外貿(mào)跟單員之工作流程

客戶詢盤：一般在客戶下perchaseOrder之前，都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，peroformaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單perchaseOrder。4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)打算。業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的工程訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。,通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：：假設(shè)是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和題應(yīng)馬上請(qǐng)客人改證。：假設(shè)是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。：假設(shè)是放帳客戶，或通過(guò)銀行D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。驗(yàn)貨：：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。：假設(shè)客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知打算部。：假設(shè)客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。制備根本文件。工廠供給的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件〔應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員。合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告知工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。租船訂倉(cāng)：FOBCHINA條款，通?？腿藭?huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等狀況Q確INGORDE紙。假設(shè)是由賣方支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司詢問(wèn)船期，運(yùn)價(jià)，開(kāi)船口岸等。經(jīng)比較，選擇價(jià)格優(yōu)待，信譽(yù)好，船期適宜的船公司，并告知業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開(kāi)船前兩周書(shū)面定倉(cāng)，程序同上。假設(shè)貨物不夠一個(gè)小柜，需走散貨時(shí)，向貨代公司定散貨倉(cāng)位。拿到入倉(cāng)紙時(shí)，還要了解截關(guān)時(shí)間，入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求，等內(nèi)容。向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí)，肯定要書(shū)面定倉(cāng)紙，注明所定船期，柜型及數(shù)量，目的港等內(nèi)容，以避開(kāi)過(guò)失。安排拖柜：貨物做好并驗(yàn)貨通過(guò)后，托付拖車公司提柜，裝柜。拖車公司應(yīng)選擇安全牢靠，確認(rèn)書(shū)/放柜紙，船公司，定倉(cāng)號(hào)，拖柜托付書(shū)，注明裝柜時(shí)間，柜型及數(shù)量，裝柜地址，報(bào)關(guān)行，及裝船口岸等。假設(shè)有驗(yàn)貨公司看裝柜，要特地聲明，不能晚到。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號(hào)、車牌號(hào)、司機(jī)及聯(lián)系等一份裝車資料給工廠，列明上柜時(shí)間、柜型、訂倉(cāng)號(hào)、訂單號(hào)、車牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系。要求工廠在貨柜離開(kāi)工廠后盡快一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部，列明貨柜離廠時(shí)住上封條。托付報(bào)關(guān)：在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，托付出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間〔船截關(guān)前。托付報(bào)關(guān)時(shí)，應(yīng)供給一份裝柜資料，內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量，口岸，船公司，定倉(cāng)號(hào)，柜號(hào)，船開(kāi)截關(guān)時(shí)間，拖車公司，柜型及數(shù)量，本公司的聯(lián)系人和等。