城市住宅小區(qū)設(shè)計(jì)方案

10白石住宅小區(qū)設(shè)計(jì)方案一、物業(yè)簡(jiǎn)介白石住宅小區(qū)位于江門市白石大道北側(cè)，五邑大道側(cè)，是將來城中心區(qū)域所1422870140〔其中一梯兩戶共有8棟，每戶的面積都為70平方米；兩梯六戶共有14棟，有4棟每戶的面積，41406145〕區(qū)10%，其余為物業(yè)物理用房、體育實(shí)施和商業(yè)用房。業(yè)主構(gòu)成主要為企業(yè)白領(lǐng)和行政事業(yè)單位職員。二、物業(yè)治理公司簡(jiǎn)介世盛物業(yè)治理(江門)是廣州世盛旗下的子公司，是特地從事物業(yè)治理及其相關(guān)效勞的獨(dú)立法人企業(yè)，具有國(guó)家物業(yè)治理企業(yè)一級(jí)資質(zhì)。1999年5月注冊(cè)成立的世盛物業(yè)治理(廣州)。通過與香港佳定物業(yè)治理公司的合作，使世盛物業(yè)公司學(xué)到了境外物業(yè)治理的先進(jìn)思想、理念、模式、方ISO9001：2023ISO14001：1996公司的質(zhì)量治理方針是：保持業(yè)界一流。專業(yè)-具有專業(yè)資格、專業(yè)人才、專業(yè)技術(shù)。標(biāo)準(zhǔn)-嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作。綜合-為業(yè)戶供給并持續(xù)改進(jìn)物業(yè)治理與效勞。熱忱-以業(yè)戶為關(guān)注焦點(diǎn)，至誠(chéng)至善，克已奉獻(xiàn)。公司獲得的主要榮譽(yù):·由廣州市質(zhì)量治理獎(jiǎng)審定委員會(huì)頒發(fā)的2023年度廣州市質(zhì)量治理獎(jiǎng)。·由全國(guó)市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)組織委員會(huì)頒發(fā)的全國(guó)質(zhì)量、效勞誠(chéng)信示范單位。202320232023AAA資質(zhì)。了企業(yè)的穩(wěn)步進(jìn)展，也漸漸形成了世盛物業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化：合效益最大化，為員工和股東制造實(shí)際利益。品牌：世盛物業(yè)，超值奉獻(xiàn)。理念：時(shí)時(shí)以一流標(biāo)準(zhǔn)要求自己，事事用效勞觀念對(duì)待業(yè)戶。治理一流，效勞一流，員工素養(yǎng)一流，綜合效益一流。思想：業(yè)主并不總是對(duì)的，但他永久是第一位。態(tài)度：不能帶“不”字作完畢語。特色：、嚴(yán)、精、細(xì)。--治理中不斷融入理念、探究思路、承受閱歷、運(yùn)用方法，建立機(jī)制。公司在進(jìn)展過程中，不斷提升和完善治理思想，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)治理閱歷，力求在治理與效勞上有所突破，有所創(chuàng)。嚴(yán)--在企業(yè)治理中充分表達(dá)高效、精干、嚴(yán)格的要求，堅(jiān)持能進(jìn)能出、能上能嚴(yán)峻的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的措施，確保各項(xiàng)治理工作落到實(shí)處。精--堅(jiān)持精品意識(shí)、品牌意識(shí)，在提高治理水準(zhǔn)的同時(shí)，不斷提高效勞質(zhì)量、效勞技能以及效勞意識(shí)。對(duì)每一件工作、每一塊標(biāo)識(shí)、每一項(xiàng)布置都細(xì)心設(shè)計(jì)、細(xì)心籌劃。細(xì)--對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟、每一個(gè)過程都想得細(xì)、做到位，對(duì)每一件事都細(xì)觀看、細(xì)設(shè)想，對(duì)每一位顧客，都細(xì)致周到、保護(hù)入微，盡一切所能滿足和超越顧客合理的要求與期望。三、公司對(duì)接收工程承受的治理方式方法(一)小區(qū)的進(jìn)展目標(biāo)住宅小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)制定各項(xiàng)治理指標(biāo)；制定四年內(nèi)將〔白石住宅小區(qū)〕創(chuàng)立成廣東省物業(yè)治理示范住宅小區(qū)。(二)提高效勞水平的措施提高工作效率和工作質(zhì)量，具體有以下四種作法：經(jīng)濟(jì)治理：公司與各級(jí)員工簽訂勞動(dòng)責(zé)任狀，明確員工的權(quán)利與義務(wù)，并法規(guī)治理：遵循既訂的規(guī)章制度和工作程序來標(biāo)準(zhǔn)員工的言行，提高工作效率和工作質(zhì)量。20分鐘組織治理級(jí)召開“早會(huì)”布署當(dāng)日工作，下達(dá)工作任務(wù)，總結(jié)前一天的工作情布置工作，聽取匯報(bào)，分析存在問題，提出解決方法。鼓勵(lì)、培訓(xùn)治理：物業(yè)治理是多工種的效勞行業(yè)，平凡而樸實(shí)無華，為預(yù)防員工在一每天的重復(fù)工作當(dāng)中滋生惰性，我們實(shí)行通過各種培訓(xùn)教育手段喚起、培育員工的敬業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)的榮譽(yù)感和責(zé)任意識(shí)，讓寬闊員工都能在不斷挑戰(zhàn)平凡的過程中不斷超越，并樹立員工與治理中心利益全都性的認(rèn)同感和“與小區(qū)榮辱與共”的使命感，不斷提高員工自身素養(yǎng)和工作水平(三)公司將來的進(jìn)展公司本著“滿足業(yè)主需要是物業(yè)人永恒的追求”這一理念，認(rèn)真做事、以情服務(wù)，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)治理，外樹形象，不斷提高治理水平和效勞質(zhì)量，“以改革促進(jìn)展，科學(xué)化。(四)治理機(jī)構(gòu)設(shè)置和治理人員的配備、治理及物資的配備治理處經(jīng)理經(jīng)理助理治理處經(jīng)理經(jīng)理助理工程部治理處清潔部保安部2．人員配備辦維水會(huì)財(cái)行客綠保治車消公修電所務(wù)政戶化潔安輛防室組組管組后服組組管管管理勤務(wù)理理理中心工程部〔11人〕5〔1：主要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)日常水電的安裝修理4〔1：主要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)日常的修理和管道的疏通2〔11的選購(gòu)、材料進(jìn)出的登記治理處〔17人〕4132〔11：主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)經(jīng)濟(jì)核算和各種費(fèi)用的收繳1〔人力資源主管考核。后勤2人：主要負(fù)責(zé)公司的后勤工作6〔24；治理員主要負(fù)責(zé)小區(qū)日常巡樓與日常問題的處理經(jīng)理1人、經(jīng)理助理1人：主要負(fù)責(zé)物業(yè)部的日常工作清潔部〔4〕1〔外包給綠化公司，1養(yǎng)護(hù)。