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--10-機關(guān)單位各項規(guī)章制度大全一、效勞承諾制度〔一提高辦事效率,結(jié)合宣傳部職能職責(zé),制定本制度。〔二〕本規(guī)定所稱效勞承諾制,是指對效勞的內(nèi)容、程序以及效勞標準等事項向社會作出公開承諾,承受社會監(jiān)視,并嚴格依據(jù)承諾辦事,擔(dān)當承諾責(zé)任的制度?!踩承诔兄Z遵循依法、誠信、公開、公正、公正、意度為目標〔四〕效勞標準1、增加工作的樂觀性和主動性。認真負責(zé)地接好每一干好每一天工作。2、全面推行文明禮貌效勞。推行標準的文明用語,工3、辦理公務(wù)做到熱忱、周到,接待群眾做到“來有問難聽、事難辦”的現(xiàn)象,樹立文明形象。4、工作人員對符合規(guī)定、手續(xù)完備、材料齊全的事項限時辦結(jié)。5、為前來我部辦事或詢問的人員當好向?qū)?,指明具體問題準時與有關(guān)科室聯(lián)系或向部領(lǐng)導(dǎo)請示。6歸。7、嚴禁“有令不行、辦事拖拉、吃拿卡要、態(tài)度刁蠻”現(xiàn)象的發(fā)生?!参濉硲?yīng)履行的工作承諾:1、不讓來辦事的人員在我這里受到冷落;2、不讓工作的事項在我這里積壓延誤;3、不讓工作的過失在我這里發(fā)生;4、不讓工作的機密在我這里泄露;5、不讓影響團結(jié)的言行在我身上消滅;6、不讓違紀違法的行為在我身上發(fā)生;7、不讓單位的形象因我受到影響;9、不讓群眾的利益因我受到侵害。〔六〕各科室和個人有以下情形之一,經(jīng)查證屬實的,等有關(guān)規(guī)定進展問責(zé):1、效勞承諾不兌現(xiàn)的;2、糾錯態(tài)度不端正,整改措施不力的;3、違反效勞承諾的其他情形?!财摺潮境兄Z適用于縣委宣傳部〔含講師團、文明辦〕系:89632923。二、學(xué)習(xí)制度1、全體人員每月集中學(xué)習(xí)至少兩次,做到不遲到,不早退,不無故缺席。2、集中學(xué)習(xí)時要認真聽講,做好記錄,不外出辦事,不會客,爭論時要認真思考,樂觀發(fā)言。3、堅持搞好自學(xué),深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)市場話等,并做好讀書筆記。4、認真參與黨課學(xué)習(xí)及其他培訓(xùn),講究學(xué)習(xí)方法,留意學(xué)習(xí)效果。5、理論科負責(zé)學(xué)習(xí)打算的擬訂,分管副部長負責(zé)招集、主持和領(lǐng)學(xué)。三、工作制度1、部長辦公會制度。部長辦公會由部長、副部長組成,必要時由部長指定有關(guān)人員參與。會議由部長主持并確定議題,一般每月召開一次,必要時可隨時召開。2、月例會制度。會議由部長召集并主持召開,宣傳部全發(fā)每月工作要點。3、調(diào)查爭論制度。要深入基層,深入實際,調(diào)查爭論。每個科室每年至少完成2個調(diào)研課題,撰寫2篇調(diào)查報告、閱歷總結(jié)或理論研討文章。4、上班時間集中精力認真學(xué)習(xí)工作,做到不大聲喧嘩,不串崗談天,不開展與工作無關(guān)的活動。5、要認真負責(zé),恪盡職守,準確快速,優(yōu)質(zhì)高效,爭創(chuàng)一流,高標準完成各項工作任務(wù)。四、請銷假制度1、全體人員要自學(xué)遵守機關(guān)作息時間,堅持正常的工作制度,按時上下班,不遲到,不早退,有事請假。2、部長有事要向縣委領(lǐng)導(dǎo)請假,副部長要向部長請假。經(jīng)部長批準。3、請假期間遇特別狀況不能按時上班,應(yīng)提前與部領(lǐng)導(dǎo)和辦公室聯(lián)系,以便安排工作。五、首問責(zé)任制度1、首問責(zé)任制是指首問責(zé)任人必需盡自己所能給前來辦的責(zé)任制度。2關(guān)科室,并要交接、落實經(jīng)辦人。3電目的、姓名、有何事。假設(shè)要了解的事可以當時答復(fù),應(yīng)立即說明;如不能準時說清、說明的,應(yīng)急躁傾聽,做好記錄,留下聯(lián)系,準時向部領(lǐng)導(dǎo)匯報并給來電方回復(fù)。4執(zhí)行首問責(zé)任制。六、AB崗無缺位制度AB崗工作制度是指在工作日內(nèi),A崗責(zé)任人因各種事由不在崗,B崗責(zé)任人應(yīng)頂崗的工作制度。二、各科室必需在每個效勞崗位明確A、B崗責(zé)任人各一A崗為該崗位主要承辦人,B崗為生疏A先例與A崗人員同等職責(zé)權(quán)力的承辦人。