2022年社會工作者之中級社會綜合能力模擬考試試卷B卷含答案

2022年社會工作者之中級社會綜合能力模擬考試試卷B卷含答案單選題（共100題）1、在小組討論中，當社會工作者拋出一個問題要組員做出決定時，小組成員有一段時間非常寂靜，無人發(fā)言，社會工作者并沒有因此而打破這種局面。這個過程中社會工作者采用了（）技巧。A.沉默B.提問C.中立D.摘述【答案】A2、(2018年)某社會工作服務機構的社會工作者小陶負責社區(qū)殘障人士康復服務項目，小陶既要負責項目前期的組織實施，又要負責項目后期的評估總結、報告撰寫等工作。近期，她負責的項目又受到質疑，情緒低落，認為工作沒有前景。為了鼓舞小陶的士氣，機構領導最適宜采取的激勵措施是（）。A.為小陶總結經(jīng)驗教訓B.吸納小陶參與機構高層決策C.為小陶拓展工作任務D.幫助小陶重新設計工作職位【答案】D3、社會策劃模式屬于機構層面的工作，它以()為重點。A.培訓B.效率C.服務質量D.引導【答案】B4、（2016年真題）關于中西方社會工作價值觀的說法，正確的是（）。A.由于強調助人，中西方社會工作價值觀都以個人為核心B.隨著社會發(fā)展，中西方社會工作價值觀將會完全一致C.由于起源不同，中西方社會工作價值觀是相互對立的D.隨著社會發(fā)展，中西方社會工作價值觀可以有機結合【答案】D5、社會工作督導過程中，督導前期的最重要技巧是()A.同感與分享感受的技巧B.訂立協(xié)議C.開展話題的技巧D.督導的相互契合技巧【答案】D6、楊鎮(zhèn)是一名中學生，在他看來，學習只是父母強行要求他去做的事情，對于他并沒有什么作用，所以，他經(jīng)常逃學去網(wǎng)吧玩游戲，學習成績也特別差，父母為此非常頭痛，卻又管教不了。針對楊鎮(zhèn)的問題，社會工作者運用認知行為理論開展服務時，工作應重點放在()。A.改變楊鎮(zhèn)的意志和信念，進而改變他的行為B.了解社會環(huán)境對楊鎮(zhèn)的影響C.運用真誠、尊重和同感來幫助楊鎮(zhèn)反思自己的不恰當行為D.幫助楊鎮(zhèn)增強能力以對抗外在環(huán)境的壓力【答案】A7、一位初二的女生向學校社會工作者訴說，因為自己的父母是農(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學相處，還覺得生在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是()模式。A.人本治療B.理性情緒治療C.危機介入D.家庭治療【答案】B8、下列人員中，不屬于社會工作督導的對象的是（）。A.張林，某高校社會工作專業(yè)畢業(yè)的本科生，最近剛到某社會服務機構工作B.李麗，在某社會服務機構工作了半年，有一定工作經(jīng)驗C.宋勇，某高校社會工作專業(yè)的大四學生，最近到某社會服務機構實習D.小蕾，某社會服務機構資深社會工作者，有豐富的工作經(jīng)驗【答案】D9、賈某夫婦長期關系緊張，甚至彼此不說話。夫婦兩人任何事情都只是讓孩子在中間傳話，這也影響了孩子的成長。在結構家庭治療理論中，把這類家庭結構命名為()。A.三角纏B.糾纏與疏離C.聯(lián)合對抗家庭D.倒三角【答案】A10、剛剛轉學的小丹對新學校的學習生活有些不適應。她父母雖然工作很忙，但仍每天抽出時間聽她講學校的事情，鼓勵她積極面對各種困難。小丹父母的這種做法體現(xiàn)了家庭的()。A.情感支持功能B.增強權能功能C.行為塑造功能D.行為約束功能【答案】A11、劉老師擔任某社會工作機構督導三年，開始半年的工作采用“專題講座”方式，重點提升社會工作者的理論知識和專業(yè)知識，之后，劉老師讓社會工作者提前一周將工作中的問題告訴她，她會針對問題在每個月的督導會上給予反饋和建議。關于劉老師督導方式轉變的說法，正確的是()。A.這種轉變讓督導關系從“教”與“學”關系轉向咨詢關系B.這種轉變讓督導關系從“上司與下屬”關系轉向師徒關系C.這種轉變讓督導關系從咨詢關系轉向“上司與下屬”關系D.這種轉變讓督導關系從“上司與下屬”關系轉向咨詢關系【答案】A12、（2018年真題）小睿近來對工作和生活都提不起興趣，想換工作又患得患失，懷疑自己得了抑郁癥。小睿在社會工作者老周的協(xié)助下求助精神科醫(yī)生，經(jīng)診斷后排除了抑郁癥。但小睿仍對人生目標、職業(yè)選擇和生活方式感到茫然，并為此深感痛苦。針對小睿的情況，老周在設計服務方案時最宜采用的社會工作理論是（）。A.存在主義理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.精神分析理論D.認知行為理論【答案】D13、趙大姐的丈夫去世后，留下一對雙胞胎兒子和幾十萬元的債務。在與社會工作者的初次接觸中，趙大姐多次強調自己很沒用，連孩子的日常生活都照顧不好，感到很愧疚。在深入交談之后，社會工作者發(fā)現(xiàn)，趙大姐當初為了籌錢給丈夫治病曾多方奔走，為了減免醫(yī)療費用也和醫(yī)院進行過多次溝通。根據(jù)認知行為理論，趙大姐現(xiàn)在的自我認知主要是由于()造成的。A.選擇性認知B.自我防衛(wèi)C.自動化思考D.自我了解【答案】C14、督導應總結督導過程中各個階段所討論過的事情，并綜述被督導者的學習過程和成長過程，回顧被督導者的長處和弱點，幫助被督導者更加清醒地把握自我，加強自我改進。這是在（）的工作。A.督導前期B.開展期C.工作期D.終結期【答案】D15、關于馬克思主義方法論，下列說法不正確的是（）。A.具有哲學方法論和具體研究方法論兩個層面的含義B.強調經(jīng)驗事實先于理論而存在，強調知識來源于實踐C.強調研究過程的經(jīng)驗性與實踐性，重視以歷史事實與社會事實說明社會規(guī)律D.認為應該把社會作為部分來研究，側重分析社會及子系統(tǒng)的相互關系【答案】D16、社會工作服務比較強調員工的()。A.創(chuàng)新性B.自主性C.紀律性D.服從性【答案】B17、社會工作者小李所服務的社區(qū)，外來打工人員家庭較多，其中許多中年婦女找不到合適的工作，待在家里無事可做。