2〔外包給保潔公司，2工作狀況。主管1人：主要負(fù)責(zé)清潔部的監(jiān)視工作?！?30—15：30〕中班1〔730—15：30〕中班1423212〔15：30—23：30〕晚班1 4 3 4 2 14〔23：30—7：30〕班次領(lǐng)班門衛(wèi)巡邏車輛治理監(jiān)控中心總?cè)藬?shù)早班14232122，33．物力資源配置配置白石小區(qū)治理處的物資裝備。一、物質(zhì)裝備打算序序號(hào)物質(zhì)裝備工程內(nèi)容描述客戶物業(yè)經(jīng)理辦公室技術(shù)值班室工管名稱1治理處所管理效勞中心辦公室作操作間倉(cāng)庫(kù)理員宿舍保安宿舍備注M280305020205080220234辦公用品具備清潔工具備具世盛物業(yè)物料配送由下表供給世盛物業(yè)物料配送由下表供給世盛物業(yè)物料配送由下表供給5由分包方供給6后勤中心供給7自行車〔辦公室和技工用〕詳見下文8備二、行政辦公用品打算序名稱數(shù)單價(jià)〔均合計(jì)備列量?jī)r(jià)〕注1辦公桌椅10700.007000.002打印機(jī)11500.001500.003復(fù)印機(jī)115000.0015000.004電腦設(shè)備325000.0075000.0056200.001200.006保險(xiǎn)柜1500.00500.007數(shù)碼照相機(jī)16000.006000.008檔案、資料柜10000.0010000.00整體制作9空調(diào)冷氣機(jī)〔分體、柜24000.008000.00式〕10各類辦公用品4000.004000.0011飲水機(jī)4200.00800.0012各類標(biāo)識(shí)牌8500.008500.00整體制作13小區(qū)宣傳欄32023.006000.0014客戶物業(yè)治理效勞中心5000.005000.00整體制桌椅作合 計(jì)148500.00三、修理工具打算序名稱數(shù)單價(jià)合計(jì)備列量注17512023.002023.00220014000.004000.0038KVA1900.00900.004沖擊鉆12023.002023.005砂輪切割機(jī)11500.001500.006手電鉆1600.00600.007臺(tái)鉗1800.00800.008梯子2800.001600.009萬用表2200.00400.0010搖表1400.00400.0011潛水泵12200.002200.0012電開工具7500.003500.0013電流表3300.00900.00合計(jì)20800.00四、護(hù)衛(wèi)、消防裝備打算序名稱數(shù)單價(jià)合計(jì)備列量注1無線對(duì)講機(jī)201000.0020230.002護(hù)衛(wèi)服裝43200.008600.003消防工具1900.00900.004干粉滅火器50150.007500.005自行車3700.002100.006云梯12500.002500.007床及床上用品43600.0025800.008攝像頭及組件30800.0024000.009錄像機(jī)42023.008000.0010對(duì)講機(jī)中轉(zhuǎn)器110000.0010000.00合計(jì)109400.00具體圖示如下：公司主管部門計(jì)算機(jī)關(guān)心治理系統(tǒng)溝通指示指示查詢、輸入指令治理處調(diào)度室反響報(bào)告指示工作打算輸出物業(yè)治理員投訴業(yè)戶反響 報(bào)告效勞地點(diǎn)命令員工部門主管效勞思路：等各方面。同時(shí)依據(jù)業(yè)主需求的變化，在實(shí)際操作中不斷設(shè)計(jì)和推出滿足業(yè)主共性化要求的效勞工程，不供給過剩的效勞產(chǎn)品。承受力量，有償效勞按略低于市場(chǎng)平均價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主供給。與社會(huì)效勞機(jī)構(gòu)、專業(yè)公司攜手，在小區(qū)內(nèi)定點(diǎn)定員效勞，通過社會(huì)力氣，開展專業(yè)化的各類特約效勞。效勞人員以兼職為主，同時(shí)聘請(qǐng)四周地區(qū)局部下崗人員及熱心公益、定期結(jié)算制度。償效勞。b、網(wǎng)球場(chǎng)1租。c、健身房2優(yōu)待。d、會(huì)所酒吧e、室內(nèi)乒乓球室戶驗(yàn)看，收回時(shí)效勞人員應(yīng)驗(yàn)看，如覺察球拍有損壞應(yīng)酌情協(xié)商處理。a、供給家庭勞務(wù)效勞g、代叫出租車j、代送子女上學(xué)裝修維護(hù)效勞〔室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)與施工〕b、房屋設(shè)備修繕，房屋看管，房屋清掃保潔與消毒。cd、安裝燈具、門鈴、櫥柜。ef、檢修電路、家用電器。gh、修理防盜門。i、疏通下水管道〔主管、支管。燈泡、日光燈、燈罩、水閥、水龍頭、軟管。對(duì)外經(jīng)營(yíng)效勞a、物業(yè)治理的籌劃、參與房地產(chǎn)營(yíng)銷籌劃。b、為物業(yè)治理行業(yè)供給產(chǎn)品和流通方面的效勞。d、為同業(yè)供給培訓(xùn)、人才溝通等方面的效勞。f、對(duì)社區(qū)周邊商家實(shí)施廣告推廣?！财摺辰邮展こ痰臋n案治理1．物業(yè)檔案的建立收集物業(yè)資料〔變更〕的資料、圖紙與物業(yè)客戶資料，收集整理物業(yè)設(shè)備資料、經(jīng)營(yíng)治理資料、用戶裝修治理資料、房屋及公共設(shè)施修理資料、消防治安資料和治理處質(zhì)量治理、各類文書資料等。整理物業(yè)資料的來源、信息的內(nèi)容、信息的表現(xiàn)形式等特點(diǎn)進(jìn)展細(xì)分。客戶檔案的建立產(chǎn)權(quán)備案和比例。收集客戶資料工作單位、聯(lián)系單位、聯(lián)系、通信地址等狀況記錄歸檔。檔案的使用治理承受先進(jìn)的檔案資料治理檢索軟件，建立聯(lián)網(wǎng)檢索系統(tǒng)。負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)前方可借閱，并辦理借閱手續(xù)。建立名目、便利查詢。承受原始檔案和電腦檔案雙軌治理制。承受多種形式的文檔儲(chǔ)存方法,便于原始檔案的治理。到保管、保密，工作細(xì)致；如有破損，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)修補(bǔ)。查和清理，保證文檔保管安全。4．檔案保管、銷毀程序保管程序各部門將需保管的資料經(jīng)文書處理程序，移交檔案治理員；編號(hào)；檔案治理員定期將更資料輸入電腦，以便查詢。檔案原則上保存原件。銷毀程序清單，報(bào)治理處主管審核；治理處主管審核無誤后報(bào)治理處經(jīng)理審批；治理員)將超過保存期限的檔案銷毀；監(jiān)銷人員確認(rèn)銷毀文件無誤簽字后，選擇安全地點(diǎn)銷毀檔案。四、財(cái)務(wù)收支預(yù)算及經(jīng)濟(jì)分析110.80/M2.月。21.96/M2.月。12％。工程面積〔M2〕單價(jià)(元/M2.