú)法出席或無(wú)法準(zhǔn)時(shí)出席者，應(yīng)以書(shū)面形式請(qǐng)假，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則作無(wú)故缺席處理。7、由會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議考勤工作。8、與會(huì)期間應(yīng)關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑵湎簟Ａ?、衛(wèi)生管理制度總則為保障公司優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康，塑造公司形象，特制定本辦法。管理原則和體制.公司員工都有有愛(ài)護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。.公司衛(wèi)生管理實(shí)行經(jīng)常性與突出性、公司與個(gè)人衛(wèi)生相結(jié)合的原則。.公司由行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管，辦公室協(xié)助監(jiān)管。第25頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE.公司或部門(mén)設(shè)立值日班時(shí)，負(fù)有衛(wèi)生檢查之義務(wù)。.公司劃分部門(mén)乃至個(gè)人包干的衛(wèi)生清潔區(qū)，建立衛(wèi)生責(zé)任制。衛(wèi)生、不衛(wèi)生之界定I.以下為衛(wèi)生之狀況：.窗明幾凈，墻面清潔（無(wú)腳印及涂鴉）；.死角無(wú)積塵、蛛網(wǎng)；.燈具、電器、用具清潔（無(wú)積灰塵及油膩污濁之物）；.辦公桌整潔（文件及辦公用品擺放整齊，桌面無(wú)零食、廢紙、和工作不相干的書(shū)刊等）；.物品堆放整齊，通道暢通（公共通道內(nèi)禁止堆放雜物）;.地面無(wú)痰跡、紙屑、煙頭；.廁所無(wú)異味，地面清潔（地面無(wú)紙屑、污水、雜物）；.洗手臺(tái)清潔、管道暢通（洗手臺(tái)除清洗工具外無(wú)雜物、污水，洗手池內(nèi)無(wú)亂倒雜物）；.個(gè)人儀表整潔、干凈。II.以下為不衛(wèi)生之狀況：.隨手亂扔垃圾;第26頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE.亂搭建、占用公共地方；.垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢；.亂涂亂畫(huà)；.飲水被污染，流行病傳染；.充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味；.廁所有異味、洗手臺(tái)臟亂（擺放雜物、堆積污水，洗手池臟亂）；.個(gè)人儀容不整、不干凈。員工衛(wèi)生規(guī)范.公司員工須圓滿(mǎn)完成包干區(qū)域及值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生。.不亂倒飯、菜、茶渣，防止堵塞管道，污濁外流。.不在廁所亂扔手紙、雜物。.不隨地吐痰，不在辦公室吸煙。.員工自身整潔干凈。.積極完成衛(wèi)生值日工作。.積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作。處罰措施第27頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE.對(duì)于個(gè)人儀表衛(wèi)生及個(gè)人工作區(qū)域衛(wèi)生，行政部門(mén)警告不合格者承擔(dān)所屬部門(mén)衛(wèi)生清理一周，三次以上則罰款二十元，所罰款項(xiàng)交于員工活動(dòng)基金。.對(duì)于各部門(mén)所屬區(qū)域衛(wèi)生，行政部門(mén)警告衛(wèi)生不合格三次以上則承擔(dān)公司所有公共區(qū)域衛(wèi)生一個(gè)周，五次以上罰款30元，所罰款項(xiàng)交于員工活動(dòng)基金。七、培訓(xùn)管理制度為配合本公司的發(fā)展目標(biāo)，充實(shí)員工的知識(shí)技能，發(fā)揮潛在智能，提高效率，公司將有計(jì)劃地制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。培訓(xùn)的對(duì)象：新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)。由公司行政部負(fù)責(zé)落實(shí)新員工的入職培訓(xùn)，周期為一個(gè)月，培訓(xùn)由所屬部門(mén)主管負(fù)責(zé)。各級(jí)管理人員的培訓(xùn)。中層管理人員的培訓(xùn)，會(huì)議培訓(xùn)為方主，摻插案例講解及實(shí)戰(zhàn)演練，由公司總經(jīng)理主持。各級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。第28頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE由各部門(mén)經(jīng)理，按各崗位人員技術(shù)需要組織不定期的培訓(xùn)及技術(shù)交流學(xué)習(xí)會(huì)。八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度辦公室、大堂、制作間工作制度是企業(yè)核心的規(guī)章制度，它直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的工作效率。好的辦公室氛圍，既能提高員工的自身綜合素質(zhì)，又能提高工作效率，使公司和員工共同發(fā)展成長(zhǎng)。高素質(zhì)的員工能經(jīng)常保持積極向上、平和的心態(tài)。