汽車營銷學(xué)講義第章汽車市場調(diào)研與預(yù)測

第5章汽車市場調(diào)查與預(yù)測5.1汽車市場調(diào)研與預(yù)測概述5.2市場調(diào)研的步驟和方法5.3市場預(yù)測的步驟和方法5.1汽車市場調(diào)研與預(yù)測概述1、市場信息信息：是指知識、學(xué)問以及從客觀世界提煉出來的各種數(shù)據(jù)和消息的總和市場信息：就是反映市場活動特征及其發(fā)展變化情況的各種消息、情報(bào)、資料等的統(tǒng)稱。包括：市場需求信息：指用戶特點(diǎn)和影響用戶需求各因素的信息。影響用戶需求諸因素的信息主要有購買力信息和購買動機(jī)信息競爭信息：包括現(xiàn)有和潛在競爭者的基本情況、競爭能力、發(fā)展動向等有關(guān)信息市場信息分類按信息來源分：外部環(huán)境信息：重點(diǎn)用戶信息、同行競爭信息、技術(shù)發(fā)展信息，政治、法律信息，新能原、新材料開發(fā)信息以及自然環(huán)境方面的信息內(nèi)部管理信息：生產(chǎn)成果信息、物資利用信息和財(cái)務(wù)狀況信息按信息內(nèi)容分：用戶方面的信息、市場開發(fā)方面的信息、科技信息和政治信息5.1汽車市場調(diào)研與預(yù)測概述2、市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成市場營銷信息系統(tǒng)：是指由人、設(shè)備和程序組成的一個持續(xù)的，彼此關(guān)聯(lián)的結(jié)構(gòu)。其任務(wù)是準(zhǔn)確、及時地對有關(guān)的信息進(jìn)行收集、分類、分析、評估和分發(fā)，供給營銷決策者運(yùn)用，以使?fàn)I銷計(jì)劃、實(shí)施和控制具有科學(xué)性和準(zhǔn)確性。它一般由四個子系統(tǒng)構(gòu)成。（1）內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)主要工作任務(wù)是向管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的信息（2）市場營銷情報(bào)系統(tǒng)它是指市場營銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢的信息的各種來源和程序（3）市場營銷調(diào)查系統(tǒng)主要任務(wù)是搜集、評估、傳遞管理人員制定決策所必須的各種信息（4）市場營銷分析系統(tǒng)任務(wù)是從改善經(jīng)營或取得最佳經(jīng)營效益的目的出發(fā)，通過分析各種模型，幫助市場營銷管理人員分析復(fù)雜的市場營銷問題5.1汽車市場調(diào)研與預(yù)測概述3、市場營銷信息的來源咨詢員工法專門收集法購買信息法5.1汽車市場調(diào)研與預(yù)測概述4、汽車市場調(diào)研的概念和意義汽車市場營銷調(diào)研就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有計(jì)劃、有目的、有系統(tǒng)地收集、整理和研究分析有關(guān)市場營銷方面地信息，并提出調(diào)研報(bào)告，總結(jié)有關(guān)結(jié)論，提出機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以便幫助管理者了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題與機(jī)會，并為市場預(yù)測與營銷決策提供依據(jù)的一種經(jīng)營活動按照調(diào)研內(nèi)容，汽車市場營銷調(diào)研，可分為汽車市場營銷環(huán)境調(diào)研營銷組合策略調(diào)研競爭對手調(diào)研用戶購車心理與購買行為調(diào)研等5.1汽車市場調(diào)研與預(yù)測概述按產(chǎn)品是否進(jìn)入市場，營銷調(diào)研可分為產(chǎn)品進(jìn)入市場前調(diào)研產(chǎn)品進(jìn)入市場后調(diào)研市場調(diào)研的意義有利于制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略與計(jì)劃有利于發(fā)現(xiàn)營銷活動中的不足，優(yōu)化營銷組合有利于開拓新市場，發(fā)揮競爭優(yōu)勢5.1汽車市場調(diào)研與預(yù)測概述5、市場預(yù)測的概念和作用市場預(yù)測：就是在市場調(diào)研基礎(chǔ)上，利用科學(xué)的方法和手段，對未來一定時期內(nèi)的市場需求、需求趨勢和營銷影響因素的變化作出判斷，為營銷決策服務(wù)。