月)月預(yù)算額年預(yù)算額白石小區(qū)1366401.962678143213772幼兒園300000.8024000288000商業(yè)用房360002.801008001209600停車場(chǎng)900200／個(gè).月1800002160000合計(jì)5726146871372〔二〕本錢支出測(cè)算序序項(xiàng)目名號(hào)稱一、計(jì)算方法人工行政費(fèi)用〔3000×1＋25001 資月×1＋2023×8＋150011640002工會(huì)經(jīng)費(fèi)工傷保險(xiǎn)員工勞保及誤餐補(bǔ)貼聘用人員辦證費(fèi)232803343380480元／人.月×74×1271040580006 辦公費(fèi)辦公消耗品、通訊、交通、設(shè)備保養(yǎng)等按5000078員工培訓(xùn)費(fèi)室外道路、維護(hù)9排污排雨管道疏通5000×21000010化糞池清理維護(hù)次／年5280011排污排雨檢查井疏通×100／〔座.年〕220014智能系統(tǒng)維護(hù)5000×126000015消防系統(tǒng)維護(hù)5000×126000016共用水電設(shè)施維護(hù)2023×122400017修理工具設(shè)備折舊20230/年綜合測(cè)算20230三、共用水電費(fèi)20〔0.75的功率因×3650.8714099220.25〕水泵用電75Kw÷0.75×0.4×24小時(shí)×20〔0.75的功率因×3650.8714099220.25〕水泵用電75Kw÷0.75×0.4×24小時(shí)×21〔0.75的功率因360×0.873006720.4〕22辦公治理用水電費(fèi)2023×122400023員工宿舍水電費(fèi)25／〔人.月〕×74×12月22200四、工程分包費(fèi)用 保潔外包費(fèi)用 園藝外包費(fèi)用 電梯修理保養(yǎng)外包費(fèi)用五、開辦費(fèi)攤銷費(fèi)用300000M2×0.20／〔M2.月〕×1246500M2×0.5元／〔M2.月〕×1237×1200／〔臺(tái).月〕×12229600÷572023027900053280045920用照明 ／年×0.87元／度18 照明路 時(shí)×365天／燈 年×0.87元／度19 停車場(chǎng) 天／照明 年×0.87元／度電梯用電 ×

1905301829227436六、六、合七、停車場(chǎng)保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)以收入確定的有關(guān)費(fèi)用150400577267228社區(qū)文化活動(dòng)費(fèi)不行預(yù)見費(fèi)營(yíng)業(yè)稅營(yíng)業(yè)收入×2％2929營(yíng)業(yè)收入×3％營(yíng)業(yè)收入×5.2％本錢支出合計(jì)5772672＋營(yíng)業(yè)收入×10.2％=6473551.94(三)經(jīng)濟(jì)分析表：?jiǎn)挝?元)工程月預(yù)算額年預(yù)算額收入5726146871372支出539462.666473551.94收支差異＋33151.34＋397820.06收支狀況分析五、社區(qū)文化建設(shè)收支狀況分析提要：歸屬感、成功的驕傲感。生活因文化而秀麗。物質(zhì)文化生活水平的日趨提高，表達(dá)生活質(zhì)量和品嘗的人文環(huán)境的要求也越來越高，人們期望更多的感受到抱負(fù)的精神環(huán)境滿足。他們追求時(shí)尚，品嘗高雅。針對(duì)小區(qū)的地理和人文環(huán)境，社區(qū)文化定位，表達(dá)在從硬件建設(shè)社區(qū)文化建設(shè)設(shè)想1.硬件建設(shè)的設(shè)想我們提高居住生活品質(zhì)，不應(yīng)以制造“水泥森林”和“文化沙漠”為代價(jià)。一個(gè)設(shè)計(jì)合理，美觀適用的生活空間，需要用文化的元素點(diǎn)綴才顯得飽滿完善。社區(qū)文化的硬件局部，是潛移默化影響人們心理素養(yǎng)的重要因素。良好的居住環(huán)境，可以促使人們自覺的養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。優(yōu)雅的自然環(huán)境，良好的空氣指數(shù)，完善的園林設(shè)計(jì)，舒適的人文環(huán)境，長(zhǎng)期生活在我們?cè)O(shè)想的這種環(huán)境當(dāng)中，便不知不覺2.軟件建設(shè)的設(shè)想與業(yè)主之間的正常溝通。社區(qū)文化建設(shè)的總思路1.社區(qū)活動(dòng)的原則與要求特?；铋_工程的設(shè)立主的參與社區(qū)活動(dòng)的熱忱。他山之石，可以攻玉路。利用地域優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手進(jìn)展有力宣傳，樹立“文化社區(qū)，溫馨家園”的形象。InternetInternet“白石小區(qū)論壇”等欄目，為社區(qū)文化建設(shè)搭建舞臺(tái)。社區(qū)文化建設(shè)的保障體系1.制度建設(shè)ISO9001責(zé)，還將制訂會(huì)所的治理制度。2.人員配備文化建設(shè)進(jìn)展統(tǒng)籌安排和全程指導(dǎo)。兼職人員。場(chǎng)所安排治理處將充分利用小區(qū)內(nèi)的戶外空間〔如休閑走廊，綠地、濱河，花園等〕和會(huì)所開展活動(dòng),并適時(shí)走出小區(qū)，組織業(yè)主參與集體公益活動(dòng)，把整個(gè)小區(qū)營(yíng)造成人與人、人與自然優(yōu)雅的生活和社交的園地?？?，適時(shí)開展社區(qū)文化宣傳及報(bào)道社區(qū)動(dòng)態(tài)。經(jīng)費(fèi)投入為促進(jìn)社區(qū)文化活動(dòng)的開展，我們將特地規(guī)劃一筆資金，作為進(jìn)駐初期開展活2％金保障。此外，加強(qiáng)與企業(yè)、商家的合作，為提升活動(dòng)檔次開拓更多的資金來源?！菜摹成鐓^(qū)文化活動(dòng)精彩呈現(xiàn)題，然后挖掘穎的內(nèi)容，接著設(shè)計(jì)穎的形式。我們將在“環(huán)境保護(hù)、科普家教、社區(qū)公益、物管宣教、安康家居”等主題的結(jié)合我們多年積存的豐富閱歷，挖掘穎的內(nèi)容，充分利用戶內(nèi)戶外的寬闊空間，選擇規(guī)模適當(dāng)，穎多樣的活動(dòng)形式，自辦或聯(lián)合舉辦豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)。〔五〕社區(qū)文化建設(shè)的效果評(píng)估果。我們擬從內(nèi)部和外局部別建立科學(xué)的評(píng)估體系。1.內(nèi)部評(píng)估活動(dòng)內(nèi)容是否受業(yè)主歡送，參與是否踴躍；活動(dòng)的連接是否良好，不使業(yè)主等候時(shí)間過長(zhǎng)；活動(dòng)時(shí)間安排是否恰當(dāng)，是否與業(yè)主想要參與的其它活動(dòng)相沖突；天氣是否影響了活動(dòng)的效果；安全工作是否周全，交通安排有無疏漏,有沒有暴露出缺乏；活動(dòng)是否影響了其他業(yè)主的正常休息；動(dòng)器材是否攜帶齊全，有無遺漏；有老年人參與的活動(dòng)，活動(dòng)量是否適當(dāng)；2.