嚴(yán)謹(jǐn)、快樂(lè)的工作氣氛能感染、帶動(dòng)其它員工，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，使工作效率進(jìn)一步提高。1、保持辦公區(qū)域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰，個(gè)人辦公區(qū)要保持整潔。每周徹底打掃一次，每天值日人員各負(fù)其責(zé)，不得故意拖延、敷衍了事。2、著裝要求清潔、方便，不要過(guò)多修飾，不要過(guò)于華麗。周一至周四必須統(tǒng)一著工作裝，佩戴工作牌。3、儀表要求端莊、整潔，禁止?jié)鈯y艷抹、不宜用香味濃烈香水。4、使用普通話(huà)，言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語(yǔ)第29頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE言、大聲喧嘩、講方言土語(yǔ);禁止對(duì)不友好的客戶(hù)惡言相加；小范圍探討工作時(shí)不要影響其他人工作；熱情接待來(lái)訪賓客，客戶(hù)離開(kāi)及時(shí)恭送出門(mén)并及時(shí)將會(huì)客區(qū)收拾干凈。5、在公司走廊過(guò)道行走，應(yīng)放輕腳步，不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。6、公司內(nèi)以職務(wù)稱(chēng)呼上司，同事間不要以昵稱(chēng)、外號(hào)等不正式相稱(chēng)。7、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的資料和文件。8、工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話(huà)，嚴(yán)禁電話(huà)聊天。9、正確、迅速、謹(jǐn)慎的接、打電話(huà)：①接來(lái)電時(shí)，至少在第二聲鈴響前拿起話(huà)筒。通話(huà)時(shí)先問(wèn)候，在自報(bào)公司部門(mén)，對(duì)方講訴時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)，未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，通話(huà)結(jié)束禮貌道別，待對(duì)方切斷通話(huà)，我方再放話(huà)筒。②通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)中聊天。③對(duì)不指名電話(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，坦白告訴對(duì)方，并將電話(huà)交給能夠處理的人員，在轉(zhuǎn)交前應(yīng)將對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要轉(zhuǎn)告接收人。第30頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE10、禁止在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。11、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。遲到、事假、會(huì)友、見(jiàn)客戶(hù)等均要請(qǐng)假，不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規(guī)章處罰；5分鐘以?xún)?nèi)的休息可自己掌握。12、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。①公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。②及時(shí)清理整理自己的辦公桌面，與工作無(wú)關(guān)的物品禁止擺放在桌面。③借用他人或公司的物品，用完要及時(shí)歸還或放回原處。13、注意節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物。用過(guò)、寫(xiě)錯(cuò)的信封、廢資料等不可擅自扔掉，應(yīng)交公司回收;平時(shí)注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)話(huà)費(fèi)。注:若相關(guān)管理人員發(fā)現(xiàn)上述違禁現(xiàn)象而不聞不問(wèn)者視為同犯，一同處罰。九、公司電話(huà)使用管理規(guī)定監(jiān)督與管理公司電話(huà)由行政部負(fù)責(zé)，使用由各部門(mén)主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)、控制。第31頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE電話(huà)使用須知：①公司電話(huà)（包括市話(huà)及長(zhǎng)途）用于洽談業(yè)務(wù)，控制私人電話(huà)，杜絕電話(huà)聊天、大嚷大叫。②業(yè)務(wù)部與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)，應(yīng)注意禮節(jié)，長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)、簡(jiǎn)明扼要;時(shí)間應(yīng)控制在10分鐘以?xún)?nèi)，不得與客戶(hù)扯家常、談與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。