小區(qū)業(yè)主手冊(cè)

word文檔可自由復(fù)制編輯利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都業(yè)主手冊(cè)致業(yè)主函尊敬的小區(qū)業(yè)主首先恭祝諸位喬遷之禧，合家歡樂(lè)！利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都物業(yè)管理處的全體員工歡迎您入住我們小區(qū)，愿我們的真誠(chéng)服務(wù)和您的密切配合，共同攜手打造美好家園。強(qiáng)力·學(xué)府名都是由安徽強(qiáng)力地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)。位新老城區(qū)的交匯處，，坐享南紅絲溝風(fēng)景帶。重點(diǎn)打造的一條休閑購(gòu)物商業(yè)街，利辛城市新的政務(wù)中心。周邊的配套也一應(yīng)俱全，有利辛一中、三小及強(qiáng)力投資建設(shè)的幼兒園，足以滿足這個(gè)區(qū)域的教育需求，并實(shí)現(xiàn)資源共享?？h醫(yī)院、距離長(zhǎng)途客運(yùn)中心僅五分鐘車(chē)程、新城規(guī)劃建設(shè)多個(gè)購(gòu)物超市及大型商場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)的落成會(huì)使周邊配套更完善，出行更便捷。強(qiáng)力·國(guó)際城總占地面積350畝，總建筑面積47萬(wàn)多方，目前是利辛縣唯一一個(gè)多元復(fù)合型高檔住宅區(qū)，綠化率達(dá)到44%左右。本項(xiàng)目用地范圍內(nèi)地勢(shì)平坦，西面與淝河路相臨，北臨新建路。小區(qū)人行主入口分別設(shè)在新建路和淝河路上。車(chē)行出入口設(shè)置在新建路上。我們?cè)谛^(qū)內(nèi)部規(guī)劃了一條南北方向小區(qū)干道，將用地分為兩個(gè)部分。每個(gè)部分為一個(gè)生活組團(tuán)，有自己的核心景觀和庭院空間。兩個(gè)組團(tuán)既相對(duì)獨(dú)立又相互聯(lián)系。沿新建路和南北向規(guī)劃路以及東紅絲溝濱水綠化帶設(shè)置商業(yè)，將商業(yè)引入到用地內(nèi)部，大大提升地塊的商業(yè)價(jià)值。住宅以6+1層為主，還設(shè)計(jì)了部分11+1層的小高層，16+1，18+1的高層住宅以及18層的公寓。整個(gè)社區(qū)規(guī)劃采用均質(zhì)均好的設(shè)計(jì)思路，意圖為使用者營(yíng)造安寧、溫馨的家園感受與富有活力的詩(shī)意生活。為你服務(wù)的物業(yè)公司物業(yè)公司成立于2004年，注冊(cè)資金300萬(wàn)元，是安徽省建設(shè)廳批準(zhǔn)的三級(jí)資質(zhì)管理企業(yè)。現(xiàn)有員工120人，其中具有專業(yè)職稱證書(shū)的36人，物業(yè)管理師5人。公司成立至今，管理面積120萬(wàn)㎡，其中工業(yè)廠房20萬(wàn)㎡，商業(yè)及住宅100萬(wàn)㎡，管理項(xiàng)目中曾獲得主管部門(mén)頒發(fā)的《市級(jí)優(yōu)秀小區(qū)》稱號(hào)。誠(chéng)心誠(chéng)意為您全力打造一個(gè)優(yōu)美舒適的住宅環(huán)境。同時(shí)，也懇求廣大業(yè)主給予工作上的支持和行為上的緊密配合。最后讓我們攜起手來(lái)，為創(chuàng)造美好和諧家園而共同努力吧！此致利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都物業(yè)管理處二零一一年十二月目錄安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例接收房屋應(yīng)交納費(fèi)用明細(xì)表利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都業(yè)主住戶情況登記表業(yè)主身份資料粘貼處利辛·強(qiáng)力學(xué)府名都房屋驗(yàn)收交接表利辛·強(qiáng)力學(xué)府名都房屋整改通知單利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都房屋入住注意事項(xiàng)利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都前期物業(yè)服務(wù)合同利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都物業(yè)服務(wù)合同確認(rèn)書(shū)利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都業(yè)主臨時(shí)規(guī)約利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都區(qū)域防火責(zé)任書(shū)利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都房屋鑰匙交接表安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例

安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例（2009年修正本）（2004年12月23日安徽省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第13次會(huì)議通過(guò)2009年10月23日安徽省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第14次會(huì)議修訂2009年10月23日安徽省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告第16號(hào)公布自2010年1月1日起施行）第一章總則第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。第二條本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)及其監(jiān)督管理。本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。第三條物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)遵循業(yè)主自治、專業(yè)服務(wù)與依法監(jiān)管相結(jié)合的原則。第四條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、支持物業(yè)服務(wù)行業(yè)逐步建立專業(yè)化、社會(huì)化和市場(chǎng)化的物業(yè)管理機(jī)制，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展。第五條省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本省行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。設(shè)區(qū)的市、縣（市）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)確定一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作?？h級(jí)以上人民政府的其他有關(guān)部門(mén)，應(yīng)當(dāng)依照各自的職責(zé)分工，相互配合，做好相關(guān)監(jiān)督管理工作。第六條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作，調(diào)解業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系。居民委員會(huì)、村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府做好與物業(yè)管理有關(guān)的工作。第七條物業(yè)管理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。第二章業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)第八條房屋所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主身份的確認(rèn)，以房屋登記簿或者法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他有效證明為依據(jù)。第九條業(yè)主除享有國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的權(quán)利外，還享有以下權(quán)利：（一）向業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出建議或者質(zhì)詢；（二）推選業(yè)主代表，并享有被推選權(quán)；（三）依法使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的權(quán)利；（四）要求其他業(yè)主、物業(yè)使用人停止違反共同利益的行為。業(yè)主除履行國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的義務(wù)外，還應(yīng)當(dāng)配合、支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)合同實(shí)施的物業(yè)管理活動(dòng)。第十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。只有一個(gè)業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。第十一條業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則開(kāi)展活動(dòng)。除國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的職責(zé)外，業(yè)主大會(huì)還應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：（一）決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)關(guān)系業(yè)主利益的重大事項(xiàng)；（二）批準(zhǔn)業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則；（三）聽(tīng)取和審查業(yè)主委員會(huì)的工作報(bào)告；（四）改變和撤銷業(yè)主委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定；（五）決定業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的相關(guān)事項(xiàng)。第十二條業(yè)主大會(huì)決定籌集和使用專項(xiàng)維修資金，改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面移2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意。業(yè)主大會(huì)決定其他有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。前款規(guī)定的面積和業(yè)主人數(shù)，按照下列規(guī)定確定：（一）專有部分面積，按照不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的面積計(jì)算；尚未進(jìn)行物權(quán)登記的，按照測(cè)繪機(jī)構(gòu)的實(shí)測(cè)面積計(jì)算；尚未進(jìn)行實(shí)測(cè)的，按照房屋買(mǎi)賣(mài)合同記載的面積計(jì)算。建筑物總面積，按照專有部分面積之和計(jì)算；（二）業(yè)主人數(shù)，按照專有部分的數(shù)量計(jì)算，一個(gè)專有部分按一人計(jì)算。建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，以及同一買(mǎi)受人擁有一個(gè)以上專有部分的，按照一人計(jì)算。業(yè)主總?cè)藬?shù)，按照兩者之和計(jì)算。第十三條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和業(yè)主大會(huì)的決定開(kāi)展活動(dòng)。