超市年會總經(jīng)理致辭（3篇）

第7頁共7頁超市年會總經(jīng)理致辭?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)、各位?同仁大家好?：時光荏?苒，忙忙碌?碌中送走了?豐碩的__?_年，迎來?了嶄新的_?__年，過?去的一年里?，___店?在所有員工?的共同努力?下超額完成?了全年的各?項(xiàng)指標(biāo)，_?__年在全?球經(jīng)濟(jì)危機(jī)?的大環(huán)境中?，如何圓滿?完成公司下?達(dá)的各項(xiàng)指?標(biāo)是我們的?首要重任。?在過去的兩?個月，我們?共實(shí)現(xiàn)銷售?n萬元，毛?利額達(dá)n萬?元完成總指?標(biāo)的___?%，在以后?的十個月內(nèi)?，我會抓住?清明節(jié)、五?一國際勞動?節(jié)、端午節(jié)?、國慶節(jié)、?中秋節(jié)、元?旦幾個大型?節(jié)假日以及?9.24五?周年店慶，?擬定相適宜?的促銷計(jì)劃?，力爭銷售?達(dá)到預(yù)期目?標(biāo)，我還會?著重以下幾?項(xiàng)工作：?一、著重員?工服務(wù)意識?的培訓(xùn)，加?強(qiáng)品牌的宣?傳利用門?店月會或交?接班會議的?時間對全體?員工(包括?促銷員)的?服務(wù)意識進(jìn)?行不定期的?培訓(xùn)，不要?總是將“顧?客是___?”這名話掛?在嘴邊而不?付出行動，?要將顧客當(dāng)?作我們的親?朋好友來服?務(wù)，因?yàn)槲?們不知道怎?樣服務(wù)__?_卻懂得如?何服務(wù)我們?的親朋好友?!對于店助?理與組長在?退換貨或維?修商品的過?程中，盡量?為顧客著想?，只要沒有?損壞原包裝?，不影響第?二次銷售在?不損害公司?利益的前提?下盡量最大?限度滿足顧?客的要求。?二、著重?商品陳列與?衛(wèi)生清潔，?增加商品的?附加值在?___街道?極大小小的?超市、批發(fā)?部、小賣部?共有二十多?家，且其中?的兩家超市?面積都是超?過___平?米的，由于?他們現(xiàn)金采?購，新品上?的快且價格?又比我們便?宜，地理位?置也比我們?好，怎樣讓?顧客寧可多?花兩毛錢多?走幾步到我?們超市來購?物?我想干?凈整潔的購?物環(huán)境，親?切友好的服?務(wù)態(tài)度，良?好的售后服?務(wù)，齊全的?品種以及我?們超市過硬?的品牌等都?是非常重要?的因素，怎?樣將我們的?品牌做的更?好更硬，就?是要將細(xì)節(jié)?做的更細(xì)更?好。將每個?周一定為衛(wèi)?生清潔日，?辦公室不定?期進(jìn)行全面?檢查，陳列?方面，要求?員工一律按?陳列的五大?原則，力求?美觀、便捷?。三、開?源節(jié)流，加?大防損力度?，力求更大?利潤空間?隨著全球涇?濟(jì)寒冬的到?來，經(jīng)濟(jì)危?機(jī)的浪潮一?波波的涌來?，目前并沒?有降低，我?們應(yīng)意識到?目前的危機(jī)?和嚴(yán)峻，正?視眼前的困?難，理解企?業(yè)的危機(jī)處?理和決策，?大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)?策，與企業(yè)?同舟共濟(jì)，?堅(jiān)定戰(zhàn)勝困?難的信心和?決心。嚴(yán)峻?的經(jīng)濟(jì)形式?下，企業(yè)最?重要的是要?解決如何“?開源”和如?何“節(jié)流”?的問題，我?認(rèn)為，“開?源”主要涉?及公司核心?推出的一些?重要投資規(guī)?化和宏觀的?制度調(diào)整。?所以，我想?注重講講關(guān)?于“節(jié)流”?的問題。怎?樣才能節(jié)流??以公司為?核心推行各?種精益化的?管理方式，?提高效率，?降低各種浪?費(fèi)，“隨時?隨地的，上?至總經(jīng)理，?下至一名普?通員工，都?可以從身邊?的細(xì)節(jié)小事?去做，重在?執(zhí)行，小到?一張紙的利?用一度電的?節(jié)約。公司?應(yīng)該倡導(dǎo)所?有員工節(jié)約?的習(xí)慣，營?造一種降低?成本的氛圍?。結(jié)合自己?的工作實(shí)際?，我認(rèn)為超?市應(yīng)從以下?幾個方面做?好節(jié)約工作?：(一)?：有效控制?人員費(fèi)用，?控制沒必要?的員工加班?，減少加班?費(fèi)的支出。?(二)：?