包括：市場需求預(yù)測市場供給預(yù)測產(chǎn)品價格預(yù)測競爭形式預(yù)測等5.1汽車市場調(diào)研與預(yù)測概述5、市場預(yù)測的概念和作用市場預(yù)測分類按預(yù)測程度和范圍：宏觀預(yù)測微觀預(yù)測按預(yù)測期限短期預(yù)測中期預(yù)測長期預(yù)測按預(yù)測性質(zhì)定性預(yù)測定量預(yù)測綜合預(yù)測5.1汽車市場調(diào)研與預(yù)測概述5、市場預(yù)測的概念和作用市場預(yù)測作用是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策的重要前提條件；是企業(yè)制定經(jīng)營計(jì)劃的重要依據(jù)；使企業(yè)更好地適應(yīng)市場的變化，提高企業(yè)的競爭能力；可為汽車市場營銷指明方向5.2市場調(diào)研步驟和方法1、市場調(diào)研的步驟初步情況分析、確定指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)成立調(diào)研工作小組或領(lǐng)導(dǎo)小組制定調(diào)研方案和程序擬定調(diào)研問題，制定調(diào)查表格調(diào)研實(shí)施，處理調(diào)研過程中的問題整理分析調(diào)查資料提出調(diào)研報(bào)告，總結(jié)調(diào)研活動調(diào)研準(zhǔn)備階段調(diào)研實(shí)施階段調(diào)研總結(jié)階段5.2市場調(diào)研研步驟和和方法2、市場調(diào)調(diào)研的方方法文案調(diào)查查法訪問法觀察法實(shí)驗(yàn)法抽樣問卷卷調(diào)研法法網(wǎng)上調(diào)研研法5.2市場調(diào)研研步驟和和方法2、市場調(diào)調(diào)研的方方法文案調(diào)查查法通通過搜搜集各種種歷史和和現(xiàn)實(shí)的的動態(tài)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)資料料，從中中摘取與與市場調(diào)調(diào)研課題題有關(guān)的的情報(bào)，，在辦公公室內(nèi)進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)分析的的調(diào)研方方法。資資料來源源：企業(yè)內(nèi)部部各種資資料國家機(jī)關(guān)關(guān)公布的的各種發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃、統(tǒng)計(jì)計(jì)資料、、政策、、法規(guī)等等各行業(yè)協(xié)協(xié)會、聯(lián)聯(lián)合會提提供的資資料國內(nèi)外公公開出版版物各研究單單位、學(xué)學(xué)會、專專業(yè)情報(bào)報(bào)機(jī)構(gòu)和和咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)提供供的市場場情報(bào)和和研究結(jié)結(jié)果企業(yè)之間間交流的的有關(guān)資資料文案調(diào)查查特點(diǎn)：：時間少少，費(fèi)用用低，但但難以得得到第一一手資料料5.2市場調(diào)研研步驟和和方法2、市場調(diào)調(diào)研的方方法訪問法將將擬擬調(diào)研的的事項(xiàng)，，以當(dāng)面面或電話話或書面面或其他他方式向向被調(diào)研研者提出出詢問，，以獲得得所需資資料的方方法面談?wù){(diào)研研電話調(diào)研研郵寄調(diào)研研留置問卷卷調(diào)研計(jì)算機(jī)輔輔助訪問問5.2市場調(diào)研研步驟和和方法面談?wù){(diào)研研調(diào)查人員員直接詢詢問被調(diào)調(diào)查對象象，向被被調(diào)查對對象詢問問有關(guān)的的問題，，以獲取取信息資資料。