除國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的職權(quán)外，經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)，業(yè)主委員會(huì)還行使下列職權(quán)：（一）審議物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的管理方案、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套工程和重大維修工程項(xiàng)目年度計(jì)劃；（二）審議物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主委員會(huì)作出的決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體成員過(guò)半數(shù)通過(guò)，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。第十四條除國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的義務(wù)外，業(yè)主委員會(huì)還應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：（一）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定，遵守業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則；（二）對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)予以支持和配合；（三）對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)其不合法、不適當(dāng)?shù)男袨橛枰灾浦?。第十五條一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)充分考慮共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)、規(guī)模經(jīng)營(yíng)、方便管理、降低管理成本等因素，按照以下規(guī)定進(jìn)行：（一）新建住宅小區(qū)，包括分期建設(shè)或者由兩個(gè)以上單位開(kāi)發(fā)建設(shè)的，應(yīng)當(dāng)按照小區(qū)整體規(guī)劃設(shè)計(jì)范圍劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域；（二）新建住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)應(yīng)當(dāng)與住宅小區(qū)劃分為同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域；（三）地理上自然連接規(guī)模較小的住宅小區(qū)，經(jīng)各自的業(yè)主大會(huì)同意后，可以合并為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域；（四）商貿(mào)、辦公、醫(yī)院、學(xué)校、工廠、倉(cāng)儲(chǔ)等非住宅物業(yè)及單幢商住樓宇具有獨(dú)立共用設(shè)施設(shè)備，并能夠封閉管理的，可以劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。本條例施行前已經(jīng)建成并實(shí)施物業(yè)管理的住宅物業(yè)，可以繼續(xù)作為一個(gè)獨(dú)立的物業(yè)管理區(qū)域。尚未實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件實(shí)施物業(yè)管理。第十六條新建物業(yè)建設(shè)單位在辦理商品房預(yù)售許可證或者商品房現(xiàn)售備案前，應(yīng)當(dāng)按照前條規(guī)定劃分物業(yè)管理區(qū)域，向設(shè)區(qū)的市、縣（市）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)申請(qǐng)劃分登記。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)買(mǎi)受人明示。物業(yè)管理區(qū)域劃定后，確需調(diào)整的，由設(shè)區(qū)的市、縣（市）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)會(huì)同街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)后作出決定，并在相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。第十七條符合下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議：（一）入住率達(dá)到50％以上的；（二）首批物業(yè)交付滿二年，并且入住率超過(guò)30％的；（三）首批物業(yè)交付滿三年的。第十八條業(yè)主籌備成立業(yè)主大會(huì)的，應(yīng)當(dāng)在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的組織協(xié)調(diào)下，由業(yè)主代表、建設(shè)單位和居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)組成業(yè)主大會(huì)籌備組，其中業(yè)主代表所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的1/2。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主大會(huì)籌備組做好相關(guān)工作。符合首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)條件之一，但未及時(shí)召開(kāi)大會(huì)的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)在接到建設(shè)單位、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主書(shū)面報(bào)告之日起45日內(nèi)組建業(yè)主大會(huì)籌備組。業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起15日內(nèi)，將其成員名單和工作職責(zé)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公告。首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的籌備經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。第十九條業(yè)主大會(huì)籌備組履行下列職責(zé)：（一）確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容；（二）草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則；（三）確認(rèn)業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)數(shù)；（四）提出首屆業(yè)主委員會(huì)委員選舉辦法、候選人條件和名單；（五）召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。對(duì)前款規(guī)定的內(nèi)容，業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)15日前，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并將公告時(shí)間、地點(diǎn)書(shū)面通知全體業(yè)主。業(yè)主對(duì)業(yè)主身份、投票權(quán)數(shù)和管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則草案等提出異議的，業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)予以復(fù)核或者修改，并告知異議人。業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起90日內(nèi)組織召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。第二十條首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議一般應(yīng)當(dāng)制定管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，批準(zhǔn)業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則等。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。業(yè)主委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，應(yīng)當(dāng)出具委托書(shū)。第二十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的，可以以幢、單元或者樓層等為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議前，應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)會(huì)議討論的事項(xiàng)書(shū)面征求其代表的業(yè)主意見(jiàn)；對(duì)需業(yè)主投票表決的，業(yè)主贊同、反對(duì)或者棄權(quán)的具體意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)經(jīng)本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會(huì)會(huì)議投票時(shí)如實(shí)反映。第二十二條業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開(kāi)。有下列情形之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議：（一）有20％以上業(yè)主提議的；（二）發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的；（三）業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。業(yè)主委員會(huì)未按照上述規(guī)定及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)督促或者組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。第二十三條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)15日前通知全體業(yè)主，并將業(yè)主大會(huì)會(huì)議討論的事項(xiàng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。第二十四條管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）物業(yè)的名稱、地點(diǎn)、面積及戶數(shù)；（二）業(yè)主大會(huì)的召集程序及決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事項(xiàng)的方式；（三）公共場(chǎng)所及共用設(shè)施設(shè)備狀況；（四）業(yè)主使用其物業(yè)和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所及共用設(shè)施設(shè)備的權(quán)益；（五）業(yè)主參與物業(yè)管理的權(quán)利；（六）業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督權(quán)；（七）物業(yè)的使用、裝飾裝修、維護(hù)和管理；（八）業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則；（九）違反管理規(guī)約的責(zé)任；（十）其他有關(guān)事項(xiàng)。第二十五條業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就以下事項(xiàng)作出約定：（一）業(yè)主大會(huì)的議事方式；（二）業(yè)主大會(huì)的表決程序；（三）業(yè)主委員會(huì)的組成和委員任期；（四）其他有關(guān)事項(xiàng)。