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大眾儀表板總裝區(qū)域2005年
上半年階段總結(jié)座艙廠張洪波2005.06.17一、勞動(dòng)競(jìng)賽勞動(dòng)競(jìng)賽背景SVW三廠3-4月份產(chǎn)量很高,每周工作日達(dá)到13個(gè)班次,且為每班10小時(shí)工作制。鑒于這種情況,提高裝配一次合格率,減少輪轉(zhuǎn)工投入,實(shí)現(xiàn)目前人員緊張情況下,不向工廠請(qǐng)求幫助,實(shí)現(xiàn)裝配質(zhì)量提高,客戶滿意,人員采用替換輪休,不產(chǎn)生加班。競(jìng)賽效果人力成本方面:3-4月份兩個(gè)班實(shí)際出勤都是48班次,安排出勤人數(shù)分別是B班988人次;C班986人次,其中B班除正常生產(chǎn)外,安排13人74班次的多崗培訓(xùn),平均培訓(xùn)1人需要5.6班次;C班除正常生產(chǎn)外安排10人69班次多崗培訓(xùn),平均培訓(xùn)1人需要6.9班次;綜合評(píng)價(jià)B班班長(zhǎng)計(jì)鋒被評(píng)為“人力成本投入低優(yōu)秀班組長(zhǎng)”。裝配質(zhì)量方面:匯總工程師和班組長(zhǎng)日??己诵畔?,3-4月份B班由于裝配質(zhì)量被考核項(xiàng)為38項(xiàng),無(wú)重大質(zhì)量事故;C班由于裝配質(zhì)量被考核項(xiàng)為29項(xiàng),無(wú)重大質(zhì)量事故最后評(píng)比C班為“質(zhì)量過(guò)得硬班組”。根據(jù)質(zhì)量考核信息并結(jié)合崗位難度系數(shù),由工程師、班組長(zhǎng)、主管共同評(píng)出班組裝配質(zhì)量?jī)?yōu)秀員工為:
B班裝配質(zhì)量前三名為:李三學(xué)、張慶榮、陸其明;C班裝配質(zhì)量前三名為:王嘉林、汪文吉、項(xiàng)興平;二、零件切換流程工作背景在COCKPIT生產(chǎn)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)總成變更,零件切換事例,常見(jiàn)有如下3種:LC零件切換CKD零件向LC零件切換LC零件向CKD零件切換切換不利導(dǎo)致的后果是:LC零件庫(kù)存過(guò)多-報(bào)廢;LC零件庫(kù)存不足-斷料,停線事故;CKD零件轉(zhuǎn)LC零件,LC過(guò)早拉動(dòng)-沒(méi)有場(chǎng)地;過(guò)晚拉動(dòng)-斷料,停線事故;LC零件轉(zhuǎn)CKD零件,斷點(diǎn)不清-質(zhì)量事故物料班組的工作鑒于COCKPIT生產(chǎn)的特殊性,對(duì)于零件切換生產(chǎn)區(qū)域更多需要靠自行解決問(wèn)題,物料班組根據(jù)實(shí)際情況做如下工作:建立了初步的零件切換流程根據(jù)實(shí)際情況不斷完善流程充分利用現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)大眾、零件供應(yīng)商最終確定流程取得效果序列切換線束種類切換時(shí)間節(jié)余庫(kù)存(根)切換原因第一次504-09-1169車型斷點(diǎn)第二次605-01-2851E4-E2第三次305-04-050MP05-限量版第四次505-04-300MP05-限量版效果圖三、案例分析電測(cè)試設(shè)備損壞案例分析經(jīng)過(guò):5月23日日班,按照大眾工段長(zhǎng)會(huì)議要求,將全線TOURAN生產(chǎn)后各類問(wèn)題匯總上報(bào)。區(qū)域要求各工位匯總各類問(wèn)題,并要求將各種設(shè)備進(jìn)行一下檢測(cè)。上午10點(diǎn)左右,C班電測(cè)試崗位,操作工在對(duì)4臺(tái)COCOS設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)是否完好過(guò)程中,電測(cè)試操作工在將一臺(tái)COCOS從存儲(chǔ)鏈移入生產(chǎn)用U型線過(guò)程中,操作出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致一臺(tái)COCOS設(shè)備滑落,造成設(shè)備輕度損壞。并險(xiǎn)些出工傷事故。事故過(guò)程簡(jiǎn)圖區(qū)域協(xié)調(diào)員生產(chǎn)班組長(zhǎng)電測(cè)試操作工事故發(fā)生傳達(dá)命令傳達(dá)命令違章操作是否注意到存儲(chǔ)鏈設(shè)備?對(duì)員工是否會(huì)嫁接軌道連接是否清楚?是否注意到此工作有安全隱患?在班長(zhǎng)提出要求時(shí)為什么沒(méi)有反饋詢問(wèn)如何對(duì)接軌道?在推設(shè)備遇到阻礙時(shí),為什么不停下求助?是什么力量促使你去做你根本不會(huì)的事情?