根根據(jù)事先先擬好的的問卷或或調(diào)查提提綱上問問題的順順序，依依次進(jìn)行行提問；；或采用用自由交交談的方方式進(jìn)行行。按訪訪問地點(diǎn)點(diǎn)和訪問問形式，，分為入戶訪問問攔截式訪訪問優(yōu)點(diǎn)：能直接與與被調(diào)查查對象見見面，聽聽取其意意見，觀觀察其反反應(yīng)；靈靈活性較較大，不不受任何何限制，，也沒有有什么固固定的格格式，可可以一般般地談，，也可深深入詳細(xì)細(xì)地談，，它涉及及的問題題可能很很廣，也也可能較較窄；問問卷或調(diào)調(diào)查表回回收率較較高且質(zhì)質(zhì)量易于于控制。。缺點(diǎn)：調(diào)查成成本比較較高，調(diào)調(diào)查結(jié)果果受調(diào)查查人員業(yè)業(yè)務(wù)水平平和被調(diào)調(diào)查者回回答問題題真實(shí)與與否的影影響很大大5.2市場調(diào)研研步驟和和方法電話調(diào)研研由調(diào)查人人員根據(jù)據(jù)抽樣的的要求，，在樣本本范圍內(nèi)內(nèi)，通過過電話詢詢問的形形式向被被調(diào)查對對象詢問問預(yù)先擬擬定的內(nèi)內(nèi)容而獲獲取信息息資料的的方法優(yōu)點(diǎn)：可以短短時期內(nèi)內(nèi)調(diào)查較較多的對對象，成成本也比比較低，，并能以以統(tǒng)一的的格式進(jìn)進(jìn)行詢問問，所得得信息資資料便于于統(tǒng)計(jì)處處理缺點(diǎn)：調(diào)查范范圍受到到電話的的普及率率限制；；不易得得到被調(diào)調(diào)查者的的合作，，不能詢詢問較復(fù)復(fù)雜的問問題，調(diào)調(diào)查難以以深入5.2市場調(diào)研研步驟和和方法郵寄調(diào)研研又稱通訊訊詢問法法，它是是將事先先設(shè)計(jì)好好的問卷卷或調(diào)查查表，通通過郵件件的形式式寄給被被調(diào)查對對象，他他們填好好以后按按規(guī)定的的時間郵郵回來優(yōu)點(diǎn)：選擇調(diào)調(diào)查范圍圍不受任任何的限限制，即即可以在在全國范范圍選取取樣本一一；被調(diào)調(diào)查者有有比較充充裕的時時間來考考慮答復(fù)復(fù)的問題題，使問問題回答答的更為為準(zhǔn)確；；不受調(diào)調(diào)查人員員在現(xiàn)場場的影響響，得到到的信息息資料較較為客觀觀、真實(shí)實(shí)缺點(diǎn):郵件回收收率很低低（一般般只有3～5％)，各地區(qū)區(qū)寄回來來的比例例也不一一樣。因因此，影影響調(diào)查查的代表表性5.2市場調(diào)研研步驟和和方法留置問卷卷法由調(diào)查人人員將事事先設(shè)計(jì)計(jì)好的問問卷或調(diào)調(diào)查表當(dāng)當(dāng)面交給給被調(diào)查查對象，，并說明明回答問問題的要要求，留留給被調(diào)調(diào)查對象象自行填填寫，然然后，由由調(diào)查人人員在規(guī)規(guī)定的時時間收回回優(yōu)缺點(diǎn):介于面談?wù)劮ê袜]郵寄詢問問法之間間5.2市場調(diào)研研步驟和和方法計(jì)算機(jī)輔輔助電話話訪問使用一份份按計(jì)算算機(jī)設(shè)計(jì)計(jì)方法設(shè)設(shè)計(jì)的問問卷，用用電話向向被調(diào)研研者進(jìn)行行訪問，，通過計(jì)計(jì)算機(jī)撥撥打所要要的號碼碼，電話話接通后后，調(diào)研研員讀出出屏幕顯顯示問答答題并直直接將被被調(diào)研者者的回答答輸入計(jì)計(jì)算機(jī)庫庫存中優(yōu)缺點(diǎn):計(jì)算機(jī)可可以輔助助檢查答答案的一一致性和和適當(dāng)性性，數(shù)據(jù)據(jù)收集自自然平穩(wěn)穩(wěn)，訪問問時間大大大縮短短，數(shù)據(jù)據(jù)質(zhì)量提提高，數(shù)數(shù)據(jù)編碼碼錄用不不再需要要，數(shù)據(jù)據(jù)收集和和結(jié)果的的階段性性和最新新報(bào)告幾幾乎可以以立即得得到5.2市場調(diào)研研步驟和和方法2、市場調(diào)調(diào)研的方方法觀察法由由調(diào)調(diào)研人員員到各種種現(xiàn)場進(jìn)進(jìn)行觀察察和記錄錄的一種種市場調(diào)調(diào)研方法法。