第二十六條管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則自業(yè)主大會(huì)通過(guò)之日起生效，并由業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。第二十七條業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定，管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的，縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者予以撤銷，并通告全體業(yè)主。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以依法請(qǐng)求人民法院予以撤銷。第二十八條業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（一）本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主；（二）遵守業(yè)主大會(huì)的決定、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，模范履行業(yè)主義務(wù)；（三）熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔；（四）具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和必要的工作時(shí)間。第二十九條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起3日內(nèi)召開(kāi)首次業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，推選產(chǎn)生主任1人、副主任1至2人。經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，業(yè)主委員會(huì)可以聘請(qǐng)執(zhí)行秘書(shū)，負(fù)責(zé)處理業(yè)主委員會(huì)日常事務(wù)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，將業(yè)主大會(huì)會(huì)議的決定、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則以及業(yè)主委員會(huì)組成人員名單等材料報(bào)縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案，并書(shū)面告知相關(guān)居民委員會(huì)、村民委員會(huì)。前款規(guī)定的備案事項(xiàng)發(fā)生變更的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)書(shū)面告知縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及所在地的居民委員會(huì)、村民委員會(huì)。第三十條業(yè)主委員會(huì)任期一般為三年，其組成人員可以連選連任。業(yè)主委員會(huì)任期屆滿60日前，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉；逾期未換屆的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)督促或者組織其換屆。業(yè)主委員會(huì)任期屆滿后，應(yīng)當(dāng)將其保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物移交新一屆業(yè)主委員會(huì)。第三十一條業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò)，其業(yè)主委員會(huì)委員資格終止，并以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告：（一）因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的；（二）無(wú)故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議連續(xù)3次以上的；（三）因身體健康等原因喪失履行職責(zé)能力的；（四）因犯罪正在受刑事追究的；（五）以書(shū)面形式向業(yè)主大會(huì)提出辭職的；（六）拒不履行業(yè)主義務(wù)的；（七）收受物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者利害關(guān)系業(yè)主提供的不當(dāng)利益或者報(bào)酬的；（八）其他原因不宜擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員的。經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者20％以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要增減或者調(diào)整業(yè)主委員會(huì)委員的，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出決定，并以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。第三十二條業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作的經(jīng)費(fèi)，以及業(yè)主委員會(huì)委員的補(bǔ)貼和執(zhí)行秘書(shū)的酬金，其籌集、管理和使用辦法由業(yè)主大會(huì)確定。前款規(guī)定的費(fèi)用的籌集和使用情況，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受業(yè)主的監(jiān)督。第三章前期物業(yè)管理第三十三條新建住宅小區(qū)配套建筑及設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，應(yīng)當(dāng)按照住宅小區(qū)規(guī)劃、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。第三十四條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)前通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理；投標(biāo)人少于三個(gè)或者建筑面積五萬(wàn)平方米以下的住宅物業(yè)、建筑面積二萬(wàn)平方米以下的非住宅物業(yè)，經(jīng)縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書(shū)面的前期物業(yè)服務(wù)合同。第三十五條建設(shè)單位可以邀請(qǐng)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前介入項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、配套設(shè)施建設(shè)、工程質(zhì)量控制、設(shè)備運(yùn)行管理等事項(xiàng)，提出與物業(yè)管理有關(guān)的建議。建設(shè)單位組織項(xiàng)目工程驗(yàn)收和分戶驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與。第三十六條新建物業(yè)的建設(shè)單位在申領(lǐng)商品房預(yù)售許可證或者現(xiàn)房銷售備案前，應(yīng)當(dāng)向設(shè)區(qū)的市、縣（市）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)報(bào)送以下材料：（一）建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同；（二）經(jīng)批準(zhǔn)的物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案；（三）標(biāo)注物業(yè)服務(wù)用房具體位置、面積的樣圖和配置標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)面承諾；（四）應(yīng)當(dāng)招投標(biāo)的物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)情況的書(shū)面材料；（五）物業(yè)配套建筑和設(shè)施設(shè)備的清單及產(chǎn)權(quán)歸屬說(shuō)明等資料。第三十七條新建住宅小區(qū)的配套建筑及設(shè)施設(shè)備符合下列條件后，建設(shè)單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)：（一）水、電納入城市管網(wǎng)，安裝分戶計(jì)量裝置和控制裝置，并對(duì)物業(yè)服務(wù)用房、公用場(chǎng)地、公用設(shè)施設(shè)備配置獨(dú)立的水、電計(jì)量裝置；（二）在城市管道燃?xì)?、集中供熱主管網(wǎng)覆蓋的區(qū)域，完成住宅室內(nèi)、室外燃?xì)?、供熱管道的敷設(shè)且與相應(yīng)管網(wǎng)連接，并按照規(guī)劃要求安裝分戶計(jì)量裝置和控制裝置；（三）電話通信線、電視線和寬帶數(shù)據(jù)傳輸信息端口敷設(shè)到戶，安全監(jiān)控裝置及其他安全防范設(shè)施設(shè)備按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求配置到位；（四）按照規(guī)劃要求完成消防設(shè)施建設(shè)；（五）按照規(guī)劃要求完成教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、環(huán)境衛(wèi)生等設(shè)施以及社區(qū)管理用房建設(shè)；（六）按照規(guī)劃要求完成小區(qū)道路建設(shè)，并與城市道路或者公路相連；（七）按照規(guī)劃要求完成綠化建設(shè)及車(chē)庫(kù)、車(chē)位的配置；（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第三十八條設(shè)區(qū)的市、縣（市）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)可以對(duì)本條例第三十七條規(guī)定的事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)綜合查驗(yàn)。對(duì)綜合查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)令建設(shè)單位及時(shí)整改。綜合查驗(yàn)結(jié)果和整改情況應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。第三十九條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依照省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)公布的臨時(shí)管理規(guī)約示范文本，制定臨時(shí)管理規(guī)約，報(bào)縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。臨時(shí)管理規(guī)約不得侵害物業(yè)買(mǎi)受人的合法權(quán)益。在首次業(yè)主大會(huì)通過(guò)的管理規(guī)約生效后，臨時(shí)管理規(guī)約即行失效。第四十條建設(shè)單位銷售物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在銷售場(chǎng)所將經(jīng)批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、臨時(shí)管理規(guī)約及物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的相關(guān)材料等予以公示，并向物業(yè)買(mǎi)受人提供書(shū)面公示材料。物業(yè)買(mǎi)受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)就遵守臨時(shí)管理規(guī)約予以書(shū)面承諾。