③若因特殊情況，需打私人電話(huà)，必須跟公司申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由公司指定地點(diǎn)。接私人座機(jī)來(lái)電時(shí)應(yīng)長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。④公用電話(huà)、傳真機(jī)由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管，因使用不當(dāng)或不愛(ài)惜電話(huà)而致其損壞由本部門(mén)負(fù)責(zé)人賠償。您的工作職責(zé)一、權(quán)利與義務(wù)基本權(quán)利依法受《勞動(dòng)法》等國(guó)家法律法規(guī)的保護(hù)；依照公司規(guī)章制度通過(guò)自己的勞動(dòng)付出取得薪酬及各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)；按照國(guó)家法律和公司規(guī)定享有國(guó)家及企業(yè)規(guī)定的各類(lèi)福利（如社會(huì)保險(xiǎn)、各種補(bǔ)助、各類(lèi)假期）；第32頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE受雙方正式簽訂的勞動(dòng)用工合同的保護(hù)；參加公司的培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平?；玖x務(wù)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守勞動(dòng)用工合同及公司規(guī)章制度；完成公司及其上級(jí)主管交辦的工作任務(wù)，并自覺(jué)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，定期接受公司的工作考評(píng)；遵守職業(yè)道德，自覺(jué)維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)；向公司如實(shí)提供與公司工作相關(guān)的個(gè)人基本資料，保守公司機(jī)密；具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任心，認(rèn)同公司文化，奉獻(xiàn)公司事業(yè)。二、日常工作規(guī)范每一個(gè)員工應(yīng)對(duì)自己的言論和行為負(fù)責(zé)，并應(yīng)牢記個(gè)人的言論和行為代表著公司的形象。每一個(gè)員工如果察覺(jué)到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行為時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將自己所了解到的情況報(bào)告第33頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE公司。員工應(yīng)維護(hù)一個(gè)健康、安全和高效率的工作環(huán)境。公司不允許有任何歧視、騷擾、誹謗、脅迫、暴力、非經(jīng)公司同意的錄音及錄像、使用或販賣(mài)國(guó)家禁止的物品等行為存在。員工的個(gè)人隱私權(quán)將受到公司的尊重和保護(hù)。員工的私人物品等不應(yīng)存放在公司的辦公場(chǎng)所內(nèi)。每一位員工都有責(zé)任保護(hù)公司的所有資產(chǎn)安全，包括公司交給員工個(gè)人使用的資產(chǎn)以及其他有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)。員工絕對(duì)不允許在未經(jīng)公司授權(quán)許可的情況下泄露公司機(jī)密。無(wú)論員工是在有意或無(wú)意的情況下泄露公司機(jī)密，都將受到處分包括除名。公司員工在與公司簽訂合同期間所開(kāi)發(fā)的知識(shí)資產(chǎn)的權(quán)利和利益歸公司所有。知識(shí)資產(chǎn)包括與公司現(xiàn)在和未來(lái)業(yè)務(wù)或研發(fā)有關(guān)的構(gòu)想、發(fā)明、計(jì)算機(jī)程序等，亦包括員工在執(zhí)行公司業(yè)務(wù)時(shí)產(chǎn)生的構(gòu)想、發(fā)明、計(jì)算機(jī)程序、技術(shù)文件等。如果員工因故離開(kāi)公司（包括退休），必須歸還所持有的所有公司財(cái)產(chǎn)，包括文件以及任何含有公司信息的媒體或介第34頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE質(zhì)，員工離職后不能泄露和使用公司信息，且在職期間的創(chuàng)作和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)仍歸公司所有。公司保留對(duì)違反規(guī)定的員工追究法律責(zé)任的權(quán)利。三、員工關(guān)系溝通政策公司鼓勵(lì)職員之間、上級(jí)與下級(jí)之間、職員與公司之間保持平等的對(duì)話(huà)和交流，致力于營(yíng)造融洽、坦誠(chéng)的人際關(guān)系，保持和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍。溝通渠道公司通過(guò)多種渠道加強(qiáng)與員工的溝通，吸納員工的建議、意見(jiàn)，關(guān)心、尊重員工，為員工營(yíng)造一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的工作環(huán)境。歡迎職員使用以下溝通渠道。?