事故總結(jié)班組長(zhǎng)對(duì)命令的下達(dá)過(guò)于簡(jiǎn)單化,未仔細(xì)考慮現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況;班組長(zhǎng)對(duì)操作工的崗位技能未全面掌握,要求員工做未經(jīng)培訓(xùn)的工作;操作工比較教條執(zhí)行工作任務(wù),對(duì)不會(huì)、不清楚的工作未上報(bào),而是蠻干;操作缺乏自我保護(hù)意識(shí),險(xiǎn)出工傷我們希望:各級(jí)主管人員對(duì)命令的下達(dá)要細(xì)致,對(duì)執(zhí)行必須承擔(dān)監(jiān)督義務(wù),確保過(guò)程符合標(biāo)準(zhǔn);員工加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),沒(méi)有什么比身體健康更為重要;員工對(duì)任何一級(jí)主管要求做自己未經(jīng)培訓(xùn)的工作,有權(quán)說(shuō)“NO”連續(xù)線束錯(cuò)裝事故經(jīng)過(guò):5月24日B班002崗位操作工在臨下班階段裝錯(cuò)TOURAN線束,導(dǎo)致延鋒內(nèi)部停線返修,并在下班后加班返修30分鐘以上,造成大量工作浪費(fèi)和險(xiǎn)些造成客戶停線。5月26日B班002崗位再次在幾乎相同時(shí)間發(fā)生同樣問(wèn)題,并且當(dāng)班未發(fā)現(xiàn),5月27日C班日班發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致延鋒內(nèi)部停線返修,并險(xiǎn)些造成客戶停線事故思考:1.為什么在5月24日出現(xiàn)問(wèn)題后,5月26日再次發(fā)生?2.TOURAN線束錯(cuò)裝是重大質(zhì)量問(wèn)題,班組對(duì)杜絕類似問(wèn)題的臨時(shí)辦法是什么?是否有效?3.為什么此類事故多在臨下班階段?在臨下班階段班組管理是否放松,員工思想是否松懈?4.我們一直要求不把不良品流入下道工序,26日當(dāng)班為什么沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題?5.我們的考核制度是否有效執(zhí)行?事故總結(jié):必須嚴(yán)格執(zhí)行車間的考核管理規(guī)定,使考核真正成為管理的有力工具;員工必須嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),對(duì)同類錯(cuò)誤加倍考核;保證上班時(shí)間注意力100%集中,加強(qiáng)自檢環(huán)節(jié);確定質(zhì)量事故必須當(dāng)班通報(bào)制度;注意勞動(dòng)紀(jì)律,思想松懈是質(zhì)量事故的主要原因。TOURAN儀表板螺絲漏打質(zhì)量事故經(jīng)過(guò):自5月21日回復(fù)生產(chǎn)以來(lái),B班007崗位連續(xù)出現(xiàn)TOURAN儀表板殼體螺絲漏打現(xiàn)象,造成大眾質(zhì)保要求停止報(bào)交車輛,同時(shí)要求延鋒對(duì)回復(fù)生產(chǎn)后所有TOURAN全部復(fù)檢的惡性質(zhì)量事故。經(jīng)過(guò)4個(gè)工作日工作,分別在現(xiàn)場(chǎng)、車間外庫(kù)、米泉路停車場(chǎng)查出5輛車漏打螺絲,其中2輛車一個(gè)儀表板螺絲都未打。該事故可以列為大眾區(qū)域成立以來(lái)最嚴(yán)重質(zhì)量事故,教訓(xùn)深刻!事故分析:B班原007崗位員工外借內(nèi)飾廠安排培訓(xùn)合格的新員工頂崗新員工頂崗操作輪轉(zhuǎn)工輔助班組長(zhǎng)1.班組長(zhǎng)對(duì)工作的安排是毫無(wú)爭(zhēng)議的2.班組長(zhǎng)對(duì)這名新員工的實(shí)際裝配質(zhì)量是失控的3.班組長(zhǎng)是否對(duì)輪轉(zhuǎn)工提出工作要求?輪轉(zhuǎn)工是否達(dá)到要求?4.當(dāng)班QRK是否得到通知該崗位換人?是否對(duì)該崗位工作重點(diǎn)監(jiān)控?1.工作中是否集中注意力?是否標(biāo)準(zhǔn)化操作?2.對(duì)輪轉(zhuǎn)工的輔助是否有明確工作分工?3.崗位質(zhì)量第一責(zé)任人是否明確?4.是否主動(dòng)向QRK咨詢過(guò)自己的工作質(zhì)量?或提請(qǐng)注意事故總結(jié)必須嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),加強(qiáng)考核;員工必須明確崗位質(zhì)量第一責(zé)任人是自己,任何裝配質(zhì)量全權(quán)負(fù)責(zé);新人頂崗必須通報(bào)QRK,同時(shí)班組長(zhǎng)持續(xù)關(guān)注其工作質(zhì)量一周;注意勞動(dòng)紀(jì)律,保證上班工作質(zhì)量;嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域考核制度,杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生四、區(qū)域考核制度考核的目的1.規(guī)范區(qū)域的各種運(yùn)作,確保過(guò)程穩(wěn)定2.