外部評(píng)估否令業(yè)主輕松歡快，心情開心；有所了解，與治理處的溝通有無加強(qiáng)；業(yè)主之間是否彼此加深了解和溝通；是否到達(dá)了良好的宣傳效果,社會(huì)各界反響如何。六、公司治理規(guī)章制度公司治理規(guī)章制度1．目的2．使用范圍3．職責(zé)各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)員工進(jìn)展規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。4．規(guī)章制度上班的規(guī)定c．凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)；d．不得擅自涂改工作證；e．工作時(shí)間不準(zhǔn)睡覺；g．不許在公司內(nèi)打架；凡有打架者，無論何緣由，一律作無條件開除處理；除全部工資；考勤和休假的規(guī)定a．上班時(shí)間為上午8：30—11：30下午13：30—18：00b．5/次，超過30分鐘按曠工一天處理52020d．員工請(qǐng)假需提前一天通知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)前方可請(qǐng)假〔特別狀況除外3〔公〕負(fù)傷，經(jīng)公司指定的醫(yī)療單位出具的證明確定不能堅(jiān)持工作，可參考醫(yī)生建議，依據(jù)實(shí)際狀況核給病假。f．6聘用本公司各級(jí)員工必需具備以下資格，才能聘用5年以上實(shí)際工作閱歷3025財(cái)務(wù)人員：必需具備大專以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)專業(yè)，三年以上工作閱歷。驗(yàn)，歡送優(yōu)秀的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。17340年以上工作閱歷。35h．一般職員，高中以上學(xué)歷，其條件符合職務(wù)要求。試用1-3為正式員工。員工在試用期內(nèi)品德和力量欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停頓使用。調(diào)整、加薪與晉升都可獲得一次加薪和晉升的時(shí)機(jī)。加薪和晉升主要是依據(jù)員工尋常的工作表現(xiàn)。辭退或離職員工在效勞期間假設(shè)違反公司規(guī)章，公司將視情節(jié)賜予必要之處分，直至辭退解除勞動(dòng)合同。員工假設(shè)因特別需要辭職，需提前以書面形式申請(qǐng)，員工離職前須交接好工作和有關(guān)文件。內(nèi)部崗位職責(zé)1.經(jīng)理崗位職責(zé)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)物管部的各項(xiàng)工作。(3)負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)治理制度及應(yīng)急措施，確保質(zhì)量治理體系在本部門有效運(yùn)行；負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者供給日常修理、保安、保潔、倉(cāng)儲(chǔ)修理等效勞。(5)負(fù)責(zé)對(duì)本部門各班組的工作進(jìn)展檢查，指導(dǎo)；負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作；接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作；(9)對(duì)選購(gòu)物資和供給效勞的供方進(jìn)展評(píng)價(jià)；(11)負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核打算的制定，并協(xié)作物管部組織實(shí)施；確保其正常運(yùn)行。監(jiān)視、組織實(shí)施與物業(yè)治理有關(guān)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。作，為質(zhì)量治理體系的正常運(yùn)作供給保障；2、經(jīng)理助理崗位職責(zé)協(xié)調(diào)經(jīng)理完本錢治理處的各項(xiàng)工作。認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。當(dāng)經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理進(jìn)展工作。有權(quán)向經(jīng)理提出建議對(duì)下屬人員進(jìn)展獎(jiǎng)懲。員工的事務(wù)工作，對(duì)部門中的私招濫雇行為進(jìn)展處理。有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)大事。3．主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)制定各部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立構(gòu)造各項(xiàng)運(yùn)作體系。(2)負(fù)責(zé)制定年、月、周工作打算，并監(jiān)視實(shí)施。合理運(yùn)用資金，有效掌握各項(xiàng)費(fèi)用開支，負(fù)責(zé)各項(xiàng)用品和效勞選購(gòu)的審批。(4)負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和考核工作，認(rèn)真承受員工合理化建議。依據(jù)公司和業(yè)主委員會(huì)的授權(quán)，主持、審查、簽訂對(duì)外各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同。(6)執(zhí)行公司決議，協(xié)作公司進(jìn)展規(guī)劃。完成上級(jí)交代的其它工作。4、治理處文員崗位職責(zé)操作層的執(zhí)行狀況，準(zhǔn)時(shí)覺察問題，提出整改意見，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。各部門工作運(yùn)作和人際關(guān)系。有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)改革的意見和建議。遵守保密原則，催促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件治理，嚴(yán)格會(huì)議制度，增加保密觀念，凡屬公司尚未正公式布的打算、決議、指導(dǎo)等，無權(quán)傳播。從節(jié)約動(dòng)身，審批各部門辦公用品的購(gòu)置。負(fù)責(zé)檔案的接收、整理、保管工作。負(fù)責(zé)定期對(duì)己超過保管期限的檔案進(jìn)展鑒定。施予以修補(bǔ)或復(fù)制。5．物業(yè)治理員崗位職責(zé)”的職業(yè)道德伴隨業(yè)主看房驗(yàn)房。幫助主任辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡察，辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。