獲得運(yùn)輸文件：最遲在開(kāi)船后兩天內(nèi)，要將提單補(bǔ)料內(nèi)容給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。補(bǔ)料要按找L/C或客人的要求來(lái)做，并給出正確的貨物數(shù)量，以及一些特別要求等，包括要求船公司伴同提單出的船證明等。催促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。認(rèn)真核對(duì)樣本無(wú)誤后，向船公司書(shū)面司出正本。準(zhǔn)時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi)，付款后通知船公司準(zhǔn)時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記。預(yù)備其他文件商業(yè)發(fā)票：L/C要求供給的文件中，對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格。發(fā)票的日期要確定在開(kāi)證日之后，交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與L/C上的完全一樣，小寫和大寫金額都要正確無(wú)誤。L/C上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來(lái)，要顯示嘜頭。假設(shè)發(fā)票需辦理對(duì)方大使20天辦理。FORMA原產(chǎn)地證書(shū)：FORMA原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。需留意的是運(yùn)輸日期要在L/C的交貨期和開(kāi)船日之前，在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的，要辦理后發(fā)證書(shū)，需供給報(bào)關(guān)單，提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物FORMA證書(shū)通常要到香港的中國(guó)商檢公司辦理加簽，證明未在港對(duì)貨物進(jìn)展再加工。一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理，要求低一些?？稍诎l(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦。假設(shè)原產(chǎn)地證書(shū)要辦理大使館加簽，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。裝運(yùn)通知：一般是要求在開(kāi)船后幾天之內(nèi)，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié)，包括船名，航班次，開(kāi)船日，估量抵港日，貨物及數(shù)量，金額，包裝件數(shù)，嘜頭，目的港代理人等。有L/C要求供給發(fā)送證明，如報(bào)告書(shū)，發(fā)函底單等，留意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地說(shuō)明貨物裝箱狀況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計(jì)算出來(lái)的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號(hào)，以便于客人查找。裝箱單的重量，體積要于提單相符。交單：承受L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒(méi)有錯(cuò)誤，才交銀行議付。承受T/T收匯的，在取得提單后馬上提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。假設(shè)T/T收匯的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可馬上寄正本提單給客人。業(yè)務(wù)登記：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要準(zhǔn)時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。文件存檔：全部的文件、L/C和議付文件必需留存一整套以備查用。單證員尋常應(yīng)留意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng)，船期，航線，等信息，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)供給幫助。1L/C:LetterofCredit即信用證信用證的流程跟單信用證操作的流程簡(jiǎn)述如下：買賣雙方在貿(mào)易合同中規(guī)定使用跟單信用證支付。買方通知當(dāng)?shù)劂y行〔開(kāi)證行〕開(kāi)立以賣方為受益人的信用證。開(kāi)證行懇求另一銀行通知或保兌信用證。通知行通知賣方，信用證已開(kāi)立。賣方收到信用證，并確保其能履行信用證規(guī)定的條件后，即裝運(yùn)貨物。賣方將單據(jù)向指定銀行提交。該銀行可能是開(kāi)證行，或是信用證內(nèi)指定的付款、承兌或議付銀行。該銀行依據(jù)信用證審核單據(jù)。