調(diào)查人員員不許向向被調(diào)查查對象提提問題，，也不需需要被調(diào)調(diào)查對象象回答問問題，只只是通過過觀察被被調(diào)查對對象的行行為、態(tài)態(tài)度和表表現(xiàn)，來來推測判判斷被調(diào)調(diào)查對象象對某種種產(chǎn)品或或服務(wù)是是歡迎還還是不歡歡迎、是是滿意還還是不滿滿意等。。四種方方法：直接觀察察法親自經(jīng)歷歷法痕跡觀察察法行為記錄錄法觀察調(diào)查查法特點(diǎn)點(diǎn)：能客觀觀地獲得得準(zhǔn)確性性較高的的第一手手信息資資料，但但有一定定的局限限性，一一是它只只反映了了事物的的現(xiàn)象，，而不能能說明事事件發(fā)生生的原因因；二是是此種方方式調(diào)查查面窄，，花費(fèi)時時間較長長5.2市場調(diào)研研步驟和和方法2、市場調(diào)研的的方法實(shí)驗(yàn)調(diào)查法指在控制的條條件下，對所所研究的對象象的一個或多多個因素進(jìn)行行控制，以測測定這些因素素間的關(guān)系。。在因果性的的調(diào)研中，實(shí)實(shí)驗(yàn)法是一種種非常重要的的工具。實(shí)驗(yàn)驗(yàn)法要求調(diào)查查人員事先將將實(shí)驗(yàn)對象分分組，然后置置于一種特殊殊安排的環(huán)境境中，做到有有控制的觀察察。例如，選選定兩個各種種條件基本相相同的小組，，一個作為實(shí)實(shí)驗(yàn)組，置于于有計(jì)劃的變變化條件下；；另一個作為為控制組，保保持原來的條條件不變。然然后比較兩個個小組的變化化，以察看條條件變化對實(shí)實(shí)驗(yàn)對象的影影響。常用實(shí)實(shí)驗(yàn)方法：實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)?zāi)M實(shí)驗(yàn)優(yōu)缺點(diǎn)：方法科學(xué)，具具有客觀性價價值，缺點(diǎn)：：時間長，成成本高5.2市場調(diào)研步驟驟和方法2、市場調(diào)研的的方法抽樣問卷調(diào)研研法利用從總體中中抽取的樣本本，以及設(shè)計(jì)計(jì)好的結(jié)構(gòu)式式問卷，從被被調(diào)研者中抽抽取所需的具具體信息的方方法優(yōu)點(diǎn)：問卷易于操作作收集數(shù)據(jù)比較較可靠數(shù)據(jù)編碼、分分析和解析都都比較簡單，，樣本具有代代表性，可對對總體情況作作較合理的判判斷缺點(diǎn)：被調(diào)研可能不不愿意或不能能夠提供所需需的信息封閉式問題限限制被調(diào)研者者選擇答案的的范圍設(shè)計(jì)問卷難度度較大5.2市場調(diào)研步驟驟和方法2、市場調(diào)研的的方法網(wǎng)上調(diào)研法在因特網(wǎng)上針針對特定營銷銷環(huán)境進(jìn)行簡簡單調(diào)研設(shè)計(jì)計(jì)、收集資料料和初步分析析的活動。有有兩種方式網(wǎng)上直接調(diào)研研直接進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)上問卷卷調(diào)研，收拾拾一手資料網(wǎng)上間接調(diào)研研利用因因特網(wǎng)的媒體體功能，從因因特網(wǎng)上收集集二手資料網(wǎng)上調(diào)研法特特點(diǎn)和優(yōu)勢及時性和共享享性便捷性和低費(fèi)費(fèi)用交互性和充分分性可靠性和客觀觀性無時空、地域域限制可檢驗(yàn)性和可可控制性5.2市場調(diào)研步驟驟和方法3、汽車市場調(diào)調(diào)研的主要內(nèi)內(nèi)容汽車產(chǎn)品調(diào)研研它包括對汽車車新產