，認(rèn)真執(zhí)行回訪制度。小區(qū)內(nèi)各區(qū)域的巡查治理工作，保證小區(qū)正常的生活秩序。文明禮貌、行為標(biāo)準(zhǔn)，努力為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)效勞。6．財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)”的職業(yè)道德文明禮貌、行為標(biāo)準(zhǔn)，努力為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)效勞。編制及稅務(wù)工作，并定期向經(jīng)理匯報(bào)公司財(cái)務(wù)收支狀況，供給運(yùn)營(yíng)決策之依據(jù)。相符。負(fù)責(zé)治理處現(xiàn)金、票據(jù)的保管。按時(shí)編制工資報(bào)表，代發(fā)治理處治理人員的工資。完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。7．保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)”的職業(yè)道德文明禮貌、行為標(biāo)準(zhǔn)，努力為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)效勞。作。常常對(duì)治安、消防工作進(jìn)展檢查、巡察、覺察問題準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)處理。員的培訓(xùn)工作。理及善后工作。負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)區(qū)域治安防范工作。完成上級(jí)交代的其它工作。8．保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)”的職業(yè)道德文明禮貌、行為標(biāo)準(zhǔn)，努力為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)效勞。布置檢查各班保安員出勤執(zhí)勤狀況。檢查本班員工的著裝與風(fēng)紀(jì)。檢查工作記錄，確保全部需留意事項(xiàng)已標(biāo)明并實(shí)行相應(yīng)措施。與有關(guān)保安員一起對(duì)指定班次中發(fā)生的事故進(jìn)展調(diào)查。做好本班工作的檢查、分工與員工的治理。檢查整理當(dāng)班記錄，做好交接班手續(xù)工作。9．保安員崗位職責(zé)在指定崗位認(rèn)真值勤，依據(jù)公司規(guī)定，樂觀完成工作任務(wù)；等工作，確保安全；資擅自進(jìn)出責(zé)任區(qū)，維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序；刑事案件和治安災(zāi)難事故；錄；10．水電修理工崗位職責(zé)的修理、保養(yǎng)工作，對(duì)發(fā)生的問題準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或治理處匯報(bào)。，把握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。制止與本部門無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。定時(shí)巡察設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行狀況，認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。，并準(zhǔn)時(shí)處理。保持值班室、凹凸壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。治理規(guī)定的行為。排解故障，或?qū)嵭袘?yīng)急措施，快速通知相關(guān)人員處理。加強(qiáng)防范意識(shí)，做好配電房、水泵房的防火、防水、的安全治理工作。杜絕鋪張把握設(shè)施、設(shè)備的構(gòu)造、性能、特點(diǎn)和修理、保養(yǎng)方法，做一名合格的修理人員。定期清潔所治理設(shè)備和設(shè)備房，確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的干凈。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。發(fā)生突發(fā)狀況，應(yīng)快速趕往現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。運(yùn)行，保證各類末端空調(diào)設(shè)備的完好，無超標(biāo)噪音和嚴(yán)峻滴漏現(xiàn)象，各類管道、閥門無嚴(yán)峻的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及事故隱患，保證給排水管道通暢。修打算。11．后勤人員崗位職責(zé)安排日常的工作會(huì)議。負(fù)責(zé)員工服裝的發(fā)放。負(fù)責(zé)公司食堂的治理。協(xié)同有關(guān)部門安排社區(qū)文化活動(dòng)。負(fù)責(zé)公司的臨時(shí)工作安排。完成上級(jí)布置的其它工作。七、治理區(qū)域內(nèi)的公眾制度〔一〕業(yè)主公約為加強(qiáng)白石小區(qū)〔〕權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，依據(jù)《江門市物業(yè)治理方法》和有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，制訂本公約。全體業(yè)主、使用人均自覺遵守?！惨韵陆y(tǒng)稱業(yè)主大會(huì)〕和業(yè)主委員會(huì)的決議、打算，聽從業(yè)主委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。治理制度。四、樂觀協(xié)作物業(yè)治理企業(yè)的各項(xiàng)治理工作。與物業(yè)治理企業(yè)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可通過業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)解決。門，由公安部門按有關(guān)規(guī)定處理。七、業(yè)主、使用人裝修房屋，應(yīng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，并事先告知物業(yè)治理業(yè)主、使用人違章裝修房屋或阻礙他人正常使用物業(yè)而造成他人損失的，應(yīng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。八、業(yè)主擔(dān)當(dāng)房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的修理、更責(zé)任，費(fèi)用自理。物業(yè)治理企業(yè)支付相應(yīng)費(fèi)用。