小李為她們組織了一個自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問題，指導他們自主完成了“主食廚房”的工商注冊等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟收入，又可以服務社區(qū)。在上述推動發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中，小李運用的技巧是()。A.感同身受B.自我表露C.朋輩榜樣D.體驗式學習【答案】D18、社區(qū)工作是社會工作者運用專業(yè)的方法解決社區(qū)問題，促進社區(qū)發(fā)展的方法和活動，以下對它的基本特征的說法不正確的是（）。A.以解決社會問題為目標B.采用固定模式和方法C.以民主價值觀念為指導思想D.多元化的工作對象【答案】B19、社會工作者小李準備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小李對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測控制組設計原理，這次小組工作的凈效果是()。A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分【答案】C20、某社會工作服務機構正在參與精準扶貧工作。下列該機構設定的工作目標中，屬于過程目標的是（）。A.增加貧困戶家庭收入B.培訓貧困戶掌握種植技術C.改善貧困戶居住條件D.幫助貧困戶申請小額貸款【答案】B21、下面不屬于防雷接地裝置外觀檢查的是（）。A.檢查裝置安裝的完整性和連續(xù)性,連接應牢固、可靠B.螺栓連接應有彈簧墊圈,焊接連接其搭接長度應符合要求C.接地線可以直接穿過建筑物樓墻板,無需其他附屬措施D.接地線的規(guī)格應符合要求,接地線的色標應符合要求【答案】C22、了解社區(qū)的（），不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動機，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。A.權力結構B.文化特色C.地理環(huán)境D.人口狀況【答案】B23、（2016年真題）小毅剛從社會工作服務機構的青少年服務部調入老年服務部，機構派來一位有經(jīng)驗的社會工作者與他一同探訪社區(qū)獨居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機構負責人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時，小毅應該選擇的正確做法是（）。A.尊重同事的處理方法，以建設性的態(tài)度與同事溝通B.尊重同事的處理方法，不再對服務中的任何問題提出建議C.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機構建議采納自己的做法D.不滿意同事的做法，向機構提出重回去做少年服務部工作【答案】A24、(2019年)社會工作者小陳針對社區(qū)行動不便老人受虐問題進行調查時發(fā)現(xiàn)，導致該問題的原因很多，關鍵因素是行動不便老人缺乏相應的照顧支持網(wǎng)絡。據(jù)此，小陳鏈接資源并策劃開展了行動不便老人社區(qū)支持計劃。小陳分析問題時采用的方法是()。A.觀察法B.名義小組C.分支法D.問題認識工作表【答案】C25、兒童意外傷害、校園欺負、性傷害等問題是（）面臨的主要問題。A.嬰幼兒階段B.學齡前階段C.學齡階段D.青少年階段【答案】C26、為了研究就業(yè)培訓項目對社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果，社會工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個社區(qū)，然后對A社區(qū)的失業(yè)人員進行就業(yè)技能培訓。半年后，老趙就A、B兩個社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓項目有效。老趙采用的研究方法是()。A.前后測控制組設計B.單后測控制組設計C.非對等控制組設計D.多組時間序列分析【答案】B27、某社會工作服務機構正在進行一項問卷調查，問卷類型為訪問問卷。為了控制這次調查的質量。該機構應該（）。A.規(guī)定調查員在30分鐘內完成問卷B.在調查進行之前對調查員進行培訓C.對每位調查員完成的問卷進行抽檢和回訪D.調查員首日完成的調查問卷三日內必須遞交【答案】C28、某學校校長向社會工作者提交了一份需要幫助的學生名單。學校社會工作者評估了這些學生的問題，決定分別采用小組和個案方法對他們失常的心理和行為提供服務。社會工作者即將開展的服務屬于()學校社會工作。A.治療型B.變遷型C.倡導型D.社區(qū)—學校型【答案】A29、社會工作者所遇到的工作量過重、工資待遇等問題屬于（）。A.來自服務對象的壓力B.來自工作的壓力C.來自服務機構的行政壓力D.來自社會對社會工作認識的壓力【答案】C30、承臺的配筋鋼筋間距不大于（）mm。（）A.100B.200C.300D.400【答案】B31、（2019年真題）剛剛轉學的小丹對新學校的學習生活有些不適應。她父母雖然工作很忙，但仍每天抽出時間聽她講學校的事情，鼓勵她積極面對各種困難。小丹父母的這種做法體現(xiàn)了家庭的（)。A.情感支持功能B.增強權能功能C.行為塑造功能D.行為約束功能【答案】A32、某社會工作研究報告采用的是定性研究的方法，其相關說明內容不包括（）。A.研究總體和調查總體B.資料的動態(tài)整理和分析C.選擇方法及研究對象特征D.資料的可信度【答案】A33、（）是人們在本職工作之外承擔的，不計報酬的思想政治教育性或公益服務性的活動。A.普通社會工作B.行政性社會工作C.福利性社會工作D.專業(yè)社會工作【答案】A34、75歲的老江退休后數(shù)次被騙，子女埋怨他不聽勸告。