三、B崗責(zé)任人在頂崗期間,應(yīng)做好本職工作,并享有A崗責(zé)任人的職責(zé)權(quán)利,對A崗的工作認真負責(zé)。A崗責(zé)任人因事不在崗,必需提前一天做好工作的移交,因特別緣由來不及移交的,B崗責(zé)任人要主動頂崗。崗責(zé)任人的責(zé)任。七、限時辦結(jié)制度一、工作人員辦理各項工作事務(wù),都應(yīng)在限定的時間內(nèi)辦理時限的,必需嚴格執(zhí)行。二、機關(guān)公文辦理應(yīng)規(guī)定辦結(jié)時限。需要辦理的收文,應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后的公文,應(yīng)在2個工作日內(nèi)完成發(fā)文或印制和寄發(fā)。三、對重要會議議定的事項,各科室及職能部門應(yīng)在規(guī)解釋清楚。四、各科室負責(zé)人依據(jù)所辦事項相應(yīng)成為承辦責(zé)任人,負有指導(dǎo)催促有關(guān)人員按時辦結(jié)相關(guān)事務(wù)的責(zé)任。五、全體工作人員對組織交辦的工作事項,要在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié),并保證辦理的質(zhì)量,嚴禁推諉拖拉。六、如因個人工作失職、失誤、效率低下,應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)而未辦結(jié)的,視情賜予批判、戒勉或處理。八、延時工作制度1、接近下班或剛下班時,只要沒有離開工作場所,有辦語言,應(yīng)主動延長效勞時間,直至把工作辦理完畢。2止辦理,推托以后再辦,應(yīng)主動延長時間,直至辦理完畢。3、節(jié)假日期間,如遇急辦、特辦等重大事項,有關(guān)科室負責(zé)組織人員加班辦理。4內(nèi)容,并自覺執(zhí)行,主動承受人民群眾和社會各界的監(jiān)視。5、部辦公室要加強監(jiān)視、檢查,認真受理涉及延時效勞處理。九、一次性告知制度1〔以下簡稱責(zé)任人理由。2、責(zé)任人對當事人需辦理的有關(guān)事務(wù)或詢問的有關(guān)事項負有一次性告知的責(zé)任。凡辦理屬于我部職權(quán)范圍內(nèi)的事項,3、責(zé)任人對當事人需辦理有關(guān)事務(wù)負有負責(zé)到底的責(zé)任。在當事人補齊手續(xù)或材料后,要按有關(guān)規(guī)定準時辦理。4、對當事人所辦事項,法律法規(guī)和標準性文件不很明確時請示領(lǐng)導(dǎo),共同爭論確定應(yīng)提交哪些材料,并告知當事人。5、對沒有做到一次性告知,造成當事人反復(fù)屢次上門咨詢的責(zé)任人賜予效能告誡和待崗處理。十、否認報備制度1策規(guī)定不能辦理的事項,經(jīng)辦人員或科室應(yīng)填寫《否認報備級上報領(lǐng)導(dǎo)備案的一項制度。2否認的,比較重大的業(yè)務(wù)事項,均實行否認報備制度。3、否認報備的辦理。工作人員在辦理工程時,需實行否核,最終報部長備案。4、對經(jīng)辦事項實行否認時,必需有理有據(jù),并向當事人作出解釋,嚴禁以否認來謀取私利。5應(yīng)準時查問了解;覺察違反政策規(guī)定的,應(yīng)準時訂正。6、工作人員對所經(jīng)辦的事項實行否認而沒有遵守否認報備的,按違規(guī)賜予告誡。十一、投訴反響制度1、在日常辦公時態(tài)度粗暴惡劣,言行不文明,造成不良事,與當事人發(fā)生爭吵的,賜予效能告誡;情節(jié)嚴峻的,除給予效能告誡外,并予以肯定時間的待崗處理。2當事人賠禮賠禮;情節(jié)較重的,賜予效能告誡;情節(jié)嚴峻的,除賜予效能告誡外,并予以肯定時間的待崗處理。3、有意刁難,以權(quán)謀私,不給好處不辦事以及利用治理職權(quán)吃、拿、卡、要,情節(jié)稍微的,賜予效能告誡;情節(jié)嚴峻的,依據(jù)黨紀政紀有關(guān)規(guī)定處理。4、打擊報復(fù)舉報人的,有失職、瀆職行為的,情節(jié)稍微的,追究黨紀政紀責(zé)任。5覺察違諾現(xiàn)象可向縣委宣傳部投訴和舉報,投訴:89632923。5十二、勞動衛(wèi)生制度1、樂觀參與機關(guān)組織的義務(wù)勞動和各種公益活動。2各科室要依據(jù)值日表安排,做好樓梯、走廊、衛(wèi)生間的衛(wèi)生,做到無雜物、無灰塵、無污垢、無異味。3、留意個人衛(wèi)生,保持衣著干凈、
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