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文檔簡介
第個(gè)人年度工作計(jì)劃內(nèi)容怎么寫
個(gè)人年度工作計(jì)劃怎么寫
一、今年復(fù)盤
把復(fù)盤內(nèi)容放在第一章的原因有兩個(gè)。
首先,復(fù)盤是一種很好的職業(yè)習(xí)慣,可以幫助我們重新梳理過往的工作中遇到的問題、收獲的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及各項(xiàng)工作成果。在復(fù)盤過程中,更能不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從而提高我們的工作能力。
第二,工作內(nèi)容復(fù)盤,除了上述功能以外,還有一個(gè)重要的作用,就是讓老板可以從計(jì)劃開頭就能看到我們之前做過哪些事情、取得了什么成果,這樣才能對我們后續(xù)的計(jì)劃內(nèi)容有一個(gè)大致的線索和預(yù)期。同時(shí),對于一些公司規(guī)模比較大的公司,那些剛?cè)肼殘?、在部門內(nèi)可能還沒什么存在感的新人,復(fù)盤內(nèi)容放在第一章也可以讓上級領(lǐng)導(dǎo)更快的知道我是誰,在做什么。
此處帶出一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)——把員工年度計(jì)劃當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品來對待,這個(gè)產(chǎn)品的用戶是“領(lǐng)導(dǎo)”,而如何讓領(lǐng)導(dǎo)更高效,更舒服地看完整個(gè)計(jì)劃,也是要仔細(xì)思考的內(nèi)容,記住,用戶體驗(yàn)無處不在。
最后補(bǔ)充一句,復(fù)盤內(nèi)容不宜寫的太多太滿,只需突出兩部分即可,一部分是今年超額完成的任務(wù),如果超過目標(biāo)很多,還可以寫上具體超額多少,另一部分是今年未完成的任務(wù)。對于正常完成的工作事項(xiàng),只需羅列出來即可,無需描述細(xì)節(jié)。
二、明年愿景
這部分內(nèi)容主要是體現(xiàn)個(gè)人對明年工作的思考過程與成果。每個(gè)公司都有自己的公司愿景,而公司內(nèi)的部門,部門內(nèi)的每個(gè)人,都應(yīng)該圍繞公司的愿景來制定目標(biāo)。
比如公司的愿景是:成為中國最大的__X交易平臺。那么就要思考目前我們在行業(yè)內(nèi)處于什么位置,有哪些競爭對手,在業(yè)務(wù)上與競爭對手還有哪些差距,這些差距中哪些是跟我業(yè)務(wù)相關(guān)的,這些相關(guān)的業(yè)務(wù),哪些是明年可以做的。
思考了以上內(nèi)容后,就可以找出一個(gè)相對具體的方向,來作為明年的愿景內(nèi)容。愿景這部分內(nèi)容,是方向性的描述,所以無需寫的太具體,比如具體要做什么事情,要做出什么成果,這些都無需在愿景部分描述。愿景部分主要給老板體現(xiàn)的是,我的思考脈絡(luò),即我是如何一步一步得出這個(gè)方向的。
當(dāng)然,對于部分基層崗位來說,上級領(lǐng)導(dǎo)會直接安排明年的工作方向,愿景部分和后續(xù)的機(jī)會分析部分,也可以跳過不寫。
三、機(jī)會分析
確定完了方向,接下來就要在這個(gè)方向上來分析我們有哪些機(jī)會。機(jī)會分為內(nèi)部機(jī)會和外部機(jī)會兩種。
內(nèi)部機(jī)會是指企業(yè)內(nèi)部的待解決,待優(yōu)化的問題,我舉一個(gè)例子來說明。比如我公司運(yùn)營部門缺乏必要的支持工具,導(dǎo)致客戶跟進(jìn)效率極低,從而讓銷售團(tuán)隊(duì)辛辛苦苦拉來的客戶,在跟進(jìn)環(huán)節(jié)大量流失。所以我們可以通過自研/購買的方式,來解決這個(gè)問題,解決之后,對客戶的服務(wù)比例可以從當(dāng)前的1:10提高到1:100。
外部機(jī)會是指企業(yè)所在的市場環(huán)境的機(jī)會,比如我們的客戶群有哪些痛點(diǎn)未被滿足,競爭對手的產(chǎn)品有哪些問題,我們可以針對性的優(yōu)化。
所以,機(jī)會分析這一章,相當(dāng)于對前文的愿景部分做了進(jìn)一步的落地,在給定的業(yè)務(wù)方向上,繼續(xù)給出了一個(gè)解決方案。
四、年度目標(biāo)
寫完了愿景和機(jī)會,這一章就要寫具體的新年目標(biāo)了,如果是基層員工、或者領(lǐng)導(dǎo)直接給了方向和具體方案的話,可以復(fù)盤寫完直接寫年度目標(biāo)。
年度目標(biāo)最重要的一個(gè)點(diǎn),就是目標(biāo)要量化、可衡量。下面舉兩個(gè)常見的例子來分別說明量化和可衡量的含義。
比如我今年要完成100W的銷售額,或者今年要完成__X交易平臺App的產(chǎn)品在蘋果的Appstore、安卓的應(yīng)用寶、華為應(yīng)用市場上線。