拿走了他的銀行卡，每月只給他一千元的生活費，老江感到憤怒、羞愧，同時有厭世的情緒，他的朋友老劉得知情況后介紹他去找社會工作者小吳，他再三猶豫，還是沒去，于是，老劉向小吳反映情況，小吳主動找到老江。此時，小吳最適宜的做法是（）A.激發(fā)老江尋求服務的動力和信心B.邀請老劉參與制訂服務計劃C.緩和老江與子女之間的緊張關系D.鞏固老劉和老江之間的友誼【答案】A35、關于社會服務機構規(guī)劃的說法，正確的是（）。A.規(guī)劃通常由基層管理者制訂B.規(guī)劃應關注機構與外部社會環(huán)境的關系C.規(guī)劃主要考慮機構工作程序和工作方法D.規(guī)劃時間跨度通常為一年【答案】B36、不屬于定性研究的訪問形式是()。A.非正式會話式訪問B.無結構式訪問C.引導式訪問D.標準化開放式訪問【答案】B37、社會工作者小吳計劃運用“非正式照顧”的策略為社會支持不足的獨居老人提供服務，小吳適宜的做法是（）。A.聯(lián)系家政公司每周上門為老人打掃衛(wèi)生B.聯(lián)系社區(qū)居委會定期上門探訪慰問老人C.聯(lián)系日間照料中心每天中午為老人送餐D.聯(lián)系老人親戚朋友每周給其打一次電話【答案】D38、（2019年真題）關于社會工作專業(yè)發(fā)展的說法，正確的是（)。A.整合社會工作成為社會工作專業(yè)方法發(fā)展的趨勢B.20世紀上半葉社會工作行政方法開始確立并逐漸發(fā)展C.社會工作目標模式從救助—發(fā)展轉變成治療—預防D.《伊麗莎白濟貧法》的頒布標志著社會工作的產(chǎn)生【答案】A39、社會工作者在社區(qū)開展一系列活動，為社區(qū)居委會選舉做準備。他們利用家訪、教育講座等形式，引導居民認識和關心居委會的功能，正確行使權利，履行義務。社會工作者運用的是()。A.組織技巧B.支持技巧C.策劃技巧D.動員技巧【答案】D40、(2017年)關于中外社會工作價值觀的說法，正確的是（）A.中外社會工作價值觀都是在宗教救濟基礎上發(fā)展形成的B.中外社會工作價值觀都是受新自由主義影響發(fā)展形成的C.中外社會工作價值觀都是在政府政策主導下發(fā)展形成的D.中外社會工作價值觀都是在社會福利進步中發(fā)展形成的【答案】D41、張女士經(jīng)營多年的企業(yè)需要轉產(chǎn)，她對企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力驟增，因此向社會工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她意識到自己內心深處對新機遇、新挑戰(zhàn)是有準備的，也理解了只有積極應對新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據(jù)是（）。A.女性主義理論B.精神分析理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義理論【答案】D42、社會工作者小黃在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，79歲的何奶奶常常忘記帶鑰匙，還常因一些瑣事情緒激動，與鄰居發(fā)生口角，事后卻又忘記發(fā)生了什么。根據(jù)上述情況，何奶奶目前面臨的問題最有可能是（）A.失能B.抑郁C.譫妄D.失智【答案】D43、社會工作者在調研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來媳婦互不相識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是()。A.成長性小組B.治療性小組C.支持性小組D.教育性小組【答案】C44、社區(qū)工作的主要內容之一是動員群眾。下列社會工作者動員群眾的做法中，正確的是()。A.適當夸大參與的成效，以吸引群眾參與B.熱情邀請，使被動員群眾難以拒絕C.了解群眾的真實想法，創(chuàng)造適當?shù)膮⑴c機會D.與意見不同的群眾辯論，說服他們參與社區(qū)事務【答案】C45、黨的十八大提出了創(chuàng)新社會治理方式的戰(zhàn)略。在社會服務領域則大力推行政府購買社會服務，以彌補現(xiàn)有社會服務不足的問題。同時這也是社會治理方式的改變。根據(jù)社會治理理念，目前我國社會福利行政體系的特點是()。A.社會政策目標對象被動地接受福利B.社會政策實施主體呈現(xiàn)多元化趨勢C.社會政策執(zhí)行是橫向政治模式D.社會政策效果評估是行政化的檢查和匯報【答案】B46、老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應該()。A.組織居民選舉新的居民小組長B.委婉地批評老周的工作態(tài)度C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周【答案】C47、在同輩督導中，參與互動的成員一般()。A.來自同一機構B.不一定來自同一機構或同一工作團隊C.來自同一工作團隊D.來自其他工作機構【答案】B48、我國的民政部屬于()類型的政府主管社會保障（福利）事務的行政機構。A.獨立的社會福利行政主管機關B.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構C.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關D.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機構【答案】B49、個案管理的核心任務是（）。A.照顧協(xié)調B.評估C.服務對象參與D.包裹式服務與專業(yè)合作【答案】B50、科爾伯格理論中尋求認可定向階段也稱（）。A.遵守法規(guī)和秩序定向階段B.懲罰與服從定向階段C.指引與維護定向階段D.好孩子定向階段【答案】D51、某城市社區(qū)因停車位緊缺，導致居民無法停車，甚至經(jīng)常為此發(fā)生沖突。