保護(hù)員工權(quán)益,考核小毛病,杜絕大問(wèn)題;3.規(guī)范員工思維,創(chuàng)造公正、公平、公開(kāi)的工作環(huán)境4.考核≠扣錢(qián)目前現(xiàn)狀較04年車間的考核取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,05年每班都會(huì)有一些考核信息;目前的考核不能全面反映整個(gè)班組實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程;三級(jí)考核制度中,主管和工程師的考核力度下降由于考核不利,現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工作質(zhì)量下降下階段要求各級(jí)人員加強(qiáng)對(duì)員工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)單執(zhí)行情況考核;主管和工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的考核必須加強(qiáng),做到班次不片面,考核次數(shù)不片面;班組長(zhǎng)對(duì)班組考核必須貫穿整個(gè)當(dāng)班時(shí)間,考核信息通報(bào)責(zé)任人不跨越一個(gè)班次時(shí)間;考核信息每周公布,區(qū)域成員必須全體簽字確認(rèn)考核信息;五、線邊物料管理背景2004年區(qū)域只負(fù)責(zé)B5COCKPIT的國(guó)產(chǎn)物料,包括拉動(dòng)、配送、盤(pán)點(diǎn)、工料費(fèi)統(tǒng)計(jì);2004年CKD零件延鋒與大眾結(jié)算方式是臺(tái)套制結(jié)算,延鋒不負(fù)責(zé)CKD零件管理2005年SVW要求延鋒負(fù)責(zé)CKD零件管理,同時(shí)CKD零件上線結(jié)算目前現(xiàn)狀配送到生產(chǎn)線上和旁邊的B5CKD零件屬于延鋒資產(chǎn),需要區(qū)域管理;對(duì)于單價(jià)10元以上B5CKD零件延鋒需要安排專人接受,清點(diǎn)數(shù)字并的SVW確認(rèn)做帳,輸單;對(duì)于單價(jià)10元以下B5CKD零件延鋒默認(rèn)接受;所有零件開(kāi)放式放置,管理難度很大下階段要求增加對(duì)單價(jià)10元以下CKD零件的簽收、做帳、輸單工作,數(shù)量默認(rèn);生產(chǎn)過(guò)程中任何物料損耗必須上報(bào)當(dāng)班物料清點(diǎn)員統(tǒng)計(jì);加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)物料管理工作,安排專人(物料清點(diǎn)員)接受SVW配送的B5CKD物料;上班期間,生產(chǎn)線吃飯時(shí)間需要物料人員輪換值班,值班點(diǎn)在生產(chǎn)線上;依靠大家,關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中大眾人員隨便取料,堅(jiān)決制止并報(bào)告組長(zhǎng);明確領(lǐng)料流程,任何大眾人員領(lǐng)料必須和當(dāng)班我們的物料人員確認(rèn),生產(chǎn)人員無(wú)權(quán)發(fā)料領(lǐng)料簡(jiǎn)圖大眾人員領(lǐng)料物料班組開(kāi)具料單線邊取料大眾人員延鋒物料延鋒物料延鋒物料注意:領(lǐng)料過(guò)程中,生產(chǎn)線人員無(wú)權(quán)發(fā)料,線邊物料只有物料班組人員可以取走?。?!六、不合格品控制流程什么叫不合格品步驟發(fā)現(xiàn)不合格嫌疑零件者將不合格嫌疑零件交給當(dāng)班物料清點(diǎn)員,由物料清點(diǎn)員進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離。
不合格品就是生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的零件工費(fèi)、料費(fèi)、嫌疑零件等物料清點(diǎn)員對(duì)不合格零件做好臺(tái)帳,并填寫(xiě)《不合格品報(bào)告單》交物料班長(zhǎng)做相應(yīng)移庫(kù)處理。
物料班長(zhǎng)根據(jù)《不合格品報(bào)告單》執(zhí)行《質(zhì)量狀態(tài)轉(zhuǎn)移》流程,做從正常庫(kù)位到待處理庫(kù)位的移庫(kù),并對(duì)看板零件做看板數(shù)據(jù)調(diào)整。
工程師對(duì)不合格品零件進(jìn)行判斷,對(duì)能夠返修的安排返修,同時(shí)通知物料班長(zhǎng)移庫(kù);對(duì)不能返修的定期處理。七、下階段工作重點(diǎn)生產(chǎn)任務(wù)6月7月8月9月10月B5160684041286488842途安1060680600600602B5GP000202320月份產(chǎn)量產(chǎn)品備注:B5和途安生產(chǎn)模式4+1基礎(chǔ)管理工作7月19日延鋒
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