門(mén)戶(hù)開(kāi)放公司倡議所有管理人員都主動(dòng)敞開(kāi)自己的辦公室大門(mén)，讓下屬可以輕松走進(jìn)他們的辦公室提出問(wèn)題和意見(jiàn)，同時(shí)也要求所有的管理人員經(jīng)常走出辦公室，關(guān)注下屬的想法和情緒;公司提倡坦誠(chéng)的交流，職員可以將自己的任何想法和疑問(wèn)向上級(jí)提出，并不應(yīng)因此遭到指責(zé)和批評(píng)。第35頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE?溝通會(huì)讓公司決策層走近職員，傾聽(tīng)職員的想法，職員的問(wèn)題可以當(dāng)場(chǎng)得到?jīng)Q策層的答復(fù)，同時(shí)也讓職員及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向及動(dòng)態(tài)。?總經(jīng)理面談如職員需要與決策層領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)面談，可以通過(guò)行政部安排，讓職員有機(jī)會(huì)與決策層領(lǐng)導(dǎo)直接交流。?工作面談新職員即將轉(zhuǎn)正時(shí)，職員的上司需要與職員進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，了解職員加入公司后的工作體會(huì)，給予職員試用期的工作評(píng)價(jià)，并明確告知職員轉(zhuǎn)正后的職務(wù)和薪金級(jí)別。四、各部門(mén)工作職責(zé)設(shè)計(jì)部工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司接單業(yè)務(wù)及內(nèi)部企宣的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。二、完成客戶(hù)的接待，項(xiàng)目尺寸測(cè)量，項(xiàng)目設(shè)計(jì)，報(bào)價(jià)操作以及公司每月計(jì)劃的落實(shí)與實(shí)現(xiàn)。三、施工效果圖的制作和設(shè)計(jì)方案編撰制作。四、接受主管負(fù)責(zé)人及公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。第36頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE五、監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成每項(xiàng)業(yè)務(wù)。六、協(xié)助其他部門(mén)展開(kāi)工作。七、設(shè)計(jì)小樣須經(jīng)客戶(hù)簽字同意方可制作，并妥善保管。八、對(duì)客戶(hù)提出的修改意見(jiàn)總體把握和完善。九、接待客戶(hù)咨詢(xún)，信息分類(lèi)，及時(shí)同客戶(hù)溝通。十、收集同行業(yè)的相關(guān)信息，不斷開(kāi)拓公司的業(yè)務(wù)量。十一、圍繞公司現(xiàn)有資源開(kāi)展深度拓展業(yè)務(wù)工作。十二、對(duì)已完工的客戶(hù)進(jìn)行回訪。十三、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部現(xiàn)有的設(shè)備的保管及維護(hù)。十四、每日做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。裝飾工程部工作職責(zé)一、每日做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。二、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的工程設(shè)計(jì)工作。三、完成目標(biāo)客戶(hù)的接待、洽談、施工流程，并完成公司每月計(jì)劃的落實(shí)與實(shí)現(xiàn)。四、接受主管負(fù)責(zé)人及公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。五、監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成每項(xiàng)工程。六、協(xié)助其他部門(mén)展開(kāi)工作。第37頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE七、設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)客戶(hù)同意簽字認(rèn)可方可打印，并要妥善保管所有的設(shè)計(jì)圖紙。八、對(duì)客戶(hù)提出的修改意見(jiàn)總體把握和完善。九、對(duì)已完工的客戶(hù)進(jìn)行回訪，做好追蹤服務(wù)。十、打開(kāi)市場(chǎng)、拓展公司的業(yè)務(wù)來(lái)源。十一、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部擁有的設(shè)備的保管及維護(hù)。十二、每日走訪工程項(xiàng)目以及督促施工人員認(rèn)真做好工作。十三、做好每天外出登記工作。行政部工作職責(zé)A前臺(tái)接待門(mén)店客戶(hù)接待，禮節(jié)性服務(wù)，垂詢(xún)客戶(hù)要求，必要的客戶(hù)登記，保持大廳衛(wèi)生等。B日常行為規(guī)范工作一、開(kāi)關(guān)燈（早8:00;中午12:00;下午14:30;晚19:30），開(kāi)關(guān)后門(mén)（早8:00;晚19:30）。飲水機(jī)電源（早晚開(kāi)關(guān)），收發(fā)報(bào)紙，接聽(tīng)電話(huà)并做記錄，信息收集反饋，每日衛(wèi)生監(jiān)督及檢查。