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第9頁(yè)共9頁(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?崗位職責(zé)?網(wǎng)絡(luò)管?理員的崗?位職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?公司數(shù)據(jù)?維護(hù)、電?腦維護(hù)、?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?、網(wǎng)站建?立2、?負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)?及數(shù)據(jù)安?全策略的?實(shí)施3?、負(fù)責(zé)公?司網(wǎng)絡(luò)安?全進(jìn)行設(shè)?置、管理?以及維護(hù)?4、負(fù)?責(zé)公司業(yè)?務(wù)系統(tǒng)、?辦公系統(tǒng)?的維護(hù)及?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)?的管理?5、服從?上司的工?作分配?IT基礎(chǔ)?設(shè)施管理?職責(zé)主?要職責(zé)描?述:負(fù)責(zé)?管理和保?證公司網(wǎng)?絡(luò)、服務(wù)?器、臺(tái)式?機(jī)等基礎(chǔ)?設(shè)施的安?全性、穩(wěn)?定性運(yùn)行?,規(guī)劃、?記錄、日?常管理、?服務(wù)監(jiān)控?、知識(shí)培?訓(xùn)等工作?,為公司?信息方面?的決策、?采購(gòu)提供?所需信息?,為確保?公司工作?流程制定?相關(guān)網(wǎng)絡(luò)?使用規(guī)定?和建議,?并監(jiān)督及?確保相關(guān)?人員對(duì)規(guī)?定和制度?的執(zhí)行;?必要時(shí)仍?會(huì)兼顧公?司分配的?其他任務(wù)?,但主要?以IT基?礎(chǔ)設(shè)施管?理為主。?辦公室管?理主要為?三個(gè)方面?:①網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)管?理;②?系統(tǒng)維護(hù)?管理;?③常用設(shè)?備管理?一、網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)管理?總體方?面,監(jiān)測(cè)?公司網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)的運(yùn)?行狀態(tài),?并進(jìn)行維?護(hù),確保?其正常運(yùn)?作,包括?路由器、?交換機(jī),?VOIP?設(shè)備等等?;網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備管理?;建立拓?撲圖,設(shè)?備維護(hù)文?檔,包括?設(shè)備使用?情況、升?級(jí)記錄等?;網(wǎng)絡(luò)?安全管理?;病毒公?告、防御?、檢測(cè)、?清除,網(wǎng)?絡(luò)反病毒?軟件統(tǒng)一?部署、升?級(jí),網(wǎng)絡(luò)?防火墻的?配置管理?;網(wǎng)絡(luò)?運(yùn)行管理?;包括網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備使?用規(guī)劃、?配置、升?級(jí),網(wǎng)絡(luò)?使用、帶?寬監(jiān)測(cè);?二、系?統(tǒng)維護(hù)管?理1、?硬件方面?;硬件?設(shè)備(服?務(wù)器、工?作機(jī)、打?印機(jī)、移?動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)?備)安裝?、配置、?運(yùn)行;?常規(guī)故障?處理;?協(xié)助硬件?資產(chǎn)登記?,使用情?況記錄;?2、軟?件方面;?根據(jù)需?求規(guī)劃、?安裝、配?置、管理?