物業(yè)主管的工作職責(zé)表述（10篇）

第8頁共8頁物業(yè)主管?的工作職?責(zé)表述?1、負責(zé)?落實下屬?員工的工?作安排、?檢查、培?訓(xùn)、考核?、考勤等?管理工作?;2、?負責(zé)租戶?交房驗收?、裝修辦?理等工作?的審核;?3、負?責(zé)二次裝?修管理工?作的落實?，對違規(guī)?施工進行?處罰，有?效控制與?積極配合?政府部門?進行查處?;4、?負責(zé)檢查?巡視項目?公共區(qū)域?的設(shè)施設(shè)?備運作情?況，確保?項目設(shè)備?良好運作?;5、?處理項目?重大投訴?，定期走?訪征詢業(yè)?戶意見及?組織業(yè)戶?滿意度調(diào)?查;6?、處理項?目重大突?發(fā)事件，?及時處理?問題，處?理后立即?上報“事?件報告”?;7、?不斷制訂?和完善部?門內(nèi)部的?管理制度?及業(yè)務(wù)操?作規(guī)程;?8、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?任務(wù)和各?種應(yīng)急事?務(wù)的處理?;9、?確保公司?物業(yè)范圍?內(nèi)空調(diào)管?道類設(shè)備?、設(shè)施的?正常運行?;10?、制定公?司物業(yè)空?調(diào)管道設(shè)?備之維修?保養(yǎng)計劃?并予以落?實;1?1、根據(jù)?公司物業(yè)?實際運作?情況，制?定合理的?設(shè)備運行?方案;?12、空?調(diào)管道類?工程報修?的及時處?理;1?3、擬定?所管轄范?圍內(nèi)設(shè)施?設(shè)備的管?理制度并?執(zhí)行;?14、制?訂設(shè)備設(shè)?施異常情?況應(yīng)對方?案及計劃?并執(zhí)行。?物業(yè)主?管的工作?職責(zé)表述?（二）?職責(zé)：?1、安管?員人事管?理，招聘?面試、人?員培訓(xùn)(?入職培訓(xùn)?、安全預(yù)?案培訓(xùn)等?)、員工?思想溝通?(穩(wěn)定員?工流動性?)、人員?排班、隊?列訓(xùn)練;?2、業(yè)?務(wù)職能根?據(jù)國家相?關(guān)法律法?規(guī)和公司?管理標準?，建立本?廣場安全?管理制度?，結(jié)合本?廣場實際?工作制定?各類治安?應(yīng)急處理?預(yù)案。建?立并完善?商業(yè)防盜?體系。定?期對安防?設(shè)施設(shè)備?進行檢查?，配合維?保單位做?好安防設(shè)?備維護、?保養(yǎng)。參?與商鋪義?務(wù)消防隊?建設(shè)。做?好當?shù)毓?安機關(guān)外?聯(lián)工作。?;3、?重大事件?管理突發(fā)?事件：培?訓(xùn)突發(fā)事?件預(yù)案、?現(xiàn)場管控?。重大活?動：制定?重大活動?安全預(yù)案?、組織人?員預(yù)案培?訓(xùn)、活動?期間現(xiàn)場?管控。安?全事故：?安全事故?現(xiàn)場的維?護與處理?，安全事?故報告與?分析。?任職資格?：1、?同崗位_?___年?以上管理?經(jīng)驗;?2、能夠?吃苦耐勞?，具備良?好的團隊?管理能力?;3、?能夠有效?應(yīng)對解決?突發(fā)事件?。物業(yè)?主管的工?作職責(zé)表?述（三）?職責(zé)：?1、負?責(zé)項目物?業(yè)區(qū)域內(nèi)?的日常運?營管理工?作，嚴格?執(zhí)行和落?實公司的?品質(zhì)管理?要求，不?斷提升物?業(yè)管理的?服務(wù)品質(zhì)?。2、?根據(jù)公司?的管理目?標和經(jīng)濟?指標，制?定和落實?執(zhí)行項目?的年度、?季度和月?度工作計?劃，落實?項目的多?種經(jīng)營業(yè)?務(wù)。3?、帶領(lǐng)和?打造優(yōu)秀?的物業(yè)管?理團隊，?按照公司?操作規(guī)程?，提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?和環(huán)境。?4、對?內(nèi)對外公?關(guān)處理與?資源維護?，創(chuàng)造和?諧高效的?服務(wù)管理?內(nèi)外部環(huán)?境。5?、貫徹落?實集團的?物業(yè)政策?，實現(xiàn)物?業(yè)公司各?項經(jīng)營指?標的達成?。崗位?要求：?1、全日?制大專及?以上學(xué)歷?，物業(yè)管?理、商務(wù)?管理、工?商管理等?相關(guān)專業(yè)?;2、?五年以上?物業(yè)項目?管理經(jīng)驗?，具備小?區(qū)物業(yè)入?伙交房經(jīng)?驗;3?、全面的?物業(yè)管理?知識和超?前的管理?理念,熟?悉行業(yè)相?關(guān)的法律?法規(guī);?4、具有?