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)、開發(fā)和試試銷，對現(xiàn)有有汽車產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行改良，對對目標(biāo)顧客在在產(chǎn)品款式、、性能、質(zhì)量量、包裝等方方面的偏好趨趨勢進(jìn)行預(yù)測測顧客調(diào)研它包括對消費(fèi)費(fèi)心理、消費(fèi)費(fèi)行為的特征征進(jìn)行調(diào)查分分析，研究社社會、經(jīng)濟(jì)、、文化等因素素對購買決策策的影響銷售調(diào)研對企業(yè)銷售活活動進(jìn)行全面面審查，包括括銷售量、銷銷售范圍、分分銷渠道等方方面的調(diào)查，，顧客的需求求情況(需要什么、需需要多少、何何時需要等)，產(chǎn)品的市場場潛量與銷售售潛量，市場場占有率的變變化情況，都都是銷售調(diào)查查的內(nèi)容。銷銷售調(diào)查還應(yīng)應(yīng)該就本企業(yè)業(yè)相對于主要要競爭對手的的優(yōu)劣勢進(jìn)行行評價促銷調(diào)研對促銷活動中中所采用的各各種促銷方法法的有效性進(jìn)進(jìn)行測試和評評價競爭對手調(diào)研研對競爭對手的的營銷組合、、其產(chǎn)品的市市場占有率和和企業(yè)實(shí)力等等進(jìn)行調(diào)研，，以了解對手手的情況汽車市場營銷銷環(huán)境調(diào)研對汽車市場營營銷的宏觀和和微觀環(huán)境因因素進(jìn)行調(diào)研研，以掌握環(huán)環(huán)境的變化對對市場營銷的的影響，指導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)市場營營銷策略制定定和調(diào)整5.3市場預(yù)測的步步驟和方法1、汽車市場預(yù)預(yù)測的含義和和作用預(yù)測是對某一事物物未來發(fā)展趨趨勢的預(yù)計(jì)與與推測。具體體地說，就是是根據(jù)事物過過去和現(xiàn)在的的資料，運(yùn)用用一定的科學(xué)學(xué)方法和邏輯輯推理，對其其未來發(fā)展趨趨勢進(jìn)行預(yù)計(jì)計(jì)和推測，定定性或定量地地計(jì)出事物的的發(fā)展規(guī)律，，并對此做出出評價，以指指導(dǎo)或調(diào)節(jié)人人們未來的行行動和方向市場預(yù)測是在市場調(diào)查查的基礎(chǔ)上，，運(yùn)用科學(xué)的的方法，推測測未來一定時時期內(nèi)市場供供求變化影響響市場營銷的的因素，從而而為營銷決策策提供科學(xué)依依據(jù)市場預(yù)測作用用是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)經(jīng)營決策的重重要前提條件件；是企業(yè)制制定經(jīng)營計(jì)劃劃的重要依據(jù)據(jù)；使企業(yè)更更好地適應(yīng)市市場的變化，，提高企業(yè)的的競爭能力；；可為汽車市市場營銷指明明方向5.3市場預(yù)測的步步驟和方法2、汽車市場預(yù)預(yù)測的步驟（1）確定預(yù)測目目標(biāo)解決的問題，，達(dá)到的目的的，規(guī)定預(yù)測測的期限和進(jìn)進(jìn)程，劃定預(yù)預(yù)測的范圍（2）收集信息資資料指圍繞預(yù)測目目標(biāo)，收集信信息資料：與與預(yù)測對象有有關(guān)各因素的的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)資料和反反映市場動態(tài)態(tài)的現(xiàn)實(shí)資料料（3）選擇預(yù)測方方法根據(jù)預(yù)測的問問題的性質(zhì)、、占有資料的的多少、預(yù)測測成本的大小小，選擇一種種或幾種方法法（4）寫出預(yù)測結(jié)結(jié)果報(bào)告預(yù)測結(jié)果應(yīng)簡簡單、明確，，對結(jié)果應(yīng)做做解釋性說明明和充分論證證，包括對預(yù)預(yù)測目標(biāo)、預(yù)預(yù)測方法、資資料來源、預(yù)預(yù)測過程的說說明，以及預(yù)預(yù)測檢驗(yàn)過程程和計(jì)算過程程（5）分析誤差，，追蹤檢驗(yàn)進(jìn)行誤差分析析，找出誤差差原因及判斷斷誤差大小，，修改調(diào)整預(yù)預(yù)測模型得出出的預(yù)測數(shù)量量結(jié)果，或考考慮其他更適適合的預(yù)測方方法，以得到到較準(zhǔn)確的預(yù)預(yù)測值5.3市場預(yù)測的步步驟和方法3、汽車市場預(yù)預(yù)測的方法定性預(yù)測方法法集體意見法德爾菲法類推法轉(zhuǎn)導(dǎo)法。。。。