社會工作者計劃聘請專家對小區(qū)的現(xiàn)有空間重新規(guī)劃，最大限度地規(guī)劃更多的停車位，并利用專門的計算機軟件統(tǒng)計居民的停車時間和習慣，制定周密的停車時間、空間分配方案，并與小區(qū)周邊的單位協(xié)商，簽訂錯時停車協(xié)議。這里，社會工作者所采用的是()。A.社會策劃模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式【答案】A52、社會工作者在培養(yǎng)居民骨干時，一般會從態(tài)度、知識和行為三個方面促進居民骨干的成長和進步。下列說法中，屬于促進其態(tài)度改變的是（）A.幫助居民骨干強化社會互助價值觀B.協(xié)助居民骨干提高分析問題的能力C.教導居民骨干學會表達關懷的方法D.指導居民骨干練習主持會議的技巧【答案】A53、下列關于個案工作的描述正確的是（）。A.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀B.個案工作的工作過程是間斷的C.個案工作是幫助個人運用自身的資源，改善與社會環(huán)境之間的適應狀況D.個案工作的服務對象只能是個人【答案】A54、關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。A.實證主義方法論認為社會現(xiàn)象具有不可重復|生B.馬克思主義方法強調研究過程的經(jīng)驗性和實踐性C.建構主義方法論認為研究對象對事實的構建是恒定不變的D.反實證主義方法強調應從人們的客觀經(jīng)驗出發(fā)認識社會【答案】B55、社會工作者老李2017年度的重點工作是為社區(qū)癌癥患者提供系列服務，提升該群體的生活質量。老李在對上述工作進行成果評估時，應該重點關注（）。A.完成服務提供的各項成本B.各類服務活動的進度安排C.服務資金的具體支出情況D.服務目標達成情況及原因【答案】D56、社會工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會服務機構最重要的資產(chǎn).社會服務機構為服務對象提供高質量的服務，最重要的是依賴社會工作者的()。A.能力B.愛心C.奉獻D.士氣【答案】A57、王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學校，老師很快上門家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應該發(fā)揮的功能是（）。A.促進人與社會環(huán)境的相互適應B.促進服務對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進社會公正【答案】B58、在社會工作實務中，運用精神分析理論時應遵循的原則是（

）。A.以自由聯(lián)想為基本方法B.鼓勵服務對象增強自己的權能C.修正不理性的自我對話D.持續(xù)評估服務對象的環(huán)境變化【答案】A59、社會工作者小鄭在采用發(fā)展模式開展小組活動時，尤其注意支持、幫助小組組員通過各種活動相互關心、相互幫助，提升組員尋求解決問題的辦法，整合社會資源及自我發(fā)展能力。小鄭在這個過程中遵循了發(fā)展模式中的（）實施原則。A.使能者原則B.積極參與原則C.開放性原則D.自主性原則【答案】A60、社會工作者小呂最近被機構安排到居家養(yǎng)老服務項目中，讓其負責入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導老蔡有十余年服務老人的經(jīng)驗，在一次督導會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關懷；說話時語速要慢，語調平緩，句子簡單直接；發(fā)問時只提一個問題等。上述督導內容屬于教導被督導者有關（）的知識。A.服務對象群B.社會問題C.工作過程D.工作者本身【答案】A61、小組中期轉折階段，社會工作者擔任的角色不包括()。A.領導者B.協(xié)助者C.引導者D.輔導者【答案】A62、李大爺與鄰居關系緊張，為此，感到煩惱。一次與鄰居吵架后，李大爺向社會工作者小張求助，小張熱情接待了李大爺，并聽他講述了事情發(fā)展的整個過程，接下來小張首先要做的是（）。A.對其問題進行預估B.對其提供資源信息C.對其制定干預目標D.與其簽訂服務協(xié)議【答案】A63、當采用焦點小組的方法收集資料時，研究者適宜的做法是（）。A.不限制主題，請被訪問者自由發(fā)言B.請被訪問者輪流回答問題，無需交流C.運用語言技巧，鼓勵被訪問者之間充分互動D.利用群體壓力，追問被訪問者一些敏感問題【答案】C64、王強，某電視臺記者，2008年汶川地震期間，他正好在四川休假，于是他在震后第一時間內趕到災區(qū)，從事人員搶救、賑災物品發(fā)放、搶修道路等志愿活動，被評為“四川省優(yōu)秀志愿者”。從我國對社會工作的理解而言，王強的行為屬于（）類型的社會工作。A.思想政治教育工作B.普通社會工作C.行政性、非專業(yè)社會工作D.專業(yè)社會工作【答案】B65、一般認為，美國學者（）首先提出了增強權能的概念。A.卡爾羅杰斯B.格拉斯曼C.巴巴拉索羅門D.凱茨【答案】C66、社會工作督導要協(xié)助新進工作者開闊視野，提高工作士氣和滿足感，更好地完成專業(yè)使命，是一個提升()的過程。A.專業(yè)滿足感B.社會知名度C.社會工作效能D.公眾影響力【答案】C67、社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務對象手中。在此過程中，社會工作者扮演的角色是()A.行政管理者B.研究者C.政策影響者D.資源籌措者【答案】D68、某地地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學生組成的社會工作服務隊在災區(qū)進行服務。同時，對自己的服務進行研究，并對研究成果進行了批判性反思用于改進服務。這屬于行動研究的（）。A.獨立模式B.支持模式C.合作模式D.