如單據(jù)符合信用證規(guī)定，銀行將按信用證規(guī)定進(jìn)展支付、承兌或議付。開(kāi)證行以外的銀行將單據(jù)寄送開(kāi)證行。開(kāi)證行審核單據(jù)無(wú)誤后，以事先商定的形式，對(duì)已依據(jù)信用證付款、承兌或議付的銀行償付。開(kāi)證行在買方付款后交單，然后買方憑單取貨。信用證的開(kāi)立1.開(kāi)證的申請(qǐng)進(jìn)出口雙方同意用跟單信用證支付后，進(jìn)口商便有責(zé)任開(kāi)證。第一件事是填寫開(kāi)證申請(qǐng)表，這張表為開(kāi)證申請(qǐng)人與開(kāi)證行建立了法律關(guān)系，因此，開(kāi)證申請(qǐng)表是開(kāi)證的最重要的文件。2.開(kāi)證的要求用證。銀行也應(yīng)當(dāng)勸阻在開(kāi)立信用證時(shí)其內(nèi)容套用過(guò)去已開(kāi)立的信用證〔套證。開(kāi)證的安全性要求申請(qǐng)人交出肯定數(shù)額的資金或以其財(cái)產(chǎn)的其他形式作為銀行執(zhí)行其指示的保證存入一筆相當(dāng)于全部信用證金額的資金。這種擔(dān)?？梢酝ㄟ^(guò)抵押或典押實(shí)現(xiàn)〔例如股票，但銀行也有可能通過(guò)用于交易的貨物作為擔(dān)保供給融資進(jìn)展調(diào)查，假設(shè)貨物易銷，銀行憑信用證給客戶供給的融資額度比滯銷商品要高得多。申請(qǐng)人與開(kāi)證行的義務(wù)和責(zé)任申請(qǐng)人對(duì)開(kāi)證行擔(dān)當(dāng)三項(xiàng)主要義務(wù)：申請(qǐng)人必需償付開(kāi)證行為取得單據(jù)代表代向受益人支付的貸款。在他付款前，作為物權(quán)憑證的單據(jù)仍屬于銀行。結(jié)的資金將歸銀行全部。申請(qǐng)人有向開(kāi)證行供給開(kāi)證所需的全部費(fèi)用的責(zé)任。開(kāi)證行對(duì)申請(qǐng)人所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任：首先，開(kāi)證行一旦收到開(kāi)證的詳盡指示，有責(zé)任盡快開(kāi)證。其次，開(kāi)證行一旦承受開(kāi)證申請(qǐng)，就必需嚴(yán)格依據(jù)申請(qǐng)人的指示行事。信用證的通知通知行的責(zé)任合理慎重地審核它所通知信用證的外表真實(shí)性。信用證的傳遞方式信用證可以通過(guò)空郵、電報(bào)或電傳進(jìn)展傳遞。設(shè)在布魯塞爾的SWIFT運(yùn)用出租的線路在很多個(gè)國(guó)家的銀行間傳遞信息。大多數(shù)銀行，包括中國(guó)的銀行參加了這一組織。有效信用證的指示認(rèn)為是有效信用證文件或有效修改書(shū)，并且不需要再發(fā)出郵寄證明書(shū)。受益人的審證受益人在收到信用證以后,應(yīng)馬上作如下的檢查：買賣雙方公司的名號(hào)和地址寫法是不是和發(fā)票上打印的公司名號(hào)和地址寫法完全一樣？信用證提到的付款保證是否符合受益人的要求？信用證的款項(xiàng)對(duì)嗎？信用證的金額總數(shù)應(yīng)與合同相吻合并包括該合同的全部應(yīng)付費(fèi)用。付款的條件是否符合要求？除非對(duì)某些特定的國(guó)家或某些特定的進(jìn)口商，出口商通常要“假遠(yuǎn)期信用證“，其對(duì)受益人所起的作用與即期信用證是一樣的。信用證提到的貿(mào)易條款是否符合受益人原先提出的要求？是否趕得上在有效期和貨運(yùn)單據(jù)限期內(nèi)把各項(xiàng)單據(jù)送交銀行？能供給所需的貨運(yùn)單據(jù)嗎？有關(guān)保險(xiǎn)的規(guī)定是否與銷售合同條款全都？－需保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。受益人對(duì)此應(yīng)與中國(guó)人民保險(xiǎn)公司聯(lián)系，以打算是否承受申請(qǐng)人的要求。超過(guò)銷售合同中規(guī)定投保范圍的任何費(fèi)用應(yīng)由申請(qǐng)人負(fù)擔(dān)。－投保金額。絕大多數(shù)信用證要求按CIF110％投保。貨物說(shuō)明〔包括免費(fèi)附送的物品、數(shù)量和其他各項(xiàng)寫對(duì)了嗎？假設(shè)按上述各條目檢查的時(shí)候覺(jué)察有任何遺漏或過(guò)失，那么應(yīng)當(dāng)就以下各點(diǎn)馬上作出打算，實(shí)行必要的措施：－能不能更改打算或單據(jù)內(nèi)容來(lái)相應(yīng)協(xié)作？－是不是應(yīng)當(dāng)要求買方修改信用證，修改費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由哪一方支付？有關(guān)銀行共同同意，才有權(quán)打算修改。信用證的履行單據(jù)的提交受益人向銀行提交單據(jù)后是否能得到貨款否備齊。交單時(shí)間的限制提交單據(jù)的期限由以下三種因素打算：信用證的失效日期；裝運(yùn)日期后所特定的交單日期；銀行在其營(yíng)業(yè)時(shí)間外，無(wú)承受提交單據(jù)的義務(wù)。信用中有關(guān)裝運(yùn)的任何日期或期限中的“止“、“至“、“直至“、“自從“和類似詞語(yǔ)，都可理解為包括所述日期?！