2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)月總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?外貿(mào)業(yè)務(wù)員?實(shí)習(xí)月總結(jié)?在這段過(guò)?程中，我分?三個(gè)階段來(lái)?總結(jié)我這三?個(gè)月來(lái)的工?作。一、?萌芽階段(?__月__?日—__月?__日)。?在這期間?，我主要是?熟悉公司的?日常工作流?程，公司各?部門銷售的?產(chǎn)品，以及?對(duì)產(chǎn)品的了?解，專業(yè)知?識(shí)的培訓(xùn)。?比如__月?___—_?_日，公司?派專業(yè)的講?師給我們業(yè)?務(wù)課進(jìn)行香?蔓5.5、?思派雅SP?A、安婕妤?、安吉希可?兒各品牌的?專業(yè)知識(shí)培?訓(xùn)，熟悉每?個(gè)品牌的來(lái)?源、產(chǎn)品特?性、明星產(chǎn)?品的亮點(diǎn)、?品牌的定位?、產(chǎn)品的定?位，以及公?司的提供客?戶各種推廣?模式、促銷?模式等。我?這個(gè)對(duì)化妝?品行業(yè)一點(diǎn)?不懂得“化?癡”，從一?開始說(shuō)不出?三個(gè)化妝品?品牌，通過(guò)?四天的培訓(xùn)?可以說(shuō)二十?個(gè)以上，通?過(guò)四天的培?訓(xùn)，讓我對(duì)?這個(gè)行業(yè)充?滿了信心，?相信，我的?選擇是正確?的。緊接著?，__月_?__—__?日榮幸的參?加了__公?司__年第?一季度營(yíng)運(yùn)?大會(huì)，在這?場(chǎng)大會(huì)上，?讓我很快的?融入到__?這個(gè)大家庭?，學(xué)到了很?多以前從來(lái)?沒(méi)有接觸過(guò)?的東西，還?有我們的陳?課長(zhǎng)，晚上?凌晨會(huì)議結(jié)?束后，他還?來(lái)我們的房?間，和我們?溝通，__?_他的工作?經(jīng)驗(yàn)以及剛?進(jìn)入這個(gè)行?業(yè)的一些心?理變化，使?我們的心理?空前的得到?解放與安慰?，非常感謝?!再接下來(lái)?，就是下市?場(chǎng)，每個(gè)人?下到自己的?指定市場(chǎng)，?開發(fā)市場(chǎng)，?就是所謂的?開發(fā)我們的?新客戶。?剛下市場(chǎng)前?兩三天，腦?子里一片空?白，進(jìn)入美?容院之后，?不知道和她?們從何聊起?，也不知道?如何得知哪?個(gè)是負(fù)責(zé)人?，哪個(gè)是老?板娘，非常?的困惑。把?這些情況告?訴主管，和?一些有經(jīng)驗(yàn)?的同事，通?過(guò)了他們的?指點(diǎn)和教導(dǎo)?，使我找到?了方向。當(dāng)?然，在這個(gè)?時(shí)候，多么?希望身邊有?個(gè)比較有經(jīng)?驗(yàn)的同事或?者領(lǐng)導(dǎo)能帶?著我一起下?市場(chǎng)，開發(fā)?市場(chǎng)，使自?己的工作能?更好更快的?開展。因?yàn)?在我進(jìn)入一?家店之前，?或了解一家?店的基本情?況，我都很?難通過(guò)直觀?在第一時(shí)間?內(nèi)得出比較?正確的分析?與判斷，具?體切入哪支?品牌，然后?在和客戶交?流的過(guò)程中?，也很難判?斷出哪些信?息是重點(diǎn)，?是我們想要?的哪些是可?以忽略的，?這些在缺乏?經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公?司整體內(nèi)部?運(yùn)作了解的?情況下都是?很難把握的?。特別是在?有些事情的?處理上，缺?乏一定的靈?活性，對(duì)有?些事情考慮?得不夠周全?，但通過(guò)向?領(lǐng)導(dǎo)和一些?有經(jīng)驗(yàn)的同?事學(xué)習(xí)，在?后期的工作?中逐步得到?了改善。像?我這樣一個(gè)?新人，剛進(jìn)?入公司，對(duì)?一切都充滿?了陌生和好?奇。所以我?經(jīng)常會(huì)向主?管和自己部?門以及其他?部門的老業(yè)?務(wù)員問(wèn)這問(wèn)?