銷售話術(shù)顧客試衣服旁邊顧客打岔的應(yīng)對(duì)話術(shù)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——銷售話術(shù)顧客試衣服旁邊顧客打岔的應(yīng)對(duì)話術(shù)

銷售話術(shù)：顧客試衣服旁邊顧客打岔的應(yīng)對(duì)話術(shù)

話術(shù)1

閑逛顧客："這衣服你穿著真不適合，太難看了！'

服裝銷售人員："（微笑著對(duì)閑逛顧客說(shuō)）這位女士，分外感謝您提出的名貴觀法，請(qǐng)問(wèn)您想看點(diǎn)什么？'

（對(duì)閑逛顧客的觀法表示真誠(chéng)的感謝）

閑逛顧客："哦，我隨意看看。'

服裝銷售人員："嗯，那您先隨意看看。（處理完閑逛顧客后微笑著對(duì)顧客說(shuō)）姐，生活中我們不成能讓每個(gè)人都熱愛(ài)自己，其實(shí)穿衣服也是一樣的道理，我們不成能讓每個(gè)人都看著合意。您說(shuō)是吧？'

（用一個(gè)簡(jiǎn)樸的道理引導(dǎo)顧客的思維，并尋求顧客的認(rèn)同，以弱化閑逛者對(duì)顧客造成的負(fù)面影響）

顧客："嗯'

服裝銷售人員："姐，我在服裝行業(yè)做了將近6年了，我可以很負(fù)責(zé)任地報(bào)告您，這件衣服穿在您身上分外符合您的身材和膚色，更加能凸顯您的高雅氣質(zhì)，您看'

（向顧客闡述衣服的優(yōu)點(diǎn)和利益）

話術(shù)2

閑逛顧客："這衣服你穿著真不適合，太難看了！'

服裝銷售人員："（微笑著對(duì)閑逛顧客說(shuō)）這位女士，分外感謝您這么坦誠(chéng)地發(fā)表自己的看法。其實(shí)每個(gè)人由于職業(yè)、氣質(zhì)及生活背景不同，對(duì)穿衣服的看法也有所不同，您說(shuō)對(duì)吧？請(qǐng)問(wèn)您今天想看點(diǎn)什么呢？'

（對(duì)閑逛顧客的觀法表示真誠(chéng)的感謝）

閑逛顧客："哦，我隨意看看。'

服裝銷售人員："嗯，那您先隨意看看。（處理完閑逛顧客后將重點(diǎn)重新轉(zhuǎn)移到顧客身上）姐，衣服穿在自己身上，合不適合、舒不安逸只有自己最領(lǐng)會(huì)，您說(shuō)是吧？'

（用一個(gè)簡(jiǎn)樸的道理引導(dǎo)顧客的思維，并尋求顧客的認(rèn)同，以弱化閑逛客對(duì)顧客造成的負(fù)面影響）

顧客："嗯'

服裝銷售人員："我在服裝行業(yè)做了五六年了，以我這么多年的專業(yè)閱歷來(lái)看，我認(rèn)為這款衣服無(wú)論從顏色上還是款式上都分外適合您，您看您覺(jué)得呢？'

（向顧客介紹衣服的優(yōu)點(diǎn)和利益）

話術(shù)3

閑逛顧客："這衣服你穿著真不適合，太難看了！'

服裝銷售人員："（微笑著對(duì)閑逛顧客說(shuō)）這位大姐，您真是熱心腸，分外感謝您提出的名貴觀法！請(qǐng)問(wèn)您今天是想看衣服還是褲子呢？請(qǐng)到那邊的中年服裝專柜吧，昨天剛到了幾個(gè)新款，請(qǐng)讓我那邊的同事為您介紹一下吧?。ㄌ幚硗觊e逛顧客后將重點(diǎn)重新轉(zhuǎn)移到顧客身上）姐，您說(shuō)買衣服最重要的是什么？'

（先對(duì)閑逛顧客的觀法表示真誠(chéng)的感謝，并急速將閑逛顧客支開，然后通過(guò)提問(wèn)轉(zhuǎn)移顧客的留神力）

顧客："當(dāng)然是適合自己了。'

服裝銷售人員："就是嘛，所以請(qǐng)您千萬(wàn)別介意方才那位大姐說(shuō)的話，她比您大十來(lái)歲呢，審美觀當(dāng)然不一樣啦！這款衣服分外適合您這個(gè)年齡段的人穿，穿在您的身上更加能凸顯您的優(yōu)雅氣質(zhì)。您