定量預(yù)測方法法時間序列法因果預(yù)測法市場細(xì)分預(yù)測測法。。。5.3市場預(yù)測的步步驟和方法（1）定性預(yù)測方方法集體意見法這種方法是集集中企業(yè)的管管理人員、業(yè)業(yè)務(wù)人員等，，憑他們的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和判斷共共同討論市場場發(fā)展趨勢，，進(jìn)而做出預(yù)預(yù)測的方法優(yōu)點(diǎn)：簡單易行，成成本也較低缺點(diǎn)：受到預(yù)測人員員的知識和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的限制5.3市場預(yù)測的步步驟和方法德爾菲法德爾菲法亦稱稱專家小組法法。它是20世紀(jì)40年代由美國的的蘭德公司首首創(chuàng)和使用的的，50年代以后在西西方發(fā)達(dá)國家家廣泛盛行的的一種預(yù)測方方法。這種方方法是按規(guī)定定的程式，采采用背對背的的反復(fù)征詢方方式，征詢專專家小組成員員的意見，經(jīng)經(jīng)過幾輪的征征詢與反饋，，使各種不同同意見漸趨一一致，經(jīng)匯總總和用數(shù)理統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行行收斂，得出出一個比較統(tǒng)統(tǒng)一的預(yù)測結(jié)結(jié)果供決策者者參考德爾菲法工作作程序a.建立預(yù)測工作作機(jī)構(gòu)b.做好進(jìn)行匿名名交流的準(zhǔn)備備工作：確定預(yù)測課題題準(zhǔn)備各種專家家可能需要的的資料選擇和確定專專家名單（登登記、編號、、保密處理））c.預(yù)測過程d.預(yù)測總結(jié)果匯匯總5.3市場預(yù)測的步步驟和方法德爾菲法預(yù)測測過程a.與專家接觸送送預(yù)測測項(xiàng)目調(diào)查表表，說明內(nèi)容容和要求，告告知專家編號號，提供信息息資料，征求求專家對預(yù)測測工作建議，，說明收回預(yù)預(yù)測結(jié)果時間間表、交待聯(lián)聯(lián)系方式b.進(jìn)行初步預(yù)測測專家獨(dú)獨(dú)立完成第一一次預(yù)測意見見的表達(dá)和表表格填寫工作作，在規(guī)定時時間內(nèi)，由工工作人員收回回c.整理專家第一一次預(yù)測結(jié)果果匯總、、整理分析專專家預(yù)測結(jié)果果，制定反應(yīng)應(yīng)專家意見的的新表格d.多次交流和反反饋在初初步整理的基基礎(chǔ)上，把全全部專家意見見匯總后，成成為一個由統(tǒng)統(tǒng)一要求和內(nèi)內(nèi)容的表格，，或者問題匯匯總。再次以以匿名方式給給專家。專家家可以參考其其他專家的意意見，對自己己的預(yù)測結(jié)果果進(jìn)行修改。。如此反復(fù)，，直到各位專專家都認(rèn)為可可以提出最后后預(yù)測意見為為止5.3市場預(yù)測的步步驟和方法德爾菲法優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)a.匿名性匿匿名交流是其其最大優(yōu)點(diǎn)，，不受人際、、情感和社會會因素影響b.多次反饋性預(yù)預(yù)測過程程專家多次交交流并必須發(fā)發(fā)表自己的意意見和看法c,預(yù)測的統(tǒng)計(jì)性性、匯總性好好德爾菲菲法要求用表表格的方法、、統(tǒng)一的形式式、定量表達(dá)達(dá)的方式對預(yù)預(yù)測結(jié)果進(jìn)行行專家間的交交流，使預(yù)測測結(jié)果便于統(tǒng)統(tǒng)計(jì)與匯總，，可操作性強(qiáng)強(qiáng)d.