服務(wù)器;?桌面系?統(tǒng)支持(?關(guān)鍵應(yīng)用?軟件統(tǒng)一?部署,統(tǒng)?一版本控?制、區(qū)域?控制),?必要時(shí)?指導(dǎo)用戶(hù)?使用相關(guān)?設(shè)備;?常規(guī)服務(wù)?器、用戶(hù)?賬戶(hù)以及?密碼管理?(建立、?更新、刪?除;按需?分配);?服務(wù)器、?用戶(hù)操作?系統(tǒng)安全?補(bǔ)丁部署?升級(jí)管理?;關(guān)鍵?服務(wù)/服?務(wù)器運(yùn)行?、日志監(jiān)?控根據(jù)?實(shí)際需求?規(guī)劃、實(shí)?行數(shù)據(jù)備?份/恢復(fù)?策略。?三、常用?設(shè)備管理?打印機(jī)?,復(fù)印機(jī)?缺墨應(yīng)及?時(shí)更換硒?鼓或墨盒?;卡紙?必須關(guān)掉?電源后正?確取出;?硬件出?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)?商聯(lián)系,?根據(jù)情況?進(jìn)行修理?或更換。?一、網(wǎng)?管區(qū)域負(fù)?責(zé)人職責(zé)?:除了?做好網(wǎng)管?工作外,?還要兼顧?以下工作?:1、?指導(dǎo)和監(jiān)?督負(fù)責(zé)區(qū)?域內(nèi)的各?網(wǎng)管處理?網(wǎng)絡(luò)故障?(___?_個(gè)工作?日內(nèi)完成?);2?、負(fù)責(zé)培?訓(xùn)本區(qū)域?內(nèi)的新網(wǎng)?管:如做?水晶頭、?網(wǎng)絡(luò)故障?處理經(jīng)驗(yàn)?、工作報(bào)?表、設(shè)備?使用(分?線(xiàn)器、光?纖收發(fā)器?、交換機(jī)?等)、工?具使用等?;3、?組織該區(qū)?域內(nèi)的網(wǎng)?管多交流?工作經(jīng)驗(yàn)?,力求做?到該區(qū)域?內(nèi)所有網(wǎng)?管都了解?該區(qū)域內(nèi)?每棟宿舍?樓網(wǎng)絡(luò)情?況,在假?期可以相?互處理故?障;4?、督促新?舊網(wǎng)管做?好交接工?作(包括?舊網(wǎng)管培?訓(xùn)新網(wǎng)管?、故障處?理、設(shè)備?使用、日?常工作表?使用等;?用戶(hù)資料?、設(shè)備交?接由網(wǎng)絡(luò)?中心派工?作人員監(jiān)?督交接)?;5、?每月本區(qū)?域的網(wǎng)絡(luò)?情況:把?常出現(xiàn)的?故障及其?解決辦法?做好記錄?。6、?保管好本?區(qū)域的工?具,在離?職時(shí)確保?工具完好?無(wú)損地交?還給網(wǎng)絡(luò)?中心。?二、網(wǎng)管?責(zé)任1?、IP地?址的分配?和管理?各宿舍的?IP地址?由管理員?分配。請(qǐng)?管理員按?照IP順?序依次分?配,不允?許用戶(hù)自?己挑選。?也可以把?停網(wǎng)空余?出來(lái)的I?P地址進(jìn)?行重新分?配。不允?許私自把?IP分配?給沒(méi)有登?記上網(wǎng)的?人。2?、詳細(xì)準(zhǔn)?確地整理?用戶(hù)資料?為用戶(hù)?開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)?后,記下?其IP地?址和網(wǎng)卡?號(hào),將用?戶(hù)資料用?E___?_cel?表格文件?的方式(?詳細(xì)情況?可以看《?用戶(hù)資料?模版》)?整理好;?有新用戶(hù)?加入時(shí),?資料要及?時(shí)更新并?報(bào)送,一?般不要超?過(guò)___?_天。注?意一定要?將新用戶(hù)?資料或是?舊用戶(hù)的?更改資料?用紅色字?體顯示。?3、網(wǎng)?管中心財(cái)?物網(wǎng)管?有權(quán)利和?義務(wù)管理?和保護(hù)網(wǎng)?管中心的?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?,包括本?樓內(nèi)的交?換機(jī),集?線(xiàn)器,網(wǎng)?絡(luò)線(xiàn),網(wǎng)?