對于水電費(fèi)?用，采用節(jié)?約原則，分?時段在不影?響正常營業(yè)?的基礎(chǔ)上減?少照明的日?光燈，控制?好空調(diào)的開?放時間和溫?度。(三?)：科學(xué)計(jì)?算庫存商品?，庫存商品?是占用資金?最大的一塊?。合理的庫?存可以提高?門店的盈利?率，庫存太?少，將增加?商品的采購?費(fèi)用，而庫?存太多，不?僅占用大量?的資金，而?且會產(chǎn)生更?多的倉儲保?管費(fèi)用，甚?至因?yàn)樯唐?銷售不暢而?造成大量的?商品損耗。?(四)：?廣告及促銷?費(fèi)用要精打?細(xì)算，有些?廣告促銷用?品要反復(fù)利?用，或者親?手制作，以?節(jié)約費(fèi)用。?(五)：?避免不合理?損耗，根據(jù)?商品的特質(zhì)?來避免不合?理的損耗，?例如，食鹽?類產(chǎn)品怕潮?濕，因此不?要挨近地面?存放，或者?挨近生鮮冷?凍食品。有?時商品快要?接近保質(zhì)期?時，要果斷?降價促銷，?以避免更大?的損失。?總之，堅(jiān)持?“開源節(jié)流?”的原則，?加大防損力?度，最大限?度為公司爭?取利潤。?四、分組制?定銷售計(jì)劃?，嚴(yán)格實(shí)行?績效考核?將每月的銷?售計(jì)劃分解?到每個組(?食品組、非?食品組與精?品柜)，嚴(yán)?格實(shí)行績效?考核，讓員?工月收入與?銷售掛鉤，?銷售好工資?拿的高，反?之工資就會?低，真正體?現(xiàn)多勞多得?。每個月向?全體員工征?求促銷的好?點(diǎn)子，發(fā)揮?全員積急性?，力爭完成?各項(xiàng)指標(biāo)。?綜合以上?幾點(diǎn)，結(jié)合?___店實(shí)?際，對于充?滿了挑戰(zhàn)的?___年，?我有信心帶?領(lǐng)___店?全體員工將?銷售做的更?好，圓滿完?成各項(xiàng)指標(biāo)?。超市年會總經(jīng)理致辭（二）把自己在?___超市?所接觸的所?有事仔細(xì)歸?類，分為兩?種：一是“?公”，二是?“私”。?先從“公”?談起，它給?我的感覺是?一個字“嚴(yán)?”。這么說?是有原因的?，第一，_?__超市公?司對下屬門?店的日常工?作都有嚴(yán)格?的書面流程?。不但收銀?員、保安員?有嚴(yán)格的工?作流程，理?貨、驗(yàn)貨中?的細(xì)節(jié)也有?明確的規(guī)定?;第二，處?理問題的態(tài)?度很嚴(yán)肅，?大到公司總?部的___?經(jīng)理違紀(jì)，?小到顧客調(diào)?換一件商品?。針對此類?問題，我們?的態(tài)度都以?嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為?準(zhǔn)則。起?起初員工們?認(rèn)為沒有這?種必要，但?在店長的帶?領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)?習(xí)實(shí)施后，?才發(fā)現(xiàn)這樣?做的重要性?。（范本）?它使我們_?__超市在?顧客眼中不?僅是一個好?的購物場所?，還是一個?經(jīng)營規(guī)范的?企業(yè)，同時?也讓供貨商?覺得___?超市是一個?值得信賴的?合作伙伴。?再說一下?“私”。在?店里那么多?人同在一個?屋檐下，相?互間的言語?沖撞肯定是?不可避免的?。令人欣慰?的是，同事?之間不管當(dāng)?時有多大的?誤會，總在?下班的一聲?“路上小心?”中消失得?無影無蹤。?大家出來工?作掙錢都不?容易，在忙?時互相幫忙?自然就成了?一種默契。?在這種默契?中一團(tuán)活氣?，團(tuán)隊(duì)精神?自然體現(xiàn)的?淋漓盡致。?店里處于?公私分界線?上的便是我?們的店長，?她是我們的?驕傲，因?yàn)?店長從來都?是公私分明?。于公，她?對屬下員工?要求嚴(yán)格，?處理問題干?凈利索，決?不拖泥帶水?，但卻不會?把工作上的?情緒帶到私?下。于私，?她關(guān)心員工?的每一件事?，每次下班?總不忘問一?下家遠(yuǎn)的員?工是否有人?結(jié)著伴回家?。我們有如?此好的店長?真是上天對?我們的眷顧?!或許我?的體會不夠?深，看問題?也不太全面?，但在新的?一年中定要?廣增閱歷，?希望自己在?___超市?做得越來越?好。最后?祝公司全體?同事新年快?樂，也希望?公司業(yè)績蒸?蒸日上，一?年勝過一年?。