第四十一條建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)買(mǎi)受人明示前期物業(yè)服務(wù)合同及物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式和起始時(shí)間等內(nèi)容。前期物業(yè)服務(wù)合同作為物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同的附件，對(duì)物業(yè)買(mǎi)賣(mài)雙方和物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有約束力。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；約定期限未滿，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。第四十二條業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自處分。第四十三條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬業(yè)主共有的物業(yè)服務(wù)用房等配套建筑，由建設(shè)單位在物業(yè)項(xiàng)目綜合查驗(yàn)合格后60日內(nèi)負(fù)責(zé)申請(qǐng)房屋權(quán)屬登記。房屋登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在房屋登記簿中對(duì)屬業(yè)主共有的物業(yè)服務(wù)用房等配套建筑予以記載。業(yè)主有權(quán)查詢。第四十四條物業(yè)服務(wù)用房的配置應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：（一）物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)總建筑面積五萬(wàn)平方米以下的，按照不少于建筑面積一百平方米配置；（二）物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)總建筑面積二十五萬(wàn)平方米以下的，按照物業(yè)總建筑面積2‰配置；總建筑面積超過(guò)二十五萬(wàn)平方米的，超過(guò)部分按1‰的標(biāo)準(zhǔn)配置；（三）物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)當(dāng)在地面以上，便于開(kāi)展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，并且具備采光、通風(fēng)、水、電、通信等正常使用功能。物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)服務(wù)辦公用房、業(yè)主委員會(huì)辦公用房等。其中，業(yè)主委員會(huì)辦公用房建筑面積不低于二十平方米。建設(shè)單位移交物業(yè)服務(wù)用房，不得收取任何費(fèi)用。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)服務(wù)用房的用途。第四十五條按照規(guī)劃要求在住宅小區(qū)內(nèi)配套建設(shè)公共服務(wù)設(shè)施中的會(huì)所、幼兒園等的歸屬，應(yīng)當(dāng)在商品房買(mǎi)賣(mài)合同中約定。約定屬于建設(shè)單位所有的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提供產(chǎn)權(quán)歸其所有的證明文件，并優(yōu)先滿足業(yè)主需要。第四十六條建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)的歸屬，由當(dāng)事人通過(guò)出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位，屬于業(yè)主共有。第四十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接新建物業(yè)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知建設(shè)單位，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行整改。第四十八條在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、分戶驗(yàn)收等竣工驗(yàn)收資料；（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；（四）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類建筑物、場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備的清單；（五）園林施工圖紙及樹(shù)種清單；（六）業(yè)主名冊(cè)；（七）物業(yè)的使用、維護(hù)、管理必需的其他資料。前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)資料移交業(yè)主委員會(huì)。建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)及其工作人員不得泄露業(yè)主個(gè)人信息資料。泄露業(yè)主個(gè)人信息資料，影響業(yè)主正常工作、生活的，業(yè)主有權(quán)向有關(guān)行政主管部門(mén)舉報(bào)。第四十九條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。建設(shè)單位提取的物業(yè)工程質(zhì)量保修金，應(yīng)當(dāng)專戶存儲(chǔ)，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期內(nèi)的維修，并接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督。物業(yè)工程質(zhì)量保修金提取的比例與管理使用辦法，由設(shè)區(qū)的市人民政府制定，報(bào)省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)備案。第四章物業(yè)管理服務(wù)第五十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定，具備相應(yīng)的資質(zhì)，不得超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在非注冊(cè)地承接物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)項(xiàng)目所在地設(shè)區(qū)的市或者縣（市）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定，取得職業(yè)資格證書(shū)。房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)管理專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其管理人員的信用檔案。第五十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有以下權(quán)利：（一）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)物業(yè)及其環(huán)境、相關(guān)秩序進(jìn)行管理；（二）依照國(guó)家、省有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同收取服務(wù)費(fèi)用；（三）制止違反物業(yè)管理規(guī)約的行為；（四）選聘專營(yíng)企業(yè)承擔(dān)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；（五）法律、法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會(huì)授予的其他權(quán)利。物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定享受第三產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策。第五十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：（一）以為業(yè)主服務(wù)為宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量和水平；（二）按照物業(yè)服務(wù)合同，提供安全防范、衛(wèi)生保潔、共用部位及設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)；（三）按照規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況；（四）接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的監(jiān)督；（五）協(xié)助有關(guān)部門(mén)提供社區(qū)服務(wù)，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)；（六）法律、法規(guī)規(guī)定或者物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。未履行約定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五十三條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書(shū)面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列事項(xiàng)：（一）物業(yè)管理區(qū)域范圍及基本情況；（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)；（三）物業(yè)服務(wù)用房的配置、使用、維修和管理；（四）公共綠化的維護(hù)，以及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、相關(guān)秩序維護(hù)；（五）車(chē)輛的停放管理；（六）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（七）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)和方式；（八）物業(yè)檔案資料的保管；（九）物業(yè)服務(wù)合同期限；（十）雙方的權(quán)利義務(wù)；（十一）違約責(zé)任；（十二）物業(yè)服務(wù)合同終止、解除條件；（十三）其他事項(xiàng)。省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定、公布物業(yè)服務(wù)合同等示范文本。第五十四條物業(yè)服務(wù)合同簽訂前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將擬簽訂的物業(yè)服務(wù)合同在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，充分聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)后，再提交業(yè)主大會(huì)通過(guò)。物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容如需變更的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將變更的內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，并按照業(yè)主大會(huì)規(guī)定的程序確認(rèn)變更合同。前款規(guī)定的公示時(shí)間不得少于10日。第五十五條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前90日，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，討論決定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的聘用事宜。業(yè)主大會(huì)決定繼續(xù)聘用的，應(yīng)當(dāng)依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同；不繼續(xù)聘用的，應(yīng)當(dāng)依法重新選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。