個案模式【答案】A69、社會策劃模式假設在一個復雜的社會環(huán)境下，要達到社區(qū)變遷，?必須依靠（）。A.居民參與B.專業(yè)人員和專業(yè)技術C.社區(qū)評估D.社會行動【答案】B70、在同輩督導中，一般（）要計劃進行一次全面總結。A.每半個月B.每一個月C.每兩個月D.每三個月【答案】D71、張女士是一個思想觀念很傳統(tǒng)的婦女，丈夫嗜酒如命，每次喝醉了就打她，已經(jīng)成了習慣。張女士認為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己的命不好。如果依據(jù)增強權能理論，在個人層面開展服務，社會工作者恰當?shù)淖龇ㄊ?)。A.著重從張女士兒童時期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源B.引導張女士與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧C.協(xié)助張女士消除無力感并相信自己有解決問題的能力D.引導張女士重新理解過去經(jīng)歷的意義【答案】C72、社會支持者小星針對社區(qū)矯正對象成立的“星星點燈小組”屬于（）。A.支持小組B.治療小組C.成長小組D.教育小組【答案】B73、()法令的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展。A.《傷殘和養(yǎng)老金保險法》B.《新救濟法》C.《社會保障法案》D.《濟貧法》【答案】D74、在小組討論中，社會工作者看到小紅的發(fā)言已經(jīng)持續(xù)了10分鐘，但還沒有結束的跡象。這時，社會工作者應該利用（）技巧進行干預。A.沉默B.限制C.對質D.提問【答案】B75、某社會工作服務機構的員工因為最近多次加班，感覺疲憊不堪。在這種情況下，機構領導者最適宜采取的做法是（）A.招募志愿者，代替員工完成臨時加班工作B.說明加班的緣由，尋求員工的理解與合作C.使用領導者職權，要求員工繼續(xù)加班工作D.教育員工，強調其完成工作任務的重要性【答案】B76、社會服務機構的資金來源中，獎勵屬于（）。A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.企業(yè)捐款【答案】A77、(2017年)某社會工作服務機構進入地震災區(qū)，參與災后重建工作。團隊成員開會商議社會工作服務方案，其中關于“可行性”的討論，主要強調服務推動應（）A.參照其他機構做法B.符合機構宗旨目標C.展示機構優(yōu)勢特征D.擁有足夠資源支持【答案】D78、小琴婚后放棄了自己的事業(yè)在家做了一名全職太太，最近小琴的丈夫有了外遇，要求同小琴離婚。小琴感覺自己要崩潰了，不知道自己以后該怎么生活。社會工作者鼓勵小琴重新鼓起勇氣去學習一些謀生的技能。這個過程中社會工作者扮演了（）角色。A.倡導者B.聯(lián)系人C.使能者D.教育者【答案】C79、根據(jù)《公路養(yǎng)護工程質量檢測評定標準第一冊土建工程》（JIG5220,下列說法不正確的是（）A.養(yǎng)護工程質量等級評定分為合格與不合格B.養(yǎng)護工程質量檢測評定按養(yǎng)護單元,養(yǎng)護工程逐級進行」C.養(yǎng)護單元工程質量檢測評定為合格時,關鍵實測檢查項目合格率不低于90%D.養(yǎng)護工程質量評定為合格時,所含各養(yǎng)護單元的質量均應為合格【答案】C80、對中國來說，建立和發(fā)展社會工作專業(yè)與職業(yè)十分必要，具有非常重要的現(xiàn)實意義。下面對于中國社會工作價值觀的發(fā)展認識錯誤的是（）。A.中國社會工作價值觀要注意吸收發(fā)達國家的實際經(jīng)驗B.要認識到中西方文化和價值觀的差異C.要推動中西方文化的深入交流D.要認識到中西方文化價值體系是完全對立的【答案】D81、(2017年)某社會工作服務機構中五位社會工作者的月收入分別為4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。這些社會工作者月收入的中位數(shù)是（）。A.4500元B.6000元C.6500元D.7000元【答案】B82、某跨國公司領導層認為支持社區(qū)工作可以間接造福在當?shù)氐姆止締T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。該公司的捐款動機為（）。A.市場營銷B.公共關系C.自我利益D.社會聯(lián)誼【答案】C83、（2019年真題）某社會工作服務機構在社區(qū)開展為認知障礙老人服務的項目，該項目強調為服務對象建立和維系社會支持網(wǎng)絡，同時也強調社區(qū)倡導。從社區(qū)照顧模式實施策略的角度出發(fā)，屬于社區(qū)倡導目的的是（)。A.幫助認知障礙老人建立信心、維護自尊B(yǎng).向照顧者介紹認知障礙老人的行為特點C.為照顧者尋找活動場地以開展小組D.協(xié)助認知障礙老人參與康復訓練服務【答案】A84、個案管理的核心任務是（）。A.照顧協(xié)調B.評估C.服務對象參與D.包裹式服務與專業(yè)合作【答案】B85、小張是某救助站的社會工作者，她在為流浪兒童提供個案服務的過程中發(fā)現(xiàn)很多小孩子特別喜歡學習，于是就向機構反映為機構中流浪兒童提供教學服務。這個過程中小張扮演了（）角色。A.倡導者B.使能者C.聯(lián)系人D.教育者【答案】A86、在處理一個母親虐待孩子的個案中，社會工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母親在童年也被父母虐待。根據(jù)（）理論，社會工作者應該深入探索母親童年成長的情況。A.認知行為B.人本主義C.精神分析D.系統(tǒng)生態(tài)【答案】C87、小張動員了一些群眾參與到保護兒童、防治兒童虐待的社區(qū)組織當中，但是一些成員經(jīng)常找借口缺席而不參加活動。這要求社區(qū)工作者小張在動員群眾參與時需要注意（）。A.不要言過其實B.