耙院蟆耙辉~理解為不包括所述日期?！吧习朐隆啊ⅰ跋掳朐隆袄斫鉃樵撛乱蝗罩潦迦蘸褪罩猎撛碌淖罱K一日，首尾兩天均包括在內(nèi)?！霸鲁酢啊ⅰ霸轮小盎颉霸履袄斫鉃樵撛乱蝗罩潦?、十一日至二十日、二十一日至該月最終一日，首尾兩天均包括在內(nèi)。交單地點(diǎn)的限制期內(nèi)在開(kāi)證銀行營(yíng)業(yè)柜臺(tái)前提交單據(jù)。銀行審核單據(jù)要求和各單據(jù)之間的全都性。審單準(zhǔn)則銀行必需合理慎重地審核信用證的全部單據(jù)單據(jù)在外表上與信用證條款的相符性應(yīng)由在這些條文中反映的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)銀行慣例來(lái)確定“其外表“一詞的含意是，銀行益人已經(jīng)以適當(dāng)?shù)姆绞窖b運(yùn)了所規(guī)定的貨物件，銀行將拒絕承受單據(jù)，而受人決不能得到貨款。銀行不審核信用證中未規(guī)定的單據(jù)，假設(shè)銀行收到此類單據(jù)，將退還提交人或予以轉(zhuǎn)交并對(duì)此不負(fù)責(zé)任。單據(jù)有效性的免責(zé)銀行對(duì)任何單據(jù)的形式、完整性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性或法律效力，或單據(jù)中載明、附加的一般及/或特別條件概不負(fù)責(zé)。銀行對(duì)單據(jù)所代表貨物的描述、數(shù)量、重量、品質(zhì)、狀況、包裝、交貨、金額或存在與否，以及對(duì)貨物發(fā)貨人、承運(yùn)人、貨運(yùn)代理人、收貨人，或貨物保險(xiǎn)人及其他任何人的誠(chéng)信、行為及/或疏忽、清償力量、行為力量或資信狀況概不負(fù)責(zé)。審核單據(jù)的期限銀行需要多長(zhǎng)時(shí)間審核賣方提交的單據(jù)，并通知賣方單據(jù)是否完備？統(tǒng)一慣例第13條b款對(duì)此明確規(guī)定：開(kāi)證行、保兌行〔如已保兌〕或代表他們的被指定銀行各自應(yīng)有一個(gè)合理的時(shí)間，即不超過(guò)收到單據(jù)后的七個(gè)銀行營(yíng)業(yè)日，審核單據(jù)，打算是否承受或拒收單據(jù)知從其處收到單據(jù)的當(dāng)事人。不符單據(jù)與通知票或議付，則開(kāi)證行和保兌行〔如已保兌〕有義務(wù)：(1)承受單據(jù)；(2)對(duì)已付款、擔(dān)當(dāng)延期付款責(zé)任、承兌匯票或議付的被指定銀行進(jìn)展償付。收到單據(jù)后，開(kāi)證行及/或保兌行〔如已保兌〕或代表他們的被指定銀行必需以單據(jù)為唯一人聯(lián)系，請(qǐng)其撤除不符點(diǎn)。假設(shè)開(kāi)證行及/或保兌行〔如已保兌〕或代表他們的被指定銀行打算拒收單據(jù)，則其必需在益人。保兌行則無(wú)權(quán)宣稱單據(jù)不符合信用證條款的任何不符點(diǎn)，它已以保存方式或依據(jù)賠償書(shū)付款，擔(dān)當(dāng)延期付款責(zé)任承兌匯票或議付時(shí)，開(kāi)證行或保兌行并不因之而解除其任何義務(wù)。信用證的結(jié)算當(dāng)銀行審單完畢后，信用證即進(jìn)入結(jié)算階段。統(tǒng)一慣例第10條指出：“全部信用證都必需清楚地說(shuō)明該證是否適用即期付款、延期付款、承兌或議付?！凹雌诟犊钍芤嫒藢螕?jù)送交付款行。銀行審核單據(jù)與信用證條款，相符后付款給受益人。該銀行如不是開(kāi)證行的話，以事先議定的方式將單據(jù)寄交開(kāi)證行索賠。延期付款受益人把單據(jù)送交擔(dān)當(dāng)延期付款的銀行。銀行審核單據(jù)與信用證條款相符后，依據(jù)信用證所能確定的到期日付款。該銀行如不是開(kāi)證行的話，以事先議定的方式將單據(jù)寄交開(kāi)證行索賠。承兌匯票受益人把單據(jù)和向銀行出具的遠(yuǎn)期匯票送交辦理該信用證的銀行〔承兌行。銀行審核單據(jù)與信用證條件相符后，承兌匯票并退還給受益人。議付付銀行。議付銀行審核單據(jù)與信用證規(guī)定相符后，可買入單據(jù)和匯票。該議付銀行如非開(kāi)證行，則以事先議定的形式將單據(jù)和匯票交開(kāi)證行索賠。2.電匯---TelegraphicTransferT/T〔TestedCable/Telex〕或者通過(guò)SWIFT給國(guó)外匯入行，指示其解付肯定金額給收款人的一種匯款結(jié)算方式。的流向是一樣的，因此電匯屬于順匯。給匯款人電匯回執(zhí)。T/T方式。同時(shí)，將所匯款人準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系。要有：匯款金額及幣種、收款人名稱、地址或帳號(hào)、匯款人名稱、地址、附言、頭寸撥付方法、匯出行名稱或SWIFT地址等。為了使匯入行證明電文內(nèi)容確實(shí)是由匯出行發(fā)出的，匯出行在正文前要加列雙方銀行所商定使用的密押Testke。匯入行收到電報(bào)或電傳后，即核對(duì)密押是不是相符，假設(shè)不符，應(yīng)馬上擬電文向匯出行查詢。假設(shè)相符，即繕制電匯通知書(shū)，通知收款人取款。收款人持通知書(shū)一式兩聯(lián)向匯入行取款，并在收款人收據(jù)上簽章后，匯入行即憑以解付匯款。實(shí)務(wù)中，假設(shè)收款人在匯入行開(kāi)有帳戶，