第38頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE二、主持籌備晨會(huì)、大會(huì)、培訓(xùn)、活動(dòng)，員工生日活動(dòng)安排，收發(fā)通知，學(xué)習(xí)欄布置更新，企業(yè)文化培訓(xùn)，業(yè)務(wù)訂單入賬，前臺(tái)收款等。三、考勤匯總，業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，業(yè)務(wù)提成統(tǒng)計(jì)，賠款統(tǒng)計(jì)，罰款、活動(dòng)資金統(tǒng)計(jì)，半月工作計(jì)劃（通知、檢查、上墻），電話(huà)薄更新（半年）等。C人力資源管理招聘員工、應(yīng)聘人員登記、電話(huà)回訪、員工人事檔案管理、人事任免、員工調(diào)薪、遷調(diào)、離職等各項(xiàng)事務(wù)、工作服及號(hào)牌、辦理員工各項(xiàng)福利等。市場(chǎng)部工作職責(zé)一、開(kāi)拓市場(chǎng)并保持與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門(mén)保持密切的聯(lián)系。二、負(fù)責(zé)接洽客戶(hù)，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部與客戶(hù)間的聯(lián)系。三、負(fù)責(zé)廣告客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋。通報(bào)有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和廣告活動(dòng)進(jìn)展情況。四、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行跟單。第39頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE五、業(yè)務(wù)員必須與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通并負(fù)責(zé)送稿、復(fù)審、確認(rèn)及審核制作的校樣稿的工作。七、承接到的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到:積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)、忠于職守、廉潔奉公。八、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班。九、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得私自接受或索要客戶(hù)的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶(hù)或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給其他單位謀取私利，不得接受客戶(hù)的吃請(qǐng)和禮品。十、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和財(cái)產(chǎn)，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。十一、積極參與市場(chǎng)部?jī)?nèi)外各種問(wèn)題的討論，與同事共享市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，合作解決各種疑難問(wèn)題，協(xié)助內(nèi)勤作好市場(chǎng)部?jī)?nèi)的信息收集和檔案管理工作。十二、外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用，不得奢侈浪費(fèi)。十三、做好每天外出登記工作。第40頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE圖文輸出部工作職責(zé)一、每天早上，做好工作區(qū)域的清潔，注意機(jī)器的清理及電腦的清潔工作，要求機(jī)器上無(wú)雜物堆放、無(wú)灰塵、工具擺放的井然有序。二、輸出前應(yīng)先檢查墨水，保證墨罐墨水的正常供應(yīng)。如長(zhǎng)時(shí)間作業(yè)。一般要求每三個(gè)小時(shí)檢查一次墨水。三、輸出是應(yīng)根據(jù)畫(huà)面尺寸和客戶(hù)要求上材料，盡量做到因圖制宜，不能造成浪費(fèi)。四、打印時(shí)，要求熟悉所打印文件，不清楚的地方，應(yīng)與生產(chǎn)單上的設(shè)計(jì)人員取得聯(lián)系，色彩上存在差異不合理之處，一定要先與設(shè)計(jì)人員溝通。確認(rèn)之后方可正式輸出。五、輸出過(guò)程中，一定要保證輸出過(guò)程中無(wú)重大斷色等其它可避免的失誤，要求扣眼和裁邊輸出時(shí)同時(shí)完成。六、隨時(shí)掌握耗材的儲(chǔ)備，有空缺的材料應(yīng)及時(shí)登記上報(bào)，若遇大面積噴繪時(shí)，應(yīng)及時(shí)備足貨源。七、噴繪完畢，按照要求關(guān)機(jī)，關(guān)電腦，關(guān)排風(fēng)扇，關(guān)電源，做到不噴繪時(shí)每天晚上切斷電源。八、見(jiàn)單制作，客戶(hù)拿走畫(huà)面時(shí)，與前臺(tái)取得聯(lián)系，符第41頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE合手續(xù)的客戶(hù)，負(fù)責(zé)幫客戶(hù)打好包，要求送貨的，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系及時(shí)將貨送出。