提前解除物業(yè)服務(wù)合同的，提出解除合同的一方應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知合同另一方，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并書(shū)面告知所在地的縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。第五十六條物業(yè)服務(wù)合同解除或者終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)按照法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定，履行下列交接義務(wù)：（一）移交本條例第四十八條規(guī)定的材料；（二）移交物業(yè)服務(wù)期間形成的有關(guān)物業(yè)及設(shè)施設(shè)備改造、維修、運(yùn)行、保養(yǎng)的有關(guān)資料及物業(yè)服務(wù)檔案；（三）物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；（四）移交清算預(yù)收、代收的有關(guān)費(fèi)用及相關(guān)賬冊(cè)、票據(jù)；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)移交的其他事項(xiàng)。業(yè)主大會(huì)重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將前款所列資料和財(cái)物移交重新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)管理交接工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未辦理交接手續(xù)，不得擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù)。第五十七條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)家和省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，根據(jù)物業(yè)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)和物價(jià)指數(shù)變動(dòng)等情況，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度，并向社會(huì)公布。物業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)移或者滅失的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)所公布的物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督核查，并將核查報(bào)告在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布。價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。第五十九條已交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)。未交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。前款所稱交付是指在房屋買(mǎi)賣(mài)合同約定的時(shí)間內(nèi)，業(yè)主收到書(shū)面交付通知并辦妥相關(guān)交付手續(xù)。業(yè)主收到書(shū)面交付通知后，在通知期限內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由不辦理相關(guān)交付手續(xù)的，視為交付。建設(shè)單位沒(méi)有事先書(shū)面通知的，以業(yè)主實(shí)際辦妥相關(guān)交付手續(xù)為準(zhǔn)。第六十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)物業(yè)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，加強(qiáng)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況的日常檢查；對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況應(yīng)當(dāng)于每年第四季度向業(yè)主委員會(huì)書(shū)面報(bào)告，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。第六十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)性事件應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急措施，及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政管理部門(mén)和相關(guān)單位，并協(xié)助做好救助工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，不得侵害公民的合法權(quán)益。第六十二條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣等單位應(yīng)當(dāng)對(duì)最終用戶實(shí)行裝表到戶、收費(fèi)到業(yè)主，直接為業(yè)主服務(wù)。供水、供電、供氣、供熱、通信、電視等單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費(fèi)用，并按約定支付手續(xù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。第六十三條房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理，定期對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)水平。市容、公安、工商、環(huán)保、衛(wèi)生、規(guī)劃等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、治安消防、市容衛(wèi)生、房屋使用等的監(jiān)督管理，依法處理違法行為。物業(yè)管理協(xié)會(huì)可以依照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定，制定物業(yè)服務(wù)規(guī)范和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的自律制度，配合房地產(chǎn)行政主管部門(mén)建立健全信用檔案。第六十四條縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理投訴受理制度，對(duì)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴，應(yīng)當(dāng)自收到之日起15日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查、處理，并將調(diào)查或者處理結(jié)果答復(fù)投訴人；屬于其他部門(mén)、單位職責(zé)的，房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)或者單位并告知投訴人。第六十五條實(shí)行物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度。物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議由縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)會(huì)同街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府召集，居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位和城市管理執(zhí)法、公安派出所等單位及業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表參加。物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議主要協(xié)調(diào)解決下列事項(xiàng)：（一）業(yè)主委員會(huì)未依法履行職責(zé)；（二）業(yè)主委員會(huì)未依法換屆；（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未依法退出和辦理交接手續(xù)；（四）物業(yè)管理與服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的重大矛盾糾紛；（五）其他需要協(xié)調(diào)解決的相關(guān)事項(xiàng)。第五章物業(yè)的使用與維護(hù)第六十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或者物業(yè)使用人，并加強(qiáng)巡查。第六十七條物業(yè)出租的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在簽訂物業(yè)租賃合同后，將物業(yè)承租人、出租期限、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納的約定等情況書(shū)面告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第六十八條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：（一）拆改房屋承重結(jié)構(gòu)；（二）侵占、損壞物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；（三）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；（四）違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約，以及未經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房；（五）擅自改變房屋外貌，影響他人生活、工作或者市容環(huán)境；（六）違反規(guī)定擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)；（七）違反規(guī)定傾倒垃圾、污水和雜物；（八）在建筑物、構(gòu)筑物上涂寫(xiě)、刻畫(huà)或者違反規(guī)定懸掛、張貼宣傳品；（九）違反規(guī)定停放自行車(chē)和機(jī)動(dòng)車(chē)輛；（十）堆放易燃、易爆、劇毒或者含有放射性物質(zhì)的物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；（十一）法律、法規(guī)和規(guī)章禁止的其他行為。違反前款規(guī)定的，其他業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)予以制止。制止無(wú)效的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政主管部門(mén)。有關(guān)行政主管部門(mén)在接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法予以制止或者處理。第六十九條業(yè)主或者物業(yè)使用人封閉陽(yáng)臺(tái)以及安裝空調(diào)外機(jī)、太陽(yáng)能熱水器、防盜網(wǎng)、遮陽(yáng)罩等設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)遵守臨時(shí)管理規(guī)約或者管理規(guī)約，保持物業(yè)的整潔、美觀。第七十條物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。第七十一條任何單位和個(gè)人不得擅自占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放車(chē)輛。確需占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地停放車(chē)輛的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意并收取車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi)。車(chē)位場(chǎng)地使用費(fèi)屬于全體業(yè)主共有。