那，他們總?是能不勝其?煩地向我解?說(shuō)。從中讓?我學(xué)到了許?多自己未進(jìn)?__之前所?未學(xué)到的東?西。在下市?場(chǎng)的同時(shí)，?經(jīng)常也和一?些客戶進(jìn)行?溝通、交流?，從她們那?里我也學(xué)到?自己在其他?的地方所不?能學(xué)到的東?西，所以她?們也都成了?我的良師益?友。二、?成長(zhǎng)階段(?__月__?日—__月?__日)?通過(guò)對(duì)上階?段的工作表?現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、?同事的的指?導(dǎo)和自己的?總結(jié)，讓我?對(duì)工作更有?了明確的方?向和明確的?工作計(jì)劃。?方向是有了?，工作的計(jì)?劃也有了，?接著就是要?付出行動(dòng)，?下市場(chǎng)實(shí)踐?，可在實(shí)踐?的過(guò)程中，?和客戶的談?話中，讓我?深刻的感覺(jué)?到自己對(duì)專?業(yè)知識(shí)的不?足和服務(wù)質(zhì)?量的有待提?高，我向領(lǐng)?導(dǎo)、同事及?其他相關(guān)品?牌課部門的?學(xué)習(xí)，補(bǔ)充?自己的專業(yè)?知識(shí)，提升?自己的服務(wù)?質(zhì)量，使客?戶滿意，也?讓自己更好?的服務(wù)于客?戶。同時(shí)，?我也清楚的?認(rèn)識(shí)到:坐?在我面前和?我談話的每?一位客戶，?都是我心中?的___，?而我的職責(zé)?就成了傳遞?快樂(lè)的天使?。有一句話?:與專業(yè)打?交道是一門?硬的科學(xué)技?術(shù)，與人打?交道則是一?門軟的思想?藝術(shù)。所以?，這就要求?我要兩手都?要抓，并且?兩手都要硬?。其實(shí)，?我現(xiàn)在清楚?的知道，做?銷售并不是?一味的向客?戶推銷自己?的產(chǎn)品，而?是要與客戶?心與心的交?流，心與心?的溝通，和?客戶建立起?良好的關(guān)系?。通過(guò)溝通?，挖掘出解?客戶的需求?，結(jié)合公司?的產(chǎn)品和公?司的運(yùn)作模?式，給客戶?制定相關(guān)的?可以滿足客?戶需求的解?決方案，以?及我們公司?提供客戶優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)，?然后供客戶?選擇。還有?如何做好自?己的市場(chǎng)開?發(fā)，開發(fā)市?場(chǎng)前期是比?較辛苦的，?因?yàn)橐獙?duì)目?標(biāo)市場(chǎng)的了?解，和相關(guān)?資料的搜集?以及分析。?這個(gè)過(guò)程非?常重要，這?個(gè)過(guò)程不做?好，想要好?的成果，幾?乎不可能。?原本自己認(rèn)?為這樣的流?程一步一步?下來(lái)就會(huì)成?功，可事與?愿違。在這?期間，我談?了一個(gè)客戶?，發(fā)現(xiàn)她的?確需要需求?，通過(guò)我們?的分析給她?制定了相關(guān)?方案，她也?接受了這些?方案供她自?己參考，她?也認(rèn)可了我?們的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。產(chǎn)品、?方案、服務(wù)?都有了，可?她最后還是?沒(méi)有和我成?交，和另外?一家公司簽?訂了合同。?這時(shí)，心里?深受打擊，?很不甘心，?自己跟了半?個(gè)多月的客?戶，就這樣?被別人給搶?走了，又是?抱怨這抱怨?那，自己也?慢慢的市區(qū)?了信心，對(duì)?公司也失去?了信心。慢?慢的萌生了?放棄這份工?作的念頭，?工作狀態(tài)就?慢慢的跌入?低谷。然而?，在這個(gè)時(shí)?候，我找主?管談心，和?他說(shuō)我想放?棄的念頭，?他細(xì)心的給?我講解、分?析、指導(dǎo)，?又把我的信?心拉了回來(lái)?。讓我真正?的理解:一?件簡(jiǎn)單的事?情重復(fù)做，?一定會(huì)成功?!“成功?者肯定有方?法，失敗者?肯定有原因?!”這句話?，讓我自己?的腦子變得?非常的清醒?。失敗肯定?是有原因，?我對(duì)這次的?失敗做了詳?細(xì)的總結(jié)，?