絡(luò)端口(?網(wǎng)絡(luò)模塊?或水晶頭?)等屬于?網(wǎng)管中心?的設(shè)備。?4、使?用過(guò)程的?監(jiān)督、管?理已經(jīng)?開(kāi)通過(guò)的?端口用戶(hù)?不得以任?何理由和?形式把該?端口轉(zhuǎn)讓?給任何人?。網(wǎng)管有?權(quán)利和義?務(wù)監(jiān)督這?種情況,?如有發(fā)現(xiàn)?該情況,?要立即通?知網(wǎng)管中?心,由網(wǎng)?管中心出?面處理該?情況5?、特殊天?氣情況的?處理針?對(duì)夏季雷?雨天氣多?發(fā)的情況?,網(wǎng)管要?在打雷下?雨前把所?有的網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備(交?換機(jī),集?線(xiàn)器,光?纖收發(fā)器?)關(guān)閉,?同時(shí)把電?源線(xiàn)拔掉?,以免因?電源線(xiàn)引?雷導(dǎo)致設(shè)?備的損壞?。6、?機(jī)房環(huán)境?衛(wèi)生網(wǎng)?管有義務(wù)?維持機(jī)房?良好的衛(wèi)?生狀況。?7、樓?內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)?故障處理?(___?_個(gè)工作?日內(nèi)完成?):如水?晶頭壞、?網(wǎng)絡(luò)速度?慢、端口?不夠時(shí)申?請(qǐng)?jiān)O(shè)備等?8、按?時(shí)完成每?月的工作?表(下月?的___?_號(hào)前提?交上月的?工作報(bào)告?);9?、非網(wǎng)絡(luò)?問(wèn)題,如?系統(tǒng)、硬?件等問(wèn)題?網(wǎng)管可以?不處理;?但要耐心?指導(dǎo)用戶(hù)?解決;?10、將?離任的舊?網(wǎng)管做好?新舊網(wǎng)管?的交接工?作:(?1)根據(jù)?我們給出?的要求,?進(jìn)行各種?資料的登?記,包括?上網(wǎng)用戶(hù)?資料,設(shè)?備連接拓?撲圖,機(jī)?房設(shè)備清?單,用戶(hù)?端口狀況?表,機(jī)房?網(wǎng)線(xiàn)標(biāo)簽?狀況表。?用戶(hù)端?口狀況表?是指每個(gè)?端口的好?壞情況,?新網(wǎng)管要?檢查每個(gè)?端口是否?能夠正常?使用或者?損壞的狀?況,并且?做好書(shū)面?和電子版?的記錄。?機(jī)房網(wǎng)線(xiàn)?標(biāo)簽狀況?表是指機(jī)?房里網(wǎng)絡(luò)?線(xiàn)的標(biāo)簽?是否正確?,顯示清?晰。(?2)新舊?網(wǎng)管在一?周內(nèi)做好?資料的交?接手續(xù),?新網(wǎng)管自?行留下原?版,復(fù)印?一份送交?網(wǎng)絡(luò)中心?保存。?(3)資?料一定要?準(zhǔn)確,真?實(shí),如有?關(guān)于資料?準(zhǔn)確性,?真實(shí)性的?問(wèn)題,新?舊網(wǎng)管不?能自行解?決,一定?要向網(wǎng)管?中心反映?,否則出?現(xiàn)問(wèn)題,?由新網(wǎng)管?負(fù)責(zé)。?(4)對(duì)?于資料登?記的工作?,如果舊?網(wǎng)管不配?合新網(wǎng)管?的工作,?新網(wǎng)管要?向網(wǎng)管中?心反映,?否則出現(xiàn)?問(wèn)題,由?新網(wǎng)管負(fù)?責(zé)。(?5)舊網(wǎng)?管必須在?做好交接?手續(xù)的情?況下才允?許離任。?2網(wǎng)絡(luò)?管理中心?崗位職責(zé)?例子一?一、網(wǎng)絡(luò)?管理中心?主任崗位?職責(zé)1?、負(fù)責(zé)網(wǎng)?絡(luò)管理中?心的日常?工作。制?定網(wǎng)絡(luò)管?理中心工?作和網(wǎng)絡(luò)?管理有關(guān)?辦法。?2、協(xié)助?主管領(lǐng)導(dǎo)?組織制訂?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?規(guī)劃。?3、負(fù)責(zé)?