車(chē)輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛、停放，應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)管理區(qū)域相關(guān)管理規(guī)定。任何單位和個(gè)人停放車(chē)輛不得占用消防通道。第七十二條住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者住宅小區(qū)外與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)交存專項(xiàng)維修資金。但一個(gè)業(yè)主所有且與其他物業(yè)不具有共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的除外。業(yè)主交存的專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造，不得挪作他用。設(shè)區(qū)的市、縣（市）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定每年至少一次向業(yè)主公布專項(xiàng)維修資金的交存、使用、增值、結(jié)存等情況。專項(xiàng)維修資金的管理，實(shí)行專戶存儲(chǔ)、?？顚Ｓ?、所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督的原則。設(shè)區(qū)的市、縣（市）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同同級(jí)人民政府財(cái)政部門(mén)建立健全專項(xiàng)維修資金的使用、管理和監(jiān)督制度。專項(xiàng)維修資金的交存、使用和管理，按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七十三條物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新時(shí)，相鄰業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)予以配合；因相鄰業(yè)主、使用人阻撓維修、更新造成其他業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償。因物業(yè)維修、更新造成相鄰業(yè)主、使用人的自用部位、自用設(shè)備損壞或者其他財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。第七十四條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的書(shū)面同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益30％用于補(bǔ)貼物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，70％納入專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。第七十五條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)建成后，將供水、供電、供氣、供熱、通信、電視等設(shè)施，按照規(guī)定移交給專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行維護(hù)管理。供水、供電、供氣、供熱、通信、電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。前款規(guī)定的單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為維修、養(yǎng)護(hù)的，應(yīng)當(dāng)簽訂委托合同，并支付相應(yīng)的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。第六章法律責(zé)任第七十六條有下列行為之一的，依照國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定處罰：（一）住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的；（二）擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的；（三）不移交有關(guān)資料的；（四）未取得資質(zhì)證書(shū)從事物業(yè)服務(wù)的；（五）建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置物業(yè)服務(wù)用房的；（六）物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的；（七）挪用專項(xiàng)維修資金的；（八）未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)服務(wù)用房的用途的。違反前款第二項(xiàng)、第八項(xiàng)規(guī)定，有收益的，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。第七十七條違反本條例第五十六條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自撤離的，由縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，由縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)處以五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款。第七十八條違反本條例第六十八條第一款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定，業(yè)主、物業(yè)使用人有下列行為之一的，縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀，并可以按照以下規(guī)定給予處罰；給他人造成損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法予以賠償：（一）拆改房屋承重結(jié)構(gòu)的，處以五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款；（二）侵占房屋共用部位、公共場(chǎng)地的，個(gè)人處以1000元以上5000元以下罰款，單位處以五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，個(gè)人處以5000元以上一萬(wàn)元以下罰款，單位處以十萬(wàn)元以上十五萬(wàn)元以下罰款；（三）損壞共用設(shè)施設(shè)備的，處以一萬(wàn)元以下罰款。違反本條例第六十八條第一款第四項(xiàng)規(guī)定，擅自將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)管理規(guī)約約定進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理；協(xié)調(diào)處理不成的，由縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)會(huì)同規(guī)劃、工商、環(huán)保、市容等有關(guān)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀；情節(jié)嚴(yán)重的，縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)可處以5000元以上二萬(wàn)元以下的罰款。第七十九條違反本條例規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者其他有關(guān)行政主管部門(mén)及其工作人員有下列情形之一的，由有關(guān)行政機(jī)關(guān)責(zé)令改正；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分：（一）違法干預(yù)業(yè)主依法成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的；（二）未按照本條例規(guī)定籌備、組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的；（三）違法實(shí)施物業(yè)管理行政許可的；（四）違反物業(yè)管理投訴處理規(guī)定的；（五）發(fā)現(xiàn)違法行為或者接到違法行為報(bào)告不及時(shí)作出處理的；（六）有濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守等其他行為的。第七章附則第八十條本條例下列用語(yǔ)的含義是：（一）“自用設(shè)備”是指一套房屋戶門(mén)以內(nèi)，由業(yè)主、物業(yè)使用人自用的門(mén)窗、衛(wèi)生潔具及水、電、氣戶表以內(nèi)的管線等設(shè)施；（二）“自用部位”是指一套房屋戶門(mén)以內(nèi)，由業(yè)主、物業(yè)使用人自用的部分（包括一樓房屋業(yè)主自用的天井、庭院等）；（三）“共用部位”是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門(mén)廳、樓梯間、地面架空層、走廊通道等；（四）“共用設(shè)施設(shè)備”是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建設(shè)費(fèi)用已分?jǐn)傔M(jìn)入房屋銷售價(jià)格的共用上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、渠、池、湖、井、入房屋銷售價(jià)格的共用上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、渠、池、湖、井、露天廣場(chǎng)、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、公益性文體器械與場(chǎng)所及其使用的房屋等。第八十一條本條例自2010年1月1日起施行。接收房屋應(yīng)繳納的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)表收費(fèi)單位收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)金額備注1、售樓部2、工程部3、物業(yè)1、一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)0.38元/m2住宅1.00元/m2商業(yè)2、生活垃圾處理費(fèi)6元/月戶住宅10元/月戶商業(yè)30元/月戶飲食業(yè)3、公共照明水電費(fèi)10元/月戶住宅15元/月戶商業(yè)4、裝修垃圾清運(yùn)中轉(zhuǎn)費(fèi)200一次性5、裝修管理服務(wù)費(fèi)300一次性 附表：利辛強(qiáng)力學(xué)府名都業(yè)主/住戶情況登記表利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都業(yè)主身份資料粘貼處利辛·強(qiáng)力學(xué)府名都房屋驗(yàn)收交接表?xiàng)潌卧覙I(yè)主姓名地點(diǎn)設(shè)備功能正常功能不正常備注門(mén)門(mén)鈴貓眼鎖內(nèi)外表面窗玻璃窗鉤外框墻墻體內(nèi)粉刷地面客臥地面防滲漏地面強(qiáng)電業(yè)主配電箱照明開(kāi)關(guān)電器插座照明燈弱電多媒體箱電視插座門(mén)鈴對(duì)講分機(jī)寬帶插座電話插座水進(jìn)水總閥門(mén)排水口、地漏管道、檢查孔閥門(mén)其它業(yè)主確認(rèn)事項(xiàng)您對(duì)物業(yè)管理人員水表號(hào)碼服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)電表號(hào)碼好一般差煤氣表號(hào)碼收到業(yè)主手機(jī)物管人員證件號(hào)收到單元鑰匙一式套和共條 業(yè)主簽名：日期：管理處代表簽署：日期：備注：上述設(shè)施經(jīng)雙方交接確認(rèn)無(wú)誤，從即日起此物業(yè)正式交付業(yè)主使用，如有遺漏工程，請(qǐng)業(yè)主于七天內(nèi)填好遺漏工程記錄表格并交管理公司跟進(jìn)。（在適當(dāng)?shù)胤郊由稀啊獭保├痢?qiáng)力學(xué)府名都房屋整改驗(yàn)收交接表?xiàng)潌卧业攸c(diǎn)業(yè)主提出遺漏整改工程內(nèi)容通知單位處理結(jié)果處理日期門(mén)窗管道墻地面強(qiáng)電弱電其他說(shuō)明：1、如果業(yè)主發(fā)現(xiàn)住房?jī)?nèi)有其它質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)速填此表，在維修后簽字確認(rèn)。否則表示該套住房一切配套設(shè)施正常，日后才有發(fā)現(xiàn)，則由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。2、業(yè)主切記檢查所有固定裝置及設(shè)施并特別注意如玻璃窗、門(mén)、對(duì)講機(jī)等。3、業(yè)主切記試驗(yàn)地面排水管道及地面防滲情況，業(yè)主或其雇用裝修工照成排水道淤塞或任何損壞以及防水層向樓下滲水，業(yè)主應(yīng)自行負(fù)責(zé)。4、若業(yè)主或其雇用的裝修工因使用不當(dāng)或人為損毀上述住房的結(jié)構(gòu)或室內(nèi)裝置及設(shè)施，業(yè)主須自行負(fù)責(zé)一切維修等相關(guān)費(fèi)用。業(yè)主簽名：日期：管理處代表簽署：日期：