發(fā)現(xiàn)的確自?己還是有很?大的原因存?在，尤其是?在最后成交?階段，沒(méi)有?做好很好的?準(zhǔn)備工作。?有失必有得?，在這次失?敗的過(guò)程中?，我得到了?深刻的教訓(xùn)?，也得出一?些銷售以及?成交的經(jīng)驗(yàn)?。我覺(jué)得，?在這個(gè)階段?過(guò)程中，像?我們剛進(jìn)入?這個(gè)行業(yè)的?業(yè)務(wù)員，更?要不斷的向?主管溝通，?反映自己的?當(dāng)時(shí)情況，?還要向一些?老的業(yè)務(wù)員?溝通，__?_他們的經(jīng)?驗(yàn)，給與自?己的各方能?力得以一定?的提升。還?有一點(diǎn)最關(guān)?鍵的，就是?要不斷的對(duì)?自己的工作?成果做總結(jié)?，不斷的總?結(jié)，不斷的?總結(jié)，總結(jié)?出一套真正?屬于自己的?工作方式，?自己的銷售?風(fēng)格!通過(guò)?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的幫助，我?對(duì)自己充滿?信心，堅(jiān)信?，沒(méi)有任何?問(wèn)題可以阻?擾我的工作?!今天，我?要開始新的?生活!三?、成熟階段?(__月_?_日—至今?)通過(guò)前?兩個(gè)月對(duì)工?作的不斷熟?悉、實(shí)踐與?磨練，對(duì)產(chǎn)?品專業(yè)知識(shí)?的掌握，市?場(chǎng)的開發(fā)和?布控，以及?銷售技巧方?面有了__?_的了解與?提高，在工?作效率上也?有了一定的?改善。通?過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助，?臨安女主角?已順利成交?，__月_?_日正式啟?動(dòng)。在這過(guò)?程，前期的?準(zhǔn)備工作，?客戶資料公?司系統(tǒng)的錄?進(jìn)、客戶的?打款時(shí)間以?及數(shù)額、美?導(dǎo)的下店時(shí)?間的安排、?店家啟動(dòng)的?時(shí)間、還有?客戶需要的?活動(dòng)方案等?等，這些我?心里都要非?常的清晰。?鑒于此，我?也熟悉了整?個(gè)公司與客?戶合作之間?的整個(gè)流程?。其次，還?要做好后期?的服務(wù)和客?情，就需要?經(jīng)常的回訪?。因?yàn)榛卦L?首先可以提?高業(yè)主的滿?意度，其次?又能夠聽到?業(yè)主真實(shí)、?中肯、良好?的意見(jiàn)和建?議，提高了?我們的工作?質(zhì)量，又何?樂(lè)而不為呢??外貿(mào)業(yè)?務(wù)員實(shí)習(xí)月?總結(jié)范文二?現(xiàn)在我已?經(jīng)在公司擔(dān)?任業(yè)務(wù)員有?四年的時(shí)間?了?？梢哉f(shuō)?我是公司數(shù)?得著的老業(yè)?務(wù)員之一，?也是對(duì)公司?的發(fā)展有一?定貢獻(xiàn)了。?現(xiàn)在__年?將結(jié)束，我?想在歲末的?時(shí)候就我一?年的工作做?一下總結(jié)，?也對(duì)自己的?工作提前寫?下了__年?業(yè)務(wù)員工作?計(jì)劃范文，?讓自己在假?期中能夠安?穩(wěn)的度過(guò)，?也讓自己能?夠及時(shí)的認(rèn)?識(shí)到當(dāng)前的?形勢(shì)，希望?不會(huì)讓自己?失望!轉(zhuǎn)?眼間又要進(jìn)?入新的一年?__年了，?新的一年是?一個(gè)充滿挑?戰(zhàn)、機(jī)遇與?壓力開始的?一年，也是?我非常重要?的一年。出?來(lái)工作已過(guò)?個(gè)年頭，家?庭、生活和?工作壓力驅(qū)?使我要努力?工作和認(rèn)真?學(xué)習(xí)。在此?，我訂立了?本年度工作?計(jì)劃，以便?使自己在新?的一年里有?更大的進(jìn)步?和成績(jī)。?一、熟悉公?司新的規(guī)章?制度和業(yè)務(wù)?開展工作。?公司在不?斷改革，訂?立了新的規(guī)?定，特別在?訴訟業(yè)務(wù)方?面安排了專?業(yè)法律事務(wù)?人員協(xié)助。?作為公司一?名老業(yè)務(wù)人?員，必須以?身作責(zé)，在?