九、負(fù)責(zé)所有制作設(shè)備的統(tǒng)一管理、維護(hù)和保養(yǎng)，開(kāi)封機(jī)測(cè)試條打樣工作必須完成。十、負(fù)責(zé)設(shè)備使用中的檢查和保養(yǎng)，設(shè)備出現(xiàn)故障，必須立即上報(bào)。十一、需要加班時(shí)，應(yīng)事先與經(jīng)理聯(lián)系，安排好加班程序。十二、上班時(shí)間，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。策劃部工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司的品牌建設(shè)和推廣。二、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建設(shè)，制定員工培訓(xùn)內(nèi)容。三、負(fù)責(zé)公司的對(duì)外宣傳工作。四、配合市場(chǎng)部完成客戶(hù)所需的方案書(shū)。五、開(kāi)拓市場(chǎng)，洽談客戶(hù)，保持與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，并及時(shí)反饋信息。六、承辦各項(xiàng)策劃工作，做到:積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)、忠于職守、廉潔奉公。第42頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE七、負(fù)責(zé)公司資料的存檔和整理，并做好保密工作。八、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新。九、配合設(shè)計(jì)部提供所需文字資料。十、積極與市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、行政部等部門(mén)進(jìn)行溝通，更好的完成工作。十一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，不定期做市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)需要。十二、定期策劃組織公司的內(nèi)部娛樂(lè)活動(dòng)。十三、配合主管做好各項(xiàng)工作。十四、每日做好區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔。司機(jī)工作職責(zé)一、注意做好經(jīng)常性的車(chē)輛維護(hù)、保養(yǎng)工作，保證車(chē)輛正常運(yùn)行。二、根據(jù)主管經(jīng)理安排，按時(shí)出車(chē)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，確保車(chē)輛行駛安全，不準(zhǔn)酒后駕車(chē)。三、經(jīng)常向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車(chē)輛機(jī)器狀況，購(gòu)買(mǎi)維修器材需經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。四、按時(shí)參加部門(mén)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力專(zhuān)研技術(shù)，不斷提第43頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE高技術(shù)水平。五、發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有刮傷、碰傷等情況及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司索賠和維修。六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)?？偨?jīng)理工作事項(xiàng)一、主管公司全面業(yè)務(wù)，年初一季度制定好營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)方案，每月考核完成率、寫(xiě)好半月工作計(jì)劃，理順每天的工作安排。二要做好市場(chǎng)評(píng)估，開(kāi)拓宏觀業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)成本的核算、市場(chǎng)報(bào)價(jià)，業(yè)務(wù)完結(jié)后的結(jié)算和審核。采購(gòu)申報(bào)單、報(bào)價(jià)單、結(jié)算單審核簽字。對(duì)小額的費(fèi)用的申報(bào)、審批簽字。三、對(duì)設(shè)計(jì)制作單檢查，如部經(jīng)理不在時(shí)，要直接審核簽字。四、抓市場(chǎng)回款，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)防止在工程施工過(guò)程中有可能出現(xiàn)的材料損失、虧損和工具的損失。對(duì)每月的銷(xiāo)售提成、獎(jiǎng)懲的審核簽字。五、主抓公司大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)管理，對(duì)如演義酒、飛揚(yáng)地產(chǎn)等要親自管理。在開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)時(shí)，一定要做好老客戶(hù)的服第44頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE務(wù)。