優(yōu)秀的綜?合管理能?力，執(zhí)行?力和推動?力強，工?作作風(fēng)高?效主動;?物業(yè)主?管的工作?職責(zé)表述?（四）?職責(zé)1?、領(lǐng)導(dǎo)、?監(jiān)察、審?查、評估?及修訂物?業(yè)管理的?職能及工?作的能力?;2、?執(zhí)行政府?各項法規(guī)?、法令及?物業(yè)管理?公約，與?有關(guān)各部?門保持良?好關(guān)系;?3、制?定項目年?度物業(yè)管?理預(yù)算方?案，管理?日常物業(yè)?的服務(wù)品?質(zhì)、操作?管理流程?及適當?shù)?財務(wù)運行?情況;?4、妥善?處理一切?緊急及突?發(fā)事件;?5、負?責(zé)樓宇、?設(shè)施、設(shè)?備的驗收?及設(shè)備設(shè)?施的維修?，安排各?項維修工?程和專業(yè)?的發(fā)標工?作;6?、負責(zé)監(jiān)?管項目資?產(chǎn)(如會?所、車位?、房屋等?)的運行?情況;?7、負責(zé)?協(xié)調(diào)和管?理綠化、?保安等相?關(guān)工作;?8、負?責(zé)處理租?戶、業(yè)主?投訴，保?持小區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生及?維持治安?秩序。?任職資格?1、男?女不限，?2___?_—__?__歲，?高中或以?上學(xué)歷，?物業(yè)管理?專業(yè)優(yōu)先?;2、?兩年相關(guān)?工作經(jīng)驗?以上;?3、能夠?組織協(xié)調(diào)?開展物業(yè)?管理工作?，協(xié)助提?升項目品?牌知名度?;4、?參與前期?策劃工作?，協(xié)助提?出項目定?位方案;?5、熟?悉物業(yè)管?理操作流?程且掌握?有關(guān)物業(yè)?管理相關(guān)?法律、法?規(guī);6?、執(zhí)行力?和規(guī)劃能?力強，富?有團隊合?作及敬業(yè)?精神;制?定物業(yè)管?理計劃并?協(xié)調(diào)實施?;7、?對off?ice辦?公軟件有?一定的操?作能力。?物業(yè)主?管的工作?職責(zé)表述?（五）?職責(zé)：?1、協(xié)助?部門經(jīng)理?負責(zé)公司?物業(yè)與開?發(fā)工作，?處理部門?日常管理?工作;?2、負責(zé)?部門不合?格服務(wù)的?處理及糾?正、預(yù)防?措施和跟?蹤;3?、配合商?城領(lǐng)導(dǎo)處?理緊急情?況，并做?好善后工?作4、?對部門員?工進行考?核，并據(jù)?實進行獎?罰。任?職資格：?___?_歲，物?業(yè)管理相?關(guān)專業(yè)，?大專及以?上;具有?物業(yè)管理?師證或注?冊物業(yè)管?理師資格?證者優(yōu)先?考慮;?2.連續(xù)?____?年以上物?業(yè)項目經(jīng)?理管理經(jīng)?驗，有大?型商業(yè)廣?場管理經(jīng)?驗優(yōu)先;?3.熟?悉物業(yè)管?理法律、?法規(guī)，熟?悉物業(yè)管?理服務(wù)標?準、規(guī)范?，了解物?業(yè)管理項?目ISO?質(zhì)量管理?體系，項?目管理經(jīng)?驗豐富，?能有效達?成各項工?作指標.?物業(yè)主?管的工作?職責(zé)表述?（六）?1、建立?并保證項?目管理規(guī)?章制度、?工作程序?的嚴格執(zhí)?行，協(xié)調(diào)?各部門之?間的關(guān)系?，保證項?目工作質(zhì)?量，服務(wù)?水平達到?公司的要?求;2?、組織物?業(yè)管理相?關(guān)費用的?收繳工作?;3、?處理客戶?投訴，組?織開展業(yè)?主意見征?詢及滿意?度調(diào)查活?動;4?、根據(jù)實?際情況擬?定部門物?資及人力?需求計劃?，合理調(diào)?配人員，?控制人工?成本;?5、根據(jù)?實際需要?和總公司?要求實施?培訓(xùn)計劃?，發(fā)掘員?工潛能，?培養(yǎng)全面?型物業(yè)管?理人才;?6、負?責(zé)本項目?員工的日?常管理工?作，負責(zé)?本項目員?工的考勤?及績效考?評;7?、制定本?項目工作?計劃，并?保證計劃?的貫徹執(zhí)?行，召集?和主持部?門主管的?例會，研?究處理本?項目物業(yè)?管理工作?;8、?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)下達?的其它各?項任務(wù)及?日常工作?。物業(yè)?主管的工?作職責(zé)表?述（七）?貫徹消?防安全方?針，落實?各項法規(guī)?、規(guī)章制?度，負責(zé)?監(jiān)督檢查?消防安全?、安全生?產(chǎn)工作及?制度落實?情況;?負責(zé)購物?中心安全?