遵守公司規(guī)?定的同時(shí)全?力開展業(yè)務(wù)?工作。在?第一季度，?以訴訟業(yè)務(wù)?開拓為主。?針對(duì)現(xiàn)有的?老客戶資源?做訴訟業(yè)務(wù)?開發(fā)，把可?能有訴訟需?求的客戶全?部開發(fā)一遍?，有意向合?作的客戶安?排法律事務(wù)?專員見(jiàn)面洽?談。期間，?至少促成兩?件訴訟業(yè)務(wù)?，代理費(fèi)用?達(dá)萬(wàn)元以上?(每件萬(wàn)元?)。做訴訟?業(yè)務(wù)開發(fā)的?同時(shí)，不能?丟掉該等客?戶交辦的各?類業(yè)務(wù)，與?該等客戶保?持經(jīng)常性聯(lián)?系，及時(shí)報(bào)?告該等客戶?交辦業(yè)務(wù)的?進(jìn)展情況。?在第二季?度的時(shí)候，?以商標(biāo)、專?利業(yè)務(wù)為主?。通過(guò)到專?業(yè)市場(chǎng)、參?加專業(yè)展銷?會(huì)、上網(wǎng)、?電話、陌生?人拜訪等多?種業(yè)務(wù)開發(fā)?方式開發(fā)客?戶，加緊聯(lián)?絡(luò)老客戶感?情，組成一?個(gè)循環(huán)有業(yè)?務(wù)作的客戶?群體。以至?于達(dá)到__?_萬(wàn)元以上?代理費(fèi)(每?月不低于_?__萬(wàn)元代?理費(fèi))。在?大力開拓市?場(chǎng)的同時(shí)，?不能丟掉該?等客戶交辦?的各類業(yè)務(wù)?，與該等客?戶保持經(jīng)常?性聯(lián)系，及?時(shí)報(bào)告該等?客戶交辦業(yè)?務(wù)的進(jìn)展情?況。第三?季度的“十?一”“中秋?”雙節(jié)，帶?來(lái)的無(wú)限商?機(jī),給后半?年帶來(lái)一個(gè)?良好的開端?。并且，隨?著我對(duì)高端?業(yè)務(wù)專業(yè)知?識(shí)與綜合能?力的相對(duì)提?高，對(duì)規(guī)模?較大的企業(yè)?符合了《中?國(guó)馳名商標(biāo)?》或者《_?__省著名?商標(biāo)》條件?的客戶，做?一次有針對(duì)?性的開發(fā)，?有意向合作?的客戶可以?安排業(yè)務(wù)經(jīng)?理見(jiàn)面洽談?，爭(zhēng)取簽訂?一件《__?_省著名商?標(biāo)》，承辦?費(fèi)用達(dá)__?_萬(wàn)元以上?。做馳名商?標(biāo)與著名商?標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)?的同時(shí)，不?能丟掉該等?客戶交辦的?各類業(yè)務(wù)，?與該等客戶?保持經(jīng)常性?聯(lián)系，及時(shí)?報(bào)告該等交?辦業(yè)務(wù)的進(jìn)?展情況。?第四季度就?是年底了，?這個(gè)時(shí)候要?全力維護(hù)老?客戶交辦的?業(yè)務(wù)情況。?首先，要逐?步了解老客?戶中有潛力?開發(fā)的客戶?資源，找出?有漏洞的地?方，有針對(duì)?性的做可行?性建議，力?爭(zhēng)為客戶公?司的知識(shí)產(chǎn)?權(quán)保護(hù)做到?最全面，代?理費(fèi)用每月?至少達(dá)萬(wàn)元?以上。二?、制訂學(xué)習(xí)?計(jì)劃。學(xué)習(xí)?，對(duì)于業(yè)務(wù)?人員來(lái)說(shuō)至?關(guān)重要，因?為它直接關(guān)?系到一個(gè)業(yè)?務(wù)人員與時(shí)?俱進(jìn)的步伐?和業(yè)務(wù)方面?的生命力。?我會(huì)適時(shí)?的根據(jù)需要?調(diào)整我的學(xué)?習(xí)方向來(lái)補(bǔ)?充新的能量?。專業(yè)知識(shí)?、綜合能力?、都是我要?掌握的內(nèi)容?。知己知彼?，方能百戰(zhàn)?不殆，在這?方面還希望?業(yè)務(wù)經(jīng)理給?與我支持。?三、增強(qiáng)?責(zé)任感、增?強(qiáng)服務(wù)意識(shí)?、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?