副總經(jīng)理工作事項(xiàng)一、分管公司日常業(yè)務(wù)，配合總經(jīng)理工作落實(shí)，審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行。包括：(1)負(fù)責(zé)公司員工分派；(2)負(fù)責(zé)審核業(yè)務(wù)執(zhí)行的時(shí)間推行；(3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推行重點(diǎn)的提交與要求，及時(shí)跟蹤督導(dǎo)。二、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，主抓LED電子屏業(yè)務(wù)，反復(fù)核算采購(gòu)制作成本，市場(chǎng)報(bào)價(jià)。特別在材料的搭配制作上，以低成本高利潤(rùn)為目標(biāo)，按時(shí)完成任務(wù)。三、對(duì)設(shè)計(jì)部等急需購(gòu)材料時(shí)的安排，處理外出量尺寸、勘察現(xiàn)場(chǎng)事宜。四、分管業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)與合同，協(xié)調(diào)具體執(zhí)行工作。做好大客戶(hù)的管理和維護(hù)，主管中石化業(yè)務(wù)的服務(wù)和開(kāi)發(fā)，及時(shí)回款。行政事務(wù)部經(jīng)理工作事項(xiàng)一、抓公司門(mén)店的環(huán)境秩序和前臺(tái)工作。負(fù)責(zé)行政后勤、安全管理制度的擬定、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行。二、據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需求招聘人才;規(guī)范人員檔案，完第45頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE善培訓(xùn)機(jī)制;有權(quán)對(duì)主管、員工的工作考核考評(píng)。三、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，保持和公司業(yè)務(wù)相關(guān)工商、稅務(wù)、電力、城建、環(huán)衛(wèi)等單位的聯(lián)絡(luò)、溝通，保證公司對(duì)外業(yè)務(wù)的渠道暢通。四、按時(shí)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、廣告許可證，稅務(wù)證的年審。五、抓企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳，落實(shí)文化墻報(bào)、學(xué)習(xí)園地完善更新，和員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)；監(jiān)督公司電子檔案和對(duì)外信息網(wǎng)站。六、關(guān)心員工生活，了解員工動(dòng)態(tài);辦理員工福利，配合總經(jīng)理抓好營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)工作和各項(xiàng)會(huì)議安排。七、抓辦公設(shè)施、用品的采購(gòu)、財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的配備與管理，負(fù)責(zé)水電、房屋維修管理工作，監(jiān)督對(duì)電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作。八、負(fù)責(zé)車(chē)輛的使用管理，維修管理和費(fèi)用控制。行政事務(wù)部主管工作事項(xiàng)一、協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作，絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，積極維護(hù)正常的工作。二、分管店面和前臺(tái)服務(wù)督導(dǎo)、考勤、衛(wèi)生、值日等日第46頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE常事務(wù)工作，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的推行和業(yè)務(wù)計(jì)劃、報(bào)表的監(jiān)督收繳;配合前臺(tái)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、制作單登記審核、進(jìn)店業(yè)務(wù)的接待和結(jié)算、小額付款。三、協(xié)助日常工作計(jì)劃的安排檢查，做好各項(xiàng)工作會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作。要關(guān)心員工生活，了解員工動(dòng)態(tài);協(xié)助辦理員工福利，計(jì)劃開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng)。四、各部門(mén)的辦公用品、材料購(gòu)買(mǎi)的計(jì)劃申報(bào)，使用登記。設(shè)備、電器、電線的檢查維護(hù)，消防安全及保衛(wèi)工作。五、管理印信、公文、書(shū)刊和檔案的，搞好保密工作;抓好人才招聘、培訓(xùn)工作，完善員工個(gè)人資料，認(rèn)真審核。對(duì)離任解聘員工的結(jié)算、交接監(jiān)督和申報(bào)。六、做好企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳，落實(shí)文化墻報(bào)、學(xué)習(xí)園地完善更新，維護(hù)公司電子檔案和對(duì)外信息網(wǎng)站。