利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都房屋入住注意事項(xiàng)裝修的注意事項(xiàng)嚴(yán)禁違反裝修管理中的禁止行為和注意事項(xiàng)。嚴(yán)禁違反《裝修管理協(xié)議書(shū)》的相關(guān)約定。備注：若有違反上述相關(guān)規(guī)定的，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)從裝修保證金中扣除20%違約金，并責(zé)令恢復(fù)原狀，情節(jié)嚴(yán)重的物業(yè)公司有權(quán)停止其施工并采取停水停電處理，并在24小時(shí)報(bào)告給政府相關(guān)部門(mén)及建設(shè)部位。嚴(yán)格遵守與地產(chǎn)公司簽訂的《特別提示》。裝修材料、垃圾在物業(yè)公司指定的位置堆放，水泥、沙、石打包裝好，進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)不得外漏，任何裝修車(chē)輛嚴(yán)禁駛?cè)胲?chē)場(chǎng)。裝修車(chē)輛一律不得進(jìn)入車(chē)庫(kù)。二、嚴(yán)禁破壞、占用、踐踏、挖掘綠地行為，有此行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由責(zé)任人恢復(fù)原狀或賠償。三、“高空拋物，害人害已”,嚴(yán)禁高空拋物。若因高空墜物或拋物造成他人或物的損害由責(zé)任人負(fù)責(zé)承擔(dān)。四、小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備共同愛(ài)護(hù)，嚴(yán)禁占用、破壞公用設(shè)施設(shè)備，占用公用設(shè)施設(shè)備的應(yīng)撤除或返還，造成設(shè)施設(shè)備損壞的由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。五、停車(chē)場(chǎng)出入口嚴(yán)禁惡意刷停車(chē)卡，若有惡意刷卡的車(chē)主，物業(yè)公司有權(quán)消除本卡的使用權(quán)限。六、嚴(yán)禁謾罵、歧視、賄賂物業(yè)管理工作人員。七、嚴(yán)禁隨意放養(yǎng)寵物1、遛狗時(shí)請(qǐng)用繩子栓住寵物狗，寵物大小便由遛狗人自行處理，及時(shí)清理干凈。2、帶寵物乘坐電梯時(shí)，若有勞動(dòng)其他住戶，寵物需飼養(yǎng)人抱住。3、小區(qū)嚴(yán)禁放養(yǎng)大型寵物狗，嚴(yán)禁飼養(yǎng)任何家禽、家畜等。4、小區(qū)內(nèi)發(fā)生寵物傷人事件由飼養(yǎng)人負(fù)責(zé)賠償。八、請(qǐng)用戶按《房屋使用說(shuō)明書(shū)》的規(guī)定使用戶內(nèi)房屋。九、沒(méi)有經(jīng)過(guò)物業(yè)公司同意嚴(yán)禁使用消防用水及其他公共場(chǎng)所用水。十、嚴(yán)禁攜帶有毒、易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入小區(qū)。十一、嚴(yán)格遵守業(yè)主臨時(shí)規(guī)約。十二、房屋入住注意事項(xiàng)一式兩份，物業(yè)公司、業(yè)主各存一份。以上事項(xiàng)雙方共同遵守，若有違反，一切后果由責(zé)任人承擔(dān)。備注：入住時(shí)敬請(qǐng)?jiān)斪x《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》并妥善保管。物業(yè)公司（蓋章）房號(hào)：業(yè)主簽名：年月日年月日利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都前期物業(yè)服務(wù)合同甲方：利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都_______號(hào)樓______單元_____室________業(yè)主乙方：根據(jù)《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，提供前期管理服務(wù)事宜，為進(jìn)一步明確合同雙方的義務(wù)與權(quán)力，特訂立本合同。第一章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第一條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的服務(wù)包括以下內(nèi)容：小區(qū)物業(yè)共用部分的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；小區(qū)物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；小區(qū)物業(yè)共用部分和相關(guān)場(chǎng)地的衛(wèi)生保潔，生活垃圾的收集清運(yùn)以及雨污水管道的疏通；每周不少于兩次的樓梯清掃及扶手的清擦；公共綠化的日常修剪、除草、施肥、養(yǎng)護(hù)、澆灌等；機(jī)動(dòng)車(chē)輛的停放，非機(jī)動(dòng)車(chē)、助力車(chē)等集中停放（有償服務(wù)）；小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)，公共安全的協(xié)助管理，二十四小時(shí)門(mén)衛(wèi)值班，白天每一小時(shí)，夜間每隔30分鐘轄區(qū)內(nèi)治安巡邏；裝飾、裝修管理服務(wù)；物業(yè)檔案資料的管理；10、行政區(qū)劃內(nèi)的社會(huì)公益活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)。第二章服務(wù)費(fèi)用第二條本物業(yè)管理區(qū)域，物業(yè)服務(wù)費(fèi)選著包干制。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及分?jǐn)傎M(fèi)用，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積交納，分?jǐn)傎M(fèi)按戶交納。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：物業(yè)服務(wù)費(fèi)：住宅：0.38元／㎡；商業(yè)：1元／㎡。公共分?jǐn)傎M(fèi)：住宅：公共照明分?jǐn)傎M(fèi)10元商鋪：25元／月．戶（其中：公共照明分?jǐn)傎M(fèi)15元，垃圾中轉(zhuǎn)10元，飲食業(yè)垃圾中轉(zhuǎn)30元）。停車(chē)費(fèi)：汽車(chē)地面停車(chē)60元／月．戶摩托車(chē)、電瓶車(chē)15元／月．戶；自行車(chē)10元／月．戶；物業(yè)服務(wù)費(fèi)及分?jǐn)傎M(fèi)按年交納，甲方或物業(yè)使用人應(yīng)在每年的房屋交接日履行交納義務(wù)，空置房或未入住房屋按《安徽省物業(yè)收費(fèi)管理辦法》之規(guī)定交納。甲方將房屋出租轉(zhuǎn)讓饋贈(zèng)時(shí)，應(yīng)書(shū)面報(bào)告乙方，并負(fù)責(zé)監(jiān)督其與乙方簽署物業(yè)服務(wù)合同并交納服務(wù)費(fèi)用，否則，物業(yè)服務(wù)費(fèi)仍有甲方承擔(dān)。第三章雙方權(quán)利與義務(wù)業(yè)主大會(huì)成立前，甲方有義務(wù)配合乙方對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的管理使用與維護(hù)，自覺(jué)遵守公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生等方面的規(guī)章制度的執(zhí)行與制定。乙方根據(jù)規(guī)章制定提供管理服務(wù)時(shí)，甲方及物業(yè)使用人應(yīng)給予必要的配合。乙方對(duì)于違反臨時(shí)規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同及規(guī)章制度的行為人，有權(quán)采取規(guī)勸、告知、處罰、強(qiáng)制拆除等必要措施進(jìn)行處理。乙方有義務(wù)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監(jiān)督。甲方及物業(yè)使用人有義務(wù)足額交納服務(wù)費(fèi)用，不得惡意拖欠。甲方裝修房屋時(shí)應(yīng)與乙方簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間，裝飾裝修工人的管理、廢棄物的管理與處置，裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知裝飾裝修人在工作的禁止行為和注意事項(xiàng)。第四章違約責(zé)任第十一條乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第一條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按2%的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交付違約金。第十二條甲方或物業(yè)使用人違反本合同第二條、第三條的約定，未能按時(shí)足額交納服務(wù)費(fèi)用的，按2%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。第十三條乙方違反本合同第二條擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)書(shū)用人就超出部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，甲方和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。第十四條甲方違反本合同，拒不履行交納服務(wù)費(fèi)用的，自乙方告知之日起，每日加收5%滯納金，直至訴訟。另甲方有權(quán)對(duì)乙方采取停水停電的措施。第五章其他事項(xiàng)第十五條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有暇癖造成損失的；因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部分，共用設(shè)施設(shè)備需要事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電，停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；第十六條本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。第十七條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可選擇以下方式處理；市房地產(chǎn)管理物業(yè)科；市仲裁委員會(huì)；市人民法院；第十八條本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方：乙方：年月日年月日強(qiáng)力·學(xué)府名都物業(yè)服務(wù)合同確認(rèn)書(shū)業(yè)主姓名：所購(gòu)房號(hào)：號(hào)樓單元室安徽強(qiáng)力地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司.物業(yè)有限公司：我在購(gòu)買(mǎi)安徽強(qiáng)力地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)的強(qiáng)力·學(xué)府名都房屋時(shí)，已詳細(xì)閱讀你們的業(yè)主臨時(shí)公約，我本人對(duì)該臨時(shí)公約與業(yè)主有關(guān)的權(quán)利義務(wù)內(nèi)容予以確認(rèn)，并承諾將接受所有與我有關(guān)的權(quán)利義務(wù)。