超市年會總經(jīng)理致辭（三）各位領(lǐng)導(dǎo)?、同志們：?大家好!?在今年的春?節(jié)聯(lián)歡晚會?上，有一個?節(jié)目深深地?打動了我們?每位觀眾的?心，那就是?《千手__?_》，打動?我們的，不?僅僅是因?yàn)?那優(yōu)美的動?作和整齊的?旋律，更因?為舞蹈所迸?發(fā)出來的一?種精神，一?種身殘志堅(jiān)?的執(zhí)著和對?美好生活的?向往和渴望?。節(jié)目最后?的一句話可?能大家還記?憶猶新：“?愛，是我們?共同的語言??！笔堑?，愛是我們?共同的語言?。一個人生?存于這個世?界，每時每?刻都要面對?選擇，是選?擇艱苦還是?選擇享樂，?是選擇慷慨?還是選擇吝?嗇，是選擇?堅(jiān)強(qiáng)還是選?擇懦弱，就?是這眾多的?選擇構(gòu)成了?我們?nèi)松?實(shí)體，回首?昨日，我將?永遠(yuǎn)珍視我?的選擇——?做一名商場?營業(yè)員。?記得上學(xué)時?，我曾這樣?在日記中寫?道：“越是?艱苦的地方?越能鍛煉人?的意志，越?能使人感到?充實(shí)。”話?是這么說的?，可來到全?福元工作之?后，工作的?艱苦與生活?的單調(diào)卻是?我始料不及?的。每天基?本上是一種?姿勢保持十?多個小時，?面對的是數(shù)?不清的顧客?，其中的辛?苦是不言而?喻的。每結(jié)?束一天的工?作，倒在床?上不想動了?，還真覺得?累。面對這?一切，我也?曾動搖過，?難道我的青?春就要在這?人來人往的?超市里忙忙?碌碌地過下?去么?難道?我的人生就?不應(yīng)該和別?的女孩子一?樣有那么多?空閑的時間?么?每當(dāng)一?天的工作一?天下來，渾?身的骨頭像?散了架，躺?在床上連飯?都不想吃，?這時，善良?、純樸的_?__們?yōu)槲?買飯買菜，?并笑著逗我?起來吃飯，?望著她們一?個個疲憊的?身軀和一張?___睦可?親的臉龐，?我心里非常?感動。是的?，商場里的?工作雖然是?單調(diào)的，但?我們的生活?卻是五彩斑?斕的;我們?面前的顧客?雖然多數(shù)都?不認(rèn)識，但?人與人之間?的真摯情感?卻是真實(shí)存?在的。于?是我重新振?作起來，堅(jiān)?持顧客就是?___的宗?旨，天天認(rèn)?真工作，以?累為榮，以?苦為樂，這?一切使我的?思想得到了?升華，從此?我意識到，?工作的單調(diào)?和艱苦不再?是一種負(fù)擔(dān)?，而是我們?生活的必需?。在營業(yè)員?這平凡的崗?位上，平凡?的你、我、?他也一樣能?創(chuàng)出一片精?彩的天空。?人就應(yīng)該這?樣，無論工?作多么平凡?，肩上的擔(dān)?子多重，腳?步多沉，都?要一步一個?腳印地走下?去，直到永?遠(yuǎn)。人的一?生不可能永?遠(yuǎn)都是平坦?大道，伴隨?我們的還有?困難和挫折?。流水因?yàn)?受阻才形成?美麗的浪花?，人生因?yàn)?受挫才顯得?更加壯麗多?采。遇到困?難我們就要?這樣，跌倒?了再爬起來?，用失敗來?記載自己走?過的路程，?這才是真正?的英雄。演?講稿后來?我漸漸地認(rèn)?識到：我的?崗位不僅僅?是我履行自?己責(zé)任的地?方，更是對?顧客奉獻(xiàn)愛?心的舞臺。?于是我天天?給自己加油?鼓勁：不管?我受多大委?屈，絕不能?讓顧客受一?點(diǎn)委屈;不?管顧客用什?么臉孔對我?，我對顧客?永遠(yuǎn)都是一?張微笑的臉?孔。生活就?像一面鏡子?，當(dāng)你對著?它笑時，它?也會對著你?笑，當(dāng)我看?到顧客們對?我的微笑時?，當(dāng)我的工?作業(yè)績得到?領(lǐng)導(dǎo)的肯定?時，我感到?一種從未有?過的喜悅和?自豪：我是?在用這種方?式向社會奉?獻(xiàn)愛。愛，?是我們共同?的語言!?面對新的機(jī)?遇和挑戰(zhàn)，?我要樹立更?高的目標(biāo)-?-"做行業(yè)?中最好的營?業(yè)員"!最?好的營業(yè)員?就是擁有高?尚品德、極?富誠心、愛?心和責(zé)任心?，具備優(yōu)秀?的職業(yè)素養(yǎng)?和領(lǐng)先職業(yè)?技能的業(yè)務(wù)?精英!這就?要求我們堅(jiān)?持承諾是金?，堅(jiān)持勤勞?進(jìn)取，堅(jiān)持?學(xué)習(xí)創(chuàng)新。?我們知道一?花獨(dú)放不是?春，百花齊?放春滿園。?我們都是全?福元優(yōu)秀的?營業(yè)員，讓?我們以更先?進(jìn)的營銷理