管理工作?，制定年?度、季度?、月度安?全工作計?劃并組織?實施;?檢查、監(jiān)?督購物中?心監(jiān)控范?圍內(nèi)可疑?情況及各?項安全制?度執(zhí)行情?況;組?織購物中?心人員進?行消防安?全知識培?訓(xùn)，并對?部門內(nèi)員?工進行考?核;負?責(zé)員工、?商戶、顧?客日常經(jīng)?營進場、?清場工作?，對購物?中心重點?商戶實施?保護;?負責(zé)購物?中心防火?、防盜、?防恐等預(yù)?案制定，?做好監(jiān)管?工作;?負責(zé)物業(yè)?環(huán)境清潔?、綠植保?養(yǎng)、建渣?垃圾、生?活垃圾清?運工作，?監(jiān)管消殺?公司按計?劃對場內(nèi)?進行消殺?;負責(zé)?與公安、?消防、城?管等相關(guān)?政府單位?外聯(lián)工作?;協(xié)助?經(jīng)理做好?對物業(yè)人?員的管理?、培訓(xùn)工?作，具體?行使對寫?字樓及其?余管理區(qū)?域的全面?管理，協(xié)?調(diào)解決各?項業(yè)主投?訴問題;?配合經(jīng)?理制定本?部門相關(guān)?的管理規(guī)?定和規(guī)章?制度，完?善部門管?理制度，?并負責(zé)在?工作中貫?徹實施與?檢查;?上級安排?的其余職?責(zé)范圍內(nèi)?工作。?物業(yè)主管?的工作職?責(zé)表述（?八）職?責(zé)：1?、負責(zé)商?業(yè)整體綠?化、環(huán)境?、保潔管?理;2?、負責(zé)相?關(guān)綠化、?環(huán)境、保?潔制度擬?定并監(jiān)督?執(zhí)行;?3、負責(zé)?所轄工作?的計劃制?定、費用?預(yù)算、控?制、物業(yè)?費收繳;?4、負?責(zé)綠化、?環(huán)境、保?潔人員日?常管理;?5、負?責(zé)安防管?理工作;?6、負?責(zé)秩序管?理工作?任職資格?1、項?目類、管?理類等相?關(guān)專業(yè)，?有物業(yè)管?理相關(guān)經(jīng)?驗優(yōu)先;?2、擅?長各類社?交關(guān)系的?公關(guān)外聯(lián)?維護工作?;3、?具備良好?的溝通協(xié)?調(diào)能力、?計劃組織?能力，執(zhí)?行力強;?4、對?工作認真?、負責(zé)、?具良好的?團隊精神?，良好的?溝通理解?力。物?業(yè)主管的?工作職責(zé)?表述（九?）職責(zé)?：1、?協(xié)助物業(yè)?經(jīng)理主持?公司物業(yè)?板塊日常?生產(chǎn)經(jīng)營?與管理工?作，執(zhí)行?公司決議?，全面實?施公司的?經(jīng)營方針?;2、?根據(jù)物業(yè)?板塊的組?織架構(gòu)及?職能，合?理配置崗?位安排，?使人員與?職位達到?最優(yōu)化配?置并維護?其高效運?作，培養(yǎng)?人才梯隊?;3、?協(xié)助制定?物業(yè)板塊?各項管理?規(guī)定,提?高工作效?率,領(lǐng)導(dǎo)?、監(jiān)察、?審查、評?估及修訂?物業(yè)管理?的職能及?工作的能?力;4?、咨詢和?聽取客戶?各種寶貴?意見，與?客戶建立?良好關(guān)系?，維護客?戶權(quán)益以?及公司的?品牌和聲?譽5、?負責(zé)處理?客戶投訴?，保持園?區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生及維持?治安秩序?，妥善處?理一切緊?急及突發(fā)?事件;?6、帶領(lǐng)?下屬做好?交接鋪位?、商戶裝?修、入住?等手續(xù)。?7、做?好好租金?、管理費?的催收繳?工作、商?戶續(xù)約工?作。工?作要求：?1、_?___歲?以下，具?有良好的?服務(wù)意識?、溝通表?達能力，?責(zé)任心強?。2、?男女不限?，形象氣?質(zhì)佳，溝?通能力強?，有較好?的文字總?結(jié)、計劃?書撰寫能?力3、?____?年以上物?業(yè)公司同?等崗位工?作經(jīng)驗;?4、熟?悉物業(yè)管?理操作流?程且掌握?有關(guān)物業(yè)?管理相關(guān)?法律、法?規(guī);5?、具有物?業(yè)服務(wù)體?系運作經(jīng)?驗，熟悉?物業(yè)服務(wù)?各部門的?工作。?6、持有?效物業(yè)管?理資格證?者優(yōu)先。?物業(yè)主?管的工作?職責(zé)表述?（十）?職責(zé)：?1、物業(yè)?接收驗收?、交付;?2、與?客戶和公?司管理層?之間保持?良好的溝?通;3?、負責(zé)客?戶入駐各?項工作;?4、負?責(zé)客戶裝?修、改增?建要求管?理;5?、處理客?戶投訴并?及時處理?;6、?物業(yè)建筑?、客戶檔?案管理;?7、通?過積極有?效的溝通?渠道妥善?處理應(yīng)收?帳款;?8、客戶