盤點：“互聯(lián)網(wǎng)女皇”預(yù)判互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)三大趨勢

【計算機(jī)論文】盤點：“互聯(lián)網(wǎng)女皇”預(yù)判互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)三大趨勢

(電子商務(wù)研究中心訊)第一個是“隱私悖論”，基于數(shù)據(jù)收集、侵犯隱私且極易誘發(fā)“道德風(fēng)險”的商業(yè)化應(yīng)用，已引來網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管加強(qiáng)之勢；第二個是“訂閱和購買”，有從購買到訂閱，從訂閱到購買兩種趨勢在同時發(fā)生；第三個是工作正被重新定義：未來我們想要什么樣的生活，決定了我們現(xiàn)在想要什么樣的工作。每年這個時候，瑪麗·米克爾（MaryMeeker）都會發(fā)布一份互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告。這個傳統(tǒng)最早可追溯至1995年。當(dāng)時她是摩根士丹利分析師，得知有家名為Mosaic（后更名為“網(wǎng)景”，Netscape）的創(chuàng)業(yè)公司在研發(fā)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，她敏銳察覺到這項產(chǎn)品可能會改變?nèi)藗儷@取信息的方式。于是，她聯(lián)絡(luò)到Mosaic兩位創(chuàng)始人吉姆·克拉克和馬克·安德森，向華爾街投資者大力推介這家初創(chuàng)公司。就在這一年，摩根士丹利成為網(wǎng)景IPO主承銷商，并成功登陸納斯達(dá)克。上市首日，公司股價從發(fā)行價14美元暴漲至75美元，創(chuàng)下了當(dāng)時上市公司首日漲幅紀(jì)錄。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上，網(wǎng)景IPO被認(rèn)為是標(biāo)志性事件。嶄露頭角的米克爾自然備受關(guān)注。1998年，美國財經(jīng)雜志《巴倫周刊》稱她為“互聯(lián)網(wǎng)女皇”。1995年無疑是這位互聯(lián)網(wǎng)世界中的“女皇”邁向巔峰的開局之年。除了網(wǎng)景，她還憑借對科技行業(yè)的多年持續(xù)觀察、研究，與同事發(fā)表了首份《互聯(lián)網(wǎng)報告》，提出電子郵件將成為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的爆款應(yīng)用，預(yù)測如何更高效地瀏覽信息將成為下一個突破口。隨后兩年，米克爾又接連發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)廣告報告》與《互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)報告》。她向投資者推薦的美國在線、戴爾、亞馬遜、eBay等公司的股票，都帶來了超過十倍的投資回報。前述種種，奠定了她華爾街第一明星分析師的地位。近幾年，已從摩根史丹利轉(zhuǎn)投風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)凱鵬華盈（KPCB）并成為其合伙人的米克爾年度報告的影響力和引領(lǐng)力多少有點今非昔比，但不可否認(rèn)，這份系列報告仍是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者、投資家和行業(yè)媒體較為倚重的科技趨勢預(yù)測資料。和往常一樣，米克爾2018年度《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》照例概括了當(dāng)前數(shù)字技術(shù)成就和產(chǎn)業(yè)版圖和對今后科技趨勢的看法。米克爾提到的許多“趨勢”已是既成事實。如全球互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)穩(wěn)步增長，智能手機(jī)市場趨于飽和，2017年首度出現(xiàn)智能手機(jī)出貨量增長停滯，從而影響移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的增速，盡管如此，人們的在線時長仍在增加。時間主要用于數(shù)字娛樂、網(wǎng)絡(luò)游戲、電商購物或在線社交。另外，在移動支付和電子商務(wù)領(lǐng)域，中國在普及率和滲透率繼續(xù)引領(lǐng)全球。尤其電子商務(wù)正快速增長，目前零售購物的13%發(fā)生在在線渠道。包裹運輸量也在迅速提升，這預(yù)示新購物應(yīng)用（或馬云提出的“新零售”）蘊藏巨大商機(jī)。米克爾觀察、總結(jié)的優(yōu)勢在“定量”。舉例來說，布拉德·斯通在《一網(wǎng)打盡：貝佐斯與亞馬遜時代》中揭示了一個無所不在、無所不為和無所不能的崛起中的亞馬遜。這個當(dāng)年靠販賣DVD、音樂、書籍起家的電商平臺，如今已是橫跨諸多領(lǐng)域的巨頭，亞馬遜云（AWS）服務(wù)已成最主要的收入來源，該業(yè)務(wù)在全球云計算市場中占近40%份額，而微軟、IBM與谷歌云計算業(yè)務(wù)才占20%左右。在米克爾的描繪下，亞馬遜“鯨吞世界”之勢有了數(shù)據(jù)支撐：過去五年，亞馬遜電商市場份額從20%增加到28%。亞馬遜Echo（一款智能音箱）安裝基數(shù)由去年三季度的2000萬增至四季度的3000萬。她還預(yù)計，有49%的用戶會在亞馬遜網(wǎng)站上搜索產(chǎn)品，高于傳統(tǒng)搜索引擎的36%。即便如此，米克爾還是有三個新關(guān)切值得注意。第一個叫“隱私悖論”?！昂芏嗟目捎眯愿倪M(jìn)是基于數(shù)據(jù)，在移動設(shè)備用戶點擊和活動期間收集的數(shù)據(jù)。這導(dǎo)致了隱私悖論?！边@種基于數(shù)據(jù)收集、隱私侵犯的且極易誘發(fā)“道德風(fēng)險”的商業(yè)化應(yīng)用，在米克爾報告里被描述為“已引來網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管加強(qiáng)”，這自然是個利好。然而，米克爾卻沒有更具前瞻性地預(yù)測互聯(lián)網(wǎng)究竟會演變成什么樣——會繼續(xù)向“善”，還是正在變“惡”。第二個是“訂閱和購買”。有兩種趨勢在同時發(fā)生。從購買到訂閱：比如有聲讀物，過去是買本書來閱讀，現(xiàn)在可訂閱說書人一年的音頻節(jié)目，每天持續(xù)更新，可隨時關(guān)注收聽。服務(wù)的買賣關(guān)系也從過去的一買一賣一次性交易，變成了長期、較為固定和穩(wěn)定的“陪伴式”服務(wù)。另一個是從訂閱到購買：過去那些必須付清全款才能享受的服務(wù)，現(xiàn)在能被拆開，分周期、分階段小額支付。比如網(wǎng)絡(luò)小說，可分章節(jié)每天付費閱讀。第三個是“重新定義工作”。米克爾用很多篇幅討論共享經(jīng)濟(jì)所帶來的工作變化。數(shù)據(jù)顯示，美國自由職業(yè)者增速比總勞動力增速快3倍。鐵飯碗被徹底打破甚至要消失了，收入不再來自于固定的雇員式工作，按需提供的零工經(jīng)濟(jì)大行其道。過去，我們擁有什么樣的工作，決定了我們擁有什么樣品質(zhì)的生活；未來，則是我們想要什么樣的生活，決定了我們想要什么樣的工作。不過，像埃里克·布林約爾