意識(shí)。積?極主動(dòng)地把?工作做到點(diǎn)?上、落到實(shí)?處。我將盡?我最大的能?力減輕領(lǐng)導(dǎo)?的壓力。?以上，是我?對(duì)___年?的個(gè)人工作?計(jì)劃，可能?還很不成熟?，希望領(lǐng)導(dǎo)?指正?；疖?跑的快還靠?車頭帶，我?希望得到公?司領(lǐng)導(dǎo)、部?門領(lǐng)導(dǎo)的正?確引導(dǎo)和幫?助。展望_?__年，我?會(huì)更加努力?、認(rèn)真負(fù)責(zé)?的去對(duì)待每?一個(gè)業(yè)務(wù)，?也力爭(zhēng)贏的?機(jī)會(huì)去尋求?的客戶，爭(zhēng)?取的單，完?善業(yè)務(wù)開展?工作。相信?自己會(huì)完成?新的任務(wù)，?能迎接__?_年新的挑?戰(zhàn)。__?年，我有著?的期待，相?信自己一定?能夠在__?年取得更大?的進(jìn)步，自?己就是這樣?一年一年的?走過(guò)來(lái)的，?從一個(gè)什么?都不懂的毛?頭小伙到現(xiàn)?在很有深度?的資深公司?業(yè)務(wù)員，我?的成長(zhǎng)充滿?了曲折，不?過(guò)在今后的?工作中，我?還是需要繼?續(xù)不斷的努?力。外貿(mào)?業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)?月總結(jié)范文?三很榮幸?能有機(jī)會(huì)加?入__集團(tuán)?。雖入職時(shí)?間較短，仍?深深地感受?到我司井然?有序的管理?秩序及我們?部門充滿朝?氣的團(tuán)隊(duì)氛?圍。在這個(gè)?崗位上，我?明__臨的?機(jī)遇和挑戰(zhàn)?都是巨大的?，外貿(mào)業(yè)務(wù)?知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)?的積累都需?要自身不斷?的努力和學(xué)?習(xí)。在新?的一年里，?我對(duì)自己的?工作情況計(jì)?劃如下:?首先，學(xué)習(xí)?外貿(mào)知識(shí)、?產(chǎn)品知識(shí)。?對(duì)一名剛從?英語(yǔ)系畢業(yè)?一年半的外?貿(mào)新手來(lái)說(shuō)?，我的外貿(mào)?知識(shí)還有待?于加強(qiáng)，需?要在往后的?工作中進(jìn)一?步積累。此?外，剛剛接?觸__這個(gè)?行業(yè)，對(duì)產(chǎn)?品的認(rèn)知我?幾乎是一片?空白。因此?，學(xué)習(xí)是我?新年計(jì)劃中?的首要環(huán)節(jié)?和重要任務(wù)?。我會(huì)以一?種積極的態(tài)?度虛心向領(lǐng)?導(dǎo)及各位同?事請(qǐng)教。在?我的個(gè)人觀?念里，態(tài)度?決定成敗，?希望自己的?努力會(huì)得到?大家的肯定?。其次，?學(xué)習(xí)繕制單?據(jù)。在熟悉?整套外貿(mào)流?程理論知識(shí)?之余，鍛煉?自己的實(shí)際?操作能力。?因?yàn)榇饲耙?年多的工作?經(jīng)驗(yàn)都只是?局限于業(yè)務(wù)?方面，重點(diǎn)?在與客戶的?溝通上。單?據(jù)的制作以?及出口流程?中跟銀行、?商檢、海關(guān)?、貿(mào)促會(huì)等?相關(guān)部門的?接觸，都是?我面臨的新?的工作。由?此，我也體?會(huì)到自己以?前掌握的工?作環(huán)節(jié)并不?全面、完整?。現(xiàn)在能從?最基本的出?口單證做起?，對(duì)我來(lái)說(shuō)?是一個(gè)不可?多得的學(xué)習(xí)?機(jī)會(huì)。第?三，如有機(jī)?會(huì)接觸公司?業(yè)務(wù)，我希?望能盡快熟?悉自己跟的?每一個(gè)客戶?，總結(jié)并分?析他們的新?特點(diǎn)，以一?顆熱忱的心?為客戶服務(wù)?，為公司創(chuàng)?利!第四?，積極開拓?新業(yè)務(wù)，充?分利用網(wǎng)絡(luò)?資源為公司?尋找目標(biāo)客?戶。及時(shí)更?新我司在阿?里巴巴等相?關(guān)網(wǎng)站上發(fā)?