共用設(shè)施設(shè)備修理基金治理暫行方法》及其配套文件規(guī)定執(zhí)行。行為人擔(dān)當(dāng)。十、因物業(yè)損壞，已經(jīng)或可能危害公共利益，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻，按養(yǎng)護(hù)，或由物業(yè)治理行政主管部門指定物業(yè)治理企業(yè)代為修理、養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定擔(dān)當(dāng)或分?jǐn)?。十二、業(yè)主將房屋出租時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)書面告知物業(yè)治理企業(yè)，同時(shí)要求承租人遵十三、本物業(yè)治理區(qū)域制止以下行為：〔一〕擅自轉(zhuǎn)變房屋根底、承重構(gòu)造和外貌、設(shè)計(jì)用途、功能及布局等；擅自建設(shè)建筑物、構(gòu)筑物，對(duì)房屋的梁、柱、板、陽臺(tái)進(jìn)展違章鑿、拆、搭、建；〔三〕占用、損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；〔四〕安裝影響房屋構(gòu)造或四周環(huán)境的動(dòng)力設(shè)備；〔五〕損壞撤除或改造供電、供水、供暖、排水、通訊等公用設(shè)施；在建筑物、構(gòu)筑物、樓梯、走廊、通道等處亂掛、亂貼、亂畫，擅自安裝護(hù)欄、曬衣架；〔七〕隨便停放車輛，亂拋垃圾，亂堆雜物；〔八〕踐踏、占用綠化用地，攀折花木；〔九〕排放或存放有毒有害、危急物品，發(fā)出超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；〔十〕亂設(shè)攤亭和集貿(mào)市場(chǎng)；〔十一〕聚眾吵鬧、噪音擾民等危害公共利益或其他不道德行為；〔十二〕違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；〔十三〕法律、法規(guī)及政府規(guī)定制止的其他行為。應(yīng)交費(fèi)用。設(shè)施、場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用。路的暢通。生活環(huán)境。他業(yè)主、使用人人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事人應(yīng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。法院提起訴訟。使用人更換時(shí)，本《業(yè)主公約》連續(xù)對(duì)的業(yè)主、使用人有效。二十一、本《業(yè)主公約》經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過，自2023年5月15日起生效。〔二〕小區(qū)安全用電、用水治理規(guī)定供水規(guī)定如下：一、凡經(jīng)物業(yè)公司接收或未辦移交手續(xù)而臨時(shí)交物 的供水供電系統(tǒng)〔即供電局、自來水公司向物業(yè)公司所屬配電供水抄表的〕一律由物入工作。二、物業(yè)公司自身要嚴(yán)格執(zhí)行用電用水有關(guān)規(guī)定，造成后果按規(guī)定懲罰。單位或個(gè)人需接水、用電，必需向物業(yè)公司申請(qǐng)，經(jīng)檢查不影響居民用水、用電狀況，又符合安全要求，才可賜予供水供電。經(jīng)審查符合增容要求，才能批準(zhǔn)賜予增容，但必需依據(jù)以下規(guī)定處理：〔即千瓦，缺乏千瓦按千瓦計(jì)算〕收增容費(fèi)按電業(yè)部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。程費(fèi)由申請(qǐng)人或單位負(fù)責(zé)。四、凡未經(jīng)批準(zhǔn)接駁用電、用水均屬偷電、偷水，應(yīng)按如下規(guī)定處理：1．住戶未經(jīng)批準(zhǔn)，私自增加電器設(shè)備容量、接駁水管的，除暫停供電供水外，每增容一千瓦按電力部門有關(guān)規(guī)定懲罰。每用水 10噸罰款人民幣20元，并要求重申請(qǐng)?jiān)鋈萁邮眨?jīng)批準(zhǔn)按增容接收規(guī)定處理。私自裝表接電接水，除追收補(bǔ)水、電費(fèi)外，處以一百元至一千元的罰款。私自啟動(dòng)和轉(zhuǎn)變電力計(jì)量器、水表的封印或運(yùn)行回程，影響準(zhǔn)確計(jì)量的，每次罰款三百至五百元。私自停用計(jì)量器的，不管其停用時(shí)間長(zhǎng)短，最用戶違反安全用電、用水規(guī)定或拒絕物業(yè)公司水電工檢查和不承受安全用電用水意見及措施，而造成事故，影響供水供電系統(tǒng)和對(duì)別的用戶造成損失的，要按實(shí)際狀況賠償損失?！踩承^(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理規(guī)定際狀況，特制定本制度。一、治理人員的責(zé)任和義務(wù)1、每天用清潔車清掃區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所兩次，上下午各一次。2、每天早上600-8003、每天清運(yùn)垃圾兩次，早上 8：00-9：00，中午2：00-3：00各一次。4、每隔三天清洗果皮箱及其周邊一次。5、春、夏、秋三季每周藥物噴殺蚊、蠅、蟲兩次，主要在果皮箱、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。67、衛(wèi)生保潔員在當(dāng)班時(shí)間覺察不衛(wèi)生現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)馬上予以去除，如工作量較大，應(yīng)馬上向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，組織人員進(jìn)展去除。8物業(yè)公司全部員工均有維護(hù)小區(qū)衛(wèi)生的義務(wù)。 生現(xiàn)象視而不見、見而不管的，視為失職，物業(yè)公司視情節(jié)輕重賜予警告、罰款，直至辭退。二、住戶居民的責(zé)任和義務(wù)遵守：各住戶面使用垃圾袋，于早上 8：00、中午12：00前投放指定位置，以便保潔員清運(yùn)，不準(zhǔn)把垃圾長(zhǎng)時(shí)間擺放在門口、走廊或樓梯間。罰款五元。不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。導(dǎo)致堵塞或損壞，住戶應(yīng)負(fù)擔(dān)全部修理費(fèi)用。違者負(fù)責(zé)去除粉刷費(fèi)用。如屬小孩所為，則由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。不準(zhǔn)養(yǎng)寵物，賞識(shí)鳥等，否則任何人可以捕殺。場(chǎng)所。區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廊堆放物品或占用公共場(chǎng)所擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，應(yīng)在指定地方放置垃圾桶加套塑料袋，不得造成蚊蠅孳生地?！