注意分辨動員對象的真實想法C.推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛D.不要與持相反意見的居民爭辯【答案】B88、某社會服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，此社會服務機構一般運用（）的籌資方式。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動【答案】A89、社會服務機構的組織結構大致可分為（）和（）。A.一般結構類型、團隊結構類型B.直線結構類型、職能結構類型C.直線參謀類型、垂直結構類型D.問題解決類型、跨專業(yè)類型【答案】A90、社會工作中的服務對象也稱受助者，下列關于服務對象的說法不正確的是（）。A.服務對象的存在是社會工作得以發(fā)生的前提B.服務對象是社會工作的基本要素C.服務對象是遇到困難難以克服的個人D.服務對象是社會工作者直接服務或幫助的對象【答案】C91、小新大學畢業(yè)后找工作屢屢失敗，最近終于接到了一個面試通知，他對社會工作者說：“這次面試估計希望不大，很可能又不成功?！毕铝猩鐣ぷ髡叩幕貞?，使用同理心技巧的是()。A.“不會的，你有信心，就會成功。B.“不要這么悲觀嘛，你怎么會這樣想?！盋.“由于過去的經(jīng)歷，你擔心這次也會失敗，好像不太有信心。D.“你還沒去面試，怎么知道又不成功？”【答案】C92、關于社會工作研究的說法，正確的是()。A.定性研究和定量研究都以假設演繹法為邏輯基礎B.問卷調查和觀察法是定量研究的主要方法C.行動研究是社會工作研究的獨有方法D.資料的收集者、分析者也可以是結果的應用者【答案】D93、沈迪由于單位整改而失業(yè)，同時，他的妻子因病住院，家里兩歲大的孩子無人照顧，沈迪又要考慮重新找工作賺取醫(yī)藥費和生活費。沈迪為此十分糾結，不得已向社會工作者小林求助。社會工作者小林替沈迪聯(lián)系志愿者照顧孩子，并幫沈迪聯(lián)系到合適的工作。小林提供幫助的方法是（

)。A.個案工作法B.社區(qū)工作法C.小組工作法D.社會工作研究法【答案】A94、社會工作研究可以分為基礎知識研究和本體知識研究，是以（）為劃分標準。A.結構B.政策C.內容D.理論【答案】C95、為了加強民政工作的基層力量，創(chuàng)新社會治理，某省民政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）普遍建立社會工作站，將服務深入到村（居），重點幫扶困難人群。社會工作者充分發(fā)揮主觀能動性，組建工作團隊，通過各種渠道了解服務對象需求，自主設計問題解決方案，分工合作開展有針對性的服務，幫助服務對象鞏固脫貧成果，取得顯著成效。從社會服務機構的團隊類型看，上述鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站的工作團隊屬于（）A.多功能型團隊B.問題解決型團隊C.自我管理型團隊D.創(chuàng)新研發(fā)型團隊【答案】C96、在兒童社會工作領域，兒童照顧服務機構在硬件設施(如房屋、桌椅、游戲設備等)的設計、建造及使用過程中，要充分考慮兒童的特點與脆弱性，預防可能存在的危險。這說明社會工作者在社會工作實踐中應堅持()倫理原則。A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則【答案】D97、某老舊小區(qū)由于歷史原因成了無物業(yè)管理的棄管小區(qū)，存在私搭亂建、污水亂流、垃圾亂扔等問題。社會工作者在描述社區(qū)問題時，除了關注社區(qū)問題的實際表現(xiàn)外，還應重視（）。A.社區(qū)居民對社區(qū)問題的感知察覺B.基層政府對社區(qū)問題的評價判斷C.社會工作者對該問題的專業(yè)判斷D.相關部門解決該問題的政策指引【答案】A98、某社區(qū)的“蒲公英在飛揚”小組是為本社區(qū)內有行為偏差的青少年所成立的，旨在幫助他們重樹信心、健康成長。組員們針對實際問題列出了幾種可能提供的服務方案，接下來應該()。A.選擇理想的可行方案B.制訂行動計劃C.爭取資源D.決定資源需求【答案】A99、（2015年真題）小培全家從北方遷到南方后，在語言交流、飲食習慣、人際關系等方面難以適應，爺爺尤其不習慣。這說明（）。A.人類應該努力改變社會環(huán)境B.不同的人受社會環(huán)境的影響程度不同C.人類行為與社會環(huán)境之間關系不平衡D.社會環(huán)境和生物遺傳共同影響人類行為【答案】D100、小杰是一名來向社會工作者小張求助的服務對象，她在小張的辦公室一直說“我最近心情很抑郁，做事沒效率，真的是非常不舒服”，這時社會工作者小張首先要做的是()。A.通過與求助者的初步接觸評估求助對象的問題，并與求助對象協(xié)商能否愿意成為自己的服務對象B.對求助者的問題進行分析C.幫助求助者分析造成心情抑郁的原因D.協(xié)同求助者的同事分析求助者工作沒效率的原因和影響【答案】A多選題（共50題）1、居民參與是社區(qū)工作的關鍵環(huán)節(jié)。動員居民關注社區(qū)事務，參與社區(qū)建設是社區(qū)工作的重要內容。一般來講，當一個社會工作者進入一個社區(qū)開展工作時，動員居民的途徑有()。A.直接喊話B.召開居民大會C.請社區(qū)居委會發(fā)通知D.請學校幫忙通知家長E.每個樓門口貼通知【答案】AB2、可燃物在沒有外部火源的作用時，因受熱或自身發(fā)熱并蓄熱所產(chǎn)生的燃燒，稱為（）。A.陰燃B.著火C.自燃D.閃燃【答案】C3、下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責任的有（）。A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導E.服務轉介【答案】ABC4、團體督導的技巧包括（）。A.督導者須熟悉團體成員的姓名B.督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑.督導者必須能引導團體成員集中注意力和形成向心力D.督導者應盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題E.督導者應仔細研究和批閱被督導者的工作記錄、服務報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導者的不足，提出教育的重點【答案】ABCD5、(2015年)學校社會工作者小李為增進學生家長與學校之間的相互了解。采用“社區(qū)——學校型”社會工作方式來設計自己的服務方案。小李的下列服務內容中。屬于此類型的工作方式有（）。A.開展厭學學生的情緒疏導小組B.協(xié)助家長成立家長委員會C.開展臨近畢業(yè)學生的就業(yè)輔導D.推動設立學校開放日E.開展住宿學生心理健康服務【答案】BD6、馮玉剛因為雙腿殘疾找不到合適的工作，待在家中情緒非常低落，覺得自己特別無能。社會工作者張邁了解這一情況后，對他做了心理輔導，幫助馮玉剛發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，并且聯(lián)絡社區(qū)所在的街道辦事處，為其申辦了商店的營業(yè)執(zhí)照，并且享受免稅優(yōu)惠。通過張邁的幫助，馮玉剛重新對生活充滿了信心，相信自己也能成為一個有用的人。張邁在對馮玉剛進行幫助的過程中，扮演了（）等角色。A.教育者B.使能者C.倡導者D.聯(lián)系人E.治療者【答案】BD7、策略指的是為達到社區(qū)工作目標而采用的一系列行動方針，可以運用（）、（）、（）三個指標去評估上一階段提出的每個策略。A.符合性B.可行性C.可接受性D.具體性E.現(xiàn)實性【答案】ABC8、下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責任的有（）。A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導E.服務轉介【答案】ABC9、小周因家庭瑣事與公婆發(fā)生矛盾，一氣之下帶著孩子搬回娘家。社會工作者小吳了解到小周與公婆的矛盾是由于生活習慣和孩子教育問題引起的，擬運用任務中心模式為其開展服務。小吳開展服務的前提包括（）。A.小周明白與公婆存在溝通不良的問題B.小周承認溝通不良是當前面臨的問題C.小周確認自己愿意處理溝通不良問題D.小周希望通過人格發(fā)展提升溝通能力E.小周愿意通過回憶童年經(jīng)歷反思自我【答案】ABC10、任務中心模式認為，只有把()因素融合到任務中，這樣的任務才是最好的，而且也是可行的。A.服務對象的問題B.服務對象解決這個問題的能力C.服務對象的自主性D.服務對象的意愿E.服務對象的觀念【答案】ABD11、社會工作碩士研究生小林正在進行農(nóng)村留守兒童社會工作服務研究。為了使該研究能夠對留守兒童的發(fā)展發(fā)揮直接功能，小林宜開展的研究內容有()。A.留守兒童實務模式的探索B.留守兒童閱讀能力的變化C.留守兒童福利服務的形成D.留守兒童學習習慣的養(yǎng)成E.留守兒童厭學問題的改善【答案】BD12、與傳統(tǒng)的個案工作方法相比，個案管理的特點有（）。A.面對的服務對象問題更加復雜B.服務對象都來自轉介與外展服務C.更注重在工作中與其他專業(yè)團隊合作D.更注重為服務對象提供直接服務E.更注重連接多種資源提供整合服務【答案】AC13、（）屬于個人捐款的動機。A.個人需要，有利于建立社會形象B.外界影響，受朋友和同事影響C.自我利益，為了自己獲利D.社會聯(lián)誼，贏得他人贊賞E.利他動機，希望幫助他人【答案】AB14、下列社會工作的價值觀描述正確的是()。A.是社會工作者所持有的助人觀念B.它包括社會工作者對助人活動的看法，對自己和服務對象的看法C.是指社會工作者自身的真實價值觀D.不僅表現(xiàn)在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中E.是社會工作的靈魂【答案】ABD15、小組工作的間接干預法的運用技巧包括（）。A.利用小組治療元素B.運用角色扮演的辦法C.運用行為改變的技巧D.利用社會環(huán)境或外在力量E.運用結構化組員角色的技巧【答案】ABC16、（2021年真題）某養(yǎng)老機構社會工作部主管老劉發(fā)現(xiàn)咨詢接待處的李大姐近來工作熱情不高，工作態(tài)度大不如前。經(jīng)了解得知李大姐已在此崗位工作6年，同崗位的小張也工作了3年。李大姐感到工作枯燥無味，沒有發(fā)展空間。為此，老劉可采取的恰當措施有（）。A.根據(jù)李大姐的工作能力，為其調換崗位B.為李大姐調配搭檔，調小張到其他部門C.將業(yè)務拓展部的部分工作交給李大姐D.相據(jù)李大組的表現(xiàn)為其提供帶薪休假E.請李大姐對機構新服務項目提出建議【答案】AC17、在個案會談的過程中，社會工作者需要運用一些技巧更好地開展工作，其中支持性的技巧包括（）。A.友好的視線接觸B.專心的傾聽C.幫助服務對象整理模糊不清的經(jīng)驗和感受D.為服務對象提供必要的信息E.設身處地體驗服務對象內心感受【答案】AB18、下列對個案社會工作結案的描述，正確的是（）。A.意味著案主問題的徹底解決B.延長服務間隔的時間是結案的形式之一C.是個案工作程序中的一個階段D.社會工作者與服務對象的關系不和諧，希望結束服務時，可以結案E.標志者社會工作者和服務對象合約期的結束，以后不用再見面【答案】BCD19、青少年階段的主要特征為()。A.情緒發(fā)展出現(xiàn)兩極發(fā)展特征B.邏輯思維發(fā)展為理論型C.經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒D.自我意識、道德觀和社會交往進一步發(fā)展E.社會情感有了明顯發(fā)展【答案】ACD20、中倍數(shù)泡沫滅火系統(tǒng)發(fā)泡倍數(shù)為（）。A.小于20B.21-200C.201-1000D.1000以上【答案】B21、某社會工作機構督導老李，每隔兩周與7位一線社會工作者開討論會。