網(wǎng)絡(luò)管理?中心各項(xiàng)?工程的實(shí)?施。4?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)解決各?聯(lián)網(wǎng)單位?網(wǎng)絡(luò)使用?中的問(wèn)題?。5、?負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)?管理中心?工作人員?的隊(duì)伍建?設(shè)。6?、負(fù)責(zé)網(wǎng)?絡(luò)管理中?心資產(chǎn)的?管理工作?。7、?監(jiān)督機(jī)房?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?及軟件的?正常運(yùn)行?。8、?拓展網(wǎng)絡(luò)?管理信息?中心業(yè)務(wù)?范圍,發(fā)?揮校園網(wǎng)?的作用。?9、落?實(shí)網(wǎng)絡(luò)管?理信息中?心內(nèi)部崗?位責(zé)任制?,為學(xué)院?教學(xué)、科?研創(chuàng)造良?好的網(wǎng)絡(luò)?應(yīng)用條件?。10?、完成主?管領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作。?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?崗位職責(zé)?(二)?公司行業(yè)?公司地?區(qū)二、?工作描述?三、任?職資格?四、績(jī)效?指標(biāo)金融?/投資成?都公司規(guī)?模崗位薪?資100?—___?_人保密?五、工作?環(huán)境備?注:薪?酬福利:?1、高?薪優(yōu)厚,?公司提供?完善的薪?酬福利體?系,嚴(yán)謹(jǐn)?的績(jī)效考?核標(biāo)準(zhǔn);?2、按?照國(guó)家規(guī)?定購(gòu)買(mǎi)五?險(xiǎn)3、?午餐補(bǔ)貼?4、帶?薪年假?5、一經(jīng)?錄用即簽?訂用工合?同,提供?帶薪的崗?前培訓(xùn);?并提供專(zhuān)?業(yè)的培訓(xùn)?體系和學(xué)?習(xí)機(jī)會(huì)。?網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)崗位職?責(zé)(三)?網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)崗位:?負(fù)責(zé)公司?智能化網(wǎng)?絡(luò)設(shè)計(jì)、?安裝、調(diào)?試、維護(hù)?1、給?據(jù)公司發(fā)?展目標(biāo)和?具體要求?,負(fù)責(zé)對(duì)?人達(dá)實(shí)業(yè)?發(fā)展集?團(tuán)的智能?化前期設(shè)?計(jì)、規(guī)劃?提出合理?的。設(shè)計(jì)?方案的?原則本著?經(jīng)濟(jì)適用?,在技術(shù)?上既有前?瞻性而且?有可以?為以后的?得拓展留?有余地。?2、負(fù)?責(zé)在方案?確定后的?工程實(shí)施?—即安裝?、調(diào)試工?作。當(dāng)?然在有些?工程方面?需要申請(qǐng)?轉(zhuǎn)業(yè)的工?程隊(duì)伍施?工,但?必須做到?參與施工?,與對(duì)方?施工人員?的接洽、?監(jiān)督、驗(yàn)?收此工?程的施工?等活動(dòng),?對(duì)此工程?應(yīng)付相關(guān)?連帶責(zé)任?。3、?負(fù)責(zé)人達(dá)?集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)?及網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備的維護(hù)?。建立健?全“系統(tǒng)?設(shè)備檔?案”、“?系統(tǒng)運(yùn)行?檔案”、?“設(shè)備維?護(hù)保養(yǎng)紀(jì)?錄”和“?設(shè)備維?修紀(jì)錄”?。嚴(yán)格按?照公司網(wǎng)?絡(luò)信息安?