確認(rèn)人：時(shí)間：年月日利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都業(yè)主臨時(shí)規(guī)約總則第一條根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和法律、法規(guī)、政策，建設(shè)單位在銷售物業(yè)之前，制定本臨時(shí)規(guī)約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。第二條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將本臨時(shí)規(guī)約向和物業(yè)買(mǎi)受人明示，并予以說(shuō)明。第三條本臨時(shí)規(guī)約對(duì)建設(shè)單位、業(yè)主和和物業(yè)使用人均有約束力。第四條建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本臨時(shí)規(guī)約一致。第二章物業(yè)基本情況第五條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)的基本情況物業(yè)名稱：利辛強(qiáng)力.學(xué)府名都座落位置：安徽強(qiáng)力地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司物業(yè)類型：多元復(fù)合型高檔住宅區(qū)建筑面積：47萬(wàn)平方米第六條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)（商品房買(mǎi)賣(mài)合同另有約定的除外）：1、由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用設(shè)施、設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，公共門(mén)廳、公共走廓、公共樓梯間、戶外墻面、屋面等；2、由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用設(shè)施、設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、水泵、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施等；3、由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，包括圍墻、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、物業(yè)管理用房等。第七條在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，未出賣(mài)給業(yè)主的車(chē)庫(kù)歸開(kāi)發(fā)商所有。第三章物業(yè)的使用與維修第八條業(yè)主對(duì)物業(yè)的專用有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。第九條業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共衛(wèi)生利益和他人利益的原則，在供電、供水、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境保護(hù)等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。第十條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變物業(yè)設(shè)計(jì)用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書(shū)面同意后，報(bào)有關(guān)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)，并經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意后方可變更。頂層屋面的使用權(quán)原則上歸業(yè)主共有，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理，在維修過(guò)程中，本著誰(shuí)使用誰(shuí)維修的原則進(jìn)行。但在屋頂面和外墻面設(shè)置廣告牌等設(shè)施的，必須報(bào)經(jīng)物業(yè)管理公司書(shū)面同意，并經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。第十一條業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理協(xié)議。為保證業(yè)主按規(guī)定裝修，不影響承重結(jié)構(gòu)危及他人利益，應(yīng)出具裝修單位的資質(zhì)，由物業(yè)公司統(tǒng)一進(jìn)行管理。本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修時(shí)間為8：00—12：00；14：00—18：00，其他時(shí)間不得施工。業(yè)主應(yīng)按裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng)，不得從事裝飾裝修的禁止行為。第十二條業(yè)主應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場(chǎng)所。第十三條因裝飾裝修影響物業(yè)共用商品交易會(huì)、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電氣、等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。第十五條業(yè)主應(yīng)按設(shè)施預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)施位置的，應(yīng)按物業(yè)管理企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。第十六條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車(chē)輛，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的車(chē)輛行駛和停車(chē)規(guī)則，不得將自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)等擅自停放在樓梯走道或小區(qū)道路上。第十七條業(yè)主將車(chē)輛停放在小區(qū)停車(chē)房?jī)?nèi)，由業(yè)主本人與車(chē)棚承包人簽定協(xié)議，并按協(xié)議內(nèi)容付車(chē)輛停放費(fèi)。第十八條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途；占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，擅自移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備；違章搭建私設(shè)攤點(diǎn)，在一樓院內(nèi)種植高桿植物，建造房屋等；在非指定位置傾倒或拋棄垃圾雜物；違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃易爆劇毒放射性物品，排放有毒有害物質(zhì)，發(fā)出超標(biāo)噪聲；擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、涂改、刻畫(huà)；利用物業(yè)從事危害公共利益和分割他人合法權(quán)益的活動(dòng)；法律禁止的其他行為。第十九條業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)寵物不得違反有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下約定：業(yè)主飼養(yǎng)的寵物出現(xiàn)在公共區(qū)域時(shí)，必須有主人陪護(hù)，以免傷人；業(yè)主對(duì)其飼養(yǎng)的寵物在小區(qū)內(nèi)造成的公共損失及人身傷害承擔(dān)一切責(zé)任。第四章物業(yè)的維護(hù)和養(yǎng)護(hù)第二十條業(yè)主對(duì)物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。第二十一條因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)，確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要的配合。相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)的進(jìn)行，造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十二條發(fā)生危及公共利益或其他合法權(quán)益的緊急情況，必須及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無(wú)法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)管理企業(yè)可向相鄰業(yè)主說(shuō)明情況，在第三方（如所在地居委會(huì)或派出所）的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，事后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作。第二十三條因維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)、或者公共設(shè)施，確需臨時(shí)占用、挖掘道路和場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第二十四條物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。第二十五條建設(shè)單位應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。建設(shè)單位保修期限和保修范圍內(nèi)拒絕修復(fù)或拖延修復(fù)的，業(yè)主可以自行或委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)時(shí)間造成的其他失由建設(shè)單位承擔(dān)。第二十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按規(guī)定繳存使用和管理物業(yè)專項(xiàng)維修資金。第五章業(yè)主的共同利益第二十七條為維護(hù)業(yè)主的共同利益，全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動(dòng)中授予物業(yè)管理企業(yè)以下權(quán)利：1、 根據(jù)本臨時(shí)公約配合建設(shè)單位制定并執(zhí)行物業(yè)共同部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；2、以批評(píng)、規(guī)勸、公示等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和規(guī)章制度的行為。3、直接對(duì)占用公共部位進(jìn)行放置物品，影響公共通道和設(shè)施正常使用的，直接予以強(qiáng)制拆除。第二十八條建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄，用于張?zhí)飿I(yè)管理規(guī)章制度，以及應(yīng)告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告。第二十九條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取包干制方式，業(yè)主應(yīng)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)正常開(kāi)展的基礎(chǔ)，涉及全體業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)積極倡導(dǎo)欠費(fèi)業(yè)主履行物業(yè)費(fèi)用的義務(wù)。第三十條利用物業(yè)共同部位、共