這種督導方式要求老李在會議主持過程中做到()。A.熟悉團體成員的性格，并與之建立良好關系B.應該引導成員在同一主題上長時間的深入討論C.首先對“社會感情型”成員的觀點進行回應與引導D.事先早有準備，盡可能以固定和結構化的方式展開討論主題E.促使團體成員自動自發(fā)、自由自在地提出問題、觀點和建議【答案】A22、社會工作者在現(xiàn)實服務中往往會遇到很多倫理難題，下面屬于常見的倫理難題的是（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾問題D.社會工作機構的利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突E.自我決定問題【答案】ABC23、社會工作者大安突然接到社區(qū)工作人員的電話，說張嬸家的女兒圓圓站在樓頂上要自殺，請他去幫忙制止。大安趕到現(xiàn)場，一邊用專業(yè)技巧安撫圓圓的情緒，一邊勸阻圍觀居民不要喊叫，以免刺激圓圓。在警察到來之前，圓圓的情緒逐漸穩(wěn)定下來。上述大安的做法中，反映出社會工作者應具備的心理素質有（）。A.有同情心又能理性分析和處理問題B.指導服務對象修正偏差行為的能力C.與服務對象一起處理好問題的能力D.可與服務對象進行良好溝通的能力E.既充滿信心又能冷靜應對危機情境【答案】A24、（2020年真題）社會工作者小孫準備為社會空巢老人開展一個互助小組，旨在減少空巢老人的孤獨感，幫助他們建立社會支持網(wǎng)絡。小組開展初期，為了對參加小組的老人進行需求評估，小孫宜采取的做法有（）A.查閱相關研究文獻，運用抑郁自評量表等方式了解小組的效果B.設計空巢老人需求狀況調查問卷，并協(xié)助參加小組的老人填寫C.鼓勵參加小組的老人說出自己的需求，并用卡片形式記錄下來D.基于組員特征，對其家庭情況、社區(qū)資源進行調查并形成報告E.小組開始前，讓老人根據(jù)自己的實際情況填寫滿意度調查問卷【答案】BC25、某社會工作事務所的服務區(qū)域里有多個失獨家庭。為了給這些家庭提供幫助，社會工作者梁軍運用專業(yè)“聯(lián)結”技巧組建了一個失獨家庭自助小組。在以下選項中，哪幾個屬于“聯(lián)結”技巧()。A.以失獨家庭的共同經(jīng)驗為媒介協(xié)助組員建立關系B.鼓勵組員在小組過程中釋放自己的情緒C.評估組員的創(chuàng)傷程度D.營造相互關懷的氛圍E.分析每個家庭的潛在資源【答案】ABD26、以下關于個別督導的說法正確的是（）。A.督導者應誠懇傾聽社會工作者的訴說B.督導者應仔細批閱被督導者的工作記錄和服務報告C.督導者應接納被督導者的感受D.為避免被督導者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導者不能對被督導者提出評價E.督導者要幫助被督導者更直接處理客觀情境下的案主需求和問題【答案】ABC27、(2016年)社會工作者小金在養(yǎng)老機構開展生命教育宣傳活動，在一次宣講活動結束后，有位老人主動找小金說自己被查出得了癌癥，也沒有告訴其他人，內心感到很憋悶。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小金宜采取的做法有（）。A.與老人商議將其情況告知機構負責人，獲得幫助B.將老人的病情告知機構其他老人，請他們多加關注C.與老人確認病情發(fā)展情況，探討是否將此事告知家人D.為老人疏導痛苦的情緒，減輕其精神壓力積極配合治療E.在征得老人的同意后，為其聯(lián)系優(yōu)質醫(yī)療資源提供治療【答案】ACD28、所更換的消防應急廣播模塊組件產(chǎn)品在（）上可與原設計不同。A.外觀B.規(guī)格C.型號D.功能【答案】A29、社會工作的三大基本工作方法包括（）。A.個案工作B.小組工作C.機構工作D.社區(qū)工作E.行政工作【答案】ABD30、(2019年)經(jīng)過一段時間的個案服務，社會工作者小鄭幫助一名輟學中學生改變了自己的不良行為，回到學校繼續(xù)學習。在結案階段，小鄭應采取的做法有()。A.酌情延長服務的間隔時間B.與服務對象討論服務策略C.告知學校老師有關服務對象當下狀況D.與服務對象探討結案以后的跟進服務E.協(xié)助服務對象鞏固已取得的服務成效【答案】D31、服務對象：“我的命真苦啊，生了兩個兒子。大兒子交了壞朋友，結果蹲了監(jiān)獄，兒媳扔下女兒就走掉了，我只好跟老頭子靠喂米粉和粥養(yǎng)大了孫女。小兒子因為家里窮，到現(xiàn)在也沒找到老婆，工作也不稱心，在小區(qū)里做保安，你說誰家女兒肯嫁他呢?我老頭最近查出來肺癌，我都不敢跟他說真話。哎，叫我怎么辦呢……”A.引導B.摘要C.同理心D.對焦E.建議【答案】BCD32、某分項工程實物工程量為36000m3,該分項工程人工產(chǎn)量定額為75m3/工日，計劃每天安排3班，每班8人完成該工程，則其持續(xù)時間為（）d。A.20B.24C.25D.60【答案】A33、小組工作中發(fā)展模式的實施原則不包括()。A.積極參與原則B.“使能者”原則C.強調為服務對象工作，而不是和服務對象一起工作D.激發(fā)小組成員的潛能.增強小組成員的能力E.綜合性原則【答案】CD34、某社會工作機構副總干事大宋是青少年服務項目的主管。他引導家長成立了互助小組，并為他們提供培訓和咨詢，大家還經(jīng)常撰寫專業(yè)文章，將自己的工作方法和專業(yè)反思予以提煉和總結。大宋的這些做法，體現(xiàn)了社會工作者的()。A.資源籌措者B.政策影響者C.服務提供者D.支持者E.研究者【答案】CD35、張先生剛晉升為某社會服務機構領導。為與員工建立良好的合作關系，他采用的方法可以包括（）。A.了解員工之間的關系B.調解員工的工作不和問題C.承諾給員工加薪D.讓員工以各自標準開展工作E.主動向員工說明計劃改變的原因【答案】AB36、（2021年真題）社會工作者小趙為社區(qū)精神障礙人士開設了旨在提升自尊與自我效能感的小組。小組進入尾聲時，需要對小組成效進行評估。評估中可選取的資料有()A.對社區(qū)