全管理規(guī)?定進(jìn)行?對(duì)公司內(nèi)?部服務(wù)器?、PC、?復(fù)印機(jī)、?打印機(jī)等?進(jìn)行維護(hù)?、維修?。4、?定期或不?定期對(duì)監(jiān)?控設(shè)備、?錄音設(shè)備?、寬帶設(shè)?備進(jìn)行檢?查、檢?修。5?、與時(shí)俱?進(jìn),靈活?掌握集團(tuán)?公司及下?屬公司各?部門(mén)所使?用軟件?的相關(guān)技?術(shù),并對(duì)?相關(guān)人員?進(jìn)行操作?培訓(xùn)。?6、根據(jù)?公司各部?門(mén)的需要?,配合各?部門(mén)處理?一些技術(shù)?型文檔?、照片等?。7、?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?交辦的任?務(wù)。信?息部_?___年?____?月___?_日星期?四網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)崗位?職責(zé)(四?)1、?保證酒店?網(wǎng)絡(luò)的安?全和運(yùn)行?暢通是網(wǎng)?管人員的?基本職責(zé)?。2、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?和掌握網(wǎng)?絡(luò)基本知?識(shí)和基本?技能,熟?悉和掌握?酒店網(wǎng)設(shè)?備的性能?和使用方?法,并妥?善保管服?務(wù)器及其?他相關(guān)設(shè)?備的設(shè)備?驅(qū)動(dòng)程序?、技術(shù)說(shuō)?明和保修?卡等附件?,并為每?一網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備建立設(shè)?備登記卡?,該卡應(yīng)?包括:設(shè)?備型號(hào)、?設(shè)備配置?、技術(shù)參?數(shù)、使用?時(shí)間、故?障及維修?記錄等。?3、掌?握整個(gè)酒?店網(wǎng)的拓?撲結(jié)構(gòu),?包括:布?線(xiàn)情況;?中心交換?機(jī)及二級(jí)?中心上每?個(gè)接口所?對(duì)應(yīng)的網(wǎng)?絡(luò)終端的?物理位置?、IP地?址,編制?整個(gè)酒店?網(wǎng)的IP?地址分配?表。4?、協(xié)助酒?店領(lǐng)導(dǎo)做?好酒店信?息化教育?管理工作?,積極做?好網(wǎng)絡(luò)的?安全及員?工的使用?培訓(xùn)工作?,根據(jù)酒?店的實(shí)際?情況,對(duì)?網(wǎng)絡(luò)的軟?硬件建設(shè)?提出合理?化建議。?5、根?據(jù)酒店網(wǎng)?絡(luò)使用的?實(shí)際情況?,網(wǎng)管人?員應(yīng)制定?合理可靠?的數(shù)據(jù)備?份方案,?定期備份?服務(wù)器中?重要的數(shù)?據(jù),并做?好數(shù)據(jù)備?份記錄,?防止由于?系統(tǒng)崩潰?等原因而?引起的重?要數(shù)據(jù)的?丟失。?6、對(duì)網(wǎng)?絡(luò)用戶(hù)進(jìn)?行合理規(guī)?劃,制定?合理可靠?的用戶(hù)權(quán)?限分配策?略,切實(shí)?保障酒店?網(wǎng)絡(luò)資源?的共享性?和安全性?。7、?做好系統(tǒng)?資源的監(jiān)?控和應(yīng)用?資源的管?理工作,?在保證系?統(tǒng)正常運(yùn)?行的前提?下,提高?系統(tǒng)的使?用效率。?8、嚴(yán)?格操作規(guī)?范,愛(ài)護(hù)?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?,遵守機(jī)?房管理規(guī)?定,定期?做好系統(tǒng)?的維護(hù)和?檢查,保?證酒店網(wǎng)?內(nèi)各個(gè)節(jié)?點(diǎn)的網(wǎng)路?暢通。發(fā)?現(xiàn)故障應(yīng)?及時(shí)排除?,如有個(gè)?人不能解?決的問(wèn)題?應(yīng)及時(shí)向?