以上就是年度目標(biāo)這一章要寫的內(nèi)容,記住,這一章只寫量化的、可衡量的目標(biāo),不寫其他任何無關(guān)內(nèi)容。
五、執(zhí)行策略
目標(biāo)定完了,接下來就要寫如何達(dá)成目標(biāo)了。這一章也是年度計(jì)劃中最重要,最考驗(yàn)人的一章,當(dāng)然也是最容易出彩的一章。
好的執(zhí)行策略,要注意以下幾點(diǎn):
要充分可執(zhí)行,不能寫一個(gè)超出公司能力圈太多,讓人一看就執(zhí)行不了的策略;
要和自身崗位深度結(jié)合,不能寫出一個(gè)非自己主導(dǎo)、甚至幾乎不需要自己參與的策略;
對業(yè)務(wù)方向有直接幫助,而不是那種執(zhí)行完了還需要周轉(zhuǎn)好幾個(gè)流程才能看到效果的策略;
舉一個(gè)簡單的例子來說明:
為了完成__年度拉新10W人的目標(biāo),我要將目前拉新的留存率從5%提高到10%,線索總量要達(dá)到100W條。因此拉新的流程要從當(dāng)前的6個(gè)步驟,降低到5個(gè),取消中間的__與__步驟,用__方式代替。在線索收集環(huán)節(jié),我們從紙質(zhì)表單改為電子表單的形式,增加官微、公眾號渠道來收集線索。
需要注意的是,要制定出一個(gè)切實(shí)可行的執(zhí)行策略,除了對自己工作內(nèi)容的充分了解,還要多跟其他合作部門的同事溝通,善于通過不同角度尋找最優(yōu)解決辦法,這樣才能事半功倍。
六、執(zhí)行計(jì)劃
這一章要將之前制定的執(zhí)行策略進(jìn)行拆解,通常來說要將任務(wù)拆解到每個(gè)月,這部分最好是以表格的形式展示,按照1-12月的順序,將每個(gè)月要達(dá)成的目標(biāo)寫上去。
如果是中層管理者,則需要將組內(nèi)每個(gè)下屬的任務(wù)一起拆解出來,每個(gè)人每月的計(jì)劃都要寫詳細(xì)。這個(gè)計(jì)劃一旦定稿,就會變成今后一年的考核目標(biāo),所以在制定過程中,也要與相關(guān)的責(zé)任人充分溝通,確保大家理解一致。
七、資源需求
這是整個(gè)年度計(jì)劃的最后一步了,這一步對很多崗位來說也是最關(guān)鍵的一步,甚至直接決定計(jì)劃是否通過。
資源需求通常來說就是預(yù)算、人員、設(shè)備、軟件工具的需求,這里有一個(gè)需要注意的要點(diǎn),就是盡量給老板代替方案。比如人員的需求可以由設(shè)備或軟件的需求代替,預(yù)算的需求如果降低,可以補(bǔ)充人員的需求。
有了合理且靈活的資源需求,剩下的就是你和老板、領(lǐng)導(dǎo)的博弈了,而你的籌碼中很大一部分就來自于這份年度計(jì)劃的目標(biāo)是否足夠大,策略是否足夠巧妙,計(jì)劃是否足夠可行。
如果這些都具備了,相信你的資源需求也會得到老板的滿足。
制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。
領(lǐng)會精神,武裝思想。
2、認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基矗
3、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。
環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動。
5、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6、計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。
計(jì)劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。
計(jì)劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
個(gè)人年度工作計(jì)劃與目標(biāo)范文
總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著20__年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來,這些客戶往往對產(chǎn)品的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20__年銷售工作目標(biāo)如下:
一、對于老客戶,和新客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1.每月要增加3個(gè)以上的新客戶。
2.每月看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7.自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
五、今年銷售任務(wù)額為1000萬
為了今年的銷售任務(wù)平均每月我
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