布创巴饣蜿柵_(tái)外〕傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等，違者罰款五十元。．凡違反以上規(guī)定者，物業(yè)公司有權(quán)依據(jù)本市有關(guān)衛(wèi)生治理規(guī)定賜予懲罰或在公共場(chǎng)所公布其行為?！菜摹承^(qū)綠化治理規(guī)定為保持小區(qū)環(huán)境美麗，搞好綠化工作，特制定本規(guī)定。治理綠化的權(quán)利和義務(wù)，必需負(fù)責(zé)：草樹木的品種和數(shù)量；的品種在適當(dāng)?shù)牡胤焦嫫涿Q，種植季節(jié)、生長(zhǎng)特征，治理方法等，便利居民賞識(shí)；淋水，大棵的灌木要予以造型，豐富綠化內(nèi)容；保持綠化地清潔，保證不留雜物、不缺水、不死苗，花木生長(zhǎng)茂盛；勸阻和懲罰違反在關(guān)綠化治理規(guī)定的行為。必需遵守：，打釘?shù)?，制止在綠化地倒污水和垃圾雜物，制止損壞花木的保護(hù)設(shè)施及花臺(tái)；行人和車輛不得跨越和通過綠化帶，不得損壞綠籬柵欄；三、凡人為造成花木及設(shè)施損壞的，依據(jù)滁州市有關(guān)文件規(guī)定處理如下：15攀摘花朵、枝條的，每朵〔枝〕罰款12040違反上述規(guī)定的罰款，一律由本人支付，未成年者由家長(zhǎng)支付。50%作為嘉獎(jiǎng)，對(duì)違反園林綠化規(guī)定，不聽勸阻、刁難、辱罵或毆打治理人員，情節(jié)嚴(yán)峻的，送交司法部門處理?！参濉承^(qū)治安治理規(guī)定區(qū)居民生活的順當(dāng)進(jìn)展，制定本規(guī)定：區(qū)內(nèi)秩序的嚴(yán)峻行為。嚴(yán)禁非法攜帶、存放槍支、彈藥、管制刀具進(jìn)入小區(qū)，一經(jīng)查出予收繳。品。違者后果自負(fù)并以相關(guān)規(guī)定懲罰。嚴(yán)禁非法侵入他人住宅和偷竊他人財(cái)物。嚴(yán)禁乞丐、無業(yè)人員進(jìn)入小區(qū)和各種賣藝等民間活動(dòng)。嚴(yán)禁住戶從樓上往下扔各種雜物。嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)聚賭、嫖娼、傳播淫穢物品、宣傳封建迷信活動(dòng)。嚴(yán)禁偷開他人機(jī)動(dòng)車輛和酒后駕車。外來人口到小區(qū)必需登記和申辦暫住證。嚴(yán)禁住戶使用音響量過大影響四周居民工作或休息。小區(qū)居民要意防火、防水漏、煤氣漏，有狀況隨時(shí)報(bào)告。以上規(guī)定，望自覺遵守，違者按相應(yīng)法規(guī)懲罰。八、業(yè)主或使用人治理制度和有關(guān)文件〔一〕江門市白石住宅小區(qū)概況〔二〕廣東省江門市世盛物業(yè)效勞簡(jiǎn)介文明小區(qū)十條效勞標(biāo)準(zhǔn)1.文明效勞禮貌待人，嚴(yán)格按《效勞準(zhǔn)則》做好各項(xiàng)效勞工作。整體環(huán)境小區(qū)房屋及公用場(chǎng)所沒有積存物，地面平坦，無建筑垃圾。小區(qū)整體外觀無損序。清潔衛(wèi)生到達(dá)國(guó)家的排放標(biāo)準(zhǔn)。綠化品配置得當(dāng)，環(huán)境優(yōu)雅宜人，小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)完好。小區(qū)秩序維護(hù)治理負(fù)責(zé)，區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)人員盡職盡責(zé)為小區(qū)居民的安全效勞。經(jīng)費(fèi)治理費(fèi)用之缺乏。設(shè)施齊全不轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)用途，覺察破損準(zhǔn)時(shí)修理。社區(qū)文化和道德風(fēng)氣，有共同創(chuàng)立文明小區(qū)的意識(shí)。機(jī)構(gòu)職能小區(qū)物業(yè)治理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)職責(zé)明確、分工合作、協(xié)調(diào)治理。行政治理盡職盡責(zé)，監(jiān)視機(jī)制完善，召開各種會(huì)議有記錄〔紀(jì)要齊全，保存完好。治理中心與業(yè)主的關(guān)系〔四〕精神文明公約特制定如下精神文明公約，敬請(qǐng)遵守。及本小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)治理規(guī)定，做一個(gè)遵紀(jì)守法的居民。自覺做到尊老愛幼，團(tuán)結(jié)互助。鄰里相互敬重、相互關(guān)心、相互幫助、相互禮讓、和諧相處。環(huán)境美的習(xí)慣。〔果殼、紙屑、煙頭〕不隨地吐痰和大小便，不往室外拋物和亂倒污水，共同維護(hù)小區(qū)公共衛(wèi)生。疼惜小區(qū)內(nèi)綠地，不踐踏草坪，攀摘樹木及占用綠化帶。物上亂涂、亂畫、亂豎指路牌、廣告牌等，保持公共建筑物的原樣和美觀。畫、錄像等帶進(jìn)小區(qū)和家庭。適的居住環(huán)境?！参濉澄飿I(yè)管理費(fèi)共性效勞費(fèi)。修理基金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)效勞支出或者物業(yè)效勞本錢?！擦澄飿I(yè)治理費(fèi)及其它代收費(fèi)用的繳付買受人辦理入住手續(xù)的次月開頭計(jì)收，由物業(yè)買受人交納。10〔或預(yù)交〕治理效勞費(fèi)、日常修理養(yǎng)護(hù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)及代收水、電等和其它交費(fèi)用的交費(fèi)期。業(yè)主可在指定的銀行托付付款，逾期未交者，物業(yè)治理費(fèi)按月計(jì)收，可以預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過12個(gè)月〔七〕專項(xiàng)維修基金交納專項(xiàng)修理基金。用設(shè)施設(shè)備的大〔中〕修理和更、改造，不得挪作它用。〔八〕水、電、煤氣治理人嚴(yán)格遵守：水處提出書面申請(qǐng)。注明理由并提交施工圖紙和方案，經(jīng)治理處審核，預(yù)交押金和治理費(fèi)后，由治理處指定或認(rèn)可的承包商施工。堵塞，可由治理處疏通，所需費(fèi)用由責(zé)任業(yè)主及用戶擔(dān)當(dāng)。業(yè)主和用戶應(yīng)疼惜公共給排水設(shè)施〔包括公共衛(wèi)生間設(shè)備應(yīng)負(fù)修復(fù)及賠償責(zé)任。如覺察水表供水消滅故障，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知治理處修理，不得擅自拆修?！簿o急狀況除外〕后，該業(yè)主有義務(wù)供給便利。電向治理處申請(qǐng)，由治理處指定、認(rèn)定的承包商施工，以維護(hù)小區(qū)供配電設(shè)施的牢靠性，確保用電安全。增容費(fèi)，在獲準(zhǔn)前方可安裝使用并承受監(jiān)視指導(dǎo)。自行擔(dān)當(dāng)責(zé)任。