干擾少專專家獨(dú)立完成成，不受主持持人和其他因因素影響，可可真正實(shí)現(xiàn)信信息的交流和和溝通e.應(yīng)用性集集專家個個人預(yù)測法法和專家集集體預(yù)測法法優(yōu)點(diǎn)于一一身，使目目前最具權(quán)權(quán)威性和科科學(xué)性的定定性預(yù)測方方法，也是是目前國內(nèi)內(nèi)外在市場場預(yù)測方面面應(yīng)用最多多的方法之之一，適應(yīng)應(yīng)任何課題題預(yù)測，特特別是重大大課題預(yù)測測德爾菲法缺缺點(diǎn)a.主持人需要要多次進(jìn)行行專家預(yù)測測意見的收收集、反饋饋、整理，，費(fèi)時費(fèi)力力b.預(yù)測方案或或意見征詢詢調(diào)查表格格設(shè)計(jì)不合合理，會給給預(yù)測工作作帶來很大大的困難5.3市場預(yù)測的的步驟和方方法類推法應(yīng)用相似性性原理，把把預(yù)測目標(biāo)標(biāo)同其他類類似事物加加以對比分分析，推斷斷其未來發(fā)發(fā)展趨勢的的一種定性性預(yù)測方法法。它一般般適用于開開拓市場，，預(yù)測潛在在購買力和和需求量以以及預(yù)測增增長期的商商品銷售等等，而且適適合于較長長期的預(yù)測測轉(zhuǎn)導(dǎo)法轉(zhuǎn)導(dǎo)法亦稱稱經(jīng)濟(jì)指標(biāo)標(biāo)法。它是是根據(jù)政府府公布的或或調(diào)查所得得的經(jīng)濟(jì)預(yù)預(yù)測指標(biāo)，，轉(zhuǎn)導(dǎo)推算算出預(yù)測結(jié)結(jié)果的市場場預(yù)測方法法。這種方方法是以某某種經(jīng)濟(jì)指指標(biāo)為基礎(chǔ)礎(chǔ)進(jìn)行預(yù)測測，不需要要復(fù)雜的數(shù)數(shù)學(xué)計(jì)算，，因而是一一種簡便易易行的方法法5.3市場預(yù)測的的步驟和方方法（2）定量預(yù)測測方法也叫統(tǒng)計(jì)預(yù)預(yù)測法。它它是根據(jù)掌掌握大量數(shù)數(shù)據(jù)資料，，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)計(jì)方法和數(shù)數(shù)學(xué)模型近近似地揭示示預(yù)測對象象的數(shù)量變變化程度及及其結(jié)構(gòu)關(guān)關(guān)系，并據(jù)據(jù)此對預(yù)測測目標(biāo)做出出量的測算算。應(yīng)該指指出，在使使用定量預(yù)預(yù)測方法進(jìn)進(jìn)行預(yù)測時時，要與定定性預(yù)測方方法結(jié)合起起來，才能能取得良好好的效果時間序列法法從分析某些些經(jīng)濟(jì)變量量隨時間演演變規(guī)律著著手，將歷歷史資料按按時間順序序加以排列列，構(gòu)成一一組統(tǒng)計(jì)的的時間序列列，然后向向外延伸，，預(yù)測市場場未來發(fā)展展趨勢。這這種方法是是利用過去去資料找出出一定的發(fā)發(fā)展規(guī)律，，將未來的的趨勢與過過去的變化化相類似地地進(jìn)行預(yù)測測因果預(yù)測法法演繹推論法法，利用經(jīng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之之間內(nèi)在聯(lián)聯(lián)系和相互互關(guān)系來推推算未來變變化，根據(jù)據(jù)歷史資料料的變化趨趨勢配合直直線或曲線線，用來代代表相關(guān)現(xiàn)現(xiàn)象之間的的一般數(shù)量量關(guān)系的分分析預(yù)測方方法。