七、制度及考核總結(jié)情況，擬定獎(jiǎng)懲方案，對(duì)優(yōu)秀員工的申報(bào)。行政事務(wù)文員工作事項(xiàng)一、負(fù)責(zé)公司傳真收發(fā)、報(bào)刊、雜志、函件訂閱發(fā)送管理，整理公司重要檔案文書(shū)的歸檔保密。認(rèn)真登記審核制作第47頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE單和需要電腦錄入的條據(jù)，代辦進(jìn)店業(yè)務(wù)的小額結(jié)算，需要付款的及時(shí)向總經(jīng)理申請(qǐng)才行。二、負(fù)責(zé)每日的考勤記錄，節(jié)假日值班安排，車(chē)輛使用登記；門(mén)店和前臺(tái)衛(wèi)生、茶水供應(yīng)、照明用電管理。保證客人離開(kāi)時(shí)要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，桌椅擺放要保持整潔干凈；茶杯要好，垃圾桶（簍）要用大袋套好、及時(shí)倒掉。三、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，熱情主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)，直接落實(shí)到由哪個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)辦理。做好事務(wù)登記、來(lái)訪記錄，電話(huà)接聽(tīng)、咨詢(xún)，并說(shuō)普通話(huà)。負(fù)責(zé)制作單的檢查、記錄、報(bào)表，前臺(tái)業(yè)務(wù)接待辦理，小額往來(lái)帳務(wù)的結(jié)算。四、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總上報(bào)。設(shè)計(jì)部（門(mén)店）經(jīng)理工作事項(xiàng)一、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的全面日常工作管理，檢查下屬員工的工作日志，合理安排好部門(mén)有效工作時(shí)間，檢查當(dāng)天設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量。二、負(fù)責(zé)做好門(mén)店進(jìn)店業(yè)務(wù)的接待、安排工作。商議簽訂好制作合同、填寫(xiě)好制作單，安排設(shè)計(jì)員負(fù)責(zé)服務(wù)到底。第48頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE并溝通后，合理定好制作、安裝時(shí)間。認(rèn)真做好來(lái)訪客戶(hù)信息的記錄、填寫(xiě)建檔。對(duì)制作單、名片等小額單據(jù)審核簽字。三、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶(hù)的管理，處理好合作關(guān)系，切實(shí)做好長(zhǎng)期維護(hù)工作，提高設(shè)計(jì)制作水平。主要負(fù)責(zé)鄂中化工的維護(hù)和開(kāi)拓。四、負(fù)責(zé)單件的設(shè)計(jì)成本核算、市場(chǎng)報(bào)價(jià);管好辦公易耗品、電腦設(shè)施，提出臨時(shí)要采購(gòu)的材料計(jì)劃。節(jié)約紙張，以用過(guò)紙張要要反而打樣或?qū)懖莞?，電腦、打印機(jī)要先關(guān)機(jī)再關(guān)電源。五、負(fù)責(zé)部門(mén)新員工的安排、培訓(xùn)、考核、輔導(dǎo)工作，了解員工動(dòng)態(tài)，有權(quán)舉薦招聘人才的使用，并對(duì)員工的獎(jiǎng)、懲、薪酬有建議權(quán)。市場(chǎng)策劃部主管工作事項(xiàng)一、抓市場(chǎng)、策劃全面業(yè)務(wù)，建立規(guī)范客戶(hù)檔案。積極配合行政文員傳遞收集信息資料，搞好客戶(hù)檔案管理。負(fù)責(zé)企業(yè)文宣、海選、大型活動(dòng)策劃，及本公司的文宣、活動(dòng)策劃實(shí)施。二、組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極和各部門(mén)協(xié)第49頁(yè)/共55頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE同合作；幫助客戶(hù)進(jìn)行廣告的設(shè)計(jì)、制作和發(fā)布過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。走訪客戶(hù)時(shí)帶好卷尺隨時(shí)專(zhuān)業(yè)測(cè)量。三、負(fù)責(zé)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，及時(shí)信息反饋。通報(bào)其有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和廣告活動(dòng)進(jìn)展情況，進(jìn)行市場(chǎng)部?jī)?nèi)外各種問(wèn)題的討論研究，總結(jié)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，合作解決各種疑難問(wèn)題。五、督導(dǎo)業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，送稿復(fù)審確認(rèn)和審核制作的校樣稿。對(duì)大宗活動(dòng)策劃實(shí)施、新聞媒體的談判、論價(jià)等，要報(bào)