嚴(yán)禁自行作業(yè)，如因此造成公共設(shè)施損壞或人身事故，由責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。電者負(fù)全部責(zé)任。煤氣使用規(guī)定轉(zhuǎn)變?cè)性O(shè)計(jì)。業(yè)主須按煤氣公司要求，正確安全使用管道煤氣。關(guān)閉閘閥，翻開門窗，準(zhǔn)時(shí)與煤氣公司或物業(yè)部門聯(lián)系。119”火警，通知煤氣公司進(jìn)展搶修。教育老人、小孩正確把握煤氣灶具的安全使用方法。煤氣費(fèi)用由煤氣公司統(tǒng)一收取，設(shè)施統(tǒng)一修理。業(yè)主/用戶的權(quán)益及責(zé)任1.業(yè)主/用戶的權(quán)益各業(yè)主/用戶均有權(quán)享受小區(qū)內(nèi)公共地方的各項(xiàng)設(shè)施。處查詢。業(yè)主/用戶的責(zé)任各業(yè)主/用戶須如期按物業(yè)治理處的規(guī)定繳納治理費(fèi)及相關(guān)的各種費(fèi)用、稅收、攤費(fèi)和支出。如有未按時(shí)繳付者，物業(yè)治理處將按《物業(yè)治理效勞協(xié)議》內(nèi)3‰的滯納金及有關(guān)手續(xù)費(fèi)。在未征得物業(yè)治理處書面同意前，各業(yè)主/用戶不得轉(zhuǎn)變其室內(nèi)的構(gòu)造，亦不得對(duì)公共地方設(shè)施造成任何改動(dòng)、損害、破壞或干擾。在未征得物業(yè)治理處同意前，各業(yè)主/用戶不得在外墻上安裝任何伸出物或附加構(gòu)造。例如：遮蓬、旗桿、招牌、門閘等，亦不得損壞房屋外觀整體形象。各業(yè)主/用戶須自行購(gòu)置財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，以免發(fā)生意外時(shí)蒙受重大損失。各業(yè)主/用戶因本身疏忽導(dǎo)致水、火、煙或其他有關(guān)物體外溢，損害他人人身或財(cái)物而產(chǎn)生的訴訟、索賠，該業(yè)主/用戶須負(fù)全部責(zé)任及賠償一切費(fèi)用。各業(yè)主/用戶不得在治理區(qū)任何位置存放任何武器、彈藥、煙花、炮竹和使用構(gòu)成滋擾危急的其它用品。在未征得物業(yè)治理處的同意前，各業(yè)主/用戶不得在本小區(qū)公共地方或公復(fù)責(zé)任。各業(yè)主/用戶及其它使用者只可將車位用作公約準(zhǔn)許的用途，而不得放置貨物或其它物品。/用戶收取手續(xù)費(fèi)。各業(yè)主/用戶須負(fù)責(zé)其室內(nèi)的裝修及單獨(dú)使用的公共設(shè)施的修理及保養(yǎng)，/用戶損壞了任何公共設(shè)施〔如：排水溝、消防系統(tǒng)等各業(yè)主/，應(yīng)向治理處詢問。其它事項(xiàng)投訴及建議：效勞的各項(xiàng)內(nèi)容提出意見和建議。查處理。緊急聯(lián)絡(luò)資料：狀況發(fā)生時(shí)，能準(zhǔn)時(shí)與您取得聯(lián)系。敬請(qǐng)合作！〔十一〕消 防指 1.火災(zāi)緊急措施當(dāng)你確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，請(qǐng)保持冷靜，并實(shí)行以下措施：/119，請(qǐng)講清楚火災(zāi)發(fā)生地址、樓層、燃燒何種物體?！獡渚然馂?zāi)應(yīng)本著先救人后滅火的原則?！獓L試使用就近的滅火器或消防栓撲滅。電器火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)先切斷電源。應(yīng)馬上撤到安全地點(diǎn)。火災(zāi)發(fā)生時(shí)，請(qǐng)保持冷靜，疏散方案如下：保全部人員撤離現(xiàn)場(chǎng)?！用蠓阑痖T應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)?！枭r(shí)請(qǐng)勿使用電梯。疏散通知：——離開住宅以前，請(qǐng)關(guān)閉全部電器電源?！爮脑趫?chǎng)治理人員及消防人員的指揮。——認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)，在疏散現(xiàn)場(chǎng)不能遺漏任何人員?！枭r(shí)不要攜帶大型笨重物品?！灰艔?，使用最近的安全通道撤離現(xiàn)場(chǎng)至安全地點(diǎn)。2.防火須知以避開火災(zāi)的發(fā)生。——請(qǐng)定期檢查電線及電器裝置。——使用完煤氣爐后請(qǐng)關(guān)閉總閥。——電器設(shè)備切勿超負(fù)荷接線。——請(qǐng)勿在室內(nèi)存放易燃易爆物品。——請(qǐng)使用合格的插座和插頭，切勿將線頭直接插入插座，以免發(fā)生危急?！?qǐng)勿在貯存室內(nèi)使用火爐煮食和住人?！劳ǖ赖姆阑痖T應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，但不能上鎖。——各位用戶應(yīng)清楚了解小區(qū)應(yīng)急疏散線路和措施。常用：修理：112 火警：119救 護(hù)：120 報(bào)警：110查詢：114附件二：入住程序與裝修治理規(guī)定〔一〕依據(jù)業(yè)主與開發(fā)商在交房時(shí)，出具交房〔入伙〕通知單才能辦理交房手續(xù)業(yè)主接房產(chǎn)權(quán)人身份證或其他有效證件復(fù)印件2份，核對(duì)原件；假設(shè)為代理人接房，需供給產(chǎn)權(quán)人《接房托付書》及托付代理人身2物業(yè)處向業(yè)主發(fā)放文件資料《物業(yè)治理效勞協(xié)議《區(qū)域防火責(zé)任協(xié)議書》業(yè)戶填寫、簽訂相關(guān)表單、文件簽訂《物業(yè)治理效勞協(xié)議》一式兩份；簽訂《區(qū)域防火責(zé)任協(xié)議書》一式兩份。業(yè)戶交納相關(guān)費(fèi)用1.1.2.3.綜合物業(yè)治理費(fèi)；專項(xiàng)修理基金；其它代收費(fèi)用〔如二次裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。2829查驗(yàn)配套設(shè)施；查驗(yàn)配電箱系統(tǒng)、安防系統(tǒng)；查驗(yàn)配套設(shè)施；查驗(yàn)配電箱系統(tǒng)、安防系統(tǒng)；表底數(shù)。查驗(yàn)土建、門窗；抄記水、電、煤氣鑰匙交接、建檔簽署《房屋驗(yàn)收交接確認(rèn)單簽署《房屋驗(yàn)收交接確認(rèn)單房屋鑰匙交接；建立業(yè)戶檔案。辦理入住手續(xù)實(shí)行的便利措施便利措施是：安排入住程序，業(yè)戶隨到隨辦。提前與供電局、自來水公司、電信部門、有線電視簽訂代辦業(yè)務(wù)協(xié)議書，供給有償上門修理效勞工程?！捕逞b修治理，確保無違章裝修業(yè)戶辦理入住手續(xù)申報(bào)裝修，嚴(yán)格審核裝修方案，簽訂裝修合約，繳交裝修押金+各部門主管監(jiān)管治理員、治安巡邏員、工程人員穿插監(jiān)視業(yè)戶辦理入住手續(xù)申報(bào)裝修，嚴(yán)格審核裝修方案，簽訂裝修合約，繳交裝修押金+各部門主管監(jiān)管治理員、治安巡邏員、工程人員穿插監(jiān)視覺察違章裝修發(fā)出通知，上門工作，以理