它用用數(shù)學(xué)模型型來表達(dá)預(yù)預(yù)測因素與與其他因素素之間的關(guān)關(guān)系，是一一種比較復(fù)復(fù)雜的預(yù)測測技術(shù)，理理論性較強(qiáng)強(qiáng)，預(yù)測結(jié)結(jié)果比較可可靠市場細(xì)分預(yù)預(yù)測法對產(chǎn)品使用用對象按其其具有同類類性進(jìn)行劃劃分類別，，確定出若若干細(xì)分市市場，然后后對各個細(xì)細(xì)分市場根根據(jù)主要影影響因素，，建立需求求預(yù)測模型型5.3市場預(yù)測的的步驟和方方法3、汽車市場場預(yù)測的方方法汽車市場預(yù)預(yù)測實(shí)踐應(yīng)應(yīng)注意的幾幾個問題政策變量預(yù)測結(jié)果的的可信度預(yù)測的方案案擬合度與精精確度預(yù)測的期限限預(yù)測模型數(shù)據(jù)處理與與模型調(diào)整整實(shí)際與想象象5.3市場預(yù)測的的步驟和方方法4、汽車市場場預(yù)測的主主要內(nèi)容（1）市場需求求預(yù)測根據(jù)有關(guān)資資料對汽車車產(chǎn)品未來來的需求變變化進(jìn)行細(xì)細(xì)致的分析析研究，掌掌握需求的的內(nèi)在規(guī)律律，對其發(fā)發(fā)展趨勢做做出比較正正確的估計(jì)計(jì)和判斷產(chǎn)銷趨勢的的中長期預(yù)預(yù)測產(chǎn)銷趨勢的的短期預(yù)測測單品種專題題預(yù)測（2）市場占有有率預(yù)測市場占有率率是指在一一定的市場場范圍內(nèi)，，企業(yè)某種種產(chǎn)品中的的銷售量或或銷售額與與該市場上上同類產(chǎn)品品的總銷量量或銷售額額之間的比比率。市場場占有率預(yù)預(yù)測是對某某種產(chǎn)品的的某廠牌需需求量或最最好銷量的的預(yù)測。對對于市場需需求預(yù)測，，主要考慮慮的是市場場環(huán)境發(fā)展展變化對需需求量的影影響，而市市場占有率率預(yù)測著重重考慮的是是產(chǎn)品本身身的特性和和銷售努力力對銷售量量的影響（3）生產(chǎn)情況況的預(yù)測在了解市場場需求和市市場占有率率的同時，，必須深入入了解自己己和競爭對對手的生產(chǎn)產(chǎn)情況，了了解市場上上所有汽車車產(chǎn)品的生生產(chǎn)能力和和布局，資資源、能源源等條件的的情況，以以及汽車產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量量、質(zhì)量和和性能等，，并且預(yù)測測其發(fā)展變變化趨勢9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。01:52:0001:52:0001:521/6/20231:52:00AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2301:52:0001:52Jan-2306-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。01:52:0001:52:0001:52Friday,January6,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2301:52:0001:52:00January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。06一月20231:52:01上午01:52:011月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月231:52上上午午1月月-2301:52January6,202316、行動出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/61:52:0101:52:0106January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。1:52:01上上午1:52上上午01:52:011月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。01:52:0101:52:0101:521/6/20231:52:01AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2301:52:0101:52Jan-2306-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。01:52:0101:52:0101:52Friday,January6,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2301:52:0