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)。?9、做好?系統(tǒng)的安?全防范工?作,對(duì)網(wǎng)?絡(luò)設(shè)置的?口令和密?碼做好保?密工作,?不得向無(wú)?關(guān)人員泄?露,對(duì)一?些不按正?確方法使?用、操作?的行為要?予以制止?。網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)崗位?職責(zé)(二?)1.?熟悉常用?計(jì)算機(jī)軟?硬件及辦?公設(shè)備的?安裝與日?常維護(hù);?2.熟?悉監(jiān)控設(shè)?備的維護(hù)?。3.?安裝各類(lèi)?操作系統(tǒng)?,并且能?熟練的操?作。4?.負(fù)責(zé)整?個(gè)公司(?包含局域?網(wǎng)、廣域?網(wǎng))的系?統(tǒng)安全性?;5.?制定、發(fā)?布網(wǎng)絡(luò)基?礎(chǔ)設(shè)施使?用管理辦?法并監(jiān)督?執(zhí)行情況?;6.?應(yīng)恪守保?密制度,?不得擅自?泄露各種?信息資料?與數(shù)據(jù);?7.不?定期對(duì)機(jī)?房?jī)?nèi)設(shè)置?的消防器?材、監(jiān)控?設(shè)備進(jìn)行?檢查,以?保證其有?效性;?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?崗位職責(zé)?(三)?1、負(fù)責(zé)?公司局域?網(wǎng)維護(hù)管?理,能獨(dú)?立完成電?話(huà)交換機(jī)?的維護(hù)工?作;2?、能夠?qū)?公司網(wǎng)絡(luò)?故障進(jìn)行?快速定位?排除;?3、負(fù)責(zé)?公司各部?門(mén)電腦日?常維護(hù)、?軟件安裝?、調(diào)試及?維護(hù),各?類(lèi)軟件的?更新;?4、負(fù)責(zé)?服務(wù)器維?護(hù)和監(jiān)控?;5、?負(fù)責(zé)公司?打印機(jī)、?掃描儀、?無(wú)線(xiàn)路由?器等IT?資產(chǎn)的硬?件、軟件?安裝部署?以及維護(hù)?管理;?6、能夠?快速解決?辦公環(huán)境?下網(wǎng)絡(luò)癱?瘓,設(shè)備?異常故障?,在需要?時(shí)可以進(jìn)?行基本的?維修。對(duì)?各部門(mén)提?供IT技?術(shù)支持,?并積極主?動(dòng)配合各?部門(mén)快速?解決問(wèn)題?;7、?公司內(nèi)部?網(wǎng)絡(luò)安全?的維護(hù),?制定安全?策略,定?期進(jìn)行內(nèi)?部系統(tǒng)安?全巡檢。?網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)崗位職?責(zé)(四)?___?_公司所?有電腦維?護(hù)、檢修?、安全防?范、數(shù)據(jù)?定期備份?、刻盤(pán)。?___?_公司財(cái)?務(wù)系統(tǒng)軟?件維護(hù)、?服務(wù)器維?護(hù)、數(shù)據(jù)?備份。?____?公司網(wǎng)站?的建設(shè),?更新以及?維護(hù)。?____?公司打印?設(shè)備維護(hù)?。__?__對(duì)公?司電腦耗?材庫(kù)存量?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?,并預(yù)計(jì)?下月用量?。__?__公司?網(wǎng)站內(nèi)容?的定時(shí)更?新。_?___處?理公司一?些突發(fā)事?件、緊急?事件。?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?崗位職責(zé)?(五)?1、負(fù)責(zé)?公司計(jì)算?機(jī)軟硬件?、網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備(路由?器、交換?機(jī)、防火?墻)
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